20242版人力資源委托管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

20242版人力資源委托管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.3協(xié)議的有效期2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1人力資源服務(wù)2.1.1招聘與配置2.1.2培訓(xùn)與發(fā)展2.1.3薪酬福利管理2.1.4績(jī)效管理2.1.5員工關(guān)系管理2.2行政支持服務(wù)2.3咨詢與規(guī)劃服務(wù)3.服務(wù)執(zhí)行與流程3.1服務(wù)計(jì)劃制定3.2服務(wù)執(zhí)行過(guò)程3.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估3.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4滯納金與違約金5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1委托方的權(quán)利與義務(wù)5.2受托方的權(quán)利與義務(wù)6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.一般條款9.1適用法律9.2合同的生效與解除9.3通知與送達(dá)9.4合同附件10.其他條款10.1合同的完整性10.2合同的優(yōu)先級(jí)10.3雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)11.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.1服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)11.2服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容11.3服務(wù)項(xiàng)目周期12.附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.1費(fèi)用項(xiàng)目名稱(chēng)12.2費(fèi)用項(xiàng)目金額12.3費(fèi)用支付時(shí)間表13.附件三：服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.1服務(wù)成果指標(biāo)13.2服務(wù)成果評(píng)估方法13.3服務(wù)成果評(píng)估周期14.附件四：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式14.1委托方聯(lián)系人14.2受托方聯(lián)系人14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容概述本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等。1.3協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1人力資源服務(wù)2.1.1招聘與配置乙方負(fù)責(zé)為甲方提供招聘需求分析、招聘渠道選擇、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、候選人評(píng)估推薦等服務(wù)。2.1.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方負(fù)責(zé)為甲方員工提供培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師資選定、培訓(xùn)效果評(píng)估等服務(wù)。2.1.3薪酬福利管理乙方負(fù)責(zé)為甲方提供薪酬體系設(shè)計(jì)、福利方案制定、薪酬調(diào)查分析、薪酬發(fā)放管理等服務(wù)。2.1.4績(jī)效管理乙方負(fù)責(zé)為甲方提供績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核實(shí)施、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等服務(wù)。2.1.5員工關(guān)系管理乙方負(fù)責(zé)為甲方提供員工關(guān)系咨詢、勞動(dòng)糾紛處理、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)文化推廣等服務(wù)。2.2行政支持服務(wù)乙方提供包括但不限于辦公用品采購(gòu)、員工住宿安排、交通出行安排等行政支持服務(wù)。2.3咨詢與規(guī)劃服務(wù)乙方提供包括但不限于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源信息系統(tǒng)搭建等咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)執(zhí)行與流程3.1服務(wù)計(jì)劃制定乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)人員安排等。3.2服務(wù)執(zhí)行過(guò)程乙方按照服務(wù)計(jì)劃，為客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。3.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估乙方定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。3.4服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化乙方根據(jù)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估的結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方法，提升服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用包括：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的付款周期和付款比例，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4滯納金與違約金甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；如有違約行為，應(yīng)支付違約金。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1委托方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的工作條件和協(xié)助。5.2受托方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供工作條件和協(xié)助，并對(duì)甲方提供的信息保密。乙方應(yīng)按照約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任雙方違反協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同終止條件本合同期滿前，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)約。如一方提前終止合同，需提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。8.3合同終止后的處理第九條一般條款9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.3通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即視為通知有效。9.4合同附件本合同的附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。第十條其他條款10.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。10.2合同的優(yōu)先級(jí)如本合同與雙方之間的其他合同存在沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。10.3雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。第十一條附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.1服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)1.招聘與配置服務(wù)2.培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)3.薪酬福利管理服務(wù)4.績(jī)效管理服務(wù)5.員工關(guān)系管理服務(wù)11.2服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)描述每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求。11.3服務(wù)項(xiàng)目周期明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)周期和時(shí)間安排。第十二條附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.1費(fèi)用項(xiàng)目名稱(chēng)1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用2.附加服務(wù)費(fèi)用3.其他相關(guān)費(fèi)用12.2費(fèi)用項(xiàng)目金額明確每個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目的金額和計(jì)算方式。12.3費(fèi)用支付時(shí)間表明確每個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目的支付時(shí)間和支付方式。第十三條附件三：服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.1服務(wù)成果指標(biāo)明確衡量服務(wù)成果的各項(xiàng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。13.2服務(wù)成果評(píng)估方法明確評(píng)估服務(wù)成果的方法和流程。13.3服務(wù)成果評(píng)估周期明確評(píng)估服務(wù)成果的周期和時(shí)間安排。第十四條附件四：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式14.1委托方聯(lián)系人填寫(xiě)甲方聯(lián)系人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。14.2受托方聯(lián)系人填寫(xiě)乙方聯(lián)系人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。14.3聯(lián)系方式明確雙方之間的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、地址等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表1.招聘與配置服務(wù)1.1服務(wù)內(nèi)容：提供招聘需求分析、招聘渠道選擇、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、候選人評(píng)估推薦等服務(wù)。1.2服務(wù)要求：確保招聘流程的公正性、公平性，保證招聘質(zhì)量。1.3服務(wù)周期：根據(jù)甲方需求確定，一般為招聘到崗周期。2.培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容：提供培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師資選定、培訓(xùn)效果評(píng)估等服務(wù)。2.2服務(wù)要求：培訓(xùn)內(nèi)容具有實(shí)用性、針對(duì)性，培訓(xùn)效果明顯。2.3服務(wù)周期：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定，一般為培訓(xùn)周期。3.薪酬福利管理服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容：提供薪酬體系設(shè)計(jì)、福利方案制定、薪酬調(diào)查分析、薪酬發(fā)放管理等服務(wù)。3.2服務(wù)要求：確保薪酬福利的合理性、競(jìng)爭(zhēng)力，符合法律法規(guī)。3.3服務(wù)周期：根據(jù)甲方需求確定，一般為薪酬福利調(diào)整周期。4.績(jī)效管理服務(wù)4.1服務(wù)內(nèi)容：提供績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核實(shí)施、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等服務(wù)。4.2服務(wù)要求：績(jī)效考核公正、合理，能夠有效激勵(lì)員工。4.3服務(wù)周期：根據(jù)績(jī)效管理計(jì)劃確定，一般為績(jī)效考核周期。5.員工關(guān)系管理服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容：提供員工關(guān)系咨詢、勞動(dòng)糾紛處理、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)文化推廣等服務(wù)。5.3服務(wù)周期：根據(jù)甲方需求確定，一般為員工關(guān)系調(diào)查周期。附件二：費(fèi)用明細(xì)表1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、薪酬福利咨詢費(fèi)等。1.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。1.3支付時(shí)間：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度安排支付。2.附加服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括額外招聘服務(wù)費(fèi)、加急服務(wù)費(fèi)、特殊培訓(xùn)費(fèi)等。2.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。2.3支付時(shí)間：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度安排支付。3.其他相關(guān)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.3支付時(shí)間：根據(jù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間安排支付。附件三：服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)成果指標(biāo)1.1招聘成功率：符合甲方要求的候選人成功入職比例。1.2培訓(xùn)滿意度：?jiǎn)T工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度評(píng)分。1.3薪酬福利滿意度：?jiǎn)T工對(duì)薪酬福利的滿意度評(píng)分。1.4績(jī)效改進(jìn)率：績(jī)效改進(jìn)的員工比例。1.5員工滿意度：?jiǎn)T工對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)文化等方面的滿意度評(píng)分。2.服務(wù)成果評(píng)估方法2.1數(shù)據(jù)收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集員工反饋。2.2數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出評(píng)估結(jié)果。3.服務(wù)成果評(píng)估周期3.1招聘與配置服務(wù)：每季度進(jìn)行一次評(píng)估。3.2培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：每半年進(jìn)行一次評(píng)估。3.3薪酬福利管理服務(wù)：每年進(jìn)行一次評(píng)估。3.4績(jī)效管理服務(wù)：每年進(jìn)行一次評(píng)估。3.5員工關(guān)系管理服務(wù)