2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理正式協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理正式協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條管理服務(wù)費(fèi)用4.1管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2維修養(yǎng)護(hù)流程第八條安全保衛(wèi)8.1安全保衛(wèi)職責(zé)8.2應(yīng)急預(yù)案第九條環(huán)保與綠化9.1環(huán)保要求9.2綠化管理第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決時(shí)效第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括：住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設(shè)施（包括但不限于商場(chǎng)、幼兒園、健身房等）、公共區(qū)域（包括但不限于綠化帶、道路、停車場(chǎng)等）及附屬設(shè)施。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的管理與維護(hù)；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綠化與保潔；（5）物業(yè)服務(wù)人員的管理；（6）物業(yè)檔案資料的管理；（7）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)權(quán)；（3）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)的決定權(quán)；（4）按照合同約定享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；（3）協(xié)助乙方維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；（4）愛(ài)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止；（3）根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng)進(jìn)行提議；（4）在甲方違約的情況下，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和權(quán)益；（3）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況；（4）按照甲方合理要求，改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)。第四條管理服務(wù)費(fèi)用4.1管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/平方米·月；（2）公共維修基金：人民幣元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：按照實(shí)際情況收取。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行期間，如遇物業(yè)管理成本變動(dòng)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實(shí)施。第五條合同期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為年。5.2合同終止日期合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。合同終止前，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切事宜處理完畢，并將相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)移交給甲方。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合甲方需求和期望的物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，運(yùn)行正常；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序應(yīng)得到有效維護(hù)，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全；（4）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行自檢，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第八條維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2維修養(yǎng)護(hù)流程乙方在接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修，維修過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第九條安全保衛(wèi)9.1安全保衛(wèi)職責(zé)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。9.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，建立健全的安全保衛(wèi)制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練。第十條環(huán)保與綠化10.1環(huán)保要求乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作。10.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，保持綠化帶整潔，樹木花卉生長(zhǎng)良好。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件合同變更應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件合同解除應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的終止13.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切事宜處理完畢，并將相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)移交給甲方。第十四條附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的附件本合同附件包括：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單等。14.3合同的修訂歷史記錄本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式記錄。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件三：合同履行期間的重大事項(xiàng)決策流程詳細(xì)說(shuō)明合同履行期間，重大事項(xiàng)的決策流程和參與方職責(zé)。附件四：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出管理服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用金額、支付時(shí)間等信息。附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)制定的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急處理流程、應(yīng)急聯(lián)系方式、應(yīng)急資源配置等。附件六：綠化管理方案詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的綠化管理方案，包括綠化植物種類、綠化面積、養(yǎng)護(hù)周期等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照實(shí)際未支付金額每日計(jì)收滯納金。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照實(shí)際未支付金額每日計(jì)收滯納金，直至甲方支付完畢為止。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)公共秩序、保障物業(yè)使用安全、提供服務(wù)等活動(dòng)。2.物業(yè)