2024年度旅行社與導(dǎo)游之間的服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅行社與導(dǎo)游之間的服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1旅行社信息1.2導(dǎo)游信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條導(dǎo)游職責(zé)4.1導(dǎo)游服務(wù)要求4.2導(dǎo)游行為規(guī)范4.3導(dǎo)游工作保障第五條旅行社義務(wù)5.1旅行社服務(wù)支持5.2旅行社管理責(zé)任5.3旅行社權(quán)益保障第六條合同期限6.1合同生效時(shí)間6.2合同終止時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2導(dǎo)游違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理第十二條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1合同修改和補(bǔ)充14.2合同解除后的權(quán)益處理14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1旅行社信息 1.1.1旅行社名稱：旅行社有限公司 1.1.2旅行社地址：市區(qū)路號(hào) 1.1.3旅行社法人： 1.1.4旅行社聯(lián)系人： 1.1.5聯(lián)系電話：1.2導(dǎo)游信息 1.2.1導(dǎo)游姓名： 1.2.2導(dǎo)游聯(lián)系方式： 1.2.3導(dǎo)游身份證號(hào)： 1.2.4導(dǎo)游職業(yè)資格證書(shū)號(hào)：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍 2.1.1服務(wù)類型：國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、一日游、商務(wù)考察等 2.1.2服務(wù)區(qū)域：全國(guó)范圍2.2服務(wù)時(shí)間 2.2.1服務(wù)期限：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止 2.2.2工作時(shí)間：根據(jù)旅游行程安排，具體工作時(shí)間以旅行社通知為準(zhǔn)2.3服務(wù)地點(diǎn) 2.3.1出發(fā)地點(diǎn)：以旅行社安排為準(zhǔn) 2.3.2目的地：以旅游行程為準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額 3.1.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：人民幣元整3.2費(fèi)用支付方式 3.2.1旅行社應(yīng)按月向?qū)в沃Ц斗?wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬3.3費(fèi)用支付時(shí)間 3.3.1旅行社應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用第四條導(dǎo)游職責(zé)4.1導(dǎo)游服務(wù)要求 4.1.1導(dǎo)游應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅行社的各項(xiàng)規(guī)章制度 4.1.2導(dǎo)游應(yīng)按旅游行程提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)4.2導(dǎo)游行為規(guī)范 4.2.2導(dǎo)游不得擅自離團(tuán)、拒絕服務(wù)或從事與導(dǎo)游身份不符的活動(dòng)4.3導(dǎo)游工作保障 4.3.1旅行社為導(dǎo)游提供必要的工作條件和支持 4.3.2旅行社應(yīng)按合同約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，保障導(dǎo)游合法權(quán)益第五條旅行社義務(wù)5.1旅行社服務(wù)支持 5.1.1旅行社應(yīng)提供符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容 5.1.2旅行社應(yīng)提供導(dǎo)游所需的工作資料和信息5.2旅行社管理責(zé)任 5.2.1旅行社應(yīng)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和水平 5.2.2旅行社應(yīng)對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，及時(shí)解決問(wèn)題5.3旅行社權(quán)益保障 5.3.1旅行社應(yīng)維護(hù)導(dǎo)游的合法權(quán)益，保障導(dǎo)游的人身安全和勞動(dòng)權(quán)益 5.3.2旅行社應(yīng)對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)游給予獎(jiǎng)勵(lì)第六條合同期限6.1合同生效時(shí)間 6.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效6.2合同終止時(shí)間 6.2.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽； 6.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同； 6.2.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情況。第八條違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任 8.1.1旅行社未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)в沃Ц哆`約金，違約金為合同金額的10% 8.1.2旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延付款的利息，利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算8.2導(dǎo)游違約責(zé)任 8.2.1導(dǎo)游未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，違約金為合同金額的10% 8.2.2導(dǎo)游離團(tuán)、拒絕服務(wù)或從事與導(dǎo)游身份不符的活動(dòng)，旅行社有權(quán)解除合同，并追究導(dǎo)游相應(yīng)的責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式 9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決 9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn) 9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效 9.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1保密內(nèi)容 10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密10.2保密期限 10.2.1保密期限為合同終止之日起5年10.3違約泄露責(zé)任 10.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失第十一條不可抗力11.1不可抗力定義 11.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等11.2不可抗力后果處理 11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力影響合同履行的程度，部分或全部免除責(zé)任第十二條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件 12.1.1合同繼承應(yīng)得到雙方書(shū)面同意 12.1.2繼承方應(yīng)符合合同約定的主體資格12.2合同轉(zhuǎn)讓條件 12.2.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到雙方書(shū)面同意 12.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)負(fù)責(zé)解決因合同轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的所有問(wèn)題第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用 13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.2爭(zhēng)議解決 13.2.1如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的有效性第十四條其他條款14.1合同修改和補(bǔ)充 14.1.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效14.2合同解除后的權(quán)益處理 14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未竟事宜，并互相配合，確保權(quán)益的平穩(wěn)過(guò)渡14.3雙方約定的其他事項(xiàng) 14.3.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式記載，與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方指非本合同甲乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等，包括但不限于中介方、旅游者、合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入指第三方參與或影響本合同的履行過(guò)程，包括但不限于第三方提供服務(wù)、第三方協(xié)助履行、第三方導(dǎo)致違約等。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方介入本合同后，如因第三方原因?qū)е录滓曳綗o(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)，甲乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。如因甲乙方原因?qū)е碌谌轿茨苈男泻贤x務(wù)，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)益處理4.1第三方介入本合同的，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)益和義務(wù)，確保第三方的權(quán)益得到保障。4.2甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)以本合同約定為準(zhǔn)，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第五條第三方違約處理5.1如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，必要時(shí)可尋求法律途徑維權(quán)。第六條第三方賠償責(zé)任6.1如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2甲乙方應(yīng)提供損失證明，第三方應(yīng)在收到證明后__日內(nèi)履行賠償義務(wù)。第七條第三方信息保密7.1甲乙方與第三方之間的交流信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。7.2保密期限為合同終止之日起__年。第八條第三方法律適用和爭(zhēng)議解決8.1本合同涉及的第三方如為外國(guó)企業(yè)或個(gè)人，適用__國(guó)法律。8.2如第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議涉及本合同，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方繼承和轉(zhuǎn)讓9.1如第三方將其在本合同中的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)得到甲乙方的書(shū)面同意。9.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)負(fù)責(zé)解決因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的所有問(wèn)題，確保合同的順利進(jìn)行。第十條第三方不可抗力10.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙方與第三方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力影響合同履行的程度，部分或全部免除責(zé)任。第十一條第三方合同修改和補(bǔ)充11.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙方與第三方簽字（或蓋章）后生效。第十二條第三方合同解除后的權(quán)益處理12.1合同解除后，甲乙方與第三方應(yīng)按照合同約定處理未竟事宜，并互相配合，確保權(quán)益的平穩(wěn)過(guò)渡。第十三條甲乙方與第三方約定的其他事項(xiàng)13.1甲乙方與第三方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式記載，與本合同具有同等法律效力。第十四條本合同的第三方介入修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明 1.1國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)范圍 1.2出境旅游服務(wù)范圍 1.3入境旅游服務(wù)范圍 1.4一日游服務(wù)范圍 1.5商務(wù)考察服務(wù)范圍2.附件二：導(dǎo)游行為規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明 2.1導(dǎo)游著裝要求 2.2導(dǎo)游語(yǔ)言文明要求 2.3導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度要求 2.4導(dǎo)游工作紀(jì)律要求3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表 3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成 3.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式 3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表4.附件四：導(dǎo)游職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件5.附件五：旅游行程安排表 5.1旅游行程路線圖 5.2旅游行程時(shí)間表 5.3旅游行程活動(dòng)安排6.附件六：合同解除協(xié)議 6.1合同解除條件 6.2合同解除程序 6.3合同解除后的權(quán)益處理7.附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明 7.1友好協(xié)商解決流程 7.2訴訟解決流程 7.3仲裁解決流程8.附件八：不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 8.1不可抗力事件類型 8.2不可抗力事件證明文件要求 8.3不可抗力事件后果處理流程說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為 1.1未按合同約定提供服務(wù) 1.1.1示例：旅行社未提供合同約定的旅游行程安排服務(wù) 1.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用 1.2.1示例：旅行社延遲支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用超過(guò)合同約定的支付時(shí)間 1.3未履行合同約定的義務(wù) 1.3.1示例：旅行社未提供導(dǎo)游所需的培訓(xùn)和管理支持2.導(dǎo)游違約行為 2.1未按合同約定提供服務(wù) 2.1.1示例：導(dǎo)游拒絕提供服務(wù)或擅自離團(tuán) 2.2未遵守導(dǎo)游行為規(guī)范 2.2.1示例：導(dǎo)游在工作過(guò)程中語(yǔ)言不文明，對(duì)旅游者造成不良影響 2.3未履行合同約定的義務(wù) 2.3.1示例：導(dǎo)游未按旅游行程安排提供服務(wù)，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 3.1違約金計(jì)算方式 3.1.1示例：按照合同金額的一定比例計(jì)算違約金 3.2損失賠償計(jì)算方式 3.2.1示例：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，需提供相關(guān)證明文件 3.3遲延履行違約責(zé)任 3.3.1示例：遲延履行需支付遲延履行期間的額外費(fèi)用說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年度旅行社與導(dǎo)游之間的服務(wù)合同，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)2.服務(wù)范圍：服務(wù)范圍是指導(dǎo)游根據(jù)合同約定提