二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同全新范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同全新范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主或業(yè)主委員會名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3特殊服務(wù)項目3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延期及終止條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)8.損害賠償8.1損害賠償范圍8.2損害賠償程序8.3損害賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項12.1通知送達(dá)方式12.2合同變更程序12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主或業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主或業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1保安服務(wù)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.1.2清潔服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每周一次樓道清潔2.1.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)：每日收集垃圾，定期清理綠化帶2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查小區(qū)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行2.2.2電梯維修：24小時內(nèi)響應(yīng)電梯故障，及時修復(fù)2.3特殊服務(wù)項目2.3.1社區(qū)文化活動：每月至少舉辦一次社區(qū)文化活動2.3.2服務(wù)：提供24小時咨詢服務(wù)，解決業(yè)主需求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限延期及終止條件3.3.1延期條件：雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限3.3.2終止條件：合同到期，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米2元/月4.1.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米0.5元/月4.2費(fèi)用支付方式及時間4.2.1支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.2.2支付時間：每月1日至10日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整條件：物價上漲或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整4.3.2調(diào)整程序：調(diào)整方案經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過后執(zhí)行5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1保安服務(wù)：確保小區(qū)治安良好，無重大安全事故5.1.2清潔服務(wù)：保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無垃圾堆放5.1.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)：綠化帶整潔，無雜草叢生5.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.2.1考核周期：每季度一次5.2.2考核方式：業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.3.1對于服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時整改6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.1.1享受物業(yè)服務(wù)6.1.2參與小區(qū)管理6.1.3對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴6.2業(yè)主的義務(wù)6.2.1依法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途8.損害賠償8.1損害賠償范圍8.1.1物業(yè)服務(wù)單位因過錯導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失8.1.2物業(yè)服務(wù)單位未履行合同義務(wù)導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損8.1.3業(yè)主違反合同規(guī)定造成他人或公共財產(chǎn)損失8.2損害賠償程序8.2.1業(yè)主提出賠償請求，提供相關(guān)證據(jù)8.2.2物業(yè)服務(wù)單位核實(shí)情況，確認(rèn)賠償責(zé)任8.2.3雙方協(xié)商賠償金額及支付方式8.3損害賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1按照實(shí)際損失賠償，包括直接損失和合理費(fèi)用8.3.2賠償金額不超過合同約定賠償限額9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請求物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會9.2.2人民法院9.3爭議解決期限9.3.1自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商或調(diào)解9.3.2如協(xié)商或調(diào)解不成，自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提起訴訟10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會通過10.1.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除條件10.3.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約10.3.2業(yè)主嚴(yán)重違約10.3.3雙方協(xié)商一致解除合同11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定事項12.1通知送達(dá)方式12.1.1物業(yè)服務(wù)單位通過公告、短信、郵件等方式送達(dá)12.1.2業(yè)主通過公告、短信、郵件等方式送達(dá)12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議作為合同附件12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3.1合同附件與合同具有同等法律效力12.3.2補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約13.1.2業(yè)主嚴(yán)重違約13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同方書面通知另一方13.2.2雙方確認(rèn)解除合同13.2.3解除合同后處理善后事宜13.3合同解除后的處理13.3.1退還業(yè)主已支付的服務(wù)費(fèi)用13.3.2物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)清理并移交物業(yè)設(shè)施13.3.3業(yè)主負(fù)責(zé)清理并交接房屋14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年X月X日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方以外的其他參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助解決合同履行中的問題，確保合同的有效執(zhí)行。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛或需要專業(yè)評估時，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍。15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方根據(jù)合作協(xié)議開展相關(guān)工作，并提出意見和建議。16.甲乙雙方責(zé)任與義務(wù)16.1甲方的責(zé)任與義務(wù)16.1.1協(xié)助第三方開展相關(guān)工作，提供必要的信息和資料。16.1.2對第三方的意見和建議給予考慮，并在合理范圍內(nèi)采納。16.1.3對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。16.2乙方的責(zé)任與義務(wù)16.2.1同甲方一樣，協(xié)助第三方開展相關(guān)工作，提供必要的信息和資料。16.2.2對第三方的意見和建議給予考慮，并在合理范圍內(nèi)采納。16.2.3對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過第三方收取服務(wù)費(fèi)用的10倍。17.2第三方責(zé)任的認(rèn)定17.2.1第三方責(zé)任的認(rèn)定，以法律法規(guī)、合作協(xié)議以及第三方履行職責(zé)的具體情況為準(zhǔn)。17.2.2甲乙雙方應(yīng)提供充分證據(jù)，證明第三方存在過錯。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定履行支付費(fèi)用等義務(wù)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，對甲方造成損害的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定履行支付費(fèi)用等義務(wù)。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，對乙方造成損害的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，對業(yè)主造成損害的，業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.3.2業(yè)主在第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由業(yè)主自行承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單1.1詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)單位提供的服務(wù)項目，包括但不限于保安、清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等。1.2每項服務(wù)項目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)項目的時間安排和頻率。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.1考核指標(biāo)的設(shè)置，如保安巡邏頻率、清潔質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2考核標(biāo)準(zhǔn)的量化指標(biāo)，如清潔率、綠化覆蓋率等。2.3考核結(jié)果的公布方式和時間。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表3.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，如基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專業(yè)服務(wù)費(fèi)等。3.2各項費(fèi)用的具體金額和計算方式。3.3費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序。4.附件四：第三方合作協(xié)議4.1明確第三方介入的具體事項和范圍。4.2第三方的工作內(nèi)容和職責(zé)。4.3第三方的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。5.附件五：爭議解決協(xié)議5.1明確爭議解決的方式和程序。5.2爭議解決的期限和時效。5.3爭議解決的結(jié)果和執(zhí)行。6.附件六：合同變更協(xié)議6.1明確合同變更的條件和程序。6.2合同變更的內(nèi)容和生效日期。6.3合同變更的生效條件。7.附件七：合同解除協(xié)議7.1明確合同解除的條件和程序。7.2合同解除后的處理方式和善后事宜。7.3合同解除的生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照合同約定的違約金比例支付違約金。示例：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照合同約定的違約金比例支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按約定時間完成設(shè)備維修，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金，并賠償甲方因設(shè)備損壞造成的損失。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照合作協(xié)議約定的違約金比例支付違約金。示例：第三方未按約定時間完成評估工作，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金。4.違約行為：業(yè)主違反合同規(guī)定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，應(yīng)恢復(fù)原狀，并支付拆除和重建產(chǎn)生的費(fèi)用。5.違約行為：業(yè)主違反合同規(guī)定，影響他人或公共財產(chǎn)。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例：業(yè)主在公共區(qū)域堆放雜物，影響他人使用，應(yīng)清除雜物并賠償損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同全新范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.合同簽訂日期及生效日期3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)范圍4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3付款方式及期限5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)服務(wù)5.2專項服務(wù)5.3應(yīng)急服務(wù)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)合同履行7.1合同履行期限7.2合同履行條件7.3合同履行地點(diǎn)8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同的終止11.1合同終止情形11.2合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.合同簽訂及生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：________1.1.2地址：________1.1.3法定代表人：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.1.5傳真：________1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：________1.2.2地址：________1.2.3法定代表人：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5傳真：________2.合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期為____年__月__日。2.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域：本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)開_______，具體范圍詳見附件一。3.2.1建筑物及附屬設(shè)施的管理、維修和養(yǎng)護(hù)；3.2.2環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安全等公共秩序的維護(hù)；3.2.3水電、供暖、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；3.2.4物業(yè)服務(wù)接受方的客戶服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1常規(guī)服務(wù)費(fèi)用；4.1.2專項服務(wù)費(fèi)用；4.1.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：4.2.1常規(guī)服務(wù)費(fèi)用：每平方米建筑面積____元/月；4.2.2專項服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行計算；4.2.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行計算。4.3付款方式及期限：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)服務(wù)：5.1.1建筑物及附屬設(shè)施的清潔、維護(hù)、修繕；5.1.2公共區(qū)域的綠化、保潔、照明；5.1.3安全巡邏、消防監(jiān)控；5.1.4水電、供暖、供氣的正常運(yùn)行維護(hù)。5.2專項服務(wù)：5.2.1設(shè)備設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)和維修；5.2.2公共區(qū)域設(shè)施的維護(hù)和更新；5.2.3特殊活動期間的服務(wù)保障。5.3應(yīng)急服務(wù)：5.3.1應(yīng)急事件的現(xiàn)場處理；5.3.2應(yīng)急物資的儲備和管理；5.3.3應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任：6.1.1按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)；6.1.2保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全；6.1.3及時處理物業(yè)服務(wù)接受方的合理需求。6.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任：6.2.1按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.2.2維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；6.2.3遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。8.1.2合同變更不影響已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算和支付。8.2合同解除8.2.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)接受方書面通知后，物業(yè)服務(wù)提供方在合理期限內(nèi)仍未整改的；8.2.1.2物業(yè)服務(wù)提供方違反國家法律法規(guī)，損害物業(yè)服務(wù)接受方合法權(quán)益的；8.2.1.3物業(yè)服務(wù)接受方依據(jù)法律法規(guī)或本合同約定提前解除合同的。8.2.2.1物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)物業(yè)服務(wù)提供方書面通知后，物業(yè)服務(wù)接受方在合理期限內(nèi)仍未支付或補(bǔ)足的；8.2.2.2物業(yè)服務(wù)接受方違反物業(yè)管理規(guī)定，嚴(yán)重影響物業(yè)管理秩序的；8.2.2.3物業(yè)服務(wù)接受方依據(jù)法律法規(guī)或本合同約定提前解除合同的。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的；9.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3雙方違反本合同其他約定的。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；9.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按下列標(biāo)準(zhǔn)計算：9.2.2.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每日按應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的____%支付違約金；9.2.2.2未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，按實(shí)際損失金額的____%支付違約金。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)服務(wù)提供方所在地的人民法院。11.合同的終止11.1合同終止情形11.1.1合同履行期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3合同約定終止的其他情形。11.2合同終止程序11.2.1合同終止應(yīng)提前____日通知對方；11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理移交手續(xù)。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.合同簽訂及生效13.1合同簽訂13.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力；13.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效13.2.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)；14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入合同執(zhí)行的任何個人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1.1合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商不成，需第三方調(diào)解或仲裁；15.2.1.2物業(yè)服務(wù)提供過程中，需要第三方進(jìn)行專業(yè)評估或鑒定；15.2.1.3物業(yè)服務(wù)接受方需要第三方提供咨詢服務(wù)；15.2.1.4物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生意外事故，需要第三方進(jìn)行事故處理或理賠。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定，對其介入行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在提供服務(wù)前與甲乙雙方另行簽訂協(xié)議確定；15.4.1.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于因其介入行為可能給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；15.4.1.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)能力。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入程序如下：15.5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的情形；15.5.1.2雙方共同選擇第三方，或由一方提出，另一方同意；15.5.1.3雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)；15.5.1.4第三方按照協(xié)議約定介入合同執(zhí)行。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方在介入合同執(zhí)行過程中，遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求；16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和責(zé)任保險。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持；16.2.2乙方應(yīng)如實(shí)向第三方提供相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息；16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供虛假信息或隱瞞信息而導(dǎo)致的后果。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)；17.1.2甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方應(yīng)直接向乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)；17.2.2乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。17.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任17.3.1第三方在介入合同執(zhí)行過程中，若因其自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；17.3.2甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方的介入行為不會對合同履行造成不利影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.1詳細(xì)要求：1.1.1列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項目；1.1.2列明各項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3列明費(fèi)用支付方式及期限；1.2附件說明：1.2.1本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；1.2.2本附件應(yīng)與合同同時簽訂。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.1詳細(xì)要求：2.1.1列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容；2.1.2列明各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)；2.1.3列明服務(wù)的執(zhí)行時間；2.2附件說明：2.2.1本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；2.2.2本附件應(yīng)與合同同時簽訂。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細(xì)要求：3.1.1明確第三方的介入目的、范圍和方式；3.1.2明確第三方的責(zé)任和義務(wù)；3.1.3明確第三方介入的費(fèi)用及支付方式；3.2附件說明：3.2.1本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力；3.2.2本附件應(yīng)在第三方介入前簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.1.2未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定，嚴(yán)重影響物業(yè)管理秩序。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時提供物業(yè)服務(wù)；1.2.2未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.2.3違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；2.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定計算。3.違約責(zé)任示例3.1甲方違約示例：3.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按每日應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的____%支付違約金。3.2乙方違約示例：3.2.1乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)按實(shí)際損失金額的____%支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同全新范本2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3物業(yè)服務(wù)項目名稱1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.5合同簽訂日期1.6合同生效日期1.7合同終止日期第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)與管理2.4室外環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)2.5室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.6消防安全管理2.7應(yīng)急處理與預(yù)案2.8水電維修與保養(yǎng)2.9其他附加服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式與周期3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期繳費(fèi)處理3.5退費(fèi)規(guī)定3.6附加費(fèi)用說明第四條物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4不可抗力責(zé)任第五條物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行條件5.2合同履行方式5.3合同履行地點(diǎn)5.4合同履行期限5.5合同變更與解除5.6合同續(xù)簽第六條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.2業(yè)主投訴渠道6.3投訴處理流程6.4投訴處理期限6.5投訴處理結(jié)果第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任7.2業(yè)主違約責(zé)任7.3第三方違約責(zé)任7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.5違約責(zé)任免除第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用8.5爭議解決期限第九條合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除的程序9.4合同終止與解除后的處理第十條合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)服務(wù)合同附件一10.3物業(yè)服務(wù)合同附件二10.4其他相關(guān)附件第十一條其他約定11.1通知與送達(dá)11.2合同語言11.3合同份數(shù)11.4合同生效條件11.5合同解釋11.6合同附件效力第十二條合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員12.4簽署單位蓋章第十三條合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時間13.3備案手續(xù)13.4備案效力第十四條合同生效14.1生效條件14.2生效日期14.3生效地點(diǎn)14.4生效范圍第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)項目名稱：小區(qū)1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域1.5合同簽訂日期：2024年3月1日1.6合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.7合同終止日期：2027年2月28日第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、消防、水電維修等。2.2專項物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于房屋修繕、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、停車場管理等。2.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)與管理：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、維修。2.4室外環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。2.5室內(nèi)公共區(qū)域清潔：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作。2.6消防安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)、消防通道的暢通及消防安全宣傳教育。2.7應(yīng)急處理與預(yù)案：制定并執(zhí)行應(yīng)急處理預(yù)案，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。2.8水電維修與保養(yǎng)：負(fù)責(zé)小區(qū)水電設(shè)施的日常維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。2.9其他附加服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)。3.2收費(fèi)方式與周期：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取，業(yè)主應(yīng)在每個季度第一個月內(nèi)繳納。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)政府相關(guān)部門的調(diào)整通知，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)調(diào)整。3.4逾期繳費(fèi)處理：業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施，并按日收取滯納金。3.5退費(fèi)規(guī)定：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因?qū)е聵I(yè)主權(quán)益受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定退還相應(yīng)費(fèi)用。3.6附加費(fèi)用說明：業(yè)主如需使用物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的附加服務(wù)，應(yīng)另行支付服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。4.2業(yè)主責(zé)任：配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，維護(hù)小區(qū)公共秩序，遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.3第三方責(zé)任：第三方責(zé)任事故，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4不可抗力責(zé)任：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五條物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行條件：雙方在合同生效后，按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2合同履行方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。5.3合同履行地點(diǎn)：在合同約定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)。5.4合同履行期限：自合同生效之日起至合同終止日期止。5.5合同變更與解除：合同履行期間，如需變更或解除合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.6合同續(xù)簽：合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第六條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立業(yè)主委員會，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。6.2業(yè)主投訴渠道：業(yè)主可通過書面、電話、電子郵箱等方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。6.3投訴處理流程：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。6.4投訴處理期限：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴之日起15個工作日內(nèi)完成處理。6.5投訴處理結(jié)果：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對業(yè)主投訴進(jìn)行妥善處理，確保業(yè)主權(quán)益得到保障。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。7.2業(yè)主違約責(zé)任：如業(yè)主未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繳納滯納金、支付違約金等。7.3第三方違約責(zé)任：第三方違約責(zé)任事故，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行，如無約定，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.5違約責(zé)任免除：因不可抗力因素導(dǎo)致違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方可協(xié)商選擇仲裁委員會，按照仲裁程序解決爭議。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方，并在接到通知之日起30日內(nèi)提出書面解決意見。8.4爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。8.5爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在6個月內(nèi)解決爭議。第九條合同終止與解除9.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。9.2合同解除條件：在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止與解除的程序：合同終止或解除，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照合同約定進(jìn)行相關(guān)手續(xù)。第十條合同附件10.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。10.2物業(yè)服務(wù)合同附件一：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)合同附件一》。10.3物業(yè)服務(wù)合同附件二：詳見附件二《物業(yè)服務(wù)合同附件二》。10.4其他相關(guān)附件：詳見附件三《其他相關(guān)附件》。第十一條其他約定11.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，送達(dá)地址為合同中約定的地址。11.2合同語言：本合同以中文書寫，如有英文翻譯，以中文為準(zhǔn)。11.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.4合同生效條件：雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.5合同解釋：本合同的解釋以合同為準(zhǔn)。11.6合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)：合同簽署地為市區(qū)路號。12.3簽署人員：物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：X；業(yè)主委員會代表：X。12.4簽署單位蓋章：物業(yè)管理有限公司；小區(qū)業(yè)主委員會。第十三條合同備案13.1備案機(jī)關(guān)：市區(qū)物業(yè)管理處。13.2備案時間：自合同簽訂之日起30日內(nèi)。13.3備案手續(xù)：雙方應(yīng)攜帶合同原件及相關(guān)材料到備案機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。13.4備案效力：合同備案后，具有法律效力。第十四條合同生效14.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期：自合同簽署之日起生效。14.3生效地點(diǎn)：合同簽署地為市區(qū)路號。14.4生效范圍：本合同適用于小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行事務(wù)的任何個人或單位，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。第二條第三方介入事由2.1第三方介入事由包括但不限于：2.1.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)問題；2.1.2物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議調(diào)解；2.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險評估；2.1.4物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的監(jiān)督與管理；2.1.5物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的其他需要第三方介入的情況。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p害或違約，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，或在第三方介入前協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，獨(dú)立開展相關(guān)工作；4.1.2要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主提供必要的資料和協(xié)助；4.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主提出意見和建議。4.2第三方義務(wù)：4.2.1按照合同約定或雙方協(xié)商，履行相關(guān)工作職責(zé)；4.2.2確保其工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.2.3對其工作結(jié)果負(fù)責(zé)，并在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方介入物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，應(yīng)明確其工作范圍和責(zé)任邊界，避免與物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的工作職責(zé)重疊