網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述課件

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)和廣告的主要渠道,通過(guò)各種在線媒體進(jìn)行產(chǎn)品或品牌宣傳和推廣的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加靈活、高效和可量化。什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù),通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)推廣品牌、促進(jìn)銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性強(qiáng)、成本低、觸達(dá)廣等特點(diǎn),能為企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)是吸引目標(biāo)客戶、建立良好的品牌形象、提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)量。手段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程1990年代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)萌芽互聯(lián)網(wǎng)普及初期,企業(yè)開(kāi)始嘗試通過(guò)電子郵件、網(wǎng)站等方式觸及潛在客戶,開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。2000年代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高速發(fā)展搜索引擎、社交媒體等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果顯著提升,成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。2010年代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全面升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),企業(yè)開(kāi)始將觸達(dá)消費(fèi)者的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端,通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能算法等優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)全球觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以突破地域限制,將產(chǎn)品和服務(wù)觸達(dá)全球受眾。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與服務(wù)。實(shí)時(shí)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)與用戶的即時(shí)互動(dòng),及時(shí)了解反饋和需求。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,全面了解用戶畫(huà)像和行為特征。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)成本效益高與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有更低的投放成本,能夠快速觸達(dá)廣泛的目標(biāo)客群。實(shí)現(xiàn)高互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供了直接互動(dòng)和溝通的渠道,有助于提升客戶黏性和忠誠(chéng)度。數(shù)據(jù)反饋即時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以實(shí)時(shí)采集和分析用戶行為數(shù)據(jù),快速優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本類(lèi)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)利用搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)廣告投放的方式吸引目標(biāo)客戶。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容吸引用戶,提升品牌形象和信任度。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)利用社交平臺(tái)傳播營(yíng)銷(xiāo)信息,建立品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用定制的電子郵件發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)訊息,與目標(biāo)客戶進(jìn)行直接溝通。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是利用搜索引擎的功能和特點(diǎn),為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高在搜索引擎的排名和曝光度,吸引更多潛在客戶。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎廣告投放、內(nèi)容搜索引擎優(yōu)化等多種手段,幫助企業(yè)在線上獲取更多優(yōu)質(zhì)流量。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略之一。通過(guò)創(chuàng)造和發(fā)布有價(jià)值的、相關(guān)的內(nèi)容吸引目標(biāo)受眾,建立信任關(guān)系,最終推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠增加網(wǎng)站的曝光度,提升品牌形象,并有助于搜索引擎優(yōu)化。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)覆蓋多種形式,包括博客文章、視頻、電子書(shū)、webinar等,內(nèi)容要注重有價(jià)值性、真實(shí)性和吸引力,滿足目標(biāo)客戶的需求。良好的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)口碑傳播,提高轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠(chéng)度。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是利用各類(lèi)社交平臺(tái)如微博、微信、抖音等,針對(duì)目標(biāo)受眾制定差異化內(nèi)容策略和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)社交媒體的強(qiáng)互動(dòng)性和病毒傳播效果,能夠有效提高品牌曝光度并吸引潛在客戶。同時(shí)也能收集用戶反饋,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的重要組成部分,將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主流趨勢(shì)之一。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種低成本、針對(duì)性強(qiáng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)定制化的電子郵件,可以精準(zhǔn)地向目標(biāo)受眾傳達(dá)品牌信息,吸引潛在客戶并保持與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)通常包括客戶數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容策劃、模板設(shè)計(jì)、發(fā)送測(cè)試和數(shù)據(jù)分析等步驟,以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵因素內(nèi)容質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容能吸引目標(biāo)受眾的注意力,提升與客戶的互動(dòng)。用戶體驗(yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和導(dǎo)航的友好性直接影響用戶體驗(yàn),進(jìn)而決定轉(zhuǎn)化率。渠道選擇選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道,可以更精準(zhǔn)地觸及目標(biāo)受眾。數(shù)據(jù)分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,可以優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高ROI。網(wǎng)站建設(shè)響應(yīng)式設(shè)計(jì)確保網(wǎng)站在不同設(shè)備和屏幕尺寸上能夠完美呈現(xiàn),為用戶提供流暢的體驗(yàn)。優(yōu)化用戶體驗(yàn)通過(guò)合理的信息架構(gòu)和交互設(shè)計(jì),讓用戶在網(wǎng)站上快速找到所需內(nèi)容。搜索引擎優(yōu)化運(yùn)用SEO技術(shù),幫助網(wǎng)站在搜索引擎上獲得更高的排名和曝光度。數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo),優(yōu)化網(wǎng)站性能和內(nèi)容策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化優(yōu)化內(nèi)容可讀性使用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言,結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容富有洞見(jiàn),吸引目標(biāo)用戶的注意力。優(yōu)化關(guān)鍵詞布局合理布置關(guān)鍵詞,確保關(guān)鍵信息在頁(yè)面上得以突出展現(xiàn),提高網(wǎng)站的搜索引擎排名。優(yōu)化用戶體驗(yàn)通過(guò)內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)和交互方式,為用戶提供流暢、沉浸式的瀏覽體驗(yàn),增加網(wǎng)站的粘性。網(wǎng)站推廣策略搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),以提高在搜索引擎上的排名和曝光度,吸引更多目標(biāo)客戶。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容,吸引目標(biāo)受眾并建立品牌知名度和影響力。社交媒體推廣利用各類(lèi)社交平臺(tái),如微博、微信、抖音等,與目標(biāo)用戶互動(dòng)并傳播品牌信息。精準(zhǔn)投放廣告針對(duì)性地投放廣告,如搜索廣告、展示廣告、視頻廣告等,提升網(wǎng)站的曝光和轉(zhuǎn)化率。用戶體驗(yàn)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶需求為中心,提供簡(jiǎn)單直觀的導(dǎo)航,幫助用戶快速找到所需內(nèi)容。響應(yīng)式設(shè)計(jì)優(yōu)化用戶在不同設(shè)備上的瀏覽體驗(yàn),確保網(wǎng)頁(yè)能夠自適應(yīng)不同屏幕尺寸和分辨率。內(nèi)容編排將核心內(nèi)容突出,通過(guò)合理的層次結(jié)構(gòu)和版面布局來(lái)提升用戶的閱讀體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流暢的交互邏輯,讓用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)感到自然和舒適。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型1客戶獲取通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)渠道吸引潛在客戶2客戶轉(zhuǎn)化引導(dǎo)潛在客戶完成購(gòu)買(mǎi)行為3客戶留存維護(hù)已有客戶的粘性和忠誠(chéng)度4客戶復(fù)購(gòu)鼓勵(lì)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)并進(jìn)一步消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型描述了客戶從了解品牌到最終成為忠實(shí)客戶的轉(zhuǎn)化過(guò)程。通過(guò)分析每個(gè)階段的數(shù)據(jù)和指標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員可以優(yōu)化整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程,提高客戶獲取和轉(zhuǎn)化效率,最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長(zhǎng)?？蛻臬@取1目標(biāo)群體分析深入了解目標(biāo)客戶群體的特征、需求和行為習(xí)慣,制定針對(duì)性的獲客策略。2多渠道布局結(jié)合客戶的使用習(xí)慣,在搜索引擎、社交媒體、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)觸點(diǎn)進(jìn)行有效投放。3內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)吸引利用有價(jià)值的內(nèi)容吸引目標(biāo)客戶,建立品牌好感度和信任度。4口碑傳播放大鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶通過(guò)分享、評(píng)論等方式主動(dòng)傳播,放大獲客效果?？蛻艮D(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)決策客戶在收集信息、評(píng)估選項(xiàng)后做出最終的購(gòu)買(mǎi)決策。有效的引導(dǎo)和誘導(dǎo)是關(guān)鍵。轉(zhuǎn)化漏斗從流量獲取、到喚起興趣、到購(gòu)買(mǎi)決策、再到完成交易的轉(zhuǎn)化過(guò)程非常關(guān)鍵。促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)利用優(yōu)惠、限時(shí)、個(gè)性化推薦等策略,幫助客戶順利完成購(gòu)買(mǎi)?？蛻袅舸娑ㄆ诨?dòng)溝通與客戶保持持續(xù)的溝通非常重要,可以通過(guò)電話、電子郵件、社交媒體等方式,定期關(guān)注客戶的需求變化,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為客戶持續(xù)提供有價(jià)值的內(nèi)容和信息,如行業(yè)洞察、產(chǎn)品教程、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,保持客戶的興趣和粘性。優(yōu)化用戶體驗(yàn)持續(xù)提升網(wǎng)站、應(yīng)用等觸點(diǎn)的可用性和易用性,確?？蛻粼谂c品牌互動(dòng)時(shí)感受到良好的體驗(yàn)。提供個(gè)性化服務(wù)根據(jù)客戶的行為偏好和需求特點(diǎn),提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦、服務(wù)優(yōu)惠等,增強(qiáng)客戶的黏性?？蛻魪?fù)購(gòu)提升客戶滿意度通過(guò)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度,提高客戶復(fù)購(gòu)的意愿。建立會(huì)員體系設(shè)立會(huì)員積分、優(yōu)惠等激勵(lì)計(jì)劃,激發(fā)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力,增強(qiáng)客戶粘性。個(gè)性化推薦利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為習(xí)慣,為其推薦個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要依靠對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析。通過(guò)收集和分析關(guān)鍵指標(biāo),企業(yè)可以全面評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)策略的成效,并根據(jù)數(shù)據(jù)洞見(jiàn)做出優(yōu)化和調(diào)整。訪問(wèn)量轉(zhuǎn)化率客戶留存率從數(shù)據(jù)中可以看出,隨著時(shí)間推移,網(wǎng)站訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率和客戶留存率都呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì),說(shuō)明公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略取得了良好的成效。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)流量指標(biāo)包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、頁(yè)面瀏覽量、跳出率等，反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的覆蓋效果?；?dòng)指標(biāo)如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率等，展示網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的吸引力和粘性。影響指標(biāo)包括注冊(cè)用戶數(shù)、銷(xiāo)售額、客戶評(píng)價(jià)等，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值。成本指標(biāo)如投入成本、獲客成本等，分析營(yíng)銷(xiāo)策略的投資回報(bào)率。數(shù)據(jù)采集與分析1確定指標(biāo)確定關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)2數(shù)據(jù)收集從各渠道系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)3數(shù)據(jù)整理規(guī)范化和清洗數(shù)據(jù)4數(shù)據(jù)分析利用分析工具深挖數(shù)據(jù)有效的數(shù)據(jù)采集和分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的關(guān)鍵一環(huán)。首先要明確追蹤的關(guān)鍵指標(biāo)，如網(wǎng)站訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、客戶細(xì)分等。然后通過(guò)各渠道系統(tǒng)收集原始數(shù)據(jù),并進(jìn)行整理清洗,最后借助分析工具深入挖掘數(shù)據(jù)洞察,為后續(xù)優(yōu)化策略提供依據(jù)。結(jié)果報(bào)告與優(yōu)化1定期報(bào)告定期整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),分析關(guān)鍵指標(biāo)變動(dòng)情況。2優(yōu)化分析根據(jù)報(bào)告結(jié)果,識(shí)別問(wèn)題并提出針對(duì)性的優(yōu)化建議。3持續(xù)改進(jìn)實(shí)施優(yōu)化措施,并持續(xù)跟蹤效果,不斷完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。4管理反饋與管理層溝通報(bào)告結(jié)果,獲得支持并推動(dòng)優(yōu)化落地。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律合規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,涉及到用戶隱私保護(hù)、反垃圾郵件等法律法規(guī)。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),需要充分了解相關(guān)法規(guī)要求,采取合規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)策略,保護(hù)用戶權(quán)益,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。隱私保護(hù)保護(hù)個(gè)人隱私收集和使用客戶信息時(shí)，需要確保信息安全和隱私。制定明確的隱私政策，并獲得客戶的同意。確保數(shù)據(jù)安全采取多重加密和身份驗(yàn)證等措施,防止客戶數(shù)據(jù)被泄露或?yàn)E用。定期檢查和更新安全系統(tǒng)。遵守隱私法規(guī)了解并遵守相關(guān)的隱私法規(guī),如GDPR和個(gè)人信息保護(hù)法等。確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)合法合規(guī)。反垃圾郵件法規(guī)1隱私保護(hù)反垃圾郵件法規(guī)要求郵件發(fā)送者獲得收件人的明確同意,維護(hù)用戶隱私權(quán)。2內(nèi)容規(guī)范郵件內(nèi)容不得含有虛假、違法或欺騙性信息,違者將受到處罰。3退訂機(jī)制郵件必須提供清晰的退訂鏈接,讓用戶方便退訂不想接收的郵件。4懲罰機(jī)制對(duì)于違反法規(guī)的發(fā)送者,相關(guān)部門(mén)有權(quán)進(jìn)行警告、罰款等處罰。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)商標(biāo)保護(hù)商標(biāo)是企業(yè)的重要資產(chǎn),需要通過(guò)注冊(cè)獲得法律保護(hù)。這可以防止他人非法使用您的品牌名稱和標(biāo)識(shí)。版權(quán)保護(hù)企業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容,如文章、圖片、視頻等,都屬于版權(quán)保護(hù)范圍。及時(shí)注冊(cè)版權(quán)可以追究侵權(quán)責(zé)任。專利保護(hù)對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果,可以通過(guò)申請(qǐng)專利權(quán)的方式獲得法律保護(hù)。這可以防止同行抄襲您的創(chuàng)新。域名保護(hù)企業(yè)的官方網(wǎng)站域名也需要進(jìn)行保護(hù),以免被他人注冊(cè)使用,影響企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定1明確目標(biāo)受眾確定目標(biāo)客戶群的特征,包括年齡、地理位置、興趣愛(ài)好等,以便制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。2選擇合適渠道根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn),選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,如搜索引擎、社交媒體、電子郵件等。3制定內(nèi)容策略規(guī)劃吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容形式和主題,提供有價(jià)值的信息和體驗(yàn)。4整合營(yíng)銷(xiāo)傳播將線上和線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行有效協(xié)調(diào),以提高整體的營(yíng)銷(xiāo)效果。明確目標(biāo)受眾分析潛在客戶特征深入了解目標(biāo)群體的年齡、性別、地理位置、興趣愛(ài)好等特征,以針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。創(chuàng)建客戶畫(huà)像根據(jù)數(shù)據(jù)分析,建立具體的客戶畫(huà)像,更好地滿足目標(biāo)受眾的需求和偏好。細(xì)分目標(biāo)群體針對(duì)不同需求和特征,將受眾進(jìn)行細(xì)分,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。確定營(yíng)銷(xiāo)渠道線上渠道利用公司網(wǎng)站、社交媒體、搜索引