2024雙十一暨未來零售發(fā)展研究報(bào)告-億邦智庫-202412

r億邦智庫發(fā)展研究報(bào)告與營(yíng)商環(huán)境再平衡與營(yíng)商環(huán)境再平衡新標(biāo)桿:產(chǎn)業(yè)協(xié)同構(gòu)建新標(biāo)桿:產(chǎn)業(yè)協(xié)同構(gòu)建短劇電商正當(dāng)時(shí)短劇電商正當(dāng)時(shí)新格局:直播行業(yè)進(jìn)入新格局:直播行業(yè)進(jìn)入近場(chǎng)生意增長(zhǎng)潛能近場(chǎng)生意增長(zhǎng)潛能新渠道:品牌出海構(gòu)筑新渠道:品牌出海構(gòu)筑消費(fèi)預(yù)期謹(jǐn)慎，情緒價(jià)值已成商業(yè)共識(shí)國(guó)內(nèi)線上消費(fèi)持續(xù)領(lǐng)跑大盤，數(shù)字化發(fā)展加速釋放消費(fèi)市場(chǎng)潛力廠..網(wǎng)上實(shí)物商品零售額網(wǎng)上實(shí)物商品零售額增速網(wǎng)上實(shí)物商品零售額網(wǎng)上實(shí)物商品零售額增速社會(huì)消費(fèi)品零售額增速 。網(wǎng)上實(shí)物商品零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重02023年10月2024年1月2月4月6月7月8月9月89.42023年10月2024年1月2月4月6月7月8月9月89.489.188.9o88.287.687.086.486.286.085.887.985.7-31%-31%-31%-31%-27%-27%-27%-27%-26%-26%教育/教育/儲(chǔ)蓄/（更多支出-更少支出/pt.）個(gè)人護(hù)理及美妝6在基本物質(zhì)需求得到滿足后，消費(fèi)者開始追求內(nèi)在的精神滿足，愿意為獨(dú)特的體驗(yàn)和情感共鳴買單，如參加音樂節(jié)、主題旅行等。品牌和消費(fèi)者建立溝通，達(dá)成品牌共鳴尤為重要視“愉悅自我”精神悅己營(yíng)銷的第三種范式》消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的健康屬性，如無添加、有機(jī)、低糖等。同時(shí)也更加關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性能和可持續(xù)性，傾向于選擇對(duì)環(huán)境影響小、資源消耗低的產(chǎn)品%健康可持續(xù)在產(chǎn)品快速創(chuàng)新、供應(yīng)極大豐富的今天，消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的商品，而是追求能夠彰顯個(gè)性、滿足細(xì)分需求的產(chǎn)品和服務(wù)，促使品牌通過解讀細(xì)分場(chǎng)景需求獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)個(gè)性自我《零售業(yè)如何開辟全新增長(zhǎng)賽道》崛起的文化自信、日漸提升的品質(zhì)、更優(yōu)的性價(jià)比與國(guó)民適配度讓消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨認(rèn)同度、信任度不斷提升，也帶動(dòng)國(guó)貨消費(fèi)份額逐年上漲文化自信與商業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》在經(jīng)過跟風(fēng)炫耀型消費(fèi)后，主體消費(fèi)更傾向于花最少的錢得到最大化的消費(fèi)價(jià)值。利用網(wǎng)絡(luò)便捷的平臺(tái)貨比多家，找到最適合的商品是當(dāng)代青年消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)87.1精打細(xì)算報(bào)告》晶不同消費(fèi)群體對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的信心與日常消費(fèi)貢獻(xiàn)占比4.84.8 4.04.04.6 4.94.9中國(guó)人口規(guī)模預(yù)測(cè)及各年齡段高消費(fèi)意愿群體關(guān)注領(lǐng)域關(guān)注領(lǐng)域關(guān)注領(lǐng)域關(guān)注領(lǐng)域··餐飲關(guān)注領(lǐng)域·餐飲關(guān)注領(lǐng)域·餐飲增長(zhǎng)率477.1%438.0%165.1%162.2%38.2%27.8%21.0%大碼棉服唐裝-中式褲子唐裝-中式裙子民族服裝-舞臺(tái)裝漢服半身裙1.790.951.190.52大碼羽絨服秀禾服23.6513.7215.3449817044.9%2327.3%545.6%302.8%175.8%153.1%62.0%美胸精華唇部護(hù)理套裝美甲穿戴甲男士粉餅?zāi)惺棵脊P豐胸精油面膜紙0.090.440.020.330.062.181.33增長(zhǎng)率1311.8%255.1%245.8%186.3%170.2%167.6%151.7%龜缸貓卵磷脂/魚油/海藻粉鳥玩具0.220.030.12狗驅(qū)蟲藥品智能烘干箱0.03智能除味器追蹤器0.750.020.01增長(zhǎng)率31355.0%6146.9%1916.3%483.8%412.5%189.2%184.5%匹克球兒童帳篷/游戲屋滑雪襪多用球桌0.130.12一次性內(nèi)衣拳擊擂臺(tái)0.340.520.270.530.67阿膠漿納豆提取物菌/菇/酵素-輔酶Q10PS/磷脂酰絲氨酸鮮燉即食燕窩海外骨關(guān)節(jié)營(yíng)養(yǎng)品DHA/EPA/DPA亞麻酸0.180.440.470.11442.8%238.4%701.9%277.0%275.5%242.5%351.3%0.742.553.93音樂枕數(shù)據(jù)連接線外拍燈保護(hù)套配件防潮箱數(shù)碼收納整理包0.130.140.310.4320124.2%1250.2%414.6%240.8%229.0%355.7%346.5%0.131.5346.1%80.060.750.78燕麥麩皮咖啡液低溫調(diào)制乳品0.11電解質(zhì)飲料壓縮餅干膠囊咖啡茶類飲料293.8%250.8%261.6%261.3%213.2%308.5%洗烘套裝電動(dòng)奶粉攪拌器/搖奶器奶瓶消毒器/消毒鍋嵌入式電蒸箱母嬰廚房小家電調(diào)奶器/恒溫調(diào)奶杯咖啡機(jī)0.34430.4%402.2%831.3%210.4%201.3%380.3%196.9%11.034.844.032.971.941.55新焦點(diǎn):平臺(tái)用戶體驗(yàn)與營(yíng)商環(huán)境再平衡13.66%2.90%-1.12%26.63%20.12%2.08%9235934092352022年2023年2024年雙11綜合電商銷售額雙11全網(wǎng)銷售額各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)界限模糊各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)界限模糊，積極求變完成全場(chǎng)景覆蓋趨勢(shì)場(chǎng)景.優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景趨勢(shì)場(chǎng)景.優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景近期小店近期小店圖文電商圖文電商短視頻直播電商直播電商商城商城初期88 活動(dòng)預(yù)熱活動(dòng)售賣活動(dòng)售賣活動(dòng)活動(dòng)預(yù)熱活動(dòng)售賣活動(dòng)售賣預(yù)熱狂歡日售賣現(xiàn)貨第一波預(yù)熱期正式期預(yù)熱期正式期天降紅包、驚喜紅包、爆款補(bǔ)貼、尾款立減寵物親子寵物親子品類日服飾品類日珠寶黃金品類日運(yùn)動(dòng)戶外品服飾品類日珠寶黃金品類日運(yùn)動(dòng)戶外品類日食品生鮮品類日彩妝品類日先享好物節(jié)①全新推出AI智能助手①全新推出AI智能助手，優(yōu)化“京點(diǎn)點(diǎn)”“羚瓏”等AI產(chǎn)品功能，為商家提供經(jīng)營(yíng)便利；②推出“滿300減50”的滿減活動(dòng)和“平臺(tái)滿200元減20元補(bǔ)貼券”活動(dòng)，鼓勵(lì)商家以全店形式參與，并對(duì)參與活動(dòng)商家提供額外流量?jī)A斜。①全方位扶持新入駐商家，針對(duì)11月入駐的新商家,首月可享受類目傭金最高100%返還,覆蓋所有場(chǎng)景；②通過降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、降/免傭金、降保證金、降門檻為商家減負(fù)；③允許同一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開同一主體旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、企業(yè)店各不超過5個(gè),個(gè)體店不超過3個(gè)。①解綁僅退款政策，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家松綁，上線店鋪體驗(yàn)分體系，對(duì)4.8分以上優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家平臺(tái)不主動(dòng)介入僅退款；②升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，上線退貨寶，降低商家退貨成本；③在首頁商品推薦、商品搜索、廣告投放中對(duì)優(yōu)質(zhì)商品及店鋪?zhàn)黾訖?quán)推薦。①提供200億流量補(bǔ)貼和20億用戶紅包，以及10億商品補(bǔ)貼紅利，助力商家和達(dá)人伙伴實(shí)現(xiàn)全域協(xié)同，全局增長(zhǎng)；②“新商啟航計(jì)劃”“扶搖計(jì)劃”等接力扶持商家，提供流量支持。①免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單物流中轉(zhuǎn)費(fèi)；②所有先用后付訂單技術(shù)費(fèi)率由1%降至0.6%；③支持商家對(duì)異常訂單、惡意投訴訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺(tái)對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行賠付，并不再限定商家的申訴次數(shù)。滿300減50元四檔比例立減，與跨店滿減互斥滿300減50、800減200、1500減500，可疊加直降使用，不可與跨店滿減疊加大額消費(fèi)券補(bǔ)貼加碼88VIP，滿3000減240、7000減560，按最終實(shí)付價(jià)格滿減10億紅包翻翻樂、超級(jí)紅包、驚喜紅包等家電：滿1200減100、3000減240、5000減400的88vip家電驚喜券；官方立減15%；國(guó)家補(bǔ)貼一級(jí)能效補(bǔ)貼20%、二級(jí)能效補(bǔ)貼15%美妝：限量發(fā)放美妝驚喜券滿300減50元大牌爆款低至11元開團(tuán)；每天可領(lǐng)3張滿200減20元平臺(tái)補(bǔ)貼券，可與跨店滿減疊加京東Plus消費(fèi)券，滿500減40、1500減120、3000減240、5000減400，按原價(jià)滿減超級(jí)驚喜紅包、京享紅包、紅包雨等家電：大家電滿3000打95折；國(guó)家補(bǔ)貼一級(jí)能效補(bǔ)貼20%、二級(jí)能效補(bǔ)貼15%美妝：滿200減20、800減80、1000減120等類發(fā)放京東支付5折優(yōu)惠券主推“主推“官方立減15%”和“一件直降”推出“超值購(gòu)”，每天限時(shí)搶購(gòu)5折“超值全家桶”與1元桶隨機(jī)觸發(fā)滿80減10、120減15、200減25、300減40、3000減300、4000減400等平臺(tái)券直播紅包、免單紅包、多人團(tuán)紅包等家電：國(guó)家補(bǔ)貼一級(jí)能效補(bǔ)貼20%、二級(jí)能效補(bǔ)貼15%，至高減2000元其他:推出冬裝上新、潮流珍寶、親子萌寵、秋冬新妝、運(yùn)動(dòng)戶外、食品生鮮專項(xiàng)品類日并加補(bǔ)部分品類券9月淘寶APP新安裝用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)達(dá)過去四年最高值10月16日，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺(tái)9月淘寶APP新安裝用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)達(dá)過去四年最高值10月16日，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺(tái)。許多淘寶天貓商家已經(jīng)選擇京東物流作為服務(wù)商，消費(fèi)者也可以在淘寶和天貓APP內(nèi)查詢京東物流軌跡。9月淘寶月活躍用戶規(guī)模新增總月活規(guī)模創(chuàng)歷史新高，共達(dá)萬支付互通物流合作10月28日，菜鳥全面接入京東平臺(tái)，雙方系統(tǒng)10月28日，菜鳥全面接入京東平臺(tái)，雙方系統(tǒng)已基本完成對(duì)接。n淘寶優(yōu)化“僅退款”策略，依據(jù)新版體驗(yàn)分提升商家售后自主權(quán)，對(duì)優(yōu)質(zhì)店鋪減少或取消售后干預(yù)，這一舉措利于保障消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)維護(hù)商家的基本權(quán)益，尋求商家與顧客之間的平衡。n淘天加強(qiáng)了與其他平臺(tái)的合作，打通了微信支付、微信鏈接等障礙。此外，淘天還與京東分別在物流和支付上進(jìn)行了互通，淘寶天貓正式接入京東物流。這些合作有效提升消費(fèi)者與商家的體驗(yàn)。個(gè)品牌11·11成交破十億11·11成交個(gè)品牌11·11成交破十億%88%88VIP下單人數(shù)同比增長(zhǎng)超成交破億直播間n京東延續(xù)了其特色的“采銷直播間”模式，并宣布在李佳琦銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上打9折，京東結(jié)合了直播帶貨和傳統(tǒng)采銷的優(yōu)勢(shì)，旨在為消費(fèi)者提供性價(jià)比高的商品。n京東引入了20款可免費(fèi)使用的AI工具，將AI能力滲透到商品經(jīng)營(yíng)、店鋪管理、訂單服務(wù)、客服接待等運(yùn)營(yíng)全鏈路中，幫助商家大幅減少時(shí)間和人力成本。此外，京東還向商家開放了數(shù)字人直播等數(shù)十款A(yù)I工具，通過AIGC幫助商家一鍵生成營(yíng)銷素材。家成交額同比增長(zhǎng)超2倍過成交額同比增長(zhǎng)超5倍倍采銷直播訂單量同比增長(zhǎng)購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超倍采銷直播訂單量同比增長(zhǎng)購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超n針對(duì)新商家和中小商家推出“新商首月傭金限免”、“入駐90天定向激勵(lì)”和“新店特惠營(yíng)銷活動(dòng)”等政策，旨在幫助商家降低成本、提高效率，并快速打開市場(chǎng)。n強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，通過“百大紅人上新啦”“百大萌主大賽”等特色品類活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)商品和豐富多彩的內(nèi)容，激發(fā)了作者生態(tài)的活力。此外，內(nèi)容與貨架場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)也帶動(dòng)了貨架場(chǎng)成交額的增長(zhǎng)，貨架場(chǎng)成交額占據(jù)大盤42%。萬個(gè)品牌11.11成交同比翻倍.個(gè)品牌萬個(gè)品牌11.11成交同比翻倍.個(gè)品牌萬名電商作者萬名電商作者貨架場(chǎng)n通過發(fā)布預(yù)熱短視頻吸引用戶關(guān)注直播、利用短視頻帶貨開辟新銷售渠道、創(chuàng)新直播間互動(dòng)玩法、提供平臺(tái)流量扶持和補(bǔ)貼政策，以及推出購(gòu)物團(tuán)等粉絲私域經(jīng)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)了直播間和短視頻的有效聯(lián)動(dòng)。n推出全年超千億的新商啟航計(jì)劃與超過700億的扶搖計(jì)劃來助力商達(dá)冷啟躍遷與大場(chǎng)突破。新商啟航計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)新商首次經(jīng)營(yíng)90天內(nèi)進(jìn)行冷啟扶持，扶搖計(jì)劃流量將全力覆蓋單場(chǎng)GMV超30萬的商家。成交破億成交破億商品千元以上高客單價(jià)商品GMVn小紅書通過“買手百萬單品出道計(jì)劃”促進(jìn)商家與買手之間的深度合作，不斷打造新的爆款產(chǎn)品。平臺(tái)還會(huì)根據(jù)買手設(shè)置的產(chǎn)品品類和要求，幫助匹配對(duì)應(yīng)的商家和品牌，同時(shí)給予參與計(jì)劃的買手和商家對(duì)應(yīng)的扶持流量。倍單場(chǎng)成交破千萬買手?jǐn)?shù)量成交破千萬單場(chǎng)成交破千萬買手?jǐn)?shù)量n打造“1年1度購(gòu)物狂歡”的IP，將“市集”概念搬至線上，圍繞平臺(tái)上的1000+家生活方式寶藏店鋪，打造了五個(gè)主題街區(qū)，豐富了用戶線上逛街的體驗(yàn)，并為寶藏商家提供了集中的展示位。同時(shí)舉辦店播排位賽，為參與商家提供扶持。單場(chǎng)破百萬店播直播間數(shù)參與活動(dòng)的直播間漲粉單場(chǎng)破百萬店播直播間數(shù)n推出了“百億減免”系列舉措，包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益、下調(diào)店鋪保證金、免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)、升級(jí)商家售后服務(wù)等一攬子減免舉措。同時(shí)，拼多多正式啟動(dòng)了“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”，旨在通過扶持“新質(zhì)商家”多維創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的需求。n升級(jí)“百億超級(jí)補(bǔ)”為“超級(jí)加倍補(bǔ)”活動(dòng)，在手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝等領(lǐng)域加大補(bǔ)貼力度，進(jìn)一步激活了平臺(tái)內(nèi)的消費(fèi)熱情，許多知名品牌隨之入駐。累計(jì)銷售額較首輪活動(dòng)增長(zhǎng)145%消費(fèi)確認(rèn)和決策的中樞%%消費(fèi)確認(rèn)和決策的中樞%%%%用戶彰顯消費(fèi)實(shí)力知乎用戶每單消費(fèi)均價(jià)1507元·每單均價(jià)同比增長(zhǎng)最快行業(yè)TOP5商家高效轉(zhuǎn)化在售品牌數(shù)同比增長(zhǎng)45%·垂直行業(yè)進(jìn)店率TOP3·垂直行業(yè)新客率TOP3·垂直行業(yè)新客率TOP3問答機(jī)制聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容知乎高潛消費(fèi)群體（京東平臺(tái)數(shù)據(jù)）問答機(jī)制聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容知乎高潛消費(fèi)群體（京東平臺(tái)數(shù)據(jù)）月消費(fèi)訂單數(shù)＞10單都市中產(chǎn)月消費(fèi)訂單數(shù)＞10單都市中產(chǎn)%%一年內(nèi)復(fù)購(gòu)用戶%%一年內(nèi)復(fù)購(gòu)用戶在京東“知”即“買”%優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來獲得感社區(qū)氛圍營(yíng)造用戶信任長(zhǎng)圖文專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來獲得感社區(qū)氛圍營(yíng)造用戶信任長(zhǎng)圖文專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力專業(yè)背書力反哺營(yíng)銷/產(chǎn)品研發(fā)力承載高密度信息【“知”即“買”】釋義：知乎X京東用戶在認(rèn)知產(chǎn)品力后轉(zhuǎn)化為直接購(gòu)買的TGI是1200新標(biāo)桿:產(chǎn)業(yè)協(xié)同構(gòu)建品牌新范式廣告主在觀點(diǎn)上高度認(rèn)可品牌的重要性，然而面對(duì)預(yù)算和市場(chǎng)的壓力，行動(dòng)上仍選擇“減品增效”。品牌廣告效果廣告e-a)品牌廣告“內(nèi)容營(yíng)銷”營(yíng)銷從“廣告購(gòu)買”轉(zhuǎn)向“全域投資”,預(yù)算流向社媒、電商/直播和私域等多元化渠道。全域策略 廣告為主全域策略電商/直播強(qiáng)轉(zhuǎn)化私域營(yíng)銷用戶資產(chǎn)裂變電商/直播強(qiáng)轉(zhuǎn)化私域營(yíng)銷用戶資產(chǎn)裂變?nèi)浇榍廊蚱放茝V告曝光效果廣告社媒營(yíng)銷心智種草直播營(yíng)銷流量池私域流量運(yùn)營(yíng)社群營(yíng)銷Al營(yíng)銷是“未來預(yù)期”最高的形式，近八成廣告主會(huì)因AI能力增加媒體預(yù)算。未來會(huì)使用AI營(yíng)銷不會(huì)使用AI未來會(huì)使用AI營(yíng)銷不會(huì)使用AI營(yíng)銷不清楚/不確定總體高預(yù)算中小預(yù)算■非常認(rèn)同■比較認(rèn)同■一股■比較不認(rèn)同■非常不認(rèn)同通過構(gòu)建用戶畫像、洞察用戶訴求、挖掘用戶痛點(diǎn)等手段別并滿足用戶的核心價(jià)值需求通過構(gòu)建用戶畫像、洞察用戶訴求、挖掘用戶痛點(diǎn)等手段別并滿足用戶的核心價(jià)值需求，并基于此提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或卓越的客戶服務(wù)。通過構(gòu)建會(huì)員管理體系、分層運(yùn)營(yíng)機(jī)制、成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制和定期關(guān)懷互動(dòng)等手段建立和維護(hù)與用戶的長(zhǎng)期關(guān)系，以此提高用戶忠誠(chéng)度和口碑傳播。通過分析用戶生命周期各階段的特點(diǎn)、掌握影響用戶生命周期價(jià)值的因素，針對(duì)性優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，從而延長(zhǎng)客戶的生命周期并增加其價(jià)通過搜集用戶反饋、定期滿意度調(diào)研和積極響應(yīng)用戶投訴等手段持續(xù)監(jiān)測(cè)和提升用戶滿意度。高滿意度的用戶更可能成為品牌的倡導(dǎo)者，并帶來正面的口碑效應(yīng)。鼓勵(lì)用戶參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)過程，如通過社交媒體、用戶反饋機(jī)制或用戶測(cè)試小組。這有助于品牌與用戶建立更緊密的聯(lián)系，并確保產(chǎn)品滿足用戶的實(shí)際需求。品牌通過全渠道、全觸點(diǎn)的布局，為用戶提供無縫且一致的用戶體驗(yàn)（包括感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)以此提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度，提升品牌吸引力。線上線下聯(lián)通基礎(chǔ)鏈路后端：供給側(cè)供應(yīng)鏈渠道端線上線下聯(lián)通基礎(chǔ)鏈路后端：供給側(cè)供應(yīng)鏈渠道端后端前端品牌企業(yè)內(nèi)部用戶私域公域公私域平臺(tái)互通互聯(lián)一對(duì)一用戶深度運(yùn)營(yíng)全渠道消費(fèi)者體驗(yàn)銷售端資源分配聯(lián)通核心模塊產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新需求預(yù)測(cè)與智能補(bǔ)貨為經(jīng)銷商提供流量和市場(chǎng)推廣支持及賦能，與經(jīng)銷商構(gòu)建營(yíng)銷協(xié)同機(jī)制，輻射線上線下經(jīng)銷商流量開拓，提升經(jīng)銷商的終端動(dòng)銷效率通過提供專業(yè)培訓(xùn)、在線課程、實(shí)戰(zhàn)陪跑等方式為經(jīng)銷商提供包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等模塊的培訓(xùn)及指導(dǎo)為經(jīng)銷商提供流量和市場(chǎng)推廣支持及賦能，與經(jīng)銷商構(gòu)建營(yíng)銷協(xié)同機(jī)制，輻射線上線下經(jīng)銷商流量開拓，提升經(jīng)銷商的終端動(dòng)銷效率品牌商通過精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，并結(jié)合供應(yīng)鏈快速、精準(zhǔn)生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為經(jīng)銷合作伙伴提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品品牌商將自身信用“中心化”，為經(jīng)銷商提供融資、結(jié)算等金融服務(wù)品牌商通過精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，并結(jié)合供應(yīng)鏈快速、精準(zhǔn)生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為經(jīng)銷合作伙伴提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品品牌商倉(cāng)儲(chǔ)直連消費(fèi)者，品牌商倉(cāng)儲(chǔ)直連消費(fèi)者，降低經(jīng)銷商的庫存壓力和運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)通過集中管理庫存和物流，保證產(chǎn)品交付的一致性和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作品牌商通過邀請(qǐng)明星代言、社媒內(nèi)容營(yíng)銷、事件營(yíng)銷或聯(lián)合經(jīng)銷商舉辦營(yíng)銷活動(dòng)等模式，提升品牌影響力，助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)生意可持續(xù)、健康增長(zhǎng)品牌商為經(jīng)銷商提供線下選址、空間設(shè)計(jì)品牌商為經(jīng)銷商提供線下選址、空間設(shè)計(jì)、裝修維護(hù)、促銷指導(dǎo)以及線上商品運(yùn)營(yíng)、推廣投流、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)幫扶陳列、區(qū)域規(guī)劃等支持。同時(shí)，利用數(shù)字化工具打通廠商渠道，提升經(jīng)銷商的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力零售數(shù)字化從點(diǎn)狀分散向生態(tài)互聯(lián)演進(jìn)全鏈路要素價(jià)值共振，通過上下游整合、生態(tài)圈構(gòu)建，數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)新興業(yè)務(wù)、賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)全鏈路要素價(jià)值共振，通過上下游整合、生態(tài)圈構(gòu)建，數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)新興業(yè)務(wù)、賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，形成增量式協(xié)同創(chuàng)新.基于“擬人智能基于“擬人智能”的階段特征，根據(jù)信息化、數(shù)據(jù)化所得結(jié)果，在規(guī)定或指定范圍內(nèi)直接代替人進(jìn)行調(diào)整或決策的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模降本增效.化.·場(chǎng)景化管理·線上線下體驗(yàn)·場(chǎng)景化管理·線上線下體驗(yàn)由機(jī)器采集和錄入數(shù)據(jù)，在人工預(yù)設(shè)的規(guī)則下觸發(fā)的自動(dòng)化工作，幾乎可同時(shí)完成采集-分析-呈現(xiàn)·自營(yíng)分銷管控·傳統(tǒng)電商渠道·直播電商渠道·私域社群渠道·線下門店渠道·原材料品質(zhì)監(jiān)管·金字塔貨品體系·大數(shù)據(jù)反哺研發(fā)·豐富設(shè)計(jì)師資源·核心供應(yīng)商體系·全流程品控體系·大廠快反供應(yīng)鏈·頭部大規(guī)模生產(chǎn)·訂單管理可視化.將現(xiàn)實(shí)物理存在的事物，通過01二進(jìn)制編碼將現(xiàn)實(shí)物理存在的事物，通過01二進(jìn)制編碼，人工錄入系統(tǒng)，用電子終端呈現(xiàn)，如無紙化辦公場(chǎng)景全渠道分銷......全渠道分銷......精準(zhǔn)觸達(dá)...................高效交付.................夾克衫鼻祖中國(guó)夾克大王從代工模式轉(zhuǎn)型服裝品牌夾克衫鼻祖中國(guó)夾克大王從代工模式轉(zhuǎn)型服裝品牌扭虧為盈，品牌銷售規(guī)模高速增長(zhǎng)設(shè)六大產(chǎn)品現(xiàn)代化專業(yè)生產(chǎn)基地?創(chuàng)新銷售體系，建立地區(qū)性雅鹿總代理、總經(jīng)銷點(diǎn)代工模式賺取代工費(fèi)雅鹿服裝板塊發(fā)展史2014年至今2014年至今商業(yè)模式變革數(shù)字化融合發(fā)展從重資產(chǎn)制造型從重資產(chǎn)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)品牌服務(wù)型企業(yè)?構(gòu)建雅鹿4WD數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)?投資1億建設(shè)雅鹿智慧物流園，支撐新零售業(yè)務(wù)?聚焦核心品牌力打造，推出高端產(chǎn)品線拉升品牌聲量唯品會(huì)唯品會(huì) 消費(fèi)者專賣店超市商場(chǎng)專柜大賣場(chǎng)新零售大賣場(chǎng)新零售創(chuàng)業(yè)合伙人創(chuàng)業(yè)合伙人品牌賦能品牌賦能金融服務(wù)供應(yīng)商人才服務(wù)經(jīng)營(yíng)賦能運(yùn)營(yíng)賦能渠道服務(wù)會(huì)員老客消費(fèi)者金融服務(wù)供應(yīng)商人才服務(wù)經(jīng)營(yíng)賦能運(yùn)營(yíng)賦能渠道服務(wù)會(huì)員老客消費(fèi)者雅V鹿四驅(qū)共贏產(chǎn)品流行趨勢(shì)協(xié)同分銷裂變庫存風(fēng)控與時(shí)俱進(jìn)?機(jī)能面料：硬核防護(hù)，御寒抗凍，拒水性能IP4-5級(jí)?高奢鵝絨：雅鹿安心絨?甄選全球高品質(zhì)白鵝絨，蓬松度700+、清潔度1000+、絨子含量9?科研內(nèi)里：石墨烯熱能科技，宇航氣凝紗蓄能科技，雅鹿之舟TM環(huán)熱倉(cāng)系統(tǒng)?擁有50人的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的自主研發(fā)能力?與200家外協(xié)服裝企業(yè)開展緊密合作，賦能雅鹿產(chǎn)品創(chuàng)新體系?與江南大學(xué)、國(guó)內(nèi)外一線設(shè)計(jì)師展開深度合作極端防護(hù)極鉆：高端鵝絨遠(yuǎn)航：極端防護(hù)雅致：優(yōu)雅通勤城野：都市輕戶外?線上4800多家電商店鋪，覆蓋抖音、天貓、京東等平臺(tái)；?線下直營(yíng)、加盟、代理等門店超過2500家?2024年雙11，雅鹿活動(dòng)期間全平臺(tái)銷售額超過25億元，其中抖音渠道突破11.5億元?雅鹿通過布局抖音本地生活，以短視頻、直播，賣團(tuán)購(gòu)券、促銷券的方式，引導(dǎo)消費(fèi)者到實(shí)體店核銷?2024年，雅鹿共有全國(guó)超200門店參與抖音本地生活，各類券核銷比率超40%?將線下門店覆蓋的有效半徑從3公里提升至10-20公里種草屯券到店銷機(jī)會(huì)人群短視頻/直播種草屯券到店銷機(jī)會(huì)人群短視頻/直播?先后邀請(qǐng)戚薇、許凱、徐若晗作為品牌代言人?連續(xù)兩年在米蘭時(shí)裝周、巴黎時(shí)裝周舉辦品牌大秀，同時(shí)落地線下高端形象店ask種草人群awareA4購(gòu)買人群advocateappeal吸引人群?抖音的A1-A3人群由品牌負(fù)責(zé)，而A4-A5人群則由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化ask種草人群awareA4購(gòu)買人群advocateappeal吸引人群act了解人群A1act了解人群A1on連續(xù)六年位列天貓618母嬰行業(yè)店鋪銷量第一*nn連續(xù)六年位列天貓618母嬰行業(yè)店鋪銷量第一*n2024年618、雙11京東母嬰行業(yè)（除奶粉）第一**n直播、短視頻互相賦能，抖音平臺(tái)連續(xù)兩年品牌曝光超20億***；品牌銷售額連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)多平臺(tái)發(fā)力多平臺(tái)發(fā)力180多家開設(shè)180多家線下實(shí)體門店（截至2024年11月底），覆蓋全國(guó)重點(diǎn)城市核心商圈與數(shù)百家全國(guó)性經(jīng)銷商及直營(yíng)零售商品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成全國(guó)頭部連鎖+省級(jí)重點(diǎn)連鎖+地區(qū)連鎖全布局，零售終端覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省份多渠道布局超級(jí)門店小程兼具“會(huì)員工具”+“離店交易”+“互動(dòng)服務(wù)”三重功能，突破傳統(tǒng)門店模式，打造全鏈路閉環(huán)。多平臺(tái)深化布局，入駐樸樸超市、沃爾瑪、美團(tuán)、餓了么等，延展獲客半徑及服務(wù)時(shí)效，同時(shí)借由O2O平臺(tái)高效拉新。打造抖音超級(jí)門店直播矩陣，打破傳統(tǒng)門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)半徑，為門店打造新流量入口?；谄放坪弯N售額兩個(gè)維度，根據(jù)門店所在城市、商場(chǎng)級(jí)別，是否全國(guó)/區(qū)域/城市首店，以及營(yíng)業(yè)額高低等，門店分為多個(gè)級(jí)別，差異化門店形象、商品配置、店員配置和市場(chǎng)推廣資源投入。Babycare專注于三線及以上城市的高品質(zhì)母嬰市場(chǎng)，選擇與全國(guó)連鎖、地方和區(qū)域的明星項(xiàng)目合作，以商圈交通、人流、生意規(guī)模，營(yíng)業(yè)半徑覆蓋人群、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)支撐門店選址。每個(gè)城市布局5-6個(gè)優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心，以廣度覆蓋市場(chǎng)。門店依據(jù)商品消費(fèi)屬性設(shè)置展示門店依據(jù)商品消費(fèi)屬性設(shè)置展示區(qū)域，如門口核心展示位展示濕巾、尿褲等引流品；店內(nèi)展示推車、餐椅等強(qiáng)體驗(yàn)屬性產(chǎn)品等。同時(shí)門店還設(shè)置家紡棉品、個(gè)護(hù)日用、趣味玩具、餐廚喂輔、戶外出行等差異化場(chǎng)景，以場(chǎng)景串聯(lián)產(chǎn)品，拉動(dòng)連帶消費(fèi)。Babycare主力門店面積約150㎡，聚焦客群為追求品質(zhì)和效率的Z世代新中產(chǎn)家庭。門店內(nèi)根據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景及品類屬性、五感體驗(yàn)設(shè)置門店分區(qū)、購(gòu)物動(dòng)線、展示場(chǎng)景等，通過提供精致全品類一站式的購(gòu)物體驗(yàn)以提高銷售效率，并達(dá)到門店坪效和人效最優(yōu)。線下門店精選800-1000個(gè)SKU（Babycare產(chǎn)品眾多，覆蓋超150個(gè)二級(jí)類目），長(zhǎng)尾商品通過 小程序和電商銷售。同時(shí)，門店選品及陳列會(huì)根據(jù)品類消費(fèi)屬性、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，周邊輻射人群畫像等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以滿足客戶需求。每家門店配置黑金育兒師，為用戶提供專業(yè)母嬰知識(shí)答疑和產(chǎn)品推薦，并引導(dǎo)用戶成為會(huì)員，以此形成Babycare鏈接消費(fèi)者的會(huì)員體系。會(huì)員體系依托社群團(tuán)隊(duì)為線上線下業(yè)務(wù)提供服務(wù)，同時(shí)串聯(lián)門店、社群、小程序等各個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)深度運(yùn)營(yíng)用戶關(guān)系目的。與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)合形成標(biāo)準(zhǔn)化門店運(yùn)營(yíng)SOP，提供包括運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、商品運(yùn)營(yíng)、空間設(shè)計(jì)、營(yíng)銷賦能、會(huì)員維護(hù)等多方面帶教內(nèi)容，給予一站式開業(yè)籌建指導(dǎo)，賦能團(tuán)隊(duì)搭建、人員技能提升，店鋪形象管理、會(huì)員運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。業(yè)渠道及經(jīng)銷伙伴通過結(jié)合線上用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)及合作伙伴自身店鋪屬性，基于用戶消費(fèi)訴求、行為分析及產(chǎn)品屬性、價(jià)格定位等為線下門店選品、產(chǎn)品陳列、功能區(qū)規(guī)劃等提供指導(dǎo)思路。業(yè)渠道及經(jīng)銷伙伴深度聯(lián)動(dòng)渠道及經(jīng)銷伙伴共創(chuàng)，結(jié)合線下熱點(diǎn)“造節(jié)”，開啟百城千店快閃，共創(chuàng)并落地母嬰用戶真正需要的精品活動(dòng)。以城市維度開展的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，不僅在當(dāng)?shù)匦纬筛哔|(zhì)量的用戶互動(dòng)，同時(shí)完成用戶拉新、品牌曝光、拉動(dòng)銷售等多個(gè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)與渠道及經(jīng)銷伙伴的共贏。通過布局超級(jí)門店小程序、超級(jí)門店直播等項(xiàng)目為合作伙伴構(gòu)建引流機(jī)制，由品牌總部為聯(lián)營(yíng)伙伴提供包括人、貨、場(chǎng)直播運(yùn)營(yíng)的全程指導(dǎo)，品牌總部還通過向當(dāng)?shù)貢?huì)員推送信息，邀約重點(diǎn)會(huì)員、大V互動(dòng)體驗(yàn)，為合作伙伴帶來穩(wěn)定客流支撐。Babycare的C2B2M商業(yè)模式，依托用戶需求的精準(zhǔn)洞察+供應(yīng)鏈敏捷柔性管理，可實(shí)現(xiàn)針對(duì)消費(fèi)者需求快速且精準(zhǔn)的落地研發(fā)，為合作伙伴提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。短劇電商正當(dāng)時(shí)視頻網(wǎng)站加深探索視頻網(wǎng)站加深探索，如芒果TV的“大芒計(jì)劃”、騰訊視頻的“十分劇場(chǎng)”等已推出了多部微短劇佳作央視頻央視頻、央視網(wǎng)計(jì)劃推出包括《中國(guó)微短劇大會(huì)》和《中國(guó)微短劇盛典》在內(nèi)的一系列大型項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)演、演員、制作人投身微短劇創(chuàng)作，為微短劇發(fā)展引入更專業(yè)的視角、更先進(jìn)的理念短視頻平臺(tái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，如抖音平臺(tái)圍繞“向陽專業(yè)導(dǎo)演、演員、制作人投身微短劇創(chuàng)作，為微短劇發(fā)展引入更專業(yè)的視角、更先進(jìn)的理念品內(nèi)容549.2484.6470472.6470358.6299.4203.1107.210.92020年2021年2022年20223年2024E網(wǎng)絡(luò)微短劇市場(chǎng)規(guī)模電影票房供給供給微短劇用戶會(huì)微短劇用戶會(huì)重復(fù)觀看短劇微短劇用戶購(gòu)買過劇中廣告商品）；橫屏為主30歲+，女性用戶為主10-20分/集，15-30集/部200-300萬/部單劇集前期預(yù)熱鋪墊、中期話題跟進(jìn)、后期口碑轉(zhuǎn)化精品化內(nèi)容，視聽與敘事水準(zhǔn)向長(zhǎng)劇靠攏，較多啟用專業(yè)演員參演，制作體量和分賬上限接近分賬長(zhǎng)劇。通常視頻平臺(tái)會(huì)深度參與內(nèi)容制作或給于流量扶持?jǐn)?shù)據(jù)來源:互聯(lián)網(wǎng)公開資料整理豎屏為主抖音:集中20-49歲，性別分布較均衡快手:30歲以下>50%，65%+女性2-5分/集，5-20集/部50-200萬/部單劇集前期預(yù)熱鋪墊、中期話題跟進(jìn)、后期口碑轉(zhuǎn)化制作良莠不齊，視聽水準(zhǔn)更接近短視頻，敘事追求極致情緒，分賬規(guī)則、數(shù)據(jù)透明化相對(duì)較弱通常視頻平臺(tái)會(huì)深度參與內(nèi)容制作或給于流量扶持豎屏為主中低收入1-3分/集，80-100集/部20-50萬/部單劇集上線后即投流制作及視聽水準(zhǔn)更粗糙，敘事更浮夸重復(fù)通常由微短劇平臺(tái)方牽頭制作內(nèi)容，并自主進(jìn)行分發(fā)運(yùn)營(yíng)番茄短劇河馬劇場(chǎng)番茄短劇豎屏為主城市，低收入1-3分/集，30-100集/部20-50萬/部劇集投流用于APP拉新制作及視聽水準(zhǔn)更粗糙，敘事更浮夸重復(fù)通常由微短劇平臺(tái)方牽頭制作內(nèi)容，并自主進(jìn)行分發(fā)運(yùn)營(yíng)廣告主廣告主分銷商/代理商用戶廣告營(yíng)銷收入用戶付費(fèi)短劇版權(quán)方短劇版短劇版權(quán)方廣告主廣告主臺(tái)/短劇臺(tái)/短劇短劇版權(quán)方廣告主廣告主臺(tái)/短劇臺(tái)/短劇短劇版權(quán)方用戶用戶用戶廣告營(yíng)銷收入廣告營(yíng)銷收入平臺(tái)分賬平臺(tái)會(huì)員廣告營(yíng)銷收入用戶付費(fèi)廣告營(yíng)銷收入平臺(tái)分賬電商帶貨廣告營(yíng)銷收入平臺(tái)分賬電商帶貨廣告營(yíng)銷是短劇產(chǎn)業(yè)中最主流的營(yíng)收模式定制短劇允許品牌進(jìn)行全劇深度植入，擁有更高的曝光機(jī)會(huì)和豐富的玩法定制短劇允許品牌進(jìn)行全劇深度植入，擁有更高的曝光機(jī)會(huì)和豐富的玩法從劇本創(chuàng)作到人物設(shè)定從劇本創(chuàng)作到人物設(shè)定，品牌元素都與故事情節(jié)緊密聯(lián)系，從而潛移默化地強(qiáng)化用戶對(duì)品牌的認(rèn)知定制短劇不僅起到品牌宣傳的作用，還可構(gòu)建觀看、種草、下單的無縫銜接，形成商業(yè)閉環(huán)品牌可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行內(nèi)容植入，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性2024H12023H1%微短劇微短劇精品短劇搜索布局精品短劇全方位運(yùn)營(yíng)搜索、店鋪和商城活動(dòng)等貨架場(chǎng)域，縮短消費(fèi)決策鏈路針對(duì)護(hù)膚、職場(chǎng)、贈(zèng)搜索布局精品短劇全方位運(yùn)營(yíng)搜索、店鋪和商城活動(dòng)等貨架場(chǎng)域，縮短消費(fèi)決策鏈路針對(duì)護(hù)膚、職場(chǎng)、贈(zèng)禮等多元場(chǎng)景進(jìn)行圈層滲透，并投放觸點(diǎn)組合放大內(nèi)容達(dá)人種草韓束冠名短劇《以成長(zhǎng)來裝束》達(dá)人種草韓束冠名短劇《以成長(zhǎng)來裝束》紅蠻腰組合套裝破億從2023年8月-2024年10月連續(xù)14個(gè)月蟬聯(lián)抖音美妝品牌曝光、優(yōu)化組件點(diǎn)擊，隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)化紅蠻腰組合套裝破億從2023年8月-2024年10月連續(xù)14個(gè)月蟬聯(lián)抖音美妝品牌曝光、優(yōu)化組件點(diǎn)擊，隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)化種草成果新格局:直播行業(yè)進(jìn)入品質(zhì)發(fā)展新階段\保證商家利潤(rùn)空間保證商家利潤(rùn)空間可根據(jù)產(chǎn)品搭建特定場(chǎng)景可根據(jù)產(chǎn)品搭建特定場(chǎng)景，玩法豐富容易樹立品牌調(diào)性容易樹立品牌調(diào)性，積累粉絲用戶ROIROI相對(duì)較高，退貨率相對(duì)較低傳統(tǒng)達(dá)人播傳統(tǒng)達(dá)人播28.28%24.02%肩部達(dá)人?需要支付高昂坑位費(fèi)與抽傭?平臺(tái)大促期間對(duì)品牌方讓利要求提升?難以塑造品牌心智?ROI相對(duì)較低，退貨率相對(duì)較高頭部達(dá)人28.28%24.02%肩部達(dá)人?需要支付高昂坑位費(fèi)與抽傭?平臺(tái)大促期間對(duì)品牌方讓利要求提升?難以塑造品牌心智?ROI相對(duì)較低，退貨率相對(duì)較高頭部達(dá)人18.65%下降光量平均值下降29.81%對(duì)比2023年上升22.20%31.25%2021202220232024專業(yè)主播的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。淘天平臺(tái)上專業(yè)主播的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。淘天平臺(tái)上，李佳琦、蜜蜂驚喜社等頭部直播間，均在5分鐘內(nèi)成交破億，破億速度遠(yuǎn)超去年京東采銷直播則以“專業(yè)化帶貨”重塑信任，2024年雙11期間，購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超20%，訂單量同比增長(zhǎng)3.8倍雙11之前，物美集團(tuán)CEO張文中與360創(chuàng)始人周鴻祎等業(yè)界大佬步入直播間，掀起一股總裁直播潮流。后續(xù)，蔚來汽車、長(zhǎng)城汽車、奇瑞等在內(nèi)的多位車企董事長(zhǎng)，以及徠芬、鴻星爾克、康巴赫、林氏家居、361°、歐詩漫等品牌創(chuàng)始人也相繼步入直播間，總裁直播的聲量越來越大頭部明星主播賈乃亮今年的直播場(chǎng)次及GMV均出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，另一頭部主播朱梓驍也調(diào)整工作重心回歸演員事務(wù)。從去年開始，2024年7月《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》正式生效，規(guī)范直播帶貨行業(yè)發(fā)展上升為法定義務(wù)，推動(dòng)行業(yè)向規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播成為新職業(yè)并享受政策待遇消費(fèi)者趨向理性購(gòu)物，更加注重商品的質(zhì)量和真實(shí)性，數(shù)據(jù)顯示78.1%消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品知識(shí)介紹感興趣，對(duì)直播間的專業(yè)性和商品品質(zhì)有更高要求頭部企業(yè)如美腕、謙尋等開始引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展，通過建立嚴(yán)格的選品機(jī)制和提升服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)消費(fèi)者信任小楊哥、東北雨姐等頭部網(wǎng)紅主播虛假宣傳、售賣假貨、不恰當(dāng)言論或行為等直播事故，引發(fā)信任危機(jī)，推動(dòng)市場(chǎng)重新審視頭部主播專業(yè)性隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶增長(zhǎng)放緩，企業(yè)需要通過提升直播品質(zhì)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劉濤、秦海璐、陳赫、戚薇等曾經(jīng)紅極一時(shí)的明星主播，先后退出直播帶貨領(lǐng)域《新所有女生的OFFER》引入用戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，旨在通過綜藝形式深化與消費(fèi)者的互動(dòng)，同時(shí)為品牌和產(chǎn)品提供新的展示平臺(tái)。引入用戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，旨在通過綜藝形式深化與消費(fèi)者的互動(dòng)，同時(shí)為品牌和產(chǎn)品提供新的展示平臺(tái)。李佳琦參加《披荊斬棘的哥哥》，通過跨界合作增加曝光度和和粉絲忠誠(chéng)度，顯示了美腕在直播內(nèi)容以及IP創(chuàng)新的全新探索?！兑皇鹿庹账N薇》遙望科技雙11推出多部定制短劇，如黃宥明與韓束合作的《一束月光照薔薇》，助力品牌與直播相互賦能，探索出復(fù)合模式新路徑。謙尋直播間加速創(chuàng)新步伐，解鎖“直播+短劇”融合新玩法，將直播專場(chǎng)的售賣機(jī)制與劇情相結(jié)合，給消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)。“線上+線下”東方甄選推出“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，切入即時(shí)零售賽道，首先在北京市場(chǎng)與前置倉(cāng)合作，未來計(jì)劃復(fù)制至全國(guó)更多城市。遙望科技計(jì)劃入局即時(shí)零售市場(chǎng)，落地X27MINI前置倉(cāng)項(xiàng)目，通過整合本地供應(yīng)鏈資源，提升本地供給能力。自去年開始，東方甄選在吉林、鎮(zhèn)江、深圳、福建、安徽等多個(gè)地區(qū)成功設(shè)立了文旅公司，今年又在自營(yíng)App上線了文旅產(chǎn)品，加深加快文旅業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局。無憂傳媒與諸暨、溫州等城市開展深度合作，利用短視頻、直播等新媒體形式，產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。以創(chuàng)新思維與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，驅(qū)動(dòng)區(qū)域文旅 明星買手直播間影響力出圈 不同類型的主播豐富直播生態(tài) 明星買手直播間影響力出圈n主要人群：中老年、強(qiáng)消費(fèi)力人群n內(nèi)容偏好：資訊n主要人群：中老年、強(qiáng)消費(fèi)力人群n內(nèi)容偏好：資訊、教育、財(cái)經(jīng)、娛樂類科普干貨型內(nèi)容n流量機(jī)制：包括私域流量推薦和興趣算法推薦，內(nèi)容推送大多基于用戶自身的社交關(guān)系鏈，更容易與用戶互動(dòng)和分享內(nèi)容n內(nèi)容偏好：美妝護(hù)膚、減肥養(yǎng)生、美容美發(fā)、生活技巧等美好生活向內(nèi)容n流量機(jī)制：流量結(jié)構(gòu)主要集中在三大板塊：關(guān)注頁、發(fā)現(xiàn)頁、搜索頁，根據(jù)用戶標(biāo)簽、用戶興趣謹(jǐn)慎拓新：12.8%機(jī)構(gòu)不再新增運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇多元：短劇、本地生活熱潮吸引機(jī)構(gòu)探索運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)視頻平臺(tái)、傳統(tǒng)本地生活平臺(tái)數(shù)字化平臺(tái)“遙望云數(shù)字化平臺(tái)“遙望云”實(shí)時(shí)模擬分析經(jīng)濟(jì)大圖和消費(fèi)走向?qū)崟r(shí)模擬分析經(jīng)濟(jì)大圖和消費(fèi)走向，動(dòng)態(tài)智能匹配用戶、主播、品牌、商鋪和貨盤等多個(gè)主體要素，定向制定最優(yōu)營(yíng)銷方案。把實(shí)景互動(dòng)帶到社交網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)形把實(shí)景互動(dòng)帶到社交網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)形成百個(gè)IP交織、千種元素結(jié)合、萬款商品呈現(xiàn)的“線上商業(yè)、線下文旅”新模式。數(shù)據(jù)來源:互聯(lián)網(wǎng)公開資料整理短劇/綜藝+直播短劇/綜藝+直播雙11期間黃宥明和韓束合作定制短劇《一 束月光照薔薇》，截至31日，品牌曝光超 3000萬，半個(gè)月內(nèi)帶動(dòng)A3人群增長(zhǎng)223萬。雙11期間黃宥明韓束品牌直播僅定制禮盒 單品GMV就超過5125萬元。明星主播郭少蕓與香港健康品牌維特健靈合作“TVB惡毒女配爆改短劇女總裁”，登上抖音等平臺(tái)榜單，為品牌實(shí)現(xiàn)超過2000萬曝光，GMV超過500萬元。遙望科技和黃子韜聯(lián)合出品爆款綜藝《跟我走吧》，累計(jì)曝光200億，相關(guān)話題登上935次熱搜、熱榜，借助綜藝熱度，IP影響力進(jìn)一步提升。新戰(zhàn)場(chǎng):本地消費(fèi)發(fā)掘近場(chǎng)生意增長(zhǎng)潛能消費(fèi)者在線下單/消費(fèi)者在線下單/餐飲商超休閑娛樂親子美容美護(hù)教育婚慶電影洗衣消費(fèi)者在線下單/商家配送到家/上消費(fèi)者在線下單/商家配送到家/上家政服務(wù)上門美護(hù)16,61916,61915,12715,12713,36313,36312,26912,26912,86210,6658,20411,56212,86210,6658,20411,562即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模（億元）即時(shí)零售增速網(wǎng)絡(luò)零售增速366.82.8%2508336668771.5%11792154215450.9%325155.1%50434.0%52.2%767649.8%115011705148.3%47.1%2017201820192020202120222023E2024E2025E2026E本地生活(到店)本地生活(到店) 即時(shí)零售（到家）運(yùn)營(yíng)模式較重，一般為平臺(tái)在社區(qū)/商圈周邊布局門店或前置倉(cāng)，同時(shí)具備自主配送運(yùn)力，多出現(xiàn)在垂直零售行業(yè)。運(yùn)營(yíng)模式較輕，平臺(tái)對(duì)接線下商家和消費(fèi)者，多數(shù)提供即時(shí)配送能力，也支持商家自配送。深度控貨，產(chǎn)品通常直接在品牌商或者供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)或是委托生產(chǎn)，負(fù)責(zé)商品的全鏈條管理。不控貨，平臺(tái)僅作為資源鏈接方鏈接商家商品及消費(fèi)者，平臺(tái)提供履約配送服務(wù)。品類豐富度較高，更關(guān)注商品質(zhì)量及履約效率。品類豐富度較低，商家類型多，可滿足消費(fèi)者全品類即時(shí)消費(fèi)需求。通過商品進(jìn)銷差價(jià)盈利。通過收入平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用盈利。店找人邏輯，通過內(nèi)容結(jié)合用戶興趣標(biāo)簽引起興趣，轉(zhuǎn)化交易。人找店邏輯，消費(fèi)者需求明確，搜索目的性強(qiáng)，交易工具屬性明顯。覆蓋城市&商家數(shù)量有限，線下門店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主。覆蓋城市多&商家豐富度高，涉及品類包括團(tuán)購(gòu)、外賣、買菜、上門服務(wù)等。被動(dòng)消費(fèi)為主，到店核銷率較低。部分站內(nèi)消費(fèi)+部分門店跳轉(zhuǎn)站外。站內(nèi)直接消費(fèi)，無需跳轉(zhuǎn)站外。通過內(nèi)容引導(dǎo)用戶種草消費(fèi)，以商家和達(dá)人為主要內(nèi)容產(chǎn)出方，用戶決策效率相對(duì)較低。建立內(nèi)容+消費(fèi)飛輪效應(yīng)，以用戶真實(shí)評(píng)價(jià)為主，在用戶信任與消費(fèi)決策依賴度方面具有優(yōu)勢(shì)。整合到家、到店事業(yè)群統(tǒng)管，打好到店+到家業(yè)務(wù)協(xié)同基礎(chǔ)·繼續(xù)擴(kuò)大閃電倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)到2027年將超過10萬個(gè)閃電倉(cāng)·全面升級(jí)“神會(huì)員”，將其拓展至到店業(yè)務(wù)，打通會(huì)員體系·發(fā)布“繁星計(jì)劃”，為閃電倉(cāng)商家提供平臺(tái)資源支持·淘寶APP首頁改版更新，給予“小時(shí)達(dá)”一級(jí)流量入口·小時(shí)達(dá)與餓了么達(dá)成深度合作，為用戶提供24小時(shí)本地生活服務(wù)·小時(shí)達(dá)面向淘寶天貓的全體品牌及商家開放·內(nèi)測(cè)本地生活服務(wù)新功能“順手價(jià)”·推出“錯(cuò)峰特惠”專區(qū)，上線“超值團(tuán)”·抖音小時(shí)達(dá)在全國(guó)范圍開放商家入駐，即時(shí)零售開啟服務(wù)商招募·宣布上線小時(shí)達(dá)服務(wù)，支持購(gòu)買Apple系列產(chǎn)品等高價(jià)值商品·推出團(tuán)購(gòu)配送到家，部分團(tuán)購(gòu)支持外賣到家·與美團(tuán)升級(jí)基于本地生活的合作，合作范圍擴(kuò)至全國(guó)“百城萬店”··整合原京東小時(shí)達(dá)、京東到家業(yè)務(wù)，正式升級(jí)為京東秒送·京東APP首頁核心位置上線“秒送專區(qū)”·推出準(zhǔn)時(shí)保服務(wù)，保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)·京東秒送上線品牌秒送旗艦店·在全國(guó)49個(gè)核心城市全面開放餐飲類目的團(tuán)購(gòu)功能，對(duì)餐飲商家暫免保證金，并同步招募服務(wù)商·在小紅書首頁增設(shè)“附近”入口，加速本地生活布局·堅(jiān)定“1+2”長(zhǎng)期戰(zhàn)略，繼續(xù)升級(jí)“近場(chǎng)品牌官方旗艦店”·發(fā)布即時(shí)零售“OAIPL”增長(zhǎng)模型，為品牌商提供數(shù)字化支持·與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力，加碼即時(shí)零售·本地生活行業(yè)商家可申請(qǐng)入駐“本地生活”業(yè)務(wù)類型的視頻號(hào)小店·從泛知識(shí)類內(nèi)容為突破口，強(qiáng)化用戶心智X以即時(shí)零售業(yè)務(wù)為合作重點(diǎn)，名創(chuàng)優(yōu)品計(jì)劃在年內(nèi)上線超過800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”，滿足消費(fèi)者“線上下單，最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求倉(cāng)30000-50000元10000-20000元6000-10000X以即時(shí)零售業(yè)務(wù)為合作重點(diǎn)，名創(chuàng)優(yōu)品計(jì)劃在年內(nèi)上線超過800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”，滿足消費(fèi)者“線上下單，最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求倉(cāng)30000-50000元10000-20000元6000-100002500-3500京東七鮮在北京正式啟動(dòng)了首個(gè)前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)，主打“最快30分鐘送達(dá)”的服務(wù)承諾10H-24H不等可達(dá)24H推出青藍(lán)計(jì)劃，對(duì)入駐餓了么前置倉(cāng)的商家設(shè)置激勵(lì)政策，助力前置倉(cāng)布局約35.5萬元約50萬元在上海重新推出了前置倉(cāng)服務(wù)試點(diǎn),承諾3公里范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)送達(dá)注：上述數(shù)據(jù)以200㎡的店和倉(cāng)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算閃電倉(cāng)本質(zhì)上是即時(shí)零售業(yè)態(tài)延伸出來的一種新供給模式，類似于前置倉(cāng)。相較于同等面積的傳統(tǒng)線下店，倉(cāng)可以以更低的成本實(shí)現(xiàn)更高的坪效。 e00o-10ooosku商品品類從傳統(tǒng)生鮮、日用快消品、藥品等向數(shù)碼電器、家具廚具等全品類拓展，“EverythingNow”的即時(shí)零售成為行業(yè)共識(shí)。2021年即時(shí)零售消費(fèi)者購(gòu)買商品的主要品類商品品類從傳統(tǒng)生鮮、日用快消品、藥品等向數(shù)碼電器、家具廚具等全品類拓展，“EverythingNow”的即時(shí)零售成為行業(yè)共識(shí)。2021年即時(shí)零售消費(fèi)者購(gòu)買商品的主要品類即時(shí)零售消費(fèi)場(chǎng)景愈發(fā)多元，兼顧大眾日常、應(yīng)急、便利等多場(chǎng)景消費(fèi)需求。用戶使用即時(shí)零售的原因即時(shí)零售消費(fèi)場(chǎng)景愈發(fā)多元，兼顧大眾日常、應(yīng)急、便利等多場(chǎng)景消費(fèi)需求。用戶使用即時(shí)零售的原因數(shù)據(jù)來源：美團(tuán)研究院（2022年8月問卷調(diào)研）即時(shí)零售消費(fèi)時(shí)段和地域不斷延展即時(shí)零售消費(fèi)時(shí)段和地域不斷延展，朝全時(shí)段、全地域覆蓋方向發(fā)展，更好滿足消費(fèi)者需求。美團(tuán)美團(tuán)閃購(gòu)夜間訂單：2024年1月至8月，美團(tuán)閃購(gòu)夜間訂單占比持續(xù)提升，達(dá)到26%下沉市場(chǎng)：在縣域等下沉市場(chǎng)，美團(tuán)即時(shí)零售訂單同比增長(zhǎng)54%即時(shí)零售的便捷性促使消費(fèi)者使用即時(shí)配送的意愿增強(qiáng)，消費(fèi)頻次顯著增加。數(shù)據(jù)來源：德勤2023年中國(guó)消費(fèi)者洞察（N=2000） ··構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系·快速落地能力開拓新品類開拓新品類開發(fā)壁壘單品打造優(yōu)質(zhì)貨盤倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃門店落地市場(chǎng)覆蓋最大化倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃門店落地市場(chǎng)覆蓋最大化超級(jí)店運(yùn)營(yíng)組分區(qū)域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)..................加速“開倉(cāng)”確保合作進(jìn)程提升效率......服務(wù)體驗(yàn)覆蓋范圍優(yōu)先覆蓋一線城市以及服務(wù)體驗(yàn)覆蓋范圍優(yōu)先覆蓋一線城市以及對(duì)線上消費(fèi)有著高需求的熱門出行城市,主要選址人群密集區(qū)域,補(bǔ)充常規(guī)線下商場(chǎng)門店的覆蓋范圍給予顧客「全天候超級(jí)服務(wù)隨時(shí)享」的頂級(jí)服務(wù)體驗(yàn)構(gòu)建了出行構(gòu)建了出行、清潔百貨、數(shù)碼配件、禮贈(zèng)、美妝個(gè)護(hù)等差異化商品矩陣；未來與線下門店商品差異率將達(dá)到經(jīng)營(yíng)時(shí)間貨盤配置經(jīng)營(yíng)時(shí)間貨盤配置24H全天候服務(wù)24H全天候服務(wù)圍巴圍累計(jì)業(yè)績(jī)2024年內(nèi)預(yù)計(jì)上線2024年內(nèi)預(yù)計(jì)上線24H超級(jí)店數(shù)量新渠道:品牌出海構(gòu)筑增長(zhǎng)新動(dòng)能北美市場(chǎng)東亞市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)拉美市場(chǎng)東南亞市場(chǎng)中東市場(chǎng)大洋洲市場(chǎng)非洲市場(chǎng)東亞市場(chǎng)拉美市場(chǎng)東南亞市場(chǎng)中東市場(chǎng)北美市場(chǎng)大洋洲市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)非洲市場(chǎng)北美市場(chǎng)東亞市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)拉美市場(chǎng)東南亞市場(chǎng)中東市場(chǎng)大洋洲市場(chǎng)非洲市場(chǎng)東亞市場(chǎng)拉美市場(chǎng)東南亞市場(chǎng)中東市場(chǎng)北美市場(chǎng)大洋洲市場(chǎng)歐洲市場(chǎng)非洲市場(chǎng)4.34.04.4n新興國(guó)家多處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速期n互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐步提升n消費(fèi)基礎(chǔ)好但需求還未被開發(fā)n潛在發(fā)展空間大供給端n新興國(guó)家勞動(dòng)力和土地成本更低，在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠可降低企業(yè)制造成本n可避免對(duì)華歧視性關(guān)稅n新興地區(qū)在發(fā)展相對(duì)落后的細(xì)分領(lǐng)域中，出臺(tái)吸引外商投資的政策，為中國(guó)出海品牌提供稅收減免、跨境貿(mào)易等便利傳統(tǒng)■北美30.97%■西歐27.65%■南美27.58%■北歐22.84%■南歐20.69%新興■東南亞27.36%■東歐26.84%■中東25.54%■東亞21.94%■大洋洲20.16%■南亞19.88%■非洲19.88%■中美洲17.02%人NER安克SHEINSHEIN根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、消費(fèi)偏好等對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新與改良以融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化