金融擔(dān)保公司員工個人總結(jié)20篇

金融擔(dān)保公司員工個人總結(jié)20篇

篇1：擔(dān)保公司員工個人工作總結(jié)

今年，我們緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，推進

新農(nóng)村建設(shè)這個中心，以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供融資擔(dān)保和配

套中介服務(wù)為重點，在政府領(lǐng)導(dǎo)、部門支持、銀行合作、公司上下

共同努力下，開創(chuàng)了擔(dān)保資本不斷擴充，業(yè)務(wù)經(jīng)營成效突出，制度

規(guī)章健全完善，風(fēng)險防范步入正規(guī)-員工隊伍精干高效的新局面C

回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)

一、主要工作及成效

（一）發(fā)揮了融資擔(dān)保平臺作用，業(yè)務(wù)經(jīng)營步入正規(guī)

我們堅持按照“幫企業(yè)解困、替政府補位、對股東負(fù)責(zé)”的宗

旨，堅持既對龍頭企業(yè)的政策性融資提供信用擔(dān)保支持，又按市場

化運作，嚴(yán)密風(fēng)險控制規(guī)范操作，保證資金營運安全，走出了一條

企業(yè)、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路，取得了較好的經(jīng)濟效益

和社會效益。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、貿(mào)易、

服務(wù)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔(dān)保項目個，立項個，已通過

評審審批項目個，共為家龍頭企業(yè)提供了萬元融資擔(dān)保服務(wù)，目前

在保項目個，在保金額萬元，比上年增加萬元，是上年余額的?倍。

其中種植業(yè)個，金額萬元；養(yǎng)殖業(yè)個，余額萬元；貿(mào)易個，金額..萬

元；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個，金額萬元。公司共取得擔(dān)保收入萬元；計提各

種風(fēng)險準(zhǔn)備金.萬元；擔(dān)?；鹩扇ツ甑娜f元，增加到目前的萬元，

增加萬元，增長％。通過為企業(yè)提供融資擔(dān)保服務(wù)，有效的促進了龍

頭企業(yè)信用的提升，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟效益的同時，在擴

大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實現(xiàn)了較好的社會效益。特別是對

于超額信用限額的萬寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等，我們

積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔(dān)保公司推薦，并參與擔(dān)保調(diào)查，提供聯(lián)合擔(dān)

保萬元，受到省、市政府和農(nóng)發(fā)行各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計，

通過家受保企業(yè)擔(dān)保貸款的注入，新增產(chǎn)值.億元，新增利稅多萬元,

新增就業(yè)人員多人，有力推動了龍頭企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

（二）、健全完善了各項規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操守合規(guī)規(guī)范

作為高風(fēng)險的擔(dān)保業(yè)，經(jīng)營的是信用，管理的是風(fēng)險，重點在

管理風(fēng)險上。沒有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不

可能在控制風(fēng)險的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的。我們繼續(xù)把

健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強公司管理的頭等大

事來抓。一是嚴(yán)格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會、董事

會、監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的董事長負(fù)責(zé)制，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要

設(shè)立擔(dān)保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部。二是公司參考國內(nèi)做得比較好的擔(dān)

保公司、銀行業(yè)的風(fēng)險管理經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際，制定完善了一

系列的業(yè)務(wù)操作細則、管理辦法與規(guī)章制度。先后制定了《擔(dān)保資

金管理辦法》、《擔(dān)保評審委員會工作辦法》、《擔(dān)保公司人力資

源管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《擔(dān)保公司風(fēng)險控制辦

法》、《擔(dān)保項目調(diào)查實施細則》、《擔(dān)保項目審查實施細則》、

《反擔(dān)保管理辦法》、《擔(dān)保項目保后管理實施細則》、《擔(dān)保公

司檔案管理辦法》、《擔(dān)保公司財務(wù)管理制度》等等。三是在操作

流程上，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司

制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項下?lián)ＹJ款業(yè)務(wù)操作流

程》，從客戶咨詢階段的《擔(dān)保申請書》到調(diào)查審批階段的《擔(dān)保

調(diào)查報告提要格式》、《擔(dān)保項目評審表》《擔(dān)保項目審批表》，

以及《擔(dān)保意向函》、《正式擔(dān)保函》等都進行了不斷完善，使業(yè)

務(wù)操作更加規(guī)范、有序，有效防范了操作風(fēng)險。四是建立審保分離

制度。各部門各環(huán)節(jié)都相互獨立制約。公司縱向?qū)嵭袀€人負(fù)責(zé)制，

橫向?qū)嵭胁块T審查責(zé)任制。每個擔(dān)保項目審查都有不同部門同時進

行，通過制度規(guī)范項目流程與審批程序。而對于項目風(fēng)險防范，公

司建立了包括保前評估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔(dān)保責(zé)任

解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作。同時推進“項目

了擔(dān)保流程中的細節(jié)。201x年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)

細化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險管理，使風(fēng)險

得到有效的控制。

2、增強風(fēng)險意識、力爭從源頭控制風(fēng)險

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此

對待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強風(fēng)險意識，我們都嚴(yán)把

風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強保前調(diào)查核

實。爭取從源頭控制風(fēng)險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴(yán)加

審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)

公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，去浙江等地進修，在不斷學(xué)習(xí)中

學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟動向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。

二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點體會

1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取

其用事實說

話，才能提高其真實性。比如：借款人的實際收入。

2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號時，我們?nèi)绾蜗L(fēng)險預(yù)警

信號，怎樣規(guī)避風(fēng)險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、

“掌握”、“督促”，達到“保證”授信安全的根本目的

三、我的幾點建議

1、加強公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

公司員工的個人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工

如果每月都

有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進步得更

快。我個人認(rèn)為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會走在同行的前列；員工集

體素質(zhì)的提高能更好的推進企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

2為了了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我

個人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營

動向，有利于提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險預(yù)警，及早避免風(fēng)險或控制風(fēng)險等

級。

3、完善公司網(wǎng)站

現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)

能夠更好的

推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我

們的公司。我個人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

四、201x年的打算

201x年對我來說是值得深思的一年。因此我希望201x年對我

來說是一個

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

201x年雖然學(xué)到了很多知識，有了一些進步°但還存在許多不

足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進。

因此，在新的一年中，我要求自己：

①在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予的

恩惠。②盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。

③認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工

作質(zhì)量進入一個新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢

獻。

最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

篇3：擔(dān)保公司員工工作總結(jié)

、工作總結(jié)

(1)充實和完善各項管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為

根本，提高效益為目的.

(2)、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于

從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外?，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知

識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一

方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政

策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積

極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，

學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

(3)抓風(fēng)險控制。一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實完善制

度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)；二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實

反擔(dān)保做保證。

(4)、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時、高效、

雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所

想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時她進行調(diào)

查，盡快作出答復(fù)C

4、加強保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此

對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真

做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、

財務(wù)狀況、還款能力進行認(rèn)真評估，預(yù)防代償賠付的發(fā)生。

嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項制度》與《小會計制度準(zhǔn)則》合規(guī)

合法經(jīng)營，建立健全各項財務(wù)制度.自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。

二、的工作打算

1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司

的信用度和知名度C

2、我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好

企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險；進一步擴大我們公司的信譽度和

知名度，為銀企合作貢獻自己的一份力量。

篇4：擔(dān)保公司員工工作總結(jié)

介休擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來，已得到了銀行及社會各

界的基本認(rèn)同和肯定，擔(dān)保這一新型市場已基本形成，擔(dān)保業(yè)已真

正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)

業(yè)經(jīng)濟相對不景氣以及外部競爭的增強等多方面因素影響，公司在

度放慢了發(fā)展的步伐，在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時主要以調(diào)整業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)為主，力求規(guī)范化運作。在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各方的努力下,

公司在整體業(yè)務(wù)上相對正常，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完

善方面也有一定的成效。今年累計擔(dān)保總額2740萬元，擔(dān)保企業(yè)6

戶，在保額為1390萬元。各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)

險代償。內(nèi)控制度不斷加強。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。

20主要工作

一、規(guī)范運作，加強落實反擔(dān)保措施。首先公司對所有在?？?/p>

戶進行檢查，加強監(jiān)控，強化反擔(dān)保，對不符合要求的予以退出。

二、靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。

(1)細分市場，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型

客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。

(2)選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。

(3)根據(jù)市場變化，靈活機動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點。

(4)本著“為客戶服務(wù)”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個

，，快，，字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長不超地十五天。

(5)貸款擔(dān)保每筆不超過500萬元，側(cè)重點放在200萬元以內(nèi)。

(6)適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險保證金方面采取以

項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。

三、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的

風(fēng)險監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、

事后全程控制，使業(yè)務(wù)運作達到良性循環(huán)。公司年在風(fēng)險控制與風(fēng)

險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：

(1)風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作,

采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)

險，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實際情況，除了擔(dān)保前對

客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細分析、評審、規(guī)范審批外，實行部門交叉調(diào)查

評審，對受保護的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點對法定代表

人的個人修養(yǎng)、財務(wù)狀況等方面進行審核。

(2)在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評價、

可操作、可觸動受保人利益為原則。

(3)對客戶實行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)

經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情

況采以非常措施，確?？蛻舭磿r還款。

(4)關(guān)注快到挑擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)

象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還

貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合

作力度。

(5)建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)

量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警

告之制度。

(6)財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財

務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔(dān)保合同進行調(diào)

整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

(7)實行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除

審查其財務(wù)資料外，三個月對企業(yè)進行實地調(diào)查，重點到其經(jīng)營現(xiàn)

場回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報告。

四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?？因此加強?/p>

身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔(dān)保

貸款的資金來源發(fā)生變動，可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理

完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任,

公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放

貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。

五、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅持以人為本，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化

建設(shè)，努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工

的創(chuàng)新智慧，增強員工的認(rèn)同感和團結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機

制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精

神，使所有的員工感到組織上的溫暖，灌足員工的歸宿感，創(chuàng)建一

種有利于員工自我目標(biāo)實現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

存在的問題和不足

2019年公司工作不足之處主要有：

一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大，總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分

布存在不平衡。總量不大和分布不平衡雖屬正常，但證明我們可以

做工作的空間還很大。

二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進一步提高;擔(dān)

保收入面還較窄。

三、風(fēng)險控制及人員培訓(xùn)有待進一步加強。

2019年工作展望

擔(dān)保是一項新型的產(chǎn)業(yè)，從大范圍來看，擔(dān)保業(yè)的發(fā)展仍處于

探索的過程之中，公司作為融資性的擔(dān)保機構(gòu)，已走入了第六年，

從公司目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益來看，存在著擔(dān)保放大效應(yīng)不足,

投資功能發(fā)揮不足等問題，為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀，爭取更大

經(jīng)濟效益，公司在20將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗內(nèi)部整合力求創(chuàng)新穩(wěn)健

發(fā)展”的思路開展工作，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面

力求規(guī)范的商業(yè)化運作，完善組織結(jié)構(gòu)，開展擔(dān)保投資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,

以經(jīng)濟效益為中心，保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

篇5:擔(dān)保公司員工年終工作總結(jié)

過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同

事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一

步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一.虛心的學(xué)習(xí)

在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他

們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的.友情關(guān)

懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上

的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。

在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。

二.努力的工作

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理

及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道

關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努

力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時

時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門

的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)

真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專

業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實目己。

由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積

金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào)，不斷地去改進并完善。在此,

我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們

對我工作中支持和指導(dǎo)。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每

一項任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教。

三.存在的問題擔(dān)

通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主

要是：

1、不夠了解工作業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習(xí)與認(rèn)識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強。

4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強，工作效率有待提高。

四.努力的方向

20**年，我的工作計劃與目標(biāo)主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

2、完成20**年抵押注銷業(yè)務(wù)；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地

感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工

作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

篇6：個人總結(jié)材料（金融）

個人總結(jié)材料（金融）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

我叫xxx,28歲，專科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師?，F(xiàn)在，我將三年來

的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。

一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身

素質(zhì)。

三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組

織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)

余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師

資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦

練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機

器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)

技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，4月被推薦

到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今

后工作夯實了理論基礎(chǔ)。月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各

項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲

蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次

外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、

加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,

很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在年11月4日上機中，

我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第

一天工作。

篇7：個人總結(jié)材料（金融）

個人總結(jié)材料（金融）

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事

業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,

尢論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、尢私參獻,

為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科

人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、

任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效

的'辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元

以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任

管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工

作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵

守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民

銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一

線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各

項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,

保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項

檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱

服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行

的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該

做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘

損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我

行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到

的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，

為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多

季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),

期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單

位事情也比較多。在各種代機款，代交賽，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)

來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲

得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提

前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供

方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)

營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一

周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶

陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例

子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也

取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更

好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批

評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢

獻力量。

謝謝！

篇8：公司員工個人年度總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，從我進意博到現(xiàn)在不知不覺已過去整

整一年時間，首先非常感謝公司在此給了我一個表現(xiàn)的機會！在這

一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心、培養(yǎng)下，在各位同事的支持、幫助、

配合下，我不斷加強對公司文化和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對工作勤勤懇

懇，對自己嚴(yán)格自律，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任

務(wù)，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作

和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將這一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)

如下：

一、工作情況概述：

1、熟悉了解公司相關(guān)規(guī)章制度

我于20xx年10月進入公司，本著對外貿(mào)這份工作的喜愛，我

選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快、更好地融入

公司這個大團隊，為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)，我加緊對公司現(xiàn)

行的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。

通過不斷磨合，我很慶幸自己能慢慢融入到這個大集體中，同時也

感到自身的壓力，在以后的工作中，我會繼續(xù)將公司榮譽放在首位,

以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，更加嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的

情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉客戶，了解訂單操作的流程和狀況

作為一名跟單員，熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品，了解手頭訂單

的流程及現(xiàn)狀對工作的進一步開展是相當(dāng)有利的。很榮幸我一進入

公司就被安排在大業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)GE和葆乃客戶的訂單，在我的印象

中，GE作為一個多元化的國際知名跨國企業(yè)，對供應(yīng)商一定有著嚴(yán)

格的要求，對選料和出貨等各個環(huán)節(jié)一定會嚴(yán)格把關(guān)，等到自己完

全接觸后，才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣，GE對供應(yīng)商實行的是“完

全自主”的出貨模式，即一旦一個新項目雙方確認(rèn)完成后，由供應(yīng)

商自己檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量，直至出貨，這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式

其實是在一步步考驗供應(yīng)商的責(zé)任感；葆光作為一個連接客戶與工

廠的貿(mào)易公司，在中間起到的是一個橋梁作用，他們本著對終端客

戶負(fù)責(zé)的理念，工作方式與GE恰好相反，每個訂單的各個環(huán)節(jié)他們

必定親自過問，從新品項目開發(fā)直至出貨，每一步都有專門的人負(fù)

責(zé)，同時他們會做好詳細的,記錄，以便日后的查詢及校對，他們這

種工作模式給人的第一感覺是負(fù)責(zé)，時間一長會讓人覺得煩，且彼

此間缺乏信任。

在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別：GE產(chǎn)品的持續(xù)性比較強，每

款產(chǎn)品在推出后都會持續(xù)有生產(chǎn)，例如EBG-29和EBC-18,直至被

其他產(chǎn)品所取代，但給人的感覺是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新；葆光

會經(jīng)常性的進行新品開發(fā)，例如EBT52到分體式大功率的EBS93,

再到熱銷的半全螺EBS91/92,但后續(xù)訂單較少，給人的感覺是難以

推廣、做大。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

訂單的進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,

在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己不斷積極主動與各相關(guān)職能部門

跟進訂單進程，協(xié)商訂單交期，以確保訂單能夠按時出貨。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量

比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來

存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，尤其是技術(shù)方面

知識薄弱，有時又礙于面子，沒能積極向其他同事求教，造成工作

效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工

作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達

到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是新品訂單確立的初期階段，由于缺乏計

劃性，工作目的不夠明確，常常是事倍功半的效果，沒能給客戶一

個滿意答復(fù)不說，還使自己經(jīng)常處于被動地步。在以后的工作過程

中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次，爭取

能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對產(chǎn)品知識和產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分析比較缺乏,

認(rèn)識不夠，特別是在客戶的管理與維護方面，限制了自身的發(fā)展和

工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí),

充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完

美和成功。

三、展望20xx年目標(biāo)計劃的措施

為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標(biāo)靠攏，我將在業(yè)務(wù)跟單

方面以及其它方面做以下改進：

1、強化產(chǎn)品知識

俗話說：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的產(chǎn)品，才能在給

客戶推廣時突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢，才能在訂單生產(chǎn)過程中，處理

突發(fā)問題得心應(yīng)手，在讓客戶滿意的同時還能為自己爭取更多的時

間。

2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

訂單實施階段，各相關(guān)職能部門間的配合工作，對訂單質(zhì)量的

控制和監(jiān)督，是訂單能否順利完成的必要前提條件。客戶的要求是

我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的

要求傳遞給各相關(guān)職能部門，讓信息的及時傳遞轉(zhuǎn)化為效率。

3、注重對時間的把握和質(zhì)量的控制

能否按時完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一，質(zhì)量是企業(yè)的.

生命！尤其是技術(shù)部門能否按時保質(zhì)保量完成項目是業(yè)務(wù)部門爭取

訂單的最強后盾，對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)就是對客戶最大的負(fù)責(zé)，今后

的工作中將著重把握時間的及時性和質(zhì)量的控制。

20xx年已過去，雖然銷售任務(wù)未能完成，但收獲也不少。總結(jié)

過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種磨

煉。新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時地完成訂單，是作為

跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為工廠與客戶的信

息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動

性，更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希

望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展貢

獻自己的力量。

篇9：公司員工個人年度總結(jié)

20xx年x月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一

段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與

挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實。幾個月一瞬間

過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結(jié)分析自我的時候。

一、辦公室工作

1、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶，x家裝修和工程部人員

每周2-3次裝修巡檢、檢查；日常報修、投訴處理共x余次。

2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，

辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄x次。

3、學(xué)習(xí)收費軟件，收費流程，票據(jù)的整理，各類表報的制作和

月底報表的制作。

4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入

庫，每周定期檢查清理庫存。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡x家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙

發(fā)放x家。

7、品質(zhì)考核檢查記錄x次，周巡檢，質(zhì)檢會議x次。

8、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計x次。停車IC卡辦理，續(xù)費,

回收共計x張；臨時進出IC卡x張。

9、電梯報修投訴處理，x次。

9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

二、綠化維護

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)

督綠化的工作。在x月x月的公司品質(zhì)考核的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)對于

小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前

提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，

針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞

得多放立刻進行整改和修復(fù)。

正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工

作:

1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。

2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督，對于芙蓉樹等落

葉情況嚴(yán)重的樹木進行樹枝修剪，共計x次，麥冬，扁竹根則是以

補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng)，共計x次。

3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

4、防蟲，冬季花草的施肥共計x次。

三、保潔部工作

1、認(rèn)真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育培

訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。

2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每

位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人''讓每

位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)

一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、

精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況，劃區(qū)，劃樓、

劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾

正。

5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一

次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。

6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提

出的問題，及時整改，并請業(yè)主檢查。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作

檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)

果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡

視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實各種會議制度。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計x人、每周定期培

訓(xùn)共計x次、不定期培訓(xùn)共計x次、辦理離職人員手續(xù)x次；品質(zhì)

考核指出問題共x處，周巡檢指出問題x次，接到業(yè)主保潔方面投

訴x次。

存在的問題：

1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很

嚴(yán)重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。

2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔,

為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做

的優(yōu)秀的'地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品

的習(xí)慣。

4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部

位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰

塵堆積的情況；電梯里按鍵有臟?。粏卧T和門口的報箱有落灰塵。

5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，

人員培訓(xùn)時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排

不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。

篇10：公司員工年度個人總結(jié)

時間真的是很快，這一年來我努力了，我做好了自己的事情，

我對過去一年非常感激，工作就是不斷的打磨自己，大家都在爭先

恐后的做好自己的工作，而我也想了很多，我應(yīng)該主動起來，在今

后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力完善好，這就是我的職責(zé)所在，當(dāng)然我也會

好好的去回顧過去的一年來的工作，從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后

發(fā)揚光大，作為一名XX的員工我還是非常明白的，時間不會太多，

但是工作只會越來越好，我相信在未來的一段時間的當(dāng)中我能夠承

受這些，好的東西，我會努力的去處理好細節(jié)的，這一年來的正值

考核，我也總結(jié)一番。

我無比的清楚的意識到了自己的職責(zé)所在，一年來我盡職盡責(zé),

分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉，我一定會主動的去落實好這些細芍的

工作，在工作當(dāng)中我不斷的吸取經(jīng)驗，我始終相信在未來的工作當(dāng)

中我能夠做的更好，對于我來講這本來就是非常好的事情，一年一

次的考核讓我也是非常緊張，回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績,

我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強，不斷的積

累經(jīng)驗，工作當(dāng)中我感激身邊每一個幫助我的人，雖然是短短的一

年但是我收獲了很多東西，有的是工作有的是同事之間的情誼，對

于來講這很珍貴，再回過頭來說說工作，這一年來我努力的去落實

好工作上面的所有制度，完善好單位各項規(guī)定，現(xiàn)在想想雖然有不

足之處，但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。

我比較在意自己的工作能力，我也一直都認(rèn)為在我在今后會有

足夠的能力去提升，看上去是一種自信，但是其實我早就已經(jīng)在這

方面努力了，一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情，但是我

也能夠在未來的一段時間當(dāng)中做的更好，這也是我的職責(zé)所在，我

的工作能力在單位雖然不是的，可是我一直都相信我是能夠在的這

一點上面提高自己，我虛心的請教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過自己平時的

積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值，我自然有想過在未來的工作

當(dāng)中繼續(xù)提高積累，我相信提高自己工作能力不是簡單的事情，但

這一定會十分的有趣。

總結(jié)完了這一年來的工作，我也會展望未來，下一階段我依然

保持初衷，為自己的工作不斷的加油打氣，有不足的地方我也會多

多的請教糾正自己C

篇11:公司員工年度個人總結(jié)

20xx年的七月，懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是

光陰似箭，不知不覺20xx年的七月已經(jīng)進入了我的視舒，轉(zhuǎn)眼間，

我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與

興奮。

XX年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近

四個月，然后被調(diào)到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。

在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，里邊

人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環(huán)境

中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活,

工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關(guān)

聯(lián)的。那個時候，由于剛下學(xué)，人也比較憨厚老實，做工作也是很

認(rèn)真的，感覺只要自己工作努力，自己應(yīng)該有出頭的日子，所以工

作認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實。

過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由于我從

來沒有做過管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價也成

了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領(lǐng)導(dǎo)想讓我們鍛

煉，還是把這個得罪人的工作推到了我伍的頭上。在這幾個小紐中,

我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領(lǐng)導(dǎo)的好評，

我自己也能看的出來，小組不團結(jié)，工作都又不想做，所以工作的

效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點點的成就,

可到了最后，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了

讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，

我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞

動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌

上說笑的時候，我已經(jīng)離開了食堂，準(zhǔn)備進車間了，別人都在嘲笑

我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，

我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比

其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己

的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結(jié)，我

的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那

么好，我也應(yīng)該很嚴(yán)厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的

好欺負(fù)，回頭想想，自己還真傻。呵呵！

在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領(lǐng)導(dǎo)算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，那個時候我感

覺上邊的決策層領(lǐng)導(dǎo)都瞎了眼，能讓那樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，他們還真會

選擇，選擇的領(lǐng)導(dǎo)車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下

里都在罵那幾個所謂的領(lǐng)導(dǎo)，成天不會解決個事情，又說這個，又

說那個，整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個社會要么關(guān)系要么錢，可

惜我單槍匹馬，........這個就叫現(xiàn)實，還是得面對。

不過在車間也有那么一點點的收獲，路遙知馬力，日久見人心,

共同經(jīng)歷風(fēng)雨，我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利，身體

健康。

到了污水處理站，別人眼里覺得是個很好的工作，那么的清閑,

事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認(rèn)

真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認(rèn)真

的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領(lǐng)導(dǎo)批評也很正常，以后自己

注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心

累?。?/p>

日期20xx-7-ll

篇12：公司員工年度個人總結(jié)

20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份

制改革的第一步。20xx年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是

適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的

一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)

給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為

儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了

原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂

的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的

工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能

也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的職責(zé)心，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處

20xx年，我在儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算

質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展

的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、

四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜

員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事

來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思

想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服

務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多

客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未

接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有

新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)

新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗

潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己

的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

篇13：公司員工年度個人總結(jié)

今年我從我們公司的普通員工，通過自己的努力，連升了兩級。

這對于每一個明白我們公司性質(zhì)的人來說，都是要大吃一驚的。沒

錯，連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好，但我沒想

到我的領(lǐng)導(dǎo)會因為我的能力給我連升兩級，讓我從最最普通的員工

當(dāng)上了一個部門經(jīng)理。還是特意因我的工作范圍給我另外添加的部

門，我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了，這對于一開始不認(rèn)

為自己能這么厲害的人來說，實在是驚喜的三次方了。

現(xiàn)在我部門的下屬都還是我之前進公司的那幫兄弟，雖然我現(xiàn)

在地位看起來比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，

我們依然是平等的同事關(guān)系！這也是我今年能夠連升兩級之后工作

還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因為別人的眼紅而把

事情給辦砸的?？晌覜]有，我升了經(jīng)理之后，我的那幫兄弟對我更

加親密了，現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說，信任我，我也不辜

負(fù)他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和

諧關(guān)系繼續(xù)在未來的工作中保持下去！

對于自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年

付出的努力。也許別人不知道或者沒有發(fā)覺，我每天下了班之后還

在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學(xué)習(xí)的

帖子，我也都學(xué)習(xí)了，甚至還會在周末的時候去圖書館找資料把我

的工作想辦法做好這在過去我的生活里面是沒有過的，上學(xué)沒有

過，以前在別的公司也沒有過?；蛟S是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧!

是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級

很得意，我想說，如果別人知道我過去什么樣，再看看我現(xiàn)在的模

樣，就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神，

我通過自己的努力獲得了自己的回報，沒有什么比這更開心的事情

了，我會得意也是自然的！不過我知道我的得意也會在接下來的工

作中慢慢恢復(fù)平常心，我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己

的得與失的。

篇14：公司員工年度個人總結(jié)

工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。

一切都是斗志昂揚的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起

來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。

新生默默地從學(xué)校里鉆進來，樂樂的，美美的。教室里，辦公

室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價，要幾

個禮品，來兩三趟，帶幾個伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。

五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都

招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話,

閉了眼，夢里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費、回訪！課下三三兩兩的家長

嗡嗡地交流著，大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是：調(diào)皮的，不愛

發(fā)言的，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。

“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶

來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣

味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)

減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場人員應(yīng)和著。

改作文的紅筆芯，這時候也成天地在減少著。

加班是最尋常的，一加就是三兩個小時。可別吃驚，看，像備

課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。

家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時候，下班了，一絲絲

白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面,

點著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。

我們的成就，點點滴滴都被所有人員看在眼里。

大學(xué)路人數(shù)漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切

態(tài)度，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個個都必須掌握。舒活舒

活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去。“一年之計在于春”；

剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。

新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。

新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。

新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們

上前去。

篇15：公司員工年度個人總結(jié)

今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，

公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督

促全體干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作

中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致，扎實苦干，在新的

管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好

的成績，?地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情

況總結(jié)如下：

一、各項工作的完成情況

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面

積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓

工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考

察后決定建設(shè)的，位于濟陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行

街互應(yīng)，建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至

三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元,

又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的

消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技

時代，公司也充分的認(rèn)識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通

過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體

的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入，

又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞

和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部

書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員

2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步

完善。

6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企

業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃假的不利局面。去年總公

司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費,

鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，

造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用戶過一?個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月

下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、

物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由

公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，

為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因

物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬

請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多

余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用

之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如

果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受

到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和

不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位一開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作

中，將進一步深化企業(yè)改革，加強內(nèi)部管理，積極消化和克服種種

困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求,

為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；二

是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；三是

由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；

四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn)；五

是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這

樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不

強，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全,

管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識到

“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。

三、二。XX年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢

(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個

稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公

司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體

利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，

全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己

的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要

性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正

所謂“行為思動”就是這個道理。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,

當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市

場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要

把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握

好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀

念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。

篇16：公司員工年度個人總結(jié)

20xx年的工作算是正式結(jié)束了，我們又迎來了新的一年，當(dāng)然

了，過去的這一年里，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，

說起來還是得感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊，不然我們這些下屬員工

就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然

眼看著馬上就要過春節(jié)了，按照傳統(tǒng)的慣例，我也應(yīng)該好好地總結(jié)

一下這一年的工作情況了。

在這一年里面，我在工作的時候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進行

工作，一旦在工作的時候發(fā)現(xiàn)了什么問題，我會及時的處理，要是

實在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之后去

學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到

快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個人能力呢？這是因為

在工作的時候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，這讓我在工作的時候掉過

不少次的鏈子，有時候甚至都無法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù),

這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基

本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公

司做出更多的貢獻C

在平日的工作中，我為了給大家做一個良好的表率，我每天都

會早早地來到公司，無論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能

會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，等到每一天的工作正式開始了后，我也會把自

己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責(zé)，且積極配合同事

們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我

交朋友。如今，我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節(jié)

奏，但是我在工作的時候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時

候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時候意氣用事，甚至?xí)?/p>

擾到身邊人的‘工作氛圍。

所以我得在20xx年里面好好地改一改這個性子，我要加強個人

的學(xué)習(xí)，磨練自己的心性，同時也得增強身體的鍛煉，畢竟只有保

證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時間后，我才有能在工作上釋放出

更大的能量出來。在接下里的日子里，我會在春節(jié)里好好地調(diào)整一

下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計劃，爭取在新年里讓自己的

工作表現(xiàn)得更好一點，早日為咱們公司分吮解愁！

篇17：公司員工年度個人總結(jié)

20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大

力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷

提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充

分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)

調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,

努力推動各項工作朝著既定目標(biāo)邁進?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

一、強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序

運轉(zhuǎn)。

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提

高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車

輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡

的費用情況進行統(tǒng)計上報；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的

考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門核發(fā)

薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的

各類請示7項，已執(zhí)行3項（加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒

店的簽約）；二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。

二、加強調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息

服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政

策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，

力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、

文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是

按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司

季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析

報告，年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作；二是完成了

公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的

簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀(jì)要的起

草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作；

三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處

理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23

篇。

三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進一步提高了服務(wù)水平。

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣

碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能

動性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。

做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服

務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)

代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、

技術(shù)職稱申報材料的準(zhǔn)備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的

辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的

存檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)

助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調(diào)整、辦

公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

四、加強溝通協(xié)調(diào)，注重團結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)

境。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，

綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加

強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)

調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會

籌備和資料整理等用關(guān)工作；協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,

對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加

強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并

提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動

的籌備與后勤保障工作等等。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的

要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意

識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行

公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于

做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步

增強。其次，統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌

調(diào)配能力方面還不強，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了

整個綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，

有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降

低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完

善，內(nèi)部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新能力不強。從意識上對

總辦的參謀助手作用認(rèn)識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要

是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署

的工作缺乏主動性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的

工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，扎實工

作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推句新水平。

篇18：公司員工年度個人總結(jié)

每個人都有自己的特點，反思過去的工作，總結(jié)自我的經(jīng)歷，

我發(fā)現(xiàn)自己是一個能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以

恒，雖然在去年一年中我并沒有多少令人眼前一亮的好成績但是我

卻能夠一堅持，知道突破，我想大多數(shù)的人，雖然不聰明