零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開發(fā)合同

零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為零售業(yè)企業(yè)，乙方為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，雙方基于自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方開發(fā)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)事宜，簽訂本合同。1.2合同目的1.2.1甲方旨在通過乙方開發(fā)的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，提升甲方供應(yīng)鏈管理效率，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況簽訂。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1項(xiàng)目名稱為“零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1本項(xiàng)目旨在為甲方開發(fā)一套涵蓋采購、庫存、銷售、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1通過本系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提高采購效率，降低采購成本；（2）優(yōu)化庫存管理，減少庫存積壓；（3）提升銷售數(shù)據(jù)分析能力，提高銷售業(yè)績；（4）實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè)；（5）提高財(cái)務(wù)管理水平，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三章項(xiàng)目開發(fā)及交付3.1項(xiàng)目開發(fā)周期3.1.1項(xiàng)目開發(fā)周期為____個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目交付：（1）系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較高的安全性；（3）系統(tǒng)具備良好的用戶體驗(yàn)；（4）提供詳細(xì)的開發(fā)文檔和技術(shù)支持。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___萬元，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___萬元；（2）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___萬元；（3）其他費(fèi)用：人民幣_(tái)___萬元。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的30%；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付進(jìn)度款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的50%；（3）項(xiàng)目交付并運(yùn)行穩(wěn)定后支付尾款，金額為項(xiàng)目總費(fèi)用的20%。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中所使用的甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3違約責(zé)任5.3.1雙方違反本合同保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括：（1）系統(tǒng)軟件的升級(jí)、維護(hù)和修復(fù)；（2）對(duì)甲方操作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和問題的及時(shí)響應(yīng)和處理。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方承諾在技術(shù)支持服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要，可提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。6.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)軟件的持續(xù)升級(jí)和優(yōu)化；（2）對(duì)甲方新增加的功能需求的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)；（3）對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問題的解決。6.3響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方對(duì)于甲方提出的任何技術(shù)支持請求，應(yīng)在接到請求后的2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案或派員上門服務(wù)。第七章項(xiàng)目變更7.1變更控制7.1.1在合同執(zhí)行期間，如甲方提出的項(xiàng)目需求發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。7.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。7.2變更費(fèi)用7.2.1由于甲方需求變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。7.2.2雙方應(yīng)就變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加達(dá)成一致，并作為補(bǔ)充協(xié)議附件。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未能按時(shí)支付項(xiàng)目款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。8.1.2甲方提供的資料不完整或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度延遲的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的費(fèi)用。8.2乙方違約8.2.1乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的日千分之五。8.2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)整改，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章其他約定10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更和解除10.2.1本合同任何內(nèi)容的變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。10.3合同副本10.3.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件的方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)安全性和可靠性。11.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。11.2系統(tǒng)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化，提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。11.2.2系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另議，并由雙方簽訂相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)合同。第十二章信息安全12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞情況。12.2網(wǎng)絡(luò)安全12.2.1乙方應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全措施，防止系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法侵入。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，保證系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。第十三章人員培訓(xùn)與支持13.1培訓(xùn)計(jì)劃13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)計(jì)劃。13.1.2乙方應(yīng)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。13.2培訓(xùn)資料13.2.1乙方應(yīng)提供完整的培訓(xùn)資料，包括用戶手冊、操作指南和培訓(xùn)視頻等。13.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)資料的及時(shí)更新，以適應(yīng)系統(tǒng)升級(jí)和功能調(diào)整的需要。第十四章合同的終止和解除14.1合同終止14.1.1雙方在合同執(zhí)行期間，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.2合同解除14.2.1雙方在合同執(zhí)行期間，如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2合同解除后，解除方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于零售業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開發(fā)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以