第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“智慧物流”賽項規(guī)程（教師賽）

第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“智慧物流”賽項規(guī)程（教師賽）一、賽項名稱賽項名稱：智慧物流英文名稱：IntelligentLogistics賽項組別：高職組賽項歸屬：財經商貿大類二、競賽目的黨的二十大報告提出“建設高效順暢的流通體系，降低物流成本”。在新時代發(fā)展格局下，物流業(yè)扮演著越來越重要的角色。中國物流業(yè)的新時代將由智能物流引領開啟，借助互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術手段，對傳統(tǒng)物流業(yè)進行智慧化的創(chuàng)新。因此，智慧物流的蓬勃發(fā)展對智慧物流人才的需求也更加迫切。培養(yǎng)智慧物流人才，需要圍繞生產物流、商貿物流等多維度應用場景，培養(yǎng)學生跨行業(yè)、跨學科、跨專業(yè)的綜合實踐能力以及數字化技能思維。培養(yǎng)學生智慧物流專業(yè)技能與素養(yǎng)，教師要先行。本賽項秉持供應鏈管理理念，以服務商貿流通體系為主要目標，以競賽為手段檢驗物流人才培養(yǎng)質量，創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)模式。引領和促進高職院校的物流類專業(yè)教學改革；激發(fā)和調動行業(yè)企業(yè)的物流類專業(yè)技能培訓熱情；培養(yǎng)和提升專職教師的職業(yè)技能素質；展示和強化參賽選手在精益管理、數據分析、解決問題、客戶服務意識、質量意識、成本意識等方面的職業(yè)素養(yǎng)。三、競賽內容教師賽包括智慧倉規(guī)劃設計和智慧倉仿真運營兩個模塊。（一）智慧倉規(guī)劃設計模塊該模塊占總分值的70%。要求根據客戶的需求分布，綜合考慮成本和服務水平，進行智慧倉選址分析；結合倉儲業(yè)務歷史數據和客戶業(yè)務需求，完成智慧倉的庫存指標分析、客戶業(yè)務需求量分析、智能設施設備配置分析等；基于分析智慧倉產品需求特征，制定合理的安全庫存、滿足客戶需求的出庫策略和相應的補貨策略等；根據智慧倉客戶配送需求，考慮距離、成本、效率等因素，設計合理的客戶配送路線；綜合運用以上數據和分析結果，完成一套完整的智慧倉規(guī)劃設計方案。（二）智慧倉仿真運營模塊該模塊占總分值的30%。要求對智慧倉規(guī)劃設計方案進行仿真運營驗證，并對仿真結果進行分析與優(yōu)化。基于貨品倉儲業(yè)務數據和設備配置分析進行布局設計，完成智慧倉布局搭建；按智能設備類型及需求數量，進行仿真上線；根據布局和業(yè)務需求，對智慧倉作業(yè)流程進行設計和關聯；執(zhí)行業(yè)務訂單完成仿真運營，獲取倉儲運營數據；對輸出結果數據進行分析，形成分析報告。模塊主要內容比賽時長分值模塊一智慧倉規(guī)劃設計基于業(yè)務需求，進行智慧倉選址分析、需求分析、智能設施設備配置計算，并完成安全庫存和補貨策略設定以及配送路線的設計。240分鐘70%模塊二智慧倉仿真運營利用智慧倉規(guī)劃仿真軟件，對智慧倉規(guī)劃設計方案進行仿真運營驗證，對輸出結果數據進行分析，形成分析報告。30%四、競賽方式1.競賽采用線下比賽形式組織實施，競賽所有模塊均以個人方式進行。2.本競賽為教師賽，參賽選手須為職業(yè)院校教齡2年以上（含）的在職教師3.往屆山東省職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎或全國職業(yè)院校技能大賽獲一等獎選手，不得報名參賽。4.同一學校參賽選手不超過1人。5.教師賽不設指導教師。五、競賽流程比賽日期：2024年12月（具體時間另行通知）。比賽時間安排：正式比賽時間1天，具體安排見競賽日程表。競賽日程表日期時間內容競賽日9:00之前報到參賽選手報到10:00-10:30領隊會、開賽式、熟悉場地11:00-12:00午餐12:30-13:00參賽選手檢錄入場、抽簽加密13:00-17:00智慧倉規(guī)劃設計、智慧倉仿真運營閉賽式公布成績六、競賽命題（一）命題流程賽項組委會組織專家依據本規(guī)程公布的作業(yè)要求和考核要點編制競賽樣題與試題，樣題與評分標準對應考核模塊的知識點、技能點或規(guī)范操作要點等將在“山東省職業(yè)院校技能大賽網/”開賽日10日前公布，具體形式為電子版。（二）專家命題由專家組封閉完成比賽試題的具體命制與驗證，完成評分細則的制定，同時驗證比賽試題作業(yè)的難易程度和需要的標準工作時間等，最終確定試題的現場裁判評判標準和評分表。在開賽前專家組對裁判進行培訓，講解評分細則。命題專家在比賽過程中作為技術支持專家，不參與直接執(zhí)裁打分，負責裁判培訓、指導并監(jiān)督執(zhí)裁、處理現場出現的問題、以及協(xié)助裁判長做好技術管理等工作。（三）賽項說明會賽前召開賽項說明會，具體時間以通知為準。（四）競賽樣題與指標體系1.智慧倉規(guī)劃設計模塊（1）參賽選手按基于業(yè)務需求，進行智慧倉選址分析、需求分析、智能設施設備配置計算，并完成安全庫存和補貨策略設定以及配送路線的設計。（2）樣題=1\*GB3①任務背景民生集團是成立于2007年，是一家集化妝品等系列產品的研發(fā)、生產、銷售為一體日化品企業(yè)，集團總部位于成都。綜合考慮日化品種類多、容易分揀出錯，且大眾對日化品產品需求量多、時效要求較高，民生集團為了更快地響應消費者的日常需求，提升消費者體驗，欲在江浙滬地區(qū)選址建立成品智慧倉，綜合考慮面向終端用戶的拆零分揀效率需求，計劃采用貨到人GTP作業(yè)模式提高倉儲效率及關鍵客戶體驗感。=2\*GB3②項目任務書為制定出一套高效可執(zhí)行的整體解決方案，民生集團物流規(guī)劃部的工作人員前期對倉庫、備選地點、關鍵客戶的位置信息及江浙滬銷售情況數據進行匯總整理，假設你是民生集團物流規(guī)劃部的規(guī)劃負責人，請在此基礎上完成選址、庫內規(guī)劃及配送路線規(guī)劃有關工作。A.智慧倉選址根據給定的市場需求數據及位置信息進行分析，完成智慧倉選址方案，具體分析內容如下：（a）計算客戶到備選倉的加權平均距離。（b）以加權平均距離最小為標準確定倉庫位置。B.智慧倉規(guī)劃經過前期的選址，目前民生集團現租用面積為（L*W）26m*26m的單層倉庫，且倉庫出入口位于倉庫北側，請根據已有的信息完成如下分析與設計：（a）智慧倉需求分析：根據給出的商品基本情況以及歷史出庫數據進行商品基本情況分析，分析內容包含商品存儲單位、包裝形態(tài)、體積和重量、日均出庫量、日均訂單數等方面，并根據分析結果以及歷史出庫情況確定智慧倉在庫存周轉天數內的商品存儲目標。（b）確定智慧倉設備配置數量：根據智慧倉存儲目標以及歷史訂單數據，確定智慧倉內所需的AGV機器人、工作站、充電樁、貨架的數量并計算AGV機器人、工作站的設備效率。注：對一年內的“出庫量”業(yè)務數據進行降序排序，暫取列表的20%所處的日期為基準天。每日工作時長為7小時。C.智慧倉庫存策略設計經過前期的新倉規(guī)劃，目前民生新倉已投入使用，需做好暢銷品的補貨與庫存管理，已知暢銷品安安面霜近一年江浙滬的銷售數據，在此基礎上年需求量提高10%，請合理設置其安全庫存、訂貨點以及經濟采購批量。D.配送路線設計伴隨民生集團江浙滬倉的投入使用，提升關鍵客戶體驗感的議題也被提上議程，目前民生集團客戶均為無差異化零擔方式處理，現擬采用“專線配送”方式服務其3個關鍵客戶，請綜合考慮成本、服務和效率，為該專線選擇合適配送路徑。2.智慧倉仿真運營（1）參賽選手利用仿真軟件，對智慧倉規(guī)劃設計方案進行仿真運營驗證，并編制相關技術文件。（2）樣題=1\*GB3①任務背景民生集團是成立于2007年，是一家集化妝品等系列產品的研發(fā)、生產、銷售為一體日化品企業(yè)，經過前期的選址規(guī)劃，目前民生集團現租用面積為（L*W）26m*26m的單層倉庫，且倉庫出入口位于倉庫北側。請根據模塊一計算的數據完成智慧倉的仿真運營。=2\*GB3②項目任務書A.智慧倉布局設計基于貨品倉儲業(yè)務數據和設備配置分析進行布局設計，完成智慧倉布局搭建。B.智慧倉設備上線按貨架、AGV機器人等智能設備的需求數量，進行仿真設定。C.智慧倉作業(yè)流程設計考慮布局和業(yè)務需求，對智慧倉補貨入庫、揀選出庫作業(yè)流程進行設計。D.智慧倉仿真運營與分析進行仿真驗證，對輸出的仿真結果進行倉庫布局、業(yè)務流程、物流動線、作業(yè)效率、設備利用等情況的分析，形成分析報告。七、競賽規(guī)則（一）選手報名1.本競賽為個人賽，參賽選手須為職業(yè)院校教齡2年以上（含）的在職教師。2.教師賽不設指導教師。（二）入場規(guī)則1.按照《第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》要求，進行檢錄、一次加密、二次加密及解密等工作。2.各參賽選手須提前30分鐘進行檢錄，在比賽期間實行封閉管理，參賽選手遲到5分鐘以棄權論。（三）賽場規(guī)則1.參賽選手不得攜帶任何可能透露參賽院校及個人信息的服裝、標識或信息入場比賽，不允許攜帶任何通信及存儲設備、紙質材料等物品進入賽場，賽場內提供必需用品。2.參賽選手進入賽場必須聽從現場裁判人員的統(tǒng)一布置和安排，比賽期間必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保人身和設備安全。3.賽項安排在比賽當天抽簽，確定各參賽選手的“參賽編號”和“賽位號”。4.參賽選手將相關競賽成果文件拷貝至U盤中。比賽結束后打印成紙質文檔各兩份，最后將U盤和紙質文檔放入指定文件袋，自行密封上交。5.其他未涉及事項或突發(fā)事件，由大賽組委會負責解釋或決定。（四）離場規(guī)則比賽結束前15分鐘，裁判提醒比賽即將結束，當宣布比賽結束后，參賽選手必須馬上停止一切操作，按要求位置站立等候撤離比賽工位指令。（五）成績評定與結果公布1.大賽在賽項執(zhí)委會領導下，賽項裁判組負責賽項成績評定工作，參賽選手成績通過“三級審核”，確保比賽成績準確無誤。2.智慧倉規(guī)劃設計、智慧倉仿真運營由裁判組打分?？偝煽?智慧倉規(guī)劃設計成績×70%+智慧倉仿真運營成績×30%。3.最終成績由監(jiān)督仲裁組抽查復核后公示。八、競賽環(huán)境1.所有模塊競賽內容均在同一場地舉行，每名選手在比賽時有獨立使用的計算機，保證在設計時的獨立性，不受外界干擾。2.競賽場地設有裁判休息室和工作室，休息室和工作室分設；有100人開、閉賽式場地；有能滿足參賽選手休息的休息室。九、技術規(guī)范（一）法律法規(guī)《中華人民共和國安全生產法》（二）技術標準1.《物流術語》（GB/T18354-2021）。2.《智慧物流服務指南》（GB/T41834-2022）。3.《數字化倉庫基本要求》（WB/T1118-2022）。4.《數字化倉庫評估規(guī)范》（WB/T1119-2022）。5.《智能工廠通用技術要求》(GB/T41255-2022)。6.《企業(yè)物流成本構成與計算》（GB/T20523-2006）。7.《倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質》（GB/T21070-2007）。8.《倉儲服務質量要求》（GB/T21071-2007）。9.《通用倉庫等級》（GB/T21072-2007）。10.《倉儲物流自動化系統(tǒng)功能安全規(guī)范》（GB/T32828-2016）。11.《智能倉儲成套設備：技術要求》（T/GZLPA001-2021）。12.《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》（GB/T22126-2008）。13.《計算機軟件質量保證計劃規(guī)范》（GB/T12504-90）。14.《物流設施設備的選用參數要求》（GB/T39660-2020）。15.《通用倉庫及庫區(qū)規(guī)劃設計參數》（GB/T28581-2012）。16.《建筑設計防火規(guī)范》（GB50016—2018）。17.《企業(yè)安全生產管理規(guī)范》。18.《制造業(yè)信息化技術術語》（GB/T18725-2008）。19.《物流服務師國家職業(yè)技能標準（職業(yè)編碼：4-02-06-03）》。20.《供應鏈管理師國家職業(yè)技能標準（職業(yè)編碼：4-02-06-05）。（三）專業(yè)教學標準1.高等職業(yè)教育現代物流管理?？茖I(yè)簡介（530802）。2.高等職業(yè)學校物流管理專業(yè)教學標準（630903）。3.高等職業(yè)學校物流管理專業(yè)實訓教學條件建設標準。十、技術平臺序號名稱規(guī)格要求數量1工作電腦1.CPU：8核心，16線程，最高睿頻4.9GHz，CPU主頻2.5GHz，三級緩存16M。2.內存：不低于16G。3.顯卡：不低于NVIDIARTX1060。4.操作系統(tǒng)：Windows10或者11。5.網卡：集成100/1000M以太網卡。6.硬盤：不低于1TB。每人1臺2服務器1.CPU：不低于Intel至強2顆銀牌4214R2.內存：不低于64GB。3.硬盤：不低于1TB。4.網卡：不低于2個千兆網口。5.操作系統(tǒng)：WindowsServer20196.數據庫：MicrosoftSQLServer20192臺3智慧物流規(guī)劃仿真系統(tǒng)統(tǒng)基于虛擬仿真技術，進行智慧物流系統(tǒng)三維場景構建、流程設計、模擬仿真、可視化數據搭建。具備以下功能：1.場景構建可進行智慧物流系統(tǒng)三維場景布局設計，包括場內物流路徑網絡布局、點位設計、動線設計、網絡綁定、坐標系顯示、實體屬性調參等。2.流程設計可進行智慧物流系統(tǒng)業(yè)務流程設計，包括流程節(jié)點拖拽、連接交互、屬性調參等。3.模擬仿真基于智慧物流系統(tǒng)作業(yè)訂單，進行模擬仿真，測算作業(yè)效率和相關KPI指標。4.數據可視化可進行仿真結果展示和分析，包括呈現數據選擇、呈現數據布局、呈現數據預覽等。1套技術支持企業(yè)名稱：深圳市中諾思科技股份有限公司十一、成績評定（一）評分標準1.制訂原則采用結果評價為主的評價方式，評分標準以“公平、公正、公開”為原則。2.組織分工成立由檢錄組、裁判組、監(jiān)督仲裁組組成的成績管理組織機構。參照《第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》的有關要求，要求裁判人員分別來自企業(yè)、非參賽院校、非賽項合作企業(yè)。裁判數量9人，其中裁判長1人、加密和解密裁判2人、現場裁判6人。裁判要求如下：序號專業(yè)技術方向知識能力要求執(zhí)裁、教學、工作經歷專業(yè)技術職稱（職業(yè)資格等級）1智慧物流掌握智慧物流作業(yè)流程及規(guī)范；能熟練進行智慧物流作業(yè)活動；能熟練操作各種物流設施設備；掌握智慧物流作業(yè)過程的安全防護措施；較熟練地操作計算機；能進行物流規(guī)劃與實施的管理活動。5年及以上相關經驗高級職稱或高級職業(yè)資格等級2物流及企業(yè)管理熟悉作業(yè)質量標準、物流標準規(guī)范、生產企業(yè)管理系統(tǒng)等；具備物流生產作業(yè)計劃編制、人力資源管理、過程控制和質量管理、運作成本核算、信息處理等能力；具備組織領導能力、項目管理能力，能應對和處理突發(fā)事件。5年及以上相關經驗高級職稱或高級職業(yè)資格等級3供應鏈管理具備先進的現代化企業(yè)管理理念和能力；熟悉生產質量標準、質量管理體系流程和生產規(guī)程等；對運營中訂單、計劃、選購、虛擬倉儲等各個職能模塊均有較深入的熟悉；了解供應商的評估和詢價系統(tǒng)，有豐富的供應商開發(fā)和管理經驗；具有豐富的選購管理、物流管理、成本掌握、質量管理等方面的經驗。5年及以上相關經驗高級職稱或高級職業(yè)資格等級具體要求與分工如下：（1）檢錄工作人員負責對參賽選手進行點名登記、身份核對等工作。檢錄工作由賽項承辦院校工作人員承擔。（2）裁判組實行“裁判長負責制”，全面負責賽項的裁判管理工作并處理比賽中出現的爭議問題。（3）裁判報到后實行封閉管理。比賽前通過抽簽方式，確定裁判執(zhí)裁崗位。（4）裁判員根據比賽需要分為加密裁判、現場裁判、評分裁判。加密裁判：負責組織參賽選手抽簽，對參賽選手信息、抽簽號等進行加密；各賽項加密裁判由賽區(qū)執(zhí)委會根據賽項要求確定。同一賽項的加密裁判來自不同單位，且不得參與評分、統(tǒng)分和核分工作?，F場裁判：按規(guī)定做好賽場記錄，維護賽場紀律，評判參賽選手的現場作業(yè)情況。評分裁判：負責對參賽選手的成果文件按賽項評分標準進行評定，并負責核分和統(tǒng)分工作。（5）監(jiān)督仲裁組對裁判組的工作進行全程監(jiān)督，并對競賽成績抽檢復核。（6）監(jiān)督仲裁組負責接受由參賽選手領隊提出的對裁判結果的申訴，組織復議并及時反饋復議結果。3.成績管理程序按照山東省職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會的明確要求，參賽選手的成績評定與管理按照《第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》成績管理辦法進行。4.成績評分（1）結果評判評分裁判根據參賽選手提交的成果文件，依據評分標準進行評分、統(tǒng)分和核分。（2）解密在監(jiān)督仲裁組監(jiān)督下，由裁判長指定解密裁判啟封檢錄抽簽一次加密檔案、二次加密檔案，找出各參賽選手與賽位對應關系；將競賽結果分別由賽位號轉換為參賽選手，然后進行分值排序，打印封裝。（3）總成績排序總成績=智慧倉規(guī)劃設計成績×70%+智慧倉仿真運營成績×30%?？偝煽儽Ａ舻叫迭c后四位，由高到低排序。競賽成績相同時，按智慧倉規(guī)劃設計模塊成績進行排序確定；競賽成績再相同時，按智慧倉仿真運營模塊成績進行排序確定。（4）抽檢復核為保障成績統(tǒng)計的準確性，監(jiān)督仲裁組對賽項總成績排名前30%的所有參賽選手的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不得低于15%。監(jiān)督仲裁組將復檢中發(fā)現的錯誤通過書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。錯誤率超過5%的，則認定為非小概率事件，裁判組需對所有成績進行復核。5.成績公布競賽全部結束后，記分員將解密后的各參賽隊成績匯總成最終成績單，經裁判長、監(jiān)督仲裁長簽字后進行公示。（二）評分方法1.本次競賽設立裁判組，由1名裁判長、若干名裁判員組成。裁判長負責組織裁判員培訓、安排裁判員分工、開展技術點評。裁判員按照公平工作原則和裁判組分工，承擔比賽執(zhí)裁和評分工作，本著廉潔、誠信的原則履行職責，確保大賽公平、公正、公開、透明。2.設立裁判小組，嚴格按照評分細則進行評分，最后進行成績匯總，移交裁判長。由裁判長指定其中2名裁判員，對分數復查確認，最終生成參賽選手總成績表，由裁判長及監(jiān)督仲裁長簽字確認后移交競賽組委會。（三）評分細則表1智慧倉規(guī)劃設計模塊評分細則序號評價指標評分細則分值小計1智慧倉選址規(guī)劃業(yè)務量分析1015選址分析52智慧倉需求分析商品存儲單位、包裝形態(tài)分析520商品體積、重量情況分析5倉庫存儲能力目標分析103智慧倉設備配置貨架數量分析530工作站數量分析10機器人數量分析5充電樁數量分析5設備效率分析54智慧倉庫存策略設計安全庫存分析515訂貨點分析5經濟采購批量分析55配送路線設計配送路線分析10106規(guī)劃設計方案規(guī)范方案規(guī)范性1010合計100表2智慧倉仿真運營模塊評分細則序號評價指標評分細則分值小計1智慧倉布局設計存儲貨架數量520工作站點數量5充電樁數量5AGV數量52智慧倉仿真驗證出入庫搬運效率780AGV的利用率7工作站臺利用率7倉庫利用率7出庫任務完成率7入庫任務完成率7入庫準時率7出庫準時率7建設總成本7仿真結果分析17合計100（四）違規(guī)扣分1.在完成工作任務的過程中，因操作不當導致人身或設備安全事故總成績扣10分，直至取消比賽資格。2.損壞賽場提供的設備，污染賽場環(huán)境等不符合職業(yè)規(guī)范的行為總成績扣5分。3.在競賽時段，參賽選手有不服從裁判擾亂賽場秩序、有作弊行為的、裁判宣布競賽時間到仍強行操作的，取消參賽選手獎項評比資格。4.選手提交的參賽文件上留有本參賽選手信息的標識、符號、文字，視同作弊，取消參賽選手獎項評比資格。十二、賽場預案按照《第十七屆山東省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》中相關要求執(zhí)行。1.賽場配備技術人員，當計算機、設備等出現問題時，技術人員可第一時間提供專業(yè)技術支持。2.競賽現場配置安全通道，當出現火情或其他災害情況，工作人員應立即向保衛(wèi)組匯報，保衛(wèi)組接報后要火速到達現場并配合消防隊員和公安干警，指揮人員疏散到安全區(qū)域并及時處置現場狀況。3.競賽過程中出現設備斷電、故障等意外時，現場裁判需及時確認情況，安排技術支持人員進行處理，現場裁判登記詳細情況，填寫補時登記表，報裁判長批準后，可安排延長補足相應選手的比賽時間。4.當出現非選手原因設備斷電、故障等意外時，經現場裁判認可，裁判長確認予以安排備用工位進行比賽。若因選手操作不當造成，由操作者個人負責。5.賽場設有應急醫(yī)療點，用于參賽選手突發(fā)身體不適（如發(fā)熱、咳嗽等）或出現碰傷、劃傷等意外情況的應急處理；如應急醫(yī)療點診斷參賽選手可以繼續(xù)比賽的，經裁判長確認予以安排原工位或備用工位進行比賽。如參賽選手不能繼續(xù)參加比賽的，必要時可聯系120急救車。6.比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現者應第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。賽項出現重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后執(zhí)委會應向組委會報告詳細情況。7.未能預知的其他問題的預案。裁判長根據裁判的報告，根據現場實際情況，作出裁定。十三、申訴與仲裁大賽采取二級仲裁機制。各賽項設賽項仲裁工作組，大賽執(zhí)委會設仲裁委員會。各參賽隊對不符合大賽和賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設備、工裝、材料、物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁工作組提出申訴。申訴主體為參賽隊領隊。申訴啟動時，領隊向賽項仲裁工作組遞交親筆簽字同意的書面申訴報告。申訴報告應對申訴事件的現象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴依據等進行充分、實事求是地敘述。非書面申訴不予受理。提出申訴的時間應在競賽結束后（選手賽場競賽內容全部完成）2小時內，超過時效不予受理。賽項仲裁工作組在接到申訴報告后的2小時內組織復議，并及時將復議結果以書面形式告知申訴方。申訴方對復議結果仍有異議，可由高職院校領隊向仲裁委員會提出申訴。仲裁委員會的仲裁結果為最終結果。申訴方可隨時提出放棄申訴。十四、競賽觀摩競賽采取“適度集中、有限開放”的競賽觀摩模式。十五、競賽直播及全程錄像賽項全程錄像，同步直播。各參賽代表隊均可同步觀看本隊比賽實況。多機位拍攝開閉幕式，制作優(yōu)秀選手采訪、裁判專家點評和企業(yè)人士采訪視頻資料，突出賽項的技能重點與優(yōu)勢特色。為宣傳、仲裁、資源轉化提供全面的信息資料。十六、競賽須知（一）參賽選手須知1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用學校名稱；不接受跨校組隊報名。2.參賽選手在報名獲得審核確認后，原則上不再更換，如籌備過程中，選手因故不能參賽，須由選手所在學校于開賽10個工作日之前出具書面說明，經大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。3.參賽選手按照大賽賽程安排，憑有效證件，按時參加檢錄和競賽，如不能按時參賽以自動棄權處理。憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關活動。4.參賽選手統(tǒng)一著裝，須符合安全生產及競賽要求。5.參賽選手應自覺遵守賽場紀律，服從裁判、聽從指揮、文明競賽；持證進入賽場，禁止將通訊工具、自編電子或文字資料帶入賽場。6.在比賽過程中，各參賽選手限定在自己的工作區(qū)域和崗位完成比賽任務。比賽過程中，選手休息、飲水或去衛(wèi)生間等所用時間，一律計算在操作時間內。7.比賽開始3小時后，參賽選手向裁判員舉手示意