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《企業(yè)社會責任與商業(yè)倫理》課程論文目錄TOC\o"1-2"\h\u29894《企業(yè)社會責任與商業(yè)倫理》課程論文 122868一、巴斯夫的商業(yè)倫理與社會責任的履行現(xiàn)狀 14284(一)巴斯夫的商業(yè)倫理的現(xiàn)狀 14860(二)巴斯夫的社會責任的履行現(xiàn)狀 319392二、巴斯夫在商業(yè)倫理以及社會責任方面存在的不足 430747(一)沒有專門的社會責任管理部門以及專職人員 428553(二)社會責任履行方式較為單一 421104三、完善巴斯夫商業(yè)倫理與社會責任方面的建議 421018(一)理順企業(yè)管理職能,專業(yè)化企業(yè)履行社會責任的管理 43630(二)明確企業(yè)自身特點,找準企業(yè)履行社會責任的定位 519499結論 54406參考文獻 6摘要:企業(yè)作為社會經濟的關鍵要素,其社會責任與商業(yè)倫理受到社會各個方面的重視,也一直以來都是學者以及重點研究的對象。本文選取巴斯夫企業(yè)作為研究案例,對其商業(yè)倫理與社會責任的履行現(xiàn)狀進行了分析,隨后著重闡述了巴斯夫商業(yè)倫理和社會責任存在的不足,并提出了要理清企業(yè)管理職能,專業(yè)化企業(yè)履行社會責任的管理以及明確企業(yè)自身情況,選準企業(yè)履行社會責任的定位來對巴斯夫的商業(yè)倫理與社會責任進行改善。關鍵詞:巴斯夫;商業(yè)倫理;社會責任;行為準則巴斯夫是一家世界知名的化學公司,成立于1865年。它曾多次被《財富》雜志評為最值得欣賞的化學公司,自2001年以來已連續(xù)數(shù)年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)排行榜。與此同時,它還被列入高度重視企業(yè)社會責任的FTSFAgood指數(shù)。一、巴斯夫的商業(yè)倫理與社會責任的履行現(xiàn)狀(一)巴斯夫的商業(yè)倫理的現(xiàn)狀1.行為準則在瞬息萬變、競爭激烈的世界里,專注于對巴斯夫真正重要的事情非常重要。公司的價值觀——創(chuàng)造力、多樣性、擔當意識和實干精神,能夠幫助我們做到這點。它們提醒我們巴斯夫代表什么,并作為衡量我們商業(yè)運營的標準。巴斯夫嚴格遵守高標準的法律合規(guī)和商業(yè)道德。巴斯夫企業(yè)的行為規(guī)范明確了做為巴斯夫員工一定要遵守法律和內部制度的界線。通過這一行為準則引導巴斯夫企業(yè)的價值觀和承諾付諸實踐——貫穿整個公司以及我們所做的一切。在負責任的行為和道德規(guī)范對我們的決策產生重要影響時,巴斯夫的行為準則將給與指引。我們的行為準則無法窮盡我們可能遇到的所有情況。在巴斯夫看來,即便公司的行為準則沒有提供直接指引,公司的每個人都有責任確保了解巴斯夫的政策和程序,并在工作的各個方面保持高道德標準。巴斯夫總是期望自己表現(xiàn)得誠信且符合常理。當有疑慮時,也總是直言不諱并尋求幫助。2.反腐敗在巴斯夫,以誠信經營的聲譽非常重要。巴斯夫致力于打擊任何形式的貪污或賄賂。我們努力取勝,但嚴格遵守規(guī)則,公平對待所有商業(yè)伙伴,并依靠我們產品和服務的品質爭取業(yè)務。巴斯夫不提供也不接受賄賂,我們竭盡所能防止他人代表我們行賄,例如,適當檢查與我們做業(yè)務或向我們提供服務的第三方。此外,也不允許所謂的“疏通費”或“通融費”(即:以公司或個人名義向政府官員提供小額現(xiàn)金或非現(xiàn)金利益,以加快行政流程或官方行為,如:清關)。在時刻警惕腐敗方面,巴斯夫對任何可疑行為都保持警惕,謹慎對待,例如商業(yè)伙伴要求異常高的傭金或現(xiàn)金付款,拒絕接受合同中的反腐敗條款或供應商行為準則。公司強調,寧愿失去一個商業(yè)機會,也不會通過腐敗手段取勝。賄賂——無論是在政府部門還是企業(yè)——總是錯誤的,在巴斯夫的業(yè)務中沒有生存空間。政治活動和游說方面,巴斯夫根據透明原則、公開聲明的立場和所有適用的法律進行游說和政治溝通。作為一家公司,巴斯夫從事政治游說以促進公司的利益,但這樣做是透明的,但是公司不在財政上支持政黨或與其關系密切的組織。4.反洗錢在巴斯夫,不允許贓款出現(xiàn)在公司業(yè)務的任何環(huán)節(jié)。申明此為一項基本原則很容易,但保護公司不受犯罪分子企圖“清洗”非法活動產生的現(xiàn)金和其他資產的侵害是一項挑戰(zhàn),需要我們大家持續(xù)保持警惕。因為參與洗錢或資助恐怖主義——即使是無意的——也都是刑事犯罪。巴斯夫一直有做業(yè)務的熱情,但只與合法經營、信譽良好的伙伴合作,使用合法來源的資源。巴斯夫對潛在客戶、業(yè)務合作伙伴和其他第三方的身份和證明文件進行認真核查,采取一切合理措施,以確保透明的業(yè)務關系。巴斯夫認為,洗錢是蓄意將犯罪活動中獲取的現(xiàn)金或資產轉移到合理合法的金融活動中的行為。因此在巴斯夫,采取一切合理措施防止公司被用作洗錢的通道。為了保護公司的聲譽,避免任何可能的刑事責任,巴斯夫時刻警惕商業(yè)伙伴的活動,以便在簽訂合同或發(fā)生交易前確認公司的交易對象,并注意客戶或其他人的付款違規(guī)或可疑行為。(二)巴斯夫的社會責任的履行現(xiàn)狀1.人權、勞工與社會標準巴斯夫強調,公司一直會公平對待和尊重他人。公司的目標是確保每個人都感到自己受到重視,并得到充分支持以發(fā)揮個人最佳能力。一直如此,并毫無例外。在人權、勞工與社會標準方面,巴斯夫重視他人并尊重人權。作為一家追求利潤成長的公司,巴斯夫已經作出了追求可持續(xù)創(chuàng)造價值的決定,這意味著公司將努力為保護和促進人權和人身健康作出積極貢獻。巴斯夫承諾遵守國際通行標準,如《聯(lián)合國世界人權宣言》、《聯(lián)合國商業(yè)和人權指導原則》、《經濟合作與發(fā)展組織跨國企業(yè)準則》等。在巴斯夫的商業(yè)活動中,公司竭力避免造成或促成不利的人權影響。作為眾多全球價值鏈的參與者,我們依賴合作伙伴,并要求它們同樣尊重人權和相關的國際勞工和社會標準(ILSS)。我們愿意幫助我們的合作伙伴努力履行其人權責任。此外,巴斯夫重視人員健康與安全高于一切。無論公司在何處開展業(yè)務,巴斯夫都會負責任地行事——不僅要遵守所有相關法規(guī),而且要盡最大努力降低風險,將對環(huán)境的影響降到最低。2.環(huán)境保護、健康和安全從環(huán)境方面來看,巴斯夫非常注重“責任關懷”和“生態(tài)效益分析”。責任關懷,指的是巴斯夫在全球第一批創(chuàng)建可持續(xù)理事會,深入貫徹全球化工界的“責任感懷”運動;該運動是專門針對化工行業(yè)的獨特性而自發(fā)建立起來的自律行為,通常是指化工界在環(huán)保、安全與健康等多個方面的“改善行動”。巴斯夫早就在1992年提出“負責的行為”這一個發(fā)展理念;在中國,巴斯夫相關的活動主要包含:對學校尤其是大學的教育項目、社區(qū)咨詢顧問小組行動以及對諸如經銷商和承包商等第三方的審計等。生態(tài)效益分析算得上是巴斯夫的首創(chuàng),這一戰(zhàn)略工具能夠讓其在產品研發(fā)、工藝優(yōu)化以及選取最佳生態(tài)效益的處理方式并且兼顧經濟與環(huán)境。在公司特別注意的業(yè)務方面,巴斯夫十分注意以減少風險和預防事故。由于巴斯夫的主要業(yè)務是化學產品的研發(fā)、制造、加工、處理和運輸?shù)?。因而巴斯夫通過全方面“責任關懷”管理模式系統(tǒng)性的解決風險。同時也希望員工和承包商了解使用公司的產品、物質和工廠的風險,并有責任心地看待這類風險。二、巴斯夫在商業(yè)倫理以及社會責任方面存在的不足(一)沒有專門的社會責任管理部門以及專職人員巴斯夫對于企業(yè)社會責任設立了專門的管理部門,配置專業(yè)人員以及定期發(fā)布報告,其他的企業(yè)在以上方面做得不是很完善,并未將企業(yè)社會責任的客戶關懷、員工關懷、社區(qū)關懷、環(huán)境關懷等內容結合在一起。比如客戶關懷方面,通常由銷售部門負責。與這種社會責任管理分散化相對應的是并沒有專門的人員負責社會責任的管理,人員之間缺乏密切的交流和溝通,企業(yè)也并沒有定期發(fā)布企業(yè)社會責任報告,自然也沒有制定相應的計劃、制度。這種企業(yè)社會責任管理職能的不一致反映了巴斯夫在承擔社會責任方面仍有較大的進步空間。(二)社會責任履行方式較為單一巴斯夫在履行社會責任時形式較為單一。巴斯夫企業(yè)的性質決定著其大多數(shù)的員工從事生產工作,這就使得其員工在許多時候無法對社會的實際情況進行清晰的認識,對社會責任的了解和接受度都較為片面;而對于企業(yè)的管理人員而言,其大部份精力和時間都參與到了企業(yè)運營與管理當中,對社會責任的履行欠缺積極性。在社區(qū)關懷、員工關懷、客戶關懷上,企業(yè)的作法展現(xiàn)出了一定程度的趨同性,比如對養(yǎng)老院進行看望慰問、安排無償獻血、組織員工開展文藝活動等。三、完善巴斯夫商業(yè)倫理與社會責任方面的建議(一)理順企業(yè)管理職能,專業(yè)化企業(yè)履行社會責任的管理企業(yè)通過企業(yè)社會責任的管理,將對社會責任的履行落實在企業(yè)的各個部門、工作崗位、個人,構建了成熟的責任機制,也提高了自身的規(guī)范化管理水平。從國外的實踐經驗來看,履行社會責任比較好的企業(yè)都有一整套企業(yè)社會責任指標體系,系統(tǒng)主要內容的來源通常出自于ISO14000、OHSAS18000等指標體系。《中國企業(yè)社會責任報告編寫指南》中同樣有責任管理內容。企業(yè)應當有選擇性參考國內外權威指標體系,從制度體系、組織管理體系、領導機構、信息披露、溝通協(xié)調機制以及報告發(fā)布等多個方面建立和改善企業(yè)社會責任管理職能。(二)明確企業(yè)自身特點,找準企業(yè)履行社會責任的定位各個行業(yè)由于業(yè)務領域有所不同,因此在履行社會責任的議題上也必定存在非常大的差異。巴斯夫的社會責任評價也應當按其所在行業(yè)做好區(qū)分工作,以確保指標體系建立的合理性和科學性。因而企業(yè)應當著眼于自身行業(yè),在履行社會責任指標時突出特點。此外,也需要建立誠信企業(yè)文化。首先,以制度建設為保障,形成誠信建設的常態(tài)化機制。企業(yè)文化通常由物質文化、制度文化和精神文化組成。制度文化是企業(yè)文化的中間層,能物質文化和精神文化銜接在一起,是企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為規(guī)范。一定要把誠信文化觀念滲入到管理過程之中,變?yōu)閱T工主動的意識與行為,因此要建立起相應的制度。對每名員工實施動態(tài)考核,對失信的員工進行一定的懲罰,對誠信的員工給予一定的物質和精神獎賞,這樣有助于推動誠信建設的穩(wěn)步發(fā)展。結論本文明確了對巴斯夫的社會責任和商業(yè)倫理進行了相關介紹,并從中找出了巴斯夫在商業(yè)倫理以及社會責任方面存在的不足,并提出了相關對策。對于企業(yè)而言,其社會責任與商業(yè)倫理的構建能夠幫助企業(yè)更快地獲得社會輿論的支持,也有利于企業(yè)文化體系的建設?,F(xiàn)階段,企業(yè)的社會責任問題,已經從保護品牌的層面上延伸到提升品牌價值領域。有一些明智的企業(yè)現(xiàn)已察覺到,企業(yè)在社會責任與商業(yè)倫理相關事務上的出色表現(xiàn)能夠成為品牌優(yōu)勢的一個重要動力。企業(yè)若想良性發(fā)展,那就需要塑造品牌形象并與濃烈的社會責任感和商業(yè)倫理融合在一起,以塑造人們對企業(yè)的信賴。除此之外,企業(yè)管理者的素質,尤其是倫理素養(yǎng)的提升也非常有必要。參考文獻[1]閆思佳,厲飛芹,羅茹,等.企業(yè)社會責任的實施路徑與價值創(chuàng)造研究——以可莎蜜兒為例[J].中國經貿導刊,2021,000(014):130-131.[2]周評.企業(yè)家的社會責任:做最好的產品和服務[J].中國流通經濟編輯部,2021(2011-12):65-68.[3]周祖城.企業(yè)社會責任與企業(yè)倫理關系分析[J].管理學報,2022,19(2):235-244.[4]周紅兵.企業(yè)倫理與企業(yè)社會責任研究[J].商業(yè)文化,2021(36):30-32.[5]葉超瓊.論商業(yè)倫理文化和企業(yè)社會責任文獻綜述[J].河北企業(yè),2022(9):3.[6]邢安藝.企業(yè)倫理在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