不合格品管理制度樣本（2篇）

不合格品管理制度樣本一、導言本不合格品管理規(guī)定旨在建立一套標準化的流程，以規(guī)范公司對不合格品的管理，確保產品質量，提升客戶滿意度。通過創(chuàng)建科學、規(guī)范和高效的不合格品管理機制，確保產品符合合同規(guī)定及法律法規(guī)要求，最大限度地預防和減少不合格品的出現(xiàn)。二、目標與適用范圍1.目標：制定不合格品管理規(guī)定，強化產品質量控制，推動持續(xù)改進，確保產品滿足客戶的需求。2.適用范圍：本規(guī)定適用于公司所有產品在生產、加工、裝配、測試及交付過程中的不合格品管理。三、術語與定義1.不合格品：指產品或組件未達到規(guī)定標準，包括功能、性能、外觀等各方面。2.不合格品管理：指對不合格品進行分類、評估、處理和追蹤的活動。3.不合格品責任部門：指負責不合格品管理和處理的相應部門。4.不合格品處理：指對不合格品進行分類、返修、報廢或重新加工的流程。四、不合格品管理流程1.不合格品識別與記錄1.1不合格品檢測：檢測人員在產品生產各環(huán)節(jié)進行不合格品檢測，并及時記錄發(fā)現(xiàn)的不合格品詳情。1.2不合格品記錄：檢測人員需詳細記錄不合格品，包括種類、數(shù)量、規(guī)格、批次等信息。2.不合格品評估2.1不合格品評估機制：公司設立專門的不合格品評估委員會，由相關部門代表組成，對不合格品進行評估并確定評估結果。2.2不合格品評估標準：不合格品依據(jù)公司制定的評估標準進行評價，包括對產品功能、性能、外觀等方面的評估。3.不合格品處理3.1分類與整理：不合格品責任部門對評估為不合格的產品進行分類整理，按不合格品的種類、數(shù)量、規(guī)格等進行分類。3.2返修：對可修復的不合格品進行返修，確保其達到合格標準后再次投入生產或供應。3.3報廢：對無法修復或不具備修復條件的不合格品，按照公司報廢流程進行處理，防止不合格品再次進入生產或供應環(huán)節(jié)。3.4重新加工：對可通過重新加工修復的不合格品，進行重新加工，確保產品滿足要求后再次投入生產或供應。五、責任與義務1.不合格品責任部門：負責不合格品的管理和處理，確保不合格品得到及時處理，不影響產品質量和生產進度。2.檢測人員：負責不合格品檢測，記錄不合格品，并及時向不合格品責任部門報告。3.不合格品評估委員會：負責不合格品的評估，確定評估結果，提出不合格品處理的建議和意見。六、培訓與優(yōu)化1.培訓：公司將組織相關人員參加不合格品管理的培訓，提升其專業(yè)知識和技能，確保不合格品管理工作順利進行。2.優(yōu)化：公司將定期評估并優(yōu)化不合格品管理制度，根據(jù)實際情況改進管理流程，并實施改進措施。七、補充條款1.本不合格品管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效，具體執(zhí)行細則由公司質量管理部門制定并調整。2.其他未盡事宜，按照公司相關管理制度和法律法規(guī)執(zhí)行。八、總結如下本不合格品管理規(guī)定作為公司質量管理工作的指導文件，期望各部門嚴格執(zhí)行，不斷強化不合格品管理，提升產品質量，為客戶提供滿意的產品和服務。這將為公司的長期發(fā)展和競爭力提供有力的支持和保障。不合格品管理制度樣本（二）一、目標與適用范圍本不合格品管理制度旨在確保公司生產過程中產品質量符合相關標準及客戶要求，有效預防和控制不合格品的產生，并建立相應的管理流程和措施，以維護產品質量和客戶滿意度。本制度適用于公司所有生產環(huán)節(jié)和崗位，凡可能產生不合格品的，均需遵循此制度。二、定義1.不合格品：指生產過程中不符合相關標準和規(guī)定要求的產品或其零部件。2.嚴重不合格品：指對產品性能、安全性、耐用性等產生重大影響的不合格品。3.次品：指在某些方面不滿足規(guī)定要求，但尚可使用的產品。4.廢品：指無法修復或不具備再利用價值的不合格品。三、不合格品管理流程1.不合格品的識別與記錄a)操作人員發(fā)現(xiàn)不合格品時，應立即暫停生產，并及時通知質量管理部門。b)質量部門接報后，應指定專人對不合格品進行檢查并記錄，記錄內容包括但不限于：數(shù)量、型號、規(guī)格、發(fā)現(xiàn)位置、發(fā)現(xiàn)時間、責任人等信息。c)記錄應及時通報相關部門，以便后續(xù)處理。2.不合格品的分類與評估a)質量部門對不合格品進行分類評估，根據(jù)影響程度劃分為嚴重不合格品、次品和廢品。b)評估過程中需考慮不合格品對產品性能、安全和耐用性的影響，制定相應的處理策略。3.不合格品的處理與整改a)根據(jù)評估結果，質量部門制定處理措施，可能包括：修復、重加工、返修、退貨、報廢等。b)處理過程需明確責任人，同時對處理結果進行記錄和追蹤。c)不合格品處理記錄應納入質量管理體系檔案，以備查閱和審核。四、責任與義務1.公司管理層需重視不合格品管理工作，確保制度有效執(zhí)行，并提供必要的資源支持。2.各部門負責人應負責組織和實施不合格品管理，確保及時處理和整改，明確責任分配。3.員工應嚴格遵守制度要求，及時報告不合格品的發(fā)現(xiàn)與記錄。4.質量部門負責不合格品的評估和處理，跟蹤整改效果，確保符合相關標準和要求。五、審核與優(yōu)化1.公司應定期對不合格品管理制度進行內部審核，評估執(zhí)行