2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款5篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)指標(biāo)2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3技術(shù)培訓(xùn)3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4支付日期4.保密與信息安全4.1保密義務(wù)4.2信息安全4.3數(shù)據(jù)備份5.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)9.權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)9.2乙方權(quán)利與義務(wù)10.協(xié)助與配合10.1甲方協(xié)助10.2乙方配合11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.附則12.1合同附件12.2合同修訂12.3合同解除13.定義與解釋13.1定義13.2解釋14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字蓋章地點(diǎn)14.4簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等，以滿足甲方對(duì)計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理的需求。1.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括：云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)空間租賃、云數(shù)據(jù)庫(kù)租賃、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)指標(biāo)乙方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的定期維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，使甲方熟練掌握云計(jì)算服務(wù)的使用方法。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方約定，甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。3.2付費(fèi)方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)在合同到期前30天通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4支付日期甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，之后每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四條保密與信息安全4.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2信息安全乙方采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。4.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第五條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性乙方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%。5.2響應(yīng)時(shí)間乙方保證對(duì)甲方發(fā)出的技術(shù)支持請(qǐng)求在5分鐘內(nèi)做出響應(yīng)。5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)乙方在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，保證在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第六條違約責(zé)任6.1違約行為甲乙雙方如違反合同約定，即構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.3違約賠償違約方應(yīng)支付的違約金為合同總金額的10%。如違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二部分：（繼續(xù)完善合同的第七條到第十四條）第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，合同即告終止。8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第九條權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量與安全。第十條協(xié)助與配合10.1甲方協(xié)助甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。10.2乙方配合乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力通知甲乙雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。12.2合同修訂合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3合同解除合同的解除應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三條定義與解釋13.1定義本合同中所稱的“云計(jì)算服務(wù)”是指乙方提供的一項(xiàng)或多項(xiàng)在線計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。13.2解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：____________14.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：____________14.3簽字蓋章地點(diǎn)簽字蓋章地點(diǎn)：________________14.4簽字蓋章日期簽字蓋章日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的情況包括但不限于：技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)等。15.3第三方選擇與認(rèn)可甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的任何損失承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：獲得服務(wù)費(fèi)用、獲得必要的甲方數(shù)據(jù)和信息等。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及其附件規(guī)定，并受本合同的約束。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及其附件規(guī)定，并受本合同的約束。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及其附件規(guī)定，并受本合同的約束。第十八條第三方違約責(zé)任18.1第三方違約行為第三方如違反本合同的約定，即構(gòu)成違約。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。18.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)支付的違約金為合同總金額的10%。如違約行為給甲乙雙方造成損失的，第三方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方變更或解除合同19.1第三方變更合同第三方如因特殊情況需要變更合同，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。19.2第三方解除合同第三方如因特殊情況需要解除合同，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第二十條第三方保密與信息安全20.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。20.2第三方信息安全第三方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第二十一條第三方不可抗力21.1第三方不可抗力事件第三方不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。21.2第三方不可抗力后果因第三方不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。21.3第三方不可抗力通知第三方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。第二十二條附加條款22.1附加條款的變更附加條款的變更應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。22.2附加條款的解除附加條款的解除應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二十三條定義與解釋23.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織。23.2解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第二十四條簽字蓋章24.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：____________24.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：____________24.3第三方簽字第三方授權(quán)代表簽字：____________24.4簽字蓋章地點(diǎn)簽字蓋章地點(diǎn)：________________24.5簽字蓋章日期簽字蓋章日期：2024年1月1日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方提供的所有云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)方式等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容和技術(shù)培訓(xùn)的具體安排等。附件四：保密與信息安全協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方的保密義務(wù)和信息安全措施，包括保密信息的定義、保密期限、信息安全措施的具體要求等。附件五：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方保證的云計(jì)算服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)恢復(fù)等指標(biāo)，以及指標(biāo)的計(jì)算方法和評(píng)估方式等。附件六：第三方選擇與認(rèn)可協(xié)議詳細(xì)列出甲方乙雙方選擇第三方時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和義務(wù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)和支持。4.甲方未按合同約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。5.乙方未按合同約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.違約金為合同總金額的10%。如違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因未支付費(fèi)用造成的損失，如乙方因未收到費(fèi)用而無(wú)法提供約定的云計(jì)算服務(wù)。如果乙方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因未獲得服務(wù)而造成的損失，如甲方因未獲得服務(wù)而業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。如果第三方未按合同約定提供服務(wù)和支持，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償甲乙雙方因未獲得服務(wù)和支持而造成的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃1.1.1服務(wù)器規(guī)格1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3服務(wù)器使用地區(qū)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3云計(jì)算帶寬1.3.1帶寬大小1.3.2網(wǎng)絡(luò)延遲1.3.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付賬戶3.2費(fèi)用調(diào)整3.3違約金4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.1.1支持時(shí)間4.1.2支持響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)維護(hù)4.2.1維護(hù)時(shí)間4.2.2維護(hù)通知5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密5.1.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制5.1.3安全審計(jì)5.2隱私保護(hù)5.2.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)5.2.2用戶數(shù)據(jù)處理5.2.3用戶數(shù)據(jù)披露6.合同的變更與解除6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.2合同解除6.2.1解除條件6.2.2解除程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1違約行為7.1.2違約責(zé)任7.2乙方違約7.2.1違約行為7.2.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2國(guó)際法律沖突10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效12.2合同修改12.3合同終止13.其他條款13.1不可抗力13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3附件14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃甲方同意向乙方租賃云服務(wù)器，并授權(quán)乙方使用甲方提供的云服務(wù)器資源。1.1.1服務(wù)器規(guī)格乙方租賃的云服務(wù)器規(guī)格為標(biāo)準(zhǔn)配置X型服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器的CPU核心數(shù)為4核，內(nèi)存為8GB。1.1.2服務(wù)器數(shù)量乙方租賃的云服務(wù)器數(shù)量為2臺(tái)。1.1.3服務(wù)器使用地區(qū)乙方租賃的云服務(wù)器將在甲方位于中國(guó)北京的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行部署和使用。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，并授權(quán)乙方使用甲方提供的云存儲(chǔ)資源。1.2.1存儲(chǔ)空間乙方使用的云存儲(chǔ)空間為1TB。1.2.2數(shù)據(jù)備份甲方將按照乙方的要求，定期對(duì)乙方存儲(chǔ)在云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)如乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或者損壞，甲方應(yīng)及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.3云計(jì)算帶寬甲方同意向乙方提供云計(jì)算帶寬，并授權(quán)乙方使用甲方提供的云計(jì)算帶寬資源。1.3.1帶寬大小乙方租賃的云計(jì)算帶寬為1Gbps。1.3.2網(wǎng)絡(luò)延遲甲方保證乙方在使用云計(jì)算帶寬時(shí)，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)200ms。1.3.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性甲方保證乙方在使用云計(jì)算帶寬時(shí)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。第二條服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，合同結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方應(yīng)按合同約定向甲方支付云服務(wù)器租賃費(fèi)用、云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和云計(jì)算帶寬費(fèi)用。費(fèi)用計(jì)算方式為按月度使用量進(jìn)行計(jì)算。3.1.2費(fèi)用支付周期乙方應(yīng)在每月5日前向甲方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付賬戶乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.2費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知乙方。3.3違約金如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用金額的1%。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。4.1.1支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間為全球標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（GMT+8）的周一至周日，8:0022:00。4.1.2支持響應(yīng)時(shí)間甲方接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.2系統(tǒng)維護(hù)甲方定期對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)時(shí)間提前通知乙方。4.2.1維護(hù)時(shí)間系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間為全球標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（GMT+8）的周一至周日，22:00次日8:00。4.2.2維護(hù)通知甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)前，至少提前24小時(shí)通知乙方。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全甲方采取加密、訪問(wèn)控制和安全審計(jì)等措施，確保乙方數(shù)據(jù)安全。5.1.1數(shù)據(jù)加密甲方對(duì)乙方存儲(chǔ)在云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。5.1.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制甲方設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制策略，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作。5.1.3安全審計(jì)甲方定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保云服務(wù)器的運(yùn)行安全。5.2隱私保護(hù)甲方承諾未經(jīng)乙方同意，不泄露乙方數(shù)據(jù)，保護(hù)乙方隱私。5.2.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)甲方對(duì)乙方用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。5.2.2用戶數(shù)據(jù)處理甲方僅按照乙方的指示和合同約定處理乙方用戶數(shù)據(jù)。5.2.3用戶數(shù)據(jù)披露未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方用戶數(shù)據(jù)。第六條合同的變更與解除6.1合同變更6.1.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.1.2變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)第八條違約責(zé)任7.1甲方違約甲方如未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.1違約行為甲方遲延提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。7.1.2違約責(zé)任甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為遲延提供服務(wù)期間應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用金額的1%。7.2乙方違約乙方如未按照合同約定支付費(fèi)用，或使用服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.1違約行為乙方遲延支付費(fèi)用或使用服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。7.2.2違約責(zé)任乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為遲延支付費(fèi)用金額的1%。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決雙方也可選擇將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.4法律途徑最終解決爭(zhēng)議的方式應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)的法律。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系地址。11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式時(shí)生效。第十三條合同的生效、修改與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改任何一方不得單方面修改本合同，如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。12.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止。第十四條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本合同附件為雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過(guò)程。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于具備相關(guān)資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力、良好信譽(yù)和無(wú)利益沖突等。第三條第三方介入的具體事項(xiàng)3.1技術(shù)支持第三方提供技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.2咨詢服務(wù)第三方提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的需求，提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。3.3財(cái)務(wù)審計(jì)第三方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)，應(yīng)按照中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律法規(guī)，客觀、公正地審核甲方的財(cái)務(wù)狀況。3.4法律咨詢第三方提供法律咨詢時(shí)，應(yīng)根據(jù)中國(guó)法律法規(guī)，為甲方和乙方提供法律意見(jiàn)和解決方案。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方的責(zé)任限額為其提供的服務(wù)費(fèi)用總額的____倍。如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失超過(guò)該限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系，不受甲方控制，獨(dú)立向乙方提供服務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系，不受乙方控制，獨(dú)立向甲方提供服務(wù)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方服務(wù)的高效、順利進(jìn)行。6.2管理職責(zé)甲方和乙方均有責(zé)任對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第七條第三方介入的變更與終止7.1變更程序如甲方和乙方同意變更第三方服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于合同履行完畢、第三方嚴(yán)重違約、不可抗力等。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方權(quán)利甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金或賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方和第三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決甲乙雙方和第三方也可選擇將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方和第三方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)11.1通知方式甲乙雙方和第三方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址甲乙雙方和第三方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系地址。11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式時(shí)生效。第十三條合同的生效、修改與終止12.1合同生效本合同自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改任何一方不得單方面修改本合同，如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。12.3合同終止本合同期滿或甲乙雙方和第三方協(xié)商一致提前終止。第十四條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云服務(wù)器租賃規(guī)格說(shuō)明詳細(xì)描述云服務(wù)器的硬件配置、性能指標(biāo)、數(shù)量等信息。附件2：云存儲(chǔ)服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述云存儲(chǔ)的空間大小、數(shù)據(jù)備份策略、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等信息。附件3：云計(jì)算帶寬服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述云計(jì)算帶寬的速率、延遲、穩(wěn)定性等信息。附件4：技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、支持內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息。附件5：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、流程、影響范圍等信息。附件6：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施說(shuō)明詳細(xì)描述數(shù)據(jù)加密方式、訪問(wèn)控制策略、安全審計(jì)流程等信息。附件7：違約金計(jì)算公式說(shuō)明詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、比率等信息。附件8：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)描述協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等爭(zhēng)議解決方式的流程和要求。附件9：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密內(nèi)容的范圍、保密期限、泄密責(zé)任等信息。附件10：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)說(shuō)明詳細(xì)列出可能的第三方服務(wù)提供商名單，并附上各自的資質(zhì)證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方遲延提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。2.乙方遲延支付費(fèi)用或使用服務(wù)不符合約定的，構(gòu)成違約。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約金計(jì)算：違約金金額為遲延提供服務(wù)期間應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用金額的1%。2.乙方違約金計(jì)算：違約金金額為遲延支付費(fèi)用金額的1%。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方導(dǎo)致甲乙雙方損失超過(guò)責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方遲延提供云服務(wù)器租賃服務(wù)20天，根據(jù)附件7中的違約金計(jì)算公式，甲方應(yīng)支付給乙方違約金，計(jì)算方式為：違約金=20天每天服務(wù)費(fèi)用金額1%。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類(lèi)型1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)地域2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3技術(shù)培訓(xùn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.合同的生效與終止7.1合同生效7.2合同終止7.3合同解除8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)性能指標(biāo)8.2服務(wù)可用性8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間9.數(shù)據(jù)管理與備份9.1數(shù)據(jù)管理9.2數(shù)據(jù)備份9.3數(shù)據(jù)安全10.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)10.1系統(tǒng)升級(jí)10.2系統(tǒng)維護(hù)10.3升級(jí)與維護(hù)通知11.客戶服務(wù)與支持11.1客戶服務(wù)11.2技術(shù)支持響應(yīng)11.3客戶反饋與投訴12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式12.3訴訟管轄地13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3不可抗力14.附錄14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間表第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。1.2服務(wù)類(lèi)型（1）按需服務(wù)：甲方根據(jù)實(shí)際需求，隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)；（2）預(yù)付費(fèi)服務(wù)：甲方預(yù)先支付一定費(fèi)用，享受乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。除非提前終止或雙方另有約定，合同期滿后，甲方有權(quán)繼續(xù)續(xù)約。1.4服務(wù)地域乙方提供的云計(jì)算服務(wù)將在乙方的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行，服務(wù)地域?yàn)橹腥A人民共和國(guó)。第二條：技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方將定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。維護(hù)期間，乙方將提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以幫助甲方更好地使用云計(jì)算服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)、云主機(jī)、云存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法等。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的支付方式。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則合同期滿后，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用將提前一個(gè)月通知甲方。第四條：保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起五年。4.3保密泄露責(zé)任如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條：違約責(zé)任5.1違約行為甲乙雙方如未履行合同約定的義務(wù)，即視為違約。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。5.3違約賠償如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾，云計(jì)算服務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)200ms，系統(tǒng)可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)傳輸速度不低于100Mbps。8.2服務(wù)可用性乙方保證云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于99.9%，即每年服務(wù)中斷時(shí)間不超過(guò)8.76小時(shí)。8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方發(fā)出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問(wèn)題。第九條：數(shù)據(jù)管理與備份9.1數(shù)據(jù)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全、可靠的管理，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全、可靠的地方，以確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。9.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取一切必要措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第十條：系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)10.1系統(tǒng)升級(jí)10.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)期間，乙方應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。10.3升級(jí)與維護(hù)通知乙方應(yīng)在升級(jí)和維護(hù)前至少提前24小時(shí)通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括升級(jí)和維護(hù)的時(shí)間、影響范圍等相關(guān)信息。第十一條：客戶服務(wù)與支持11.1客戶服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)在線客戶服務(wù)，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。11.2技術(shù)支持響應(yīng)乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問(wèn)題。11.3客戶反饋與投訴甲方可通過(guò)客戶服務(wù)渠道提出反饋和投訴，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方的反饋和投訴給予回復(fù)。第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3訴訟管轄地本合同糾紛的訴訟管轄地為乙方所在地的人民法院。第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式，互相發(fā)送與合同有關(guān)的通知和文件。13.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方均不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十四條：附錄14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件三詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目。14.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間表附件五詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間表。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形如甲乙雙方的合同履行過(guò)程中涉及到第三方服務(wù)或產(chǎn)品，包括但不限于技術(shù)支持、云服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等，乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的要求。15.3第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方的任何承諾、保證或責(zé)任，均由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為及其后果負(fù)責(zé)，并保證第三方的服務(wù)或產(chǎn)品不會(huì)侵犯甲方的合法權(quán)益。第十六條：第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇的權(quán)力乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和合同約定，選擇合適的第三方服務(wù)或產(chǎn)品。甲方對(duì)第三方服務(wù)或產(chǎn)品的選擇有異議的，乙方應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整。16.2第三方服務(wù)的監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定和法律法規(guī)的要求。16.3第三方服務(wù)的變更如第三方服務(wù)發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。16.4第三方服務(wù)的終止如第三方服務(wù)發(fā)生終止，乙方應(yīng)及時(shí)尋找替代服務(wù)或產(chǎn)品，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，以其與乙方之間的合同約定為準(zhǔn)。乙方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任，以其與甲方之間的合同約定為準(zhǔn)。17.2第三方賠償責(zé)任如第三方因履行合同造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方賠償后，有權(quán)向第三方追償。17.3第三方責(zé)任限制除本合同另有約定外，乙方對(duì)第三方的責(zé)任限制，不超過(guò)本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方承擔(dān)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間存在合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.3第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的劃分，以本合同的約定為準(zhǔn)。本合同未約定的，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十九條：第三方介入的合同修正19.1第三方合同的簽訂如乙方需與第三方簽訂合同，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并提交甲方審查。甲方對(duì)第三方合同有異議的，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整。19.2第三方合同的履行乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正。19.3第三方合同的變更和終止如第三方合同發(fā)生變更或終止，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。第二十條：第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。20.2第三方訴訟管轄地第三方訴訟的管轄地，以第三方與乙方之間的合同約定為準(zhǔn)。如合同未約定，以乙方所在地的人民法院為管轄地。第二十一條：第三方介入的合同解除21.1第三方合同解除如乙方與第三方的合同發(fā)生解除，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。21.2第三方合同解除后的責(zé)任第三方合同解除后，乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)因第三方服務(wù)或產(chǎn)品引起的合同責(zé)任。第二十二條：其他條款22.1通知與送達(dá)甲乙雙方與第三方之間的通知與送達(dá)，按本合同的約定執(zhí)行。22.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。22.3不可抗力本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方應(yīng)立即互相通知，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間表，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。附件四：第三方服務(wù)或產(chǎn)品清單本附件詳細(xì)列出了合同履行過(guò)程中可能涉及到的第三方服務(wù)或產(chǎn)品，包括服務(wù)或產(chǎn)品的名稱、提供方、服務(wù)內(nèi)容等。附件五：第三方服務(wù)合同范本本附件提供了一個(gè)第三方服務(wù)合同的范本，用于指導(dǎo)甲乙雙方與第三方簽訂合同。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；5.甲方提供的數(shù)據(jù)或信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確；6.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；7.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；3.對(duì)于第三方違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)的賠償金額；4.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.若乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；3.若第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)的賠償金額。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款4本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3服務(wù)器帶寬1.2云存儲(chǔ)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3云計(jì)算服務(wù)1.3.1計(jì)算能力1.3.2支持的應(yīng)用場(chǎng)景1.3.3技術(shù)支持2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付方式3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3額外費(fèi)用支付方式4.服務(wù)保證4.1服務(wù)可靠性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.違約責(zé)任5.1服務(wù)中斷5.2數(shù)據(jù)丟失5.3技術(shù)支持不達(dá)標(biāo)6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的變更和終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的服務(wù)處理8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息的使用和保護(hù)9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)指標(biāo)10.2服務(wù)承諾11.技術(shù)支持和維護(hù)11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容11.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容12.客戶服務(wù)請(qǐng)求12.1服務(wù)請(qǐng)求處理12.2服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間13.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)13.1數(shù)據(jù)備份策略13.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程14.網(wǎng)絡(luò)和安全14.1網(wǎng)絡(luò)連接14.2數(shù)據(jù)安全措施第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1乙方根據(jù)甲方需求提供云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)器的配置、數(shù)量和帶寬等參數(shù)詳見(jiàn)附件一。1.1.2乙方應(yīng)確保云服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)的監(jiān)控和故障響應(yīng)服務(wù)。1.1.3乙方為甲方提供技術(shù)支持，包括服務(wù)器軟硬件升級(jí)、故障排查和解決等。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用計(jì)算方式支付乙方云服務(wù)費(fèi)用。3.1.2費(fèi)用支付周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式。第四條服務(wù)保證4.1乙方保證云服務(wù)器的可靠性，確保服務(wù)器平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不低于99.99%。4.2乙方采取充分的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。4.3乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)和解決。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)合同約定的允許范圍，乙方應(yīng)按照附件三中的計(jì)算方式向甲方支付違約金。5.2如乙方因原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3如乙方技術(shù)支持未達(dá)到約定的響應(yīng)時(shí)間，乙方應(yīng)按照附件三中的計(jì)算方式向甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。6.2如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，雙方同意提交乙方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第七條合同的變更和終止7.1如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2如一方提前終止合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并按照附件四中的方式計(jì)算剩余合同期的服務(wù)費(fèi)用。7.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)備份支持。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中雙方泄露的未公開(kāi)的商務(wù)、技術(shù)和其他信息，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。8.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或甲方已公開(kāi)的信息。8.2保密信息的使用和保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)指標(biāo)10.1.1乙方承諾云服務(wù)器的平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不低于99.99%。10.1.2乙方保證云存儲(chǔ)服務(wù)的數(shù)據(jù)可靠性不低于99.9999%。10.1.3乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)和解決。10.2服務(wù)承諾10.2.1乙方保證按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。10.2.2乙方應(yīng)按照約定及時(shí)響應(yīng)和處理甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。10.2.3乙方應(yīng)采取充分的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。第十一條技術(shù)支持和維護(hù)11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容11.1.1乙方為甲方提供云服務(wù)器的軟硬件升級(jí)服務(wù)。11.1.2乙方為甲方提供云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。11.1.3乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)咨詢和支持。11.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.2.1乙方定期對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。11.2.2乙方對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。11.2.3乙方對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行性能監(jiān)控和優(yōu)化。第十二條客戶服務(wù)請(qǐng)求12.1服務(wù)請(qǐng)求處理12.1.1甲方通過(guò)書(shū)面或電子形式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。12.1.2乙方收到服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行記錄和分類(lèi)，并根據(jù)請(qǐng)求內(nèi)容確定責(zé)任部門(mén)和處理人員。12.1.3乙方應(yīng)按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的約定及時(shí)處理甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求。12.2服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間12.2.1對(duì)于一般性的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。12.2.2對(duì)于緊急的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并立即采取措施進(jìn)行處理。第十三條數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)13.1數(shù)據(jù)備份策略13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定數(shù)據(jù)備份策略，并按照約定定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。13.1.2乙方應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。13.1.3乙方應(yīng)在甲方提出數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后，按照約定及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。13.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程13.2.1甲方通過(guò)書(shū)面或電子形式向乙方提出數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求。13.2.2乙方收到數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行記錄和分類(lèi)，并根據(jù)請(qǐng)求內(nèi)容確定責(zé)任部門(mén)和處理人員。13.2.3乙方應(yīng)按照約定及時(shí)處理甲方提出的數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求，并確保恢復(fù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第十四條網(wǎng)絡(luò)和安全14.1網(wǎng)絡(luò)連接14.1.1乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，并保證網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性。14.1.2乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)連接的安全性和穩(wěn)定性。14.1.3乙方應(yīng)采取充分的安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵。14.2數(shù)據(jù)安全措施14.2.1乙方應(yīng)采取加密技術(shù)保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全。14.2.2乙方應(yīng)對(duì)云服務(wù)器的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)服務(wù)器第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商等。1.2當(dāng)本合同的履行涉及第三方的服務(wù)或參與時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方建立相應(yīng)的合同關(guān)系，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。2.2第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何未明確約定的責(zé)任，包括但不限于合同違約、侵權(quán)行為等。2.3第三方應(yīng)遵守中國(guó)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法或違規(guī)行為。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。3.2甲方和乙方應(yīng)各自對(duì)第三方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和決策。3.3第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非有明確約定且符合中國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方的合同中包含責(zé)任限額的條款，以減少雙方的風(fēng)險(xiǎn)。4.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整與第三方簽訂的合同中的責(zé)任限額。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1甲方和乙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。5.2甲方和乙方應(yīng)共同制定與第三方相關(guān)的協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，包括但不限于溝通渠道、變更管理、問(wèn)題解決等。第六條第三方信息的保密6.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，對(duì)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。6.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3第三方對(duì)甲乙方的保密義務(wù)，不免除甲乙方的保密義務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方應(yīng)就第三方的違約行為采取相應(yīng)的措施，包括但不限于索賠、解除合同等。7.3甲方和乙方應(yīng)就第三方的違約行為及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)商，以減少損失。第八條第三方解除合同8.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合同，并按照約定處理后續(xù)事宜。8.3第三方解除合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)因其解除合同而給甲方和乙方造成的損失。第九條第三方與甲方和乙方的合同變更9.1第三方與甲方或乙方簽訂的合同如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方雙方同意。9.2第三方與甲方或乙方簽訂的合同變更，應(yīng)符合本合同的約定。9.3第三方與甲方或乙方簽訂的合同變更，不影響本合同的履行。第十條第三方與其他方的劃分說(shuō)明10.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于第三方與其他方之間的合同關(guān)系。10.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方與其他方的合同義務(wù)和責(zé)任。10.3第三方與其他方的合同糾紛，不影響本合同的履行。第十一條第三方介入的額外條款和說(shuō)明11.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)包含本合同未約定的額外條款和說(shuō)明。11.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合中國(guó)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。11.3甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)保障甲方和乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入對(duì)本合同的影響12.1第三方介入本合同，不影響本合同的效力。12.2甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)。12.3第三方介入本合同，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十三條第三方介入后的合同修訂13.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況，及時(shí)修訂本合同。13.2甲方和乙方應(yīng)確保本合同與與第三方簽訂的合同相一致。13.3甲方和乙方應(yīng)就本合同的修訂，簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。第十四第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器配置參數(shù)表詳細(xì)列出云服務(wù)器的硬件配置、數(shù)量、帶寬等參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)配置參數(shù)表詳細(xì)列出云存儲(chǔ)服務(wù)的存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)備份策略、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等參數(shù)。附件三：云計(jì)算服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器軟硬件升級(jí)、故障排查和解決等。附件四：費(fèi)用計(jì)算方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于費(fèi)用的基礎(chǔ)計(jì)算公式、額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式等。附件五：保密信息范圍和保護(hù)措施說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明保密信息的范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，并說(shuō)明保密信息的保護(hù)措施。附件六：第三方合同清單詳細(xì)列出與第三方簽訂的合同名稱、合同內(nèi)容、合同期限等。附件七：第三方責(zé)任限額說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方責(zé)任限額的條款，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。附件八：第三方服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)可靠性、數(shù)據(jù)安全性、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷：第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的。2.數(shù)據(jù)丟失：第三方因原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失，給甲方造成損失的。3.技術(shù)支持不達(dá)標(biāo)：第三方提供的技術(shù)支持未達(dá)到約定的響應(yīng)時(shí)間或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。4.違反保密義務(wù)：第三方泄露甲乙方的保密信息，給甲乙方造成損失的。5.未按約定提供服務(wù)：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)中斷：按照合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件三。2.數(shù)據(jù)丟失：按照合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償因數(shù)據(jù)丟失造成的損失，具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。3.技術(shù)支持不達(dá)標(biāo)：甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件三。4.違反保密義務(wù)：甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件三，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.未按約定提供服務(wù)：按照合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件三。示例說(shuō)明：1.如果第三方未能按照約定提供云服務(wù)器服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方可以要求第三方支付違約金，具體金額按照附件三中的計(jì)算方式確定。2.如果第三方因原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失，甲方可以要求第三方賠償因數(shù)據(jù)丟失造成的實(shí)際損失，并提供相關(guān)證據(jù)。3.如果第三方提供的技術(shù)支持未達(dá)到約定的響應(yīng)時(shí)間，甲方可以要求第三方支付違約金，具體金額按照附件三中的計(jì)算方式確定。4.如果第三方泄露甲方的商業(yè)秘密，甲方可以要求第三方支付違約金，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方可以要求第三方支付違約金，具體金額按照附件三中的計(jì)算方式確定。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同條款5本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3帶寬保障1.2云存儲(chǔ)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問(wèn)權(quán)限1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付方式3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用3.2.2逾期支付違約金4.服務(wù)保證4.1服務(wù)可靠性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3技術(shù)支持5.變更及終止5.1服務(wù)變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.甲方信息11.1甲方名稱11.2甲方聯(lián)系人11.3甲方聯(lián)系方式12.乙方信息12.1乙方名稱12.2乙方聯(lián)系人12.3乙方聯(lián)系方式13.其他條款14.簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1乙方提供甲方的云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)器配置為標(biāo)準(zhǔn)配置，具體配置詳情見(jiàn)附件一。1.1.2乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)器，服務(wù)器數(shù)量及規(guī)格詳見(jiàn)附件一。1.1.3乙方保證甲方服務(wù)器帶寬不低于約定的最低帶寬，并提供帶寬使用情況的監(jiān)控和報(bào)告。1.2云存儲(chǔ)1.2.1乙方提供甲方的云存儲(chǔ)服務(wù)，存儲(chǔ)空間根據(jù)甲方需求定制，具體容量及規(guī)格詳見(jiàn)附件一。1.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)保留周期根據(jù)附件一規(guī)定。1.2.3乙方為甲方提供存儲(chǔ)資源的訪問(wèn)權(quán)限管理，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)1.3.2乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)容量的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例，具體容量及規(guī)格詳見(jiàn)附件一。1.3.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)遷移工作，確保遷移過(guò)程的數(shù)據(jù)安全和完整性。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。2.3乙方應(yīng)在接到甲方續(xù)約申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，如同意續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條費(fèi)用及支付方式3.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用。3.1.1基本服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式見(jiàn)附件一。3.1.2甲乙雙方約定每季度為一次費(fèi)用支付周期，甲方應(yīng)在支付周期內(nèi)一次性支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬號(hào)信息見(jiàn)附件一。3.2額外服務(wù)費(fèi)用包括但不限于帶寬升級(jí)費(fèi)用、存儲(chǔ)空間擴(kuò)展費(fèi)用等，具體費(fèi)用計(jì)算方式及價(jià)格詳見(jiàn)附件一。3.2.2如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按附件一規(guī)定的逾期支付違約金比例向甲方收取違約金。第四條服務(wù)保證4.1乙方保證所提供云服務(wù)的可靠性，確保服務(wù)可用性不低于99.9%。4.2乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份、防火墻等技術(shù)措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。4.3乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。第五條變更及終止5.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方提出書(shū)面變更申請(qǐng)。5.1.1甲方變更申請(qǐng)應(yīng)在合同有效期內(nèi)提出。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方變更申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，如同意變更，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2.1合同到期，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的；5.2.2甲方明確表示不再繼續(xù)使用乙方云服務(wù)的；5.2.4雙方協(xié)商一致同意終止本合同的。第六條違約責(zé)任6.1如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫停或終止向甲方提供云服務(wù)。6.2如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫停或終止向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。7.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)