2024年度物業(yè)安全維護(hù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)安全維護(hù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍2.物業(yè)安全維護(hù)責(zé)任2.1物業(yè)公司責(zé)任2.1.1公共區(qū)域安全維護(hù)2.1.2設(shè)施設(shè)備安全檢查2.1.3緊急情況響應(yīng)2.2業(yè)主責(zé)任2.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定2.2.2配合物業(yè)安全維護(hù)工作3.安全保障措施3.1物業(yè)公司措施3.1.1定期安全巡查3.1.2安全隱患整改3.1.3安全培訓(xùn)與宣傳3.2業(yè)主措施3.2.1妥善使用設(shè)施設(shè)備3.2.2不得擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)3.2.3配合安全檢查4.安全事故處理4.1安全事故定義4.2物業(yè)公司處理流程4.2.1事故報(bào)警4.2.2事故調(diào)查4.2.3事故處理結(jié)果報(bào)告4.3業(yè)主協(xié)助4.3.1提供事故相關(guān)信息4.3.2協(xié)助物業(yè)公司調(diào)查5.費(fèi)用與支付5.1物業(yè)公司費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.1.2維修基金5.1.3其他相關(guān)費(fèi)用5.2業(yè)主支付5.2.1按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用5.2.2承擔(dān)個(gè)人責(zé)任部分6.保險(xiǎn)事宜6.1物業(yè)公司保險(xiǎn)6.2業(yè)主保險(xiǎn)6.3保險(xiǎn)理賠流程7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約7.2業(yè)主違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的事宜11.其他條款11.1保密條款11.2不可抗力11.3法律適用11.4合同附件12.簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章12.2業(yè)主簽字蓋章13.合同生效日期13.1簽署日期13.2生效條件14.合同正本份數(shù)14.1物業(yè)公司保留份數(shù)14.2業(yè)主保留份數(shù)14.3政府部門備案份數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2協(xié)議期限本協(xié)議有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括物業(yè)安全維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等方面。第二條物業(yè)安全維護(hù)責(zé)任2.1物業(yè)公司責(zé)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行安全維護(hù)，確保公共區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備完好，無(wú)安全隱患。2.1.1公共區(qū)域安全維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保公共區(qū)域的安全。2.1.2設(shè)施設(shè)備安全檢查物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.3緊急情況響應(yīng)物業(yè)公司應(yīng)制定緊急情況響應(yīng)預(yù)案，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠及時(shí)采取措施，減輕損失。2.2業(yè)主責(zé)任2.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域從事違法、危險(xiǎn)活動(dòng)。2.2.2配合物業(yè)安全維護(hù)工作業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的安全維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。第三條安全保障措施3.1物業(yè)公司措施3.1.1定期安全巡查物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保小區(qū)的安全。3.1.2安全隱患整改物業(yè)公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改，確保小區(qū)的安全。3.1.3安全培訓(xùn)與宣傳物業(yè)公司應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.2業(yè)主措施3.2.1妥善使用設(shè)施設(shè)備業(yè)主應(yīng)妥善使用小區(qū)的設(shè)施設(shè)備，不得故意破壞或擅自改動(dòng)。3.2.2不得擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)業(yè)主不得擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)，不得在公共區(qū)域進(jìn)行違法、危險(xiǎn)活動(dòng)。3.2.3配合安全檢查業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的安全檢查，不得阻撓或拒絕。第四條安全事故處理4.1安全事故定義安全事故指在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的因安全管理不善、設(shè)施設(shè)備故障或其他原因?qū)е碌娜松韨?、?cái)產(chǎn)損失事件。4.2物業(yè)公司處理流程4.2.1事故報(bào)警發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即報(bào)警，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.2.2事故調(diào)查物業(yè)公司應(yīng)對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，提出整改措施。4.2.3事故處理結(jié)果報(bào)告物業(yè)公司應(yīng)對(duì)事故處理結(jié)果進(jìn)行報(bào)告，向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。4.3業(yè)主協(xié)助4.3.1提供事故相關(guān)信息業(yè)主應(yīng)如實(shí)提供事故相關(guān)信息，協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。4.3.2協(xié)助物業(yè)公司調(diào)查業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的調(diào)查，提供必要的協(xié)助和支持。第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)公司費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元。5.1.2維修基金維修基金按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元。5.1.3其他相關(guān)費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)等，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。5.2業(yè)主支付5.2.1按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，逾期未付的，按約定支付滯納金。5.2.2承擔(dān)個(gè)人責(zé)任部分業(yè)主應(yīng)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任部分，包括但不限于個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡等。第六條保險(xiǎn)事宜6.1物業(yè)公司保險(xiǎn)物業(yè)公司應(yīng)購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障物業(yè)公司的合法權(quán)益。6.2業(yè)主保險(xiǎn)業(yè)主可根據(jù)自身需要購(gòu)買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)等。6.3保險(xiǎn)理賠流程發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，業(yè)主應(yīng)按保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)報(bào)案并提供必要的證明材料，保險(xiǎn)公司按照理賠流程進(jìn)行賠付。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約物業(yè)公司未按約定履行安全維護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主違約業(yè)主未按約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生或擴(kuò)大損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2解除條件合同解除的條件依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.4合同附件本合同附件包括物業(yè)公司提供的相關(guān)規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備清單等。第十二條簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章。12.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主委員會(huì)授權(quán)代表簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。第十三條合同生效日期13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件本合同在雙方簽字蓋章后，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后生效。第十四條合同正本份數(shù)14.1物業(yè)公司保留份數(shù)物業(yè)公司保留本合同正本一份。14.2業(yè)主保留份數(shù)業(yè)主委員會(huì)保留本合同正本一份。14.3政府部門備案份數(shù)本合同副本需報(bào)送相關(guān)部門備案。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的《小區(qū)安全管理規(guī)定》附件二：物業(yè)公司提供的《設(shè)施設(shè)備清單》附件三：物業(yè)公司提供的《安全巡查記錄表》附件四：物業(yè)公司提供的《安全事故處理流程》附件五：物業(yè)公司提供的《物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件六：物業(yè)公司提供的《維修基金使用管理辦法》附件七：業(yè)主委員會(huì)提供的《業(yè)主公約》附件八：業(yè)主委員會(huì)提供的《小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)約》附件九：業(yè)主委員會(huì)提供的《綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)約》附件十：業(yè)主委員會(huì)提供的《消防安全管理規(guī)約》附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：《小區(qū)安全管理規(guī)定》詳細(xì)說(shuō)明了小區(qū)內(nèi)的安全管理措施、業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)定、禁止行為等內(nèi)容。附件二：《設(shè)施設(shè)備清單》列出了小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件三：《安全巡查記錄表》用于記錄物業(yè)公司定期進(jìn)行的安全巡查情況。附件四：《安全事故處理流程》詳細(xì)說(shuō)明了安全事故的報(bào)警、調(diào)查、處理結(jié)果報(bào)告等流程。附件五：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其計(jì)算方式。附件六：《維修基金使用管理辦法》規(guī)定了維修基金的籌集、使用和管理辦法。附件七：《業(yè)主公約》是業(yè)主應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括公共區(qū)域使用、物業(yè)維護(hù)等方面。附件八：《小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)約》明確了業(yè)主在環(huán)境衛(wèi)生方面的責(zé)任和義務(wù)。附件九：《綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)約》規(guī)定了綠化養(yǎng)護(hù)的管理辦法和業(yè)主的相關(guān)義務(wù)。附件十：《消防安全管理規(guī)約》明確了業(yè)主在消防安全方面的責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按約定履行安全維護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡。示例：物業(yè)公司未定期進(jìn)行安全巡查，導(dǎo)致某棟樓道內(nèi)的消防設(shè)施損壞，業(yè)主在使用時(shí)發(fā)生火災(zāi)，造成財(cái)產(chǎn)損失。2.物業(yè)公司未按約定及時(shí)整改安全隱患。示例：物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的某處配電箱存在安全隱患，但未及時(shí)整改，導(dǎo)致業(yè)主在使用過程中觸電受傷。3.物業(yè)公司未按約定進(jìn)行安全培訓(xùn)與宣傳。示例：物業(yè)公司未定期組織安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，導(dǎo)致業(yè)主缺乏安全意識(shí)，發(fā)生安全事故。4.業(yè)主未按約定遵守物業(yè)管理規(guī)定。示例：業(yè)主在公共區(qū)域亂堆雜物，影響消防安全，導(dǎo)致火災(zāi)蔓延。5.業(yè)主未按約定配合物業(yè)安全維護(hù)工作。示例：物業(yè)公司進(jìn)行安全檢查時(shí)，業(yè)主拒絕開門配合，導(dǎo)致安全隱患無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任的情況，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。2.業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任的情況，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。3.違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)結(jié)合違約行為的嚴(yán)重程度、損害后果、主觀過錯(cuò)等因素進(jìn)行綜合判斷。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指依法成立，具有法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指在本小區(qū)擁有住宅并辦理了房屋所有權(quán)登記的自然人或其他組織。3.安全管理：指對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等方面進(jìn)行維護(hù)和管理。4.安全巡查：指物業(yè)公司定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行的安全檢查，以確保小區(qū)的