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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度酒店管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對酒店管理服務(wù)的定義第二條:合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條:服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的酒店管理服務(wù)內(nèi)容3.2乙方服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間第五條:服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1乙方向甲方提供管理團(tuán)隊(duì)名單5.2乙方對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理第六條:服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查第七條:合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條:違約責(zé)任8.1雙方違反合同的責(zé)任8.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任第九條:爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律第十條:保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件的后果處理第十二條:合同的生效、修改和補(bǔ)充12.1合同的生效條件12.2合同的修改和補(bǔ)充程序第十三條:其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條:合同附件14.1合同附件的名稱和內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××酒店管理有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱:×××酒店管理顧問有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3酒店管理服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,對甲方的酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、運(yùn)營、維護(hù)和改進(jìn),以提高酒店的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益,包括但不僅限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、人力資源管理、市場營銷等。第二條:合同期限2.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期:本合同期限為一年,自合同生效之日起計算,除非雙方提前終止或延長合同。第三條:服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的酒店管理服務(wù)內(nèi)容包括:(1)提供專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營和管理;(2)根據(jù)酒店的定位和市場需求,制定并實(shí)施酒店的營銷策略;(3)對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn),確保酒店的服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn);(4)為酒店提供人力資源管理服務(wù),包括員工的招聘、培訓(xùn)和考核等。3.2乙方服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理,確保酒店的正常運(yùn)營;(2)乙方應(yīng)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等;(3)乙方應(yīng)根據(jù)市場需求,制定并實(shí)施酒店的營銷策略,以提高酒店的知名度和市場份額;(4)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理,包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵等。第四條:服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式:乙方向甲方提供酒店管理服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整/年。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間:甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用計算方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每個合同年度開始前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。第五條:服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)5.1乙方向甲方提供管理團(tuán)隊(duì)名單:乙方應(yīng)向甲方提供管理團(tuán)隊(duì)的名單,包括團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式等。5.2乙方對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理:乙方應(yīng)對其提供服務(wù)的酒店人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保其服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條:服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)的酒店達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。6.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查:甲方有權(quán)對乙方提供服務(wù)的酒店進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以確保乙方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條:合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序:合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的責(zé)任和義務(wù)。7.2合同解除的條件和程序:合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期及雙方的責(zé)任和義務(wù)。在合同解除前,乙方應(yīng)將其管理權(quán)移交給甲方,并妥善處理與酒店有關(guān)的事務(wù)。第八條:違約責(zé)任8.1雙方違反合同的責(zé)任:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。8.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任:如乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,如乙方仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償損失。第九條:爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議,如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條:保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密:雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、商務(wù)信息及在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果處理:如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力對合同履行的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十二條:合同的生效、修改和補(bǔ)充12.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和補(bǔ)充程序:合同的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,與本合同具有同等法律效力。第十三條:其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容:雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條:合同附件14.1合同附件的名稱和內(nèi)容:本合同附件包括《酒店管理服務(wù)清單》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等,附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義和范圍1.1第三方:指非甲乙方之外的參與本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形:第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條:第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序:甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的條件:第三方介入需符合本合同的約定,且不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條:第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行相應(yīng)的職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),不得損害國家、社會公共利益及甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條:第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方:第三方作為甲方的合作伙伴,應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。4.2第三方與乙方:第三方作為乙方的服務(wù)提供者,應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)。第五條:第三方介入的權(quán)益分配5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的權(quán)益分配,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2第三方應(yīng)按照約定獲得相應(yīng)的報酬,具體報酬數(shù)額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第六條:第三方責(zé)任的限制6.1第三方責(zé)任的限制:第三方應(yīng)對其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的損害承擔(dān)責(zé)任,但其責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.2第三方責(zé)任限額的確定:甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第七條:第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通,及時報告工作進(jìn)展和問題。7.2第三方應(yīng)與乙方保持良好協(xié)作,按照乙方的要求提供服務(wù)。第八條:第三方退出機(jī)制8.1第三方退出的條件:第三方應(yīng)在合同約定或雙方協(xié)商一致的情況下退出。8.2第三方退出的程序:第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條:第三方介入對合同其他方的通知義務(wù)9.1甲方或乙方如有第三方介入,應(yīng)提前書面通知合同其他方。9.2合同其他方對第三方介入有異議的,應(yīng)在收到通知后一定時間內(nèi)提出,否則視為默認(rèn)第三方介入。第十條:第三方介入對合同履行影響的風(fēng)險承擔(dān)10.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行受到影響,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)風(fēng)險。10.2如第三方介入導(dǎo)致合同履行受到影響,且責(zé)任明確由第三方承擔(dān)的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條:第三方介入的合同變更11.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的責(zé)任和義務(wù)。11.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后,與本合同具有同等法律效力。第十二條:第三方介入的合同解除12.1如第三方因故退出,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的解除事宜。12.2合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條:第三方介入的違約責(zé)任13.1第三方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。13.2第三方違反法律法規(guī)或損害甲乙雙方合法權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條:其他約定14.1甲乙雙方與第三方就本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《酒店管理服務(wù)清單》詳細(xì)列出乙方提供的酒店管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、人力資源管理、市場營銷等。附件2:《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。附件3:《第三方服務(wù)提供者名單》列出乙方提供的管理團(tuán)隊(duì)名單,包括團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式等。附件4:《服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付方式和時間等信息。附件5:《培訓(xùn)和管理計劃》詳細(xì)列出乙方對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理計劃。附件6:《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢查計劃》詳細(xì)列出甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查計劃。附件7:《合同變更協(xié)議》用于記錄合同變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件8:《合同解除協(xié)議》用于記錄合同解除的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件9:《違約金計算公式》詳細(xì)列出違約金的計算公式。附件10:《保密協(xié)議》用于保護(hù)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方服務(wù)人員未按照要求進(jìn)行培訓(xùn)和管理。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的計算方式詳見附件9。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。3.如違約行為嚴(yán)重,導(dǎo)致合同無法履行,守約方有權(quán)解除合同。示例說明:假設(shè)乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改。如乙方仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償損失。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指×××酒店管理有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。2.乙方:指×××酒店管理顧問有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。3.酒店管理服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,對甲方的酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、運(yùn)營、維護(hù)和改進(jìn),以提高酒店的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益,包括但不僅限于客房管
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