2024年度旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活動(dòng)項(xiàng)目1.4旅游住宿安排1.5旅游交通安排1.6旅游餐飲安排2.服務(wù)費(fèi)用與支付2.1旅游服務(wù)費(fèi)用2.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3旅游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間2.4旅游服務(wù)費(fèi)用退款政策3.旅游服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)3.1提供符合約定的服務(wù)3.2保障旅游者的安全3.3遵守相關(guān)法律法規(guī)3.4及時(shí)處理旅游者的投訴4.旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1按照約定參加旅游活動(dòng)4.2遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律4.3支付旅游服務(wù)費(fèi)用4.4不得損害旅游目的地環(huán)境和社會(huì)公共利益5.合同的變更與解除5.1合同變更的條件5.2合同解除的條件5.3合同變更與解除的法律后果6.違約責(zé)任6.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2旅游者的違約責(zé)任7.爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁7.3向人民法院提起訴訟8.合同的生效、期限與終止8.1合同的生效條件8.2合同的有效期限8.3合同的終止條件9.其他約定9.1旅游保險(xiǎn)9.2旅游行李9.3旅游健康與安全9.4旅游緊急情況處理10.保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密10.2雙方對(duì)旅游過程中獲取的商業(yè)秘密的保密11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果12.法律適用與爭議解決12.1合同簽訂地法律適用12.2爭議解決方式13.合同的附件13.1旅游行程單13.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3旅游費(fèi)用支付憑證14.合同的簽署14.1雙方簽署的合同正本14.2合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定，旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照約定組織旅游者前往【具體目的地】進(jìn)行旅游活動(dòng)。1.2旅游行程安排旅游行程安排應(yīng)按照雙方約定的行程單進(jìn)行，旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游者能夠按照行程單所述的時(shí)間和路線進(jìn)行旅游活動(dòng)。1.3旅游活動(dòng)項(xiàng)目旅游活動(dòng)項(xiàng)目包括但不限于：【具體活動(dòng)項(xiàng)目列表】。旅游服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的活動(dòng)設(shè)施和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，確保旅游者的安全和滿意度。1.4旅游住宿安排旅游住宿應(yīng)安排在【具體住宿地點(diǎn)】，住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的住宿等級(jí)。旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保住宿環(huán)境的舒適和安全。1.5旅游交通安排旅游交通應(yīng)通過【具體交通方式】進(jìn)行，旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保交通的安全和準(zhǔn)時(shí)。1.6旅游餐飲安排旅游餐飲應(yīng)提供符合旅游者口味的【具體餐飲類型】，旅游服務(wù)提供方應(yīng)確保餐飲的質(zhì)量和衛(wèi)生。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1旅游服務(wù)費(fèi)用旅游服務(wù)費(fèi)用為【具體金額】，包含旅游活動(dòng)項(xiàng)目、住宿、交通、餐飲等服務(wù)所需費(fèi)用。2.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式旅游服務(wù)費(fèi)用可通過【具體支付方式】進(jìn)行支付，如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。2.3旅游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間旅游服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的【具體時(shí)間】內(nèi)支付完畢。2.4旅游服務(wù)費(fèi)用退款政策如旅游者因個(gè)人原因無法參加旅游活動(dòng)，提前【具體時(shí)間】通知旅游服務(wù)提供方的，旅游服務(wù)提供方應(yīng)退還旅游服務(wù)費(fèi)用【具體比例】。第三條旅游服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)3.1提供符合約定的服務(wù)旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益得到保障。3.2保障旅游者的安全旅游服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，保障旅游者在旅游活動(dòng)中的安全。3.3遵守相關(guān)法律法規(guī)旅游服務(wù)提供方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，合法經(jīng)營。3.4及時(shí)處理旅游者的投訴旅游服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)旅游者的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，確保旅游者的合法權(quán)益得到維護(hù)。第四條旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1按照約定參加旅游活動(dòng)旅游者應(yīng)按照合同約定參加旅游活動(dòng)，遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律。4.2遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律旅游者應(yīng)遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，配合旅游服務(wù)提供方的工作。4.3支付旅游服務(wù)費(fèi)用旅游者應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，否則旅游服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。4.4不得損害旅游目的地環(huán)境和社會(huì)公共利益旅游者應(yīng)在旅游活動(dòng)中遵守環(huán)保規(guī)定，不得損害旅游目的地的環(huán)境和社會(huì)公共利益。第五條合同的變更與解除5.1合同變更的條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同解除的條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。5.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償損失等。第六條違約責(zé)任6.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任旅游服務(wù)提供方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償損失等。6.2旅游者的違約責(zé)任旅游者如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。7.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至【具體仲裁機(jī)構(gòu)】進(jìn)行仲裁。7.3向人民法院提起訴訟如雙方不同意仲裁，或仲裁結(jié)果不滿意，可以向人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、期限與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。8.2合同的有效期限本合同的有效期限為【具體期限】，自合同生效之日起計(jì)算。8.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他終止條件。第九條其他約定9.1旅游保險(xiǎn)旅游服務(wù)提供方應(yīng)購買旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。9.2旅游行李旅游者應(yīng)自行負(fù)責(zé)行李的看管和攜帶，旅游服務(wù)提供方不承擔(dān)行李丟失或損壞的責(zé)任。9.3旅游健康與安全旅游服務(wù)提供方應(yīng)提供旅游活動(dòng)中的健康和安全指導(dǎo)，旅游者應(yīng)遵守相關(guān)健康和安全規(guī)定。9.4旅游緊急情況處理如旅游活動(dòng)中發(fā)生緊急情況，旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施保障旅游者的安全，并及時(shí)通知家屬。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容保密，不得向第三方泄露。10.2雙方對(duì)旅游過程中獲取的商業(yè)秘密的保密雙方應(yīng)對(duì)旅游過程中獲取的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得使用或披露。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同簽訂地法律適用本合同的簽訂地法律適用于本合同的解釋和履行。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十三條合同的附件13.1旅游行程單附件一：旅游行程單13.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3旅游費(fèi)用支付憑證附件三：旅游費(fèi)用支付憑證第十四條合同的簽署14.1雙方簽署的合同正本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于【具體日期】在【具體地點(diǎn)】簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、旅游目的地服務(wù)商、交通提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于旅游服務(wù)的預(yù)訂、行程安排、住宿安排、交通安排、餐飲服務(wù)、活動(dòng)組織等。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體條款和第三方的服務(wù)類型進(jìn)行約定，明確第三方的賠償責(zé)任范圍。第三條甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)3.1甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2甲乙雙方對(duì)第三方的索賠權(quán)如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)向第三方提出索賠，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視甲乙雙方為客戶，按照合同約定提供服務(wù)，并尊重甲乙雙方的權(quán)益。4.2第三方與甲乙方的溝通第五條額外條款與說明5.1額外條款根據(jù)本合同的約定，甲乙雙方與第三方可以簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和具體化。5.2說明本合同中的第三方介入條款適用于所有與甲乙雙方有合同關(guān)系的第三方，包括但不限于旅游服務(wù)提供商、交通提供商、住宿提供商等。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭議的處理第三方介入爭議的處理應(yīng)按照本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第七條第三方介入的終止條件7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下：（1）甲乙雙方與第三方之間的合同到期；（2）甲乙雙方與第三方之間的合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第八條第三方介入后的合同更新8.1合同更新如甲乙雙方與第三方之間的合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)將變更內(nèi)容以書面形式通知對(duì)方，并進(jìn)行合同更新。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1告知義務(wù)第三方應(yīng)將其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)以書面形式告知甲乙雙方。9.2告知義務(wù)的履行第三方應(yīng)在合同履行前履行告知義務(wù)，確保甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)有充分的了解。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露。10.2保密義務(wù)的履行第三方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密得到保護(hù)。第十一條第三方介入的合規(guī)性11.1合規(guī)性第三方應(yīng)遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。11.2合規(guī)性的保證第三方應(yīng)提供合法經(jīng)營的證明文件，確保其服務(wù)符合合同約定和法律要求。第十二條甲乙雙方對(duì)第三方的選擇權(quán)12.1選擇權(quán)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)自身需求和第三方提供的服務(wù)情況，選擇合適的第三方服務(wù)。12.2選擇權(quán)的行使甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。第十三條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估13.1監(jiān)督與評(píng)估甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方的服務(wù)符合合同約定。13.2監(jiān)督與評(píng)估的結(jié)果甲乙雙方有權(quán)根據(jù)監(jiān)督與評(píng)估的結(jié)果，要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條第三方介入后的合同解除14.1合同解除的條件甲乙雙方與第三方之間的合同解除條件如下：（1）合同到期或解除；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。14.2合同解除的法律后果合同解除第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、活動(dòng)等項(xiàng)目。附件二：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)提供方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等信息。附件三：旅游費(fèi)用支付憑證提供支付旅游服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件四：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件提供第三方服務(wù)提供商的合法經(jīng)營證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件五：旅游保險(xiǎn)單提供旅游者購買的人身意外傷害保險(xiǎn)單，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件六：旅游行李安排詳細(xì)列出旅游者攜帶行李的要求和限制，包括但不限于行李重量、尺寸、數(shù)量等。附件七：旅游健康與安全指南提供旅游活動(dòng)中的健康和安全指南，包括飲食衛(wèi)生、疾病預(yù)防、安全事項(xiàng)等。附件八：旅游緊急情況處理預(yù)案詳細(xì)列出旅游活動(dòng)中遇到緊急情況時(shí)的處理流程和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，如延遲提供服務(wù)、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)等。示例：如果第三方服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致旅游活動(dòng)延遲，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定保障旅游者的安全，如未提供必要的安全設(shè)施、未及時(shí)處理緊急情況等。示例：如果第三方服務(wù)提供商未能提供足夠的安全設(shè)施，導(dǎo)致旅游者在活動(dòng)中受傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠