2024年定制型監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制型監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3定制型監(jiān)控系統(tǒng)1.4維護(hù)服務(wù)1.5協(xié)議模板版B版第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間2.4維護(hù)服務(wù)方式第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條維護(hù)服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限起止時(shí)間4.2維護(hù)服務(wù)期限延長(zhǎng)第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十條一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3合同的生效第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影響第十二條附則12.1合同附件12.2合同修訂歷史第十三條甲方（客戶）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四條乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱14.2地址14.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是由甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）簽訂的關(guān)于定制型監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的協(xié)議。1.2雙方：甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供商）共同簽訂本合同，并共同履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。1.3定制型監(jiān)控系統(tǒng)：指甲方擁有的，由乙方根據(jù)甲方需求定制的監(jiān)控系統(tǒng)。1.4維護(hù)服務(wù)：乙方為甲方提供的定制型監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障排除、軟硬件升級(jí)等服務(wù)。1.5協(xié)議模板版B版：本合同是按照協(xié)議模板版B版的規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行簽訂的。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的定制型監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面的維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障排除、軟硬件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)檢查、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間：乙方提供維護(hù)服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，每天8小時(shí)，節(jié)假日及公休日除外。2.4維護(hù)服務(wù)方式：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。遠(yuǎn)程登錄時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額：本合同簽訂后的第一個(gè)維護(hù)服務(wù)期限為一年，服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制，合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付全額服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條維護(hù)服務(wù)期限4.1維護(hù)服務(wù)期限起止時(shí)間：本合同的維護(hù)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。4.2維護(hù)服務(wù)期限延長(zhǎng)：如雙方同意延長(zhǎng)維護(hù)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限起止時(shí)間。第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)的條件。5.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)，確保甲方的定制型監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方交換的各類保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。6.2保密信息使用限制：雙方在合同履行期間及合同終止后，不得將保密信息泄露給任何第三方。6.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密信息保密期限為【】年。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付合同總價(jià)款的【】%作為違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【】。9.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條一般條款10.1通知：雙方通過(guò)書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2完整協(xié)議：本合同及附件為本合同的全部?jī)?nèi)容，取代了之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。10.3合同的生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條附則12.1合同附件：本合同附件包括合同履行所需的各種文件，如技術(shù)規(guī)格書、系統(tǒng)架構(gòu)圖等。12.2合同修訂歷史：本合同自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日進(jìn)行了【】次修訂。第十三條甲方（客戶）信息13.1名稱：【】。13.2地址：【】。13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：【】。第十四條乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱：【】。14.2地址：【】。14.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：【】。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制型監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述定制型監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設(shè)備、軟件功能、性能指標(biāo)等。附件二：維護(hù)服務(wù)范圍和內(nèi)容說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍和內(nèi)容，包括故障排除流程、系統(tǒng)升級(jí)步驟、技術(shù)支持方式等。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付日期、支付方式等。附件四：維護(hù)服務(wù)期限延長(zhǎng)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如雙方同意延長(zhǎng)維護(hù)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂此附件，明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限起止時(shí)間。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同履行期間及合同終止后對(duì)保密信息的使用和保護(hù)要求。附件六：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、訴訟等。附件七：合同修訂歷史記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)記錄本合同自簽訂之日起至當(dāng)前日期所有的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假或錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)。4.乙方未按約定履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方定制型監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。5.雙方未按約定履行合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供虛假或錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.乙方未按約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)按延遲時(shí)間向甲方支付違約金。4.乙方未按約定履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方定制型監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.如雙方未按約定履行保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失，并支付合同總價(jià)款的【】%作為違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方在合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.定制型監(jiān)控系統(tǒng)：指根據(jù)甲方需求定制的，用于監(jiān)控和管理特定場(chǎng)所或活動(dòng)的監(jiān)控系統(tǒng)。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的定制型監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障排除、軟硬件升級(jí)等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為獲得乙方提供的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)支付給乙方