二零二四年度物流服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效評(píng)估3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物流服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效評(píng)估本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物流服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3裝卸與配送標(biāo)準(zhǔn)2.4信息管理標(biāo)準(zhǔn)3.績(jī)效評(píng)估3.1績(jī)效評(píng)估指標(biāo)3.2績(jī)效評(píng)估周期3.3績(jī)效改進(jìn)措施3.4績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付周期4.3費(fèi)用支付方式5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件5.3合同終止與解除6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3違約解決方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3法律適用8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違反保密條款的后果9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容9.3修改與補(bǔ)充的生效10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.權(quán)利與義務(wù)11.1雙方的權(quán)利11.2雙方的責(zé)任與義務(wù)11.3第三方權(quán)益的處理12.保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施12.3事故處理程序13.雙方聯(lián)系與溝通13.1聯(lián)系人與聯(lián)系方式13.2溝通機(jī)制13.3變更與通知14.其他條款14.1不可抗力14.2法律變更14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物流服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的貨物信息，提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸與配送等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)的范圍包括但不限于甲方指定的出發(fā)地、目的地及中途轉(zhuǎn)站。1.3服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方要求的起始日期開始提供服務(wù)，并在甲方要求的結(jié)束日期之前完成所有服務(wù)。第二條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物運(yùn)輸要求，保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管，確保貨物安全、防潮、防曬、防盜、防損。2.3裝卸與配送標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行貨物的裝卸與配送，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.4信息管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新貨物運(yùn)輸狀態(tài)，確保甲方可以隨時(shí)查詢。第三條：績(jī)效評(píng)估3.1績(jī)效評(píng)估指標(biāo)：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括但不限于貨物運(yùn)輸時(shí)效、貨物損耗率、客戶滿意度等。3.2績(jī)效評(píng)估周期：績(jī)效評(píng)估周期為每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的十個(gè)工作日。3.3績(jī)效改進(jìn)措施：乙方根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。3.4績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，乙方將采取獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，懲罰不負(fù)責(zé)任的員工。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸距離、貨物重量、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間等計(jì)算。4.2費(fèi)用支付周期：甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后的三十個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付方式：費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式進(jìn)行支付。第五條：合同期限與續(xù)約5.1合同期限：本合同的有效期限為自雙方簽署之日起至合同約定的服務(wù)結(jié)束日期止。5.2續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前三個(gè)月內(nèi)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要協(xié)商續(xù)約事宜。5.3合同終止與解除：在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第六條：違約責(zé)任與賠償6.1違約行為：包括但不限于未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)、貨物損耗超過(guò)約定標(biāo)準(zhǔn)等。6.2賠償責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)因其違約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3違約解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商無(wú)果，可依法解決。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方同意采用仲裁方式解決合同爭(zhēng)議。7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：仲裁地點(diǎn)為本合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。7.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條：保密條款8.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、貨物信息等。8.2保密期限：自乙方知悉保密信息之日起算，持續(xù)有效至甲方書面同意保密信息不再需要保密。8.3違反保密條款的后果：乙方泄露保密信息導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條：合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2補(bǔ)充內(nèi)容：雙方可以在合同有效期內(nèi)，協(xié)商補(bǔ)充新的內(nèi)容，補(bǔ)充內(nèi)容以書面形式附件形式納入合同。9.3修改與補(bǔ)充的生效：修改與補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，與合同具有同等法律效力。第十條：合同的生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。第十一條：權(quán)利與義務(wù)11.1雙方的權(quán)利：雙方有權(quán)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2雙方的責(zé)任與義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。11.3第三方權(quán)益的處理：如涉及第三方權(quán)益，雙方應(yīng)共同協(xié)商處理，確保第三方的權(quán)益不受損害。第十二條：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，并購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。12.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施：乙方應(yīng)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。12.3事故處理程序：發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照合同約定和法律法規(guī)處理。第十三條：雙方聯(lián)系與溝通13.1聯(lián)系人與聯(lián)系方式：甲乙雙方的聯(lián)系人及聯(lián)系方式詳見附件。13.2溝通機(jī)制：雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問題。13.3變更與通知：如雙方的聯(lián)系信息發(fā)生變更，應(yīng)立即書面通知對(duì)方。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.2法律變更：如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)變更的情況協(xié)商解決。14.3合同附件：本合同的附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與本合同服務(wù)過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)考方、評(píng)審方、協(xié)助方等。1.2第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，第三方參與并提供服務(wù)或協(xié)助的行為。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方介入的內(nèi)容、方式、時(shí)間等。2.2第三方介入的方式：第三方可以以提供服務(wù)、提供信息、協(xié)助協(xié)調(diào)等方式介入。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)并履行相應(yīng)的義務(wù)。如第三方未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的權(quán)利和權(quán)益4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。4.2第三方權(quán)益的保障：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同的具體情況協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的說(shuō)明：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時(shí)，對(duì)甲方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。如第三方未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條：第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更：如甲乙雙方同意變更第三方介入的內(nèi)容、方式、時(shí)間等，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除：如甲乙雙方同意解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。7.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。7.3第三方與中介方：如存在中介方，第三方應(yīng)按照中介方的要求提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。第八條：第三方介入的違約處理8.1第三方違約：如第三方未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2違約處理方式：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商無(wú)果，可依法解決。第九條：第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入引起爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可依法解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為本合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。9.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：第三方介入的附加條款10.1附加條款的簽訂：甲乙雙方與第三方可以簽訂附加條款，明確第三方介入的具體事項(xiàng)。10.2附加條款的生效：附加條款經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十一條：第三方介入的說(shuō)明和通知11.1第三方介入的說(shuō)明：甲乙雙方應(yīng)向第三方說(shuō)明合同的內(nèi)容、要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11.2第三方介入的通知：甲乙雙方應(yīng)向第三方及時(shí)通知合同的變更、解除和終止。第十二條：第三方介入后的合同履行12.1第三方介入的合同履行：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)。12.2第三方介入的合同監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第十三條：第三方介入的記錄和報(bào)告13.1第三方介入的記錄：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，記錄服務(wù)過(guò)程的相關(guān)信息。13.2第三方介入的報(bào)告：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，定期向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展。第十四條：第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、裝卸費(fèi)用等。附件二：績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)及其權(quán)重，以及各項(xiàng)指標(biāo)的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保險(xiǎn)單證提供第三方介入時(shí)所需購(gòu)買的保險(xiǎn)單證，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額等信息。附件四：風(fēng)險(xiǎn)管理措施詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以及風(fēng)險(xiǎn)管理措施的具體實(shí)施方法。附件五：事故處理程序詳細(xì)列出發(fā)生事故時(shí)的處理流程，包括但不限于事故報(bào)告、事故調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定等。附件六：第三方介入的具體事項(xiàng)明確第三方介入的內(nèi)容、方式、時(shí)間等，包括但不限于第三方的工作職責(zé)、服務(wù)要求等。附件七：培訓(xùn)和指導(dǎo)材料提供甲方對(duì)第三方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)所需的材料，包括培訓(xùn)課程、指導(dǎo)手冊(cè)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。5.乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件八。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金，具體金額詳見附件九。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體金額詳見附件十。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體金額詳見附件十一。5.乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體金額詳見附件十二。示例說(shuō)明：如乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方可以根據(jù)附件八的違約金計(jì)算方式，要求乙方支付違約金。如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以根據(jù)附件九的金額，要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。如第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方可以根據(jù)附件十的金額，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，甲方可以根據(jù)附件十一的金額，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失，甲方可以根據(jù)附件十二的金額，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物流服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效評(píng)估1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物流服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.3乙方服務(wù)的具體執(zhí)行地點(diǎn)和時(shí)間第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2雙方協(xié)商一致可延長(zhǎng)合同期限第四條：績(jī)效評(píng)估4.1績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及方法4.2乙方應(yīng)提交的績(jī)效評(píng)估報(bào)告內(nèi)容4.3雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的異議處理第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3乙方未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的賠償方式第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密6.2保密信息的范圍和期限第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約賠償?shù)诎藯l：爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式8.2訴訟管轄法院第九條：合同的變更、解除和終止9.1雙方協(xié)商一致變更、解除或終止合同9.2乙方未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合同解除第十條：法律法規(guī)10.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1合同的簽署地點(diǎn)和時(shí)間12.2合同修改和廢止的條件和程序第十三條：雙方聯(lián)系信息13.1雙方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式第十四條：附件14.1合同附件內(nèi)容列表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物流有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××運(yùn)輸有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物流服務(wù)范圍包括但不限于：貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸搬運(yùn)、配送服務(wù)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：2.2.1貨物運(yùn)輸：乙方應(yīng)按照甲方要求，確保貨物安全、及時(shí)到達(dá)目的地。2.2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理：乙方應(yīng)保證倉(cāng)庫(kù)的安全、整潔，貨物分類存放，易于查找。2.2.3裝卸搬運(yùn)：乙方應(yīng)提供專業(yè)的裝卸搬運(yùn)服務(wù)，確保貨物在搬運(yùn)過(guò)程中不受損壞。2.2.4配送服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物配送到指定地點(diǎn)。2.3乙方服務(wù)的具體執(zhí)行地點(diǎn)和時(shí)間：根據(jù)甲方的實(shí)際需求，雙方協(xié)商確定。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2雙方協(xié)商一致可延長(zhǎng)合同期限。第四條：績(jī)效評(píng)估4.1績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及方法：4.1.1貨物運(yùn)輸：以貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率為主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次評(píng)估。4.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理：以倉(cāng)庫(kù)的安全、整潔、貨物保管完好率為主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行一次評(píng)估。4.1.3裝卸搬運(yùn)：以貨物搬運(yùn)過(guò)程中的損壞率為主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行一次評(píng)估。4.1.4配送服務(wù)：以貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率為主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次評(píng)估。4.2乙方應(yīng)提交的績(jī)效評(píng)估報(bào)告內(nèi)容：評(píng)估結(jié)果、存在的問題及改進(jìn)措施。4.3雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的異議處理：雙方可就評(píng)估結(jié)果進(jìn)行溝通，如存在異議，可協(xié)商解決。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)雙方協(xié)商確定的物流服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量及單價(jià)計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方按照雙方協(xié)商確定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的賠償方式：乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方透露。6.2保密信息的范圍和期限：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、客戶信息等，保密期限為合同終止后三年。第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任：按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約賠償：乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院：甲方所在地人民法院。第九條：合同的變更、解除和終止9.1雙方協(xié)商一致變更、解除或終止合同：任何一方均可提出變更、解除或終止合同的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂變更、解除或終止合同的協(xié)議。9.2乙方未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合同解除：如乙方連續(xù)兩次未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。第十條：法律法規(guī)10.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)：中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)法律法規(guī)。第十一條：其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：如雙方認(rèn)為有必要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同附件中進(jìn)行明確。第十二條：合同的生效、修改和廢止12.1合同的簽署地點(diǎn)和時(shí)間：本合同于2024年1月1日在甲方所在地簽署。12.2合同修改和廢止的條件和程序：任何一方提出修改或廢止合同的要求，均應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂修改或廢止合同的協(xié)議。第十三條：雙方聯(lián)系信息13.1雙方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××郵箱：××××××××××××乙方聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××郵箱：××××××××××××第十四條：附件14.1合同附件內(nèi)容列表：附件1：物流服務(wù)項(xiàng)目及單價(jià)明細(xì)表附件2：績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法附件3：保密協(xié)議附件4：服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)考方、審計(jì)方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于貨物運(yùn)輸過(guò)程中的監(jiān)管、貨物質(zhì)量的檢測(cè)、服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)等。第二條：第三方的責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。2.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，客觀、公正地履行其職責(zé)，不應(yīng)受到任何不正當(dāng)影響。2.3第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違反本合同的行為，有權(quán)要求甲方或乙方改正。第三條：第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息。3.2第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生損失，有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式和時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方和乙方不承擔(dān)第三方與對(duì)方之間的合同責(zé)任。5.2第三方對(duì)本合同的履行不構(gòu)成甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲方和乙方不因第三方的履行而免除其履行合同的責(zé)任。第六條：第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，如因其過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方的賠償責(zé)任限額為本合同總金額的%。6.2第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，如因其故意導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方的賠償責(zé)任不受限額限制。第七條：第三方介入的程序7.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前天通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的理由和范圍。7.2甲方和乙方應(yīng)就第三方的選擇、費(fèi)用、職責(zé)等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：本合同約定的第三方介入期限屆滿，或者甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入的終止程序：甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：第三方與甲乙雙方的溝通9.1第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與甲方和乙方溝通。9.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提出的問題給予及時(shí)、積極的回應(yīng)。第十條：第三方介入后的變更和解除10.1甲方和乙方如需變更或解除因第三方介入產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更或解除協(xié)議。10.2變更或解除協(xié)議應(yīng)遵循本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條：第三方介入的法律法規(guī)適用11.1第三方介入的法律法規(guī)適用：本合同及因第三方介入產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，適用中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。第十二條：第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1第三方介入的爭(zhēng)議解決：雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條：第三方介入的其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：如雙方認(rèn)為有必要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同附件中進(jìn)行明確。第十四條：附件14.1合同附件內(nèi)容列表：附件1：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議附件2：第三方介入費(fèi)用支付時(shí)間表第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物流服務(wù)項(xiàng)目及單價(jià)明細(xì)表詳細(xì)列出甲方所需物流服務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、配送等服務(wù)項(xiàng)目。附件2：績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)說(shuō)明績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)及其權(quán)重，包括貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率、貨物損壞率、倉(cāng)庫(kù)安全整潔度等。附件3：保密協(xié)議明確雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息的范圍和期限，以及違反保密條款的責(zé)任。附件4：服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、方式等信息。附件5：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、期限等信息。附件6：第三方介入費(fèi)用支付時(shí)間表詳細(xì)列出甲方和乙方應(yīng)支付的第三方介入費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、方式等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)輸至目的地，或貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到嚴(yán)重?fù)p壞。2.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，或未能在約定地點(diǎn)進(jìn)行貨物裝卸搬運(yùn)。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或第三方介入費(fèi)用。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或未能按照約定比例承擔(dān)第三方介入費(fèi)用。4.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方透露甲方商業(yè)秘密。5.第三方未按照約定履行其職責(zé)，或因過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失。示例：第三方在貨物質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為本合同總金額的%。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或第三方介入費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金金額為本合同總金額的%。4.乙方違反保密條款的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為本合同總金額的%。5.第三方未按照約定履行其職責(zé)的，應(yīng)由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物流服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效評(píng)估2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物流服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍與區(qū)域2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)2.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3裝卸與配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.績(jī)效評(píng)估3.1績(jī)效評(píng)估指標(biāo)3.2績(jī)效評(píng)估周期3.3績(jī)效改進(jìn)措施4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付周期4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同有效期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3賠償金額計(jì)算方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與期限9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1繼承條件10.2轉(zhuǎn)讓條件10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的通知11.3不可抗力事件的處理12.合同的附則12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的適用法律12.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2績(jī)效評(píng)估表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物流服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、裝卸作業(yè)和配送服務(wù)在內(nèi)的全方位物流服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。1.2服務(wù)范圍與區(qū)域乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照甲方的要求完成物流服務(wù)。服務(wù)區(qū)域詳見附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。第二條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保甲方的貨物在運(yùn)輸過(guò)程中安全、準(zhǔn)時(shí)、快速地送達(dá)目的地。具體貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。2.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)貨物進(jìn)行妥善保管、分類、整理和裝卸。具體倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。2.3裝卸與配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保在裝卸貨物過(guò)程中，貨物不受損壞，且在配送過(guò)程中，及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。具體裝卸與配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二：裝卸與配送標(biāo)準(zhǔn)。第三條：績(jī)效評(píng)估3.1績(jī)效評(píng)估指標(biāo)乙方的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率、貨物損壞率、客戶滿意度等。具體績(jī)效評(píng)估指標(biāo)詳見附件三：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。3.2績(jī)效評(píng)估周期乙方的績(jī)效評(píng)估周期為每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的十個(gè)工作日內(nèi)。3.3績(jī)效改進(jìn)措施若乙方在績(jī)效評(píng)估中不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。具體改進(jìn)措施詳見附件三：績(jī)效改進(jìn)措施。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的物流服務(wù)進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見附件四：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式。4.2服務(wù)費(fèi)用支付周期甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日之前，支付乙方上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若乙方在績(jī)效評(píng)估中表現(xiàn)優(yōu)秀，甲方可按照約定給予乙方服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠。具體調(diào)整機(jī)制詳見附件四：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。第五條：合同有效期限5.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽字之日起。5.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為二零二四年十二月三十一日。第六條：違約責(zé)任與賠償6.1違約行為雙方在履行合同過(guò)程中，若發(fā)生違約行為，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為詳見附件五：違約行為。6.2違約責(zé)任乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。具體違約責(zé)任詳見附件五：違約責(zé)任。6.3賠償金額計(jì)算方式賠償金額根據(jù)乙方違約程度和甲方損失程度進(jìn)行計(jì)算。具體賠償金額計(jì)算方式詳見附件五：賠償金額計(jì)算方式。第七條：爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決若協(xié)商無(wú)果，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟若調(diào)解無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密信息范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。具體保密信息范圍詳見附件六：保密信息范圍。8.2保密義務(wù)與期限乙方承擔(dān)保密義務(wù)，自合同簽字之日起至合同結(jié)束日期止。第九條：合同的變更與解除9.1變更條件雙方同意，合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2解除條件雙方同意，合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.3變更與解除的程序合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接、結(jié)算等。第十條：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1繼承條件合同的繼承需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2轉(zhuǎn)讓條件乙方如需將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先征得甲方同意，并以書面形式確認(rèn)。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接、結(jié)算等。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同的情況。11.2不可抗力事件的通知乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明不可抗力事件的情況及可能對(duì)合同履行的影響。11.3不可抗力事件的處理雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限或方式。第十二條：合同的附則12.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地，簽訂日期為雙方簽字之日。第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2績(jī)效評(píng)估表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)13.5倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)13.6裝卸與配送標(biāo)準(zhǔn)13.7績(jī)效改進(jìn)措施13.8違約行為13.9違約責(zé)任13.10賠償金額計(jì)算方式13.11保密信息范圍13.12保密義務(wù)與期限13.13合同變更與解除條件及程序13.14合同繼承與轉(zhuǎn)讓條件及程序13.15不可抗力事件及處理第十四條：簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念第三方指非甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。15.2第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、使用甲方和乙方提供的資源等。第十六條：第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤男袝r(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂附加協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。16.2說(shuō)明附加協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過(guò)程中，第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。具體限額詳見附件七：第三方責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵循甲方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等要求。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行，確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。18.3第三方與甲方、乙方的溝通第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，及時(shí)反饋合同履行情況。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約行為第三方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品，或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或產(chǎn)品提供，視為違約。19.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見附件八：第三方違約責(zé)任。19.3第三方違約賠償金額計(jì)算方式第三方違約賠償金額根據(jù)違約程度和甲方、乙方損失程度進(jìn)行計(jì)算。具體賠償金額計(jì)算方式詳見附件八：賠償金額計(jì)算方式。第二十條：第三方退出20.1第三方退出條件第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。20.2第三方退出程序第三方退出合同后，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接、結(jié)算等。第二十一條：合同的附則21.1合同的解釋權(quán)本合同及其