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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同(含導(dǎo)游與住宿)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標(biāo)的2.1導(dǎo)游服務(wù)2.2住宿服務(wù)3.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與要求3.1導(dǎo)游資質(zhì)3.2導(dǎo)游職責(zé)3.3導(dǎo)游工作時(shí)間3.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量4.住宿服務(wù)內(nèi)容與要求4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2住宿地點(diǎn)4.3住宿時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用5.2住宿服務(wù)費(fèi)用5.3其他費(fèi)用6.付款方式6.1付款時(shí)間6.2付款方式6.3付款憑證7.服務(wù)期限7.1導(dǎo)游服務(wù)期限7.2住宿服務(wù)期限8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效時(shí)間11.2合同生效條件12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)安排13.2附件二:住宿服務(wù)詳細(xì)安排14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同簽訂日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話:_________________1.2合同乙方乙方名稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話:_________________2.合同標(biāo)的2.1導(dǎo)游服務(wù)甲方委托乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于景點(diǎn)講解、行程安排、旅游咨詢等。2.2住宿服務(wù)甲方委托乙方提供住宿服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于預(yù)訂酒店、安排住宿時(shí)間、提供住宿設(shè)施等。3.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與要求3.1導(dǎo)游資質(zhì)乙方承諾派遣持有導(dǎo)游資格證書的專業(yè)導(dǎo)游為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)。3.2導(dǎo)游職責(zé)導(dǎo)游應(yīng)按照甲方提供的行程安排,為甲方提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。3.3導(dǎo)游工作時(shí)間導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為甲方行程期間,具體工作時(shí)間根據(jù)甲方需求確定。3.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保甲方旅游體驗(yàn)。4.住宿服務(wù)內(nèi)容與要求4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供符合甲方需求的酒店住宿,住宿標(biāo)準(zhǔn)為________________。4.2住宿地點(diǎn)住宿地點(diǎn)為________________,具體酒店名稱及地址詳見附件。4.3住宿時(shí)間住宿時(shí)間為甲方行程期間,具體入住和退房時(shí)間根據(jù)甲方需求確定。5.服務(wù)費(fèi)用5.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為________________元/人,根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算。5.2住宿服務(wù)費(fèi)用住宿服務(wù)費(fèi)用為________________元/人,根據(jù)實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算。5.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、門票費(fèi)、餐飲費(fèi)等,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。6.付款方式6.1付款時(shí)間甲方應(yīng)在行程開始前支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及住宿服務(wù)費(fèi)用。6.2付款方式甲方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等方式支付費(fèi)用。6.3付款憑證甲方支付費(fèi)用后,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。7.服務(wù)期限7.1導(dǎo)游服務(wù)期限導(dǎo)游服務(wù)期限為甲方行程期間,具體服務(wù)天數(shù)根據(jù)甲方行程安排確定。7.2住宿服務(wù)期限住宿服務(wù)期限為甲方行程期間,具體入住和退房時(shí)間根據(jù)甲方需求確定。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按照約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為未付款項(xiàng)的10%。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按照約定提供導(dǎo)游或住宿服務(wù),乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院,具體管轄法院由法院根據(jù)實(shí)際情況確定。10.合同解除10.1合同解除條件任何一方在合同履行過程中違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序解除合同一方應(yīng)書面通知對方,合同自通知到達(dá)對方之日起解除。11.合同生效11.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,在合同生效時(shí)間前未出現(xiàn)合同無效或解除的情形,合同生效。12.合同變更12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)安排附件一應(yīng)包含導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游資格證書編號(hào)、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等詳細(xì)信息。13.2附件二:住宿服務(wù)詳細(xì)安排附件二應(yīng)包含住宿地點(diǎn)、酒店名稱、住宿標(biāo)準(zhǔn)、入住和退房時(shí)間等詳細(xì)信息。14.其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同語言本合同以中文書寫,具有同等法律效力。14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指的是除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、旅行社、酒店、景點(diǎn)管理方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同的有效履行。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可以邀請第三方介入合同履行。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。16.甲乙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方在履行合同過程中因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,以確保合同的有效履行。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。16.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法行為。17.第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,賠償限額為____________元。17.1.2第三方在履行合同過程中因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題,賠償限額為____________元。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系,乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履約情況,確保合同有效履行。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.3.2第三方對乙方履約情況負(fù)責(zé)。18.3.3第三方對國家法律法規(guī)遵守情況負(fù)責(zé)。19.第三方介入的終止19.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。19.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商解決剩余的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用問題。20.爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的,可按照本合同第九條規(guī)定的爭議解決方式處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)安排要求:包含導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游資格證書編號(hào)、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)路線等詳細(xì)信息。2.附件二:住宿服務(wù)詳細(xì)安排要求:包含住宿地點(diǎn)、酒店名稱、住宿標(biāo)準(zhǔn)、入住和退房時(shí)間、酒店聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。3.附件三:旅游行程安排要求:包含行程日期、行程路線、景點(diǎn)安排、交通工具、餐飲安排等詳細(xì)信息。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:包含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、住宿服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用(如交通費(fèi)、門票費(fèi)等)的明細(xì)及總計(jì)。5.附件五:付款憑證要求:包含付款日期、付款金額、付款方式、收款人等信息。6.附件六:第三方協(xié)議要求:包含第三方名稱、介入目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、爭議解決等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)支付違約金,違約金為未付款項(xiàng)的10%。示例:若甲方應(yīng)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用人民幣10,000元,但未按時(shí)支付,則應(yīng)支付違約金1,000元。2.違約行為:乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致甲方行程受到影響,乙方應(yīng)退還甲方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。3.違約行為:第三方未按約定提供住宿服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若第三方提供的住宿條件不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方行程受到影響,第三方應(yīng)退還甲方住宿費(fèi)用。4.違約行為:甲乙雙方未按約定履行合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若甲乙雙方未按約定履行合同,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照合同第十條規(guī)定的爭議解決方式處理。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同(含導(dǎo)游與住宿)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3雙方聯(lián)系方式2.旅游行程安排2.1行程路線2.2行程時(shí)間2.3行程內(nèi)容3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)3.2導(dǎo)游職責(zé)3.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2住宿地點(diǎn)4.3住宿費(fèi)用5.交通安排5.1交通方式5.2交通費(fèi)用5.3交通時(shí)間6.門票費(fèi)用6.1門票類型6.2門票價(jià)格6.3門票購買及使用7.保險(xiǎn)服務(wù)7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠8.費(fèi)用結(jié)算8.1費(fèi)用支付方式8.2費(fèi)用支付時(shí)間8.3費(fèi)用支付金額9.退團(tuán)及退款政策9.1退團(tuán)條件9.2退款比例9.3退款時(shí)間10.緊急情況處理10.1緊急情況定義10.2緊急情況處理流程10.3緊急情況責(zé)任劃分11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話:_________________甲方電子郵箱:_________________1.2合同乙方乙方名稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話:_________________乙方電子郵箱:_________________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:_________________乙方聯(lián)系方式:_________________2.旅游行程安排2.1行程路線本次旅游行程路線為:____________________具體行程安排如下:第一天:____________________第二天:____________________第三天:____________________第四天:____________________第五天:____________________2.2行程時(shí)間本次旅游行程時(shí)間為:____年____月____日至____年____月____日。2.3行程內(nèi)容本次旅游行程內(nèi)容包括:景點(diǎn)游覽文化體驗(yàn)休閑活動(dòng)餐飲安排交通接送3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)乙方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游,導(dǎo)游證編號(hào):____________________。3.2導(dǎo)游職責(zé)導(dǎo)游負(fù)責(zé):指導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)提供行程相關(guān)信息協(xié)助游客解決行程中的問題負(fù)責(zé)行程安全3.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為:____元/人,包含在旅游總費(fèi)用中。4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)本次旅游住宿標(biāo)準(zhǔn)為:____________________。4.2住宿地點(diǎn)住宿地點(diǎn)如下:第一晚:____________________第二晚:____________________第三晚:____________________第四晚:____________________4.3住宿費(fèi)用住宿費(fèi)用為:____元/人,包含在旅游總費(fèi)用中。5.交通安排5.1交通方式本次旅游交通方式為:____________________。5.2交通費(fèi)用交通費(fèi)用為:____元/人,包含在旅游總費(fèi)用中。5.3交通時(shí)間具體交通時(shí)間安排如下:出發(fā)時(shí)間:____年____月____日____時(shí)____分返回時(shí)間:____年____月____日____時(shí)____分6.門票費(fèi)用6.1門票類型本次旅游所需門票類型如下:景點(diǎn)門票活動(dòng)門票6.2門票價(jià)格門票價(jià)格為:____元/人,包含在旅游總費(fèi)用中。6.3門票購買及使用門票由乙方統(tǒng)一購買,游客在行程中按導(dǎo)游指示使用。7.保險(xiǎn)服務(wù)7.1保險(xiǎn)類型旅行社責(zé)任險(xiǎn)旅游意外傷害險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用為:____元/人,包含在旅游總費(fèi)用中。7.3保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)理賠事宜按照保險(xiǎn)公司規(guī)定執(zhí)行,乙方協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)。8.費(fèi)用結(jié)算8.1費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),將旅游費(fèi)用總額的_____%(____元)支付至乙方指定賬戶。8.2費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在行程開始前____個(gè)工作日完成剩余旅游費(fèi)用的支付。8.3費(fèi)用支付金額旅游費(fèi)用總額為:____元/人,共計(jì):____元。9.退團(tuán)及退款政策9.1退團(tuán)條件甲方在行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)提出退團(tuán),可全額退款;在行程開始前____個(gè)工作日至____個(gè)工作日提出退團(tuán),扣除____%的違約金;行程開始后,甲方不得退團(tuán)。9.2退款比例退款比例如下:全額退款:____%扣除____%違約金后退款:____%9.3退款時(shí)間退款將在甲方提出退團(tuán)申請后____個(gè)工作日內(nèi)完成。10.緊急情況處理10.1緊急情況定義緊急情況包括但不限于自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、交通事故等可能危及游客生命安全的情形。10.2緊急情況處理流程出現(xiàn)緊急情況時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)緊急處理流程,包括但不限于:確保游客安全協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理通知甲方10.3緊急情況責(zé)任劃分緊急情況的責(zé)任劃分按照國家相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)公司規(guī)定執(zhí)行。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為:合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢雙方協(xié)商一致解除合同出現(xiàn)合同約定的解除條件12.3合同解除條件合同解除條件如下:任何一方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本合同附件包括但不限于行程安排、住宿安排、交通安排、門票安排等。13.2合同變更本合同如有變更,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.3合同解除本合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義本合同所指第三方,是指除合同甲方和乙方之外的,在合同履行過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于:提供導(dǎo)游服務(wù)提供住宿服務(wù)提供交通服務(wù)提供保險(xiǎn)服務(wù)提供門票服務(wù)提供其他輔助服務(wù)16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量保障游客合法權(quán)益遵守國家法律法規(guī)在其職責(zé)范圍內(nèi)對游客負(fù)責(zé)16.2第三方權(quán)利收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用在其職責(zé)范圍內(nèi)對游客進(jìn)行管理在其職責(zé)范圍內(nèi)對游客進(jìn)行必要的限制和指導(dǎo)17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成游客損失的,第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額的確定依據(jù)如下:國家相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容合同雙方協(xié)商確定17.3責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額,需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供方與消費(fèi)者之間的關(guān)系,甲方作為消費(fèi)者,有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系,乙方作為合同履行方,有權(quán)要求第三方按照合同約定履行其職責(zé)。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系為輔助性關(guān)系,第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方履行合同,并對自身提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。19.第三方介入后的額外條款19.1第三方變更通知如第三方發(fā)生變更,乙方應(yīng)立即通知甲方,并取得甲方的書面同意。19.2第三方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求第三方改善服務(wù)質(zhì)量。19.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由合同雙方另行協(xié)商確定,并在合同中明確約定。19.4第三方違約責(zé)任如第三方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。20.第三方介入后的合同修訂如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修訂,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,以明確各方權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入后的爭議解決第三方介入后的爭議解決,仍按照原合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求:包括行程路線、每日活動(dòng)安排、住宿信息、餐飲安排等。說明:此附件為行程安排的具體體現(xiàn),是游客了解和確認(rèn)行程的重要文件。2.住宿信息表詳細(xì)要求:包括住宿地點(diǎn)、房型、價(jià)格、設(shè)施等。說明:此附件用于明確住宿安排,確保游客的住宿條件符合預(yù)期。3.交通安排表詳細(xì)要求:包括交通方式、出發(fā)時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、交通費(fèi)用等。說明:此附件用于確保游客了解交通安排,以便合理安排行程。4.門票信息表詳細(xì)要求:包括門票類型、門票價(jià)格、購買方式、使用說明等。說明:此附件用于游客了解門票相關(guān)信息,確保順利游覽景點(diǎn)。5.保險(xiǎn)服務(wù)說明詳細(xì)要求:包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、理賠流程等。說明:此附件用于明確保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容,保障游客在旅途中的人身安全。6.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求:包括各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)、支付時(shí)間、支付方式等。說明:此附件用于游客了解費(fèi)用結(jié)算情況,確保費(fèi)用透明。7.退團(tuán)及退款政策說明詳細(xì)要求:包括退團(tuán)條件、退款比例、退款時(shí)間等。說明:此附件用于明確退團(tuán)和退款政策,保障游客的權(quán)益。8.緊急情況處理預(yù)案詳細(xì)要求:包括緊急情況類型、處理流程、責(zé)任劃分等。說明:此附件用于明確緊急情況下的應(yīng)對措施,確保游客安全。9.合同雙方簽字蓋章頁詳細(xì)要求:合同雙方簽字蓋章,證明合同有效。說明:此附件用于證明合同雙方對合同內(nèi)容的確認(rèn)和認(rèn)可。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向合同雙方支付違約金,并賠償因此遭受的損失。4.甲方違反退團(tuán)及退款政策違約行為:未按約定時(shí)間退團(tuán)責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同約定的退款比例支付違約金。5.乙方違反緊急情況處理預(yù)案違約行為:未按預(yù)案處理緊急情況責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給游客造成的損失。6.第三方未按約定提供保險(xiǎn)服務(wù)違約行為:未按約定提供保險(xiǎn)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償游客因此遭受的損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同(含導(dǎo)游與住宿)2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3住宿服務(wù)內(nèi)容2.4住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用3.2住宿服務(wù)費(fèi)用3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4付款時(shí)間與方式4.服務(wù)時(shí)間與行程安排4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3行程安排4.4行程變更及通知5.服務(wù)地點(diǎn)與交通5.1服務(wù)地點(diǎn)5.2交通安排5.3交通費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保證6.2住宿服務(wù)質(zhì)量保證6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴7.安全保障與責(zé)任7.1安全保障措施7.2責(zé)任承擔(dān)7.3保險(xiǎn)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同附件11.1導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議11.2住宿服務(wù)協(xié)議11.3保險(xiǎn)合同12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解除與終止14.3合同附件14.4合同修訂與補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息a.服務(wù)方名稱:___________b.服務(wù)方地址:___________c.服務(wù)方聯(lián)系人:___________d.服務(wù)方聯(lián)系電話:___________e.客戶方名稱:___________f.客戶方地址:___________g.客戶方聯(lián)系人:___________h.客戶方聯(lián)系電話:___________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容a.導(dǎo)游服務(wù)范圍:提供景點(diǎn)講解、行程安排、交通指引、導(dǎo)游講解等。2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.景點(diǎn)講解:導(dǎo)游需準(zhǔn)確、生動(dòng)地講解景點(diǎn)歷史、文化、藝術(shù)等知識(shí)。b.行程安排:導(dǎo)游需根據(jù)客戶需求,合理安排行程,確保行程順利。2.3住宿服務(wù)內(nèi)容a.提供符合合同約定的住宿設(shè)施和服務(wù)。2.4住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.衛(wèi)生條件:住宿環(huán)境整潔,床上用品干凈舒適。b.設(shè)施設(shè)備:房間內(nèi)配備空調(diào)、電視、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用a.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/人/天。b.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用包含景點(diǎn)講解、行程安排、交通指引等服務(wù)。3.2住宿服務(wù)費(fèi)用a.住宿服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/晚/人。b.住宿服務(wù)費(fèi)用包含房間住宿、早餐等。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式a.客戶方需在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用總額的____%。b.客戶方需在入住前____個(gè)工作日內(nèi)支付住宿服務(wù)費(fèi)用總額的____%。c.剩余費(fèi)用在行程結(jié)束當(dāng)天支付。4.服務(wù)時(shí)間與行程安排4.1服務(wù)開始時(shí)間:____年____月____日至____年____月____日。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:服務(wù)行程結(jié)束后,導(dǎo)游需確??蛻舭踩诌_(dá)目的地。4.3行程安排a.行程內(nèi)容:根據(jù)客戶需求,安排參觀____個(gè)景點(diǎn)。b.行程時(shí)間:每天行程時(shí)間為____小時(shí)。4.4行程變更及通知a.如遇特殊情況,需變更行程時(shí),服務(wù)方需提前____個(gè)工作日通知客戶。b.行程變更后,服務(wù)方需重新安排導(dǎo)游服務(wù)。5.服務(wù)地點(diǎn)與交通5.1服務(wù)地點(diǎn)a.服務(wù)地點(diǎn):____省____市____縣。b.服務(wù)區(qū)域:根據(jù)客戶需求,安排參觀____省內(nèi)的景點(diǎn)。5.2交通安排a.交通方式:提供旅游大巴接送服務(wù)。b.交通費(fèi)用:交通費(fèi)用包含在導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用中。5.3交通費(fèi)用a.交通費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。b.交通費(fèi)用包含往返交通、油費(fèi)、過路費(fèi)等。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保證b.服務(wù)方將對導(dǎo)游進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。6.2住宿服務(wù)質(zhì)量保證a.服務(wù)方將與酒店簽訂合作協(xié)議,確保住宿質(zhì)量。b.服務(wù)方將對酒店進(jìn)行定期檢查,確保住宿環(huán)境整潔、設(shè)施完善。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴a.客戶方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴。b.服務(wù)方將設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)處理客戶投訴。8.合同解除與終止8.1合同解除條件a.合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。b.由于不可抗力原因,導(dǎo)致合同無法履行,可以解除合同。c.服務(wù)方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供符合合同約定的服務(wù),客戶方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件a.服務(wù)方或客戶方未按合同約定支付費(fèi)用,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。b.合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成,且雙方無其他約定的義務(wù)。c.由于法律法規(guī)的變更,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3解除或終止后的處理a.合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。b.服務(wù)方應(yīng)退還客戶已支付的費(fèi)用中未使用的部分。c.雙方應(yīng)對合同解除或終止后的責(zé)任進(jìn)行清算。9.違約責(zé)任9.1違約情形a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的。b.客戶方未按合同約定支付費(fèi)用的。c.任何一方違反合同約定的保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.違約金的計(jì)算方式為:違約金額的____%。9.3違約金a.違約金的支付期限為違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。b.違約金支付后,不因合同解除或終止而免除違約方的其他責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。b.如協(xié)商不成,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)a.仲裁委員會(huì)地址:____市____區(qū)____路____號(hào)。b.仲裁規(guī)則:按照《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》執(zhí)行。10.3爭議解決費(fèi)用a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會(huì)另有裁定。b.仲裁費(fèi)用包括仲裁員的報(bào)酬、仲裁庭的會(huì)務(wù)費(fèi)、文書費(fèi)等。11.合同附件11.1導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議11.2住宿服務(wù)協(xié)議11.3保險(xiǎn)合同11.4合同附件清單a.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議b.住宿服務(wù)協(xié)議c.保險(xiǎn)合同12.合同簽署12.1合同簽署日期:____年____月____日12.2合同簽署地點(diǎn):____市____區(qū)____路____號(hào)12.3合同簽署人a.服務(wù)方代表:___________(簽字)b.客戶方代表:___________(簽字)13.合同生效13.1合同生效條件a.雙方簽字蓋章。b.合同附件齊全。13.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1不可抗力a.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。b.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.2合同解除與終止a.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可以協(xié)商解除或終止合同。14.3合同修訂與補(bǔ)充a.合同的修訂與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。b.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.第三方是指在合同履行過程中,為促成交易或提供相關(guān)服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。b.第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的必要性a.當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)需要專業(yè)服務(wù)或第三方監(jiān)督的情況時(shí),可邀請第三方介入。b.第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障各方權(quán)益,并確保服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入程序a.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并由甲方或乙方提出。b.甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出第三方介入的書面通知,并說明第三方介入的理由和預(yù)期效果。15.4第三方責(zé)任a.第三方在合同履行過程中的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督職責(zé)。b.第三方對因其自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額為本合同總金額的____%。b.若第三方責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失超過責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。15.6第三方與其他各方的劃分說明a.第三方與甲方的關(guān)系:第三方僅為甲方提供服務(wù),不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同責(zé)任。b.第三方與乙方的關(guān)系:第三方僅為乙方提供服務(wù),不承擔(dān)乙方與甲方之間的合同責(zé)任。c.第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在合同履行過程中,對甲乙雙方均不承擔(dān)直接責(zé)任,僅對自身提供的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督職責(zé)負(fù)責(zé)。16.甲乙方增加的額外條款
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