2022年交通系統(tǒng)技能競(jìng)賽題庫(kù)及答案

2022年交通系統(tǒng)技能競(jìng)賽題庫(kù)及答案

一、填空題

1、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛享受綠色通道免費(fèi)政策，其裝載容

量應(yīng)符合的條件是：裝載容量不少于運(yùn)輸車輛核定載貨噸位或

車廂I容積的百分之幾。80

2、沿江高速主城至涪陵段這條路的國(guó)高網(wǎng)編號(hào)。G50S

3、沿江高速主城至涪陵段收費(fèi)站數(shù)量以及收費(fèi)站名稱：G50S

南岸、木洞、豐盛、雙河口、麻柳嘴、新妙、龍頭港

4、按車輛軸重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，單軸（每側(cè)單輪胎）的軸載重量

為？。7噸

5、按國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（GB1589-2004）規(guī)定的車輛軸重認(rèn)定

標(biāo)準(zhǔn)，單軸（每側(cè)雙輪胎）的軸載重量為？。10噸

6、收費(fèi)公路的定義？符合公路法和收費(fèi)公路管理?xiàng)l例規(guī)定，

經(jīng)批準(zhǔn)依法收取車輛通行費(fèi)的公路（含橋梁和隧道）

7、沿江高速主城至涪陵段客車公路通行費(fèi)費(fèi)率是多少？0.65

元/車公里

8、經(jīng)營(yíng)性公路的收費(fèi)期限，國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、

直轄市的經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)多少年？30

9、四類客貨車的定義：10-20噸（含20噸）的貨車，50

座以上的客車

10、高速公路車輛通行費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目包括哪三個(gè)？公路通

行費(fèi)、橋梁通行費(fèi)和隧道通行費(fèi)

11、收費(fèi)公路管理?xiàng)l例第二十六條規(guī)定，收費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理者

應(yīng)該在收費(fèi)站顯著位置，設(shè)置哪六個(gè)公告牌：收費(fèi)站名稱、審

批機(jī)關(guān)、收費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)起止年限、監(jiān)督電話

12、二類客貨車的定義：2-5噸（含5噸）的貨車，10-25

座（含25座）的客車

13、凡通行高速公路的車輛，無(wú)通行卡、故意損壞卡片、

持無(wú)效卡的，應(yīng)予補(bǔ)卡，收取每張卡多少錢的工本費(fèi)？20元

14、公司成立的時(shí)間：2009年11月11日。

15、公司核心價(jià)值觀是；立品、儉用、做好每件事

16、高速公路通行費(fèi)按照聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的要求實(shí)行分路計(jì)價(jià)、

一次收費(fèi)。其實(shí)收金額按什么原則收取？“二舍八入、三七作

五”

17、貨車在通行收費(fèi)車道時(shí)，低速通過(guò)稱重設(shè)備，車速應(yīng)

控制在------以內(nèi)。5公里/小時(shí)

18、計(jì)重收費(fèi)基本費(fèi)率是。0.08元/噸公里

19、沖關(guān)車依據(jù)《重慶市收費(fèi)公路管理的若干規(guī)定》第十

八條規(guī)定按路網(wǎng)最長(zhǎng)里程補(bǔ)交通行費(fèi)，現(xiàn)目前距本站最遠(yuǎn)的收

費(fèi)站是：小山峽

20、重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行高速公路的時(shí)間范圍為

哪四個(gè)節(jié)日：春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)

21?、對(duì)免費(fèi)政策有疑問的用戶可撥打高速公路咨詢電話:

96096或12122

22、免費(fèi)通行高速公路的車輛范圍為所有行駛高速公路的

7座以下（含7座）載客車輛，其座位數(shù)以什么核定的載客數(shù)

為準(zhǔn)？行駛證

23、重慶市聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)開始實(shí)施的時(shí)間：2002年8月6日

24、河北省簡(jiǎn)稱：冀

25、車牌為渝G的轎車，來(lái)自重慶哪個(gè)區(qū)？涪陵區(qū)

26、貨車車貨總重以什么為單位。噸

37、重慶市收費(fèi)公路管理若干規(guī)定開始實(shí)行的時(shí)間是？2006

年4月1日

二、判斷題

看圖判斷噸位

38、除救援、清障車外，禁止其他車輛拖曳故障車、肇事

車在高速公路上行駛。（J）

39.車輛因故障不能離開行（超）車道，或者發(fā)生交通事

故，駕駛員和乘車人必須迅速轉(zhuǎn)移到左側(cè)安全地帶。（X）

3.遇有雨、雪、霧天和冰雪路面影響車道正常行駛時(shí)，高

速公路經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)采取措施限制車速，并由公安機(jī)關(guān)交通管

理部門設(shè)置限速標(biāo)志。（X）

4、對(duì)超載100%以上的貨車，除按計(jì)重標(biāo)準(zhǔn)收取車輛通行

費(fèi)外，還必須及時(shí)通知執(zhí)法隊(duì)。（J）

5、按國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（GB1589-2004）規(guī)定的車輛車貨總重

認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，三軸貨車車貨總重認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為25噸。（J）

6、出入口對(duì)拖掛車、三軸及三軸以上貨車進(jìn)行全車牌輸入，

并且對(duì)空、重分別加一個(gè)后綴字母（K、Z）進(jìn)行識(shí)別。（V）

7、不能載貨的特種車輛（如：吊車等）按貨車計(jì)重模式操

作并適用車型分類標(biāo)準(zhǔn)收取

車輛通行費(fèi)。（X）

8、對(duì)執(zhí)法隊(duì)外請(qǐng)的救援車輛一律按正常收費(fèi)車輛對(duì)待。（J）

9、車道操作“緊急鍵”的車輛包括：車牌“渝AA”1-99

號(hào)的車、成建制的軍車車隊(duì)、防汛車。（X）

10、計(jì)重收費(fèi)是政府授權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為，是治理超限超載實(shí)

施方案的有效組成部分。（J）

11、大型物件運(yùn)輸車輛按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理通行手續(xù)，通

行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按貨車實(shí)施計(jì)重收費(fèi)。（J）

12、為鼓勵(lì)大型貨車運(yùn)輸，對(duì)四軸及四軸以上貨車，通行

費(fèi)下浮14%收取。（X）

13、對(duì)30噸及30噸以上，正常裝載的四軸及四軸貨車，

通行費(fèi)進(jìn)行8.6折優(yōu)惠。（J）

14、各站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司常開車道基本數(shù)，嚴(yán)禁擅自減少

開道數(shù)。3）

15、吃飯時(shí)間車流量猛增，只需等待觀望。（X）

16、夜間休息時(shí)車道突發(fā)事件，造成車道堵塞，應(yīng)立即停

止休息，開啟其他備用車道。（J）

17、夜班休息人員可在任何地方休息。（X）

18、入口車流量猛增，出口車流量較少，出口機(jī)動(dòng)收費(fèi)員

可不予理睬。（X）

19、車道一旦堵上5輛車以上，未坐亭人員應(yīng)在3分鐘之

內(nèi)增開車道，直至全部車道開啟，車流量緩解。（J）

20、收費(fèi)崗位原則上要求多人一崗。（X）

21、車道班長(zhǎng)必須認(rèn)真做好出入口車道的巡視工作。（J）

22、對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行車道開啟要求的當(dāng)事人，應(yīng)給予考核，

若造成嚴(yán)重后果的報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門另行處理。（J）

23、員工違反收費(fèi)紀(jì)律，未經(jīng)許可進(jìn)入票據(jù)室、核銷室，

應(yīng)予以公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。（J）

顯示器上圖像區(qū)域出現(xiàn)紅屏不影響收費(fèi)數(shù)據(jù)。（J）

24、對(duì)客貨兩用車應(yīng)按行駛證核定車型來(lái)收取車輛通行費(fèi)。

(J)

25、收費(fèi)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一服裝，佩戴標(biāo)志，文明服務(wù)，

按章收費(fèi)。(J)

二、選擇題

1、下列屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)的免費(fèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)

品的是Do

A、大米B、面粉C、鮮花D、大白菜

2、下列哪項(xiàng)不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)的免費(fèi)鮮活

農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品(B)

A、青椒B、小樹苗C、蜜蜂(轉(zhuǎn)地放蜂)D、大白菜

3、我市“市級(jí)綠色通道”范圍為(A)o

A、我市所有收費(fèi)公路B、我市所有收費(fèi)的高速公路

C、我市所有收費(fèi)和不收費(fèi)的高速公路D、我市已建和在建

高速公路

4、下列屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)的免費(fèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)

品的是0(C)

A、小麥B、核桃C、椰子D、皮蛋

5、下列不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)的免費(fèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)

產(chǎn)品的是。(D)

A、蘋果B、黃瓜C、大蒜D、干花椒

6、以下不屬于免費(fèi)車的為。(D)

A、正在執(zhí)行緊急任務(wù)的設(shè)有固定裝置的消防車；B、成建

制的軍車；

C、高速公路執(zhí)法巡邏車；D、外國(guó)領(lǐng)使館車輛；

7、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)制式采用。(A)

A、封閉式B、入口發(fā)卡、出口收費(fèi)C、人工收費(fèi)D、計(jì)算

機(jī)輔助收費(fèi)

8、重慶市是從對(duì)載貨汽車實(shí)施計(jì)重收費(fèi)的。(B)

A、2007年7月1日；B、2007年6月1日：

C、2006年6月1日；D、2008年6月1日：

9、判定公路對(duì)車輛的承載能力標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，下列說(shuō)法正確的是。

(A)

A、比較車輛總軸重限載與總質(zhì)量限載，取兩者之中的最小

值為判定標(biāo)準(zhǔn)。

B、比較車輛總軸重限載與總質(zhì)量限載，取兩者之中的最大

值為判定標(biāo)準(zhǔn)。

C、比較車輛總軸重限載與總質(zhì)量限載，取兩者的算術(shù)平均

值為判定標(biāo)準(zhǔn)。

D、比較車輛總軸重限載與總質(zhì)量限載，取兩者的幾何平均

值為判定標(biāo)準(zhǔn)。

10、發(fā)現(xiàn)設(shè)備線路、接、插部位打火，應(yīng)立即（C）o

A、通知機(jī)電部門B、撥打119c、切斷電源D、拿滅火

器來(lái)滅火

22、各站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司常開車道基本數(shù)，（A）減少開

道數(shù)。

A.嚴(yán)禁擅自B.根據(jù)車流量大小C.班長(zhǎng)可以

23、車道一旦堵塞（C）輛車以上，木坐亭人員應(yīng)在3

分鐘之內(nèi)增開車道，直至車流

緩解。

A.3輛A10輛C.5輛

24、假如收費(fèi)員在吃飯期間車流量突然猛增，（B）

A.繼續(xù)吃飯，待吃飯完畢再增開車道。B,延緩吃飯時(shí)間，

立即增開車道，直至車流緩解。

C.在崗人員加快操作速度，不影響吃飯人員。

25、收費(fèi)站、車道班長(zhǎng)應(yīng)合理調(diào)配人員，確保各時(shí)段車道

開啟數(shù)不得（C）規(guī)定數(shù)量。

A.高于B.等于C.低于

27、夜班休息人員應(yīng)（B）休息。

A.回家B.在規(guī)定的休息場(chǎng)所C.在收費(fèi)亭內(nèi)

28、深夜車流量突然增大，夜間休息人員應(yīng)（A）

A.立即停止休息，增開車道，緩解車流B.繼續(xù)休息，不

影響休息時(shí)間

C.夜間休息可以不受任何影響，沒有必要起來(lái)增開車道。

29、車道一旦堵上5輛車以上，未坐亭人員應(yīng)在（B）分

鐘之內(nèi)增開車道，直至全部車道開啟，車流量緩解。

A.5分鐘B.3分鐘C.2分鐘

30、對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行車道開啟要求的當(dāng)事人，應(yīng)（C）處理。

A.考核。B.提醒教育，下不為例。C.考核，后果嚴(yán)重

的報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門另行處理

31、下列什么設(shè)備既是計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備，又是計(jì)算機(jī)輸入

設(shè)備。（D）

A、鍵盤B、鼠標(biāo)C、顯示器D、IC卡讀寫器

32、下面的表述哪一種是正確的。（B）

A、計(jì)算機(jī)病毒是一種硬件B、計(jì)算機(jī)病毒是一種編制的程

序

C、計(jì)算機(jī)病毒是一種軟件驅(qū)動(dòng)器D、計(jì)算機(jī)病毒是一種計(jì)

算機(jī)設(shè)備

全國(guó)教練員技能競(jìng)賽理論綜合知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

（共600題，其中選擇題240題，判斷題360題）

五、駕駛教學(xué)的基本原則、方法、要求（共180題，其中

選擇題72題，判斷題108題）

（一）選擇題（72題）

1、駕駛培訓(xùn)的目的是O

A、讓學(xué)員掌握駕駛技能：

B、保證學(xué)員考取鸞駛證；

C、培養(yǎng)學(xué)員駕駛主輛道德；

D、對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合素質(zhì)教育答案：D

2、駕駛操作教學(xué)的特點(diǎn)是以單車為教學(xué)單位、、

在運(yùn)動(dòng)中實(shí)施教學(xué)。A、持IC卡培訓(xùn)；

B、填寫《教學(xué)日記》;

C、一對(duì)一教學(xué)；

D、填寫《培訓(xùn)記錄》答案：C

3、駕駛操作教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持o

A、先駕駛理論知識(shí)培訓(xùn)后駕駛操作訓(xùn)練；

B、先駕駛操作訓(xùn)練后駕駛理論知識(shí)培訓(xùn)；

C、突出駕駛作訓(xùn)練；

D、突出駕駛理論培訓(xùn)答案：A

4、駕駛理論對(duì)駕駛技能形成具有o

A、輔助作用;

B、指導(dǎo)作用；

C、阻礙作用：

D、延緩作用答案：B

5、駕駛培訓(xùn)的應(yīng)試教育主要表現(xiàn)形式是

As重駕駛教學(xué)輕理論教學(xué)；

B、重實(shí)車駕駛練習(xí)輕模擬駕駛練習(xí);

c、重考試輕培訓(xùn)；

D、教練員講（教）考題，學(xué)員背（練）考題答案：D

6、不堅(jiān)持教學(xué)順序的錯(cuò)誤做法是。

A、按教學(xué)大綱四個(gè)階段教學(xué)；

Bs先進(jìn)行理論培訓(xùn)后進(jìn)行操作駕駛訓(xùn)練；

C、先進(jìn)行基礎(chǔ)駕駛訓(xùn)練后進(jìn)行應(yīng)用駕駛訓(xùn)練；

D、學(xué)員一上車就進(jìn)行倒樁訓(xùn)練

答案：D

7、嚴(yán)格按教學(xué)大綱培訓(xùn)的基本要求是。

A、落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間；

B、落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容;

C、落實(shí)教學(xué)順序；

D、落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和教學(xué)順序答案：D

8、為保證培訓(xùn)質(zhì)量是一個(gè)重要因素。

A、每天連續(xù)訓(xùn)練；

B、用新的教練車訓(xùn)練;

C、超出教學(xué)大綱規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí)；

D、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性答案：D

9、針對(duì)不同的學(xué)員采取不同的教學(xué)方法是遵循的

教學(xué)原則。

As循序漸近;

B、因人施教；

C、理論和實(shí)際相結(jié)合；

D、發(fā)揮學(xué)員主觀能動(dòng)性答案：B

10、駕駛培訓(xùn)的特征是O

A、能獲得暴利；

B、不可避免發(fā)生訓(xùn)練死亡事故；

C、教學(xué)對(duì)象層次多樣性；

D、全部在運(yùn)動(dòng)中教學(xué)

答案：C

11、培養(yǎng)學(xué)員安全意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員安全知識(shí)，傳授學(xué)員全

面駕駛技能是0

A、新教練員的職責(zé)；

B、老教練員的職責(zé)；

C、優(yōu)秀教練員的取責(zé)：

D、每一個(gè)教練員的職責(zé)

1答案：D

12、貫徹預(yù)約培訓(xùn)，所有教練員必須o

A、提高駕駛技能；

B、加班加點(diǎn);

C、統(tǒng)一教學(xué)方法；

D、保證培訓(xùn)質(zhì)量答案：C

13、駕駛操作教練員應(yīng)具備駕駛要領(lǐng)講解、、指

導(dǎo)駕駛的教學(xué)能力。

A、駕駛動(dòng)作示范；

B、采用先進(jìn)教學(xué)手段；

C、糾正錯(cuò)誤動(dòng)作；

D、維護(hù)車輛;

答案：A

14、教練員的基本素質(zhì)包括高度的社會(huì)責(zé)任感、扎實(shí)的專

業(yè)知識(shí)、、良好的教學(xué)能力、科學(xué)評(píng)估自我能力。

A、嫻熟的駕駛技能；

B、熟悉汽車構(gòu)造；

Cs了解道路交通安全法規(guī)；

D、伙伴式的教學(xué)風(fēng)格答案：D

15、放任式教學(xué)其結(jié)果是o

A、學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度加快；

B、學(xué)員操作基本功扎實(shí)；

C、能避免發(fā)生交通事故；

D、學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢，甚至停滯不前答案：D

16、在駕駛訓(xùn)練途中大聲訓(xùn)斥或諷刺挖苦學(xué)員能o

A、導(dǎo)致學(xué)員緊張，易發(fā)生交通事故；

B、提高培訓(xùn)效果；

C、避免事故發(fā)生;

D、提高教練員的權(quán)威

答案：A

17、內(nèi)向性的學(xué)員不良品質(zhì)是

A、情緒波動(dòng)大；

B、力求穩(wěn)妥;

C、應(yīng)變能力差；

D、自信心強(qiáng)答案：C

18、年齡較大的學(xué)員普遍存在的缺點(diǎn)。

A、逞能與冒險(xiǎn)；

B、喜歡表現(xiàn);

C、忽視交通法規(guī)：

D、接授能力差答案：D

19、女性學(xué)員普遍的優(yōu)點(diǎn)是o

As反映靈敏；

B、能果斷決策;

C、較授能力強(qiáng);

D、行車謹(jǐn)慎答案：D20、駕駛技能分為心智技能和o

A、基礎(chǔ)駕駛技能;

B、場(chǎng)地駕駛技能;

C、道路駕駛技能；

Ds操作技能答案：D

21、心智技能o

A、主要是先天賦予；

B、主要是后天培養(yǎng)；

C、既無(wú)先天賦予，又后天培養(yǎng)；

D、既有先天賦予，又有后天培養(yǎng)答案：D

22、為使學(xué)員加快掌握基礎(chǔ)駕駛技能，必須

A、專門進(jìn)行起步、換檔、停車等基礎(chǔ)駕駛動(dòng)作訓(xùn)練；

B、把起步、換檔、停車等基礎(chǔ)駕駛動(dòng)作和場(chǎng)地駕駛捆綁訓(xùn)

練；

C、樁考合格后在練習(xí)起步、換檔、停車等駕駛動(dòng)作訓(xùn)練;

D、道路駕駛考試前進(jìn)行起步、換檔、停車等駕駛動(dòng)作訓(xùn)練

答案：A

23、相對(duì)而言，駕駛操作練習(xí)的次數(shù)越多就能o

A、引起駕駛技能回生；

B、加快駕駛技能形成；

C、阻礙駕駛技能形成；

D、引起駕駛技能波動(dòng)答案：B

24、教學(xué)方法與培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)系是o

A、好的教學(xué)方法阻礙提高培訓(xùn)質(zhì)量；

B、好的教學(xué)方法能提高培訓(xùn)質(zhì)量；

C、好的教學(xué)方法有時(shí)能提高培訓(xùn)質(zhì)量；

D、好的教學(xué)方法不可能提高培訓(xùn)質(zhì)量

2答案：B

25、教練員給學(xué)員做駕駛動(dòng)作示范，是屬于教學(xué)法。

As講授;

B、示范；

C、演示;

D、討論答案；B

26、在駕駛操作訓(xùn)練中教練員先做分解動(dòng)作后做連貫動(dòng)作

示范，體現(xiàn),便與學(xué)員觀摩、模仿。A、由簡(jiǎn)到繁：

B、由粗到細(xì)；

C、由淺入深；

Ds由少到多答案：A

27、學(xué)員駕駛車輛時(shí)是屬于教學(xué)法。A、練習(xí)；

B、討論；

C、模擬；

D、自學(xué)輔導(dǎo)答案：A

28、指導(dǎo)學(xué)員駕駛操作的基本方法包括預(yù)先提示法、下達(dá)

指令法、、指錯(cuò)糾正法。A、示范法；

B、演示法;

C、模擬法；

D、協(xié)助操作法答案：D

29、預(yù)先提示法是o

A、幫助學(xué)員完成駕駛動(dòng)作;

B、指出并糾正學(xué)員操作的錯(cuò)誤；

C、指揮學(xué)員如何操作；醒學(xué)員如何處理情況答案：D30、

下達(dá)指令法是。

A、幫助學(xué)員完成駕駛動(dòng)作；

B、指出并糾正學(xué)員操作的錯(cuò)誤；

C、指揮學(xué)員如何操作；醒學(xué)員如何處理情況

答案：C

31、協(xié)助操作法是o

A、幫助學(xué)員完成駕駛動(dòng)作；

B、指出并糾正學(xué)員操作的錯(cuò)誤；

C、指揮學(xué)員如何操作；醒學(xué)員如何處理情況

答案：A

32、指錯(cuò)糾正法是o

As幫助學(xué)員完成駕駛動(dòng)作；

B、指出并糾正學(xué)員操作的錯(cuò)誤；

C、指揮學(xué)員如何操作；醒學(xué)員如何處理情況答案：B

33、指錯(cuò)糾正法由指出錯(cuò)誤現(xiàn)象、、提出糾錯(cuò)方法

三個(gè)要素組成。

A、說(shuō)明錯(cuò)誤地點(diǎn)：

B、說(shuō)明錯(cuò)誤時(shí)間；

C、說(shuō)明錯(cuò)誤人物；

D、找出錯(cuò)誤原因答案：D

34、教練員在做動(dòng)作示范時(shí)應(yīng)o

A、越快越好；

B、越慢越好；

C、動(dòng)作清晰，有節(jié)奏感；

D、不快不慢答案：C

35、教練員做第一次動(dòng)作示也應(yīng)在o

A、學(xué)員操作前；

B、學(xué)員操作中；

C、學(xué)員操作后；

D、學(xué)員操作失誤時(shí)答案：A

36、教練員做示范動(dòng)作的要求是o

A、避免出現(xiàn)大錯(cuò)誤；

B、做錯(cuò)了以后糾正；

C、準(zhǔn)確無(wú)誤；

Ds避免經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤答案：C

37、教練員做示范動(dòng)作時(shí)要邊講邊做，使學(xué)員

A、聽清即可;

B、看見即可；

C、聽得清看得見；

D、聽清看見無(wú)所謂答案：C

38、教練員講解動(dòng)作要領(lǐng)應(yīng)在

A、學(xué)員操作前；

B、學(xué)員操作中；

C、學(xué)員操作操作后；

D、學(xué)員操作失誤時(shí)

D、事先提D、事先提D、事先提D、事先提

答案：A

39、教練員講解操作要領(lǐng)的語(yǔ)言要求是，除少數(shù)民族外，

應(yīng)oA、講普通話；

B、使用土術(shù)語(yǔ)；

Cs使用地方語(yǔ)言；

D、由教練員選定答案：A40、每日訓(xùn)練結(jié)束時(shí)教練員應(yīng)

針對(duì)訓(xùn)練情況進(jìn)行0

A、檢查車輛;

B、準(zhǔn)備下班；

C、與學(xué)員道別；

D、訓(xùn)練講評(píng)答案：D

41、學(xué)員第一次實(shí)車駕駛操作時(shí)，教練員首先組織學(xué)員進(jìn)

行O

As擦洗車輛；

B、車輛實(shí)習(xí)，進(jìn)一步熟悉車輛基本結(jié)構(gòu)；

C、檢查車輛;

D、調(diào)整座椅答案；B

42、在基礎(chǔ)駕駛訓(xùn)練中，每進(jìn)行一個(gè)新的訓(xùn)練內(nèi)容，教練

員應(yīng)要求學(xué)員在操作前oA、勘測(cè)場(chǎng)地：

B、準(zhǔn)備訓(xùn)練器材；

C、口述操作要領(lǐng)；

D、加注燃油答案：C

43、教練員實(shí)施駕駛操作訓(xùn)練的步驟是o

A、講解T指導(dǎo)T示范T講評(píng)；

B、講解T示范T講評(píng)T指導(dǎo)；

C、講解T示范T指導(dǎo)T講評(píng)；

D、示范T指導(dǎo)T講解-?講評(píng)答案：C

44、起步時(shí)是車輛突然前沖主要原因。

A、油門過(guò)大；

B、離合器抬的過(guò)快；

C、油門過(guò)大和離合器抬的過(guò)快；

D、駐車制動(dòng)器未放松答案：C

45、坡道起步時(shí)是車輛后溜的主要原因。

A、油門過(guò)??；

B、坡度太大：

C、未抬離合器；

Ds未在半聯(lián)動(dòng)的位置放松駐車制動(dòng)器答案：D

46、加檔后汽車行駛無(wú)力，俗稱“脫檔”，是其發(fā)

生的原因。

A、在上坡時(shí)換檔；

B、在下坡時(shí)換檔；

C、換檔時(shí)機(jī)過(guò)早；

D、換檔時(shí)機(jī)不當(dāng)答案：C

47、換檔時(shí)，會(huì)造成齒輪發(fā)響。

A、未踏油門踏板；

B、未踏制動(dòng)踏板；

C、未踏離合器踏板；

D、未拉駐車制動(dòng)器拉桿答案：C

48、在倒樁訓(xùn)練中，有的教練員在車身上作記號(hào)（參照點(diǎn)）,

你認(rèn)為這種做法O

A、沒有必要；

B、有必要，一直月到學(xué)員考取駕駛證；

C、有必要，但只適用訓(xùn)練初期；

D、對(duì)一部分學(xué)員有必要答案：C

49、教練員依據(jù)教學(xué)。

A、教學(xué)計(jì)劃；

B、教學(xué)大綱；

C、培訓(xùn)教材；

D、教案答案：D50、教練員的教學(xué)教案由編寫。

A、駕培行業(yè)管理部門；

B、教育行政部門；

C、駕駛員培訓(xùn)協(xié)會(huì)；

Ds教練員答案：D

51、教練員編寫教案以為依據(jù)。

A、公安部門題庫(kù);

B、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教材；

C、駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定：

D、駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱

答案：D

52、學(xué)員在道路駕駛發(fā)生交通違法行為，由承擔(dān)責(zé)

任。A、學(xué)員；

B、駕校;

C、教練員；

D、學(xué)員所在單位答案：C

4

53、學(xué)員在道路駕駛發(fā)生交通事故，由承擔(dān)責(zé)任。

A、學(xué)員；

B、駕校；

Cs教練員；

D、對(duì)方當(dāng)事人答案：C

54、學(xué)員在道路上進(jìn)行駕駛訓(xùn)練，應(yīng)由并座指導(dǎo)。

A、其它學(xué)員;

B、駕駛員：

C、駕校領(lǐng)導(dǎo)；

D、教練員答案：D

55、道路駕駛訓(xùn)練的路線和時(shí)間由o

As駕校確定；

B、公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定；

C、學(xué)員提出;

D、教練員選擇答案：B

56、駕駛證考試分為科目

A、二個(gè);

B、三個(gè)；

C、四個(gè);

D、五個(gè)答案：B

57、駕駛技能準(zhǔn)考證明的有效期為oA、一年;

B、二年；

C、三年；

D、四年答案：B

58、學(xué)員考試成績(jī)?cè)趦?nèi)有效。

As一年;

B、二年;

C、三年；

D、四年

答案；B

59、駕駛操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和單項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，

綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)適用于oA、科目一：

B、科目二；

C、科目三；

D、科目二和科目三答案：D60、考試時(shí)出現(xiàn)的不

屬于不合格的項(xiàng)目。

A、不按規(guī)定使用安全帶或者戴安全頭盔；

B、不按交通信號(hào)燈、標(biāo)志、標(biāo)線或者民警指揮信號(hào)行駛;

C、車輛行駛中騎軋車道中心實(shí)線或者車道邊緣實(shí)線；

D、長(zhǎng)時(shí)間騎軋車道分界線行駛

答案：D6

1、考試時(shí)出現(xiàn)的不屬于不合格的項(xiàng)目。A、車速

超過(guò)限速規(guī)定；

B、起步時(shí)車輛后溜，但后溜距離小于30厘米；

C、車輛行駛方向控制差；

D、起步時(shí)車輛后溜距離大于30厘米答案：B6

2、考試時(shí)出現(xiàn)的不屬于不合格的項(xiàng)目。

A、將車輛停在人行橫道、網(wǎng)狀線內(nèi)等禁止停車區(qū)域；

B、單手控制轉(zhuǎn)向盤時(shí)，不能有效、平穩(wěn)控制行駛方向：

C、換擋時(shí)低頭看擋或者連續(xù)兩次換擋不進(jìn)；

D、駕駛汽車雙手同時(shí)離開轉(zhuǎn)向盤答案：A6

3、考試時(shí)出現(xiàn)的不屬于不合格的項(xiàng)目。

A、制動(dòng)、加速踏板使用錯(cuò)誤；

B、中空擋滑行;

C、起步、轉(zhuǎn)向、變更車道、超車、停車前不使用轉(zhuǎn)向燈;

D、視線離開行駛方向超過(guò)2秒答案：C6

4、考試時(shí)出現(xiàn)的不屬于不合格的項(xiàng)目。

A、行駛中不能保持安全距離和安全車速；

B、爭(zhēng)道搶行，妨礙其他車輛正常行駛；

C、因觀察、判斷或者操作不當(dāng)出現(xiàn)危險(xiǎn)情況；

D、不主動(dòng)避讓行人、非機(jī)動(dòng)車答案：D6

5、科目二考試共基本項(xiàng)目。

A、6個(gè)；

B、8個(gè)；

C、10個(gè)：

D、12個(gè)答案：06

6、小型汽車必考項(xiàng)目包括樁考、、側(cè)方停車。

A、坡道定點(diǎn)停車和起步；

B、單邊橋;

C、直角轉(zhuǎn)彎；

D、百米加減檔

5答案：A6

7、大型貨車必考項(xiàng)目包括樁考、單邊橋、側(cè)方停車、一

坡道定點(diǎn)停車和起步。A、直角轉(zhuǎn)彎；

B、百米加減檔；

C、通過(guò)連續(xù)障礙；

D、限速通過(guò)限寬門答案:C6

8、科目三考試共基本項(xiàng)目

A、10個(gè)；

B、11個(gè)：

C、12個(gè)：

D、13個(gè)答案：B6

9、大型貨車科目三必考項(xiàng)目項(xiàng)。A、10；

Bs11;

C、12；

D、13答案：A70、小型汽車科目三必考項(xiàng)目項(xiàng)。

A、5;

B、6：

C、7：

D、8答案：B7

k報(bào)考大型貨車準(zhǔn)駕車型達(dá)到以上的為合格。As

75分；

B、80分；

C、85分；

D、90分答案；D7

2、報(bào)考小型汽車準(zhǔn)駕車型達(dá)到以上的為合格。A、

75分;

B、80分；

C、85分；

D、90分答案：B

（二）判斷題（108題）

1、駕駛培訓(xùn)應(yīng)貫徹交通部提出的預(yù)約培訓(xùn)的規(guī)定。答案：

正確

2、駕駛培訓(xùn)教學(xué)是教練員教，學(xué)員學(xué)的雙邊活動(dòng)。

答案：正確

3、學(xué)員沒有經(jīng)過(guò)理論知識(shí)培訓(xùn)也可以直接進(jìn)行實(shí)車駕駛訓(xùn)

練。答案：錯(cuò)誤

4、對(duì)有駕駛基礎(chǔ)的學(xué)員可以不按教學(xué)大綱培訓(xùn)。

答案：錯(cuò)誤

5、教學(xué)大綱的內(nèi)容、學(xué)時(shí)不能減少，但教學(xué)順序可以顛倒。

答案：錯(cuò)誤

6、教練員是培養(yǎng)駕駛員的教師，是保證培訓(xùn)質(zhì)量、提高駕

駛員素質(zhì)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。答案：正確

7、向?qū)W員傳授駕駛技能是教練員唯

一、根本的職責(zé)。答案：錯(cuò)誤

8、抓好學(xué)員的安全教育是教練員的社會(huì)責(zé)任。答案：正

確

9、文明教學(xué)與教學(xué)效果和質(zhì)量無(wú)關(guān)。答案：錯(cuò)誤

10、根據(jù)學(xué)員的差異應(yīng)當(dāng)因人施教。

答案：正確

11、教練員遇到反映能力差、接授能力低的學(xué)員必須實(shí)施

規(guī)范化教學(xué)。答案：錯(cuò)誤

12、節(jié)油訓(xùn)練與培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)系是油料消耗的越多培訓(xùn)質(zhì)

量越高。答案：錯(cuò)誤

13、只要保證安全，提高培訓(xùn)質(zhì)量可以不考慮對(duì)環(huán)保的影

響。答案：錯(cuò)誤

14、學(xué)員的性格根據(jù)其傾向性不同，可分為內(nèi)向型和外向

型兩種。

6答案：正確

15、外向型的學(xué)員好沖動(dòng)，喜歡冒險(xiǎn)，膽大心不細(xì)，情緒

波動(dòng)大。答案：正確

16、教練員應(yīng)當(dāng)在學(xué)員痼癖動(dòng)作定型后及時(shí)幫助克服。

答案：錯(cuò)誤

17、學(xué)員在駕駛中出現(xiàn)多余動(dòng)作，只要耐心引導(dǎo)，熱情幫

助就可以克服。答案：正確

18、學(xué)員出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作不須及時(shí)糾正。答案：錯(cuò)誤

19s學(xué)員掌握駕駛技能一般是先快后慢。

答案：正確

20、學(xué)員駕駛技能回生根本原因是學(xué)員驕傲的結(jié)果。答案:

錯(cuò)誤

21、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。答案:

正確

22、學(xué)員工作很忙，不能向?qū)W員布置課外作業(yè)。答案：錯(cuò)

?已

23、課前提問有助于鞏固訓(xùn)練成績(jī)。答案：正確

24、課中設(shè)疑能激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。

答案：正確

25、對(duì)悟性差，學(xué)習(xí)又不認(rèn)真的學(xué)員應(yīng)勸其退學(xué)。

答案：錯(cuò)誤

26、大多數(shù)學(xué)員輕模擬駕駛重實(shí)車駕駛，所以，教練員不

必組織學(xué)員進(jìn)行汽車模擬駕駛訓(xùn)練。答案：錯(cuò)誤

27、必須堅(jiān)持按基礎(chǔ)駕駛、場(chǎng)地駕駛和道路駕駛的順序教

學(xué)。答案：正確

28、學(xué)員開始實(shí)車訓(xùn)練就進(jìn)行倒樁，能保證樁考合格率。答

案：錯(cuò)誤

29、堅(jiān)持對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段考核，不僅是落實(shí)培訓(xùn)大綱的需

要，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的措施。答案：正確

30、每進(jìn)行一個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容教練員都要介紹考試要求和評(píng)判

標(biāo)準(zhǔn)。答案：正確

31、新出臺(tái)的駕駛證考試標(biāo)準(zhǔn)增加了考試難度，其中有40

多個(gè)不屬于駕駛技能的不合格項(xiàng)目，例如開車門不觀察車后方

交通情況等。因此，教練員在考試的前一天應(yīng)向?qū)W員講清扣分

/占八、O。

答案：錯(cuò)誤

32、教練員除按教學(xué)大綱培訓(xùn)外，還要做好培訓(xùn)和考試的

銜接，開始訓(xùn)練時(shí)就按考試標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)員。答案：正確

33、考駕駛證是公安部門的事，所以，教練員不必掌握考

駕駛證的全部評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。答案：錯(cuò)誤

34、教練員講解操作要領(lǐng)時(shí)可以不看學(xué)員。答案；錯(cuò)誤

35、教練員講解操作要領(lǐng)的基本要求是只要不講錯(cuò)就可以。

答案：錯(cuò)誤

36、動(dòng)作示范包括分解動(dòng)作、關(guān)鍵動(dòng)作、錯(cuò)誤動(dòng)作和連慣

動(dòng)作示范。答案：正確

7

37、根據(jù)學(xué)員掌握技能情況，在訓(xùn)練中還要進(jìn)行動(dòng)作示范。

答案：正確

38、按駕駛訓(xùn)練科目分別組織學(xué)員觀看有關(guān)駕駛操作的多

媒體教學(xué)軟件和其它影視資料，有助于學(xué)員掌握駕駛技能，提

高培訓(xùn)質(zhì)量，降低培訓(xùn)成本。

答案：正確

39、教練員并坐指導(dǎo)學(xué)員駕駛只限于駕駛訓(xùn)練初期，學(xué)員

熟練后允許其單獨(dú)駕駛。答案：錯(cuò)誤

40、學(xué)員操作中除非緊急和特殊情況外，教練員不要頻繁

的打方向，踏副制動(dòng)踏板。答案：正確

41、行駛在交通情況復(fù)雜的路段，教練員應(yīng)預(yù)先提示可能

出現(xiàn)的情況和處置原則。

答案：正確

42、學(xué)員出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作，教練員在指錯(cuò)糾正時(shí)要抓住重點(diǎn)，

擊中要害，不能胡子眉毛一把抓。答案；正確

43、訓(xùn)練后講評(píng)要包括安全訓(xùn)練內(nèi)容。答案：正確

44、教練員要具備講解功、示范功和指導(dǎo)功。答案：正確

45、解決學(xué)員判斷車輛與周邊關(guān)系位置是駕駛訓(xùn)練的一個(gè)

重要內(nèi)容。答案：正確

46、學(xué)員掌握判斷車輛位置技能不須要專門訓(xùn)練。答案:

錯(cuò)誤

47、學(xué)員規(guī)范操縱駕駛機(jī)件是在道路駕駛訓(xùn)練中形成的。答

案：錯(cuò)誤

48、調(diào)控車速包括換檔，抬踏制動(dòng)、油門和使用離合器半

聯(lián)動(dòng)。答案：正確

49、學(xué)員使用制動(dòng)過(guò)猛的原因是車輛在高速行駛時(shí)使用了

行車制動(dòng)器。答案：錯(cuò)誤

50、車輛行駛時(shí)忽左忽右（畫龍）的原因是不能正確判斷

行駛路線。答案：錯(cuò)誤

51、學(xué)員在駕駛中偏離車行道中心的原因是操縱轉(zhuǎn)向盤不

當(dāng)。答案：錯(cuò)誤

52、學(xué)員停車不到位、不靠邊是不能正確判斷車輛位置所

至。答案：正確

53、學(xué)員倒車時(shí)打反方向是沒有掌握好倒車的行駛速度。答

案；錯(cuò)誤

54、選擇參照點(diǎn)應(yīng)盡量和車輛行駛方向一致。答案：正確

55、多媒體教學(xué)手段只適用理論教學(xué)，不適用駕駛操作訓(xùn)

答案：錯(cuò)誤

56、利用多媒體教學(xué)不僅是教學(xué)手段的創(chuàng)新，同時(shí)可以保

證預(yù)約培訓(xùn)的實(shí)施。答案：正確

57、多媒體教學(xué)只適合于學(xué)員人數(shù)較少的情況。答案：錯(cuò)

、口

氓

58、在課堂上利用多媒體教學(xué)就不需要教練員指導(dǎo)。

答案：錯(cuò)誤

59、駕駛模擬器可用于模擬實(shí)際道路場(chǎng)景訓(xùn)練，因此可以

取代實(shí)際車輛教學(xué)。

8答案：錯(cuò)誤

60s根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求，駕駛模

擬器應(yīng)用于學(xué)員訓(xùn)練初期的基本操作訓(xùn)練和訓(xùn)練后期的特殊交

通環(huán)境安全駕駛訓(xùn)練。答案：正確

61、使用駕駛模擬器教學(xué)必須與實(shí)車駕駛穿插進(jìn)行。答案：

正確

62、教練員利用教學(xué)磁極教學(xué)，能夠?qū)⒏鞣N道路交通元素

靈活地組建成不同的交通場(chǎng)景，這是運(yùn)用教學(xué)磁板這一教學(xué)手

段豐富教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)體現(xiàn)。

答案：正確

63、教練員利用教學(xué)磁極組建好交通場(chǎng)景后，可以針對(duì)該

場(chǎng)景設(shè)計(jì)各種問題，與學(xué)員共同探討，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，

這是運(yùn)用磁教板這一教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性的特點(diǎn)體現(xiàn)°

答案：正確

64、教練員可以借助教學(xué)磁板演示各種典型的交通場(chǎng)景，

增強(qiáng)學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，這屬于教學(xué)磁板教學(xué)內(nèi)容直觀、

生動(dòng)的特點(diǎn)。答案：正確

65、變更車道的駕駛方法是學(xué)員必須掌握的內(nèi)容之一。答

案：正確

66、學(xué)員通過(guò)路口能夠根據(jù)道路交通狀況，以安全的速度

和方法通過(guò)路口。答案：正確

67、學(xué)員必須規(guī)槍地進(jìn)行的會(huì)車、超車、讓超車。答案:

正確

68、學(xué)員應(yīng)掌握在道路上安全、規(guī)范地進(jìn)行掉頭。

答案：正確

69、學(xué)員應(yīng)掌握靠邊停車的方法，能按要求在路邊安全停

車。

答案；正確

70、學(xué)員應(yīng)掌握夜間駕駛的規(guī)律，正確變換燈光和使用信

號(hào)裝置，能夠在夜間道路安全行車。答案：正確

71、學(xué)員應(yīng)掌握通過(guò)人行橫道線、通過(guò)學(xué)校區(qū)域、通過(guò)公

共汽車站的安全駕駛方法。答案：正確

72、教練員要經(jīng)過(guò)試講后才能上崗執(zhí)教。答案：正確

73、學(xué)員在場(chǎng)內(nèi)道路駕駛發(fā)生訓(xùn)練事故可參照在道路上發(fā)

生交通事故處理的方法。答案：正確

74、訓(xùn)練時(shí)教練員不在車上，發(fā)生交通事故由學(xué)員負(fù)責(zé)。答

案：錯(cuò)誤

75、學(xué)員闖紅燈被罰款，由學(xué)員承擔(dān)。答案：錯(cuò)誤

76、學(xué)員轉(zhuǎn)彎時(shí)沒打轉(zhuǎn)向燈被罰款，由教練員承擔(dān)。

答案：正確

77、駕駛證考試按科目

一、科目

二、科目三依次進(jìn)行，前一科目考試合格后，方準(zhǔn)參加后

一科目的考試。答案：正確

78、參加駕駛證考試可以隨到隨考。

答案；錯(cuò)誤

79、學(xué)員應(yīng)當(dāng)在三年內(nèi)完成科目二和科目三考試。答案:

錯(cuò)誤

80、駕駛證各科目考試一次，可以補(bǔ)考一次。

9答案：正確

8k駕駛證各科目考試補(bǔ)考仍不合格的，可以第二次補(bǔ)考。

答案：錯(cuò)誤

82、學(xué)員在考試過(guò)程中有舞弊行為的，取消本次考試資格,

已經(jīng)考試合格的其他科目成績(jī)無(wú)效，重新申請(qǐng)考試。

答案：正確

83、考試成績(jī)單由學(xué)員和考官共同簽名，無(wú)學(xué)員簽名的考

試成績(jī)單無(wú)效。答案：正確

84、報(bào)考小型汽車的在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿十日后預(yù)

約科目二考試。答案：正確

85、報(bào)考大型貨車的在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿二十日后

預(yù)約科目二考試。答案：正確

86、報(bào)考小型汽車的在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿三十日后

預(yù)約科目三考試。答案：正確

87、報(bào)考大型貨車的在取得駕駛技能準(zhǔn)考證明滿四十日后

預(yù)約科目三考試。

答案：正確

88、在樁考中出現(xiàn)不按規(guī)定路線、順序行駛：

碰擦樁桿；

車身出線；

移庫(kù)不入等情況不合格。答案：正確

89、在坡道定點(diǎn)停車和起步考試中車輛停止后，汽車前保

險(xiǎn)杠未定于樁桿線上，且前后超出50厘米的不合格。

答案：正確

90、在側(cè)方停車考試中車輛在入庫(kù)停止后，車身出線或碰

擦樁桿的不合格。答案：正確

91、在通過(guò)單邊橋考試中其中有一車輪未上橋的每次扣20

分。答案：正確

92、在曲線行駛考試中車輪駛出邊緣線的不合格。答案:

正確

93、在直角轉(zhuǎn)彎考試中車輪觸軋突出點(diǎn)或者駛出邊緣線的

不合格。答案：正確

94、在限速通過(guò)限寬門考試中時(shí)速低于20公里/小時(shí)通過(guò)

或不按規(guī)定路線、順序行駛的不合格。答案：正確

95、在通過(guò)連續(xù)障礙考試中不按規(guī)定路線行駛或車輪駛出

邊緣線的不合格。答妻：正確

96、在百米加減擋考試中，若在百米內(nèi)未完成規(guī)定加、減

擋的不合格。答案：正確

97、在起伏路駕駛考試中通過(guò)起伏路面時(shí)，車速控制不當(dāng)，

車輛嚴(yán)重跳躍的不合格。答案：正確

98、在科目二考試中出現(xiàn)一個(gè)不合格的項(xiàng)目，判定科目二

考試不合格，終止考試，不再（在）進(jìn)行其它項(xiàng)目考試。答案：

正確

99、科目二補(bǔ)考或者重新預(yù)約考試時(shí)所有項(xiàng)目（包括已考

合格的項(xiàng)目）都要重新考試。但樁考項(xiàng)目合格的除外，可以不

再進(jìn)行樁考。答案：正確

100、在考試中不按考試員指令駕駛不合格。答案：正確

10

1、違反交通安全法律、法規(guī)，考試員認(rèn)為影響安全駕駛的

不合格。答案：正確

10

2、科目三考試中出現(xiàn)不合格項(xiàng)目時(shí)，考試應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行，直

到把所有項(xiàng)目考完。答案：錯(cuò)誤

10

3、上車前不繞車一周檢查車輛外觀及安全狀況不是不合格

項(xiàng)目。

10答案：錯(cuò)誤

10

4、打開車門前不觀察后方交通情況不是不合格項(xiàng)目。答

案：錯(cuò)誤

10

5、起步前，未通過(guò)后視鏡并向左方側(cè)頭，觀察左、后方交

通情況不是不合格項(xiàng)目。答案：錯(cuò)誤

10

6、超過(guò)20秒不通過(guò)后視鏡觀察后方交通情況不是不合格

項(xiàng)目。答案：正確

10

7、連續(xù)變更兩條以上車道不是不合格項(xiàng)目。答案：錯(cuò)誤

10

8、停車后，在車內(nèi)開門前不側(cè)頭觀察側(cè)后方和左側(cè)交通情

況不是不合格項(xiàng)目。答案：錯(cuò)誤

判斷單項(xiàng)選擇

1.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配有專用急救藥箱，對(duì)意外發(fā)生的灼傷、燙傷，

以及機(jī)械碰傷能及時(shí)處理。（J）2.學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌使用的水源、

電源都應(yīng)在教師講臺(tái)邊設(shè)置控制閥、控制箱，每室總電源不一

定安裝漏電保護(hù)器。（X）

3.為了使建筑美觀，學(xué)生實(shí)驗(yàn)室可以設(shè)計(jì)成扇形或多邊形。

（X）

4.儀器準(zhǔn)備室應(yīng)設(shè)置水源、電源，并與準(zhǔn)備臺(tái)的排放一致，

做到安全美觀使用方便。（J）5.為方便使用現(xiàn)代設(shè)備，在物

理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室內(nèi)均應(yīng)安裝固定的液晶投影機(jī)等多媒體

設(shè)備。（X）

6,在玻璃板材或管材被裁割后要進(jìn)行磨邊的原因?yàn)椋海˙）

A.美觀好看；B；易劃傷人；C.不易損壞7.教學(xué)儀器總帳核查

（或更改）的周期為（A）A.一年B.半年C.隨時(shí)

8.實(shí)驗(yàn)室管理資料和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)資料一般以什么為單位裝

訂保管答案：（B）A.學(xué)期B.學(xué)C.半學(xué)期

10.教育部頒發(fā)的儀器配備目錄中，每一種實(shí)驗(yàn)儀器均有一

個(gè)固定的由幾位數(shù)字組成的編號(hào)？（B）A.3B.4C.5D6

1.教學(xué)儀器的報(bào)廢和報(bào)損只要實(shí)事求是，實(shí)驗(yàn)室管理人員有權(quán)

自行處理。（X）2.實(shí)驗(yàn)室管理資料指實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)

過(guò)程中所記錄的相關(guān)資料。（J）3.進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室工作的移交時(shí)，

需將所有的儀器賬和實(shí)驗(yàn)室各種資料進(jìn)行移交。（X）4.為防

止失竊，實(shí)驗(yàn)室滅火器材應(yīng)盡量放在高處，防止別人順手牽羊。

（X）5.使用二十年以上的儀器即可提出報(bào)廢。（X）

6.一學(xué)生不小心被碎玻璃劃破手指，老師為保險(xiǎn)，先給學(xué)

生涂是紅汞水，后再涂上碘酒。（義）

9.如有用電器著火時(shí)，在未切斷電源的情況下，下列那種

方法滅火正確（C）A.用水B.用泡沫滅火器C.用砂或干

粉滅火機(jī)10.低值易耗品包括（A）

A.玻璃儀器、藥品、切片及其它實(shí)驗(yàn)材料B.玻璃儀器、

藥品及其它實(shí)驗(yàn)材料C.玻璃儀器、切片及其它實(shí)驗(yàn)材料

11.實(shí)驗(yàn)室常備有泡未滅火器，泡沫滅火器中的藥液要定

期更換，一般更換的期限為：（A）A.1年B.1年半C.2

年

1.使用酒精燈時(shí)，如果酒精潑灑到桌面著火，可用濕抹布

或砂撲滅。（J）4.實(shí)驗(yàn)室管理員只需要參與實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

和管理而不需要參與輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)。（X）5.儀器櫥定位后要

編上序號(hào)，序號(hào)一般編在儀器櫥正面上方。（J）6.下列屬

于實(shí)驗(yàn)教學(xué)資料的是（A）

A.實(shí)驗(yàn)通知單B.危險(xiǎn)品領(lǐng)用記錄C.實(shí)驗(yàn)室?guī)?cè)10.

實(shí)驗(yàn)室正常添置補(bǔ)充儀器的依據(jù)是：（C）A.教育部配備標(biāo)

準(zhǔn)

B.教育部和省制訂的配備標(biāo)準(zhǔn)

C.教育部和省制訂的配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合教材中完成實(shí)驗(yàn)的實(shí)

際需要

7.使用托盤天平測(cè)量物體的質(zhì)量前，要對(duì)天平進(jìn)行調(diào)節(jié)。

某同學(xué)調(diào)節(jié)天平時(shí)未將游碼放在標(biāo)尺左端的零刻度處，測(cè)量的

結(jié)果將（A}A.偏大；B.偏小C.正常D.無(wú)法確定

搶答題

2.給儀器編號(hào)的目的是什么？

答案：為了能準(zhǔn)確管理到每件儀器，間接了解儀器的使用

壽命、質(zhì)量等情況。

4.您會(huì)使用下面的基本實(shí)驗(yàn)儀器嗎？

為了測(cè)量物體的質(zhì)量，小菲同學(xué)從實(shí)驗(yàn)室取來(lái)一架天平和

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)碳碼，實(shí)驗(yàn)前她突發(fā)奇想：天平準(zhǔn)確嗎？請(qǐng)你幫助她

設(shè)計(jì)驗(yàn)證天平是否準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)方案：

步驟

、將天平放在______________________________________

步驟

步驟

三、觀察天平是否繼續(xù)保持平

衡，確認(rèn)天平是否準(zhǔn)確。

答案：水平臺(tái)上；將游碼放到標(biāo)尺零刻度，調(diào)節(jié)平衡螺母

使橫梁平衡；將10g的硅碼放在左盤，將游碼調(diào)到標(biāo)尺10g處

（其它方案正確就行）。

20分題

1（問答題）如何做好實(shí)驗(yàn)水電設(shè)施的管理

答案：要教育學(xué)生愛護(hù)水電設(shè)施，不拉松電源線，注意保

護(hù)電源插座；要經(jīng)常檢查電路、接地線、漏電保護(hù)器及其有關(guān)

設(shè)備是否正常，學(xué)生實(shí)瞼完畢后拉下教室內(nèi)集中控制的電閘。2

（問答題）儀器的分類與存放要求做到哪兩點(diǎn)？

答案：⑴按儀器的特點(diǎn)歸類進(jìn)行科學(xué)擺放，以利于儀器保

養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)室安全；

⑵存放既要整齊美觀，以要科學(xué)分類，以便進(jìn)行維護(hù)和查

找。3（問答題）請(qǐng)闡述驗(yàn)收儀器的一般程序。

答案；開箱察看，核對(duì)儀器的名稱與數(shù)量是否與貨單相符，

查看儀器說(shuō)明書，檢查儀器的所有配件是否齊全，整機(jī)有無(wú)損

傷。根據(jù)儀器說(shuō)明書檢測(cè)儀器的基本性能，開機(jī)檢測(cè)或通過(guò)實(shí)

驗(yàn)操作檢測(cè)。4（問答題）儀器維護(hù)、保護(hù)工作的重點(diǎn)是做好

哪“八防”？答案：防塵、防濕、防腐蝕、防霉變、防銹蝕、

防變形、防蟲蛀、防震5（問答題）觸電事故時(shí)有發(fā)生，如遇

到人身觸電事故時(shí)，應(yīng)采取那些措施？

答案：首先應(yīng)該使觸電者迅速脫離電源，然后視現(xiàn)場(chǎng)情況

及時(shí)進(jìn)行人工呼吸，切忌打強(qiáng)心針，必要時(shí)送醫(yī)院救治。6（問

答題）如何做好實(shí)驗(yàn)室的防盜工作？

答案：健全制度，做到責(zé)任到人；實(shí)驗(yàn)室加固門窗及防盜

設(shè)施，做好防盜工作，人員離開實(shí)驗(yàn)室和儀器室隨時(shí)鎖門；在

安放高檔、精密儀器和危險(xiǎn)品的地方安裝防盜報(bào)警設(shè)施。7（問

答題）教學(xué)儀器附有灰塵、污垢的后果是什么？

答案：不僅影響儀器的性能，縮短使用壽命，直接影響實(shí)

驗(yàn)效果，而且影響美觀和實(shí)驗(yàn)者的身心健康。

30分題

1（問答題）如何做好儀器的防塵工作？

答案：一是要截?cái)鄩m源，如儀器室常關(guān)閉門窗，平時(shí)將窗

簾拉上；用濕拖把清潔儀器室地面；儀器櫥的門要密閉；在櫥

內(nèi)的精密儀器上蓋布等。二是定期對(duì)儀器進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，除在

儀器使用入櫥前進(jìn)行保養(yǎng)外，做到每年對(duì)櫥內(nèi)所有儀器進(jìn)行一

次除塵保養(yǎng)。

2（問答題）怎樣確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的安全?

答案：實(shí)驗(yàn)室要配齊安全用品，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的

安全教育。準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)時(shí)要準(zhǔn)備防護(hù)及保險(xiǎn)措施，實(shí)驗(yàn)裝置要牢

固，放穩(wěn)妥：要嚴(yán)格按操作規(guī)程，學(xué)生實(shí)驗(yàn)必須在教師指導(dǎo)下

進(jìn)行：要學(xué)習(xí)和掌握實(shí)驗(yàn)室傷害急救常識(shí)，一旦發(fā)生事故，做

好急救工作。

8.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立“三本帳”，請(qǐng)說(shuō)明是哪三本帳？答案:

總帳分類帳低值易耗品帳

9.創(chuàng)新的兩層含義是指什么？。

答案：創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。

10.實(shí)驗(yàn)室管理中的“四防”指的是什么？

答案；防火、防盜、防爆和防污染。

卷煙營(yíng)銷技能競(jìng)賽理論考試題庫(kù)

一、單選

1.屬于公關(guān)推廣在品牌傳播中作用的是（C）。

A、提高品牌的上柜率B、提高品牌的動(dòng)銷率C、樹立良

好的品牌形象D、建立獨(dú)特的品牌定位

2.客戶拜訪結(jié)束后要進(jìn)行信息整理工作，不屬于客戶拜訪

信息整理的內(nèi)容的是（A）0A、客戶分類調(diào)整記錄B、客戶

檔案的維護(hù)C、拜訪日志的撰寫D、市場(chǎng)分析報(bào)告的撰寫3.

企業(yè)篩選目標(biāo)市場(chǎng)一般要考慮（D）0A、細(xì)分市場(chǎng)本身的特

征B、本企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、資源C、本企業(yè)產(chǎn)品的特性、特

征

D、細(xì)分市場(chǎng)本身的特征和本企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)、資源兩個(gè)方面

4.屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是（C）。

A、市場(chǎng)規(guī)范度B、假煙/非法渠道卷煙情況C、客戶滿意

度D、社會(huì)庫(kù)存情況5.對(duì)于限量投放的新品，可以利用客戶

的好奇心理，采?。–）推薦。

A、情感營(yíng)銷法B、目標(biāo)銷量法C、”吊胃口“法D、對(duì)比激

將法6.樣本跟蹤是研究消費(fèi)者樣本的消費(fèi)記錄，能夠幫助我

們更清晰地了解（D）0A、客戶需求B、市場(chǎng)狀態(tài)C、消費(fèi)

規(guī)律D、消費(fèi)者行為7.（B）是取得市場(chǎng)信息最傳統(tǒng)也是最主

要的渠道。

A、消費(fèi)者自主提報(bào)信息并獲得勞務(wù)踞用B、營(yíng)銷人員走訪

客戶，取得一手市場(chǎng)信息C、建立終端信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面

掌握終端信息D、運(yùn)用遠(yuǎn)程信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享8.

下列關(guān)于品牌定位，描述正確的是（C）o

A、品牌定位是指對(duì)品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心

目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置B、品牌定位是建立一個(gè)

與目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)關(guān)的品牌形象的過(guò)程與結(jié)果C、品牌定位的目的

是有效地建立品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的差異性D、品牌定位的目的是在

消費(fèi)者的頭腦中形成一種普遍的意義9.向別人介紹時(shí)，下列

順序正確的是（A）0

A、先普通，后高貴B、先年老，后年輕C、先職位高，

后職位低D、先主，后賓

10.要使社會(huì)安定、秩序正常，除法律手段以外，還需要一

定的規(guī)則和規(guī)范來(lái)約束人們的行為，調(diào)整人們的關(guān)系，這種規(guī)

范就是（A}o

A、道德B、職業(yè)道德C、紀(jì)律D、教育

11.涉及零售客戶的信息非常繁多，只有了解（D）,知道

每一項(xiàng)具體工作需要哪些客戶信息，才能更好的分析、篩選和

運(yùn)用這些信息。

A、信息來(lái)源B、信息種類C、獲取信息的方法D、信息

收集的目的12.屬于卷煙品牌檔案中品牌文化信息的是（C）o

A、卷煙吸味特點(diǎn)B、消費(fèi)者C、品牌核心價(jià)值D、品牌評(píng)

價(jià)信息13.”如可以派發(fā)品吸煙，設(shè)座椅讓顧客坐下來(lái)細(xì)談，

請(qǐng)顧客喝杯水，趁機(jī)呈遞品牌資料、聯(lián)系名片”，這屬于促銷活

動(dòng)配套工作中的（D）。

A、促銷與陳列配合B、顧客情感服務(wù)C、配合人員推介列

延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間14.卷煙市場(chǎng)分析分類中，基于專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)

研的分析是（A）o

A、市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)研的分析B、終端信息監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)分析C、

工業(yè)企業(yè)角度的市場(chǎng)分析D、月度市場(chǎng)分析15.（B）就是卷

煙品牌要能塑造有別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的特性。

As人性化B、個(gè)性化C、社會(huì)性Ds競(jìng)爭(zhēng)性16.下列不

屬于客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌形象維護(hù)工作內(nèi)容的是（C）o

A、商品陳列維護(hù)B、形象展示維護(hù)C、進(jìn)行品牌延伸D、

配合專賣管理

17.移情傾聽包括四個(gè)步驟，其中，（B）是用自己的話把

對(duì)方的意思再表達(dá)一遍，為了確認(rèn)已經(jīng)正確理解對(duì)方。

A、復(fù)述B、轉(zhuǎn)述C、體會(huì)D、轉(zhuǎn)述并體會(huì)18.定量調(diào)研

的能夠滿足對(duì)于數(shù)據(jù)代表性和（B）的要求。

A、及時(shí)性B、精確性C、完整性D、多元性

19.“零售客戶所處區(qū)域被規(guī)劃為新興工業(yè)區(qū)，政府將引入

若干大型工廠，那么可以預(yù)見未來(lái)的卷煙銷量將大幅上升”，這

屬于（B）的影響。

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政策環(huán)境C、自然環(huán)境D、商圈環(huán)境20.

（A）屬于卷煙產(chǎn)品屬性調(diào)研的主要指標(biāo)。A、吸味、質(zhì)量、

包裝、名稱和價(jià)格敏感度等B、吸味、包裝、名稱、標(biāo)志和價(jià)

格敏感度等C、吸味、質(zhì)量、包裝、價(jià)格和吸味敏感度等D、

吸味、包裝、名稱、價(jià)格和吸味敏感度等21.不屬于工商信息

協(xié)同的實(shí)現(xiàn)方式的是（C）。

A、信息共享平臺(tái)B、工商溝通制度C、工業(yè)品牌廣告D、

工商協(xié)同調(diào)研22.不屬于市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)作用的是（D）。

A、市場(chǎng)規(guī)范管理B、了解市場(chǎng)供需情況C、及時(shí)調(diào)整貨

源政策D、提升渠道管理水平

23.營(yíng)銷人員應(yīng)善于從客戶的角度用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言介紹新品

的（C）,做到心中有“方“。A、特點(diǎn)B、優(yōu)點(diǎn)C、賣點(diǎn)Ds

缺點(diǎn)

24.“將成熟、次強(qiáng)的品牌擺放在煙柜中較偏的位置，標(biāo)定

邊界，幫助維護(hù)和拓寬陳列空間“，采用的促銷技巧是（C）。

A、充分利用“黃金帶”的廣告效用B、開展分層陳列，提高

整體銷售C、使用”中心保護(hù)法”推廣弱勢(shì)品牌D、促進(jìn)新品、

滯銷品發(fā)展

25.顧客在購(gòu)買服務(wù)之前，往往不能確定他能得到什么樣

的服務(wù)，這說(shuō)明服務(wù)具有（A）。A、不可感知性B、差異性C、

不可分離性D、不可貯存性26.不屬于從業(yè)人員基本安全生產(chǎn)

權(quán)利的是（D）oA、獲得安全保障、工傷保險(xiǎn)和民事賠償?shù)?/p>

權(quán)利B、得知危險(xiǎn)因素、防范措施和事故應(yīng)急措施的權(quán)利C、

對(duì)本單位安全生產(chǎn)的批評(píng)、檢舉和控告的權(quán)利D、緊急情況下

可以冒險(xiǎn)作業(yè)

27.有關(guān)卷煙陳列的描述中，不正確的是（D）。A、卷煙

陳列的好壞直接影響顧客對(duì)卷煙的注重度的高低B、良好的陳

列可以在第一時(shí)間從視覺上吸引顧客的注意C、卷煙陳列的亂

七八糟，很可能會(huì)降低顧客的購(gòu)買欲望D、卷煙陳列和顧客的

購(gòu)買量有直接因果關(guān)系

28.在市場(chǎng)信息采集中，商業(yè)企業(yè)進(jìn)行零售終端的卷煙社

會(huì)庫(kù)存監(jiān)測(cè)以及（B）oA、工業(yè)庫(kù)存監(jiān)測(cè)B、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)

C、商業(yè)庫(kù)存監(jiān)測(cè)D、零售客戶促銷品使用監(jiān)測(cè)29.進(jìn)行

零售客戶經(jīng)營(yíng)分析，客戶經(jīng)理首先要觀察該零售客戶（B）°A、

零售業(yè)態(tài)類型B、周邊及店內(nèi)的環(huán)境C、文化素質(zhì)D、服務(wù)的

消費(fèi)群體30.營(yíng)銷活動(dòng)就是通過(guò)（C）最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

A、管理B、策劃C、交換D、服務(wù)31.關(guān)于職業(yè)道德，

以下說(shuō)法中正確的是（B）0

A、職業(yè)道德是職工個(gè)人的修養(yǎng)問題，與企業(yè)的信譽(yù)沒有直

接關(guān)系B、職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步C、職業(yè)道德與

企業(yè)的凝聚力沒什么關(guān)系

D、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與員工個(gè)人的職業(yè)道德水平?jīng)]有直接聯(lián)系32.

(A)是推介新進(jìn)品牌的最佳時(shí)機(jī)。

A、老牌子斷貨B、卷煙政策傾斜C、品類市場(chǎng)地位不明

晰時(shí)D、重大節(jié)日33.拜訪路線的安排需要遵循的原則不包括

(D)0As根據(jù)零售客戶總量及類別特點(diǎn)確定各客戶拜訪周

期B、根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪線

路中C、每條線路的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作

強(qiáng)度相匹配D、線路規(guī)劃時(shí)應(yīng)需考慮零售客戶的盈利水平34.

不屬于宏觀市場(chǎng)狀態(tài)的信息包括(A)。A、消費(fèi)者分布狀態(tài)B、

宏觀消費(fèi)環(huán)境C、卷煙消費(fèi)狀態(tài)D、卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

35.鼓勵(lì)客戶抓住一切時(shí)機(jī)(如婚前市場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)等)

進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，屬于終端關(guān)系維護(hù)的(D)內(nèi)容。

A、品牌替代和品牌延伸B、客戶情關(guān)系維護(hù)C、強(qiáng)化零

售終端對(duì)品牌文化的認(rèn)同D、終端推介，引導(dǎo)消費(fèi)36.(C)

能夠向渠道提供他們的偏好信息，從而增強(qiáng)渠道提供服務(wù)的能

力。A、煙草工業(yè)企業(yè)B、卷煙零售客戶C、消費(fèi)者D、客戶

經(jīng)理37.屬于品牌市場(chǎng)表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的是(C)。

A、市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查B、市場(chǎng)波動(dòng)信息調(diào)查C、品牌市場(chǎng)份

額調(diào)研D、需求滿足情況調(diào)查38.品牌規(guī)律的業(yè)務(wù)運(yùn)用不包括

(C)0

A、策劃品牌推廣B、分析品牌的競(jìng)爭(zhēng)狀況C、培養(yǎng)VIP

客戶D、制定品牌策略

39.（A）給人以穩(wěn)重、牢固、立體的感覺，即適用與柜臺(tái)

面積較大的“包”陳列，也適用于“條”陳列。

A、品字法B、單排法C、雙排法D、直排法

40.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的感

知、滿意和忠誠(chéng)，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一種傳

播或營(yíng)銷工具促進(jìn)有形產(chǎn)品（卷煙）的（C）。A、傳播B、

銷售C、交換D、消費(fèi)41.客戶分類的基本方法有按客戶價(jià)值

分類、按客戶行為分類以及（A）0A、按客戶特征分類B、

按客戶忠誠(chéng)度分類C、按客戶配合度分類D、按客戶經(jīng)營(yíng)狀態(tài)

分類

42針對(duì)商定總量工作，（A）盡可能向客戶經(jīng)理提供正確

的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，需及時(shí)告知客戶信息系統(tǒng)差錯(cuò)、不上傳、

數(shù)據(jù)丟失等情況。

A、銷售部門B、培訓(xùn)部門C、品牌部門D、IT部門43.不

是以卷煙銷售情況為依據(jù)來(lái)劃