汽車(chē)電子商務(wù)-第一次形成性考核-國(guó)開(kāi)（SC）-參考資料

汽車(chē)電子商務(wù)-第一次形成性考核-國(guó)開(kāi)（SC）-參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說(shuō)明然后下載：請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說(shuō)明：下載完本文檔后，請(qǐng)用WORD或WPS打開(kāi)，然后按CTRL+F在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)百！第一次形成性考核第1題在客戶(hù)關(guān)系管理里，對(duì)于客戶(hù)價(jià)值的分析與評(píng)價(jià)，常用所謂的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），這個(gè)原理指的是()。[單選題]A、企業(yè)的利潤(rùn)的80％或更高是來(lái)自于20％的客戶(hù)，80％的客戶(hù)給企業(yè)帶來(lái)收益不到20％B、VIP客戶(hù)與普通客戶(hù)通常呈20：80的比例分布C、企業(yè)的內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)的分布比例為20：80D、企業(yè)的利潤(rùn)的80％是來(lái)自于80％的客戶(hù)，20％的客戶(hù)給企業(yè)帶來(lái)20％的收益參考答案是：A第2題客戶(hù)關(guān)系管理解決問(wèn)題一般有四個(gè)維度，其中“選擇客戶(hù)”主要研究哪項(xiàng)問(wèn)題（）[單選題]A、怎樣判斷誰(shuí)是我們最有價(jià)值的客戶(hù)？B、怎樣在建立客戶(hù)忠誠(chéng)度的同時(shí)獲取最大客戶(hù)效益？C、怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶(hù)？D、怎樣盡可能久地留住客戶(hù)？參考答案是：A第3題下面接入方式中屬于非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)路的是（）。[單選題]A、ADSLB、ISDNC、DDND、Cable參考答案是：A第4題1996年12月，聯(lián)合國(guó)第51/162號(hào)決議正式通過(guò)了（）。該法是世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。[單選題]A、《電子商務(wù)示范法》B、《電子商務(wù)法》C、《電子商務(wù)交易法》D、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法》參考答案是：A第5題按參與交易的主體對(duì)象分,網(wǎng)上配件商店最適合屬于哪一類(lèi)?()[單選題]A、B2CB、C2CC、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、B2B參考答案是：A第6題在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP地址。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第7題在一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,網(wǎng)上銀行在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)為買(mǎi)賣(mài)雙方結(jié)算等傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù),為商務(wù)交易中的客戶(hù)和商家提供網(wǎng)上支付和資金流轉(zhuǎn)的全天實(shí)時(shí)服務(wù),是重要的中介機(jī)構(gòu)。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第8題在一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,認(rèn)證中心(CA-CertificateAuthority)是交易各方信任的中介機(jī)構(gòu),亦是法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),其功能是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū),使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份,并確認(rèn)交易文件的真實(shí)性。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第9題在一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,包括制造商、流通貿(mào)易商和服務(wù)商等;商家建立Intranet、Ex-tranet和ERP(企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫(xiě))等對(duì)人,財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)進(jìn)行科學(xué)管理,通過(guò)建立網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息,接受訂單,并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);還要借助于電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)稅、電子支付系統(tǒng)與海關(guān)、稅務(wù)局、銀行進(jìn)行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)處理。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第10題在一個(gè)典型的電子商務(wù)系統(tǒng)中,物流、配送中心物流配送中心按商家的送貨要求,組織運(yùn)送無(wú)法從網(wǎng)上直接得到的商品,跟蹤產(chǎn)品的流向,將商品送到客戶(hù)手中。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第11題電子商務(wù)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域里都得到了不斷拓展,應(yīng)用水平都在不斷提高,正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第12題支撐水平是電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志之一。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第13題O2O即OnlineToOffline(線(xiàn)上到線(xiàn)下),是在電子商務(wù)環(huán)境中線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的銷(xiāo)售模式,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái),增加客戶(hù)黏性。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第14題現(xiàn)階段的汽車(chē)電商大部分仍是以營(yíng)帶銷(xiāo)的時(shí)期,更注重在流量引導(dǎo)上,很多平臺(tái)并不直接售賣(mài),主要是協(xié)助車(chē)商開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)和促銷(xiāo),幫助線(xiàn)下實(shí)體渠道分銷(xiāo),提高工廠和渠道的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第15題團(tuán)購(gòu)也叫B2T(BusinessToTeam),是O2O的一種模式。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第16題網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)(NetworkArchitecture)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分層、各層協(xié)議、功能和層間接口的集合。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第17題商流是指商品在進(jìn)行交易過(guò)程中發(fā)生的有關(guān)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)的運(yùn)作就是圍繞這“四流”展開(kāi)的,許多對(duì)策和措施是為了順利實(shí)現(xiàn)“四流”的運(yùn)轉(zhuǎn)而設(shè)計(jì)的。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參考答案是：A第18題在網(wǎng)絡(luò)上傳播破壞性病毒或邏輯炸彈、蠕蟲(chóng)、特洛伊木馬等其他破壞性程序的，屬于網(wǎng)絡(luò)對(duì)象犯罪。[判斷題]A、對(duì)B、錯(cuò)參