家政服務(wù)設(shè)備故障處理手冊(cè)

家政服務(wù)設(shè)備故障處理手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方（雇主）：【全稱(chēng)】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話(huà)：【聯(lián)系電話(huà)】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（家政服務(wù)提供商）：【全稱(chēng)】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話(huà)：【聯(lián)系電話(huà)】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方需要乙方提供家政服務(wù)設(shè)備，并鑒于乙方同意提供此類(lèi)服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條設(shè)備范圍本合同所指的家政服務(wù)設(shè)備包括但不限于：【具體設(shè)備列表】。第二條設(shè)備故障處理2.1設(shè)備故障定義本合同所稱(chēng)設(shè)備故障，是指在正常使用過(guò)程中，設(shè)備出現(xiàn)的非正常狀態(tài)，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法按照預(yù)期功能運(yùn)行。2.2故障報(bào)告甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后【時(shí)間】?jī)?nèi)通知乙方。通知方式可以是電話(huà)、短信或電子郵件。2.3故障處理乙方應(yīng)在接到故障通知后【時(shí)間】?jī)?nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。如乙方無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施盡快解決問(wèn)題。2.4故障原因確認(rèn)乙方應(yīng)在檢修結(jié)束后，向甲方提供設(shè)備故障的原因、維修情況及可能產(chǎn)生的后續(xù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。第三條維修費(fèi)用3.1設(shè)備保修期內(nèi)，因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.2設(shè)備保修期外，或因甲方操作不當(dāng)、意外事故導(dǎo)致的設(shè)備故障，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第四條維修時(shí)間4.1設(shè)備保修期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到故障通知后【時(shí)間】?jī)?nèi)完成維修。4.2設(shè)備保修期外，維修時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條設(shè)備更換5.1在設(shè)備保修期內(nèi)，如設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)多次故障，甲方有權(quán)要求乙方更換同型號(hào)或更高型號(hào)的設(shè)備。5.2設(shè)備更換時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)新設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)與原設(shè)備購(gòu)價(jià)的差額。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【時(shí)間】。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（雇主）：【全稱(chēng)】乙方（家政服務(wù)提供商）：【全稱(chēng)】簽訂日期：【日期】一、附件列表：1.家政服務(wù)設(shè)備清單2.設(shè)備保修卡3.設(shè)備操作手冊(cè)4.維修記錄表5.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單6.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，或乙方未按約定時(shí)間完成維修。2.甲方未妥善保管乙方提供的設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備丟失或損壞。3.乙方未按照操作手冊(cè)使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障。4.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)故障通知，或未按時(shí)完成維修。5.雙方未履行保密協(xié)議，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.家政服務(wù)設(shè)備：指用于家政服務(wù)的各類(lèi)設(shè)備，如清潔工具、護(hù)理設(shè)備等。2.設(shè)備故障：指設(shè)備無(wú)法按照預(yù)期功能運(yùn)行的非正常狀態(tài)。3.保修期：指設(shè)備自購(gòu)買(mǎi)之日起，乙方承諾提供免費(fèi)維修服務(wù)的期限。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)：及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商延長(zhǎng)維修時(shí)間或更換設(shè)備。2.維修費(fèi)用爭(zhēng)議：查閱維修記錄，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定費(fèi)用。3.設(shè)備丟失或損壞：立即報(bào)警，并提供相關(guān)信息，協(xié)助警方調(diào)查。4.保密協(xié)議糾紛：雙方均可尋求法律途徑，維護(hù)自身權(quán)益。5.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過(guò)法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買(mǎi)乙方提供的家政服務(wù)設(shè)備。2.甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，通知乙方進(jìn)行維修。3.甲方要求乙方提供設(shè)備保修服務(wù)。4.甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，確保合同履行過(guò)