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旅游業(yè)務(wù)合作售后服務(wù)協(xié)議合同編號:__________旅游業(yè)務(wù)合作售后服務(wù)協(xié)議地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為旅游業(yè)務(wù)提供者,乙方為旅游業(yè)務(wù)合作售后服務(wù)提供者,為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方旅游業(yè)務(wù)的合作伙伴,負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),包括但不限于旅游咨詢、投訴處理、行程安排、緊急救援等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),確保甲方旅游業(yè)務(wù)的順利進行。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)(1)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的旅游業(yè)務(wù)信息,包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等。(2)甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用,具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。(3)甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進行合理評價,并提出改進意見,以促進雙方合作的持續(xù)發(fā)展。2.2乙方權(quán)利義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確保甲方旅游業(yè)務(wù)的順利進行。(2)乙方應(yīng)對甲方提供的旅游業(yè)務(wù)信息保密,不得泄露給第三方。(3)乙方應(yīng)按時提供服務(wù),如有特殊情況,應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)商解決。第三條合作期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)簽。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為____元。4.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟期間,除爭議事項外,雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議的其他約定。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游業(yè)務(wù)合作售后服務(wù)協(xié)議2.雙方公司資質(zhì)證明文件3.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明4.旅游業(yè)務(wù)行程安排詳細(xì)資料5.乙方服務(wù)費用明細(xì)表6.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的旅游業(yè)務(wù)信息,視為違約。2.甲方未按時支付乙方服務(wù)費用,視為違約。3.甲方未對乙方提供的服務(wù)進行合理評價,視為違約。4.乙方未按約定提供高質(zhì)量售后服務(wù),視為違約。5.乙方泄露甲方提供的旅游業(yè)務(wù)信息,視為違約。6.乙方未按時提供服務(wù),未及時通知甲方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游業(yè)務(wù):指甲方提供的各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.售后服務(wù):指乙方提供的旅游咨詢、投訴處理、行程安排、緊急救援等服務(wù)。3.違約金:指一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。4.爭議解決:指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方盡快解決。2.甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方應(yīng)催告甲方支付,必要時可依法追討。3.乙方泄露甲方信息,甲方可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。4.乙方未按約定提供服務(wù),甲方可要求乙方履行合同,必要時可依法索賠。5.雙方發(fā)生爭議,可先嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游公司,乙方為旅游售后服務(wù)公司,雙方合作提供旅游售后服務(wù)。2.甲方為旅行社,乙方為旅游咨詢公司,雙方合作提供旅游咨詢服務(wù)。3.甲方為旅游平臺,乙方為旅游服務(wù)公
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