緊急空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議

合同編號(hào)：__________緊急空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：_________________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：_________________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供緊急空調(diào)維修服務(wù)，包括但不限于設(shè)備檢查、維修、更換零部件等。1.2乙方應(yīng)在接到客戶報(bào)修電話后的____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。1.3乙方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量，保證維修后的設(shè)備正常運(yùn)行。二、服務(wù)費(fèi)用2.1客戶應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）設(shè)備檢查費(fèi)：____元；（2）維修費(fèi)：____元/小時(shí)；（3）更換零部件費(fèi)：具體金額根據(jù)零部件價(jià)格及人工費(fèi)另計(jì)。2.2乙方應(yīng)向客戶提供正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)時(shí)間3.1乙方提供的緊急維修服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天24小時(shí)。3.2乙方應(yīng)在接到客戶報(bào)修電話后的____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)的____%。5.2乙方維修質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.3客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（客戶）：______________乙方（服務(wù)商）：______________授權(quán)代表（簽名）：______________授權(quán)代表（簽名）：______________簽訂日期：______________注意事項(xiàng)及解決辦法：1.雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同條款，確保雙方權(quán)益。2.客戶應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，以免產(chǎn)生滯納金。3.服務(wù)商應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保維修服務(wù)質(zhì)量。4.如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.緊急空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議：指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)商）就乙方提供緊急空調(diào)維修服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方提供給甲方的緊急空調(diào)維修服務(wù)，包括設(shè)備檢查、維修、更換零部件等。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用，包括設(shè)備檢查費(fèi)、維修費(fèi)、更換零部件費(fèi)等。4.服務(wù)時(shí)間：指乙方提供緊急維修服務(wù)的時(shí)間范圍，即每周一至周日，每天24小時(shí)。5.保密條款：指雙方在履行協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密的條款。6.違約責(zé)任：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，如支付違約金、重新維修等。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的解決方式，包括友好協(xié)商和向人民法院提起訴訟。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.緊急情況下，客戶可能需要乙方立即進(jìn)行維修，甚至要求乙方在非工作時(shí)間上門服務(wù)。補(bǔ)充條款：雙方同意，在緊急情況下，乙方應(yīng)在接到客戶報(bào)修電話后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如客戶要求非工作時(shí)間上門服務(wù)，乙方應(yīng)盡量安排，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取額外服務(wù)費(fèi)。2.客戶可能需要乙方定期對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方應(yīng)按照客戶的要求，定期對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。具體時(shí)間間隔和費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。3.客戶可能需要乙方提供備用設(shè)備以應(yīng)對(duì)緊急情況。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方應(yīng)在客戶需要時(shí)提供備用設(shè)備。備用設(shè)備的費(fèi)用、使用時(shí)間等細(xì)節(jié)雙方另行協(xié)商確定。4.客戶可能對(duì)維修質(zhì)量有特殊要求，需要乙方在一定時(shí)間內(nèi)保證維修效果。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方在維修后應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行。如在維修后一定時(shí)間內(nèi)（例如3個(gè)月）