2023年社區(qū)工作者《初級綜合能力》題庫

2023年社區(qū)工作者《初級綜合能力》題庫

第1題：單項選擇題老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的（）O

A、生活保障權(quán)

B、健康權(quán)

C、義化教育權(quán)

D、享受生活照料的權(quán)利

【王確答案】：B

【答案解析】：健康權(quán)，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國家建立多種形式

的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農(nóng)

村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實

無力支付醫(yī)療費用的，當?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當幫助，并提倡社會救助。

第2題：單項選擇題根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)

的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。

A、

第_

B、

第二

C、

第三

D、

第四

【王確答案】：A

【答案解析】：我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。

其中，婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公

婆財產(chǎn)時應(yīng)作為

第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

第3題：單項選擇題失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5

年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月C

A、12

B、18

C、24

D、36

【王確答案】：A

【答案解析】：領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而

異?！妒I(yè)保

險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，

領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金

的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個

月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次應(yīng)領(lǐng)取

而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但最長不得超過24個月。

第4題：單項選擇題社會政策可以通過政府社會福利供給等措施，來降低初次分配中出現(xiàn)的

不平等效應(yīng)，并減少社會矛盾。上述內(nèi)容體現(xiàn)了社會政策的()O

A、政治功能

B、經(jīng)濟功能

C、文化功能

D、社會功能

［正確答案］:D

【答案￡析】：考點：社會政策的功能。

第5題：單項選擇題在社區(qū)工作中，()模式十分重視動員那些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照

顧者體系，鼓勵他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。

A、地區(qū)發(fā)展

B、社會行動

C、社會策劃

D、社區(qū)照顧

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：社區(qū)照顧模式的特點。

第6題：單項選擇題關(guān)于我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是()o

A、中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B、福利院屬于全額撥款單位

C、紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

D、高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

LE確答案】：C

【答案解析】：我國社會服務(wù)機構(gòu)中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作

委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。

第7題：單項詵擇題社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務(wù)對

象的功能和對0的功能兩個方面。

A、組織

B、家庭

C、社區(qū)

D、社會

［王確答案］:D

【答案解析】：社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會

環(huán)境的相互適

應(yīng)等功能。

第8題：單項選擇題《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學(xué)考試、職

業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的

工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有()O

A、教育權(quán)

B、勞動權(quán)

C、文化生活權(quán)

D、環(huán)境友好權(quán)

［王確答案］:D

【答案解析】：殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、

環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社

會應(yīng)當采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活

創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③

公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為

殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當采取措施，為殘疾人獲取

公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國

家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當為盲人提供盲文試

卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

第9題：單項選擇題關(guān)于專業(yè)社會工作，下列選項中理解正確的是()o

A、某些人在單位中兼任工會、共青團、婦聯(lián)的一些工作

B、社會工作與助人為樂一樣

C、單位中發(fā)放職工福利、開展群眾工作的人都屬于社會工作者

D、是由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：社會工作者必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練。

第10題：單項選擇題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社

區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但他們不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社

區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是(；O

A、會議主持技巧

B、演講技巧

C、信息收集技巧

D、溝通與游說技巧

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：居民骨干培養(yǎng)技巧。

第11題：單項選擇題某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的'可題，居民意見很大，社會工作者老

林多次聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居

民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社會工作中()的目標。

A、提高居民社會意識

B、推動居民參與

C、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

D、培養(yǎng)人文關(guān)懷

【王確答案】：C

【答案解析】：社區(qū)工作的一個主要目標是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。即一方面使

資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費，另一方面又使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)。

第12題：單項選擇題如今的志愿者可以分為企業(yè)志愿者、單一活動志愿者、過渡性志愿

者、津貼志愿者等等，這說明0

A、志愿者工作類型多元化

B、志愿者身份多元化

C、志愿者工作難度多元化

D、志愿者工作模式多元化

【王確答案】：B

【答案解析】：考點：志愿者身份多元化。

第13題：單項選擇題()是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每

一個部門地位相等、權(quán)責相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。

A、直線型組織結(jié)構(gòu)

B、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

C、職能式組織結(jié)構(gòu)

D、直線職能式組織結(jié)構(gòu)

［正確答案］

【答案品析】：:A直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級

中每一個部門地位相等、權(quán)責相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管

指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對的指揮

權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標的責任。

第14題：單項選擇題在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們

說出來時，那便是居民的()o這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會

出的感受。

A、規(guī)范性需要

B、感覺性需要

C、表達性需要

D、比較性需要

【王確答案】：B

【答案解析】：感覺性需要即當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需

要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)

上，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺

性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。但無論怎

樣，感覺性需要的表達反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此，在規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)時，要充分考

慮居民的感覺性需要，以便提高服務(wù)的使用率。但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有

時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。

第15題：單項選擇題小徐是某中學(xué)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會

工作者對服務(wù)對象的責任來看，小徐可以將個案服務(wù)的記錄用于()O

A、與自己的督導(dǎo)交流

B、與其他機構(gòu)同行交流

C、與自己的家人交流

D、在發(fā)表義章時引用

【王確答案】：A

【答案解析】：強調(diào)為服務(wù)而象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當保

護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向

第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

第16題：單項選擇題學(xué)校社會工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動力，運用

互動模式開展小組工作，下列說法正確的是

(；O

A、互動模式旨在幫助組員了解，認識和探索自己

B、在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C、互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性

D、互動模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識和新方法

【王確答案】：A

【答案解析】：互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建

立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互

動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其

發(fā)展能力。B項，互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加；C項，強調(diào)

相互依賴，不強調(diào)個體獨立。

第17題：單項選擇題人類動作發(fā)展最迅速的時期是()階段。

A、嬰幼兒

B、學(xué)齡前

C、學(xué)齡期

D、青少年

【王確答案】：A

【答案解析】：嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階

段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學(xué)會獨立行走和用手操作物體。

第18題：單項選擇題在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等

的總體判斷與核心理念是()O

A、社會工作目標

B、社會工作價值觀

C、社會工作專業(yè)倫理

D、社會工作的歷史使命

【王確答案】：B

【答案解析】：社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套而人、對事

和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，它在樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務(wù)對象的利

益方面發(fā)揮著重要的作用。

第19題：單項選擇題某研究者在做一項關(guān)于流動兒童教育狀況的調(diào)查時，請打工子弟學(xué)校

的老師幫忙，在家長會結(jié)束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量

適中，根據(jù)填答方式，這屬于()O

A、自填問卷

B、參與觀察

C、訪問問卷

D、郵寄填答

【王確答案】：A

【答案解析】：考點：問卷的類型。

第20題：單項選擇題將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是()o

A、可逆的

B、不可逆的

C單向的

D、雙向的

［王確答案］:D

【答案解析】：基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過

程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

第21題：單項選擇題社會工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來往，鄰里關(guān)系很冷漠，他決

定在社區(qū)內(nèi)開展一些活動，增進居民之間的認識和了解，建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò)，

增強社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是()工作模式。

A、社會行動

B、社區(qū)照顧

C、地區(qū)發(fā)展

D、社會策劃

【王確答案】：C

【答案解析】：考點：地區(qū)發(fā)展模式的含義C

第22題：單項選擇題社會政策的運行原則是政府通過公共財政和其他各種公共資源，向公

民提供各種社會服務(wù)，以滿足人們的需要，這一原則被稱為()O

A、福利性原則

B、公平性原則

C、基本需要原則

D、調(diào)節(jié)收入原則

【王確答案】：A

【答案解析】：考點：社會政策的福利性原則。

第23題：單項選擇題社會工作者小徐決定采用定性研究的方法對重點青少年群體開展一項

現(xiàn)狀及需求的研究，以下關(guān)于定性研究方法的說法中，錯誤的是()O

A、注重具體獨特的現(xiàn)象

B、認為自然科學(xué)方法適合于社會研究

C、認為研究主體的認識能力是主要的

D、主要以反實證主義和建構(gòu)主義為方法論基礎(chǔ)

【答案■析】：考點：定性研究的特點。

第24題：單項選擇題某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學(xué)歷和其他

技術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不

關(guān)心家里老小的生活。街道社會工作站的小張了解到這一情況后，與居委會溝通，將這些下

崗職工集中起來，對他們進行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實的就業(yè)環(huán)境、客觀評價自

己的能力，鼓勵他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類型屬于()O

A、社會救助

B、心理輔導(dǎo)服務(wù)

C、就業(yè)服務(wù)

D、職業(yè)規(guī)劃

［正確答案］

【答案■析】：:就C業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培

訓(xùn)I、職業(yè)設(shè)計等多種內(nèi)容。由此可見，小張的工作屬于就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計等多種內(nèi)

容。

第25題：單項選擇題社會工作將幫助有需要的人、服務(wù)社會困難群體、促進社會福利和社

會公正作為自己行動的目標，這說明社會工作的靈魂是()O

A、專業(yè)價值觀

B、專業(yè)助人技巧

C、服務(wù)對象利益

D、專業(yè)助人過程

【下確答率］?A

【答案解析】：考點：社會工作的要素。

第26題：單項選擇題根據(jù)中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧

社會的重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，社會工作是()的作用。

A、社會建設(shè)

B、經(jīng)濟建設(shè)

C、文化建設(shè)

D、政治建設(shè)

【王確答案】:A

【答案解析】：根據(jù)中共中央《決定》精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出：社會工作是

社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)偷規(guī)范，堅持

“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有

需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問

題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

第27題：單項選擇題需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選捧機構(gòu)的戰(zhàn)

略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案后標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于()O

A、問題解決策劃

B、方案解決策劃

C、戰(zhàn)略性策劃

D、創(chuàng)新策劃

［正確答案］:C

【答案￡析】：戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的

戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標一方案發(fā)展一評估。

第28題：單項選擇題關(guān)于我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是()。

A、中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B、福利院屬于全額撥款單位

C、紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

D、高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

［王確答案］:C

【答案解析】：我國社會服務(wù)機構(gòu)中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作

委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。

第29題：單項選擇題社區(qū)社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發(fā)生的

一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當?shù)奶幚矸椒ㄊ?)O

A、根據(jù)保密原則，為小李保密

B、說服小李到公安局自首

C、直接向案發(fā)地居委會舉報

D、勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

［王確答案］:B

【答案解析】：矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作

的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的諱法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使

之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄

中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會工作秉持人格平等、

與人為善的觀念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救

少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

第30題：單項選擇題在定性研究中，研究者被視為()o

A、旁觀者

B、自己人

C、組織者

D、實施者

LE確答案】：B

【答案解析】：在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資

料，研究注重過程，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過觀察、訪問等非控制性

的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，其資料具有整體性，其結(jié)果只反映對象的情況而不具有

一股性和可推論性。

第31題：單項選擇題去年暑假，小明參加了社會工作機構(gòu)舉辦的為期11周的署期夏令

營。在夏令營這個小組活動中，小明和其他組員進行開放性的平等互動，通過這個小組活

動，小明提升了與人、社會環(huán)境互動關(guān)系，增強了小明的社交能力。小明所參加的暑期夏令

營活動屬于()O

A、社會目標模式

B、互動模式

C、發(fā)展模式

D、治療模式

【王確答案】：B

【答案解析】：考點：互動模式的實施原則。

第32題：單項選擇題社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接

關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔更多的責任，也就是

說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是()O

A、訓(xùn)練式督導(dǎo)

B、師徒式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：社會工作督導(dǎo)類型。

第33題：單項選擇題社會工作者通過對某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存

在教育水平低、職業(yè)技術(shù)差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對國有企

業(yè)進行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗。這說明社區(qū)社會

工作者0o

A、關(guān)注社區(qū)困難群體

B、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向

C、具有政治性

D、介入問題的層面更為宏觀

［王確答案］:B

【答案解析】：考點：社區(qū)工作的特點。

第34題：單項選擇題社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)掌握與組員溝通以及促進組員

溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小組組員溝通的技巧的是()O

A、促進組員相互回饋

B、保持專注與傾聽

C、鼓勵組員相互表達

D、加強示范與評估

【王確答案】：B

【答案解析】：考點：溝通與互動技巧(考生要注意社會工作者和組員溝通的技巧與促進組

員間溝通的技巧的區(qū)別)。

第35題：單選題社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了

再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處

申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于()O

A、醫(yī)務(wù)社會工作

B、企業(yè)社會工作

C、學(xué)校社會工作

D、社會救助社會工作

［王確答案］:D

【答案解析】：本題考查社會工作的主要領(lǐng)域。社會救助社會工作是針對社會救助對象開展

的社會服務(wù)。

社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方

面的支持和幫助。

第36題：單項選擇題下列各項中不屬于社會政策的目標的是()o

A、滿足社會成員的各種基本需要

B、解決社會問題

C、保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量

D、提高政府的辦事效率和廉政作風

［正確答案］:D

【答案盛析】：社會政策最基本的目標是滿足社會成員的各種基本需要，其次是解決社會問

題、保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量。為此，政府的社會政策行動要通過更加公平地分配

各種資源來滿足大多數(shù)人的基本需要，以增強社會的整合與穩(wěn)定，解決社會問題，提高社會

生活質(zhì)量，進而促進人的全面發(fā)展和社會進步。

第37題：單項選擇題德國心理學(xué)家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他

提出的行為公式是B二f(PE),其中E代表()0

A、行為

B、個體

C、群體

D、環(huán)境

［正確答案］:D

【答案盛析】：德國心理學(xué)家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行

為公式是B=f(PE),其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

第38題：單項選擇題某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的

居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實

施策略角度看，上述做法旨在建立()O

A、直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C、間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D、服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

【王確答案】：A

【答案解析】：考點：社區(qū)照顧模式的實施策略。

第39題：單項選擇題根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，具有城市居民最低生活保障待

遇審批權(quán)的是()O

A、街道辦事處

B、縣級財政部門

C、縣級人力資源和社會保障部門

D、縣級民政部門

【王確答案】：D

【答案解析】：《城市居民最低生活保障條例規(guī)定》，城市居民最低生活保障待遇，由其所

在的街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府初審，并將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門

審批。

第40題：單選題社會工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個案輔導(dǎo)，老高尊重服務(wù)對象，相

信他有改變自我的愿望與能力，并積極促進服務(wù)對象外部環(huán)境的改善，促使服務(wù)市象積極改

變、融入社區(qū)，從心理社會治療模式看，上述老高做法的理論假設(shè)是()O

A、每個人都要重拾希望

B、每個人都有成長潛力

C、每個人都要面對社會問題

D、每個人都要學(xué)會溝通

［王確答案］:B

【答案解析】：本題考查心理社會治療模式的理論假設(shè)。心理社會治療模式堅持認為每個人

都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務(wù)對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治

療模式的目標就是幫助服務(wù)而象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身的健康成長。

第41題：單項選擇題初中生小影平時學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學(xué)們一起

去唱歌、打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于()O

A、對安全的需要

B、對歸屬與愛的需要

C、對尊重的需要

D、對自我實現(xiàn)的需要

［王確答案］:B

【答案解析】：考點：馬斯洛需要層次理論。

第42題：單項選擇題社會工作研究的目標分為基礎(chǔ)目標、中間目標和最終目標，其中最終

目標是()O

A、協(xié)助服務(wù)對象成長

B、促進民眾生活質(zhì)量

C、促進社會的公平正義

D、獲取和社會福利相關(guān)的知識

［王確答案］:C

【答案解析】：考點：社會工作研究的目標。

第43題：單項選擇題小組工作準備階段，小組工作計劃書的內(nèi)容不包括()o

A、招募計劃

B、評估方法

C、需要的資源

D、工作開展的技巧

【王確答案】：D

【答案解析】：小組工作計劃書的內(nèi)容包括：理念、目標、組員、小組的特征、明確的目

的、初步確定的程序計劃和E程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)

算、評估方法。

第44題：單項選擇題ERG理論是由()提出的。

A、阿爾德弗爾

B、莫瑞

C、勒溫

D、弗洛伊德

【王確答案】：A

【答案解析】：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)

但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需

要⑹。

第45題：單項選擇題當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)是()o

A、表達性需要

B、感覺性需要

C、比較性需要

D、規(guī)范性需求

【王確答案】：B

【答案解析】：當個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定

從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當大部分

居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

第46題：單項選擇題2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗

旱救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)，這一活動屬于

0O

A、項目申請

B、媒體勸募

C、電話勸募

D、特別事件籌資

［王確答案］:D

【答案解析】：特別事件使社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相

關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀念活動等。一般通

過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標民眾的

接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主動抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事

件籌資活動。

第47題：單項選擇題企業(yè)化會工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒又校鐣ぷ髡?/p>

發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終

沒有表達自己的想法，這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是（）

As傾聽

B、體諒

C、對焦

D、鼓勵

［正確答案］:D

【答案盛析】：社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技

術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多

的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

第48題：單項選擇題小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠

不關(guān)心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起

小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）O

A、治療者

B、使能者

C、倡導(dǎo)者

D、教育者

【王確答案】：B

【答案解析】：社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資

源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

第49題：單項選擇題在社會服務(wù)方案策劃的目標制定階段，社會工作者在排列目標優(yōu)先次

序時首先要考慮的是（）O

A、服務(wù)活動的起止時間

B、服務(wù)機構(gòu)的可用資源

C、危機人口的數(shù)量規(guī)模

D、服務(wù)質(zhì)量

【王確答案】：B

【答案解析】：目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。包括環(huán)境因

素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物力配置等。

第50題：單項選擇題在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們組挺好的，現(xiàn)

在的社會上可不是這樣。咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活中，我就緊張，最近都有

失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采取的方式是（）O

A、按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B、更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當處理

C、更改計劃延長小組，將小王的問題交由組員討論

D、按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進解決

【王確答案】：C

【答案解析】：在小組工作階段結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情

緒，幫助組員保持小組經(jīng)驗。此題中，可按原計劃結(jié)束小組，以避免組員對小組的過度依

賴，然后進行跟進服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進聚會、安排探訪等。其中跟進聚會通常安排在小組結(jié)

束后的兩個月后、三個月后或半年后。

第51題：單項選擇題（）的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居

民協(xié)助提供照顧。

A、“在社區(qū)照顧”

B、“由社區(qū)照顧”

C、"為社區(qū)照顧”

D、“在家庭照顧”

【王確答案】：B

【答案解析】：社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指南家庭、親友、鄰

里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！庇缮鐓^(qū)照顧”的核心指強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的濱源，發(fā)動

在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。例如，以社區(qū)為主的康復(fù)計劃，目的是用低廉而

非專業(yè)的康復(fù)服務(wù)，取代集中化和機構(gòu)化的昂貴方式。

第52題：單項選擇題小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的

奶奶一起生活，6歲時發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢

查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是

（；o

A、基因遺傳

B、語言互動機會太少

C、生理發(fā)育不成熟

D、心理發(fā)育不成熟

【王確答案】：B

【答案解析】：小華處于學(xué)齡前階段。在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面

臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時忙于工作，使小華很

少與周圍人交流，即為他提供的語言互動學(xué)習(xí)機會太少，導(dǎo)致其與同齡人在說話的流利程

度、詞匯量、表達能力等方面都存在差距。

第53題：單項選擇題我國民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機構(gòu)中的（）。

A、社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

B、社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

C、社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

D、社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

【上確答案］：C

【答案解析】：政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社

會福利行政主管機關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)；③社會福利與勞工合并的行

政主管機關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職

能混合的行政主管機構(gòu)，如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第54題：單項選擇題下列不屬于小組治療模式吸弓I的服務(wù)對象的是（）o

A、吸毒人員

B、婦女兒童

C、醫(yī)院的病人

D、社區(qū)矯正對象

［王確答案］:B

【答案解析】：小組治療模式實際上是一種社會治療或社會康復(fù)模式，也稱小組的臨床模式

或康復(fù)模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。作為小組工作的一個

傳統(tǒng)模式，治療模式是精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的結(jié)合與運用，具有獨特的理論與技術(shù)。

小組治療模式吸引的服務(wù)對象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群，如醫(yī)院的病人、

吸毒人員、社區(qū)矯正對象等。

第55題：單項選擇題在社會工作研究方法中，（）偏重于探討當前的事件，強調(diào)對事件的

真用、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察。

A、訪談法

B、問卷調(diào)查

C、個案研究

D、參與觀察

【王確答案】：C

【答案解析】：考點：個案研究的概念。

第56題：單項選擇題關(guān)干社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）.

A、包括解決社會問題

B、包括促進社會公正

C、最終目的是促進社會革命

D、最終目的是推動社會進步

【答案盛析】：社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務(wù)，而且承擔著重要的

社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

第57題：單項選擇題（）的重要目標是維護社會穩(wěn)定和社會生活的有序性，進而維護政治

和經(jīng)濟運行的穩(wěn)定，提高社會生活的質(zhì)量。

A、社會控制

B、社會投資

C、社會治理

D、社會建設(shè)

【王確答案】：C

【答案解析】：考點：社會政策的政治功能。

第58題：單項選擇題就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥，社會工作者采用心理社會

治療模式為他提供服務(wù)，協(xié)肋小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對新事物的感知方式和

動嘰的形成等內(nèi)容，幫助他正確認識焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會工作者運用了

該模式的0治療技巧。

A、現(xiàn)實情況反思

B、人格發(fā)展反思

C、心理動力反思

D、直接影響反思

【正確答案】：C

【答案解析】：心理動力反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)

方式的技巧。

如協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式和動機的模式等。

第59題：單項選擇題服務(wù)對象周某向社會工作者小劉抱怨：“別人總說我言行不一，其實

我不是這樣的，沒人明白我的苦衷?！毙⒄f：“在我印象中，你有時候說的和做的確實有

些不同，是不是啊？”上述對話中，小劉運用了個案工作影響性技巧中的（）O

A對焦

、

對

B質(zhì)

、

建

c議

、

鼓

D勵

、

［下確竺室］?D

【答案解析】：考點：個案會談的技巧。

第60題：單項選擇題危險期是指（）。

A、學(xué)齡期階段

B、嬰幼兒階段

C、青少年階段

D、青年階段

［正確答案］:C

【答案盛析】：青少年期為12~18歲，是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，這個時期常常被稱為

“成長期”，“混沌期"、‘危險期”。

第61題：單項選擇題佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解

她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進行討論。這

些工作屬于志愿者管理過程中的()O

A、篩選

B、監(jiān)督

C、需要評估

D、分析討論

［王確答案］

【答案■析】：:C需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對

象需要評估。

志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織

帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業(yè)支持(如醫(yī)生、護士、律師志愿者)、與社區(qū)

有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風險因素，

如機構(gòu)對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一祥，需要付出額外時間和精力對志愿

者進行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性

別、年齡等個人特征的要求。

第62題：單項選擇題社會工作者在設(shè)計小組活動方案的時候，應(yīng)該首先考慮()o

A、小組目標

B、小組類型

C、小組程序

D、評估方法

［王確答案］:A

【答案解析】：考點：小組活動的設(shè)計技巧：緊扣小組目標。

第63題：單項選擇題關(guān)于衽會工作價值觀中接納服務(wù)對象的說法，正確的是()o

A、社會工作者應(yīng)認同服務(wù)對象的價值偏好

B、社會工作者應(yīng)滿足服務(wù)對象的全部要求

C、社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的不同信仰

D、社會工作者應(yīng)接受服務(wù)對象的各種觀點

［王確答案］:C

【答案解析】：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作

過程中的重要伙伴，對服務(wù)府象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕

不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因

素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)：在這里，接納

不等于認同，它是指社會工作者對服務(wù)對象的價值與個人背景特征的一種包容，也是專業(yè)社

會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對服務(wù)對象而言，

他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。故正確答案為Co

第64題：單項選擇題如果化會工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進

行問卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()O

A、輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

B、給每個答案編上數(shù)字代號

C、在資料缺失時進行補充調(diào)查

D、同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

【王確答案】：B

【答案解析】：資料整理與分析是整個研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把

握真實、可靠、全面、深入的資料。資料整理：

第一，給答案編上數(shù)字代號。

第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。故選B。

第65題：單項選擇題中國青少年發(fā)展基金會在“六一兒童節(jié)”來臨之際，在北京為“希望

工程”的孩子們舉行了鼓號隊匯演活動，并在這個過程中為孩子們安排了參觀鳥巢、水立方

等活動，為孩子們過了一個難忘的兒童節(jié)。在我國，中國青少年發(fā)展基金會屬于0

A、政府

B、群眾團體組織

C、社會服務(wù)類民間組織

D、社會公益類事業(yè)單位

［王確答案］:C

【答案解析】：考點：我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型。

第66題：單項選擇題保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是()o

A、主管部門保護

B、婦女組織保護

C、完善立法、強化執(zhí)法

D、加大力度監(jiān)督主管部門的職責

［王確答案］:C

【答案解析】：完善立法、強化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段。在自身合法權(quán)益受

到侵害時，婦女除了可以要求有關(guān)主管部門處理外，還可以依法向人民法院提起訴訟，用法

律手段維護自身的合法權(quán)益。

第67題：單項選擇題社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業(yè)看法和要求，結(jié)果有

部分居民遲到，此時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ?)O

A、等所有與會者都到齊后再開會

B、將重要事項放到會議最后討論

C、準時開會，按原定事項討論

D、重申紀律并進行適當?shù)呐u

【王確答案】：B

【答案解析】：會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，

或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準時開始，如果居民沒有到齊，可將重

要事項拖后討論。

第68題：單項選擇題某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對

外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量，這說明社會工作研究可以()O

A、改善社會工作實務(wù)

B、推進社會工作理論建設(shè)

C、協(xié)助社會工作者增能

D、協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

［王確答案］:D

【答案解析】：考點：社會工作研究的功能。

第69題：單項選擇題劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學(xué)，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在

找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工

作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是()O

A、危機萌芽期

B、危機應(yīng)對期

C、危機恢復(fù)期

D、危機解決期

【王確答案】：B

【答案解析】：危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危

機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解

決面臨的困難。

第70題：單項選擇題馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()o

A、生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B、安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C、生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

D、生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

【王確答案】：A

【答案解析】：馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即

生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層

次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即

第一和

第二層；另一類是高級的社會性需要，即

第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處干最高層次C

第71題：單項選擇題社會工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何？”服務(wù)對象：“普普通

通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少”。社會工作者：“你說的普普通通是指……”

上述對話中，社會工作者

第二次說話時運用的技巧是0o

A、澄清

B、對質(zhì)

C、專注

D、同理

【上確答案】:A

【答案解析】：個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱

個案面談)。

它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技二5。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對

焦和摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于

服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是

嗎？”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎？"。故答案選A。

第72題：單項選擇題某福利院的社會工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的兒子偽造老人簽

名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下，并透露出遺棄老人的跡象。下列做法中，正確的是()。

A、遵守保密原則不干預(yù)此時

B、老人沒求助，小馬不能采取行動

C、這是老人的家事，小馬不必干預(yù)

D、小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門報告此事

［王確答案］:D

【答案解析】：考點：最小傷害原則。

第73題：單項選擇題初二學(xué)生小軍脾氣暴躁，經(jīng)常因為一點小事和同學(xué)打架。學(xué)校社會工

作者小陳先和小軍進行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯(lián)系，期望登門家訪，上述工作

過程中，小陳主要關(guān)注的社會環(huán)境構(gòu)成要素是()O

A、家庭

B、社區(qū)

C、朋輩群體

D、文化

【王確答案】：A

【答案解析】：考點：家庭對人類行為的影響。

第74題：單選題為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會工作者小張按照“認識

現(xiàn)有的問題

-界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃

—發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是()O

戰(zhàn)略性策劃

問題解決策劃

創(chuàng)新性策劃

方案發(fā)展策劃

【上確答案】：B

【答案解析】：略

第75題：單項選擇題社會工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個居民骨干非常熱心社區(qū)事

務(wù)，在工作中也表現(xiàn)得非常熱情，但是彼此之間不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐

應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采取0技巧。

A、鼓勵參與

B、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風格

C、培訓(xùn)工作技巧

D、增強管理能力

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：增強管理能力技巧。

第76題：單項選擇題下列選項中，對企業(yè)社會工作描述不正確的是()o

A、激勵和發(fā)揮職工的積極性

B、社會工作的立場與企業(yè)家一致

C、改善勞動關(guān)系、維護職工合法權(quán)益

D、改善工作條件

［正確答案］:B

【答案￡析】：考點：企業(yè)社會工作的立場是

第三方。

第77題：單項選擇題家庭內(nèi)互動從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭內(nèi)互匆模式影響

因素中，對個體具有縱向影響的是()O

A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)

B、家庭的成員互動

C、家庭的既往事件

D、家庭的親屬關(guān)系

【王確答案】：C

【答案解析】：考點：家庭對人類行為的影響。

第78題：單項選擇題在社會工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是()o

A、教育性督導(dǎo)強調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估，支持性督導(dǎo)強調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B、教育性督導(dǎo)強調(diào)團體會談，支持性督導(dǎo)強調(diào)個別會談

C、教育性督導(dǎo)強調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識，支持性督導(dǎo)強調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D、教育性督導(dǎo)強調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強調(diào)被督導(dǎo)者的個人成長

【答案￡析】：社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的

知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談，發(fā)揮知

識、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能.社會工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增

強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)

出良好的工作表現(xiàn)。

第79題：單項選擇題

第二次世界大戰(zhàn)之后，()成為社會工作的重要對象。

A、家庭

B、同輩群體

C、政策研究

D、社區(qū)

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：

第二次世界大戰(zhàn)之后，社區(qū)成為社會工作的重要對象。

第80題：單項選擇題李清夫妻感情一直不錯，最近這歿時間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不

舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對妻子的無

理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺得丈夫不關(guān)心自

己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會工作機構(gòu)求助，

社會工作者小張，對夫妻二人進行面談后，小張估計李清很可能進入了()O

A、敏感期

B、更年期

C、逆反期

D、爆發(fā)期

【王確答案】：B

【答案解析】：中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病

癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突.進而會弓I起一些行為偏差。

第81題：單項選擇題關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，下列屬于社會福利

與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)的是()O

A、澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部

B、美國的健康與人群服務(wù)部

C、德國的社會保障部

D、我國的民政部

【上確答案】：B

【答案解析】：政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社

會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機

關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社

會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤?社會福利與其他公共行政職能

混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第82題：單項選擇題某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間，身體健康的

居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人，從社區(qū)照顧模式的實

施策略角度看，上述做法旨在建立()C

A、直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C、間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

［正確答案］

【答案盛析】：:A提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是指以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰

居、居民或志愿者等去幫助社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。故答案應(yīng)選A。

第83題：單項選擇題在社區(qū)照顧中，社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象發(fā)展非正式照顧資源，

以下屬于非正式照顧方式的是()O

A、鄰居幫忙

B、心理輔導(dǎo)

C、送餐服務(wù)

D、家政服務(wù)

【王確答案】：A

【答案解析】：考點：非正式照顧的含義。

第84題：單項選擇題社會工作者小張目前負責一個志愿者關(guān)愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。

為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進

展，了解和解決志愿者在服務(wù)時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志

愿者管理的內(nèi)容看，小張的做法屬于()O

A、迎新

B、督導(dǎo)

C、獎勵

D、評估

［正確答案］

【答案盛析】：:社B會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對機構(gòu)

新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)

督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務(wù)

質(zhì)量的活動。本題中小張的做法即是督導(dǎo)。

第85題：單項選擇題小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧姐，她也因

性珞內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者小陳說：“我感覺

特別不好，你說怎么辦啊”，此時，小陳的工作重點應(yīng)該是()O

A、收集小媛的背景資料

B、簽訂服務(wù)協(xié)議

C、明確小媛的求助需求

D、接受小媛的請求

［王確答案］:C

【答案解析】：此題考查的是社會工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有的僅僅是進

行咨詢，有的是

第一次尋求正式的幫助，有的是被迫尋求幫助。對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需

要了解他們的愿望，進行一個簡單的評估，確定是否需要給予必要的幫助。

第86題：單項選擇題帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷

的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運用小組工作治療模式的()原則。

A、共同性

B、綜合性

C、平等性

D、建構(gòu)型

【王確答案】：D

【答案解析】：建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來

的、有缺陷的社

會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

第87題：單項選擇題某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，

本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工

作者宜開展的服務(wù)是()O

A、社區(qū)教育

B、社區(qū)矯正

C、社區(qū)團結(jié)

D、社區(qū)參與

【王確答案】：A

【答案解析】：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認同感不強的問題。

第88題：單項選擇題在學(xué)校社會工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作屬于

0o

A、變遷型學(xué)校社會工作

B、社會一學(xué)校社會工作

C、治療型學(xué)校社會工作

D、鞏固型學(xué)校社會工作

［正確答案］

【答案品析】：:A學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”

失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社

會工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動；③社區(qū)一學(xué)校社

會工作，即把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實現(xiàn)家一校溝通，溝離校學(xué)生

提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

第89題：單項選擇題社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題—界定問

題一探索可行的解決方法T認識各種可能的限制T選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃T()O

A、發(fā)展評估計劃

B、探索各種可行方法

C、方案發(fā)展

D、評估

【王確答案】：A

【答案解析】：認識現(xiàn)有的問題一界定問題T探索可行的解決方法T認識各種可能限制T選

取解決辦法一設(shè)計完整的計劃T發(fā)展評估計劃。

第90題：單項選擇題何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根

據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例)》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資()的供

養(yǎng)親屬撫恤金。

As30%

B、40%

C、50%

D、80%

【王確答案】：B

【答案解析】：職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬

可領(lǐng)取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工及。②供養(yǎng)

親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、

無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%,其他親屬每人每月30%,孤寡老人或者孤兒每人每

月在上述標準的基礎(chǔ)上增加+10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月

平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工

資。

第91題：單選題當服務(wù)對象面臨嚴重危機時，社會工作者需要采取行動，幫助服務(wù)對象擺

脫危機影響，降低受到傷害的可能性。此時，社會工作者應(yīng)遵循的主要原則是()O

A、及時處理

B、現(xiàn)實反思

C、強調(diào)關(guān)系

D、多方協(xié)調(diào)

【王確答案】：A

【答案解析】：本題考查危機介入的基本原則。及時處理是指由于危機的意外性強、造成的

危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，抓住有利的、可改變的時

機，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害。

第92題：單項選擇題社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責的社區(qū)進行

調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以()O

A、討論的水平上

B、了解的水平上

C、學(xué)習(xí)的水平上

D、提升的水平上

【王確答案】：B

【答案解析】：展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情

況下，社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避

免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普誦、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正

在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔

等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層

次也可隨著情景和興趣逐步提升。

第93題：單項選擇題某社區(qū)將遠離社區(qū)的大型養(yǎng)老機構(gòu)搬回社區(qū)，使服務(wù)對象可以融入社

區(qū)的正常生活中，同時也方便了服務(wù)對象與親友見面，該社區(qū)采取的是()策略。

A、在社區(qū)照顧

B、由社區(qū)照顧

C、對社區(qū)照顧

D、整合式社區(qū)照顧

LE確答案】：A

【答案解析】：考點：在社區(qū)照顧的服務(wù)形式。

第94題：單項選擇題小組社會工作通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以

及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題，是（）提出的觀點。

A、柯義爾

B、克那普卡

C、內(nèi)森

D、法利

［王確答案］:B

【答案解析】：克那普卡強調(diào)：小組社會工作是社會工作的方法之一，它通過有后的的小組

經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題。

第95題：單項選擇題某基金會連續(xù)多年在貧困山區(qū)開展“春蕾計劃”，累積資助失學(xué)女童

上千名,得到了社會的廣泛好評.該基金會保障了這些女童的0權(quán)利。

A、學(xué)校保護權(quán)

B、人身自由權(quán)

C、生命健康權(quán)

D、文化教育權(quán)

【王確答案】：D

【答案解析】：考點：婦女合法權(quán)益。

第96題：單項選擇題社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責的社區(qū)進行

調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）O

A、討論的水平上

B、了解的水平上

C、學(xué)習(xí)的水平上

D、提升的水平上

【王確答案】：B

【答案解析】：展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情

況下，社區(qū)工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，社區(qū)工作者應(yīng)把

談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升C

第97題：單項選擇題關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是（）。

A、社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

B、社會服務(wù)宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步

C、社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員

D、社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)余可以分配給機構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

【王確答案】：D

【答案解析】：社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)

人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供

服務(wù)的非營利組織。