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方式召回制度購銷合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:一、召回范圍1.1本協(xié)議適用于賣方自生產(chǎn)日期起向外銷售的所有產(chǎn)品。1.2產(chǎn)品召回不包括因消費(fèi)者使用不當(dāng)、意外事故或其他不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損害。二、召回條件2.1產(chǎn)品存在下列情況之一時(shí),買方有權(quán)要求召回:(1)產(chǎn)品存在安全隱患,可能危及消費(fèi)者人身安全的;(2)產(chǎn)品存在缺陷,可能影響消費(fèi)者利益的;(3)產(chǎn)品不符合我國法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;(4)其他可能影響消費(fèi)者利益的情形。2.2買方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道產(chǎn)品存在召回條件之日起3個(gè)工作日內(nèi)通知賣方。2.3買方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),證明產(chǎn)品存在召回條件。三、召回程序3.1賣方收到買方的召回通知后,應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況,并在5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。3.2賣方確認(rèn)產(chǎn)品存在召回條件后,應(yīng)立即啟動(dòng)召回程序,并將召回情況通知買方。3.3賣方應(yīng)按照我國法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定召回計(jì)劃,包括召回范圍、時(shí)間、方式、措施等,并報(bào)買方備案。3.4賣方應(yīng)承擔(dān)召回產(chǎn)品的運(yùn)輸、保管、處理等費(fèi)用。3.5賣方應(yīng)在召回結(jié)束后向買方報(bào)告召回情況,并提供相關(guān)資料。四、召回后的處理4.1召回產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格的,可以重新銷售;檢驗(yàn)不合格的,應(yīng)予以銷毀或無害化處理。4.2賣方應(yīng)根據(jù)召回情況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、完善,以防止類似問題再次發(fā)生。4.3賣方應(yīng)按照我國法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致召回程序無法正常進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2因召回產(chǎn)品造成消費(fèi)者損害的,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):乙方(買方):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品召回計(jì)劃2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.召回產(chǎn)品處理記錄4.召回產(chǎn)品跟蹤監(jiān)控資料5.相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違反召回條件:如未按約定通知對(duì)方召回或未提供相關(guān)證據(jù)。2.違反召回程序:如未按時(shí)啟動(dòng)召回程序、未按要求制定召回計(jì)劃或未及時(shí)報(bào)告召回情況。3.違反召回后的處理:如未對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行合格檢驗(yàn)、未進(jìn)行改進(jìn)完善或未進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品召回:指因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或其他原因,制造商或銷售商采取措施從市場(chǎng)上回收產(chǎn)品的行為。2.召回條件:指產(chǎn)品存在安全隱患、缺陷或不符合法律法規(guī)等情形。3.召回程序:指制造商或銷售商按照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行的召回活動(dòng)的具體步驟和措施。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:如何確定產(chǎn)品存在召回條件?解決辦法:依據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、消費(fèi)者投訴等信息進(jìn)行判斷。2.問題:召回通知未及時(shí)送達(dá)對(duì)方怎么辦?解決辦法:通過電話、電子郵件等方式再次通知,或委托第三方進(jìn)行傳達(dá)。3.問題:召回產(chǎn)品處理過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議怎么辦?解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的可申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。4.問題:召回產(chǎn)品處理不當(dāng)導(dǎo)致消費(fèi)者損害怎么辦?解決辦法:違約方承擔(dān)賠償責(zé)任,必要時(shí)可委托第三方進(jìn)行損害評(píng)估。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.產(chǎn)品存在
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