“數(shù)字住房”白蟻防治數(shù)字化應(yīng)用項目需求

“數(shù)字住房”白蟻防治數(shù)字化應(yīng)用項目需求一、項目概述1.1項目背景白蟻防治，作為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的有機(jī)組成，在保護(hù)“三名”和歷史建筑、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全等方面起著重要作用。長期以來，白蟻防治工作面臨基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集難、上報難、處理速度慢以及多部門聯(lián)動不及時等問題，大部分地區(qū)仍然以電話受理、窗口辦理等傳統(tǒng)手段為主，數(shù)據(jù)不齊全，統(tǒng)籌管理和智能化能力不足。目前，各地白蟻防治管理以內(nèi)部管理為主，系統(tǒng)多跨協(xié)同尚存短板，省、市、縣尚未形成數(shù)據(jù)共享。預(yù)防受理、白蟻滅治等與公眾、企業(yè)密切相關(guān)的事項，辦理流程仍然比較傳統(tǒng)，便捷服務(wù)有待提升。為貫徹落實我省關(guān)于“數(shù)字住建”的工作部署，大力推進(jìn)白蟻防治數(shù)字化建設(shè)，亟需開發(fā)建設(shè)省級白蟻防治數(shù)字化應(yīng)用平臺，形成省、市、縣三級白蟻防治管理系統(tǒng)，確保實現(xiàn)白蟻防治業(yè)務(wù)全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)測、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事零跑腿，讓群眾跑轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)跑，切實提高白蟻防治服務(wù)水平，推動我省白蟻防治數(shù)字化改革走在全國前列。1.2建設(shè)目標(biāo)總結(jié)試點經(jīng)驗，按照“一地創(chuàng)新、全省共享”的思路，通過需求分析、業(yè)務(wù)梳理、流程優(yōu)化和多跨協(xié)同，開發(fā)建設(shè)省級白蟻防治數(shù)字化應(yīng)用平臺，并接入“住建一張網(wǎng)”，確保實現(xiàn)白蟻防治業(yè)務(wù)全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)測、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面推進(jìn)白蟻防治服務(wù)增值化改革，提升白蟻防治數(shù)字化水平。主要實現(xiàn)如下目標(biāo)：1、開發(fā)形成省、市、縣三級白蟻防治數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)，包括公共服務(wù)、業(yè)務(wù)操作、綜合管理、互聯(lián)共享、數(shù)字資源一體的“1+2”體系，即1個后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、2個前臺應(yīng)用（公共服務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理應(yīng)用）。2、打造白蟻滅治、新建預(yù)防、回訪復(fù)查、特定領(lǐng)域白蟻治理、數(shù)據(jù)管理等應(yīng)用子場景，實現(xiàn)白蟻防治內(nèi)部業(yè)務(wù)管理及外部公共服務(wù)數(shù)字化。3、優(yōu)化辦事流程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，提升白蟻防治公共服務(wù)便利水平，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事零跑腿。二、內(nèi)容及要求本項目基于數(shù)字化改革“四橫四縱”工作體系，利用移動應(yīng)用平臺，采用“大腦+平臺”的技術(shù)路線，初步設(shè)計“1（庫）+2（應(yīng)用）”架構(gòu)，即圍繞白蟻防治全生命周期管理要求，形成全鏈條的業(yè)務(wù)、管理和展示系統(tǒng)。2.1制定全省統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范流程制定全省統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，包括業(yè)務(wù)場景規(guī)范及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為實現(xiàn)全省一套系統(tǒng)、一套數(shù)據(jù)庫提供規(guī)范支撐。2.1.1業(yè)務(wù)場景規(guī)范編制已有工作基礎(chǔ)，按照白蟻滅治、新建預(yù)防工程管理、特定領(lǐng)域白蟻治理等進(jìn)行全省白蟻防治業(yè)務(wù)場景梳理，參照項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)地址、建設(shè)內(nèi)容、受理流程、提交材料及表單內(nèi)容要素等管理明細(xì)，進(jìn)行全省白蟻防治務(wù)場景維度和粒度分析，進(jìn)行全省白蟻防治業(yè)務(wù)場景融合重組，編制全省統(tǒng)一的白蟻防治業(yè)務(wù)場景規(guī)范，主要分為三個階段。第一階段：編制階段。第一階段通過劃分粒度、維度合適的業(yè)務(wù)場景，制定復(fù)合業(yè)務(wù)場景具體流程，編制形成初步的省全省統(tǒng)一《業(yè)務(wù)場景規(guī)范》。第二階段：征求意見階段。第二階段為采用“自上而下為主，自下而上為輔”的模式面向全省各市各區(qū)縣防治機(jī)構(gòu)實行意見征集，并根據(jù)各區(qū)縣防治機(jī)構(gòu)意見進(jìn)行《業(yè)務(wù)場景規(guī)范》的修改完善。第三階段：正式實施階段。第三階段面向全省開始正式實施，在實施過程中加強(qiáng)行政管理，建立業(yè)務(wù)場景規(guī)范管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)場景增改申請，不斷優(yōu)化《業(yè)務(wù)場景規(guī)范》，最終形成真正“覆蓋、普適”各地的《業(yè)務(wù)場景規(guī)范》。2.1.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制基于國家、省數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合省實際，編制全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)匯聚與更新制度、數(shù)據(jù)治理保障制度、數(shù)據(jù)安全管理制度、數(shù)據(jù)共享管理制度。2.2整合資源，統(tǒng)建1個基礎(chǔ)后臺數(shù)據(jù)庫依托全省統(tǒng)一云平臺、電子網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)有的房地產(chǎn)、一村三名等數(shù)據(jù)庫資源，整合打造穩(wěn)定高效、開放兼容、安全可信的全省白蟻防治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)“一個系統(tǒng)”“一套接口”“一個數(shù)據(jù)集”，支撐數(shù)字化改革、一體化應(yīng)用需要。完善共享體系，健全內(nèi)外數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)。研究厘清白蟻防治數(shù)據(jù)資源共享網(wǎng)絡(luò)體系，建立健全全省統(tǒng)一的內(nèi)外一體化數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)，形成機(jī)構(gòu)、人員、項目、蟻害分布等白蟻防治數(shù)據(jù)庫。內(nèi)部數(shù)據(jù)由基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫實時同步獲得，并與各級建設(shè)主管部門內(nèi)部共享數(shù)據(jù)倉實現(xiàn)交互；外部數(shù)據(jù)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，對接白蟻防治企業(yè)及其他各級共享合作單位相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對外統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，對內(nèi)為業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、綜合管理應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。2.2.1數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目建設(shè)采用了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和空間矢量數(shù)據(jù)采用文件存儲，使用結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理。使用數(shù)據(jù)庫引擎創(chuàng)建用于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理或聯(lián)機(jī)分析處理數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫?？刂圃L問權(quán)限并快速處理事務(wù)，從而滿足大多數(shù)需要處理大量數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序的要求。參與交換的各類共享數(shù)據(jù)資源包含但不限于：1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫——存儲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源指白蟻防治體系建設(shè)中最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信息，包括電子地圖、影像地圖、行政區(qū)劃、地名地址數(shù)據(jù)等；2、專題數(shù)據(jù)庫——存儲白蟻防治專題數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫，專題數(shù)據(jù)資源包括文物保護(hù)單位、水庫堤壩、古樹名木、宗教寺廟、公園綠地、房屋建筑、不動產(chǎn)幢面等數(shù)據(jù)；3、管理數(shù)據(jù)庫——存儲白蟻防治管理資源的數(shù)據(jù)庫，包括業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)檔案、相關(guān)電子文件等；4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫——省白蟻防治數(shù)字化平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，存儲白蟻防治業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括白蟻危害情況調(diào)查信息、合同和施工信息、重復(fù)施工信息、工作量信息、報表信息、回訪復(fù)查信息、各項防治業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、城鄉(xiāng)一體化房屋建筑白蟻滅治項目信息等。2.2.2數(shù)據(jù)生產(chǎn)及匯聚1、公共數(shù)據(jù)交互通過公共數(shù)據(jù)平臺（省最新影像天地圖、融合天地圖、電子天地圖等）的對接，使用接口地址將天地圖作為地圖數(shù)據(jù)為省白蟻防治數(shù)字化平臺建設(shè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2、數(shù)據(jù)對接系統(tǒng)采用“總對總”的對接方式，省級數(shù)字化平臺統(tǒng)一對接省一體化公共化數(shù)據(jù)交換平臺和省建設(shè)廳數(shù)據(jù)共享平臺，獲取施工許可證信息、工商信息、項目信息等數(shù)據(jù)。2.2.3數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理規(guī)范是指建立一套保證交換體系能夠持續(xù)、有效運行的一系列管理要求、操作規(guī)范和評估規(guī)范。管理規(guī)范包括四方面的內(nèi)容：1）對信息資源的維護(hù)管理機(jī)制，主要包括保證數(shù)據(jù)采集的持續(xù)性、正確性、一致性等的管理規(guī)范；對數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)備份等方面的管理規(guī)范；對數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表及字段的命名規(guī)范；2）對技術(shù)平臺的運行維護(hù)機(jī)制，主要包括對平臺運行狀況的監(jiān)測、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、系統(tǒng)改造等活動的管理規(guī)范；3）對業(yè)務(wù)服務(wù)的管理規(guī)范，主要包括信息服務(wù)申請、服務(wù)提供、服務(wù)配置、服務(wù)注銷等活動的管理規(guī)程；4）對崗位職責(zé)的管理規(guī)范，主要包括崗位的設(shè)置、職責(zé)、考核等管理規(guī)范。2.2.4數(shù)據(jù)共享基于Web服務(wù)的共享交換方式是采用RESTfulWebservice技術(shù)進(jìn)行組件和應(yīng)用系統(tǒng)的包裝，將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)展示和需求都看作一種服務(wù)，通過服務(wù)的請求和調(diào)用實現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和共享。數(shù)據(jù)服務(wù)從線上共享的優(yōu)先對接省一體化公共數(shù)據(jù)平臺（IRS），依據(jù)IRS接口申請使用規(guī)范，接入白蟻防治專題庫基本要素。2.2.5數(shù)據(jù)應(yīng)用根據(jù)建立健全的分布式數(shù)據(jù)庫，對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的標(biāo)簽劃分。包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、管理數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫等各個專項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫等的應(yīng)用集成體系，全面集成各個系統(tǒng)的成果數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、存儲、分析，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成各種數(shù)據(jù)庫、庫表結(jié)構(gòu)（包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）、同時對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，為各應(yīng)用場景做好支撐。2.2.6數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)更新提供兩種形式的更新方式，一種是線下周期歸集，適應(yīng)無法線上歸集的數(shù)據(jù)，另外一種是在線歸集，可實現(xiàn)一處更新、處處更新的效果。2.3開發(fā)業(yè)務(wù)管理和公共服務(wù)2個前臺應(yīng)用2.3.1開發(fā)全省業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)（管理端），提升業(yè)務(wù)能力百姓點入移動端即可自主申報白蟻應(yīng)急滅治事項，所在市、縣負(fù)責(zé)的治理機(jī)構(gòu)登錄管理系統(tǒng)及時收取處理并由監(jiān)管部門及協(xié)同單位登錄移動端一鍵響應(yīng)審批，事項進(jìn)展透明并接受監(jiān)管單位及百姓監(jiān)督，多方勘查驗收后結(jié)束治理事項，由百姓反饋滿意度督促相關(guān)機(jī)構(gòu)單位完善辦事流程。2.3.1.1白蟻滅治管理1、白蟻滅治管理主要包含滅治申報、滅治進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)審核、現(xiàn)場勘查、施工管理、滅治完成、滿意度調(diào)查、續(xù)治管理等2、可在移動端實現(xiàn)：a.房屋白蟻滅治申請；b.房屋白蟻滅治受理；c.施工預(yù)約登記；d.房屋白蟻滅治現(xiàn)場記錄；e.白蟻滅治回訪。2.3.1.2新建預(yù)防工程管理1、新建房屋白蟻預(yù)防管理主要包含項目申報、任務(wù)分配、業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場查勘、方案上傳、方案審批、項目施工、項目驗收、發(fā)證等模塊。2、可實現(xiàn)：a.新建房屋白蟻預(yù)防申請錄入；b.新建房屋白蟻預(yù)防受理；c.新建房屋白蟻預(yù)防施工預(yù)約登記；d.新建房屋白蟻預(yù)防施工質(zhì)檢；e.新建房屋白蟻預(yù)防發(fā)證；f.新建房屋白蟻防治回訪。2.3.1.3特定領(lǐng)域白蟻治理管理1、特定領(lǐng)域白蟻治理主要包含項目申報、預(yù)約治理、治理結(jié)果登記等模塊，滿足特定場所白蟻防治的需求。2、可實現(xiàn)：a.特定領(lǐng)域白蟻治理申請信息錄入；b.特定領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)預(yù)約時間信息錄入；c.完成治理結(jié)果登記。2.3.1.4檔案管理對已辦結(jié)的業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)檔案、文書檔案、科研檔案進(jìn)行歸檔。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同分為“新建預(yù)防檔案案卷歸檔號登記”、“滅治案卷歸檔號登記”、“回訪案卷歸檔號登記”、“監(jiān)測取樣案卷歸檔號登記”、“歸檔文件目錄登記”、“卷內(nèi)目錄打印”功能。其中每種歸檔功能都需要有對應(yīng)的卷內(nèi)文檔登記，包括檔案種類、文號、責(zé)任者、文件標(biāo)題、日期、頁號、備注信息。2.3.1.5統(tǒng)計分析1、實現(xiàn)新建預(yù)防合同簽訂或公共服務(wù)受理單受理統(tǒng)計、新建預(yù)防施工統(tǒng)計、預(yù)防合格證發(fā)放統(tǒng)計并生成報表。2、實現(xiàn)按城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、所在鎮(zhèn)區(qū)、登記時間、治理時間、危害對象、治理方法統(tǒng)計戶數(shù)、面積、藥物及用量統(tǒng)計。3、實現(xiàn)年度分飛期（按登記時間）統(tǒng)計。4、實現(xiàn)復(fù)合統(tǒng)計（動態(tài)指定統(tǒng)計條件、統(tǒng)計內(nèi)容）。2.3.1.6業(yè)務(wù)電子文件管理相關(guān)業(yè)務(wù)文件通過電子文件管理實現(xiàn)同步存儲、同步更新、實時調(diào)取。2.3.1.7白蟻防治一張圖需接入省地理信息公共服務(wù)平臺的天地圖作為底圖，白蟻防治一張圖包含基本工具箱、圖層管理、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)更新維護(hù)、空間查詢定位、對比分析、數(shù)據(jù)查詢、快速定位、區(qū)域?qū)Ш降取?.3.2開發(fā)公共服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（服務(wù)端），提升服務(wù)能力在現(xiàn)有數(shù)據(jù)歸集、行業(yè)監(jiān)管基礎(chǔ)上，結(jié)合省建設(shè)廳數(shù)據(jù)共享平臺，建設(shè)全省白蟻防治公共服務(wù)應(yīng)用。通過PC端和移動端，實現(xiàn)新建房屋白蟻預(yù)防申請、白蟻滅治申請、蟻情分布、白蟻防治機(jī)構(gòu)查詢、科普宣傳、政策咨詢等功能，實現(xiàn)網(wǎng)上在線辦理，實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事零跑腿，讓群眾跑轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)跑，提升白蟻防治管理部門為百姓和企業(yè)提供服務(wù)的能力。2.4移動端建設(shè)要求省白蟻防治數(shù)字化平臺實現(xiàn)移動端的應(yīng)用上架?？蓪崿F(xiàn)：1.白蟻滅治申請；2.新預(yù)防工程白蟻預(yù)防申請；3.特定領(lǐng)域白蟻治理申請；4.房屋白蟻滅治現(xiàn)場記錄；5.申請事項進(jìn)度查詢和跟蹤；6、蟻情分布、白蟻防治機(jī)構(gòu)查詢、科普宣傳、政策咨詢等。2.5應(yīng)用支撐服務(wù)項目應(yīng)使用的地圖應(yīng)是天地圖，不能使用商業(yè)地圖。系統(tǒng)建成后，對于應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)功能的迭代完善。2.6數(shù)據(jù)共享要求充分利用省一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺和行業(yè)數(shù)據(jù)倉數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)部門多跨協(xié)同和數(shù)據(jù)共享要求。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、結(jié)果性數(shù)據(jù)等應(yīng)按要求歸集至行業(yè)數(shù)據(jù)倉。2.7與住房城鄉(xiāng)建設(shè)“一網(wǎng)智治”等總體架構(gòu)建設(shè)要求項目按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)“一網(wǎng)智治”等總體架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求，采用統(tǒng)一用戶體系，符合住建部有關(guān)要求，規(guī)范實現(xiàn)系統(tǒng)接入和信息展示，地圖標(biāo)繪應(yīng)使用廳“一張圖”基礎(chǔ)服務(wù)。2.8技術(shù)開發(fā)要求2.8.1技術(shù)選型部署信創(chuàng)環(huán)境：（1）系統(tǒng)依托省信創(chuàng)云平臺運行，采用云平臺統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計；（2）系統(tǒng)支持PGSQL以及主流國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫；（3）系統(tǒng)部署于國產(chǎn)化操作系統(tǒng)；（4）系統(tǒng)支持主流瀏覽器（包括國產(chǎn)化瀏覽器）；（5）系統(tǒng)應(yīng)具有良好的適應(yīng)性和擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來系統(tǒng)的擴(kuò)展。2.8.2關(guān)鍵技術(shù)要求為保障項目建設(shè)成果的專業(yè)性、先進(jìn)性、高效性、穩(wěn)定性及可延展性，為項目提供可持續(xù)的支撐，項目實施有如下關(guān)鍵技術(shù)要求：（1）構(gòu)建可靈活搭建的平臺基于通用性考慮，平臺建設(shè)采用復(fù)用度高及模塊化的設(shè)計理念，充分體現(xiàn)可配置、可擴(kuò)展、可移植和可定制的特征，構(gòu)建通用的信息平臺，便于業(yè)務(wù)的靈活搭建、功能擴(kuò)展、易安裝和個性化定制。（2）基于云平臺的高擴(kuò)展軟件架構(gòu)該系統(tǒng)依托云平臺運行，采用云平臺統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計，主體網(wǎng)絡(luò)使用外網(wǎng)，系統(tǒng)應(yīng)采用微服務(wù)、SOA等軟件架構(gòu)實現(xiàn)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。2.8.3性能要求（1）穩(wěn)定可靠：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，訪問服務(wù)頁面無報錯無閃退，不得出現(xiàn)頻繁的線上故障或長時間（超過一天）無法提供服務(wù)的問題（業(yè)主單位要求或統(tǒng)一停服情況除外）；（2）響應(yīng)迅速：系統(tǒng)頁面操作流暢，交互響應(yīng)迅速，無明顯卡頓和等待；在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下操作性界面單一操作的響應(yīng)時間應(yīng)在2秒以內(nèi)，復(fù)雜操作或頁面的響應(yīng)時間應(yīng)在5秒以內(nèi)；地圖瀏覽響應(yīng)時間不用超過1秒。地圖查詢時間不用超過2秒；普通的統(tǒng)計報表生成時間不超過5秒，需要多重計算的復(fù)雜報表和專題圖生成時間不超過20秒，且具有進(jìn)度條顯示。數(shù)據(jù)交換指標(biāo)要求，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與外網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的最小時間間隔≤5分鐘；（3）運行效率：處理能力和數(shù)據(jù)存儲能滿足業(yè)務(wù)需要，支持1500人同時在線，200人并發(fā)連接訪問；支持快速地導(dǎo)入和處理批量數(shù)據(jù)；（4）運行時間要求：要保證能夠在24小時×7天的時間內(nèi)提供服務(wù)，系統(tǒng)的可用時間百分比不低于90%；（5）數(shù)據(jù)時效：信息數(shù)據(jù)更新及時，實時展示業(yè)務(wù)流最新信息；（6）性能評估：正式驗收前，需提供第三方性能測評報告。2.8.4用戶體驗要求（1）操作簡單：操作人員對照使用說明即可操作，或者經(jīng)簡單培訓(xùn)即可上手使用；（2）界面風(fēng)格一致，簡潔美觀，系統(tǒng)常用業(yè)務(wù)、核心功能在系統(tǒng)首頁顯示清晰明了，方便用戶快速查找使用，服務(wù)側(cè)須滿足適老化改造和無障礙改造要求；（3）多系統(tǒng)集成應(yīng)當(dāng)貫通用戶體系，集成統(tǒng)一入口實現(xiàn)單點登錄，用戶無需二次登錄。2.8.5安全性要求1、項目按照等保測評和密碼應(yīng)用安全性評估要求完成系統(tǒng)安全檢測后方可驗收。項目需通過等保三級測評，并進(jìn)行密碼應(yīng)用安全性評估方可驗收。2、系統(tǒng)安全（1）角色權(quán)限控制：根據(jù)部門和人員權(quán)限將角色劃分,不同的角色賦予不同的功能權(quán)限；用戶身份認(rèn)證按要求采用移動端用戶認(rèn)證體系或者其他雙因子認(rèn)證；（2）全面日志留存：在登陸系統(tǒng)及操作重要功能的過程中，系統(tǒng)將記錄操作日志，做到所有操作可還原、可追溯；（3）操作合規(guī)性設(shè)置：嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行操作管理，未獲授權(quán)無法進(jìn)行超權(quán)訪問，輸入框文字及數(shù)字進(jìn)行合規(guī)性限制，防止數(shù)據(jù)溢出，建立規(guī)范接口庫，對無法通過驗證的接口禁止訪問，設(shè)置時限內(nèi)數(shù)據(jù)訪問閾值，對異常情況進(jìn)行預(yù)警干預(yù)；（4）本項目軟件使用符合國產(chǎn)化要求的開發(fā)技術(shù)實現(xiàn)相關(guān)功能；（5）系統(tǒng)統(tǒng)一納入云平臺安全防護(hù)體系，配合做好安全策略部署(域名防護(hù)、病毒防護(hù)、非法鏈接、SQL注入、跨站攻擊等)，定期開展信息安全、數(shù)據(jù)庫日志巡查，強(qiáng)化日常安全監(jiān)測，重要會議或活動保障信息安全。3、數(shù)據(jù)安全（1）傳輸中的數(shù)據(jù)加密：采用主流加密方式加密與解密，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕唬?）敏感信息顯示：對身份證、電話號碼、郵箱等敏感信息進(jìn)行脫敏處理；（3）數(shù)據(jù)共享中采用校驗機(jī)制：通過應(yīng)用APPkey、請求簽名、請求時間等信息驗證通過后，方可數(shù)據(jù)共享；（4）數(shù)據(jù)調(diào)用限制：敏感數(shù)據(jù)接口調(diào)用，僅限具有權(quán)限的用戶進(jìn)行調(diào)用，并限制每人每天調(diào)用接口次數(shù)；（5）數(shù)據(jù)庫操作日志審計：依托云平臺數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)日志審計功能；（6）數(shù)據(jù)的定期完整備份，防止誤操作，權(quán)限設(shè)置合理，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全，有完善的災(zāi)難應(yīng)急功能和恢復(fù)能力，平均年故障時間3天，平均故障修復(fù)時間＜60分鐘。4、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全責(zé)任及處罰（1）供應(yīng)商應(yīng)按照國家相關(guān)安全規(guī)定及《省信息技術(shù)服務(wù)外包安全管理規(guī)范》做好安全管理，提供有關(guān)采購清單、涉及產(chǎn)品的證書及服務(wù)承接相應(yīng)能力資格證書；（2）項目服務(wù)過程中，根據(jù)省建設(shè)廳網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作要求，落實相關(guān)安全責(zé)任。供應(yīng)商在向采購人提供服務(wù)期間，因安全隱患或安全事故或運維事故造成采購人被相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門通報批評的，按以下約定進(jìn)行處罰：●不影響系統(tǒng)正常運行的，采購人可扣除合同總金額的千分之五?！裼绊懴到y(tǒng)正常運行的，采購人可扣除合同總金額的千分之十。●嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行的，如造成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù)、未經(jīng)采購人同意下載使用數(shù)據(jù)等，采購人可扣除合同總金額的千分之十五，并保留進(jìn)一步追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。（3）供應(yīng)商需簽訂項目實施保密協(xié)議，加強(qiáng)服務(wù)人員保密意識管理及培訓(xùn)，提供核心運維人員背景審查材料、保密協(xié)議。2.8.6運維要求1、系統(tǒng)可通過后臺日志記錄和監(jiān)測功能既可做到問題快速排查和定位，也可做到快速查詢接口或用戶使用情況用作配合數(shù)據(jù)分析和后續(xù)業(yè)務(wù)設(shè)計；2、根據(jù)省IRS系統(tǒng)規(guī)范，合理申請和使用云資源，云資源月平均使用情況CPU利用率不得低于20%，內(nèi)存利用率不得低于35%，存儲利用率不得低于40%；所有資源使用率高于80%時應(yīng)當(dāng)及時采取措施；3、運維人員應(yīng)有良好的專業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過嚴(yán)格的規(guī)范培訓(xùn)，操作合規(guī)，響應(yīng)及時。2.9項目的工作內(nèi)容及成果要求以下