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文檔簡介
合同編號:__________技術(shù)維護合同第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供系統(tǒng)維護服務,包括系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。1.2乙方應確保系統(tǒng)的正常運行,并在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時盡快恢復。1.3乙方應提供必要的培訓和技術(shù)指導,以幫助甲方熟練使用系統(tǒng)。第二條服務期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_______年,自合同生效之日起計算。第三條服務費用3.1乙方提供的技術(shù)維護服務費用為人民幣_______元(大寫:________________________元整)。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。第四條服務地點乙方應在甲方指定的地點提供技術(shù)維護服務。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他保密信息,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同終止之日起計算,為期_______年。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價款的_______%。6.2乙方未按照約定時間、地點提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照實際損失向甲方賠償。第七條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.明確服務內(nèi)容:在合同中詳細描述乙方應提供的技術(shù)維護服務,包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。2.服務期限:明確合同的有效期限,以及續(xù)約條件和方式。3.服務費用:明確乙方向甲方提供的技術(shù)維護服務費用,包括支付方式和時間。4.保密條款:約定雙方在履行合同過程中所獲悉的對方保密信息的內(nèi)容、保密期限和違約責任。5.違約責任:約定違約金的比例和計算方式,以及乙方未按照約定提供服務或質(zhì)量不符合約定的賠償責任。6.爭議解決:明確雙方因履行合同發(fā)生的爭議解決方式,如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.技術(shù)維護服務:指乙方為甲方提供的系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等服務,以確保甲方的系統(tǒng)正常運行和維護。2.保密信息:指合同履行過程中雙方披露的、未公開的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他具有保密性的信息。3.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的違約賠償金。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式進行解決。5.訴訟:指一方將另一方告上法院,請求法院對合同糾紛進行審理和判決的行為。6.仲裁:指雙方約定將合同糾紛提交給仲裁機構(gòu)進行審理和裁決的行為。特殊應用場合:1.遠程服務:當甲方位于遠程地點,乙方無法親自到現(xiàn)場提供服務時,雙方需明確遠程服務的具體操作流程和保障措施。補充條款:遠程服務將采用遠程桌面、電話支持或視頻會議等方式進行。乙方應確保在遠程服務過程中,對甲方的系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)隱私進行充分保護。2.緊急維修:當甲方系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障,需要乙方立即進行修復時,雙方需明確緊急維修的響應時間和解決方案。補充條款:乙方應在接到甲方緊急維修請求后,立即組織技術(shù)團隊進行響應,并在__個工作小時內(nèi)提供可行的解決方案。3.系統(tǒng)升級:當甲方需要對系統(tǒng)進行升級時,雙方需明確升級方案、時間安排及可能帶來的風險。補充條款:乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求,制定詳細的系統(tǒng)升級方案,并在升級前通知甲方。雙方應共同評估升級可能帶來的風險,并提前做好風險防范措施。4.培訓與支持:當甲方員工需要乙方提供培訓和技術(shù)支持時,雙方需明確培訓內(nèi)容、時間及方式。補充條款:乙方應根據(jù)甲方的需求,提供相應的培訓課程和材料。培訓可采取線上或線下方式進行,具
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