《UPS培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料》課件

UPS培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料本課件是為UPS員工設(shè)計(jì)的培訓(xùn)材料,包括UPS公司概況、業(yè)務(wù)流程、人員管理等內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容,幫助新員工快速掌握UPS的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)特點(diǎn),熟悉崗位職責(zé),促進(jìn)公司高效運(yùn)營(yíng)。UPS簡(jiǎn)介UPS（UnitedParcelService）是全球最大的快遞公司之一,成立于1907年,總部位于美國(guó)喬治亞州亞特蘭大。UPS為全球各行各業(yè)的客戶提供快遞、物流、供應(yīng)鏈管理等一系列貼心服務(wù)。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展,UPS已成長(zhǎng)為一家在全球擁有數(shù)十萬(wàn)名員工的跨國(guó)企業(yè),在全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供高質(zhì)量的快遞和物流解決方案。UPS的起源和發(fā)展歷程11907年創(chuàng)立UPS最初由詹姆斯·凱西于1907年在美國(guó)西雅圖創(chuàng)立,最初主要提供郵遞增值服務(wù)。21919年全國(guó)擴(kuò)張UPS迅速擴(kuò)展到全國(guó)各地,成為美國(guó)最大的私營(yíng)快遞公司。31975年國(guó)際化發(fā)展UPS開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),逐步拓展到歐洲、亞洲等地區(qū),成為全球性的物流企業(yè)。UPS公司的核心業(yè)務(wù)快遞服務(wù)UPS是全球最大的包裹遞送公司之一,提供快速可靠的快遞服務(wù),覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。倉(cāng)儲(chǔ)物流UPS擁有遍布全球的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供專業(yè)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送服務(wù)。運(yùn)輸解決方案UPS為客戶量身定制靈活高效的運(yùn)輸解決方案,包括海運(yùn)、空運(yùn)、公路運(yùn)輸?shù)榷喾N方式。UPS的企業(yè)文化以客戶為中心UPS以客戶需求為導(dǎo)向,為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。公司上下都以"客戶至上"作為行為準(zhǔn)則。追求卓越UPS始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。公司鼓勵(lì)員工不斷突破自我,追求卓越。責(zé)任擔(dān)當(dāng)UPS高度重視履行社會(huì)責(zé)任,在環(huán)境保護(hù)、慈善公益等方面做出積極貢獻(xiàn)。公司的行為準(zhǔn)則贏得了外界的廣泛認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)協(xié)作UPS倡導(dǎo)開(kāi)放、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵(lì)全體員工本著"一團(tuán)和氣"的精神,互相支持、共同進(jìn)步。UPS的組織架構(gòu)UPS采用矩陣式組織架構(gòu),既有地域性分工,也有功能性分工。全球業(yè)務(wù)由區(qū)域總部統(tǒng)籌管理,各職能部門(mén)則負(fù)責(zé)跨區(qū)域的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。這種靈活高效的組織模式,使UPS能夠更好地適應(yīng)不同市場(chǎng)需求,快速響應(yīng)客戶。公司設(shè)有董事會(huì)及多個(gè)專業(yè)委員會(huì),直接領(lǐng)導(dǎo)全球運(yùn)營(yíng)。區(qū)域總部則負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)策略和政策,確保業(yè)務(wù)在本地高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這種多層級(jí)、多功能的組織架構(gòu),極大提升了UPS的管理和決策效率。UPS在全球的布局UPS在全球擁有超過(guò)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布局,覆蓋美洲、歐洲、亞洲、非洲和大洋洲等主要區(qū)域。通過(guò)建立完善的航空、陸運(yùn)、海運(yùn)等多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),UPS能夠?yàn)榭蛻籼峁┛旖莺涂煽康膰?guó)際貨運(yùn)服務(wù)。公司在主要城市設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)、分撥中心和客戶服務(wù)中心,確保實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物動(dòng)態(tài)并提供高效的客戶響應(yīng)。UPS的全球化布局有利于提升配送效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。UPS的運(yùn)營(yíng)模式基于樞紐中心UPS采用樞紐中心的運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)遍布全球的倉(cāng)儲(chǔ)和分撥中心實(shí)現(xiàn)高效率的集貨和配送。全程追蹤監(jiān)控借助強(qiáng)大的信息化系統(tǒng),UPS可以全程監(jiān)控包裹的流向和狀態(tài),為客戶提供透明可靠的服務(wù)。靈活配送服務(wù)UPS提供多元化的配送服務(wù),包括次日送達(dá)、隔日送達(dá)、預(yù)約送達(dá)等,滿足不同客戶需求。UPS的物流網(wǎng)絡(luò)全球倉(cāng)儲(chǔ)UPS在全球建立了廣泛的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，能夠存儲(chǔ)和管理各類貨物。多式聯(lián)運(yùn)UPS采用公路、鐵路、航空和海運(yùn)等多種運(yùn)輸方式,構(gòu)建了立體化的運(yùn)輸體系。數(shù)字化管理UPS利用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的智能化管理和控制。全球化布局UPS在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了完整的物流網(wǎng)絡(luò),服務(wù)遍及全球。UPS的服務(wù)品類包裹遞送UPS提供各種包裹遞送服務(wù),包括標(biāo)準(zhǔn)送貨、次日遞送和特快遞送,滿足不同客戶的需求。供應(yīng)鏈管理UPS為客戶提供全面的供應(yīng)鏈管理解決方案,包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等一站式服務(wù)。郵寄服務(wù)UPS提供多種郵寄服務(wù),如海外郵寄、跨境電商配送等,滿足客戶的郵寄需求。物流咨詢UPS擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),可為客戶提供專業(yè)的物流咨詢服務(wù),優(yōu)化其供應(yīng)鏈效率。UPS的主要客戶群大型企業(yè)UPS為全球領(lǐng)先的大型企業(yè)提供全面的物流解決方案,包括快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确?wù)。這些客戶包括科技公司、制造業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)。中小企業(yè)UPS通過(guò)靈活的服務(wù)產(chǎn)品,滿足中小企業(yè)各種物流需求,幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)擴(kuò)張。電商客戶電商客戶是UPS重要的客戶群之一,UPS為電商提供從下單到最終送達(dá)的全鏈路物流支持。個(gè)人客戶除了企業(yè)客戶,UPS也為個(gè)人客戶提供方便快捷的快遞服務(wù),滿足個(gè)人客戶的各種寄遞需求。UPS的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手FedExUPS最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是全球最大的快遞公司之一,在全球范圍內(nèi)提供快遞、倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈解決方案。DHL德國(guó)郵政旗下的國(guó)際快遞品牌,主要面向國(guó)際市場(chǎng),在全球擁有廣泛的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。Aramex中東地區(qū)領(lǐng)先的快遞服務(wù)提供商,在國(guó)際快遞、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域與UPS存在競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)順豐、申通、中通等國(guó)內(nèi)快遞公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與UPS存在競(jìng)爭(zhēng)。UPS的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析從上圖可見(jiàn),UPS的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其強(qiáng)大的全球網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用、高效的運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及強(qiáng)大的品牌形象。這些都是UPS保持行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素。同時(shí),UPS也存在一些劣勢(shì),如過(guò)度依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)相對(duì)復(fù)雜、部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大以及缺乏足夠的創(chuàng)新能力等,需要持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。UPS的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略1全球化擴(kuò)張加強(qiáng)在新興市場(chǎng)的布局2數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升智能物流系統(tǒng)3可持續(xù)發(fā)展推廣綠色物流解決方案UPS將以全球化擴(kuò)張、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展為三大戰(zhàn)略重點(diǎn),進(jìn)一步提升物流服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。同時(shí),UPS將加強(qiáng)在新興市場(chǎng)的投資布局,并持續(xù)優(yōu)化智能物流系統(tǒng),踐行綠色物流理念,以確保未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。UPS的創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新UPS高度重視技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)投資先進(jìn)的信息技術(shù)以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。他們利用大數(shù)據(jù)分析、AI機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。綠色環(huán)保發(fā)展UPS在全球范圍內(nèi)采用電動(dòng)車和太陽(yáng)能等清潔能源技術(shù),減少運(yùn)營(yíng)中的碳排放,為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。他們還利用自動(dòng)化和優(yōu)化路徑規(guī)劃技術(shù),提高整體運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型UPS不斷拓展數(shù)字化服務(wù),如移動(dòng)應(yīng)用程序、實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)和云端管理平臺(tái),方便客戶及時(shí)了解包裹狀態(tài),提升用戶體驗(yàn)。前瞻性布局UPS在自動(dòng)化、無(wú)人機(jī)等前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)和投資,為未來(lái)的物流服務(wù)模式和商業(yè)趨勢(shì)做好前期布局和準(zhǔn)備。UPS的社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展環(huán)境保護(hù)UPS致力于減少碳排放,提高能源效率,保護(hù)環(huán)境。他們使用新能源車隊(duì)和可再生能源電力來(lái)降低運(yùn)營(yíng)對(duì)氣候的影響。社區(qū)公益UPS通過(guò)其"UPS基金會(huì)"積極參與慈善公益事業(yè),支持教育、健康、人道主義等領(lǐng)域的公益項(xiàng)目。員工關(guān)懷UPS為員工提供全面的培訓(xùn)、福利和發(fā)展機(jī)會(huì),重視工作與生活的平衡,維護(hù)員工權(quán)益。可持續(xù)發(fā)展UPS制定長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)科技創(chuàng)新、流程優(yōu)化等手段,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。UPS的人力資源管理人才戰(zhàn)略UPS注重引進(jìn)高素質(zhì)人才,并為員工提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),以保持人才隊(duì)伍的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。績(jī)效管理UPS建立了公平公正的績(jī)效考核機(jī)制,定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。培訓(xùn)發(fā)展UPS注重員工的持續(xù)培養(yǎng),提供各種崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),幫助員工提升專業(yè)能力和管理能力。薪酬福利UPS為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和全面的福利保障,充分滿足員工的需求,保持員工的積極性。UPS的薪酬激勵(lì)機(jī)制多層次薪酬體系UPS為員工提供了包括基礎(chǔ)工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的多元化薪酬方案,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。全面的培訓(xùn)發(fā)展UPS高度重視員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)和晉升通道,幫助他們不斷提升專業(yè)技能。完善的員工福利UPS為員工提供了健全的社會(huì)保障、帶薪休假等福利政策,關(guān)注員工的工作生活平衡。UPS的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)內(nèi)容UPS提供全面的培訓(xùn)課程,包括業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、安全操作等,確保員工掌握所需的專業(yè)技能。培訓(xùn)方式UPS采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式,包括電子學(xué)習(xí)、師徒指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等多種方式。培訓(xùn)發(fā)展UPS持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系,根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工反饋不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提升員工技能。培訓(xùn)評(píng)估UPS建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制,定期評(píng)估培訓(xùn)效果,確保員工掌握所需技能并實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。UPS的績(jī)效考核機(jī)制全面指標(biāo)UPS的績(jī)效考核體系涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、運(yùn)營(yíng)效率、員工發(fā)展等多個(gè)方面,確保全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。量化目標(biāo)每位員工都會(huì)制定明確的績(jī)效目標(biāo),并定期進(jìn)行考核和反饋,確保目標(biāo)具有可量化和可考核性。多維度評(píng)估除了直接上級(jí)的評(píng)估,UPS還會(huì)采取360度全方位的評(píng)估方式,收集客戶、同事等多方面的反饋。激勵(lì)機(jī)制績(jī)效考核結(jié)果與員工的晉升、薪酬待遇等掛鉤,為優(yōu)秀員工提供合理的晉升和回報(bào)機(jī)會(huì)。UPS的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)一致性建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確保每個(gè)成員都清楚團(tuán)隊(duì)的使命和方向。角色分工根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和技能,合理分配任務(wù),發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。溝通協(xié)作鼓勵(lì)成員積極交流,建立信任和默契,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。培養(yǎng)激情營(yíng)造積極向上的氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和責(zé)任心。UPS的企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值觀引領(lǐng)UPS的企業(yè)文化以"忠誠(chéng)、服務(wù)、杰出"為核心價(jià)值觀,深入到公司的各項(xiàng)策略和管理實(shí)踐中。文化傳承UPS通過(guò)制度、行為準(zhǔn)則、培訓(xùn)等方式,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化,將其內(nèi)化為員工的思維方式和行為習(xí)慣。文化建設(shè)UPS注重營(yíng)造開(kāi)放、包容、合作的工作環(huán)境,鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)和傳播。文化影響UPS的企業(yè)文化不僅影響內(nèi)部運(yùn)營(yíng),也深深影響了其在客戶和社會(huì)中的品牌形象。UPS的客戶服務(wù)理念卓越服務(wù)質(zhì)量UPS始終以客戶為中心,追求卓越的服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供周到、貼心的一站式物流解決方案。客戶滿意度UPS高度重視客戶滿意度,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與渠道,確?？蛻趔w驗(yàn)最大化。靈活定制服務(wù)UPS憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)客戶需求靈活定制個(gè)性化物流服務(wù),滿足不同客戶的多樣化需求。UPS的質(zhì)量管控全面質(zhì)量管理UPS采用全面質(zhì)量管理體系,涵蓋從采購(gòu)、生產(chǎn)、配送到客戶服務(wù)的全過(guò)程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)流程控制UPS制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,通過(guò)員工培訓(xùn)和績(jī)效考核確保流程執(zhí)行的一致性和規(guī)范性。全員質(zhì)量意識(shí)UPS培養(yǎng)全體員工的質(zhì)量意識(shí),讓每個(gè)人都主動(dòng)參與到質(zhì)量管控中,共同維護(hù)企業(yè)的品質(zhì)形象。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制UPS建立了完善的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng),并以此為依據(jù)不斷優(yōu)化質(zhì)量管控措施,追求卓越品質(zhì)。UPS的成本控制1精益生產(chǎn)管理UPS采用精益生產(chǎn)理念,不斷優(yōu)化流程,減少浪費(fèi),提高運(yùn)營(yíng)效率。2全面預(yù)算管控UPS建立了全面的預(yù)算管理體系,對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督。3數(shù)字化成本管理UPS廣泛應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)成本數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智能決策。4供應(yīng)鏈優(yōu)化UPS不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),提高采購(gòu)效率,降低外部采購(gòu)成本。UPS的風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別UPS通過(guò)定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn),為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)分析UPS會(huì)對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析,了解風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響,為制定應(yīng)對(duì)策略提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)UPS會(huì)針對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,包括規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移和承擔(dān)等措施,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響。監(jiān)控與改進(jìn)UPS會(huì)持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理效果,及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施,確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作持續(xù)有效開(kāi)展。UPS的知識(shí)管理知識(shí)庫(kù)建設(shè)UPS建立了全面的知識(shí)庫(kù),集中存儲(chǔ)各類業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。協(xié)作交流UPS搭建了內(nèi)部協(xié)作交流平臺(tái),促進(jìn)員工之間的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流,提高整體知識(shí)水平。持續(xù)培訓(xùn)UPS注重員工的持續(xù)培訓(xùn),有系統(tǒng)地傳授各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和管理技能,確保員工能力持續(xù)提升。UPS的流程優(yōu)化1流程分析全面梳理UPS的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程2流程優(yōu)化針對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行流程優(yōu)化和再造3流程標(biāo)準(zhǔn)化建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程管理體系4流程監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估流程執(zhí)行情況UPS通過(guò)深入分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題和優(yōu)化痛點(diǎn),不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,建立完整的流程管理體系。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控流程執(zhí)行情況,持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),確保UPS的各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。UPS的數(shù)字化轉(zhuǎn)型自動(dòng)化利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,提高效率和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析深入挖掘海量數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析洞察客戶需求和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控各環(huán)節(jié)的貨物流通情況,提高運(yùn)輸可視性。云計(jì)算將核心IT系統(tǒng)遷移至云端,提升系統(tǒng)靈活性和可擴(kuò)展性,降低運(yùn)營(yíng)成本。UPS的未來(lái)展望長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略UPS將繼續(xù)致力于全球擴(kuò)張,通過(guò)并購(gòu)和自身發(fā)展進(jìn)一步鞏固在物流行業(yè)的領(lǐng)先地位。同時(shí)不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù),提升客戶體驗(yàn),為企業(yè)客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型UPS將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),提高運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò),為客戶提