《領導力-如何在組織中成就卓越》讀書心得

《領導力——如何在組織中成就卓越》讀書心得第一篇：《領導力——如何在組織中成就卓越》讀書心得最佳領導的行為藝術——讀《領導力——如何在組織中成就卓越》有感近期，我懷著一種虛心向學的心態(tài)拜讀了（美）詹姆斯·M·庫澤斯和巴里·Z·波斯納的暢銷著作《領導力——如何在組織中成就卓越》一書。雖離領悟該書精髓的十之七八尚有一段不小的距離，甚至可以毫不夸張地說自己還需進一步細細品讀、認真思考方能真正明白書中所述最佳領導的行為藝術與哲學。但是我想這并不影響我作為第一次拜讀者所獲得的幾點小小的、不成熟的心得。下面我就該書的結構、主要觀點、不足以及基于它對現實的思考的談談我的幾點感受。首先，討論一下該書的結構問題。該書共有12章，首章和末章屬于總括性的，首章主要是引出論題即“當你處于最佳領導狀態(tài)的時候，你會做什么？”針對這個問題，作者通過對140個現實生活中的案例進行分析，得出了最佳領導的五個行為習慣，分別是“以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現狀、使眾人行和激勵人心”。這五個行為習慣下包括明確價值觀、樹立榜樣等十種具體的領導行為。就首章提出的問題，得出的結論來說，末章既是總結，但似乎又不是總結。說它是總結，是因為末章呼應了首章最佳領導的行為藝術這一問題。說它不是總結，是因為該章似乎在高度宣揚一種思想，一種“領導是每個人的事”的思想，一種“每個人都有機會成為最佳領導”的思想?？吹竭@里，其實我是興奮的、愉悅的，有一種“撥開烏云終見日，除卻陰霾現晴天”的感覺。從第一章開始提出問題，回答問題，第二章至第十一章則主要針對問題的答案進行旁征博引，詳細闡述、論證。這個階段的閱讀過程是一種遨游在實例中，從實例提煉觀點，消化觀點，進而接受觀點的過程。這個過程不可以少，但是這個過程會讓讀者覺得和書中的所述內容、實例相距甚遠。直至第十二章提出了“領導是每個人的事”這一觀點，這讓讀者心中一亮，方才真正地從心里覺得這本書的內容和實例和自身的聯系一下子拉近了許多。這就是一種思想升華，這一章才是最能抓住讀者心理需求的文字。人們常說要想看見黎明的光明必須先熬過漫漫的長夜，這個比喻或許有點不太恰當，但是從一開始讀本書直至最后，我真不得不說是有一種柳暗花明的感覺。好的東西從來都不是突然到來的，需要一個過程。當然，讀者也可以先看最后一章，直接給自己的大腦傳遞“領導是每個人的事”這一信號，但是我想那是不能引起心中波瀾的，是沒有營養(yǎng)的。唯有在細細了解了前文所述之后，方才會覺得這個觀點是那么能慰藉讀者那遨游了很久之后有點累意的心靈。我佩服作者在文章結構上這一巧妙的、融入了生活哲理的，又能抓住人們心理需求的安排，而沒有直接把這一章的內容放在著作的前面。其次，討論一下該書的主要觀點問題。本書主要探討的是“當你處于最佳領導狀態(tài)時，你會做什么？”這個問題，我的理解就是最佳領導的行為藝術。作者給出的答案是“以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現狀、使眾人行和激勵人心”這五個行為習慣。這五個行為習慣中的每個行為習慣對應兩種具體的行為，分別是“明確價值觀，樹立榜樣、展望未來、感召他人、尋找機會、嘗試并承擔風險、促進協作、增強他人的能力、認可他人的貢獻、慶祝價值的實現和勝利”。最后的一個觀點是：“領導是每個人的事”。在談論主要觀點之前，我想得先理解兩個概念，一個是領導，另一個是領導力。按照毛澤東同志的說法，領導就是“出主意、用干部的人”，我比較贊同這種說法。領導和一般員工最大的不同之處在于他的思想和思維。曾經在網上看到過這樣一句的話“普通員工想的是明天，中層管理者想的是下個月，而高層領導想的則是明年乃至今后的五年、十年”。不同的人的戰(zhàn)略眼光和思考問題的維度和深度不同，這也就基本明確了領導的主要職責：明確方向、確定戰(zhàn)略、用對員工、實現目標。再說領導力，我認為它應該是一種促使領導能高效履行職責，最終實現目標的各種感性和理性的渠道和力量。一切有利于幫助領導定方向、定戰(zhàn)略、用對人進而實現目標的正當的因素都應該是領導力的分子。闡述完領導和領導力的概念之后，我們來討論一下書中提出的五種行為習慣和十種具體行為。先說五種行為習慣，他們本身存在著非常嚴密的邏輯性，這個邏輯是從個人到群體、從思想到行動的邏輯。以身作則是自我修身，是屬于潛移默化的個人形象和思想影響。共啟愿景是思想和價值觀的影響，從這里開始，從個人到了群體。影響別人不應該是先從行動上去要求別人怎么做怎么，而是應該先從思想上去影響，讓受影響的人從思想層面先接受某種行為，樹立某種價值觀，之后再要求他們執(zhí)行某個動作也就不難了。以身作則和共啟愿景均是屬于思想層面的影響。再到挑戰(zhàn)現狀，這是在思想的驅使和指引下的產生的行為。挑戰(zhàn)現狀是實現超越的肥土，沒有挑戰(zhàn)和改變現狀的勇氣永遠不會有超越。好比一個下滑的企業(yè)，有沒大刀闊斧地進行調整與改革，永遠無法停住下滑的腳步，往上走的愿望更是空中樓閣，無從談起。到這里，行為習慣已經從思想“蔓延”到行為。之后是使眾人行。這里遵循了一個人的社會化原則，也就是人不可能單獨存在，也不可能不與外界發(fā)生聯系，強調人的力量是有限。領導很多都是思想的巨人，但是這些思想的落實需要他也變成行動的巨人，但是單單是他自己還不行，他還必須找到那些被他以身作則和共啟愿景之后，愿意和他一起挑戰(zhàn)現狀的人一起行動，也就是他必須要由他的團隊。而此時衡量他是否是真正的行動的巨人，并不是看他自己做了多少，而是他的團隊做了多少，實現了多少，他創(chuàng)造了什么條件如提升團隊成員的協作意識和能力等讓他們實現全部的目標。最后是激勵人心。激勵人心是一種創(chuàng)造持續(xù)動力的行為，方式可以有很多種，書中作者提出了認可成績和慶祝成功兩種方式，這實際上是滿足人的一種心理和精神的需求，也就是一種思想上的滿足。一樣以來，又回到了思想的影響層面了。不難看出這五種行為習慣各有各的哲學和亮點，他們的邏輯鏈條是在個人和群體之間產生“思想影響——行為執(zhí)行——思想影響——行為執(zhí)行……”，然后永無止境地發(fā)展下去。五種行為習慣之后是書中所提到的十種具體行為。明確價值觀要求自己先樹立正確的價值觀，但是何為正確的價值觀？這里所指的并不僅僅包含那些由一系列褒義詞如正直、誠信等等組成的價值觀，也不僅僅指領導者個人認為正確的價值觀，這里的價值觀包含了一個團隊里面所有人的實際需求，如豐富的物質、家庭的和諧需求等等。領導者要樹立的價值觀不能僅僅站在企業(yè)的經營和發(fā)展的角度去明確價值觀，他需要把團隊成員那些合理的、被大家需求的價值觀一起融進來，整合成既不缺漏又能被大家公認的價值觀。這個是最根本的，團隊里沒有相同的價值觀，團隊的執(zhí)行力將等于零。明確價值觀之后，作為領導要做這些價值觀最忠實的粉絲和最勤勞的實踐者。在這個組織里面，你一定要是實踐這些價值觀最出色的那個，是員工的標桿。但是價值觀還是屬于比較抽象的范疇，如何實踐自己的價值觀呢？領導在已經整合的價值觀的基礎上，需要勾勒一個具體的、清晰可見的目標，需要一個創(chuàng)造一個符合實際的夢想，并且要讓自己的團隊相信在這樣的價值觀的指引下，明天的光明一定是可以預見的，是不遙遠的。只有這樣，你的團隊才會愿意跟你一起為了那個目標和夢想挑戰(zhàn)現狀。但是通往成功之路并不是一帆風順的，要挑戰(zhàn)現狀，就得先了解過去，同時要注意觀察外界，掌握實際，并在你認為是對的時機，帶領你的團隊努力向前，一步一個腳印，一關一關攻陷。這個過程中要時刻和他們一起分享每一個小成功的喜悅，一起學習每一次失敗的經驗和教訓。但是，在這個過程中，領導者要做的不是沖鋒陷陣，而是要充分信任你自己的決策，要信任你的團隊，思考如何才能讓自己的團隊協作前行，運籌帷幄，決勝千里，要用對人，要用強人，要注重提高自己團隊里每一個成員的戰(zhàn)斗力。要鼓勵他們，肯定他們、慰問他們，促使他們每個人都發(fā)揮最佳的水平。第三，討論一下我認為該書的不足。該書作為研究領導力的暢銷書，內容豐富，通俗易懂，實例豐富多彩，是值得肯定的，也是很多杰出領導和各界名人所推崇的。書中所提到的處于最佳領導狀態(tài)的五種行為習慣和十種具體行為具有比較廣的代表性，基本上能概括最佳領導的行為藝術?，F實生活中，領導者只要能真正地做到書中所述的行為，成為團隊中的最佳領導是可以預見的。但是我認為該書在實例方面存在一個比較明顯的不足。全書140個不同組織和不同層級領導的實例，雖然93%的案例是全新，來自世界不同的地方，具有一定的世界代表性，但是這些案例基本上都是積極的案例，欠缺反面的案例，案例內容的代表性相對不夠全面。全是宣揚好的東西不見得就一定是好事，比如某某電視臺，整天播報人民收入水平有多高，大家多幸福，社會有多和諧，換來的卻是背后罵聲一片，被大家看作那只不過是不敢承認現實，或是在自欺欺人罷了。因此，我個人認為書中若能在闡述最佳領導的五種行為習慣和十種具體行為時，加一點反面的實例，正反呼應，不僅能讓讀者明白現實生活中如何做能取得好的效果，也能讓他們知道哪些行為會導致相反的效果，實現學習與預防結合，這勢必會對讀者全方位地深入領悟書中精髓起到積極地促進作用。最后是我結合該書的觀點對現實的思考。理想總是很豐滿的，可是現實卻是那樣的骨感。該書回答了當一個領導者處于最佳狀態(tài)時他在做的事情，毫無疑問書中所提到的五種行為習慣和十種具體行為具有非常廣的囊括性，細細思考，最佳領導無非也就是做這些事情了。再思考得深入一點，其實能真正養(yǎng)成這五種行為習慣，并在生活中堅持下去，真正實踐這十種行為的何止能成為最佳的領導，也基本上接近圣人的境界了，這是非常理想的境界。然而，現實生活中我們的很多領導卻不是這樣的，或者說他們做不到這樣的最佳狀態(tài)。中國人說“修身、齊家、治國、平天下”，修身是最基本的，也就是該書所說的以身作則，這也是要成為最佳領導所應該養(yǎng)成的第一種行為習慣。但是現實生活中，無論是我們所接觸到的，還是各種媒體報道的很多領導并沒有以身作則，或者說他們在“以身作則”，只是這里的“則”變質了，不再是被大家公認是正確的，能充分體現大家價值觀的原則，而是那些被大家所不能接收的腐朽思想和荒唐的行為。很多領導由小角色起步奮斗的過程或許是一部光輝的歷史，是值得別人肯定和稱贊的，但是走上領導的崗位之后，經受不住各種誘惑，加上那種終于有了出頭之日的虛榮心理作怪，開始變的自私自利，腦子里想的全是自己的切身利益，根本就不會顧及下屬和團隊的理想和愿望，更別談整合大家的價值觀，形成值得堅持的統一價值觀了。這樣的領導，開始注重物質享受，當年奮斗前行時那種“會當凌絕頂，一覽眾山小”的豪情壯志全部消失的無影無蹤了，挑戰(zhàn)現狀對他們來說難于登天，更不會去思考和實踐了。他們高高在上的姿態(tài)和架子，使得下屬不敢接近，甚至恐懼碰面，這樣的領導如何能使眾人行，如何能真誠地認同他的屬下，欣賞下屬的個性呢？這些不良的領導形象，在我們的現實生活中確實存在，甚至可以說是在比較大的范圍內存在的。但同樣的，現實中好的領導也同樣存在。說是好的領導，不說是最佳的領導，是因為我個人認為現在很多好領導只能算是稱職，尚未能達到最佳狀態(tài)。他們或許在這五種行為習慣中的某一種做的很好，但是其他的行為習慣上可能存在缺陷。就算是書中所提到的各種不同的實例，也都是發(fā)生在不同的領導身上的，這也從側面反映出了這五種行為習慣的最佳狀態(tài)是出現在不同的領導身上，而不是同一個領導身上的。所以，我認為最佳的領導根本不存在，但這不影響為最佳領導設立理想的狀態(tài)和目標，只是要謹記理想和現實是存在差距的。以上就是第一次拜讀《領導力——如何在組織中成就卓越》一書后所獲得的幾點小小的、不成熟的心得。第二篇：領導力--如何在組織中成就卓越讀《領導力——如何在組織中成就卓越》有感讀《領導力》一書,雖談不上領會該書內容之精髓,但讓我受益頗多。一本好書,需要經常咀嚼，才能回味長久。當我準備寫讀后感的時候，我發(fā)現領導力并不完全取決于領導者的人格魅力，而是取決于五種行為方式：首先領導者必須“以身作則”，說到做到，為下屬他人樹立榜樣。領導之“領”就體現在“以身作則”上面，唯有如此，才能贏得下屬的尊重和認同，才能贏得追隨者。怎樣才可以做到以身作則：首先我們在學校里時刻做好領導榜樣作用，從學校規(guī)章制度到儀容儀表、言談舉止、工作態(tài)度等方面都應以身作則。古人云：“上梁不正下梁歪”作為一名學校領導，你自己都不會帶頭以身作則，教師們也會跟著學你，所以說，作為一名合格的管理人員，一定要要明白“身教重于言教”的道理。要少用語言，多用實際行動來帶動全體教師、影響他們、感化他們。再次要問領導往哪兒“領”？就需要領導者與被領導者一起“共啟愿景”，去追求令人激動的未來。一個卓越的領導者必須首先明確自己對未來愿景的認識，然后才能爭取其他人接受共同的愿景，也就是說，“在你感染其他人之前，你首先要感染你自己。愿景必須是共同的。共同愿景是指由組織中個人愿景互動成長而形成的，組織成員普遍接受和認同的共有的愿景。共同愿景就如企業(yè)的靈魂，喚起人們的希望，使組織中的每一個人都為實現愿景而勇于奉獻自己的一切。再其次，領導與變化是互動的，是相互依存的，所以“挑戰(zhàn)現狀”就是領導者成功的秘訣所在。領導者善于大膽出擊，也許有一些特別的機會，但他們更多的是去尋找機會，接受挑戰(zhàn)。領導者成長的機會就在于能否戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)可能是一個全新的產品、一種前沿的服務、無論挑戰(zhàn)是什么，所有的案例都是從現狀出發(fā)進行改革。沒有人在保持現狀的前提下實現了目標。領導不是個人的事情，必須“使眾人行”，使眾人有能力，有作為。那么必須要有一個高效的團隊，要想打造高績效團隊，領導必須關注團隊所有的人和事，釋放積極的信號，積極的影響團隊其他人的信念；用心傾聽團隊他人的想法和意見；學會共情，與團隊所有同甘苦，共患難。才能真正的贏得整個團隊的心，使整個團隊結牢靠的凝結在一起。最后是“激勵人心”，使眾人行就需要給眾人以動力，激勵眾人之心，使人的潛能變成顯能，變成組織的效能。作為一個領導者，激勵是你和你的員工對話的一種方式，一種語言，一種信息的傳達。但激勵并不是你用多么美妙話去陶醉他人，也不是用多么高昂的話去振奮他人，領導對其團隊的員工所作的激勵就是人與人的交流，心與心的溝通。擺架子，放空話，張冠李戴，這種激勵只會失去員工對領導的信賴，人心渙散，員工與領導背道而馳，最終團隊成為了團伙。通過對這本書的學習，我學到了許多新的知識，自己的思維能力也得到了進一步的提升，學習是進步的階梯，活到老，學到老，只有通過不斷的學習才能提高自己的綜合能力。以上，便是我這段時間閱讀了《領導力——如何在組織中成就卓越》一書后獲得的小小的、不成熟的感受。第三篇：高情商成就卓越領導力高情商成就卓越領導力扈洪波近十幾年來，沒有哪一種理論像情商理論一樣甫一問世就廣為人知，受到世人的熱烈追捧。人們仿佛一夜之間如夢初醒，一下子找到了諸如“學習成績很好卻考不上哈佛”，“職場上已經很努力了卻不能升職”，“曾經恩愛的夫妻卻半途分手”之類的困擾人生問題的答案。這都要歸功于美國心理學家、作家、曾任《紐約時報》科學記者的丹尼爾·戈爾曼。1995年，丹尼爾·戈爾曼出版了《情商：為什么情商比智商更重要》這本書，從而一舉奠定了他“情商之父”的地位?？酥颇愕那榫w按照丹尼爾·戈爾曼的定義，情商包括5個方面:自我意識，了解和認知自己的情感、動機以及對別人產生影響的能力；自我控制，對那些破壞性的情感沖動進行控制和糾正的能力；自我激勵，具有精力充沛地追求某一目標的傾向，不懼怕挫折的能力；移情能力，對別人情感構成進行識別的能力；社交能力，建立人際關系并能進行妥善管理的能力。丹尼爾·戈爾曼不是以一個心理學家的身份來寫一本學術著作，而是采用了一個科學記者的視角，從日常生活中選擇案例，娓娓道來，深入并能淺出。這也是他的學說被廣為傳播的主要原因。這種做法頗有幾分大師風范，讓我聯想起彼得·德魯克，所謂道法自然，“從普通人的經驗和良知出發(fā)”，有意識地讓自己的學問走出書齋，能夠被盡可能多的人所理解和接受。許多人都對情商的概念有誤解，以為情商是專門針對人際關系的。實際上，人際關系只是情商概念關注的一個方面，情商概念關注的重點是我們對自身情緒的管理。其實人們很早就注意到了情緒管理的重要性。在古希臘的柏拉圖時代，自制克己，坦然面對命運之神的打擊，“避免淪為激情的奴隸”，就被認為是一種美德。克制的目的是平衡，而不是壓抑情緒。亞里士多德說過，“我們需要的是恰當的情緒，對環(huán)境恰如其分的感知?！币驗榍榫w無論是低潮還是高漲對人來說都是有用的。比如苦難就對人類的精神生活有很多積極的意義，激情可以使人生變得精彩。并不是所有的情緒都需要克制，關鍵是不能讓情緒泛濫。情緒泛濫的結果很可能是災難性的。一些負面的情緒，如憤怒、沮喪、憂郁、抑郁等是人生的大敵，是導致我們事業(yè)和生活失敗的主要誘因。許多疾病、酗酒、吸毒、犯罪、摩擦、沖突、家庭不和、職場不順等不如意的事情都與情緒管理失當有關?？梢赃@樣說，一個人終其一生，遇到的所有難題幾乎都與情緒管理不當有關。所以，管理我們自己的情緒就成了決定人生成敗的關鍵因素。許多證據顯示，擅長處理情緒的人，在人生的任何領域都具有優(yōu)勢，不管是在愛情婚姻和親密關系中，還是在辦公室政治里，都能恰如其分地領會踏上成功之路的規(guī)則和途徑。高智商不等于高情商丹尼爾·戈爾曼做了許多有趣的觀察。他發(fā)現，高智商和高情商的人往往有著不同的表現。高智商的人理性，內向，性格沉穩(wěn)，“做事”的能力強。高情商的人感性，性格外向，生活情趣濃厚，“做人”的能力強。丹尼爾·戈爾曼特別指出，高情商的人具有很強的責任感，對他人關懷備至。實際上這是情商概念關注的另一個重點，就是同理心的建立。同理心是指識別他人的情緒、關注他人感受的能力。在現實生活中，一個人如果無法識別他人的情緒、無法接受他人的感受實際上是一種重大的生理缺陷。同理心是人產生“同情”這一情感的根源，是利他主義的基本來源?！安灰獑枂淑姙檎l而鳴，它就是為你而鳴?！彼说耐纯嗑褪亲约旱耐纯啵c他人感同身受，關懷他人最終成為人類精神的重要特質。人持有同理心的態(tài)度實際上還是一個不斷地進行道德判斷的過程，因為同情的對象或潛在的受害者往往處于某種道德困境中。從這個意義上說，同理心是道德判斷和人們行動的價值目標。心理學家馬丁·霍夫曼認為，人類道德的根源就是同理心。同理心除了與人際交往中的利他主義有直接的聯系之外，設身處地為他人考慮的力量還促使人們遵守一定的道德準則。缺乏同理心的人表現出冷漠、無情的傾向，感受不到別人的痛苦，道德感薄弱?，F實生活中，許多人之所以擁有反社會傾向，實際上是嚴重缺乏同理心。卓越領導者的高情商特別需要指出的是，情商理論的問世，為管理學和提升領導力的研究提供了非常實用的工具和評價方法。人們發(fā)現，情商理論就像是為職場奮斗專門提供的教科書。而在我們身邊，職場上表現出色的人，卓越的領導者，實際上都是擁有很高的情商的人。丹尼爾·戈爾曼曾花了幾年的時間，對188家大型的跨國公司進行了跟蹤研究，結論是情商甚至是成為一個領導人的必要條件。他分別算出技術能力、智商和情商在總績效中所占的百分比，用來衡量每一種要素條件對績效的貢獻。最后發(fā)現，對于一個公司而言，情商對管理層的重要性隨其級別的提高而呈遞增趨勢，一個人擔負的職務越高，其情商能力在績效中所起的作用就越大。丹尼爾·戈爾曼還將同一級別的管理人員做了對比研究，發(fā)現他們之間的差異大約有90%可以歸于情商的因素。這一點都不出人意料，高情商的人最適合發(fā)展的方向就是從事管理工作和擔任公司的各級領導。他們最適合管理團隊。因為能夠清楚地了解自己，善于體察別人的感受，富于同情心，對人體貼、關懷。能有效地控制自己的負面情緒，不讓心里的魔鬼傷害到別人。在遇到困難和挫折時不僅自己不會長久地沉浸在沮喪的情緒中，還會義無反顧地率領大家走出困境。這樣的人一定會成為公司最需要的領導者，實際上，他們不管在哪個環(huán)境里都會脫穎而出，成為對別人擁有巨大影響力的人。情商決定領導效果現實生活中，幾乎每個人都在“被領導”。無論你是什么人，無論你是干哪一行的，你都會見識許多風格迥異的領導者。他們有的英明睿智,有的昏聵顢頇,有的親切隨和,有的武斷霸道。平庸的領導者都習慣于某一種固定的風格，這是某些領導者讓自己的部下感到困擾的主要原因。一般來說，有些強勢的領導者往往情商不那么高，如果他不能改變自己，往往是一個不合格的領導者，不能擔當大任?！肚樯獭纷髡叩つ釥枴じ隊柭苯亓水數卣f：“領導者最與眾不同的工作就是產生結果。”他認為領導力的構成不再是那些無法捕捉、飄忽不定的因素，其中的很大一部分是可以追溯其來源、可以量化的。所以他把“多一些科學，少一些藝術”作為領導力實現的目標。鑒于此，丹尼爾·戈爾曼把領導者各種不同的表現歸納為六種風格類型，他通過長時間對大規(guī)模的領導者群體進行觀察后得出結論，每一種領導風格類型分別來自領導者情商的不同部分，而每一種風格類型會分別產生不同的工作結果。這六種風格分別是強力型、權威型、關系型、民主型、示范型和教練型。強力型的領導者是獨裁的，他們要求屬下即刻遵守自己的指示，不容置疑。他說的最多的一句話是“照我說的做”。這種領導者內心有著強烈的成就動機，具備很強的開創(chuàng)精神，能夠嚴格地控制自我，但缺乏移情能力，缺乏對別人感受的體驗。這種風格總體上對工作氛圍的影響是負面的、消極的。當然它也不是一無是處，當組織處于危機之中，當原定的規(guī)劃和戰(zhàn)略需要推倒重來時可以在一定范圍內發(fā)生作用。不過只能作為權宜之計偶爾為之，這種風格長久當家尤其不利于團隊的穩(wěn)定和組織文化的建設，最大的損害是會導致人才的流失。權威型領導者屬于威信特別高的那種，人人信服，作出決策以后很少有阻礙，是所有風格里對工作氛圍產生最多正面效果的。這樣的領導者的特征是號召大家為一個共同的愿景而奮斗，他們說的最多的一句話是“讓我們一起做吧”。這來自于領導者的自信、移情能力和對激勵方式正確理解與運用的能力。這樣的領導者“總是能在組織需要的時候提出振聾發(fā)聵的、清晰的想法”。關系型領導者倡導“人是第一位的”，他們以人為中心，對個體感情的重視超過對工作任務和組織目標的重視。他們可以創(chuàng)造出一種感情融洽與和諧的工作氛圍。他們最喜歡說的話是“你們先做吧”。這來自于領導者的移情能力、溝通能力、建立和管理人際關系的能力。這種風格對工作氛圍的影響是正面的，但不宜單獨使用，因為這種風格的領導者常常千篇一律地表揚，會對績效較差的成員造成一些誤導。民主型領導者通過公眾參與取得一致意見，他們強調參與，善于建立相互信任、相互尊敬和相互承諾的人際關系，善于增強組織的靈活性和激發(fā)成員的責任感從而保持高昂的士氣。他們最常說的一句話是“你在想什么”。這來自于領導者的團隊精神、協調和溝通能力。這種風格對工作氛圍的影響也是正面的，但它會導致許多會議，甚至長久地議而不決影響效率，最嚴重的會導致組織無序、失范和內部沖突的升級。在成員不具備應有能力時不宜使用。示范型領導者首先會確立一個相對較高的標準，并在此前提下自己帶頭做榜樣。他們往往有強迫自己又快又好的傾向，并要求別人也這樣做。他們會很準確地挑選出不合格的成員進而對他們提出更高的要求。他們最常說的話是“從現在開始，我怎么做，你們就怎么做”。這種人的成就感很強，并有較強的責任心。但是這對工作氛圍的影響是負面的，會嚴重影響士氣，會使工作缺乏靈活性，并使成員的責任心消耗殆盡，最后工作變成純粹的任務和固定的模式從而枯燥不堪。教練型領導者是那些喜歡為組織的未來培養(yǎng)人力資源的人，他們善于發(fā)現成員的優(yōu)點和缺點并能幫助他們找到提高的途徑，他們善于幫助成員建立長期的發(fā)展目標和規(guī)劃并實現之。這樣的領導者知人善任，善于通過給部下分配具有挑戰(zhàn)性的工作來提高他們的能力，為了給成員提供學習成長的機會，他們往往會忍受一些短期的失敗。他們最常說的話是“試試看”。這種風格來自于情商中的移情能力和自我意識，這種領導者往往善于體貼和關懷別人，具有長者風范。教練型風格對工作氛圍的影響是正面的。丹尼爾·戈爾曼認為，一個優(yōu)秀的領導者掌握的風格越多越好。那些高效的領導者通常都能夠靈活自如地使用不同風格，在他們有需要的時候，他們往往選擇最適合的領導風格。(作者為某房地產集團董事會主席)第四篇：卓越領導力培訓心得雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習回應時我學到了，當兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢？”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學會微笑，學會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦！天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足通過這次培訓，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子里的東西，以后要運用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富卓越領導力工作坊培訓心得——信念、堅持、承擔、感恩非常有幸參加了此次卓越領導力工作坊的培訓，它使我個人在此期間有了新的改變，無論待人接物，還是外在和內涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實現目標的方法。此次培訓經歷了不同的環(huán)節(jié)，同時也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡單的概括：一、舒適空間的享受在日常生活和工作中，我往往會出現一時的不快或遭受挫折和打擊，此時就會開始指責他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠著我什么。現在看來，自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經常被老板指出問題的時候，消極的員工會想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了；積極地員工會這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點，從而在工作中鍛煉自己，我應該努力工作。我已經享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無進步......所以，心態(tài)不一，造就的結果勢必不同。從此刻開始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài)，為以后更好的快速發(fā)展奠定堅實的基礎！二、?共好?松鼠的價值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持，留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊，每個人的思想、思路和目標只要明確，那么有行動必有結果。沒有完美的個人，只有完美的團隊！只有相互鼓勵，相互扶持，給對方已肯定，給他人以價值，那么最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有?共好?，才會更好！相信自己，同時也要相信他人！三、鷹的故事——信念鷹的故事，讓我有了新的體會。那就是：信念。同樣是翱翔在藍天的雄鷹，但生存年齡卻有著近30年的差別：當鷹活到40歲時，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續(xù)生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無法進食，其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長出新的喙為止，接下來再用新喙去把已經不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪，此時150天已經過去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續(xù)30年。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會！四、?五樁牌?游戲每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當自己的見解和方法與發(fā)生沖突時，那么平時的我會做出一些錯誤的舉措，譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過?五莊牌?的游戲讓我認識到，以上的解決方法看似平常但現在看來根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發(fā)：雙方應在為對方考慮的前提下交換意見和建議，達成共識并商量出一個合理的方案，然后投入實施，便可“和氣生財”，以避免不必要的傷害和誤解。五、回應回應的方法：站在客觀角度，明確的指出對方的缺點和不足之處，以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快，這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補過錯的機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個回應環(huán)節(jié)中，我才真正的了解到，在現實社會中什么是知心的朋友、貼心的死黨！六、佛的感悟——堅持提到佛，我們都會想起寺廟里的佛像。其實，每個人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個人心中的那尊佛，到底是一個普通的石像，還是一尊完美無缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過程，千萬次的敲打，將會去掉全部的石塊，這每一個石塊，就代表了一個人的缺點。每一次的經歷，都會讓我刻骨銘心，多少次風吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅持，一直在堅持，因為在內心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無論過程如何艱辛困難，這些因素都會使我得到改變，得到新的重生。每個人都想成?佛?，而佛的靈性，同樣也源于信念的堅持。七、溝通的方式假如你和一個人背對背在交談，會是什么樣的感覺？假如你和朋友面對面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠，又會是什么樣的感受？溝通的方式都很多種，有主觀意愿也有客觀因素，每個人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對方聽進去了多少。換句話說，溝通不是單一的講話，一個人的溝通結果，可能會使對方感覺昏昏欲睡也會使其激情高漲，同樣它也是一門學問，更多的是要學會察言觀色，學會換位思考。在溝通的同時，要站在對方的角度考慮其感受，不斷地進行換位思考，溝通效率才會最高！八、活動的體驗1、走向天堂的方式每個人用不同的方式走向前方的舞臺，也就是人生的天堂。每個學員都必須想到獨一無二的方式通過，從中打開自己的心境，拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗。86名參訓人員，86種不同的方式，無一重復，最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。2、團隊跳繩完美的團隊，必須有統一的聲音、動作和目標。我的稍有失誤，就將給團隊帶來一時的麻煩和問題，良好的團隊，源于良好的隊員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團隊的事當做是自己的事，把團隊的困難當做是自己的困難，無形之中我就融入了團隊。完美的團隊，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利！九、領袖風采——承擔報數，從小到大無處不在，同樣在團隊里也是如此，每個人都會做得很好，所以團隊也應做得很完美，但結果證明并不是想象的那么簡單，總歸有出現失誤的時候。?兵熊熊一個，將熊熊一窩?，用到此處是有些言重。但沒有個人的失誤，只有領導的無方！這就是領袖！無論過程是怎樣的，最終的責任是要由領袖來承擔，每次的失誤，“換來”的是領袖用幾十甚至幾百個俯臥撐來彌補，但為何領袖卻沒有任何怨言？因為，他是領袖，他有自己的責任，就是必須為團隊去承擔責任，無論是誰的失誤都將無怨無悔的由領袖來承擔并非他自己的失誤！在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅強的眼淚！所有的團隊也都如此，所以我會積極的做好自己，同時為團隊為領袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為：團隊是我，我是團隊！十、感恩的心——感恩感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己！在培訓臨近尾聲的時候，我們各自懷著一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無奈的時候，是你給了我鼓勵與支持，使我建立了自信，重新的站了起來......最后，一首《感恩的心》把86位學員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習總進行了心與心的溝通！感謝習總給我這次培訓的機會，使我在這三天里找到了原本的我，那個藏在內心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己！感謝習總、感謝潤達給了我這個機會與平臺，我會以熱誠、激情的心態(tài)和行動去證明自己的價值，同時帶動身邊的每位隊員，去實現整個團隊的價值！信念、堅持、承擔、感恩，我會從中帶動自己，帶動團隊，帶領男士護膚走的更遠、飛得更高！豁出去了，反正死不了！選擇潤達，不是選擇了一個工作，而是我的事業(yè)！感謝潤達，感謝潤達的家人們！第五篇：卓越領導力[范文]卓越領導力【課程背景介紹】中國企業(yè)最缺領導力人才全球范圍內，對領導力的需求遠遠超過了供應能力。“有力的領導”是企業(yè)成長、變革和再生的最重要關鍵因素。遺憾的是，領導力注定是短缺資源。因為這種短缺，使許多企業(yè)難以適應當今全球競爭加劇的時代。每個地區(qū)都聲稱自己缺乏領導力人才，但中國是缺乏領導力人才比例最高的國家，有47%的被調研公司認為他們缺乏領導力人才，這主要是由于中國經濟成長太快！發(fā)展如果沒有適當的人才梯隊作為基礎，就會變成空中樓閣！企業(yè)需要的不是一個領導，而是一個領導梯隊許多人認為企業(yè)有一個好領導就夠了，其實不然，對于企業(yè)而言，企業(yè)往往最需要的是一個有高中基層領導者構成的領導梯隊，在他們的領導和帶動下，企業(yè)的員工都可以實現自我領導，在自我遠景的激勵下自動自發(fā)！領導者是可以系統培養(yǎng)的領導人才靠引進是不現實的做法，對于企業(yè)規(guī)模增長很快的中國企業(yè)來說，要及早開始注意培養(yǎng)管理者的領導力，挖掘他們的領導潛能，并從員工中尋找具有領導能力的人才并對其進行培訓，這樣才能在一個快速變化的市場里獲得生存的空間，取得持續(xù)發(fā)展。領導力是解放權利，釋放能量的能力。是一種對未來趨向的把握，一種看到事物本質的能力，一種在變化無窮的環(huán)境中做出戰(zhàn)略選擇的決策力。人才是核心，業(yè)績是底線，服務是未來，只有一只精銳鐵騎才有資格和能力逐鹿群雄！【推薦參訓對象】企業(yè)中高層管理者胡葉秀【課程摸塊設置】一、卓越領導者的素質模型卓越的領導者素質是什么樣的?人們期望什么樣的領導者,企業(yè)需要什么樣的領導者?※卓越領導者素質研討※內驅力,領導者素質核心※凝聚力與人格魅力※領導者與管理者的差異二、卓越領導者的思維習慣思想決定了行為,而行為創(chuàng)造了結果,領導者首先需要在思維能力上獲得成長,才能領導團隊!※如何進行信念調整※卓越領導者的態(tài)度※積極主動發(fā)揮影響的思維習慣※結果導向的思維※學習改進能力成長的思維※建設團隊的思維習慣三、激發(fā)使命與設置遠景使命代表著一個組織的共同抱負和最基本的認同感，領導者一定要領導使命，使之滲透到組織的每一個角落。遠景是理想的藍圖，一種超前的夢想和前瞻性思考，領導者要領導遠景，使之自動自發(fā)！※使命---領導源動力※使命認識※個人使命宣言※找到行業(yè)使命，領導使命※運景思維,與純管理者本質差別※遠景3階段四、人格魅力培養(yǎng)與嚴格自律追隨者是先接受領導者的為人然后才接受他的藍圖，這是一種符合自然法則的征服力。凝結聚合之到，向心粘聯不離散，包含：號召力、（信服力、向心力）影響力、（思想、品格、道德的提升）、吸引力（性格、氣質、能力、道德品質）等等。管理的最大障礙在于良好的自我管理能力,領導者某些權利在增加的同時,另一方面的權利卻在減少,領導者必須學會自我管理,領導者要比任何人都清楚,最大的敵人是自己!※領導根本---人格魅力※人格魅力的形成※領導者人格魅力范疇※人格魅力修煉※自律---領導者標簽※領導者需要的自我管理※以身作則的態(tài)度※自我思想與行為管理約束五、人才經營與建設高效團隊：經營人的能力，凝心聚才，領導者是人才的伯樂，是人才的導師，找到那些與我們價值觀相同的人才，才能走得更遠！領導者必須具備求才之心，識才之眼，用才之道，育才之能！讓每個人在揮灑個性、釋放潛在力量的同時，加強協同合作，使1+1=11或者更多，使各部之和大于整體，激活團隊整體戰(zhàn)斗力！※人才特性深刻解讀※人才經營5環(huán)節(jié)※4類人力特性※讓人力資產最大化※高效團隊的五個要素※高效團隊成長的四個階段※高效團隊的十項標準六、溝通力溝通是企業(yè)高速運轉的滑劑、思想共享的基礎，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也