恒順醋業(yè)公司應(yīng)收賬款狀況調(diào)研報(bào)告16000字

第1章調(diào)查基本情況介紹 2 21.2調(diào)查的內(nèi)容 4 41.4.1調(diào)查方法 41.4.2調(diào)查程序 5第2章恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款概況 52.1公司簡(jiǎn)介 6 72.3.2公司信用政策分析 8 第3章恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)分析 3.2調(diào)查數(shù)據(jù)分析 第4章恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因分析 4.1.2財(cái)務(wù)人員人力不足 4.1.3對(duì)客戶信用度調(diào)查不夠 4.1.4沒有應(yīng)收賬款賬齡分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。4.1.5企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 4.2公司應(yīng)收賬款管理存在的問題的原因 4.2.1外部原因 4.2.2內(nèi)部原因 第5章解決恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題的對(duì)策錯(cuò)誤!未定義書簽。5.1重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.2調(diào)查與評(píng)價(jià)客戶資信情況，建立客戶資信檔案 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.3完善收款制度，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定 5.4建立壞賬準(zhǔn)備金制度 結(jié)論與展望 錯(cuò)誤!未定義書簽。 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章調(diào)查基本情況介紹款的回收風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用(梁嘉寧，楊思穎佳，2022)。文章在對(duì)有關(guān)收賬進(jìn)行描述的期間，會(huì)舉實(shí)際案例進(jìn)行相關(guān)的論證，主要以恒順醋業(yè)為主要的案例，針對(duì)其存在的現(xiàn)狀、存在的問題及相應(yīng)的解決對(duì)策等內(nèi)容進(jìn)行研究，這可以為公司的賬款管理項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際的操作管理，對(duì)恒順滿足客戶需求，使得利潤(rùn)越來越少，與此同時(shí)，客戶出現(xiàn)拖欠賬款，企業(yè)的呆賬和壞賬等不良應(yīng)收賬款額度隨之大幅度上升，企業(yè)的凈利潤(rùn)也逐漸遞減。恒順醋業(yè)因應(yīng)收賬款管理基礎(chǔ)比較薄弱、管理體制不夠完善，還會(huì)存在周轉(zhuǎn)率低的現(xiàn)象，這樣在短期內(nèi)就不能夠?qū)崿F(xiàn)收帳現(xiàn)象，從而導(dǎo)致公司近期的發(fā)展面臨資金在企業(yè)中的總資產(chǎn)來看應(yīng)收賬款就是比較重要的，應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回，直接影響著企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)以及經(jīng)濟(jì)效益的，因此應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有著重要的影響。第一，應(yīng)收賬款的及時(shí)收回，有利于控制香醋料酒行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。通過管理香醋料酒行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可以防止企業(yè)賒銷而產(chǎn)生的資金短缺現(xiàn)象，它還可以推動(dòng)銷售生產(chǎn)，增加銷售收與客戶欠款帶來的風(fēng)險(xiǎn)讓保持兩者之間的平衡；第二，應(yīng)該改善恒順醋業(yè)收賬款的質(zhì)量(吳欣怡，趙雨萱，孫思)。有效的收款質(zhì)量能夠能夠降低企業(yè)中存在的資金風(fēng)險(xiǎn)，能夠減少一定的損失，因?yàn)橛行┛蛻舸嬖谑谛艈栴}而且壞賬也會(huì)很多，因此改善收賬款的質(zhì)量能夠規(guī)定一定的授信額度使壞賬程度降到最少，這樣不會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)生很大的影響，還有與多個(gè)客戶合作、減少單個(gè)客戶賒銷分散資金風(fēng)險(xiǎn)，也能提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量；第三，降低恒順醋業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。只有保證資金充足才有利于恒順食品企業(yè)正常運(yùn)行，這樣有提高恒順醋業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能夠通過信用銷售的方式為自己爭(zhēng)取到更多的客戶，更有利于自家恒順醋業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。通過查閱及研究了解國外的研究成果做對(duì)比，由于國家之間的國情不同，國外的一些財(cái)務(wù)體系制度及信用制度都比我國的制度都比較成熟，而且在應(yīng)收賬款上的管理都是實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的利益最大化，比如利用證券的形式加入到應(yīng)收賬款中，把缺乏流動(dòng)性的資產(chǎn)放到二級(jí)市場(chǎng)上進(jìn)行出售和流通，而我國目前還在增加信用的管理制度上，只能通過一些方式來減少企業(yè)出現(xiàn)的壞賬的情況，通過整頓企業(yè)的信用管理制度，在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，先要對(duì)購買方的信用等級(jí)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)不同信用等級(jí)的購買方的銷售額度也要分等級(jí)，信用額度低的盡量進(jìn)行現(xiàn)金買賣或者進(jìn)行少量商品銷售，額度高的可以進(jìn)行適度賒銷。這樣可以有利于公司進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，并且根據(jù)存在的問題提出合理的意見，從而對(duì)后期的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，以此來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)1.3調(diào)查的對(duì)象和范圍調(diào)查對(duì)象：恒順醋業(yè)公司本次調(diào)查及研究的范圍：通過觀察與了解恒順醋業(yè)公司，并且在恒順食品公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，會(huì)從最基礎(chǔ)的層面入手，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究，并查閱了相關(guān)資料，本著學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找問題、促發(fā)展的目的，結(jié)合工作實(shí)際，這需要和相關(guān)的專業(yè)人員進(jìn)行溝通和交流，才能夠得出一套完整的解決方案，進(jìn)行一系列的調(diào)查工作。發(fā)現(xiàn)該單位一系列成功的經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)一些問題并分析了原因所在，從而做出相應(yīng)1.4調(diào)查的方法和程序1.4.1調(diào)查方法1.問卷調(diào)查法：這是國內(nèi)外超過用的一種調(diào)查方法。問卷調(diào)查主要是將現(xiàn)有的問題以設(shè)問的方式在表格當(dāng)中呈現(xiàn)出來，然后進(jìn)行詳細(xì)的分析，發(fā)放問卷的主要對(duì)象就是對(duì)研究這些問題進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)可靠資料。問卷的發(fā)放形式大多采用郵寄的方式、也有個(gè)別發(fā)送或是分發(fā)到集體的方式發(fā)放調(diào)查問卷。主要是按照調(diào)查者的表格進(jìn)行問答填寫。2.訪問調(diào)查的方法：主要是以實(shí)地考察為主，進(jìn)行面對(duì)面的訪談和交流，從而得出詳細(xì)的信息。3.分析法：所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，找出內(nèi)在聯(lián)系性。對(duì)收賬款進(jìn)行研究，根據(jù)現(xiàn)有存在的問題進(jìn)行實(shí)際管理(劉芷晴，許婉婷，鄭雨，2022)。(1)確定調(diào)查的對(duì)象及主題(2)研究的主題進(jìn)行細(xì)化及分析，確保具有可行性(3)制定調(diào)查的方法(4)開展調(diào)查工作(5)收集調(diào)查的數(shù)據(jù)(6)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(6)得出調(diào)查報(bào)告第2章恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款概況恒順醋業(yè)公司是我國香醋料酒行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕香醋料酒領(lǐng)域多年，恒順醋業(yè)在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家香醋料酒企業(yè)榮譽(yù)金企業(yè)500強(qiáng)”。恒順醋業(yè)的發(fā)展是我國香醋料酒企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國香醋料酒企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售管采購部生產(chǎn)部銷售分公司一信息部招標(biāo)部投標(biāo)部市場(chǎng)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)銷售分公司三銷售分公司二恒順醋業(yè)公司的應(yīng)收賬款管理主要有幾個(gè)部門，它們分別為：財(cái)務(wù)、銷售及法務(wù)部門幾個(gè)部分組成。首先主要是篩選客戶、然后對(duì)客戶制定信用額度，根據(jù)信用額度制定相應(yīng)的合同，而這些項(xiàng)目都是由香醋料酒業(yè)務(wù)部單獨(dú)完成的。相關(guān)的業(yè)務(wù)人員會(huì)將擬好的合法送到法務(wù)部門，然后再由恒順醋業(yè)的法務(wù)部門實(shí)際審核，然后再開展調(diào)查工作，主要是財(cái)務(wù)核對(duì)恒順食品調(diào)查客戶有沒有以前年度欠款的情況，如果有就需要客戶結(jié)清欠款，否則就不能批準(zhǔn)；如果調(diào)查對(duì)象沒有欠收款期臨近時(shí)，恒順食品的業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)對(duì)賬款催收，如果賬款不能夠收回，那么就由法務(wù)部門利用法律解決問題。本文作者將對(duì)恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款的管理的現(xiàn)實(shí)情況做一個(gè)詳細(xì)調(diào)查。我們就需要認(rèn)真的考慮賒銷所帶來的利潤(rùn)是否真的能夠?yàn)楹沩樖称饭編碜畈块T部門職責(zé)業(yè)務(wù)部門(1)選擇客戶，擬訂賒銷額度(2)擬訂銷售合同(3)執(zhí)行銷售合同(4)收賬(5)追討逾期賬款法務(wù)部門(1)審核合同有無違法情形(2)處理訴訟案件財(cái)務(wù)部門(1)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析(2)協(xié)助銷售部門收賬戶都是在發(fā)貨后的一個(gè)月內(nèi)付款80%,剩下的20%只需要年底結(jié)清就可以。相就需要對(duì)其公司及信用進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查與研究而且也會(huì)對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)查方式一般都是向同行香醋料酒行業(yè)及其他恒順食品公司客戶進(jìn)行了解與咨詢業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用，恒順食品公司良好的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更好利嚴(yán)格按照里面的規(guī)定來執(zhí)行，也是能夠很好的對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)起到控制作用根本沒有起到任何約束作用。如同表格2.2所示：部門客戶類別總經(jīng)理特批通過老客戶新客戶需要抵押手續(xù)2.2.5公司應(yīng)收賬款催收管理分析從發(fā)放的調(diào)查問卷中反映的情況中得知，在恒順食品公司現(xiàn)有的收賬款管理業(yè)務(wù)當(dāng)中，會(huì)存在眾多的問題，如果客戶的賬款發(fā)生拖欠逾期時(shí)，銷售部人員就應(yīng)該早日走訪或者以電話的形式進(jìn)行催收欠款，盡早把賬款收回，但是當(dāng)恒順食品公司銷售人員在多次催收沒有效果的時(shí)候，就應(yīng)該與財(cái)務(wù)或其他上級(jí)部門進(jìn)行通報(bào)，由高層做出解決辦法，如果最后還是沒有收回賬款，就交給法務(wù)部門，采取相應(yīng)的法律手段進(jìn)行催收賬款(侯思穎，鄒雨薇，王欣悅)。但是在實(shí)際操作中，銷售工作人員想要留住客戶，不傷交情，很少會(huì)對(duì)客戶催討賬款。銷售工作人員在確定收不回賬款時(shí)都會(huì)上報(bào)給上級(jí)部門。由上級(jí)部門處理協(xié)商，但是這種催收方式都會(huì)使得回收賬款時(shí)間延長(zhǎng)，不利于恒順醋業(yè)公司的良性發(fā)展。也對(duì)恒順食品公司的資金周轉(zhuǎn)存在較大的影響。3.1財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析3.1.1公司應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重分析應(yīng)收賬款是資金流動(dòng)的重要部分。應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金很大的比例。應(yīng)收賬款占用流動(dòng)資金的比例需要小于三分之一。但是如果占用流用資金的三分之一以上，那么恒順食品企業(yè)的現(xiàn)有管理還存在較大的問題，所以需要進(jìn)行詳細(xì)的改革和調(diào)整。因此，我們可以把三分之一作為一個(gè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的臨界點(diǎn)，這樣可以用來衡量公司的實(shí)際收賬款，從而進(jìn)行后期的收賬管理。由表3.1,圖3.1可知，2014-2023年間，恒順食品香醋料酒公司應(yīng)收賬款平均余額占流動(dòng)資產(chǎn)平均余額的比重均超過三分之一。2017年以來，恒順食品公司的整個(gè)資金量有所增加，比2021年的時(shí)候更是增長(zhǎng)53.48%。結(jié)合這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，恒順食品整個(gè)公司的流動(dòng)資產(chǎn)不多，而且資產(chǎn)的活躍性很低，流動(dòng)資金被大量占用。照這樣發(fā)展繼續(xù)發(fā)展下去，就會(huì)造成企業(yè)資金不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使恒順醋業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到限制。單位：元41.18%2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年3.1.2公司應(yīng)收賬款增長(zhǎng)速度分析隨著恒順食品企業(yè)的快速發(fā)展，恒順食品企業(yè)的收入也在增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款也在隨之增多，如果是按照正常的程序即二者為正關(guān)系，恒順食品企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過應(yīng)收賬款的增加速度，這樣更利于促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，還能增強(qiáng)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。從3.1與3.2兩個(gè)表格中可以看出，恒順醋業(yè)公司的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)不在正常狀態(tài)。從2017年以后，恒順食品企業(yè)營(yíng)業(yè)收入有所增加，因此增長(zhǎng)速度也會(huì)有較為明顯的提升，大大的超過了同期的增長(zhǎng)額。究其原因不難發(fā)現(xiàn)，金融危機(jī)對(duì)恒順醋業(yè)影響是具大的，其中很多客戶都是歐美國家，而其企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的需求，也嚴(yán)重影響國際貿(mào)易的發(fā)展。恒順醋業(yè)公司為了增加恒順食品企業(yè)訂單，擴(kuò)大的賒銷模式，也造成了應(yīng)收賬款的快速增大，高于恒順食品企業(yè)的營(yíng)業(yè)資金，如果不對(duì)應(yīng)收賬款規(guī)模加以控制，就會(huì)造成恒順食品公司的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，從而嚴(yán)重影響了恒順食品企業(yè)的正常運(yùn)作機(jī)制，恒順食品公司的財(cái)政收入就會(huì)收到一單位：元營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率-21.14%家圖3.2恒順食品香醋料酒公司營(yíng)業(yè)收入與應(yīng)收賬款增長(zhǎng)對(duì)比性，增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行其他有利活動(dòng)及產(chǎn)品生產(chǎn)(葉雨欣，方詩，2021)。通過圖3.3中可以看出恒順醋業(yè)的應(yīng)收賬款的收回期限比2014-2023年整體限制越來越長(zhǎng)，恒順醋業(yè)公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)一直都在變長(zhǎng)，從2014年的35天增加至2023年的93天，這在很大的程度上加大的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還降低了恒順醋業(yè)的償債能力。02014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年■周轉(zhuǎn)率■周轉(zhuǎn)天數(shù)圖3.3恒順醋業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)分析圖數(shù)據(jù)來源：根據(jù)恒順醋業(yè)公司整理的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)3.1.4公司應(yīng)收賬款逾期情況分析品公司只是逾期在一個(gè)月內(nèi)有93.8%的賬款可以收回成功；如果賬款逾時(shí)間超過半年，那么賬款的成功率就只有57.8%;如果賬款逾期時(shí)間超過一年，賬款的收回率只剩26.6%;但賬款超過兩年仍未收回，那么恒順食品公司收回的可能性就2019-2023年期間，發(fā)現(xiàn)恒順醋業(yè)的逾期應(yīng)收賬款占整個(gè)企業(yè)應(yīng)收賬款總額的50%以上。而且有10%的應(yīng)收賬款都是逾期超過一年的。在國外，恒順食品公司賬期內(nèi)2個(gè)月以內(nèi)2.6個(gè)月6-12個(gè)月1年以上恒順醋業(yè)在2016年和2019年壞賬損失率都高達(dá)23.72%和19.08%,這比外貿(mào)行業(yè)的平均還高出5%。2016年，一年里恒順醋業(yè)經(jīng)過核實(shí)就有434萬元的應(yīng)收賬從2014年開始，美國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響了整個(gè)世界，尤其歐美國家一些經(jīng)濟(jì)國家他們從未對(duì)自已企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題。2016年歐債危機(jī)全面爆發(fā)，外貿(mào)市場(chǎng)變得越了450萬元。這位客戶是與公司合作多年的老顧客，其經(jīng)營(yíng)一直都相對(duì)穩(wěn)定，基礎(chǔ)不會(huì)出現(xiàn)拖欠賬款的情況，因此公司需要針對(duì)實(shí)際發(fā)生的情況進(jìn)行妥善處理，客戶企業(yè)先預(yù)交20%的貨款，恒順食品香醋料酒企業(yè)才能給予發(fā)貨，簽訂客戶承諾到貨30天內(nèi)付款，但到賬款回收期限客戶還未歸還欠款，而是一再拖欠，這個(gè)時(shí)候恒順醋業(yè)才開始著手調(diào)查原因，發(fā)現(xiàn)該客戶資金流失，已經(jīng)宣告破產(chǎn)(成峰)。所以，客戶規(guī)模沒有大小之分，什么樣的客戶都有可能出來賬款拖欠以及壞賬折可能，針對(duì)這種現(xiàn)象就需要完善現(xiàn)有的收賬款管理，從而能夠最大程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題。3.2調(diào)查數(shù)據(jù)分析從調(diào)查與分析恒順食品香醋料酒公司2021-2023年的財(cái)務(wù)報(bào)表資料，得到這樣的財(cái)務(wù)狀況。毛利率(%)資產(chǎn)負(fù)債率(%)年末應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額比率(%)良好平均警戒線營(yíng)業(yè)收入從恒順食品香醋料酒公司的年報(bào)中發(fā)現(xiàn)，到2023年年底，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入大概是14541萬元。3.2.1企業(yè)的盈利企業(yè)必須要有一定的盈利能力，對(duì)其企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入、毛利率及凈利潤(rùn)三個(gè)要點(diǎn)對(duì)比分析，綜合考查才知道一個(gè)恒順食品香醋料酒企業(yè)是否具有一定的盈利能力。恒順食品香醋料酒公司2023年的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入為145418325.56元比以往增長(zhǎng)了11.06%,分析出恒順食品香醋料酒公司的盈利處于不好的狀態(tài)，而2022年的數(shù)據(jù)上分析經(jīng)營(yíng)處于良好狀態(tài)，雖恒順食品香醋料酒公司的發(fā)展良好，但是也不穩(wěn)定。公司的發(fā)展規(guī)模是根據(jù)時(shí)代的變化發(fā)展而不斷的擴(kuò)大和完善，司的發(fā)展規(guī)模。2023年凈利潤(rùn)為70,812,245.85元，同2021提相比有所下降，2022年和2021年再相比其經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)了44.92%。2023年恒順食品香醋料酒公司的毛利率為52.93%,而2022年的毛利率為56.68%比上一年增長(zhǎng)12.24%,根據(jù)表中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，恒順食品香醋料酒公司的毛利率一直處于非常優(yōu)秀的狀恒順食品香醋料酒公司三年的資產(chǎn)負(fù)債率為77.40%,76.036%,81.79%,如還債務(wù)能力就越弱。恒順食品香醋料酒公司三年的資金流動(dòng)比率為1.19,138,率小于2,這就說明其公司的經(jīng)營(yíng)存在一定的問題，而且從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中看出，第4章恒順食品香醋料酒公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及4.1公司應(yīng)收賬款管理存在的問題使用同樣會(huì)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款帶來風(fēng)險(xiǎn)。在恒順食品香醋料酒企業(yè)盈利的過程從以對(duì)恒順醋業(yè)對(duì)所收賬款的具體分析可以得出，恒順醋業(yè)在2014-2023年個(gè)較高的數(shù)值，已經(jīng)超過了融資擔(dān)保行業(yè)平均水平很多。從2017-2021這幾年的有50%以上都是逾期的應(yīng)收賬款。這些逾期的應(yīng)收賬款在很大程度上都增加了恒大的，企業(yè)只要有大量的逾期賬款不能及時(shí)收回就會(huì)對(duì)流動(dòng)資金產(chǎn)生很大的影公司的壞賬，這也為恒順醋業(yè)無法再正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況下收回貨款，資金周轉(zhuǎn)也面臨著一系列無法調(diào)節(jié)的問題，。怎么處理好這個(gè)問題是目前企業(yè)應(yīng)收貨款管理管控的要達(dá)到的目的。所以，為了盡可能的幫助恒順食品企業(yè)在收貨款問題上盡快找到解決方案，提出了下面的辦法：對(duì)于財(cái)務(wù)管理問題大多集中在恒順食品公司領(lǐng)導(dǎo)階層，因此領(lǐng)導(dǎo)階層要有較高的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，重視資金的回籠管理，調(diào)動(dòng)恒順食品公司人員積極參與管理之中，互相約束，互相節(jié)制，創(chuàng)立一個(gè)有效科學(xué)的管控制度。恒順食品香醋料酒公司的財(cái)務(wù)部門作為主管部門進(jìn)行主管、計(jì)劃、控制以及監(jiān)督，并對(duì)應(yīng)收賬款做出審核和評(píng)判，對(duì)如何處理提供意見。恒順食品香醋料酒業(yè)務(wù)部門要積極配合財(cái)務(wù)人員對(duì)賬，催促客戶按時(shí)還款。各個(gè)部門都應(yīng)該確立一個(gè)負(fù)責(zé)人，做到整個(gè)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，整個(gè)體系又做到相互協(xié)調(diào)和相互監(jiān)督，總體系受到恒順食品公司的綜合管理部門管理。這種監(jiān)控、考核和具體實(shí)施都做到井然有序，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理的綜合控制[10]。恒順食品企業(yè)銷售的對(duì)象是客戶，只有客戶愿意購買公司產(chǎn)品，公司才可以發(fā)展起來，所以客戶作為交易的一方是很重要的存在，但是客戶也分等級(jí)，主要表現(xiàn)在信用方面，長(zhǎng)期交易以后該客戶是誠信的，按時(shí)付款的，還是信用不好，經(jīng)常無故拖欠貨款，甚至不給貨款的，都是有所了解的。所以我們?cè)诮灰字皩?duì)客戶做好一定的調(diào)查是很重要的，去了解客戶的基本信用狀況，才可以減少后續(xù)可能出現(xiàn)的損失，降低風(fēng)險(xiǎn)。恒順食品香醋料酒公司在自身運(yùn)行過程中，會(huì)和客戶進(jìn)行線下溝通，溝通過程中為了建立信用，企業(yè)在自身發(fā)展中建立良好的風(fēng)險(xiǎn)防控控制，尤其是對(duì)客戶做好資信調(diào)查。對(duì)客戶可以從很多方面進(jìn)行信用調(diào)查，比如可以從對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)方面判斷，公司領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)較高，信用較高，他所領(lǐng)導(dǎo)的公司也不會(huì)太差；還可以從恒順食品公司以往的交易情況來看，這樣比較直觀的反映對(duì)方的信用狀況，有過不良信用記錄的公司，在跟他交易的時(shí)候就需要特別注意，在給其的信用評(píng)定方面要謹(jǐn)慎(劉芷晴，許婉婷，鄭雨，2022);還可以從公司的實(shí)力來評(píng)定，如果恒順食品公司實(shí)力財(cái)力雄厚，還款能力強(qiáng)，有可以抵押的公司，大致也可以評(píng)定為信用良好，等等方面來判定信用。根據(jù)客戶的信用調(diào)查，對(duì)他們劃分高中低級(jí)信用，不同信用等級(jí)的客戶所采取的服務(wù)等級(jí)也不同。例如，當(dāng)信用較高的客戶進(jìn)行購物時(shí)，企業(yè)可以采取賒銷的方式進(jìn)行促銷，還可以適當(dāng)?shù)慕o予延長(zhǎng)還款期作為吸引條件，對(duì)于信用較低的客戶，使用先付款后交貨，或者貨到付款等稍微嚴(yán)格一點(diǎn)的方法。對(duì)恒順食品公司的客戶要保持發(fā)展的眼光看待，定期的對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，調(diào)整他們的信用等級(jí)，根據(jù)同情況經(jīng)營(yíng)不同調(diào)整，做到對(duì)手中的客戶情況保持比較高的敏感度跟關(guān)注度，如客戶的資金規(guī)模有所調(diào)整、兩個(gè)香醋料酒企業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)生改變等等。必要情況下可靈活的使用一些優(yōu)惠政策，比如減免一定百分比的貨款，給予一定的折扣等，這種方式可以刺激客戶還款積極性，在一定程度上減少客戶不還款的風(fēng)險(xiǎn)，一定程度上減輕了企業(yè)的損失。1、做好基礎(chǔ)記錄與管理工作。恒順食品香醋料酒公司在平時(shí)與客戶的交易過程中，相關(guān)部門應(yīng)該及時(shí)記錄與客戶的業(yè)務(wù)往來信息。準(zhǔn)確記錄客戶交易情況，及時(shí)了解客戶的信用狀況，更新客戶信用等級(jí)，及時(shí)對(duì)等級(jí)變化的客戶做出相應(yīng)的調(diào)整。2、建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。恒順食品香醋料酒公司從收賬過程中，經(jīng)常遇到的實(shí)際情況著手，具體制定了相關(guān)規(guī)則制度，用于現(xiàn)在相關(guān)從業(yè)者的行為細(xì)則，其具體表現(xiàn)為：①明確銷售職能機(jī)構(gòu)和財(cái)會(huì)職能機(jī)構(gòu)間的相關(guān)職能責(zé)任。將收款的具體細(xì)責(zé)，責(zé)任到人，誰負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，就又誰負(fù)責(zé)收回相關(guān)款項(xiàng)。對(duì)于那些長(zhǎng)期收不回款項(xiàng)的業(yè)務(wù)人員，適當(dāng)?shù)臏p少相應(yīng)的賒欠額度，對(duì)于那些收回款項(xiàng)能力強(qiáng)的銷售人員適當(dāng)?shù)募哟筚d欠額度。再具體進(jìn)行賒欠項(xiàng)目時(shí)，要要求恒順食品的客戶進(jìn)行相關(guān)票據(jù)的簽收，如果這其中有某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏，也及時(shí)的查漏補(bǔ)缺(陳思婷，黃雅琳,周雨)。對(duì)于信譽(yù)較差的客戶，按期未能償還欠款的客戶，要詳細(xì)做好香醋料酒企業(yè)的相關(guān)財(cái)會(huì)報(bào)表，將其基本信息，以書面形式遞交給自身企業(yè)的決策者，然后由上級(jí)決策者具體制定相關(guān)追款相關(guān)措施。②如果恒順食品公司業(yè)務(wù)員相應(yīng)離職或者調(diào)離崗位的時(shí)候，首先要保障其沒有相關(guān)賒出款項(xiàng)出現(xiàn)，如果有，一定要等其賒欠款項(xiàng)全部追回，才能予以相關(guān)權(quán)限的批準(zhǔn)。③責(zé)任到人，具體業(yè)務(wù)員為能如期追回欠款，或者沒按照企業(yè)的章程隨意的賒欠，而造成的欠款追繳不回來的相關(guān)事宜，要堅(jiān)決予以相應(yīng)的處罰激勵(lì)措施。3、嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦事，建立壞賬準(zhǔn)備金制度。恒順食品香醋料酒公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦事，要重視應(yīng)收貨款，定期查看到期的應(yīng)收貨款，對(duì)恒順食品公司的客戶進(jìn)行催促回款，對(duì)按期付款的應(yīng)收貨款及時(shí)進(jìn)行清算，對(duì)確定無法回款的應(yīng)收貨款進(jìn)行壞賬處理。而且核對(duì)發(fā)票的時(shí)候，要及時(shí)的跟業(yè)務(wù)部門的訂單進(jìn)行核對(duì)，保證數(shù)量跟金額的一致性。不過，不管恒順食品公司怎么對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，怎么實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，一