“營商環(huán)境大家談”之心得體會

“營商環(huán)境大家談”之心得體會搞好招商引資是我們村全面、持久、健康發(fā)展的重要道路。而真正抓好招商引資，首先是要全面優(yōu)化全村的營商環(huán)境，為各方面來村辦企業(yè)、回村辦企業(yè)的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，真正使他們來得了、留得住、發(fā)展快、發(fā)展好。優(yōu)化營商環(huán)境，我體會，作為村黨支部應做好以下幾項工作：二是要制定和落實招商引資各項獎勵和優(yōu)惠辦法。要根據(jù)我村實際情況制定村招商引資的獎勵和優(yōu)惠辦法，組織學習好有關的法律法規(guī)和各項規(guī)定，使我們的獎勵和優(yōu)惠辦法不與國家和各級政策相抵觸。要利用各種形式大力宣傳村里獎勵和優(yōu)惠辦法，積極促成以商招商、名人招商、回村經(jīng)商等。同時要真正把這些獎勵和優(yōu)惠辦法落到實處，全面激勵招商引資工作的積極性和主動性。四是抓好村級服務。要采取各項措施，使村里各項服務機構真正樹立為駐村企業(yè)服務的思想，協(xié)助駐村企業(yè)水電檢查檢修，暢通各條道路，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁亂收費、多收費、設障礙等不良傾向，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅解決。優(yōu)化環(huán)境，人人有責，誰也不是局外人。為貫徹落實街道“營商環(huán)境大家談”的活動要求，積極回應人民群眾對美好生活的新期待新要求，主動服務新舊動能轉換重大工程，秉承“同和一家親”的服務理念，根據(jù)自己多年在各個崗位上的工作經(jīng)歷,談四點體會,與大家共勉。一是心有所屬。人在哪,心在哪。心屬黨和人民,心系“四個意識”,心歸藍天大地。政治站位是第一位的,此心必須走出“小我”走向“大我”,才能我心飛翔,青春飛揚。要不忘初心，不忘初心不是一句口號，它有筋，有骨，有血，有肉，它是一種力量，支撐我們向理想走去！我覺得在打造營商環(huán)境中，首先先從自身做起，讓自己的觀念，作風再提升，工作熱情再提高，隨時充滿激情和活力。二是胸懷良謀。做好領導的參謀助手,身在兵位,心為帥謀,方得真諦。謀略學習,思考,實踐,群眾。人云亦云,隨波逐流,終究成不了氣候?！肮Τ缥┲?，業(yè)廣惟勤”，在工作中要百倍認真，千倍踏實，萬倍勤奮，以勤補拙，以時間補能力，在工作中學習，在工作中進步，在工作中成長。在工作中會遇到很多困難，也會有猶豫彷徨的時候，我們要經(jīng)常敲敲自己的心門，動動自己的大腦，學會三思而后行，把自己要做的事做好、做細、做實，經(jīng)得起時間考驗。把自己所做的工作做得完美，不留尾巴。做任何事都要未雨綢繆，防患未然。三是腹多詩書。有文采的生活是豐富多彩的,有文采的工作是饒有情趣的,有文采的人是底蘊無限的。做個有文采的人,享受豐富多彩的生活和饒有情趣的工作,有賴于八小時內(nèi)外的讀書學習,腹多詩書,其氣自華。不要以為吟詩作賦是風花雪月的閑情雅趣，對工作沒有什么用。其實，多讀一些古詩詞，多看一些文學藝術作品，對陶冶情操、修身養(yǎng)性大有裨益，也可以幫助我們在這個物欲橫流的社會，保持一份清廉的操守，堅守一份內(nèi)心的忠貞，不至于迷失方向，不至于誤入歧途。也可以在抖落滿身疲憊后還有心情欣賞萬家燈火。霍金說記住要仰望星空，不要低頭看腳下。無論生活如何艱難，請保持一顆好奇心。你總會找到自己的路和屬于你的成功。四是腳走四方。敢問路在何方？路在腳下。世上本無路,走的人多了,便成了路。大路朝天,各走一邊；小路無言,自成蹊徑。采風官行走四方,便有了詩經(jīng)；徐霞客云游天下,便有了游記……每個優(yōu)秀的人，并不是與生俱來就帶著光環(huán)，也不一定是比別人幸運。他們只是在任何一件小事上，都對自己有所要求，不因舒適而散漫放縱，不因辛苦而放棄努力。雕塑自己的過程，必定伴隨著疼痛與辛苦，可那一錘一鑿的自我敲打，終究能讓我們變成更好的自己！古有秦孝公的“招賢令”、燕昭王的“黃金臺”，今有上海的千人計劃。我們要抱著英雄不問出處，招賢納士，打破傳統(tǒng)，創(chuàng)新發(fā)展。使近者悅而盡才，遠者望風而慕，讓優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的企業(yè)愿意來投資興業(yè)，共謀發(fā)展。我想打造優(yōu)質營商環(huán)境，首先要打造最好的自己，讓自己的精神風貌成為營商的軟環(huán)境。乘峰會東風、搶歷史機遇、學南方經(jīng)驗、優(yōu)營商環(huán)境、開拓創(chuàng)新、苦干實干、勇于擔當、走在前列。作風無言，旗幟高揚，行動無聲，最有力量。站在新征程的起點上，用行動奏響激情，干凈，超越的交響曲！在打造優(yōu)質營商環(huán)境的活動中我鄭重承諾：一、增強為民服務意識，踏踏實實做人，干干凈凈做事，有擔當，干實事！二、無條件服從組織安排，在南部新區(qū)搬遷企業(yè)工作中積極作為。在工作中時刻保持飽滿的政治熱情，高漲的工作熱情，心態(tài)永遠年輕！三、牢固樹立法制觀念，堅持原則，守規(guī)矩，知敬畏！對照目標找差距打造升級版“親情服務”品牌為深化“2018年營商環(huán)境提升年”活動，優(yōu)化辦事程序，提高辦事效率，根據(jù)黨工委、辦事處的統(tǒng)一部署，我們開展“營商環(huán)境大家談”活動，針對實際找差距、定措施、補短板，落實“一次性辦好”制，用真誠的服務換群眾滿意的微笑。搞好招商引資是我們村全面、持久、健康發(fā)展的重要道路。而真正抓好招商引資，首先是要全面優(yōu)化全村的營商環(huán)境，為各方面來村辦企業(yè)、回村辦企業(yè)的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，真正使他們來得了、留得住、發(fā)展快、發(fā)展好。優(yōu)化營商環(huán)境，我體會，作為村黨支部應做好以下幾項工作：一是要全面解放思想。要采取一切措施，組織黨員干部尤其是村兩委干部，認真學習上級有關文件，尤其是要學習習近平新時代中國特色社會主義思想，落實全市關于鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署，進一步解放思想，真正把招商引資作為一項重要工作抓起來。要在黨員和兩委干部中堅決克服不敢干、不愿干、不能干的思想，克服怕外來人掙了我們的錢的陳舊意識，克服怕富了別人窮了自己的不良傾向。要利用村兩委會、黨員會、村民小組長會等會議，在村民骨干中反復講招商引資的重要性和緊迫性，利用請進來走出去的方法，學習先進經(jīng)驗，真正使黨員干部和群眾骨干樹立招商引資的主動性和自覺性，為全面搞好招商引資奠定良好的思想基礎。二是要制定和落實招商引資各項獎勵和優(yōu)惠辦法。要根據(jù)我村實際情況制定村招商引資的獎勵和優(yōu)惠辦法，組織學習好有關的法律法規(guī)和各項規(guī)定，使我們的獎勵和優(yōu)惠辦法不與國家和各級政策相抵觸。要利用各種形式大力宣傳村里獎勵和優(yōu)惠辦法，積極促成以商招商、名人招商、回村經(jīng)商等。同時要真正把這些獎勵和優(yōu)惠辦法落到實處，全面激勵招商引資工作的積極性和主動性。三是全面優(yōu)化駐村企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，為招商引資樹立榜樣。每年召開一次駐村企業(yè)負責人座談會，征求他們對村里工作的要求，解決他們的實際困難。抱著不讓企業(yè)吃虧的思想，商定各項收費的數(shù)額和辦法。企業(yè)提出的各項水、電、排污和衛(wèi)生等要求，不講條件，迅速解決。各項費用收取，全部和村民同等待遇，不搞任何攤派和額外收費。從各方面為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營鋪路，絕不給企業(yè)造成任何障礙，為企業(yè)安心搞好生產(chǎn)經(jīng)營吃下定心丸，為以后招商做出榜樣。四是抓好村級服務。要采取各項措施，使村里各項服務機構真正樹立為駐村企業(yè)服務的思想，協(xié)助駐村企業(yè)水電檢查檢修，暢通各條道路，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁亂收費、多收費、設障礙等不良傾向，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅解決。（一）缺乏主動服務意識、創(chuàng)新意識。針對開展的“營商環(huán)境大家談”，我們在工作中靜下心來找差距，在“庸、懶、散、慢、拖、瞞”等方面都存在問題。例如：安排的工作落實慢、在部分指標的落實上強調(diào)客觀理由，不找主觀原因，“店小二”精神發(fā)揮的不好等問題；同時我作為站所負責人，模范帶頭作用發(fā)揮的不好，學習不積極，業(yè)務不精細，思想陳舊，創(chuàng)新能力不強等。工作缺乏激情和熱情，忙于應付，疏于精確干練；（二）缺乏管理能力，不注重服務細節(jié)。對處村兩級隊伍建設，管理上有欠缺，思想引導上不夠，導致村居在宣傳服務群眾中不細、不深、不透、不扎實；存在“四多四少”，即工作部署的多，檢查指導的少；電話聯(lián)系的多，下鄉(xiāng)入戶少；書面要求的多，解決實際問題少；疏于應付的多，開拓性的創(chuàng)新思維方式少；（四）缺乏服務意識，理念需進一步提高。大廳服務窗口黨工委的“臉面”，直接面對基層群眾，我們的一言一行都代表著政府的形象，我們在工作中，要求標準不高，語言藝術貧乏，缺乏應有的禮節(jié)禮貌，主動“迎客”意識不強等依然存在，容易引發(fā)群眾不滿情緒；在大廳窗口，缺乏溫馨提示牌、無寶寶座椅、無閱讀書區(qū)、無單獨咨詢服務小屋等，服務環(huán)境需進一步提升。（二）做到率先垂范，開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。在黨員中爭做黨員先鋒示范崗，帶頭學習、吃苦在前，對重點、難點工作，敢于擔當，勇于負責，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，自覺接受群眾監(jiān)督；加強計生隊伍培訓、引導，打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能擔當、特別會服務的新型計生隊伍。（三）做到敢擔當勇作為，打造升級版親情服務品牌。計生工作千條線，服務一條是關鍵，在合并轉型后，計生重點工作由管理與服務型向健康指導及健康服務的轉變。突出“健康扶貧”、“健康知識”普及宣傳，突出轉型升級版服務，發(fā)揮計生主任參與家庭醫(yī)生簽約服務團隊的生力軍作用，定期入戶宣傳、隨訪服務，重點落實在為特扶家庭及貧困家庭辦事實上；突出同和特色，在示范點打造上下功夫、出亮點；（四）做到廉潔奉公，全面完成各項目標任務。針對全市目標責任書及考核辦法的要求，對各項工作統(tǒng)籌計劃，用心做工作，全力抓落實，做好黨工委中心工作和自己本職業(yè)務的密切結合，重點在創(chuàng)新工作和強化目標責任推進和落實上下功夫，堅決執(zhí)行“八項規(guī)定”，廉潔奉公，一心為民，當好群眾的、宣傳員、服務員，用細心熱情的服務贏得群眾滿意的微笑。時光荏苒，仿若白駒過隙，從xx年入職以來，近而立之年的我，已在同和街道工作近四年，在黨工委、辦事處的關懷和幫助下，與各級領導和同事們一道經(jīng)歷過環(huán)境綜合整治百日行動、安置區(qū)復工建設、特色小鎮(zhèn)、首屆食在平度美食節(jié)、309國道沿線整治、農(nóng)村改廁等多項重點工作。有幸在鎮(zhèn)村建設中心工作，學到的知識前所未有的多，雖然有時感覺很累，但更多的感受是充實和成長?；叵脒@四年，自己在“沉淀于心，從容于行”的指引下，祛除了浮躁，靜心了、沉穩(wěn)了。自身的成長，與領導們的教誨和同事們的榜樣激勵密不可分，感恩！記得看過人民日報一篇文章，曾經(jīng)有這么一句話：年輕干部不缺學歷缺閱歷、不缺活力缺定力、不缺想法缺辦法?，F(xiàn)在細細品讀，講的很對。近期，結合營商環(huán)境大家談這個活動，我查閱學習了多種資料和文獻，北京密集發(fā)布的“9+N”一攬子政策，上海、江蘇、浙江、湖北、海南、天津、遼寧、貴州等地發(fā)布的優(yōu)化營商環(huán)境的若干意見，還有8月3日國務院發(fā)布的28個優(yōu)化營商環(huán)境典型做法。各地措施方法都結合自身實際，創(chuàng)造和積累了很多好的經(jīng)驗做法。但是“貪多嚼不爛”，先從張江汀書記在7月26日全市重點會議上的講話學起。張江汀書記強調(diào)要堅定不移優(yōu)化營商環(huán)境，“種好梧桐樹，引來金鳳凰”，并提出了以解放思想為先導，以深化改革為先鋒，以優(yōu)化服務為關鍵，以依法守法為前提的四大工作方向。改善營商環(huán)境不能躺在過去的成績單和功勞簿上，應立足于發(fā)現(xiàn)問題，深剖根源，是刀刃向內(nèi)的自我改革。據(jù)此，我對比領導和前輩的工作狀態(tài)和方法，深刻反思，發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處，比如工作抗壓力、抗逆力不夠，日常工作的總結提升不夠，有時會滋生惰性，條理性、系統(tǒng)性工作方法有待形成等等。下面，我結合張江汀書記提出的四條工作方向，提出存在的問題，請領導同事們監(jiān)督改正。在解放思想方面。雖然思想較為活躍，但是考慮問題的站位不夠高，還不能做到系統(tǒng)性、綜合性的思考解決問題。相比剛入職時，思維出現(xiàn)了不同程度的固化，新辦法、新思路是有，但落實程度不夠。通過這段時間的學習，如何成為服務基層、群眾和企業(yè)的“店小二”，首先就要從解放思想做起，要設身處地的為群眾著想，真正的做到知民情、解民憂、暖民心。在深化改革方面。深入推進政府各部門“放管服”改革，看起來似乎與一名普通工作人員沒有關系，但是細想，“放管服”改革的重要標準是看它能否為群眾生活及辦事增便利，這應是所有工作人員努力的方向，我還有許多需要改善的地方。轉變思想后更要看實際行動，讓群眾感受到改革的實惠。在優(yōu)化服務方面。機關作風是體現(xiàn)優(yōu)質服務的重要方面。目前我的服務意識還不夠，認為只要工作依法依規(guī)、按照程序辦理即可，和群眾還沒有打成一片。如何去除書生氣，鍛煉自己更加接地氣，這是第一步；第二步自己還要學習怎么把群眾工作做成功，怎么熟練運用“拋磚引玉”聊家常、“一針見血”找重點、“先抑后揚”理矛盾等多種工作方法。在依法守法方面。年輕人學習能力強，但是目前我的知識儲備還遠遠不夠。在全社會法制意識逐步樹立的現(xiàn)狀下，政府依法行政、嚴格執(zhí)法能力也亟需提升，這就要求主動學習領域內(nèi)的相關法律、法規(guī)、條例，深刻領會，在工作中能學以致用，盡快成長為崗位的“專家”。2018年，收獲了愛情的幸福，作為平度唯一一對新人參加了青島團市委舉辦的“愛在時尚青島、倡樹文明婚俗”集體婚禮，并考取了山東大學社會工作碩士。下步，我更要嚴格自省，對標先進，深刻挖掘自身問題存在的根源，撲下身子，以“馬上就辦、辦就辦好”的態(tài)度狠抓工作落實，爭當好聲音的發(fā)聲源、新面貌的發(fā)光源、正能量的發(fā)力源，以更加良好的狀態(tài)、更加積極的心態(tài)，在同和這片發(fā)展的熱土上譜寫屬于自己的青春華章?！傍P凰鳴矣，于彼高崗；梧桐生矣，于彼朝陽”。同和高新區(qū)正乘著新舊動能轉換的東風，迎著朝陽，茁壯成長；熱情好客、品格高潔的同和人也正著力打造優(yōu)質營商環(huán)境，栽好梧桐引鳳棲，“科創(chuàng)新城、美好同和”歡迎您！自街道啟動開展“營商環(huán)境大家談”活動以來，本人帶領扶貧辦各位同事積極融入營商環(huán)境大家談活動，認真學習，深刻反思，提升思想，強化擔當，對標先進找差距，對照問題促整改，優(yōu)化服務提效能。轉變思想，積極融入同和發(fā)展大環(huán)境。同和營商環(huán)境的好壞，與每一個同和人都息息相關。作為同和的一員，就要積極轉變思想，提升思想境界，牢固樹立主人翁意識，突破單位狹隘意識，注重同和全局觀念。工作中，堅持想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，對遇到的人、事要首接負責，熱情接待，全程跟蹤，協(xié)助辦理，解疑答惑，充分發(fā)揮“店小二”精神，服務到位，考慮周詳，不讓一件小事在自己這里耽誤，做到“零容忍”、“零失誤”，遇到問題即時幫助解決，直至讓群眾滿意，帶著微笑和滿意離開。立足崗位，敢擔當勇作為。工作間隙，要不斷加強學習，持續(xù)提升自己業(yè)務能力和知識水平，堅持向上級業(yè)務部門學習和同事學習，正視自己的差距和不足，把自己放在同和的大發(fā)展中迎難而上，不斷迎接新的挑戰(zhàn)和突破。對上級布置的工作，堅持原則，按工作標準和時限要求圓滿完成任務。同時，牢固樹立“干就干一流，爭就爭第一”的思想意識，勇?lián)敻易鳛?，解難題練本領，工作不只要做完，而且要做好，想到窮盡，干到極致，使扶貧工作始終保持在全市前列。在此基礎上，要增強創(chuàng)新意識，不能固步自封，坐井觀天，進一步解放思想，放大格局，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗，提升工作標準，讓扶貧工作再上新臺階。提升服務標準，優(yōu)化工作環(huán)境。工作中，要堅決摒棄“庸、懶、散、慢、拖、瞞”的思想，充分發(fā)揮新時代“店小二”精神，刀刃向內(nèi)，集中發(fā)力、全力以赴破除影響群眾切身利益和高質量發(fā)展的瓶頸、短板。借助2018年營商環(huán)境提升年、打造營商環(huán)境最優(yōu)最美街道的東風，街道扶貧辦在營造“同和一家親，扶貧辦親如一家”文化氛圍的基礎上，將進一步提升服務標準，優(yōu)化工作環(huán)境，認真貫徹“三個一”（一個微笑、一杯熱水、一句問候），實現(xiàn)服務群眾“零距離”，把群眾反映的事項辦實、辦好，服務好經(jīng)濟薄弱村、建檔立卡貧困戶和其他困難群眾，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固脫貧。堅持每月入戶走訪，問題解決在當下，能讓群眾少跑趟腿的就少跑腿，不讓群眾跑腿的堅決不讓群眾跑，以群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應為工作標準，讓群眾切實感受實實在在的變化，進一步擴展和挖掘“同和一家和親”的服務理念。廉潔自律，嚴守政治紀律、政治規(guī)矩。工作中，要始終保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風，從身邊小事做起，不浪費一滴水、一度電、一張紙、一分錢，好鋼用在刀刃上，用最小的成本獲取最大的效益。要始終做到廉潔自律，克己奉公，嚴守政治紀律、政治規(guī)矩，做到不該拿的不拿，不該吃的不吃，嚴守法律底線和紀律紅線，堅決防止扶貧領域貪污挪用、截留私分，優(yōu)親厚友、虛報冒領，雁過拔毛、強占掠奪，吃拿卡要、刁難群眾的問題發(fā)生，為風清氣正的同和發(fā)展環(huán)境盡自己的一份力量。為貫徹落實同和街道黨工委關于開展“營商環(huán)境大家談”活動，深入領會李克強總理在政府工作報告中重點提出“優(yōu)化營商環(huán)境”講話精神，同和街道幼兒園全體教職員工，進行了“營商環(huán)境大家談”交流活動。幼兒園以辦人民滿意的教育為目的，積極做好家長的服務，為家長能夠安心工作、創(chuàng)業(yè)提供良好的服務，讓他們無后顧之憂。為此，我們對全體教職員工提出加強“四個意識”的提升，即服務意識、責任意識、創(chuàng)新意識、高質意識，平日工作中加強師德作風建設，認真落實首問負責制，杜絕推諉扯皮;積極為企業(yè)員工、高層次人才和外籍人員子女在同和“托幼”的需求做好優(yōu)質服務，優(yōu)化育人軟環(huán)境，辦好有溫度的同和學前教育，助推營商環(huán)境更高效便捷、更溫暖細致。近5年來我們同和街道中心幼兒園，為了緩解轄區(qū)幼兒入園帶來的壓力，先后改擴建了溝崖幼兒園、南莊幼兒園，新建了荊戈莊幼兒園、張村社區(qū)幼兒園、侯家站幼兒園。但隨著同和招商引資工作的飛速發(fā)展，大量的企業(yè)落戶到同和，同和的外來務工人員也越來越多，為我們同和的發(fā)展帶來生機的同時，其子女的入園教育問題讓我們面臨新的挑戰(zhàn)。我們同和幼教人將以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，迎難而上，努力辦好人民滿意的學前教育。優(yōu)化營商環(huán)境，幼兒教育不是旁觀者，幼兒教育環(huán)境也是營商環(huán)境。在今后工作中，我們將深入貫徹落實街道“優(yōu)化營商環(huán)境”有關要求，以“一切為了孩子，辦人民滿意的教育”為宗旨，在“雙主體、雙快樂、雙發(fā)展”辦園理念的引領下，加強幼兒園“和愛教育”辦園品牌建設，讓幼兒園向著高標準、現(xiàn)代化的先進幼兒園邁進，積極為轄區(qū)內(nèi)所有適齡幼兒提供優(yōu)質的入園環(huán)境，辦好人民滿意的同和學前教育。根據(jù)“營商環(huán)境大家談”的要求，近期，先后學習了上?！暗晷《本窈驼憬白疃嗯芤淮巍?、江蘇“全程不見面”的做法，以及青島市委書記張江汀指出的“十大問題”。結合半年群眾滿意度測評會議，思想深受觸動，刀刃向內(nèi)，對自身的不足認真進行了剖析，自身提出了做一個新時代群眾滿意“店小二”的要求。何為“店小二”？舊稱客店、飯館、酒館的主人或雇用的伙計。店小二的工作就是服務，質量好了顧客就會滿意，滿意了才會