2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同的詳細(xì)條款及標(biāo)的2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同的詳細(xì)條款及標(biāo)的本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項(xiàng)11.1緊急聯(lián)絡(luò)方式11.2通知送達(dá)方式11.3合同附件12.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容（1）系統(tǒng)運(yùn)維：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、安全評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（3）技術(shù)支持：提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如無異議則視為驗(yàn)收合格。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用，剩余50%的費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿后5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)季度的費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。5.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。5.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息。6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）一方泄露對(duì)方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他行為。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.合同解除8.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）對(duì)方在接到通知后15日內(nèi)未提出異議，合同解除生效；8.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)將甲方提供的所有設(shè)備、資料等歸還給甲方；（3）雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，合理分擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用。9.合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序11.其他約定事項(xiàng)11.1緊急聯(lián)絡(luò)方式雙方應(yīng)保持緊急聯(lián)絡(luò)方式的暢通，確保在緊急情況下能夠及時(shí)溝通。11.2通知送達(dá)方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）電子郵件。11.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等。12.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在省市區(qū)路號(hào)簽訂。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署14.1合同簽署人（1）甲方簽署人：（2）乙方簽署人：14.2合同簽署時(shí)間2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系中的其他個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢方等。15.2第三方介入情形（1）根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）為保障合同履行，甲乙雙方同意引入第三方作為擔(dān)保或監(jiān)督方；（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方參與合同履行。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確；（2）如無約定，第三方責(zé)任限額以合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%為上限。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)原則（1）第三方在履行本合同過程中因自身原因造成損失，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方在履行本合同過程中因甲乙雙方原因造成損失，甲乙雙方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行本合同過程中因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，免于承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任追究（1）如第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于提供證據(jù)、協(xié)助調(diào)查等。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和本合同修正條款，要求甲乙雙方履行合同義務(wù)；（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理建議和意見。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定和本合同修正條款，履行其服務(wù)或支持義務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務(wù)或支持符合合同要求；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理；（2）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的文件和資料。19.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的文件和資料。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分按合同約定和本合同修正條款執(zhí)行；（2）第三方與其他各方的責(zé)任劃分，以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1協(xié)議簽訂甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。20.2協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.3協(xié)議變更第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等具體信息。說明：本附件為合同服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)列表，用于明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間、稅金等財(cái)務(wù)信息。說明：本附件為合同費(fèi)用的詳細(xì)列表，用于明確雙方費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等保密事項(xiàng)。說明：本附件為保密協(xié)議，用于保護(hù)雙方在合同履行過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入情形、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等第三方相關(guān)事宜。說明：本附件為第三方介入?yún)f(xié)議，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：列明服務(wù)項(xiàng)目、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題等驗(yàn)收信息。說明：本附件為服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，用于確認(rèn)服務(wù)是否滿足合同約定。6.附件六：違約通知詳細(xì)要求：明確違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任等違約事項(xiàng)。說明：本附件為違約通知，用于告知對(duì)方違約行為，要求對(duì)方采取措施糾正。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）未按時(shí)支付費(fèi)用；（3）泄露保密信息；（4）違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（5）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為引起的第三方損失。3.違約責(zé)任示例：（1）乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)癱瘓，甲方要求乙方支付違約金人民幣壹萬元；（2）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方要求甲方支付違約金人民幣壹萬元；（3）第三方在履行合同過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方要求第三方支付違約金人民幣壹萬元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同的詳細(xì)條款及標(biāo)的1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)交付方式2.6服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限及交付4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)交付計(jì)劃4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.4服務(wù)交付時(shí)間5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收結(jié)果處理5.4驗(yàn)收期限6.服務(wù)保障6.1服務(wù)支持6.2故障響應(yīng)6.3響應(yīng)時(shí)間6.4響應(yīng)流程7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決8.3訴訟管轄9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更或解除流程10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止流程11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1違約金12.2不可抗力12.3通知與送達(dá)12.4合同解釋13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署日期13.3單位蓋章14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：IT20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方基本信息1.4.1服務(wù)方名稱：信息技術(shù)有限公司1.4.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.4.4服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx55551.4.5客戶方名稱：公司1.4.6客戶方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.7客戶方聯(lián)系人：1.4.8客戶方聯(lián)系電話：139xxxx66662.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同服務(wù)方為公司提供信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、軟件開發(fā)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)更新、故障排除等。2.2.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、安全防護(hù)、故障排查等。2.2.3軟件開發(fā)：包括但不限于定制化軟件開發(fā)、需求分析、系統(tǒng)測(cè)試等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1系統(tǒng)維護(hù)：確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障處理時(shí)間不超過24小時(shí)。2.4.3軟件開發(fā)：確保軟件功能完善，符合需求規(guī)格說明書，通過測(cè)試后交付使用。2.5服務(wù)交付方式2.5.1系統(tǒng)維護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程支持。2.5.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程支持。2.5.3軟件開發(fā)：提供、安裝包、用戶手冊(cè)等。2.6服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.6.1系統(tǒng)維護(hù)：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容完成，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。2.6.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，無重大故障。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、材料成本等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付比例：合同簽訂后，客戶方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；服務(wù)完成后，客戶方支付合同總金額的60%；驗(yàn)收合格后，客戶方支付剩余的10%。3.2.2支付時(shí)間：每個(gè)服務(wù)階段完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)比例的費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付期限本合同服務(wù)費(fèi)用支付期限為服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)變化、物價(jià)上漲等原因?qū)е鲁杀旧仙?，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限及交付4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)交付計(jì)劃服務(wù)方將根據(jù)合同約定，制定詳細(xì)的服務(wù)交付計(jì)劃，并提交給客戶方確認(rèn)。4.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為公司所在地。4.4服務(wù)交付時(shí)間服務(wù)方將在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)維護(hù)：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容完成，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。5.1.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，無重大故障。5.2驗(yàn)收流程5.2.1客戶方在服務(wù)完成后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2服務(wù)方配合客戶方完成驗(yàn)收工作。5.2.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證明。5.3驗(yàn)收結(jié)果處理5.3.1如驗(yàn)收不合格，服務(wù)方應(yīng)在收到驗(yàn)收不合格通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。5.3.2整改后，客戶方重新進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收期限5.4.1系統(tǒng)維護(hù)：驗(yàn)收期限為服務(wù)完成后15個(gè)工作日。5.4.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：驗(yàn)收期限為服務(wù)完成后10個(gè)工作日。5.4.3軟件開發(fā)：驗(yàn)收期限為服務(wù)完成后20個(gè)工作日。6.服務(wù)保障6.1服務(wù)支持6.1.1服務(wù)方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2服務(wù)方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。6.2故障響應(yīng)6.2.1服務(wù)方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2服務(wù)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成故障排查和修復(fù)。6.3響應(yīng)時(shí)間6.3.1系統(tǒng)維護(hù)：故障響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)，故障修復(fù)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)。6.3.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：故障響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)，故障修復(fù)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)。6.3.3軟件開發(fā)：故障響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)，故障修復(fù)時(shí)間為48小時(shí)內(nèi)。6.4響應(yīng)流程6.4.1故障報(bào)告：客戶方通過電話、郵件等方式向服務(wù)方報(bào)告故障。6.4.2故障確認(rèn)：服務(wù)方確認(rèn)故障，并提供故障處理方案。6.4.3故障修復(fù)：服務(wù)方進(jìn)行故障修復(fù)，并通知客戶方。6.4.4故障驗(yàn)證：客戶方驗(yàn)證故障是否已修復(fù)。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.合同概述1.1合同名稱1.1.12024年度信息技術(shù)服務(wù)合同1.1.2合同編號(hào)IT2024S00X1.1.3合同簽訂日期2024年1月1日1.1.4合同雙方基本信息1.1.4.1服務(wù)方：名稱：信息技術(shù)有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx55551.1.4.2客戶方：名稱：公司地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx66662.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)項(xiàng)目：信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、軟件開發(fā)等2.1.2服務(wù)范圍：包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)更新、故障排除等2.1.3服務(wù)期限：2024年1月1日至2024年12月31日2.1.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)范圍2.2.1系統(tǒng)維護(hù)：定期檢查、升級(jí)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2.2.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性2.2.3軟件開發(fā)：根據(jù)客戶需求定制開發(fā)軟件系統(tǒng)2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：2024年1月1日至2024年12月31日2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1系統(tǒng)維護(hù)：故障處理時(shí)間不超過24小時(shí)2.4.3軟件開發(fā)：滿足客戶需求，通過功能測(cè)試和性能測(cè)試3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用3.1.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用3.1.3軟件開發(fā)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%3.2.2按月支付：每月支付合同總金額的20%3.2.3驗(yàn)收后支付：服務(wù)驗(yàn)收合格后支付合同總金額的40%3.3費(fèi)用支付期限3.3.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.3.2按月支付：每月對(duì)應(yīng)月份的前5個(gè)工作日內(nèi)3.3.3驗(yàn)收后支付：服務(wù)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1如因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)或政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案4.服務(wù)期限及交付4.1服務(wù)期限4.1.1服務(wù)期限：2024年1月1日至2024年12月31日4.2服務(wù)交付計(jì)劃4.2.1系統(tǒng)維護(hù)：每月進(jìn)行一次全面系統(tǒng)檢查和維護(hù)4.2.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：每季度進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化4.2.3軟件開發(fā)：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段交付4.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.3.1服務(wù)方所在地：省市區(qū)路號(hào)4.3.2客戶方所在地：省市區(qū)路號(hào)4.4服務(wù)交付時(shí)間4.4.1系統(tǒng)維護(hù)：每月第2個(gè)星期五4.4.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：每季度第3個(gè)月第2個(gè)星期五4.4.3軟件開發(fā)：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)維護(hù)：系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，無重大故障5.1.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)5.1.3軟件開發(fā)：功能滿足客戶需求，性能穩(wěn)定5.2驗(yàn)收流程5.2.1客戶方提出驗(yàn)收申請(qǐng)5.2.2服務(wù)方提供驗(yàn)收資料5.2.3客戶方組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收5.2.4驗(yàn)收合格，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.3驗(yàn)收結(jié)果處理5.3.1驗(yàn)收合格，服務(wù)方提供服務(wù)驗(yàn)收證明5.3.2驗(yàn)收不合格，服務(wù)方根據(jù)驗(yàn)收意見進(jìn)行整改，直至合格5.4驗(yàn)收期限5.4.1驗(yàn)收期限：服務(wù)完成后30日內(nèi)6.服務(wù)保障6.1服務(wù)支持6.1.1服務(wù)方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)6.1.2服務(wù)方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)響應(yīng)和處理6.2故障響應(yīng)6.2.1故障報(bào)告：客戶方通過電話、郵件等方式報(bào)告故障6.2.2故障確認(rèn)：服務(wù)方在接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障6.2.3故障修復(fù)：服務(wù)方在確認(rèn)故障后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)6.3響應(yīng)時(shí)間6.3.1故障響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)內(nèi)6.3.2故障修復(fù)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)6.4響應(yīng)流程6.4.1故障報(bào)告：客戶方提供故障現(xiàn)象、影響范圍等信息6.4.2故障確認(rèn)：服務(wù)方核實(shí)故障情況6.4.3故障修復(fù)：服務(wù)方根據(jù)故障原因進(jìn)行修復(fù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2保密期限7.2.1保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)7.3違約責(zé)任7.3.1如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3訴訟管轄8.3.1合同簽訂地為省市區(qū)，雙方同意由市區(qū)人民法院管轄9.合同變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.2解除條件9.2.1合同約定的解除條件成立9.3變更或解除流程9.3.1雙方協(xié)商一致，簽署變更或解除協(xié)議10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同，且服務(wù)方收到客戶方預(yù)付款10.2合同終止條件10.2.1合同約定的終止條件成立10.3終止流程10.3.1雙方協(xié)商一致，簽署合同終止協(xié)議11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1違約金12.1.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)支付違約金12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.3通知與送達(dá)12.3.1通知方式：書面形式12.3.2送達(dá)地址：合同約定的地址12.4合同解釋12.4.1本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署日期13.3單位蓋章14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、擔(dān)保方等。2.第三方介入的同意3.第三方介入的流程3.1甲乙雙方就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，由一方代表雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。3.2第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和責(zé)任限額等。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指在第三方介入合同履行過程中，因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并應(yīng)合理反映第三方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利：5.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息；5.1.2行使第三方協(xié)議中約定的權(quán)利；5.1.3獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬。5.2第三方在合同履行過程中的義務(wù)：5.2.1按照合同約定和第三方協(xié)議履行職責(zé)；5.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息保密；5.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方在合同履行過程中，對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助；6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需甲方配合，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方在合同履行過程中，對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助；6.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需乙方配合，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。6.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利和義務(wù)：6.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如需甲乙雙方共同配合，甲乙雙方應(yīng)共同提供必要的信息和協(xié)助；6.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如甲乙雙方存在爭(zhēng)議，第三方應(yīng)保持中立，協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議。7.第三方介入時(shí)的額外條款7.1.1第三方介入的原因和目的；7.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限；7.1.3第三方責(zé)任限額；7.1.4第三方報(bào)酬及支付方式。8.第三方介入的終止8.1如第三方在合同履行過程中未能履行其職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同附件10.1第三方協(xié)議10.2第三方責(zé)任限