2024年度南通物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度南通物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)區(qū)域劃分2.2服務(wù)項(xiàng)目分類2.3服務(wù)對(duì)象界定3.1服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.2服務(wù)班次安排3.3服務(wù)人員配備4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3費(fèi)用支付方式5.1物業(yè)維修保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3安全防范措施6.1入住與退房流程6.2物業(yè)登記與備案6.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)檔案管理7.2物業(yè)信息公示7.3業(yè)主委員會(huì)設(shè)立8.1物業(yè)投訴處理8.2物業(yè)糾紛解決8.3爭(zhēng)議處理機(jī)制9.1物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)9.2服務(wù)質(zhì)量考核9.3服務(wù)改進(jìn)措施10.1合同生效與終止10.2合同續(xù)簽與解除10.3合同違約責(zé)任11.1合同爭(zhēng)議解決方式11.2合同附件與補(bǔ)充11.3合同簽署與生效12.1合同解釋與適用12.2合同修訂與變更12.3合同解除與終止13.1合同附件清單13.2合同簽署日期13.3合同生效日期14.1合同附件說(shuō)明14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本合同約定物業(yè)服務(wù)范圍為南通市小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)區(qū)域。1.1.2物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、停車管理等。1.1.3物業(yè)服務(wù)范圍不包含業(yè)主自用部分的維修、改造等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶美觀。2.1.3安全防范：設(shè)立安保人員，24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。2.1.5秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)秩序，處理各類糾紛。第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬，墻面無(wú)涂鴉，垃圾收集及時(shí)。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶整潔美觀，植被生長(zhǎng)良好。3.1.3安全防范標(biāo)準(zhǔn)：安保人員到位，巡邏頻率符合要求，小區(qū)安全無(wú)事故。3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常，故障處理及時(shí)。3.1.5秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)內(nèi)秩序井然，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象。第四條服務(wù)區(qū)域劃分4.1.1小區(qū)劃分為住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)三個(gè)區(qū)域，分別進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。4.1.2住宅區(qū)包括多層住宅和高層住宅，提供全天候物業(yè)服務(wù)。4.1.3商業(yè)區(qū)和辦公區(qū)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)，非營(yíng)業(yè)時(shí)間提供基本安全保障。第五條服務(wù)項(xiàng)目分類5.1.1服務(wù)項(xiàng)目分為基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)兩大類。5.1.2基礎(chǔ)服務(wù)包括：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)等。5.1.3增值服務(wù)包括：家政服務(wù)、裝修服務(wù)、停車服務(wù)、物業(yè)管理顧問(wèn)等。第六條服務(wù)對(duì)象界定6.1.1服務(wù)對(duì)象為南通市小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶、訪客。6.1.2業(yè)主包括購(gòu)買住宅、商業(yè)、辦公物業(yè)的業(yè)主。6.1.3租戶為租賃住宅、商業(yè)、辦公物業(yè)的租戶。6.1.4訪客為進(jìn)入小區(qū)的非業(yè)主、租戶人員。第七條入住與退房流程7.1.1入住流程：7.1.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)，提交相關(guān)證件。7.1.1.2物業(yè)部門審核業(yè)主信息，發(fā)放門禁卡。7.1.1.3業(yè)主簽署物業(yè)服務(wù)合同。7.1.1.4物業(yè)部門為業(yè)主辦理入住手續(xù)，提供入住指南。7.1.2退房流程：7.1.2.1業(yè)主提前一個(gè)月向物業(yè)部門提出退房申請(qǐng)。7.1.2.2物業(yè)部門安排驗(yàn)收，確認(rèn)房屋狀況。7.1.2.3業(yè)主結(jié)清物業(yè)費(fèi)用，辦理退房手續(xù)。7.1.2.4物業(yè)部門收回門禁卡，注銷業(yè)主信息。第八條物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成8.1.1物業(yè)管理費(fèi)用由公共能耗費(fèi)、物業(yè)維護(hù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等構(gòu)成。8.1.2公共能耗費(fèi)包括水、電、氣等公共設(shè)施的能耗費(fèi)用。8.1.3物業(yè)維護(hù)費(fèi)用于小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和修繕。8.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)人員工資、管理費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等。8.1.5物業(yè)管理費(fèi)包括物業(yè)公司的管理成本和利潤(rùn)。第九條費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)9.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。9.1.2公共能耗費(fèi)按實(shí)際使用量計(jì)算，每月結(jié)算。9.1.3物業(yè)維護(hù)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)管理合同的約定按月收取。9.1.4物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)物業(yè)公司的管理成本和利潤(rùn)進(jìn)行合理定價(jià)。第十條費(fèi)用支付方式10.1.1物業(yè)管理費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或物業(yè)公司指定的支付方式繳納。10.1.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期未繳納的，物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施。10.1.3業(yè)主因特殊原因無(wú)法按時(shí)繳納費(fèi)用的，應(yīng)提前向物業(yè)公司申請(qǐng)延期或減免。第十一條物業(yè)維修保養(yǎng)11.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。11.1.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)告。11.1.3物業(yè)公司接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員處理。11.1.4物業(yè)維修保養(yǎng)工作應(yīng)確保在合理時(shí)間內(nèi)完成。第十二條設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。12.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)按照設(shè)備制造商的維護(hù)手冊(cè)和規(guī)定進(jìn)行。12.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。12.1.4設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，物業(yè)公司應(yīng)盡快修復(fù)。第十三條安全防范措施13.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作。13.1.2安保人員應(yīng)24小時(shí)在崗，對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏。13.1.3小區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入。13.1.4物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保安全防范措施到位。第十四條合同解除與終止14.1.1.1業(yè)主提前通知物業(yè)公司解除合同。14.1.1.2物業(yè)公司違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同。14.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.1.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。14.1.3合同解除后，業(yè)主應(yīng)將物業(yè)交還物業(yè)公司。14.1.4合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將業(yè)主的個(gè)人信息予以銷毀。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、維修方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1.1本合同約定事項(xiàng)的執(zhí)行需要第三方專業(yè)服務(wù)。2.1.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.1.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方參與。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1.1第三方責(zé)任：3.1.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和其提供的服務(wù)的性質(zhì)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)連帶責(zé)任。3.1.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方或他人的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2第三方權(quán)利：3.1.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其完成服務(wù)任務(wù)。3.1.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同約定的期限內(nèi)提供必要的資料和信息。3.1.3第三方義務(wù)：3.1.3.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)。3.1.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.1.3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1.1第三方與甲方的劃分：4.1.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系受本合同和第三方與甲方簽訂的協(xié)議共同約束。4.1.1.2甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。4.1.2第三方與乙方的劃分：4.1.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系受本合同和第三方與乙方簽訂的協(xié)議共同約束。4.1.2.2乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。4.1.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)：4.1.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.1.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)第三方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。第五條第三方責(zé)任限額5.1.1本合同中，第三方責(zé)任限額如下：5.1.1.1第三方因提供服務(wù)造成甲乙雙方或他人損失的，其賠償責(zé)任不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。5.1.1.2責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)成本及市場(chǎng)行情等因素。5.1.2責(zé)任限額的確定方式：5.1.2.1由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.1.2.2若協(xié)商不成，可由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定。第六條第三方變更及退出6.1.1第三方變更：6.1.1.1第三方在合同履行期間，如需變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。6.1.1.2第三方變更后，原合同約定的權(quán)利義務(wù)仍由變更后的第三方承擔(dān)。6.1.2第三方退出：6.1.2.1第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。6.1.2.2第三方退出后，甲乙雙方可另行選擇第三方繼續(xù)履行合同。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。第八條第三方介入的合同附件8.1.1第三方介入的合同附件包括：8.1.1.1第三方服務(wù)協(xié)議。8.1.1.2第三方責(zé)任限額協(xié)議。8.1.1.3第三方變更及退出協(xié)議。第九條本合同其他條款的適用9.1.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。9.1.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)范圍，包括公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、安全防范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件一，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括公共能耗費(fèi)、物業(yè)維護(hù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件二，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：服務(wù)時(shí)間及班次安排要求：明確物業(yè)服務(wù)的時(shí)間段和班次安排，確保服務(wù)覆蓋全天候。說(shuō)明：本附件作為合同附件三，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體時(shí)間安排。4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件四，用于明確物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：物業(yè)管理費(fèi)用繳納方式及時(shí)間要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式、時(shí)間和逾期繳納的處理措施。說(shuō)明：本附件作為合同附件五，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式和時(shí)間。6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄要求：記錄小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說(shuō)明：本附件作為合同附件六，用于記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案要求：列出小區(qū)的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保小區(qū)安全。說(shuō)明：本附件作為合同附件七，用于明確小區(qū)的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。8.物業(yè)服務(wù)合同附件八：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)說(shuō)明要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括入住、退房、投訴等。說(shuō)明：本附件作為合同附件八，用于明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。9.物業(yè)服務(wù)合同附件九：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)要求：記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，確保費(fèi)用的透明度。說(shuō)明：本附件作為合同附件九，用于記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。10.物業(yè)服務(wù)合同附件十：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的情況、范圍、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件十，用于明確第三方介入的具體情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備。未經(jīng)允許擅自改變物業(yè)用途。乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)。故意拖延維修保養(yǎng)工作。未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)按日支付滯納金。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償費(fèi)用。未經(jīng)允許擅自改變物業(yè)用途的，應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償損失。乙方違約責(zé)任：未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。故意拖延維修保養(yǎng)工作的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。未按規(guī)定處理業(yè)主投訴的，應(yīng)向業(yè)主道歉并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按日支付滯納金。乙方違約示例：物業(yè)公司未按時(shí)修復(fù)業(yè)主報(bào)修的公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度南通物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間1.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)服務(wù)合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)服務(wù)權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)4.3業(yè)主權(quán)利4.4業(yè)主義務(wù)5.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.1物業(yè)設(shè)施范圍5.2物業(yè)設(shè)備范圍5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍6.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理職責(zé)7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍8.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用9.物業(yè)公共秩序與安寧9.1公共秩序維護(hù)9.2安寧管理措施9.3業(yè)主行為規(guī)范10.物業(yè)服務(wù)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理標(biāo)準(zhǔn)10.3檔案查閱與利用11.物業(yè)服務(wù)投訴處理11.1投訴處理程序11.2投訴處理期限11.3投訴處理結(jié)果12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1附件內(nèi)容14.2補(bǔ)充條款14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)槟贤ㄊ行^(qū)，具體包括小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、地下車庫(kù)等配套設(shè)施。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1日常物業(yè)管理：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、秩序維護(hù)等。1.2.2設(shè)施設(shè)備管理：包括小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)、故障排除等。1.2.3保安服務(wù)：包括小區(qū)24小時(shí)巡邏、門禁管理、安全防范等。1.2.4客戶服務(wù)：包括業(yè)主咨詢解答、投訴處理、服務(wù)質(zhì)量反饋等。1.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日早6:00至晚22:00，遇特殊情況或緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整。1.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)公共區(qū)域整潔，綠化帶內(nèi)無(wú)雜草，地面無(wú)垃圾等。1.4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障。1.4.3保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保障小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，提高小區(qū)安全防范水平。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣2元，具體費(fèi)用以實(shí)際面積計(jì)算。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取按月預(yù)付的方式，業(yè)主應(yīng)在每月1日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納至物業(yè)服務(wù)公司指定的賬戶。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每?jī)赡暾{(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化等因素綜合考慮。3.物業(yè)服務(wù)合同期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.3合同續(xù)簽條件合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽條件與本合同一致。4.物業(yè)服務(wù)權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利4.1.1依法對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。4.1.2要求業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)定。4.1.3收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)4.2.1提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。4.2.2保障業(yè)主合法權(quán)益。4.2.3定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況。4.3業(yè)主權(quán)利4.3.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)。4.3.2參與小區(qū)公共事務(wù)的決策。4.3.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。4.4業(yè)主義務(wù)4.4.1依法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4.2遵守小區(qū)管理規(guī)定。4.4.3維護(hù)小區(qū)公共秩序。5.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.1物業(yè)設(shè)施范圍本合同涉及的物業(yè)設(shè)施包括小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、排水、電梯、消防設(shè)施等。5.2物業(yè)設(shè)備范圍本合同涉及的物業(yè)設(shè)備包括小區(qū)內(nèi)的水泵、風(fēng)機(jī)、電梯、照明設(shè)備等。5.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍本合同涉及的維修養(yǎng)護(hù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等。6.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理職責(zé)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于制定安全管理制度、組織安全培訓(xùn)、開(kāi)展安全檢查等。8.2消防安全管理8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全消防管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。8.2.2定期組織消防演練，提高業(yè)主和員工的消防安全意識(shí)。8.2.3對(duì)小區(qū)內(nèi)違反消防安全規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。8.3應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程和措施。9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍綠化養(yǎng)護(hù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的公共綠地、植被、景觀小品等。9.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)污水。9.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。10.物業(yè)公共秩序與安寧10.1公共秩序維護(hù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括門禁管理、車輛停放、噪音控制等。10.2安寧管理措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，保障小區(qū)的安寧，如加強(qiáng)巡邏、設(shè)立監(jiān)控設(shè)施等。10.3業(yè)主行為規(guī)范10.3.1不得在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、亂貼廣告。10.3.2不得占用公共區(qū)域，損害他人利益。10.3.3不得飼養(yǎng)寵物影響他人生活。11.物業(yè)服務(wù)檔案管理11.1檔案管理范圍檔案管理范圍包括物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主信息、維修記錄、費(fèi)用收據(jù)等。11.2檔案管理標(biāo)準(zhǔn)檔案應(yīng)按照國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行整理、歸檔和保管。11.3檔案查閱與利用業(yè)主可依法查閱本人相關(guān)的物業(yè)服務(wù)檔案，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供便利。12.物業(yè)服務(wù)投訴處理12.1投訴處理程序業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)提出投訴時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方提出，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。12.2投訴處理期限投訴處理期限為10個(gè)工作日，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。12.3投訴處理結(jié)果物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將投訴處理結(jié)果通知業(yè)主，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行記錄。13.合同變更與解除13.1合同變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。13.2合同解除條件13.2.1合同到期；13.2.2一方違約；13.2.3國(guó)家政策調(diào)整等。13.3合同解除程序合同解除需提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外的，為履行本合同而參與其中，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的獨(dú)立第三方單位或個(gè)人。15.2范圍15.2.1物業(yè)服務(wù)評(píng)估；15.2.2專業(yè)維修養(yǎng)護(hù)；15.2.3消防安全檢查；15.2.4法律咨詢；15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方介入的程序與要求16.1介入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；16.1.2雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；16.1.3第三方按照服務(wù)協(xié)議的要求履行職責(zé)。16.2介入要求16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；16.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；16.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.甲乙雙方的額外條款及說(shuō)明17.1甲方的額外條款17.1.1甲方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定；17.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告，并對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；17.2.2乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中發(fā)生違約或侵權(quán)行為，對(duì)甲乙雙方造成損害時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定；18.2.2第三方責(zé)任限額在服務(wù)協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額執(zhí)行18.3.1當(dāng)?shù)谌桨l(fā)生違約或侵權(quán)行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，應(yīng)由第三方按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償；18.3.2若第三方賠償不足，甲乙雙方可向第三方追償，追償金額不得超過(guò)責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間是服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方；19.1.2第三方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間是服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方；19.2.2第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)。19.3第三方與業(yè)主19.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；19.3.2第三方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和意見(jiàn)反饋。20.第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1終止條件20.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；20.1.2雙方協(xié)商一致；20.1.3出現(xiàn)不可抗力等因素。20.2后續(xù)處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于：20.2.1第三方提供的服務(wù)報(bào)告和資料；20.2.3雙方之間未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本合同應(yīng)包含所有合同條款，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)明確列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)、管理費(fèi)等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括但不限于收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備清單，包括型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。5.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄小區(qū)內(nèi)的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。6.物業(yè)安全檢查報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：定期進(jìn)行的安全檢查報(bào)告，包括消防、電梯、設(shè)備等安全狀況。7.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)情況，包括養(yǎng)護(hù)時(shí)間、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、養(yǎng)護(hù)人員等。8.物業(yè)公共秩序管理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄小區(qū)內(nèi)的公共秩序管理情況，包括違規(guī)行為、處理結(jié)果等。9.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄業(yè)主投訴的處理過(guò)程和結(jié)果，包括投訴內(nèi)容、處理時(shí)間、處理措施等。10.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如有合同變更，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。11.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。12.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：合同終止時(shí)應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確終止原因、生效日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)；1.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)或造成損害；1.4業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定；1.5物業(yè)服務(wù)方未遵守安全規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為欠繳費(fèi)用的千分之五；2.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)損失情況賠償乙方；2.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)或造成損害，應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；2.4業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，應(yīng)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰，如造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.5物業(yè)服務(wù)方未遵守安全規(guī)定，應(yīng)根據(jù)事故原因和損失情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方逾期繳納物業(yè)費(fèi)，逾期30天，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為欠繳費(fèi)用的千分之十五；3.2甲方未按時(shí)維修公共設(shè)施，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)賠償業(yè)主損失金額；3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)賠償損失金額；3.4業(yè)主在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)大型寵物，影響他人生活，應(yīng)停止飼養(yǎng)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.5物業(yè)服務(wù)方未定期檢查消防設(shè)施，導(dǎo)致火災(zāi)事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度南通物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)2.3專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3收費(fèi)方式及時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2安全管理責(zé)任5.3維修保養(yǎng)責(zé)任6.業(yè)主義務(wù)6.1服從管理6.2維護(hù)公共秩序6.3配合物業(yè)服務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效10.1生效條件10.2生效時(shí)間11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.附件12.1相關(guān)法律法規(guī)12.2技術(shù)規(guī)范12.3其他附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：本合同所指的物業(yè)服務(wù)區(qū)域包括但不限于南通市區(qū)小區(qū)，具體范圍以合同附件所附地圖為準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等方面。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、安全保障、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)等。2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.3專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于社區(qū)文化活動(dòng)組織、社區(qū)設(shè)施租賃、社區(qū)安全保障等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣元/年。3.2費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。3.3收費(fèi)方式及時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年收取，于每年的1月1日至12月31日為一個(gè)收費(fèi)周期，繳費(fèi)時(shí)間為每年的1月1日至1月31日。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。5.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保障：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保證提供的物業(yè)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)主的生活環(huán)境安全、舒適、和諧。5.2安全管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括消防、防盜、防搶等工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.3維修保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.業(yè)主義務(wù)6.1服從管理：業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，服從物業(yè)服務(wù)方的管理。6.2維護(hù)公共秩序：業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共秩序，不得從事影響他人正常生活的活動(dòng)。6.3配合物業(yè)服務(wù)：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方的工作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至南通市區(qū)人民法院解決。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。10.合同變更與解除10.1合同變更：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2.1雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議；10.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同生效11.1.1雙方均具備完全民事行為能力；11.1.2合同內(nèi)容合法有效；11.1.3合同已按照規(guī)定程序完成登記備案。11.2生效時(shí)間：本合同自生效條件滿足之日起正式生效。12.合同終止12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序：合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。13.附件13.1相關(guān)法律法規(guī)：本合同涉及的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等。13.2技術(shù)規(guī)范：本合同涉及的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等。13.3其他附件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)約等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了確保本合同的順利執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；2.2.2物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁；2.2.3專業(yè)服務(wù)的提供，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等；2.2.4技術(shù)支持與設(shè)備維護(hù)。3.第三方介入的條件與程序3.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.1.2雙方均同意第三方介入；3.1.3第三方介入的內(nèi)容與范圍符合本合同規(guī)定。3.2第三方介入的程序如下：3.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)；3.2.2雙方共同與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議；3.2.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度，由雙方在協(xié)議中約定責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則，確保第三方在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí)，不會(huì)因此遭受不合理的損失。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1根據(jù)協(xié)議約定，獨(dú)立行使職責(zé)，不受甲乙雙方干涉；5.1.2在履行職責(zé)過(guò)程中，享有必要的資料查閱和調(diào)查權(quán)；5.1.3對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1按照協(xié)議約定，履行專業(yè)服務(wù)職責(zé)；5.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息保密；5.2.3在履行職責(zé)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；6.1.2甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；