2024年度旅游服務(wù)合同旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條旅游行程1.1目的地1.2出行日期1.3行程安排1.4交通工具第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿2.2餐飲2.3交通2.4導(dǎo)游服務(wù)2.5門票及活動(dòng)費(fèi)用第三條旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)種類3.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍3.3保險(xiǎn)費(fèi)用3.4保險(xiǎn)理賠程序第四條旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式第五條取消與改期政策5.1取消政策5.2改期政策第六條責(zé)任與豁免6.1旅行社責(zé)任6.2旅客責(zé)任6.3不可抗力第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律適用7.4訴訟管轄第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2信息使用8.3信息披露第九條特殊人群服務(wù)9.1兒童服務(wù)9.2老年人服務(wù)9.3殘障人士服務(wù)第十條行李規(guī)定10.1行李限量10.2行李丟失或損壞處理第十一條通訊方式11.1旅行社聯(lián)系方式11.2旅客聯(lián)系方式第十二條合同的成立與生效12.1合同成立12.2合同生效第十三條合同的變更與終止13.1合同變更13.2合同終止第十四條其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同解除14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條旅游行程1.1目的地雙方約定，旅行社應(yīng)按照合同約定的行程安排，帶旅客前往【具體目的地】。1.2出行日期雙方約定，本次旅游的出行日期為2024年【具體月份】月【具體日期】日。1.3行程安排雙方約定，旅行社應(yīng)按照合同約定的行程進(jìn)行旅游活動(dòng)，行程包括【具體行程內(nèi)容】。1.4交通工具雙方約定，旅行社應(yīng)提供【具體交通工具】作為旅客的交通工具，并確保旅客的出行安全。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿雙方約定，旅行社應(yīng)提供【具體星級】酒店作為旅客的住宿，并確保住宿的舒適和安全。2.2餐飲雙方約定，旅行社應(yīng)提供【具體標(biāo)準(zhǔn)】的餐飲服務(wù)，確保旅客的飲食安全和營養(yǎng)。2.3交通雙方約定，旅行社應(yīng)提供【具體標(biāo)準(zhǔn)】的交通服務(wù)，確保旅客的出行便利和快捷。2.4導(dǎo)游服務(wù)雙方約定，旅行社應(yīng)提供【具體資質(zhì)】的導(dǎo)游服務(wù)，確保旅客的旅游體驗(yàn)和專業(yè)指導(dǎo)。2.5門票及活動(dòng)費(fèi)用雙方約定，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)購買【具體景點(diǎn)】的門票和【具體活動(dòng)】的費(fèi)用，并確保旅客的權(quán)益。第三條旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)種類雙方約定，旅行社應(yīng)購買【具體類型】的旅游保險(xiǎn)，保障旅客在旅游過程中的安全和權(quán)益。3.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍雙方約定，保險(xiǎn)應(yīng)覆蓋旅客在旅游過程中可能發(fā)生的意外傷害、疾病、行李丟失等風(fēng)險(xiǎn)。3.3保險(xiǎn)費(fèi)用雙方約定，旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用總額中，旅行社應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用的支付。3.4保險(xiǎn)理賠程序雙方約定，旅客在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。第四條旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)雙方約定，本次旅游的費(fèi)用總計(jì)為人民幣【具體金額】元。4.2定金支付雙方約定，旅客應(yīng)在合同簽訂后【具體時(shí)間】內(nèi)支付定金人民幣【具體金額】元。4.3尾款支付雙方約定，旅客應(yīng)在出行前【具體時(shí)間】內(nèi)支付尾款人民幣【具體金額】元。4.4支付方式雙方約定，旅客可以選擇【支付平臺(tái)】或【銀行轉(zhuǎn)賬】等方式支付旅游費(fèi)用。第五條取消與改期政策5.1取消政策雙方約定，旅客在出行前【具體時(shí)間】內(nèi)取消合同，應(yīng)支付旅行社一定的取消費(fèi)用。5.2改期政策雙方約定，旅客在出行前【具體時(shí)間】內(nèi)改期，旅行社應(yīng)盡量安排，但可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。第六條責(zé)任與豁免6.1旅行社責(zé)任雙方約定，旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е侣每蛽p失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2旅客責(zé)任雙方約定，旅客應(yīng)遵守旅游規(guī)則，如因旅客原因?qū)е聯(lián)p失，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3不可抗力雙方約定，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方約定，在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方同意向【具體機(jī)構(gòu)】申請調(diào)解解決。7.3法律適用雙方約定，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.4訴訟管轄雙方約定，如發(fā)生訴訟，應(yīng)向【具體法院】提起訴訟。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)旅行社應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)旅客的個(gè)人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。8.2信息使用旅行社僅在為旅客提供旅游服務(wù)時(shí)使用旅客的個(gè)人信息，未經(jīng)旅客同意，不得用于其他用途。8.3信息披露旅行社在法律法規(guī)要求或政府機(jī)關(guān)要求的情況下，可以披露旅客的個(gè)人信息。第九條特殊人群服務(wù)9.1兒童服務(wù)旅行社應(yīng)對兒童旅客提供特殊保護(hù)，確保其安全與健康，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.2老年人服務(wù)旅行社應(yīng)對老年人旅客提供必要的關(guān)懷與幫助，確保其旅游體驗(yàn)的舒適與安全。9.3殘障人士服務(wù)旅行社應(yīng)對殘障人士旅客提供必要的便利與支持，確保其平等享受旅游服務(wù)。第十條行李規(guī)定10.1行李限量旅客應(yīng)按照旅行社的規(guī)定攜帶行李，超過規(guī)定限量的行李可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。10.2行李丟失或損壞處理如旅客的行李丟失或損壞，旅行社應(yīng)協(xié)助旅客處理相關(guān)事宜，但不負(fù)全部責(zé)任。第十一條通訊方式11.1旅行社聯(lián)系方式旅行社應(yīng)提供明確的聯(lián)系方式，以便旅客在旅游過程中與旅行社保持溝通。11.2旅客聯(lián)系方式旅客應(yīng)在旅游前提供有效的聯(lián)系方式，以便旅行社在必要時(shí)與旅客聯(lián)系。第十二條合同的成立與生效12.1合同成立本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。12.2合同生效本合同自雙方履行完畢合同約定的義務(wù)之日起生效。第十三條合同的變更與終止13.1合同變更雙方同意，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。13.2合同終止雙方同意，如合同履行完畢或合同約定的解除條件成就，本合同終止。第十四條其他條款14.1通知義務(wù)雙方應(yīng)及時(shí)履行通知義務(wù)，確保合同的順利履行。14.2合同解除如一方違約，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3附件說明本合同附件包括旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等與甲乙方有業(yè)務(wù)往來的個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方履行合同部分義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。2.2第三方介入條件第三方介入需符合合同約定的條件，且不得違反法律法規(guī)及社會(huì)公共利益。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方權(quán)益的保障4.1第三方權(quán)益第三方享有按照合同約定獲取報(bào)酬、追究違約責(zé)任等權(quán)益。4.2第三方權(quán)益的限制第三方不得要求超出合同約定的權(quán)益，不得干涉甲乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約如第三方未能履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約的處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，可依法采取措施追究第三方責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額甲乙雙方約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為【具體金額】元。6.2責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需書面確認(rèn)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系僅為合同履行過程中的業(yè)務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分如第三方違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，但甲乙方之間不互相承擔(dān)第三方違約責(zé)任。第八條第三方介入的合同變更8.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2合同變更的生效合同變更自甲乙雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。第九條第三方介入的合同終止9.1合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。9.2合同終止的程序合同終止程序應(yīng)符合合同約定，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2爭議解決的補(bǔ)充如協(xié)商無果，甲乙雙方可依法采取措施，追究第三方的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的附加條款11.1附加條款甲乙雙方可以在合同中增加附加條款，明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。11.2附加條款的確認(rèn)附加條款經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第十二條第三方介入的說明12.1第三方說明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)說明，包括第三方身份、義務(wù)等內(nèi)容。12.2第三方說明的更新如第三方身份、義務(wù)等發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)更新合同中的相關(guān)說明。第十三條第三方介入的合同解除13.1合同解除甲乙雙方同意，如第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。13.2合同解除的程序合同解除程序應(yīng)符合合同約定，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條第三方介入的其他事項(xiàng)14.1其他事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)在合同中約定與第三方介入相關(guān)的其他事項(xiàng)，以確保合同的順利履行。14.2其他事項(xiàng)的補(bǔ)充如合同履行過程中出現(xiàn)新的第三方介入事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商確定相關(guān)補(bǔ)充條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)列出旅行的行程安排，包括目的地、出行日期、交通安排、住宿、餐飲、活動(dòng)安排等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)說明旅行社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的種類、責(zé)任范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等內(nèi)容。附件四：支付方式說明詳細(xì)說明支付方式，包括支付平臺(tái)、銀行轉(zhuǎn)賬等。附件五：取消與改期政策說明詳細(xì)說明取消政策、改期政策，包括定金支付、尾款支付等。附件六：特殊人群服務(wù)說明詳細(xì)說明旅行社對兒童、老年人、殘障人士等特殊人群的服務(wù)規(guī)定。附件七：行李規(guī)定說明詳細(xì)說明行李限量、丟失或損壞處理等行李相關(guān)事項(xiàng)。附件八：通訊方式說明詳細(xì)列出旅行社和旅客之間的聯(lián)系方式。附件九：合同變更與終止說明詳細(xì)說明合同變更與終止的條件、程序等。附件十：第三方介入說明詳細(xì)說明第三方定義、范圍、介入程序、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。2.旅客未能按照合同約定支付費(fèi)用。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客損失、支付違約金等。2.旅客違約責(zé)任：旅客未能按照合同約定支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償旅行社損失等。3.第三方違約責(zé)任：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。示例說明：1.如果旅行社未能按照合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致旅客無法按時(shí)入住，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償旅客損失的責(zé)任。2.如果旅客未能按照合同約定支付定金，導(dǎo)致合同無法正常履行，旅客應(yīng)承擔(dān)支付滯納金的責(zé)任。3.如果第三方未能按照合同約定提供交通服務(wù)，導(dǎo)致旅客無法按時(shí)到達(dá)目的地，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償甲乙雙方損失的責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.旅游行程1.1行程日期1.2行程目的地1.3行程安排2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.3交通標(biāo)準(zhǔn)2.4導(dǎo)游服務(wù)3.旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型3.2保險(xiǎn)費(fèi)用3.3保險(xiǎn)理賠4.費(fèi)用支付4.1預(yù)付款金額4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.取消政策5.1取消時(shí)間5.2取消費(fèi)用5.3取消流程6.改簽政策6.1改簽時(shí)間6.2改簽費(fèi)用6.3改簽流程7.行李規(guī)定7.1行李限制7.2行李丟失賠償8.個(gè)人健康8.1健康要求8.2疾病限制8.3醫(yī)療服務(wù)9.特殊需求9.1特殊飲食9.2特殊住宿9.3輔助設(shè)施10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.合同效力11.1合同生效11.2合同終止11.3合同修改12.雙方責(zé)任12.1旅行社責(zé)任12.2游客責(zé)任13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同副本第一部分：合同如下：1.旅游行程1.1行程日期：本次旅游服務(wù)的行程日期為2024年1月1日至2024年12月31日，具體出行日期由雙方協(xié)商確定。1.2行程目的地：本次旅游服務(wù)的行程目的地為我國精選的個(gè)旅游景點(diǎn)，具體景點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。1.3行程安排：旅行社應(yīng)按照雙方約定的行程安排，提供旅游服務(wù)，包括景點(diǎn)參觀、文化活動(dòng)、特色美食等。具體行程安排由雙方協(xié)商確定。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)安排符合國家旅游局標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿，確保游客的休息質(zhì)量。住宿安排應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。餐飲安排應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3交通標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的交通服務(wù)，包括飛機(jī)、火車、長途巴士等。交通安排應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4導(dǎo)游服務(wù)：旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保游客在旅途中的安全和滿意度。導(dǎo)游應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并能流利使用雙方約定的語言進(jìn)行溝通。3.旅游保險(xiǎn)3.1保險(xiǎn)類型：旅行社應(yīng)購買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障游客在旅途中的安全。同時(shí)，建議游客購買人身意外傷害保險(xiǎn)，以提高安全保障。3.2保險(xiǎn)費(fèi)用：旅行社承擔(dān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的費(fèi)用。游客購買人身意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。3.3保險(xiǎn)理賠：游客在旅途中發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即向旅行社報(bào)告，并按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)。4.費(fèi)用支付4.1預(yù)付款金額：游客應(yīng)按照雙方約定的比例支付預(yù)付款。預(yù)付款金額為旅游費(fèi)用的50%。4.2支付方式：游客可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付預(yù)付款。4.3支付時(shí)間：游客應(yīng)在與旅行社簽訂合同后的3個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。5.取消政策5.1取消時(shí)間：游客可在簽訂合同后的30日內(nèi)無理由取消行程。超過30日后，取消行程將扣除20%的違約金。5.2取消費(fèi)用：游客取消行程后，已支付的預(yù)付款將根據(jù)取消政策扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.3取消流程：游客如需取消行程，應(yīng)書面通知旅行社，并按照雙方約定的流程進(jìn)行取消。6.改簽政策6.1改簽時(shí)間：游客可在行程開始前的30日內(nèi)提出改簽申請。6.2改簽費(fèi)用：改簽將扣除原支付的預(yù)付款的10%作為手續(xù)費(fèi)。6.3改簽流程：游客如需改簽，應(yīng)書面通知旅行社，并按照雙方約定的流程進(jìn)行改簽。8.行李規(guī)定8.1行李限制：游客攜帶的行李應(yīng)符合航空公司的規(guī)定。每位游客的免費(fèi)托運(yùn)行李額度為20公斤，隨身攜帶行李額度為10公斤。超額行李需按照航空公司規(guī)定支付額外費(fèi)用。8.2行李丟失賠償：旅行社對于游客行李的丟失或損壞，按照相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。9.個(gè)人健康9.2疾病限制：游客如有傳染性疾病、心血管疾病、精神疾病等影響旅行的疾病，應(yīng)提前告知旅行社。如游客未告知旅行社，旅行社有權(quán)取消游客的旅行安排。9.3醫(yī)療服務(wù)：在旅途中，如游客發(fā)生疾病，旅行社應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。10.特殊需求10.1特殊飲食：游客如有特殊飲食要求，應(yīng)在預(yù)訂行程時(shí)告知旅行社。旅行社將盡力滿足游客的特殊飲食需求，但無法保證完全符合游客的要求。10.2特殊住宿：游客如有特殊住宿要求，應(yīng)在預(yù)訂行程時(shí)告知旅行社。旅行社將盡力滿足游客的特殊住宿需求，但無法保證完全符合游客的要求。10.3輔助設(shè)施：游客如有特殊輔助設(shè)施需求，如輪椅、拐杖等，應(yīng)在預(yù)訂行程時(shí)告知旅行社。旅行社將盡力滿足游客的特殊需求，但無法保證完全符合游客的要求。11.爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向旅游爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同效力12.1合同生效：本合同自雙方簽訂之日起生效。12.2合同終止：雙方履行完合同約定的義務(wù)后，合同自行終止。12.3合同修改：合同的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.雙方責(zé)任13.1旅行社責(zé)任：旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保游客的合法權(quán)益。13.2游客責(zé)任：游客應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，遵守旅途中的各項(xiàng)規(guī)定。14.保密條款14.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。14.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。如雙方無法達(dá)成一致，可提交至爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。16.2第三方義務(wù)：第三方介入后，應(yīng)按照甲乙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，并確保合同的順利履行。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：如第三方因履行合同過程中導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方的賠償責(zé)任限額為合同總金額的20%。17.2第三方責(zé)任限制：第三方對于因故意或者重大過失導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損的行為，不受責(zé)任限額的限制。17.3第三方責(zé)任證明：甲乙方認(rèn)為第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明第三方的違約行為。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方介入本合同，不代表甲方放棄對甲方的合同履行要求。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方介入本合同，不代表乙方放棄對乙方的合同履行要求。18.3第三方與其他各方關(guān)系：第三方與甲乙方及其他涉及合同履行過程的各方，均為獨(dú)立的合同關(guān)系。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議解決：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.2第三方爭議提交：如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同修改20.1第三方合同修改：如甲乙方認(rèn)為有必要修改合同中關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。20.2第三方合同補(bǔ)充：如甲乙方認(rèn)為有必要補(bǔ)充合同中關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表附件二：住宿酒店列表及標(biāo)準(zhǔn)附件三：餐飲服務(wù)詳細(xì)表附件四：交通服務(wù)詳細(xì)表附件五：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)表附件六：旅游保險(xiǎn)投保單附件七：費(fèi)用支付證明文件附件八：取消政策說明附件九：改簽政策說明附件十：行李規(guī)定詳細(xì)表附件十一：個(gè)人健康要求說明附件十二：特殊需求服務(wù)說明附件十三：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄附件十四：合同簽訂證明文件附件一：旅游行程安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了旅游行程的日期、目的地、景點(diǎn)、活動(dòng)等安排，供游客了解行程安排。附件二：住宿酒店列表及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方約定的住宿酒店列表，包括酒店名稱、地址、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件三：餐飲服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方約定的餐飲服務(wù)安排，包括早餐、午餐和晚餐的餐廳名稱、菜品、標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：交通服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方約定的交通服務(wù)安排，包括交通工具、班次、座位等級等信息。附件五：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了導(dǎo)游的姓名、資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息，供游客了解導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容。附件六：旅游保險(xiǎn)投保單本附件為旅游保險(xiǎn)的投保單，游客需按照要求填寫并提交，以便購買旅游保險(xiǎn)。附件七：費(fèi)用支付證明文件本附件為甲乙雙方約定的費(fèi)用支付證明文件，用于證明游客已支付預(yù)付款或其他費(fèi)用。附件八：取消政策說明本附件詳細(xì)說明了游客取消行程的相關(guān)規(guī)定，包括取消時(shí)間、取消費(fèi)用、取消流程等。附件九：改簽政策說明本附件詳細(xì)說明了游客改簽行程的相關(guān)規(guī)定，包括改簽時(shí)間、改簽費(fèi)用、改簽流程等。附件十：行李規(guī)定詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了游客攜帶行李的限制，包括免費(fèi)托運(yùn)行李額度、隨身攜帶行李額度等。附件十一：個(gè)人健康要求說明本附件詳細(xì)說明了游客在旅行過程中的個(gè)人健康要求，包括健康聲明、疾病限制等。附件十二：特殊需求服務(wù)說明本附件詳細(xì)說明了游客提出特殊需求時(shí)的服務(wù)安排，包括特殊飲食、特殊住宿、輔助設(shè)施等。附件十三：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄本附件列出了雙方約定的爭議解決機(jī)構(gòu)名錄，供雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇。附件十四：合同簽訂證明文件本附件為甲乙雙方簽訂的合同證明文件，用于證明合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等服務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付款、尾款等。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明：1.若甲方未能按照合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)入住，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失，如預(yù)訂費(fèi)、住宿費(fèi)等。2.若乙方未能按照合同約定支付預(yù)付款，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)安排行程，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，如預(yù)訂費(fèi)、違約金等。3.若第三方導(dǎo)游未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致游客體驗(yàn)受損，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，如服務(wù)費(fèi)用、賠償金等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.1旅游行程1.2旅游日期與時(shí)間1.3旅游地點(diǎn)1.4旅游人數(shù)1.5旅游服務(wù)內(nèi)容1.6旅游行程調(diào)整1.7旅游交通工具1.8住宿安排1.9餐飲服務(wù)1.10景點(diǎn)門票1.11導(dǎo)游服務(wù)1.12旅游保險(xiǎn)1.13旅游費(fèi)用與支付1.14違約責(zé)任與爭議解決第一部分：合同如下：1.1旅游行程1.2旅游日期與時(shí)間1.2.1出發(fā)日期：年月日1.2.2返回日期：年月日1.2.3具體行程時(shí)間表將在合同簽訂后由甲方提供，并經(jīng)雙方確認(rèn)。1.3旅游地點(diǎn)1.3.1本次旅游的具體地點(diǎn)為：1.3.2如因特殊情況需要更改行程，甲方應(yīng)至少提前天通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)。1.4旅游人數(shù)1.4.1本次旅游的團(tuán)員人數(shù)為人。1.4.2如團(tuán)員人數(shù)發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按實(shí)際人數(shù)調(diào)整合同價(jià)格。1.5旅游服務(wù)內(nèi)容1.5.1乙方提供的服務(wù)包括：1.5.2乙方不提供的服務(wù)包括但不限于：1.6旅游行程調(diào)整1.6.1行程調(diào)整指在合同簽訂后，因不可抗力或特殊原因?qū)е滦谐套兏?.6.2甲方提出行程調(diào)整需求時(shí)，應(yīng)提供書面材料說明原因及調(diào)整方案。1.6.3乙方在收到甲方書面材料后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)回復(fù)是否同意調(diào)整。1.6.4經(jīng)乙方同意的行程調(diào)整，雙方應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，并按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。1.7旅游交通工具1.7.1本次旅游的交通工具為：1.7.2甲方如需升級交通工具，需提前天通知乙方，并按實(shí)際費(fèi)用支付差價(jià)。1.8住宿安排1.8.1本次旅游的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：1.8.2甲方如需升級住宿標(biāo)準(zhǔn)，需提前天通知乙方，并按實(shí)際費(fèi)用支付差價(jià)。8.1餐飲服務(wù)8.1.1本次旅游的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：8.1.2甲方如需升級餐飲標(biāo)準(zhǔn)，需提前天通知乙方，并按實(shí)際費(fèi)用支付差價(jià)。8.2景點(diǎn)門票8.2.2甲方如需參觀額外景點(diǎn)，需提前天通知乙方，并按實(shí)際費(fèi)用支付差價(jià)。8.3導(dǎo)游服務(wù)8.3.1乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)包括：8.3.2乙方不提供的導(dǎo)游服務(wù)包括但不限于：8.4旅游保險(xiǎn)8.4.2甲方如有特殊保險(xiǎn)需求，可自行購買，并于出發(fā)前通知乙方。8.5旅游費(fèi)用與支付8.5.1本次旅游的總費(fèi)用為：8.5.3甲方支付旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供正式發(fā)票。8.6違約責(zé)任與爭議解決8.6.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1第三方指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。9.1.2第三方包括但不限于：中介方、地接社、景區(qū)、航空公司、酒店等。9.2第三方介入情形9.2.1第三方介入本合同的情形包括但不限于：9.2.2甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保第三方按照本合同約定提供服務(wù)。9.3第三方責(zé)任9.3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因其原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。9.3.2第三方如未按照合同約定提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.4第三方責(zé)任限額9.4.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方損失，責(zé)任限額不受限制。9.5第三方權(quán)益保障9.5.1甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。9.5.2甲方、乙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)機(jī)構(gòu)。9.6第三方爭議解決9.6.1甲方、乙方與第三方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.7第三方信息披露9.7.1甲方、乙方應(yīng)如實(shí)向第三方提供合同相關(guān)信息。9.7.2第三方應(yīng)按照合同約定，保護(hù)甲方、乙方個(gè)人信息不被泄露。9.8第三方服務(wù)質(zhì)量保障9.8.1第三方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。9.8.2甲方、乙方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。9.9第三方違約責(zé)任9.9.1第三方如未履行合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.9.2第三方如因違約導(dǎo)致甲方、乙方損失，應(yīng)依法賠償。9.10第三方解除合同9.10.1第三方如因特殊原因無法履行