二零二四年度美團(tuán)酒店預(yù)訂服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美團(tuán)酒店預(yù)訂服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景和目的3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1酒店預(yù)訂服務(wù)3.2預(yù)訂渠道和平臺3.3預(yù)訂流程和規(guī)則4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付時(shí)間及方式4.3逾期支付處理5.服務(wù)期限6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2違約金計(jì)算及支付7.保密條款8.合同解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止11.合同附件12.其他約定事項(xiàng)13.合同變更及補(bǔ)充14.合同份數(shù)及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1美團(tuán)科技有限公司1.1.2[甲方名稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.11.2.21.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1美團(tuán)科技有限公司1.3.1.1聯(lián)系電話:02156781.3.2[甲方名稱]1.3.2.1聯(lián)系電話:021876543212.合同簽訂背景和目的3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1酒店預(yù)訂服務(wù)3.1.1乙方提供線上酒店預(yù)訂服務(wù),包括但不限于搜索、篩選、預(yù)訂、支付、入住、退訂等環(huán)節(jié)。3.1.2乙方確保預(yù)訂服務(wù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。3.2預(yù)訂渠道和平臺3.2.1乙方通過美團(tuán)APP、美團(tuán)網(wǎng)站等渠道為用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)對預(yù)訂渠道和平臺進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化。3.3預(yù)訂流程和規(guī)則3.3.1用戶通過乙方提供的預(yù)訂渠道搜索并篩選心儀的酒店。3.3.2用戶提交預(yù)訂請求,并按照乙方要求完成支付。3.3.3乙方在收到支付確認(rèn)后,向用戶發(fā)送預(yù)訂成功短信通知。3.3.4用戶在入住前可自行取消預(yù)訂,取消預(yù)訂需遵守乙方規(guī)定的退訂規(guī)則。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi):根據(jù)預(yù)訂酒店的實(shí)際價(jià)格和預(yù)訂時(shí)間確定。4.1.2乙方平臺服務(wù)費(fèi):按預(yù)訂酒店實(shí)際價(jià)格的一定比例收取。4.2支付時(shí)間及方式4.2.1用戶在預(yù)訂成功后,應(yīng)按照乙方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。4.2.2用戶可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行支付。4.3逾期支付處理4.3.1用戶逾期未支付預(yù)訂費(fèi)用的,乙方有權(quán)取消預(yù)訂,并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。5.服務(wù)期限5.1本合同有效期為自簽訂之日起至2024年12月31日。6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.1.1甲方違反本合同約定,未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。6.1.2乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。6.2違約金計(jì)算及支付6.2.1違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的10%計(jì)算。6.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)支付。7.保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容、合作情況及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.合同解除8.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;8.1.2因不可抗力致使合同無法履行;8.1.3合同約定的解除條件成就。8.2.1甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用;8.2.2乙方應(yīng)退還甲方尚未發(fā)生的酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用;8.2.3雙方應(yīng)按照合同約定處理因解除合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,本合同終止。11.合同附件11.1.1酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議;11.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì);11.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.其他約定事項(xiàng)12.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同的變更或補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同份數(shù)及生效日期14.1本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。2.第三方介入范圍2.1.1酒店預(yù)訂系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)與維護(hù);2.1.2酒店信息數(shù)據(jù)的采集與更新;2.1.3預(yù)訂支付的結(jié)算與清算;2.1.4客戶服務(wù)的提供;2.1.5法律、法規(guī)或政策要求的其他服務(wù)。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1.1按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;3.1.2享有合同約定的保密權(quán)利;3.1.3在合同約定的范圍內(nèi),有權(quán)對提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.2.1按照合同約定,確保所提供服務(wù)符合甲乙雙方的要求;3.2.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,因第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失由第三方承擔(dān);3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定進(jìn)行確定。4.2.1因第三方服務(wù)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,責(zé)任限額不超過[金額]元;4.2.2因第三方服務(wù)導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失,責(zé)任限額不超過[金額]元;4.2.3第三方因違反保密條款導(dǎo)致的信息泄露,責(zé)任限額不超過[金額]元。5.第三方介入時(shí)的額外條款5.1.1第三方介入的同意書,由甲乙雙方共同簽署;5.1.2第三方服務(wù)協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等;5.1.3第三方保密協(xié)議,確保第三方對甲乙雙方及用戶信息的保密。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系:6.1.1第三方與甲乙雙方為獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任;6.1.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供獨(dú)立的服務(wù),不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方與用戶之間的關(guān)系:6.2.1第三方提供的服務(wù)直接面向用戶,用戶對第三方服務(wù)有直接的評價(jià)和反饋權(quán);6.2.2用戶在使用第三方服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守第三方制定的服務(wù)規(guī)則和用戶協(xié)議。7.第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出本合同,應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意;7.2第三方變更或退出后,甲乙雙方應(yīng)確保合同的繼續(xù)履行不受影響。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定酒店預(yù)訂服務(wù)的具體條款,包括預(yù)訂流程、取消政策、價(jià)格變動(dòng)等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成,包括預(yù)訂服務(wù)費(fèi)、平臺服務(wù)費(fèi)、其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。3.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等,確保第三方服務(wù)符合合同要求。4.第三方保密協(xié)議約定第三方對甲乙雙方及用戶信息的保密義務(wù),防止信息泄露。5.預(yù)訂支付結(jié)算協(xié)議規(guī)定預(yù)訂支付的結(jié)算方式、時(shí)間、費(fèi)用等,確保支付流程的順暢。6.客戶服務(wù)協(xié)議規(guī)定客戶服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,提升用戶滿意度。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等,保障合同雙方的合法權(quán)益。8.合同變更協(xié)議明確合同變更的流程、條件、生效日期等,確保變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等,保障雙方在合同解除時(shí)的權(quán)益。10.第三方變更與退出協(xié)議約定第三方變更或退出合同的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等,確保合同的順利履行。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)第三方未按合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量任何一方泄露合同相關(guān)秘密信息任何一方違反合同約定的保密義務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:按逾期付款金額的[比例]計(jì)算違約金。乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù):按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[比例]計(jì)算違約金。第三方未按合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量:由第三方承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。泄露秘密信息:按泄露信息造成的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。違反保密義務(wù):按泄露秘密信息造成的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。3.違約責(zé)任示例說明:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:假設(shè)應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用為10萬元,逾期支付10天,逾期付款金額為1000元,甲方需支付逾期付款違約金1000元。乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù):假設(shè)應(yīng)提供10晚酒店預(yù)訂服務(wù),實(shí)際提供8晚,乙方需按2晚服務(wù)費(fèi)用的[比例]計(jì)算違約金。第三方泄露用戶信息:假設(shè)因第三方泄露導(dǎo)致用戶信息泄露,造成用戶經(jīng)濟(jì)損失5萬元,第三方需賠償5萬元。全文完。二零二四年度美團(tuán)酒店預(yù)訂服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)范圍2.2預(yù)訂方式及流程2.3酒店預(yù)訂費(fèi)用及支付方式3.服務(wù)期限及終止條件3.1合同期限3.2合同終止條件4.酒店信息及預(yù)訂規(guī)則4.1酒店信息提供4.2預(yù)訂規(guī)則及限制5.費(fèi)用結(jié)算及支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式5.3違約責(zé)任及賠償6.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1用戶隱私保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全及保密7.客戶服務(wù)及投訴處理7.1客戶服務(wù)渠道7.2投訴處理流程8.法律適用與爭議解決8.1合同適用法律8.2爭議解決方式9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2合同附件12.合同簽署與生效12.1合同簽署方式12.2合同生效時(shí)間13.合同份數(shù)及保存13.1合同份數(shù)13.2合同保存方式14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:美團(tuán)科技有限公司乙方:[酒店名稱]酒店1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)范圍本合同甲方提供乙方酒店預(yù)訂服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于酒店客房預(yù)訂、酒店房間價(jià)格查詢、酒店設(shè)施信息查詢等。2.2預(yù)訂方式及流程預(yù)訂方式:通過美團(tuán)平臺進(jìn)行在線預(yù)訂。預(yù)訂流程:用戶在美團(tuán)平臺選擇酒店并填寫預(yù)訂信息,提交預(yù)訂請求,經(jīng)甲方審核后確認(rèn)預(yù)訂,用戶支付預(yù)訂費(fèi)用,甲方向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。2.3酒店預(yù)訂費(fèi)用及支付方式預(yù)訂費(fèi)用:根據(jù)預(yù)訂日期、房型及酒店定價(jià)確定。支付方式:用戶通過美團(tuán)平臺支付預(yù)訂費(fèi)用,支持多種支付方式,如、支付等。3.服務(wù)期限及終止條件3.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效,至[具體日期]止。3.2合同終止條件(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)一方違約,另一方依法解除合同。4.酒店信息及預(yù)訂規(guī)則4.1酒店信息提供甲方負(fù)責(zé)提供乙方酒店的最新信息,包括酒店設(shè)施、房型、價(jià)格等。4.2預(yù)訂規(guī)則及限制(1)預(yù)訂成功后,如用戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂費(fèi)用,預(yù)訂將被取消;(2)預(yù)訂成功后,如用戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)入住,酒店有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取一定的違約金;5.費(fèi)用結(jié)算及支付5.1費(fèi)用結(jié)算方式甲方與乙方按照約定的預(yù)訂費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算方式為月結(jié)。5.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式支付時(shí)間:每月[具體日期]前支付上個(gè)月預(yù)訂費(fèi)用。支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付預(yù)訂費(fèi)用。5.3違約責(zé)任及賠償如甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金;如乙方未按時(shí)提供預(yù)訂服務(wù),應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。6.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1用戶隱私保護(hù)甲方承諾對乙方用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露。6.2數(shù)據(jù)安全及保密甲方采取必要措施保障乙方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。8.法律適用與爭議解決8.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律,包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等。8.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)合同到期;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)一方違約,對方依法解除合同。10.2合同終止程序(1)通知對方合同解除或終止的事實(shí);(3)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用;(4)雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款如遇不可抗力,導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2合同附件本合同附件如下:(1)酒店預(yù)訂服務(wù)明細(xì)表;(2)用戶隱私政策;(3)數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議。12.合同簽署與生效12.1合同簽署方式本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數(shù)及保存13.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份。13.2合同保存方式雙方應(yīng)妥善保存合同原件,并確保合同內(nèi)容的完整性和保密性。14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在本合同基礎(chǔ)上,可就特定事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本合同如有不一致之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺、法律顧問等。15.2第三方介入范圍(1)協(xié)助甲方或乙方完成合同項(xiàng)下的服務(wù);(2)提供與合同執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)支持或咨詢服務(wù);(3)作為支付渠道或資金托管方;(4)提供法律意見或仲裁服務(wù)。16.第三方介入的同意與程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入合同執(zhí)行前,需經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.2第三方介入的程序(1)甲方或乙方提出第三方介入的意向;(2)雙方共同協(xié)商確定第三方的身份、職責(zé)和權(quán)利;(3)簽署書面協(xié)議,明確第三方的介入條款;(4)第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(2)在合同執(zhí)行過程中,享有甲方和乙方賦予的相應(yīng)權(quán)利;(3)在履行職責(zé)過程中,有權(quán)獲取必要的信息和資料。17.2第三方義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)及合同約定;(2)按照協(xié)議約定履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;(3)對所涉及的信息和資料負(fù)有保密義務(wù);(4)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方責(zé)任限額指因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定(1)根據(jù)第三方在合同中的作用和職責(zé),確定合理責(zé)任限額;(2)責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失;(3)責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額的適用(1)第三方責(zé)任限額適用于因第三方原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或造成損失;(2)責(zé)任限額不適用于因甲方或乙方原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或造成損失;(3)責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或造成損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分(1)甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),由雙方在協(xié)議中約定;(2)甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的報(bào)酬;(3)甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分(1)乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),由雙方在協(xié)議中約定;(2)乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的報(bào)酬;(3)乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與合同其他方的劃分(1)第三方與合同其他方之間的權(quán)利義務(wù),由雙方在協(xié)議中約定;(2)合同其他方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方應(yīng)向合同其他方支付相應(yīng)的報(bào)酬。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店預(yù)訂服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包含酒店名稱、房型、價(jià)格、預(yù)訂日期、預(yù)訂人數(shù)、預(yù)訂狀態(tài)等信息。說明:此表用于記錄雙方預(yù)訂酒店的詳細(xì)信息,作為合同附件之一。2.用戶隱私政策詳細(xì)要求:明確甲方對用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲和披露政策。說明:此政策用于保護(hù)用戶隱私,確保用戶信息安全。3.數(shù)據(jù)安全及保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定雙方對合同執(zhí)行過程中涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,包括但不限于酒店信息、預(yù)訂信息等。說明:此協(xié)議用于保障數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露或損毀。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入合同執(zhí)行的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為。5.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:針對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的特定事項(xiàng),雙方協(xié)商一致簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明:此協(xié)議用于完善合同內(nèi)容,確保合同執(zhí)行的完整性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約(1)未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用(2)未提供準(zhǔn)確的酒店信息(3)泄露用戶隱私1.2乙方違約(1)未按時(shí)提供預(yù)訂服務(wù)(2)未按約定提供酒店設(shè)施(3)泄露用戶隱私2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金;(2)未提供準(zhǔn)確的酒店信息:甲方應(yīng)承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的損失;(3)泄露用戶隱私:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)提供預(yù)訂服務(wù):乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金;(2)未按約定提供酒店設(shè)施:乙方應(yīng)承擔(dān)因設(shè)施不符合約定導(dǎo)致的損失;(3)泄露用戶隱私:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明:3.1甲方違約示例甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用,逾期7天仍未支付,應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。3.2乙方違約示例乙方未按約定提供酒店設(shè)施,導(dǎo)致用戶無法正常入住,應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。全文完。二零二四年度美團(tuán)酒店預(yù)訂服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.預(yù)訂流程及操作規(guī)范3.1預(yù)訂渠道3.2預(yù)訂流程3.3操作規(guī)范4.預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1價(jià)格條款4.2付款方式4.3退款政策5.酒店資源及庫存管理5.1酒店資源分配5.2庫存管理5.3資源更新6.客戶服務(wù)及售后支持6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2售后支持流程6.3客戶投訴處理7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)政策7.3數(shù)據(jù)共享與披露8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決機(jī)制8.3仲裁條款9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1附件一:服務(wù)明細(xì)表10.2附件二:價(jià)格表10.3附件三:隱私政策11.合同解除與終止條件11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同解除與終止的程序12.1解除通知12.2終止通知12.3解除或終止后果13.合同其他條款13.1法律適用13.2文本效力13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1簽署方式14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:________甲方地址:________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________1.2合同乙方信息乙方名稱:美團(tuán)酒店預(yù)訂服務(wù)提供商乙方地址:________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)概述乙方提供通過美團(tuán)平臺進(jìn)行酒店預(yù)訂的服務(wù),甲方作為用戶通過該平臺預(yù)訂酒店客房。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:酒店客房預(yù)訂、酒店信息查詢、酒店評價(jià)查看、酒店政策咨詢等。2.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,至______年______月______日止。3.預(yù)訂流程及操作規(guī)范3.1預(yù)訂渠道甲方通過美團(tuán)平臺進(jìn)行酒店預(yù)訂,預(yù)訂渠道包括但不限于手機(jī)APP、網(wǎng)頁、小程序等。3.2預(yù)訂流程甲方選擇酒店后,需填寫預(yù)訂信息,包括入住人姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等,并按照平臺提示完成支付。3.3操作規(guī)范甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南進(jìn)行預(yù)訂,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。4.預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1價(jià)格條款酒店預(yù)訂價(jià)格以平臺顯示為準(zhǔn),包含稅費(fèi),價(jià)格可能因酒店政策、節(jié)假日等因素發(fā)生變化。4.2付款方式甲方可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行支付,具體支付方式以平臺提供的選項(xiàng)為準(zhǔn)。4.3退款政策甲方在預(yù)訂成功后,如需取消預(yù)訂,應(yīng)按照乙方平臺上的退款政策進(jìn)行操作。5.酒店資源及庫存管理5.1酒店資源分配乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方預(yù)訂需求,為甲方分配相應(yīng)的酒店資源。5.2庫存管理乙方需確保酒店庫存信息的準(zhǔn)確性,并及時(shí)更新庫存狀態(tài)。5.3資源更新乙方應(yīng)定期更新酒店資源信息,確保信息的時(shí)效性。6.客戶服務(wù)及售后支持6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供724小時(shí)客戶服務(wù),確保甲方在預(yù)訂及入住過程中獲得及時(shí)有效的幫助。6.2售后支持流程甲方在入住過程中如遇到問題,可聯(lián)系乙方客服,乙方將按照售后支持流程進(jìn)行處理。6.3客戶投訴處理甲方對預(yù)訂或入住過程中遇到的問題,可向乙方提出投訴,乙方將按照投訴處理流程進(jìn)行處理。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2爭議解決機(jī)制8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁條款8.3.1若雙方發(fā)生爭議,可自愿選擇仲裁方式解決。8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)為______仲裁委員會,仲裁地為______市。9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后,合同生效。9.1.2合同簽訂后,甲方支付首期款項(xiàng),合同正式生效。9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2合同變更不影響已履行部分的有效性。9.3合同終止條件9.3.1合同到期自然終止。9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認(rèn),合同可終止。10.合同附件及補(bǔ)充條款10.1附件一:服務(wù)明細(xì)表列明甲方預(yù)訂的酒店名稱、房型、價(jià)格、預(yù)訂日期等信息。10.2附件二:價(jià)格表列明不同房型在不同日期的價(jià)格及優(yōu)惠信息。10.3附件三:隱私政策明確乙方對甲方個(gè)人信息的使用和保護(hù)政策。11.合同解除與終止條件11.1合同解除條件11.1.1合同簽訂后,一方未按約定履行合同義務(wù),經(jīng)對方催告后仍未履行。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認(rèn)合同無法繼續(xù)履行。11.2合同終止條件11.2.1合同到期。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止的程序11.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)提前______天通知對方。11.3.2解除或終止合同后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng),并辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同其他條款12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2文本效力本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。12.3合同解釋本合同條款如有歧義,應(yīng)按有利于合同履行方的原則進(jìn)行解釋。13.合同簽署及生效日期13.1簽署方式本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.特別約定14.1雙方對本合同內(nèi)容有疑問的,可隨時(shí)進(jìn)行協(xié)商。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起,至合同約定的終止日期止,為本合同的完整內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供輔助服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、支付服務(wù)提供商等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供技術(shù)支持、支付服務(wù)、信息處理、資源協(xié)調(diào)等,以協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方需與第三方達(dá)成書面協(xié)議,明確第三方在本合同中的角色、責(zé)任和義務(wù)。16.1.2第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)將第三方協(xié)議的內(nèi)容通知對方,并征得對方的同意。16.2第三方介入條件16.2.1第三方介入需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求。16.2.2第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.甲乙方與第三方的責(zé)任劃分17.1責(zé)任劃分原則17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因造成甲乙雙方損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,若因甲乙雙方的原因造成第三方損失的,由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。17.2責(zé)任劃分具體條款17.2.1第三方提供的服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失的,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.2第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中,因技術(shù)原因?qū)е录滓译p方損失,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.3第三方在提供支付服務(wù)過程中,因支付系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲乙雙方損失,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定,并在本合同中予以確認(rèn)。18.2.2若第三方協(xié)議未約定責(zé)任限額,則以本合同約定的最高賠償金額為準(zhǔn)。18.3責(zé)任限額調(diào)整18.3.1若因市場變化或第三方自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入變更19.1.1若需變更第三方介入的內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2變更后的協(xié)議內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充條款。19.2第三方介入終止19.2.1第三方介入終止需甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。19.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)結(jié)清與第三方相關(guān)的所有款項(xiàng),并辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方與第

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