2024版服務(wù)合同：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服務(wù)合同：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.15G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)2.25G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1交付標(biāo)準(zhǔn)5.2交付時(shí)間5.3交付地點(diǎn)5.4交付文件6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.法律適用13.1法律適用原則13.2法律適用范圍14.其他條款14.1合同附件14.2合同解除通知14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義本合同指雙方就5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障處理、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.15G網(wǎng)絡(luò)：指采用第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)。1.2.2運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、維護(hù)、故障處理和優(yōu)化升級(jí)等服務(wù)。1.2.3服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始日至服務(wù)終止日期。1.2.4服務(wù)費(fèi)用：指根據(jù)合同約定，乙方為甲方提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.15G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)2.1.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)性能滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。2.1.2設(shè)備采購(gòu)與安裝：乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)符合甲方要求的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試。2.1.3網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與驗(yàn)收：乙方負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)的5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，并在驗(yàn)收合格后交付甲方使用。2.25G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)2.2.1日常監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2故障處理：乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。2.2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，定期對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)性能。2.3服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、優(yōu)化、故障處理等。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款如雙方同意，合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，可書(shū)面協(xié)商續(xù)約事宜。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月的______日。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)友好協(xié)商，調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)交付5.1交付標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定，確保服務(wù)達(dá)到約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。5.2交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)。5.3交付地點(diǎn)：乙方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)。5.4.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)文件；5.4.2設(shè)備采購(gòu)與安裝記錄；5.4.3網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告；5.4.4運(yùn)維服務(wù)記錄；5.4.5故障處理記錄；5.4.6網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報(bào)告。第六條質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理：如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。第七條保密條款7.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息等。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同中的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止之日起______年內(nèi)有效。第一部分：合同如下：第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)秘密、專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等，均歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自使用、復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，可免費(fèi)使用乙方提供的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)服務(wù)，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方在必要時(shí)采取法律行動(dòng)，以保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第九條違約責(zé)任9.1違約定義任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因違約所遭受的損失。9.3違約處理程序9.3.1要求違約方立即糾正違約行為；9.3.2要求違約方支付違約金；9.3.3要求解除合同；9.3.4要求違約方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，爭(zhēng)議可提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》等。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1另一方嚴(yán)重違約；11.1.2一方破產(chǎn)或無(wú)力履行合同；11.1.3合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。11.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。11.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并就尚未履行部分的合同進(jìn)行結(jié)算。第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序?qū)贤娜魏涡薷?，均?yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條法律適用13.1法律適用原則本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律適用范圍本合同項(xiàng)下的所有法律關(guān)系均受中華人民共和國(guó)法律的管轄。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除通知任何一方解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知，并說(shuō)明解除合同的理由。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為_(kāi)_____年______月______日。第二部分：第三方介入后的修正第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與第三方8.1第三方定義本合同項(xiàng)下的第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。8.2第三方責(zé)任限額8.2.1第三方的責(zé)任限額甲乙雙方同意，第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中另行約定，并明確寫(xiě)入合同附件。8.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)8.2.2.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后乙方有權(quán)向第三方追償。8.2.2.2甲方責(zé)任甲方在使用第三方服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)，并承擔(dān)因第三方原因造成的損失。第九條合同履行與第三方9.1第三方介入甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，可引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助履行合同。9.2第三方資格9.2.1第三方資格要求引入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于專(zhuān)業(yè)能力、商業(yè)信譽(yù)、合法注冊(cè)等。9.2.2第三方選擇第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，或由一方代表雙方?jīng)Q定。9.3第三方責(zé)任9.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過(guò)程中，其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)與本合同約定一致，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額參照第八條8.2條款執(zhí)行。第十條爭(zhēng)議解決與第三方10.1第三方介入爭(zhēng)議在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方作為調(diào)解人或仲裁員介入。10.2第三方權(quán)利義務(wù)10.2.1第三方權(quán)利第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，享有了解合同內(nèi)容、提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。10.2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一條合同解除與第三方11.1第三方介入解除在合同解除過(guò)程中，第三方如有參與，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)與本合同約定一致。11.2第三方責(zé)任11.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)合同解除后，第三方因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額參照第八條8.2條款執(zhí)行。第十二條合同生效與第三方12.1第三方介入生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，第三方介入不影響合同的生效。12.2第三方權(quán)利義務(wù)12.2.1第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方另行約定。12.2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的權(quán)利義務(wù)履行其職責(zé)。第十三條法律適用與第三方13.1第三方法律適用第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2第三方法律管轄第三方在本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，如涉及法律管轄，適用合同簽訂地法律。第十四條其他條款與第三方14.1第三方變更本合同項(xiàng)下的第三方如有變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。14.2第三方信息保密第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的保密條款。14.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方另行約定，并明確寫(xiě)入合同附件。14.4第三方違約責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，參照第九條9.3條款執(zhí)行。14.5第三方爭(zhēng)議解決第三方在本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決，參照第十條10.1條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維詳細(xì)服務(wù)方案詳細(xì)說(shuō)明5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維的具體實(shí)施步驟、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.附件二：設(shè)備清單及規(guī)格說(shuō)明列出5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需的全部設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用、故障處理費(fèi)用等。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)質(zhì)量、安全性等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方對(duì)本合同涉及到的保密信息的保密義務(wù)和保密期限。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議如引入第三方提供服務(wù)，應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。9.附件九：合同補(bǔ)充協(xié)議如有需要，可簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充和修改。10.附件十：合同終止協(xié)議如合同解除，應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議，明確合同解除后的處理事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)。1.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)。1.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5任何一方泄露本合同項(xiàng)下的保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定時(shí)間完成5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。2.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付重新服務(wù)所需的費(fèi)用。2.3乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付______%的滯納金。2.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付______%的滯納金。2.5任何一方泄露本合同項(xiàng)下的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1乙方未能在合同約定的100天內(nèi)完成5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延遲上線，乙方應(yīng)向甲方支付100天的違約金。3.2乙方在5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中，未達(dá)到合同約定的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并支付優(yōu)化費(fèi)用。3.3甲方未在合同約定的付款日期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付10%的滯納金。全文完。2024版服務(wù)合同：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶(hù)方信息3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期4.3期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間表6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)交付流程6.3服務(wù)驗(yàn)收7.5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)7.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)7.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝7.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整8.5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維8.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)8.2故障處理與響應(yīng)8.3性能分析與提升9.技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持范圍9.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間9.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全措施10.2隱私保護(hù)措施10.3數(shù)據(jù)處理權(quán)限11.法律與合規(guī)11.1法律適用11.2合規(guī)要求11.3法律變更12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)12.3保密例外13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3終止與解除的程序14.4終止后的權(quán)利義務(wù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）“5G網(wǎng)絡(luò)”指甲方所建設(shè)的第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；（2）“服務(wù)內(nèi)容”指乙方按照本合同約定為甲方提供的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)；（3）“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同約定的終止日期；（4）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供本合同約定的服務(wù)所收取的費(fèi)用；（5）“技術(shù)支持”指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢(xún)、故障排除和操作指導(dǎo)等服務(wù)。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息乙方名稱(chēng)：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________2.2客戶(hù)方信息甲方名稱(chēng)：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)范圍（1）5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）5G網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝；（3）5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整；（4）5G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)；（5）故障處理與響應(yīng)；（6）性能分析與提升；（7）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。3.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目如下：（1）5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；（2）5G網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝；（3）5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整；（4）5G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)；（5）故障處理與響應(yīng)；（6）性能分析與提升；（7）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期本合同生效之日起開(kāi)始提供服務(wù)。4.2結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3期限延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)在本合同約定的期限屆滿(mǎn)前____個(gè)月書(shū)面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用；（2）5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用；（3）技術(shù)支持費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為：____（如分期支付、按月支付等）。5.3付款時(shí)間表具體付款時(shí)間表如下：（1）____（具體付款時(shí)間及金額）；（2）____（具體付款時(shí)間及金額）；（3）____（具體付款時(shí)間及金額）。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。6.2服務(wù)交付流程具體服務(wù)交付流程如下：（1）乙方在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)計(jì)劃；（2）甲方在收到服務(wù)計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（3）乙方按照服務(wù)計(jì)劃實(shí)施服務(wù)；（4）甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)8.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)8.1.1規(guī)劃階段乙方將根據(jù)甲方需求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完成5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、頻率規(guī)劃、設(shè)備選型、站點(diǎn)布局等。8.1.2設(shè)計(jì)文件乙方應(yīng)向甲方提供完整的設(shè)計(jì)文件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備配置表、施工圖紙等。8.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝8.2.1采購(gòu)乙方負(fù)責(zé)5G網(wǎng)絡(luò)所需的硬件設(shè)備采購(gòu)，包括但不限于基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、核心網(wǎng)設(shè)備等。8.2.2安裝乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件和甲方要求，按時(shí)完成設(shè)備安裝工作，確保設(shè)備安裝質(zhì)量。8.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整8.3.1優(yōu)化目標(biāo)乙方將根據(jù)甲方需求，進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，以達(dá)到覆蓋范圍、容量、速率、可靠性等指標(biāo)要求。8.3.2優(yōu)化周期乙方將定期對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化周期為_(kāi)___個(gè)月。9.5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維9.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)9.1.1監(jiān)控內(nèi)容乙方將實(shí)時(shí)監(jiān)控5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)、性能指標(biāo)、流量統(tǒng)計(jì)等。9.1.2維護(hù)措施乙方將采取必要的維護(hù)措施，確保5G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，如故障排查、設(shè)備更換、參數(shù)調(diào)整等。9.2故障處理與響應(yīng)9.2.1故障分類(lèi)故障分為緊急故障、重要故障、一般故障，乙方將根據(jù)故障等級(jí)進(jìn)行響應(yīng)。9.2.2響應(yīng)時(shí)間緊急故障應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，重要故障應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般故障應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.3性能分析與提升9.3.1性能分析乙方將定期對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析，包括但不限于覆蓋、速率、時(shí)延等。9.3.2性能提升乙方將根據(jù)分析結(jié)果，提出性能提升方案，并與甲方協(xié)商實(shí)施。10.技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、故障排除、操作指導(dǎo)等。10.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方將在____小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)。10.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方將為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于設(shè)備操作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。11.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全措施乙方將采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。11.2隱私保護(hù)措施乙方將遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方隱私，不得泄露甲方任何敏感信息。11.3數(shù)據(jù)處理權(quán)限乙方僅限于執(zhí)行本合同約定的服務(wù)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行必要處理。12.法律與合規(guī)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合規(guī)要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，確保服務(wù)合規(guī)。12.3法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本合同相關(guān)條款。13.保密條款13.1保密信息定義本合同中的保密信息指任何一方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。13.3保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方事先同意披露的信息；（3）非因乙方故意泄露的信息。14.合同終止與解除14.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2合同解除條件（1）另一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力，且合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。14.3終止后的權(quán)利義務(wù)（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于承包商、供應(yīng)商、顧問(wèn)、中介方等。15.2第三方介入情形（1）乙方根據(jù)合同約定或甲方需求，引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）為提高服務(wù)效率，甲方同意乙方引入第三方；（3）合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要第三方協(xié)助。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方責(zé)任第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品，與甲方、乙方之間的合同責(zé)任無(wú)關(guān)。15.3.2甲方與乙方責(zé)任無(wú)論是否引入第三方，甲方、乙方對(duì)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)連帶責(zé)任。15.3.3第三方與其他各方第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由其與甲方、乙方簽訂的合同約定，與本合同無(wú)關(guān)。16.第三方引入程序16.1乙方引入第三方乙方引入第三方前，應(yīng)征得甲方同意，并確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。16.2甲方同意第三方甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于引入第三方的書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面同意。16.3第三方資質(zhì)審查甲方有權(quán)對(duì)乙方引入的第三方進(jìn)行資質(zhì)審查，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力、過(guò)往業(yè)績(jī)等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方、乙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。17.3超過(guò)責(zé)任限額的處理如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲方、乙方按本合同約定的責(zé)任承擔(dān)比例分擔(dān)。18.第三方變更通知18.1乙方變更第三方乙方如需變更第三方，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并確保新第三方符合合同要求。18.2甲方同意變更第三方甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于變更第三方的書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面同意。18.3第三方變更后的責(zé)任第三方變更后，原第三方責(zé)任由新第三方承擔(dān)，原第三方責(zé)任終止。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方與其提供的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的爭(zhēng)議，由第三方與甲方、乙方協(xié)商解決。19.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)如協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)___（如仲裁委員會(huì)所在地）。19.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照____（如仲裁規(guī)則）執(zhí)行。20.其他20.1第三方信息保密第三方應(yīng)遵守本合同中的保密條款，對(duì)甲方、乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.2第三方責(zé)任免除如因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同，甲方、乙方免除第三方責(zé)任。20.3本合同與第三方合同的關(guān)系本合同與第三方合同相互獨(dú)立，第三方合同與本合同不一致的，以第三方合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于協(xié)議文本、雙方簽字蓋章頁(yè)、合同生效日期等。說(shuō)明：本附件為合同主體，規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。2.附件二：5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)文件詳細(xì)要求：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備配置表、施工圖紙等。說(shuō)明：本附件為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依據(jù)。3.附件三：5G網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備采購(gòu)清單詳細(xì)要求：包括但不限于設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等。說(shuō)明：本附件為乙方采購(gòu)硬件設(shè)備的依據(jù)。4.附件四：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：包括但不限于建設(shè)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。說(shuō)明：本附件為乙方建設(shè)進(jìn)度的指導(dǎo)文件。5.附件五：5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維手冊(cè)詳細(xì)要求：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障處理、維護(hù)流程等。說(shuō)明：本附件為乙方運(yùn)維工作的指導(dǎo)文件。6.附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的依據(jù)。7.附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)處理權(quán)限等。說(shuō)明：本附件為雙方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的約定。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方定義、介入情形、責(zé)任界定等。說(shuō)明：本附件為第三方介入時(shí)的具體約定。9.附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括但不限于違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中違約行為的處理依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定的時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維工作；1.2乙方未按合同約定提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或隱私；1.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.5第三方違反其提供的服務(wù)或產(chǎn)品責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定的時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或運(yùn)維工作，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金；2.2乙方未按合同約定提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)；2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付____元滯納金；2.5第三方違反其提供的服務(wù)或產(chǎn)品責(zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1乙方未按合同約定的時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期。甲方有權(quán)要求乙方支付____元違約金；3.2乙方提供的5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方要求乙方進(jìn)行整改。整改費(fèi)用為_(kāi)___元，由乙方承擔(dān)；3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.4甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付____元滯納金。全文完。2024版服務(wù)合同：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)用名詞解釋1.3相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶(hù)方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.15G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)3.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝3.1.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整3.25G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)3.2.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與故障處理3.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與升級(jí)3.2.3用戶(hù)支持與服務(wù)4.服務(wù)期限與進(jìn)度安排4.1合同期限4.2服務(wù)進(jìn)度安排5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間及條件6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與責(zé)任7.3保密信息的處理與使用8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式選擇9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與語(yǔ)言10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除程序12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同生效日期13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)客戶(hù)方需求，提供5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、硬件設(shè)備采購(gòu)、安裝、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整等服務(wù)。1.1.2“5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)”指服務(wù)方對(duì)已建設(shè)的5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、故障處理、維護(hù)升級(jí)和用戶(hù)支持等服務(wù)。1.1.3“網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)”指包括但不限于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、信號(hào)強(qiáng)度、數(shù)據(jù)傳輸速率等性能指標(biāo)。1.2專(zhuān)用名詞解釋1.2.1“本合同”指雙方簽訂的《2024版服務(wù)合同：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)協(xié)議》。1.2.2“服務(wù)方”指提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)的乙方。1.2.3“客戶(hù)方”指接受5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維全面服務(wù)的甲方。1.3相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1本合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。1.3.2本合同涉及的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方信息2.1.1服務(wù)方名稱(chēng)：科技有限公司2.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)2.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx55552.2客戶(hù)方信息2.2.1客戶(hù)方名稱(chēng)：通信有限公司2.2.2客戶(hù)方地址：省市區(qū)路號(hào)2.2.3客戶(hù)方聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：139xxxx66663.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.15G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶(hù)方需求，提供5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、頻率分配、基站布局等。3.1.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：負(fù)責(zé)采購(gòu)符合要求的5G基站設(shè)備、傳輸設(shè)備等，并完成設(shè)備的安裝工作。3.1.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與調(diào)整：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.25G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)3.2.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與故障處理：對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)進(jìn)行處理，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與升級(jí)：定期對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于設(shè)備巡檢、軟件升級(jí)等。3.2.3用戶(hù)支持與服務(wù)：為用戶(hù)提供5G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)咨詢(xún)、故障報(bào)修、投訴處理等服務(wù)。4.服務(wù)期限與進(jìn)度安排4.1合同期限：自雙方簽訂本合同之日起至2027年12月31日止。4.2服務(wù)進(jìn)度安排：具體服務(wù)進(jìn)度安排見(jiàn)附件一《服務(wù)進(jìn)度表》。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于設(shè)備費(fèi)用、人工費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式：客戶(hù)方應(yīng)按照本合同約定，在約定的時(shí)間內(nèi)向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間及條件：具體付款時(shí)間及條件見(jiàn)附件二《付款計(jì)劃表》。6.服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)：服務(wù)方保證5G網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)。6.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指涉及服務(wù)方或客戶(hù)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密以及其他可能對(duì)雙方造成不利影響的信息。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)方案、業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問(wèn)、設(shè)置密碼等。8.3保密信息的處理與使用8.3.1雙方僅限于本合同目的使用保密信息，不得以任何形式披露或轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3.2在本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按照合同約定提供5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的。9.1.2服務(wù)方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。9.1.3客戶(hù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。9.1.4雙方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任9.2.1對(duì)于服務(wù)方違約，客戶(hù)方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。9.2.2對(duì)于客戶(hù)方違約，服務(wù)方有權(quán)要求客戶(hù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、終止合同等。9.3違約處理程序9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式選擇10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1選擇仲裁的，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行。10.2.2選擇訴訟的，應(yīng)向合同簽訂地或被告所在地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與語(yǔ)言10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為省市。10.3.2爭(zhēng)議解決語(yǔ)言為中文。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。11.1.2出現(xiàn)本合同約定的解除條件的。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)且雙方未續(xù)簽合同的。11.2.2一方違約，另一方依法解除合同的。11.3合同解除與終止的程序11.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同。12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.1.1附件一：服務(wù)進(jìn)度表12.1.2附件二：付款計(jì)劃表12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1合同簽署程序14.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章。14.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)按照約定的方式交換合同文本。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同項(xiàng)下提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理公司、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入原因15.2.1雙方同意，在特定情況下，可邀請(qǐng)第三方介入本合同項(xiàng)下的某些事項(xiàng)，以確保合同的順利履行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方的介入需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并應(yīng)在本合同附件中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。15.3.2第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、費(fèi)用和期限。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同要求，并對(duì)第三方的資質(zhì)、能力進(jìn)行審查。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資源，以支持第三方履行其職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，并確保第三方能夠獨(dú)立、客觀地履行其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，以確保第三方能夠順利完成工作任務(wù)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下僅對(duì)因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量或成果承擔(dān)責(zé)任。17.1.2第三方不承擔(dān)因不可抗