培訓(xùn)課件 -非暴力溝通

NonviolentCommunication非暴力溝通當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。什么是非暴力？是什么蒙蔽了愛如何做到非暴力溝通如何做到非暴力溝通非暴力溝通如何運(yùn)用非暴力溝通如何運(yùn)用是什么蒙蔽了愛？n如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看成不道德的或邪惡的。n比較也是評判的一種方式。n“不得不”是淡化自我責(zé)任的最常見表達(dá)。n常常把請求變成命令。如何做到非暴力溝通？為了改善生活，4.請求2.感受2.感受 3.需要3.需要 如何做到非暴力溝通1區(qū)分觀察與評論nu我從未見過愚蠢的孩子；非暴力溝通不要求完全客觀而不作任何評論非暴力溝通不要求完全客觀而不作任何評論，只強(qiáng)調(diào)區(qū)分兩者的的重要性。將觀察和評論混為一談，人們將傾向于聽到批評，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。如何做到非暴力溝通1區(qū)分觀察與評論觀察與評論混為一談區(qū)分觀察與感受你太大方了當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給了別人，我認(rèn)為你太大方了她無法完成工作我不認(rèn)為她能完成工作?；蛩f：“我無法完成工作?！比绻泔嬍巢痪?，你的健康就會出問題如果你飲食不均衡，我擔(dān)心你的健康就會出問題米奇花錢大手大腳米奇上周買書花了一千元。歐文是個差勁的前鋒在過去的5場比賽中，歐文沒有進(jìn)一個球。索菲長得很丑索菲對我沒有什么吸引力。如何做到非暴力溝通練習(xí)一：區(qū)分觀察和評論如何做到非暴力溝通2體會和表達(dá)感受如何做到非暴力溝通2體會和表達(dá)感受如何做到非暴力溝通練習(xí)二：區(qū)分感受和想法你真可惡我有些煩躁你幫我的忙，我很開心如何做到非暴力溝通3感受的根源——自身的需要和期待以及對他人言行的看法n對他人的批評、指責(zé)、評論以及分析反映了我們的需要和價值觀。如果我們通過批評來提出如何做到非暴力溝通練習(xí)三：需要和感受的關(guān)系，以下哪些對自己的感受負(fù)責(zé)你來這么晚，讓我很郁悶朋友叫我外號讓我很難過你讓我搭你的車回家，我很感激，因?yàn)槲蚁氡群⒆觽兿鹊郊摇Ｈ绾巫龅椒潜┝贤?請求幫助區(qū)分請求與命令提出具體的請求了解他人的反應(yīng)明確談話的目的請求反饋如何做到非暴力溝通練習(xí)四：以下哪些句子提出了明確的請求我希望你理解我不要再抽煙了我希望你尊重我的個人隱私如何做到非暴力溝通父母催婚提出請求肯定和傾聽父母的需求和感受，提出自己的請求?！窀改复呋樘岢稣埱罂隙ê蛢A聽父母的需求和感受，提出自己的請求。體會并說出感受“媽媽是不是擔(dān)心我找不到對象”“爸媽說的太多有時我會很煩惱”需求 觀察需求感受父母有什么需求未被滿足。請求幫助“面對父母催婚，我的需求是：被理解和尊重、給予時間和空間”感受父母有什么需求未被滿足。請求幫助“面對父母催婚，我的需求是：被理解和尊重、給予時間和空間”思考：你的溝通模式如何，可以怎樣改進(jìn)？區(qū)分觀察與評論“媽媽我這兩年回家過年都為我安排相親，我感到你為我焦慮”“我們每次打電話時媽媽都會問我找對象的事兒”區(qū)分觀察與評論區(qū)分觀察與評論非暴力溝通如何運(yùn)用我沒有啊~非暴力溝通如何運(yùn)用非暴力溝通如何運(yùn)用“這種蠢事你也做得出！”“你總是把事情搞得一團(tuán)糟”“我真的應(yīng)該戒煙了”“我必須加強(qiáng)鍛煉”我想要滿足自己什么需求？“我不得不打掃房間”“我必須做我討厭的工作因?yàn)槲沂且粋€丈夫和父親”“我不得不學(xué)習(xí)枯燥的課程因?yàn)槲乙厴I(yè)”我選擇做。是因?yàn)槲蚁?。非暴力溝通如何運(yùn)用為了錢為了錢為了履行職責(zé)行為的為了履行職責(zé)行為的動機(jī)為了得到贊同為了避免內(nèi)疚不想感為了避免內(nèi)疚不想感到羞愧為了逃避責(zé)任非暴力溝通如何運(yùn)用如果沖突雙方都能充分的表達(dá)觀察、感受、需要和請求如果沖突雙方都能充分的表達(dá)觀察、感受、需要和請求，并得到對方的理解，那么雙方的需要通?？梢酝瑫r達(dá)到滿足，至少他們可以求同存異。然而有些時候，雙方?jīng)]有機(jī)會進(jìn)行這樣的談話，在這種情況下，我們可能就需要使用強(qiáng)制力來避免傷害。非暴力溝通如何運(yùn)用非暴力溝通如何運(yùn)用?自我膨脹，相信我們比別人優(yōu)越?假謙虛，否定別人的欣賞?不管你多努力工作，你都聽不到一句肯定的話?你犯了一點(diǎn)