藝科-市場營銷市場營銷學(xué)-課程教學(xué)大綱-

【市場營銷學(xué)】【Marketing】一、基本信息課程代碼：【2040584】課程學(xué)分：【2】面向?qū)I(yè)：【藝術(shù)設(shè)計學(xué)院各專業(yè)】課程性質(zhì)：【院級選修課】開課院系：藝術(shù)設(shè)計學(xué)院使用教材：教材【《市場營銷理論與實務(wù)》馬進(jìn)軍，上海大學(xué)出版社】參考書目【《營銷管理》菲利普.科特勒，中國人民大學(xué)出版社】【《消費者行為學(xué)》邁克爾·所羅門，盧秦宏，楊曉燕，\o"中國人民大學(xué)出版社"中國人民大學(xué)出版社】【《銷售管理》威廉·科恩，托馬斯·德卡羅著，\o"中國人民大學(xué)出版社"中國人民大學(xué)出版社】課程網(wǎng)站網(wǎng)址：先修課程：【設(shè)計學(xué)概論2040144（2）】二、課程簡介市場營銷學(xué)是在西方發(fā)達(dá)國家誕生并發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結(jié)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立與完善，研究和掌握市場營銷理論并加以運用，已不僅僅是工商企業(yè)和經(jīng)濟部門的事，而且包括文化、教育、衛(wèi)生、科技在內(nèi)的各行各業(yè)都在探討如何針對目標(biāo)市場的需要，組織好本單位的工作。因此，通過《市場營銷學(xué)》的教學(xué)，目的是使學(xué)生比較系統(tǒng)地、全面地、客觀地了解和掌握市場營銷學(xué)的基本理論，吸收和借鑒當(dāng)今國內(nèi)外市場營銷理論的新觀點、新方法，對市場營銷學(xué)的內(nèi)容有一個比較全面的認(rèn)識，以適應(yīng)社會發(fā)展和本人發(fā)展的需要。三、選課建議本課程適合于藝術(shù)設(shè)計學(xué)院各專業(yè)的學(xué)生，要求有一定的設(shè)計基礎(chǔ)。課程與專業(yè)畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)性專業(yè)畢業(yè)要求關(guān)聯(lián)LO11：理解他人的觀點，尊重他人的價值觀，能在不同場合用書面或口頭形式進(jìn)行有效溝通。LO21：學(xué)生能根據(jù)環(huán)境需要確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并主動地通過搜集信息、分析信息、討論、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。LO41：遵守紀(jì)律、守信守責(zé)；具有耐挫折、抗壓力的能力。LO51：同群體保持良好的合作關(guān)系，做集體中的積極成員；善于從多個維度思考問題，利用自己的知識與實踐來提出新設(shè)想。LO61：具備一定的信息素養(yǎng)，并能在工作中應(yīng)用信息技術(shù)解決問題。LO71：愿意服務(wù)他人、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會；為人熱忱，富于愛心，懂得感恩（“感恩、回報、愛心”為我校校訓(xùn)內(nèi)容之一）LO81：具有基本的外語表達(dá)溝通能力與跨文化理解能力，有國際競爭與合作的意識。五、課程目標(biāo)/課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果序號課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果課程目標(biāo)教與學(xué)方式評價方式1LO11學(xué)會分析社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會文化變革對消費者需求產(chǎn)生的影響教師講解案例，學(xué)生實踐報告/紙筆測試2LO21學(xué)會怎樣合理地思考和決策營銷組合策略、建構(gòu)現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)教師展示優(yōu)秀案例，師生課堂討論報告/紙筆測試3LO51撰寫營銷策略分析報告分析某品牌產(chǎn)品消費者需求及市場營銷的策略報告/紙筆測試六、課程內(nèi)容本課程課內(nèi)教學(xué)課時為32學(xué)時，其中教師課堂授課（含講解、演示、課題討論、作品點評等環(huán)節(jié)）學(xué)時約為32學(xué)時；課外閱讀文獻(xiàn)、練習(xí)及作業(yè)等自主學(xué)習(xí)時間不計在內(nèi)。第1單元市場營銷導(dǎo)論（理論課時數(shù)3學(xué)時）市場與市場營銷市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展市場營銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科市場營銷的重要性與研究方法知識點和能力要求：熟悉市場營銷及其相關(guān)概念，明確市場營銷職能，掌握市場營銷的任務(wù)；了解市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系和研究方法，理解市場營銷的重要意義；正確認(rèn)識市場營銷觀念的變化過程。教學(xué)重點：市場的含義、市場營銷的重要性與研究方法教學(xué)難點：市場營銷的內(nèi)涵及核心概念第2單元市場營銷哲學(xué)的演變與新進(jìn)展（理論課時數(shù)3學(xué)時）市場營銷觀念市場營銷組合理論擴充與演變21世紀(jì)主流營銷理念知識點和能力要求：了解市場營銷哲學(xué)的演變；掌握在不同的社會發(fā)展時期，不同的社會經(jīng)濟背景下，企業(yè)的營銷觀念必然隨之發(fā)生變革和進(jìn)步，了解市場營銷觀念的最新發(fā)展動態(tài)；教學(xué)重點：市場營銷哲學(xué)的演進(jìn)及主要觀點及市場營銷新觀念、顧客滿意理論教學(xué)難點：社會經(jīng)濟背景與營銷觀念演進(jìn)的關(guān)系、顧客讓渡價值第3單元市場營銷環(huán)境分析（理論課時數(shù)3學(xué)時）市場營銷環(huán)境概述市場營銷宏觀環(huán)境市場營銷微觀環(huán)境市場營銷環(huán)境的分析方法知識點和能力要求：了解市場營銷環(huán)境的概念和特點，弄清市場營銷活動與市場營銷環(huán)境的關(guān)系；了解宏觀市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化；了解微觀市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化；正確分析和評價環(huán)境帶來的機會和威脅，為制定營銷戰(zhàn)略和策略提供依據(jù)。教學(xué)重點：宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的構(gòu)成要素及分析、SWOT分析法的使用教學(xué)難點：各要素之間的聯(lián)系以及SWOT分析法的運用第4單元市場購買行為分析（理論課時數(shù)3學(xué)時）消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場消費者購買心理消費者購買行為消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的營銷管理知識點和能力要求：了解消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的特點和分類；掌握消費者購買心理與行為；了解影響消費者購買行為的因素；正確認(rèn)識消費者購買決策過程，為制定營銷戰(zhàn)略與策略提供依據(jù)。教學(xué)重點：影響消費者購買行為的主要因素、消費者購買行為過程及主要購買類型；教學(xué)難點：理解影響消費者購買行為的主要因素是如何影響購買行為的第5單元市場營銷調(diào)研與預(yù)測（理論課時數(shù)3學(xué)時）市場營銷調(diào)研市場預(yù)測知識點和能力要求：了解市場營銷調(diào)研流程；掌握調(diào)查方案、調(diào)查問卷設(shè)計；了解市場營銷預(yù)測流程；了解市場定性預(yù)測法與市場定量預(yù)測法。教學(xué)重點：市場調(diào)研與市場預(yù)測的內(nèi)容和方法教學(xué)難點：市場調(diào)研與市場預(yù)測的方法第6單元市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇（理論課時數(shù)3學(xué)時）市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇市場定位知識點和能力要求：了解市場細(xì)分的原理，為選擇目標(biāo)市場奠定基礎(chǔ)；掌握市場選擇戰(zhàn)略及其條件，正確選擇目標(biāo)市場；學(xué)習(xí)市場定位的方式、步驟和策略，尋找恰當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?。教學(xué)重點：如何市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場以及產(chǎn)品定位教學(xué)難點：將市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場以及產(chǎn)品定位有效銜接并具體運用第7單元產(chǎn)品策略（理論課時數(shù)3學(xué)時）產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品組合策略新產(chǎn)品開發(fā)策略品牌策略包裝策略產(chǎn)品生命周期策略知識點和能力要求：了解產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品組合及其營銷意義；掌握產(chǎn)品生命周期各階段的特征及其營銷策略；掌握品牌運營策略；新產(chǎn)品開發(fā)及其市場擴散；產(chǎn)品包裝策略。教學(xué)重點：產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品壽命周期的特點及營銷策略、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性及步驟教學(xué)難點：產(chǎn)品的內(nèi)涵以及壽命周期各階段的特征及對應(yīng)的營銷策略第8單元價格策略（理論課時數(shù)3學(xué)時）影響企業(yè)定價的因素定價方法定價技巧價格調(diào)整策略知識點和能力要求：了解影響定價的因素；掌握定價的一般方法；熟悉定價的基本策略；價格變動與調(diào)整。教學(xué)重點：企業(yè)定價的目標(biāo)及定價方法教學(xué)難點：不同定價策略的運用第9單元渠道策略（理論課時數(shù)3學(xué)時）分銷渠道的職能與類型分銷渠道策略批發(fā)商與零售商物流策略知識點和能力要求：了解分銷渠道的含義、職能與結(jié)構(gòu)；掌握分銷渠道設(shè)計的因素與渠道管理；熟悉批發(fā)商和零售商及其功能；認(rèn)識物流及物流策略。教學(xué)重點：渠道的職能與策略教學(xué)難點：企業(yè)不同產(chǎn)品及營銷目的于不同分銷渠道的運用第10單元促銷策略（理論課時數(shù)5學(xué)時）促銷與促銷組合人員推銷廣告策略銷售促進(jìn)公共關(guān)系知識點和能力要求：了解促銷的含義、作用以及促銷組合的基本內(nèi)容；掌握