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文檔簡介
?上半年電子政務(wù)情況及下半年工作計(jì)劃隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子政務(wù)已成為提升政府治理能力、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要手段。本文將回顧上半年電子政務(wù)建設(shè)情況,并對(duì)下半年工作進(jìn)行規(guī)劃。一、上半年電子政務(wù)情況概述1.政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得顯著成果上半年,各級(jí)政府服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得顯著成果,政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享與開放水平不斷提高。以我國為例,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已覆蓋31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。2.政務(wù)服務(wù)效能大幅提升通過優(yōu)化政務(wù)流程、簡化審批環(huán)節(jié),上半年政務(wù)服務(wù)效能大幅提升。各地紛紛推出“最多跑一次”、“一次不用跑”等改革措施,讓群眾和企業(yè)感受到政務(wù)服務(wù)的便捷與高效。3.政務(wù)新媒體應(yīng)用廣泛上半年,政務(wù)新媒體應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,各級(jí)政府充分利用微博、、抖音等平臺(tái),與群眾進(jìn)行互動(dòng)交流,提高政務(wù)公開和輿論引導(dǎo)能力。4.政務(wù)數(shù)據(jù)安全得到加強(qiáng)為保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全,各級(jí)政府加大投入,完善安全防護(hù)措施,確保政務(wù)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。二、上半年電子政務(wù)亮點(diǎn)1.智能化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)部分地方政府采用技術(shù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的智能問答、智能審批等功能,提高政務(wù)服務(wù)效率。2.政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,讓群眾和企業(yè)可以在任何一個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口辦理所有事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的無縫銜接。3.政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享部分地方政府積極開展政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源與社會(huì)各界共享,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。三、下半年工作計(jì)劃1.加快政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)下半年,各級(jí)政府應(yīng)繼續(xù)加大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,提高政務(wù)服務(wù)效能。2.推進(jìn)政務(wù)流程優(yōu)化針對(duì)政務(wù)服務(wù)流程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,下半年應(yīng)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)流程優(yōu)化,簡化審批環(huán)節(jié),提高政務(wù)服務(wù)效能。3.加強(qiáng)政務(wù)新媒體應(yīng)用下半年,各級(jí)政府要進(jìn)一步拓寬政務(wù)新媒體應(yīng)用范圍,加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流,提高政務(wù)公開和輿論引導(dǎo)能力。4.保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)過程中,要高度重視政務(wù)數(shù)據(jù)安全,加大投入,完善安全防護(hù)措施,確保政務(wù)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。5.推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享下半年,各級(jí)政府要積極開展政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源與社會(huì)各界共享,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。6.提升政務(wù)服務(wù)智能化水平利用、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)智能化水平,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的智能問答、智能審批等功能。上半年電子政務(wù)建設(shè)取得顯著成果,下半年我們將繼續(xù)努力,推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)邁向更高水平,為提升政府治理能力、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)做出更大貢獻(xiàn)。補(bǔ)充點(diǎn):1.政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上半年,各級(jí)政府逐步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定了一系列政務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,為提升政務(wù)服務(wù)整體水平提供了有力保障。2.政務(wù)服務(wù)線上線下融合各級(jí)政府注重線上政務(wù)服務(wù)與線下實(shí)體政務(wù)大廳的融合,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下同步辦理,提升服務(wù)體驗(yàn)。3.政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理與整合通過對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全面梳理與整合,上半年各級(jí)政府實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)的精簡與優(yōu)化,減少了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率。4.政務(wù)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制建立完善的政務(wù)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制,通過社會(huì)監(jiān)督、第三方評(píng)價(jià)等方式,確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。一、重點(diǎn)1.政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)下半年應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全流程在線辦理,提升服務(wù)效率。2.政務(wù)流程優(yōu)化針對(duì)群眾和企業(yè)反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)流程,簡化審批手續(xù),提高政務(wù)服務(wù)效能。3.政務(wù)數(shù)據(jù)安全與開放加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)安全管理,確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù);同時(shí),推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。4.政務(wù)服務(wù)智能化利用、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的智能問答、智能審批等功能。5.政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定和完善政務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,提升政務(wù)服務(wù)整體水平。二、注意事項(xiàng)1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)政府要高度重視電子政務(wù)建設(shè),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,確保工作落實(shí)。2.落實(shí)資金保障加大財(cái)政投入,確保電子政務(wù)建設(shè)所需資金充足,為項(xiàng)目順利推進(jìn)提供保障。3.優(yōu)化人才隊(duì)伍加強(qiáng)電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和技能的政務(wù)服務(wù)員,提高政務(wù)服務(wù)水平。4.加強(qiáng)宣傳推廣充分利用各類媒體,廣泛宣傳電子政務(wù)建設(shè)成果,提高群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。5.注重實(shí)效評(píng)估對(duì)電子政務(wù)建設(shè)成果進(jìn)行定期評(píng)估,關(guān)注實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整工作策略。6.強(qiáng)化監(jiān)督考核建立健全電子政務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制,對(duì)工作推進(jìn)不力的部門和個(gè)人進(jìn)行問責(zé),確保工作取得實(shí)效。
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