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文檔簡介

酒店管理合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本酒店管理合作協(xié)議。1.1.2“甲方”是指__________,作為本協(xié)議的一方。1.1.3“乙方”是指__________,作為本協(xié)議的另一方。1.1.4“酒店”是指位于__________的__________酒店。1.1.5“協(xié)議期間”是指本協(xié)議生效之日起至終止之日止。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1甲乙雙方為共同發(fā)展酒店業(yè)務(wù),提高酒店管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議。2.1.2甲方負(fù)責(zé)提供酒店資產(chǎn)及設(shè)施,乙方負(fù)責(zé)提供酒店管理經(jīng)驗(yàn)、人員和技術(shù)。2.2合作原則2.2.1甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠信、互利的原則進(jìn)行合作。2.2.2甲乙雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同推進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1乙方作為酒店管理方,負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營和管理。3.1.2甲方負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)的投入和維護(hù)。3.1.3甲乙雙方共同參與酒店重大經(jīng)營決策,保證酒店業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。3.2合作范圍3.2.1酒店客房、餐飲、會(huì)議室、康體等業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理。3.2.2酒店市場營銷、品牌推廣和客戶關(guān)系管理。3.2.3酒店人力資源、財(cái)務(wù)管理、采購和物流管理。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方管理費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展酒店業(yè)務(wù),提供必要的支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取管理費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)保證酒店管理服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3乙方應(yīng)積極拓展酒店業(yè)務(wù),提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合作期限為____年,自生效之日起計(jì)算。5.1.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,可另行簽訂合作協(xié)議。5.2終止協(xié)議5.2.1在合作期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。5.2.2在合作期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議且無法糾正,另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。5.2.3終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),保證酒店業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第六章費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用6.1.1乙方按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取管理費(fèi)用。6.1.2管理費(fèi)用包括:人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、市場營銷費(fèi)用、管理軟件使用費(fèi)用等。6.1.3管理費(fèi)用按月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月5日前向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.2其他費(fèi)用6.2.1甲方應(yīng)按照酒店實(shí)際運(yùn)營情況支付水、電、燃?xì)?、通訊等費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)酒店資產(chǎn)折舊、維修保養(yǎng)等相關(guān)費(fèi)用。6.3支付方式6.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。6.3.2甲方應(yīng)在約定支付時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。第七章人員管理7.1人員招聘7.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店管理人員的招聘,甲方有權(quán)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行審核。7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供酒店員工招聘所需的相關(guān)信息。7.2員工培訓(xùn)7.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。7.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展員工培訓(xùn)工作,提供必要的支持。7.3員工考核與激勵(lì)7.3.1乙方應(yīng)建立員工考核制度,定期對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估。7.3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。第八章財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)報(bào)表8.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供酒店財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等。8.1.2甲方有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),保證報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確。8.2成本控制8.2.1乙方應(yīng)制定成本控制措施,降低酒店運(yùn)營成本。8.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方實(shí)施成本控制措施,共同提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。8.3資金管理8.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店資金的籌集、使用和管理。8.3.2甲方應(yīng)按照約定向乙方提供必要的資金支持。第九章營銷與推廣9.1市場調(diào)研9.1.1乙方應(yīng)定期開展市場調(diào)研,了解酒店市場動(dòng)態(tài)和客戶需求。9.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行市場調(diào)研,提供必要的支持。9.2營銷策略9.2.1乙方應(yīng)制定酒店?duì)I銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。9.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方實(shí)施營銷策略,共同提升酒店品牌知名度。9.3客戶關(guān)系管理9.3.1乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),維護(hù)客戶信息。9.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展客戶關(guān)系管理工作,提高客戶滿意度。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金額×_____%。10.2爭議解決10.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第十一章酒店資產(chǎn)與設(shè)施11.1資產(chǎn)投入11.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方提供酒店所需的資產(chǎn)及設(shè)施。11.1.2甲方應(yīng)保證提供的資產(chǎn)及設(shè)施符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2資產(chǎn)維護(hù)11.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)酒店資產(chǎn)進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。11.2.2甲方應(yīng)保證酒店資產(chǎn)處于良好的使用狀態(tài),滿足運(yùn)營需求。11.3設(shè)施更新11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)。11.3.2甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致后,進(jìn)行設(shè)施更新工作。第十二章安全與保險(xiǎn)12.1安全管理12.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的安全管理,包括消防安全、食品安全等。12.1.2甲方應(yīng)制定安全管理規(guī)章制度,保證酒店安全運(yùn)營。12.2保險(xiǎn)購買12.2.1甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)要求,為酒店購買必要的保險(xiǎn)。12.2.2甲方應(yīng)保證保險(xiǎn)覆蓋酒店資產(chǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。12.3處理12.3.1雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)酒店運(yùn)營過程中發(fā)生的安全。12.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理,減輕損失。第十三章信息保密13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止信息泄露?3.2保密期限13.2.1本協(xié)議終止或解除后,保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至保密信息失去保密性。13.3保密違約13.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的一切損失。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院14.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充15.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。15.1.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2不可抗力15.2.1雙方因不可抗力不能履行本協(xié)議的,應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。15.2.2不可抗力事件解除后,

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