2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某云服務(wù)提供商與用戶之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某云服務(wù)提供商與用戶之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合同。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1某云服務(wù)提供商1.2用戶1.3云計(jì)算服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)規(guī)格2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)傳輸速度第六條數(shù)據(jù)安全和隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條技術(shù)支持和維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2維護(hù)服務(wù)7.3升級(jí)服務(wù)第八條用戶義務(wù)8.1遵守法律法規(guī)8.2合理使用服務(wù)8.3信息安全第九條違約責(zé)任9.1某云服務(wù)提供商違約9.2用戶違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更和終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除第十二條通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知時(shí)效12.3通知對(duì)象第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條雙方聲明和承諾14.1某云服務(wù)提供商聲明和承諾14.2用戶聲明和承諾第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1某云服務(wù)提供商1.2用戶1.3云計(jì)算服務(wù)云計(jì)算服務(wù)是指提供商向用戶提供的包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)中心等服務(wù)的總稱。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍提供商將向用戶提供包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云安全等在內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以提供商的服務(wù)目錄為準(zhǔn)。2.2服務(wù)規(guī)格提供商承諾按照服務(wù)目錄中約定的規(guī)格提供服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。具體服務(wù)規(guī)格以提供商的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）為準(zhǔn)。2.3服務(wù)支持提供商將向用戶提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，確保用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約一年。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前30天內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算用戶應(yīng)按照提供商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2支付方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付費(fèi)用。支付的具體操作流程由雙方另行協(xié)商確定。4.3費(fèi)用調(diào)整提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本，在合同期內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。如提供商擬調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)至少提前30天通知用戶，并遵循公平合理的原則。第五條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性提供商承諾云計(jì)算服務(wù)的年度可用性不低于99.9%，具體定義和計(jì)算方式見提供商提供的SLA文檔。5.2響應(yīng)時(shí)間提供商承諾對(duì)于用戶發(fā)起的技術(shù)支持請(qǐng)求，在接到請(qǐng)求后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決用戶的問題。具體響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)見提供商提供的SLA文檔。5.3數(shù)據(jù)傳輸速度提供商承諾用戶在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸速度將不低于提供商網(wǎng)絡(luò)能力的最低標(biāo)準(zhǔn)。具體數(shù)據(jù)傳輸速度標(biāo)準(zhǔn)見提供商提供的SLA文檔。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)提供商將采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。提供商應(yīng)確保其數(shù)據(jù)中心的安全性，并按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和備份。6.2隱私保護(hù)提供商承諾未經(jīng)用戶明確授權(quán)，不得將用戶個(gè)人信息泄露給任何第三方。提供商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)用戶的隱私權(quán)。6.3數(shù)據(jù)備份提供商將定期對(duì)用戶的云計(jì)算數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。具體備份方案和頻率見提供商提供的服務(wù)文檔。第八條用戶義務(wù)8.1遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事非法活動(dòng)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。8.2合理使用服務(wù)用戶應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得使用服務(wù)進(jìn)行非法入侵、攻擊他人系統(tǒng)、傳播惡意軟件等行為。用戶不得未經(jīng)提供商同意，將云計(jì)算服務(wù)用于商業(yè)目的。8.3信息安全用戶應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)自己的賬戶和密碼安全，防止未授權(quán)訪問。用戶不得將賬戶和密碼泄露給他人，如發(fā)現(xiàn)賬戶安全問題，應(yīng)及時(shí)通知提供商。第九條違約責(zé)任9.1某云服務(wù)提供商違約如果提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定，提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。9.2用戶違約如果用戶未能按照合同約定履行自己的義務(wù)，或者違反了法律法規(guī)，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償提供商損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和合同約定確定。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式見提供商提供的服務(wù)文檔。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更合同的變更應(yīng)書面同意，并經(jīng)雙方簽字或蓋章。變更內(nèi)容不得與法律法規(guī)相抵觸，也不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。11.2合同終止合同終止的條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同解除合同解除應(yīng)書面通知，并經(jīng)雙方簽字或蓋章。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條通知機(jī)制12.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知可采用郵件、傳真、快遞等方式送達(dá)。12.2通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非對(duì)方有證據(jù)證明未收到該通知。12.3通知對(duì)象雙方指定的聯(lián)系人負(fù)責(zé)接收和發(fā)送通知，聯(lián)系人的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條雙方聲明和承諾14.1某云服務(wù)提供商聲明和承諾提供商聲明其擁有提供云計(jì)算服務(wù)的合法權(quán)利和能力，承諾按照合同約定提供服務(wù)，并履行合同義務(wù)。14.2用戶聲明和承諾用戶聲明其使用云計(jì)算服務(wù)的目的合法，承諾按照合同約定履行自己的義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、調(diào)解方、仲裁方、法院等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同中的責(zé)任限于其職責(zé)范圍內(nèi)，并按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定執(zhí)行。2.2第三方權(quán)利限定第三方在本合同中的權(quán)利限于完成其職責(zé)所必需的范圍，并不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供必要的服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，公正客觀地履行其職責(zé)，并保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任。第四條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙雙方應(yīng)配合第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作。4.2甲乙雙方應(yīng)支付第三方根據(jù)合同約定收取的費(fèi)用。4.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定支付相應(yīng)的報(bào)酬。第五條第三方介入后的額外條款5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)第三方違約所帶來的損失。5.3如果第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其無法控制的因素造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方應(yīng)對(duì)其工作人員的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方工作人員在履行職務(wù)過程中的過錯(cuò)由第三方承擔(dān)。6.3甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并在合同中約定相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。第七條第三方與甲乙雙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對(duì)第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。7.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)糾紛，不影響本合同的履行和效力。7.3本合同的解除、終止或終止履行，不影響甲乙雙方與第三方之間合同的效力。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作；（2）甲乙雙方與第三方之間的合同到期，雙方未續(xù)約；（3）甲乙雙方與第三方之間的合同解除或終止；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并支付其相應(yīng)的報(bào)酬。8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行其職責(zé)，如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約所帶來的損失，并有權(quán)向第三方追償。第十條爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方與第三方可以選擇調(diào)解或仲裁解決。10.3如果調(diào)解或仲裁不成，甲乙雙方與第三方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，適用甲乙雙方與第三方簽訂合同的法律。第十二條雙方聲明和承諾12.1甲乙雙方聲明其簽訂本合同的目的合法，承諾按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2第三方聲明其提供服務(wù)的目的合法，承諾按照合同約定履行其職責(zé)。本部分是針對(duì)原合同關(guān)于第三方介入后的修正，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及與其他各方的關(guān)系。希望對(duì)甲乙雙方和第三方在合同履行過程中的行為產(chǎn)生明確的指導(dǎo)作用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表1.附件名稱：云計(jì)算服務(wù)合同條款2.附件名稱：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件說明：該附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速度等指標(biāo)，作為提供商提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)依據(jù)。3.附件名稱：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策附件說明：該附件詳細(xì)說明了提供商將如何保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、訪問控制等措施。4.附件名稱：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)條款附件說明：該附件明確了提供商提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、升級(jí)服務(wù)等內(nèi)容，以及用戶在使用服務(wù)過程中的義務(wù)。5.附件名稱：用戶使用手冊(cè)附件說明：該附件提供了用戶使用云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)指南，包括如何登錄、如何使用各種服務(wù)功能、如何進(jìn)行故障排除等。6.附件名稱：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件說明：該附件明確了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體內(nèi)容，包括賠償金額的計(jì)算方式和相關(guān)法律法規(guī)的引用。7.附件名稱：爭(zhēng)議解決程序附件說明：該附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.違約行為：提供商未能按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償用戶損失、支付違約金等。2.違約行為：提供商提供的服務(wù)不符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的約定責(zé)任認(rèn)定：提供商應(yīng)根據(jù)SLA約定的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償用戶損失、支付違約金等。3.違約行為：用戶未能按照合同約定履行自己的義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償提供商損失、支付違約金等。4.違約行為：用戶使用云計(jì)算服務(wù)用于非法活動(dòng)或超出商業(yè)目的責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并可能面臨法律追究。5.違約行為：第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。6.違約行為：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。7.違約行為：甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)糾紛責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定解決糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某云服務(wù)提供商與用戶之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合同。1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1某云服務(wù)提供商的基本信息1.2用戶的基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)的基本描述2.2服務(wù)范圍和限制2.3服務(wù)支持和維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.2數(shù)據(jù)訪問和共享5.3隱私保護(hù)合規(guī)性第六條服務(wù)質(zhì)量和可靠性6.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.2服務(wù)性能指標(biāo)6.3故障處理和恢復(fù)第七條技術(shù)支持和客戶服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3問題解決和escalation流程第八條合同變更和終止8.1合同變更條款8.2合同提前終止條款8.3終止后的服務(wù)和數(shù)據(jù)處理第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償限額第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條法律效力和適用范圍11.1合同效力11.2適用法律法規(guī)11.3合同未盡事宜第十二條其他條款12.1通知和通信12.2保密條款12.3第三方受益人第十三條附件和附錄13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)和配置信息13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3雙方簽署人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1某云服務(wù)提供商的基本信息1.1.1提供商名稱：某云服務(wù)公司1.1.2提供商地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.1.3提供商聯(lián)系人：1.1.4提供商聯(lián)系電話：138xxxx56781.2用戶的基本信息1.2.1用戶名稱：某某科技有限公司1.2.2用戶地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.2.3用戶聯(lián)系人：1.2.4用戶聯(lián)系電話：139xxxx5689第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)的基本描述2.1.1服務(wù)類型：提供虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)等2.1.2服務(wù)規(guī)模：虛擬機(jī)數(shù)量、存儲(chǔ)空間大小、數(shù)據(jù)庫類型等2.1.3服務(wù)地點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)2.2服務(wù)范圍和限制2.2.1服務(wù)范圍：覆蓋全國范圍內(nèi)的用戶訪問2.2.2服務(wù)限制：不得從事違法、侵害他人權(quán)益等活動(dòng)2.3服務(wù)支持和維護(hù)2.3.1技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持2.3.2維護(hù)更新：定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)穩(wěn)定性第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年1月1日3.3服務(wù)續(xù)約條款：如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前3個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致第四條費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣元整/年4.2費(fèi)用支付方式和期限：通過銀行轉(zhuǎn)賬，每年1月1日前支付當(dāng)年費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整條款：如遇市場(chǎng)變化，提供商有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，需提前通知用戶第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施：提供商應(yīng)采取加密、備份等措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)5.2數(shù)據(jù)訪問和共享：用戶有權(quán)訪問和共享其在提供商處存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)5.3隱私保護(hù)合規(guī)性：提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私權(quán)益第六條服務(wù)質(zhì)量和可靠性6.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：提供商承諾99.9%的服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間6.2服務(wù)性能指標(biāo)：虛擬機(jī)響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速度等6.3故障處理和恢復(fù)：提供商應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)第八條合同變更和終止8.1合同變更條款8.1.1雙方同意，合同變更需書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，不得違背合同初衷8.1.3變更后的合同附件為本合同的有效組成部分8.2合同提前終止條款8.2.1除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面終止合同8.2.2提前終止合同的，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對(duì)方8.2.3終止合同后，用戶應(yīng)按照提供商的要求遷出服務(wù)器，并支付相關(guān)費(fèi)用8.3終止后的服務(wù)和數(shù)據(jù)處理8.3.1合同終止后，提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助用戶遷移數(shù)據(jù)8.3.2提供商應(yīng)在合同終止后30天內(nèi)刪除用戶數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)要求保留的除外8.3.3終止合同后，提供商不得要求用戶支付任何形式的賠償或違約金第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1提供商未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約9.1.2用戶未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約9.1.3雙方違反合同約定的其他條款，均視為違約9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%9.2.2違約方賠償守約方因違約所造成的直接損失，包括經(jīng)濟(jì)損失和精神損害9.3違約賠償限額9.3.1除非本合同另有約定，違約賠償限額為合同金額的3倍9.3.2違約方同意，如違約行為給守約方造成不可逆損失，賠償限額不受限制第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)10.3法律適用10.3.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)10.3.2本合同未盡事宜，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第十一條法律效力和適用范圍11.1合同效力11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力11.2適用法律法規(guī)11.2.1本合同受中華人民共和國法律法規(guī)的保護(hù)11.2.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律11.3合同未盡事宜11.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同未盡事宜11.3.2本合同未盡事宜，不得違背中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定第十二條其他條款12.1通知和通信12.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互通知合同變更、終止等事項(xiàng)12.1.2雙方同意，電子郵件、短信等電子通訊方式視為有效通知12.2保密條款12.2.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密12.2.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為5年12.3第三方受益人12.3.1本合同如有第三方受益人，雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確權(quán)益12.3.2第三方受益人不得干預(yù)本合同的履行，除非雙方另有約定第十三條附件和附錄13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.1.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.1.2附件二：服務(wù)性能指標(biāo)13.1.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.2技術(shù)參數(shù)和配置信息13.2.1附件四：虛擬機(jī)技術(shù)參數(shù)13.2.2附件五：云存儲(chǔ)技術(shù)參數(shù)13.2.3附件六：數(shù)據(jù)庫技術(shù)參數(shù)13.3費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。14.1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。14.2第三方介入情形14.2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)以書面形式明確第三方身份、職責(zé)及權(quán)利。14.2.2第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的同意，并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)責(zé)。14.3第三方責(zé)任限定14.3.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非另有約定，其責(zé)任范圍限于第三方自身過失所導(dǎo)致的問題。14.3.2第三方在履行合同過程中，如超出其授權(quán)范圍，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3.3第三方同意，其對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不超過其從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。14.4第三方權(quán)利與義務(wù)14.4.1第三方有權(quán)按照合同約定獲取報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。14.4.2第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，并保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和隱私。14.4.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲乙方的信息進(jìn)行違法活動(dòng)。14.5第三方與甲乙方的關(guān)系14.5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。14.5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。14.5.3第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任，不減輕或免除甲乙方對(duì)彼此的責(zé)任。14.6第三方介入的變更和終止14.6.1第三方介入的變更或終止，需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。14.6.2變更或終止第三方介入，不影響甲乙方之間的合同效力。14.7第三方介入的違約責(zé)任14.7.1第三方如違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金。14.7.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.8第三方介入的爭(zhēng)議解決14.8.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.9法律適用和效力14.9.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.9.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)簽訂，對(duì)甲乙方和第三方均具有法律約束力。14.10合同未盡事宜14.10.1甲乙方與第三方之間的未盡事宜，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.10.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，不得違背中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于虛擬機(jī)配置、云存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)庫類型等。附件二：技術(shù)參數(shù)和配置信息詳細(xì)列出虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)參數(shù)和配置信息，以便用戶了解服務(wù)細(xì)節(jié)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件四：虛擬機(jī)技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述虛擬機(jī)的硬件配置、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等技術(shù)參數(shù)。附件五：云存儲(chǔ)技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述云存儲(chǔ)的空間大小、數(shù)據(jù)備份、訪問速度等技術(shù)參數(shù)。附件六：數(shù)據(jù)庫技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述數(shù)據(jù)庫的類型、容量、性能指標(biāo)等技術(shù)參數(shù)。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)合同涉及第三方服務(wù)時(shí)，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、報(bào)酬等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.提供商未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.用戶未按照合同約定支付費(fèi)用。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.各方違反合同約定的其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。違約方賠償守約方因違約所造成的直接損失，包括經(jīng)濟(jì)損失和精神損害。違約賠償限額：除非本合同另有約定，違約賠償限額為合同金額的3倍。違約方同意，如違約行為給守約方造成不可逆損失，賠償限額不受限制。示例說明：如果提供商未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，將被視為違約。提供商應(yīng)向用戶支付違約金，并賠償用戶因此造成的損失。例如，如果提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，用戶因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失，提供商應(yīng)賠償用戶的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某云服務(wù)提供商與用戶之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合同。2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器帶寬1.1.3服務(wù)器運(yùn)維1.2云存儲(chǔ)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3云數(shù)據(jù)庫1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)庫運(yùn)維1.4云計(jì)算平臺(tái)API1.4.1API使用權(quán)限1.4.2API調(diào)用限制1.4.3API技術(shù)支持2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3發(fā)票開具4.服務(wù)保證4.1服務(wù)可用性保證4.2數(shù)據(jù)安全保證4.3技術(shù)支持保證5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2用戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.法律適用7.1合同簽訂地法律7.2合同履行地法律8.合同變更8.1服務(wù)內(nèi)容變更8.2服務(wù)費(fèi)用變更8.3服務(wù)期限變更9.服務(wù)提供商義務(wù)9.1服務(wù)提供9.2技術(shù)支持9.3安全保障10.用戶義務(wù)10.1合理使用服務(wù)10.2配合服務(wù)提供商10.3遵守法律法規(guī)11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用11.3保密信息泄露責(zé)任12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.3侵權(quán)責(zé)任13.服務(wù)提供商權(quán)利13.1服務(wù)調(diào)整13.2服務(wù)終止13.3合同解除14.用戶權(quán)利14.1服務(wù)使用14.2服務(wù)咨詢14.3服務(wù)投訴第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1提供商將向用戶提供云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)器的配置包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件配置。1.1.2提供商保證服務(wù)器帶寬滿足用戶需求，確保用戶正常使用云服務(wù)器。1.1.3提供商負(fù)責(zé)云服務(wù)器的日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、故障處理等。第二條云存儲(chǔ)2.1提供商向用戶提供云存儲(chǔ)服務(wù)，存儲(chǔ)空間根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行分配。2.2提供商負(fù)責(zé)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.3在用戶請(qǐng)求下，提供商負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。第三條云數(shù)據(jù)庫3.1提供商提供多種類型的云數(shù)據(jù)庫供用戶選擇，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等。3.2數(shù)據(jù)庫容量根據(jù)用戶需求進(jìn)行分配，并提供相應(yīng)的擴(kuò)展策略。3.3提供商負(fù)責(zé)云數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維，包括性能監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)安全等。第四條云計(jì)算平臺(tái)API4.1提供商提供云計(jì)算平臺(tái)API供用戶使用，用戶在使用API時(shí)需遵守相關(guān)條款。4.2提供商對(duì)API調(diào)用進(jìn)行限制，以確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3提供商提供API技術(shù)支持，包括文檔、教程、在線客服等。第五條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)開始日期為合同簽訂之日起。5.2本合同服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日。5.3合同到期后，用戶需在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向提供商提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可續(xù)約。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)用戶實(shí)際使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等。6.3提供商開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額為用戶實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用。第八條服務(wù)保證8.1提供商保證云服務(wù)器的可用性不低于99.9%，如因提供商原因?qū)е驴捎眯缘陀诖藰?biāo)準(zhǔn)，提供商將按照合同約定進(jìn)行賠償。8.2提供商采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等手段確保用戶數(shù)據(jù)安全。8.3提供商提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。第九條違約責(zé)任9.1如提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未合理使用服務(wù)，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1本合同受中華人民共和國法律管轄。11.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同變更12.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用的變更按照雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。12.3服務(wù)期限的變更需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。第十三條服務(wù)提供商義務(wù)13.1提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。13.2提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決使用過程中遇到的問題。13.3提供商應(yīng)采取措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，防止用戶數(shù)據(jù)泄露。第十四條用戶義務(wù)14.1用戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并合理使用服務(wù)。14.2用戶應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。14.3用戶在遇到問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與提供商聯(lián)系，尋求技術(shù)支持。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中，出現(xiàn)無法協(xié)商解決的問題，可尋求第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2甲乙雙方均有權(quán)邀請(qǐng)第三方作為中介，協(xié)助處理合同爭(zhēng)議。2.3在甲乙雙方的同意下，第三方可以作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入合同履行過程中，僅負(fù)責(zé)提供協(xié)助和服務(wù)，不承擔(dān)合同責(zé)任。3.2第三方在提供協(xié)助和服務(wù)過程中，如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方在履行協(xié)助和服務(wù)職責(zé)時(shí)，如需使用甲乙雙方提供的信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方在合同中約定第三方的介入程序，包括但不限于選擇第三方、第三方介入的具體流程等。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立公正，不得偏袒任何一方。第五條第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議5.1第三方在協(xié)助解決爭(zhēng)議時(shí)，有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)證據(jù)和信息。5.2第三方應(yīng)在雙方同意的期限內(nèi)提出解決方案，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成一致。5.3若第三方無法在約定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方說明原因，并重新提供協(xié)助。第六條第三方監(jiān)管職責(zé)6.1第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行檢查。6.2第三方在履行監(jiān)管職責(zé)時(shí)，有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)文件和資料。6.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告監(jiān)管情況，并提出改進(jìn)建議。第七條第三方費(fèi)用7.1第三方介入?yún)f(xié)助解決爭(zhēng)議或履行監(jiān)管職責(zé)時(shí)，相關(guān)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。7.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第