2024年度旅游咨詢服務(wù)框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游咨詢服務(wù)框架合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1旅游咨詢服務(wù)1.2框架合同1.3年度第二條旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同的有效期3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游咨詢方的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條變更與解除合同7.1變更條件7.2解除條件7.3變更或解除的程序第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式第十條合同的生效、修訂與失效10.1生效條件10.2修訂程序10.3失效條件第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知效力第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條其他條款13.1合作原則13.2溝通協(xié)調(diào)13.3互利共贏第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1旅游咨詢服務(wù)旅游咨詢服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供目的地信息、行程規(guī)劃、導(dǎo)游安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排等服務(wù)。1.2框架合同框架合同是指雙方就旅游咨詢服務(wù)達(dá)成的具有約束力的協(xié)議，約定在一定期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)框架合同的約定向乙方訂購(gòu)旅游咨詢服務(wù)。1.3年度年度是指2024年1月1日至2024年12月31日。第二條旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）目的地信息提供；（2）行程規(guī)劃建議；（3）導(dǎo)游安排；（4）交通安排；（5）住宿安排；（6）餐飲安排；（7）旅游活動(dòng)預(yù)訂；（8）旅游保險(xiǎn)安排；（9）旅游紀(jì)念品推薦。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）個(gè)人旅游咨詢；（2）團(tuán)隊(duì)旅游咨詢；（3）定制旅游咨詢；（4）主題旅游咨詢。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）信息準(zhǔn)確、及時(shí)；（2）行程規(guī)劃合理、可行；（3）導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（4）交通安排安全、便捷；（5）住宿安排舒適、衛(wèi)生；（6）餐飲安排美味、健康；（7）旅游活動(dòng)安排豐富、有趣。第三條合同的有效期3.1開始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2結(jié)束日期本合同有效期至2024年12月31日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）咨詢費(fèi)；（2）導(dǎo)游費(fèi)；（3）交通費(fèi)；（4）住宿費(fèi)；（5）餐飲費(fèi)；（6）旅游活動(dòng)費(fèi)；（7）其他服務(wù)費(fèi)。4.2支付方式（1）預(yù)付定金；（2）服務(wù)完成后支付尾款。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付定金，服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游咨詢方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方權(quán)益；（3）乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)；（4）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；（5）乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理旅游過程中的問題。5.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的旅游需求信息；（3）甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)付定金和尾款；（4）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接受乙方提供的服務(wù)；（5）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意采用訴訟方式解決爭(zhēng)議。第十條合同的生效、修訂與失效10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2修訂程序?qū)Ρ竞贤男抻啈?yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，修訂部分為本合同不可分割的一部分。10.3失效條件本合同失效的條件如下：（1）雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)；（2）雙方達(dá)成解除合同的協(xié)議；（3）本合同約定的有效期屆滿。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂地。11.3通知效力通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容（1）旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）雙方聯(lián)系方式。12.2附件效力附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1合作原則雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則履行本合同。13.2溝通協(xié)調(diào)雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決履行過程中的問題。13.3互利共贏雙方應(yīng)共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)北京市。14.3簽署人甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方提供部分或全部服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入條件（1）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力；（2）第三方與甲乙方無(wú)利益沖突；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方責(zé)任第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)直接向甲方履行合同義務(wù)，并接受甲方監(jiān)督。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)直接向乙方履行合同義務(wù)，并接受乙方監(jiān)督。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的最高賠償金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并由甲乙方在合同中約定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可根據(jù)第三方履行合同的情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。6.2第三方違約處理甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方與合同解除7.1第三方原因?qū)е潞贤獬虻谌皆驅(qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，甲乙方均有權(quán)解除合同。7.2合同解除后的責(zé)任合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第八條第三方與合同變更8.1第三方原因?qū)е潞贤兏虻谌皆驅(qū)е卤竞贤瑑?nèi)容變更的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2合同變更后的第三方責(zé)任合同變更后，第三方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第九條第三方信息的披露9.1第三方信息披露甲乙方有權(quán)要求第三方提供其資質(zhì)、信譽(yù)等信息。9.2第三方信息真實(shí)性第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入終止第三方介入終止是指第三方不再參與本合同履行過程。10.2第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方履行合同義務(wù)完畢；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方違約導(dǎo)致合同解除。第十一條第三方與合同的終止11.1第三方原因?qū)е潞贤K止因第三方原因?qū)е卤竞贤K止的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2合同終止后的第三方責(zé)任合同終止后，第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第十二條第三方與合同的繼承12.1合同繼承本合同終止或解除后，如有未履行完畢的義務(wù)，甲乙方可協(xié)商確定繼承人。12.2第三方與繼承人的關(guān)系繼承人取代原合同主體，繼續(xù)履行第三方未履行完畢的義務(wù)。第十三條第三方與保密義務(wù)13.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。13.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同終止或解除之日起算，至甲乙方書面同意解除保密義務(wù)之日止。第十四條第三方與爭(zhēng)議解決14.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2第三方爭(zhēng)議解決方式協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第十五條第三方與法律適用15.1第三方法律適用第三方與甲乙方之間的法律適用，應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律。1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于目的地信息、行程規(guī)劃、導(dǎo)游安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排等服務(wù)項(xiàng)目。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供旅游咨詢服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括咨詢費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、旅游活動(dòng)費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)等。附件三：雙方聯(lián)系方式列出甲乙雙方的詳細(xì)聯(lián)系方式，包括姓名、電話、郵箱等信息。附件四：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等。附件五：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列出第三方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等。附件六：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的最高賠償金額，并由第三方簽字或蓋章確認(rèn)。附件七：第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方可能存在的違約行為以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：合同履行過程中的其他文件和資料包括合同履行過程中產(chǎn)生的各種文件和資料，如行程單、交通票據(jù)、住宿證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)；2.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未能按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目；4.第三方提供的信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；5.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；6.第三方未經(jīng)甲乙方同意，將合同義務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他單位或個(gè)人。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失；2.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)或賠償損失；3.第三方未能按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失；4.第三方提供的信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失；6.第三方未經(jīng)甲乙方同意轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。示例說明：如第三方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償因行程延誤所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游咨詢服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供目的地信息、行程規(guī)劃、導(dǎo)游安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排等服務(wù)的行為。2.框架合同：指雙方就旅游咨詢服務(wù)達(dá)成的具有約束力的協(xié)議，約定在一定期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)框架合同的約定向乙方訂購(gòu)旅游咨詢服務(wù)。3.年度：指2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供旅游咨詢服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括咨詢費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、旅游