2024年旅游服務(wù)綜合合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)綜合合作合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）名稱與資質(zhì)1.2乙方（旅游者）姓名與聯(lián)系方式1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容第二條旅游行程安排2.1旅游目的地與景點(diǎn)2.2出行日期與時(shí)間2.3行程安排與變更第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1住宿安排3.2餐飲服務(wù)3.3交通安排3.4導(dǎo)游服務(wù)第四條費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用退還與變更第五條保險(xiǎn)責(zé)任與保障5.1甲方責(zé)任保險(xiǎn)5.2乙方個(gè)人保險(xiǎn)5.3保險(xiǎn)理賠程序第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除的后果處理第七條違約責(zé)任與賠償7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3賠償金額與方式第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇8.3法律適用第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果處理第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改與補(bǔ)充第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供商）名稱與資質(zhì)甲方名稱為：“×××旅游發(fā)展有限公司”，注冊(cè)號(hào)為：××××××××××××××，地址為：××省××市××區(qū)××路××號(hào)，聯(lián)系電話：×××××××××××。甲方具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，具備合法的旅游服務(wù)提供資質(zhì)。1.2乙方（旅游者）姓名與聯(lián)系方式乙方姓名為：“×××”，性別：“×”，身份證號(hào)碼為：××××××××××××××××××，聯(lián)系方式為：×××××××××××。乙方為具備完全民事行為能力的自然人。1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方向乙方提供的旅游服務(wù)范圍包括：景點(diǎn)門票、酒店住宿、旅游交通、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《旅游服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。第二條旅游行程安排2.1旅游目的地與景點(diǎn)乙方選擇的旅游目的地為：“×××”，主要游覽景點(diǎn)為：“×××”。2.2出行日期與時(shí)間乙方的出行日期為：“××××年××月××日至××××年××月××日”，共計(jì)：××天。2.3行程安排與變更甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定合理的行程安排。如因特殊情況需要變更行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1住宿安排甲方負(fù)責(zé)為乙方安排符合旅游標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿，確保乙方住宿的安全、舒適。住宿安排詳見附件二《住宿標(biāo)準(zhǔn)》。3.2餐飲服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供符合旅游標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，確保乙方餐飲的安全、衛(wèi)生。餐飲安排詳見附件三《餐飲標(biāo)準(zhǔn)》。3.3交通安排甲方負(fù)責(zé)為乙方提供旅游交通服務(wù)，確保乙方的出行安全、便捷。交通安排詳見附件四《交通標(biāo)準(zhǔn)》。3.4導(dǎo)游服務(wù)甲方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，為乙方講解旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等，確保乙方旅游過(guò)程中的愉快體驗(yàn)。第四條費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括：景點(diǎn)門票、酒店住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件五《費(fèi)用明細(xì)》。4.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3費(fèi)用退還與變更如乙方因個(gè)人原因取消旅游，甲方按照本合同約定的費(fèi)用退還政策向乙方退還已支付的費(fèi)用。如乙方要求變更旅游行程，甲方按照本合同約定的費(fèi)用變更政策處理。第五條保險(xiǎn)責(zé)任與保障5.1甲方責(zé)任保險(xiǎn)甲方為乙方購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣××萬(wàn)元。如甲方因違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方個(gè)人保險(xiǎn)乙方應(yīng)自行購(gòu)買個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣××萬(wàn)元。如乙方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。5.3保險(xiǎn)理賠程序如乙方發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。甲方協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如甲方、乙方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)mutualagreement簽訂書面變更協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。6.2合同解除條件在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。6.3變更與解除的后果處理合同變更、解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理已支付的費(fèi)用、賠償?shù)仁马?xiàng)。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意選擇××仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。保密信息不包括公共知識(shí)、已公開的信息或其他無(wú)需保密的信息。9.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。10.2不可抗力后果處理由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)本合同約定變更、解除合同。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方按照約定履行完畢全部合同義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法或本合同約定的其他終止條件出現(xiàn)。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：《旅游服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《住宿標(biāo)準(zhǔn)》、《餐飲標(biāo)準(zhǔn)》、《交通標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用明細(xì)》等，附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)（此處列出雙方約定的其他事項(xiàng)，如特別服務(wù)要求、獨(dú)家代理權(quán)等）13.2其他事項(xiàng)的補(bǔ)充如本合同中未涉及的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方（旅游服務(wù)提供商）簽字：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方（旅游者）簽字：____________乙方蓋章：____________14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：××××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方概念本合同中所稱第三方，指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。1.2第三方介入情形（1）旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的酒店、餐飲、交通等服務(wù)提供者；（2）旅游行程中參觀景點(diǎn)的管理機(jī)構(gòu)；（3）保險(xiǎn)公司、銀行等財(cái)務(wù)處理機(jī)構(gòu)；（4）ArbitrationInstitution或訴訟法院；（5）其他與甲方、乙方簽訂合作協(xié)議，參與合同履行過(guò)程的第三方主體。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定或法律法規(guī)規(guī)定，向甲方或乙方提供服務(wù)或履行義務(wù)。如第三方未按約定或法律法規(guī)規(guī)定提供服務(wù)或履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)對(duì)第三方的責(zé)任限額進(jìn)行明確約定。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。如第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，超出責(zé)任限額范圍承擔(dān)責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。第三條第三方義務(wù)履行3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)或履行義務(wù)。如第三方未能提供符合合同約定的服務(wù)或履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方、乙方合理要求。如第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)不符合前述標(biāo)準(zhǔn)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入后的協(xié)調(diào)與處理4.1第三方介入處理當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^(guò)程時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。如第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向約定仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。4.2第三方違約處理如第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約行為嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定，享有提供服務(wù)、獲得報(bào)酬等合法權(quán)益。甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。5.2第三方隱私保護(hù)甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌诫[私泄露，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的額外條款與說(shuō)明6.1額外條款（1）服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等具體事項(xiàng)；（2）服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、保證措施等；（3）違約責(zé)任、賠償限額、賠償方式等；（4）爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)選擇、法律適用等。6.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款，旨在明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保合同履行過(guò)程中各方的合法權(quán)益。甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并認(rèn)真審查第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等方面，以確保合同履行順利。第七條合同的變更與解除7.1合同變更如甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議需要變更，應(yīng)mutualagreement簽訂書面變更協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。7.2合同解除如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除協(xié)議。協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理已支付的費(fèi)用、賠償?shù)仁马?xiàng)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1第三方違約責(zé)任如第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約行為嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2第三方賠償限額甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)對(duì)第三方的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《旅游服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于景點(diǎn)門票、酒店住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等，并明確各服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。附件二：《住宿標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述甲方為乙方提供的酒店住宿的標(biāo)準(zhǔn)，包括房間類型、設(shè)施配備、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：《餐飲標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說(shuō)明甲方為乙方提供的餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括餐品種類、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：《交通標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出甲方為乙方提供的交通服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括車型、舒適度、安全措施等。附件五：《費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出本合同旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供旅游服務(wù)項(xiàng)目，或服務(wù)項(xiàng)目不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)；3.甲方提供的服務(wù)存在安全隱患，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失；4.乙方未按約定支付旅游費(fèi)用；5.乙方未按約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，或臨時(shí)取消旅游計(jì)劃；6.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金、賠償甲方或乙方損失等。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間提供交通服務(wù)，導(dǎo)致乙方遲到錯(cuò)過(guò)游覽景點(diǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的門票損失及游覽時(shí)間損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金