湖北第二師范學(xué)院《物流與供應(yīng)鏈管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖北第二師范學(xué)院《物流與供應(yīng)鏈管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在跨境電商物流中，海外倉的建設(shè)可以提高配送效率和客戶滿意度。以下哪個(gè)因素對(duì)于選擇海外倉的地址最為重要？（）A.勞動(dòng)力成本B.稅收政策C.市場(chǎng)需求分布D.基礎(chǔ)設(shè)施完善程度2、對(duì)于一家電子產(chǎn)品企業(yè)，其物流配送需要保證貨物的防震、防潮等要求。以下哪種包裝方式更合適？（）A.泡沫包裝B.木箱包裝C.紙箱包裝D.塑料包裝3、在物流倉儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉儲(chǔ)空間的利用和作業(yè)效率。以下關(guān)于貨物堆碼原則的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點(diǎn)和搬運(yùn)4、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流提出了新的要求。關(guān)于電商物流的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.訂單小批量、多批次B.配送時(shí)效性要求高C.電商物流與傳統(tǒng)物流沒有本質(zhì)區(qū)別D.信息化程度高5、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車輛調(diào)度的優(yōu)化目標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.最小化運(yùn)輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調(diào)度只考慮運(yùn)輸距離，不考慮時(shí)間D.提高客戶滿意度6、在物流信息技術(shù)應(yīng)用中，以下哪種技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)物流信息的快速采集和自動(dòng)識(shí)別？（）A.條碼技術(shù)B.語音識(shí)別技術(shù)C.圖像識(shí)別技術(shù)D.指紋識(shí)別技術(shù)7、在物流庫存管理中，ABC分類法是常用的方法。關(guān)于ABC分類法的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.根據(jù)貨物的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類B.對(duì)不同類別的貨物采取不同的管理策略C.ABC分類法適用于所有庫存管理場(chǎng)景D.定期對(duì)貨物的分類進(jìn)行調(diào)整8、在冷鏈物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運(yùn)輸B.冷凍倉儲(chǔ)C.溫度監(jiān)測(cè)D.包裝材料選擇9、當(dāng)考慮優(yōu)化物流成本時(shí)，以下哪種策略對(duì)于降低庫存成本效果最為顯著：（）A.減少庫存水平B.增加批量采購C.改進(jìn)庫存管理系統(tǒng)D.采用供應(yīng)商管理庫存（VMI）10、物流運(yùn)輸保險(xiǎn)可以為貨物運(yùn)輸提供保障。關(guān)于物流運(yùn)輸保險(xiǎn)的種類，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)B.一切險(xiǎn)C.物流運(yùn)輸保險(xiǎn)的費(fèi)率是固定不變的D.附加險(xiǎn)11、在物流運(yùn)輸保險(xiǎn)中，不同的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率會(huì)影響保險(xiǎn)的保障范圍和成本。以下哪個(gè)因素對(duì)于確定運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)率的影響最大？（）A.貨物價(jià)值B.運(yùn)輸路線C.運(yùn)輸方式D.運(yùn)輸季節(jié)12、在倉儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉庫空間利用率和貨物存取效率。對(duì)于形狀不規(guī)則的貨物，以下哪種堆碼方式較為合適？（）A.重疊式堆碼B.縱橫交錯(cuò)式堆碼C.壓縫式堆碼D.襯墊式堆碼13、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評(píng)估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？（）A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評(píng)價(jià)D.以上都是14、以下哪種物流技術(shù)在智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索？（）A.機(jī)器人技術(shù)B.無人機(jī)技術(shù)C.大數(shù)據(jù)技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)15、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求。一家擁有大量冷藏運(yùn)輸車輛的物流企業(yè)，最適合專注于以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？（）A.醫(yī)藥產(chǎn)品物流B.服裝物流C.家具物流D.電子產(chǎn)品物流16、當(dāng)物流企業(yè)開展綠色物流實(shí)踐時(shí)，以下哪個(gè)方面更能體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：（）A.節(jié)能減排B.資源回收C.環(huán)保包裝D.以上都是17、在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，需要確定倉庫的數(shù)量和位置。以下哪種因素會(huì)促使企業(yè)增加倉庫的數(shù)量？（）A.運(yùn)輸成本降低B.客戶需求分散C.庫存管理成本降低D.物流信息技術(shù)提高18、物流企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種價(jià)格策略是以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)為目的？（）A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略19、在物流行業(yè)中，多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展受到廣泛關(guān)注。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在國內(nèi)應(yīng)用較為廣泛？（）A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)20、在跨境物流中，貨物需要經(jīng)過多個(gè)國家和地區(qū)的海關(guān)，面臨不同的法規(guī)和政策。以下哪種單證對(duì)于貨物順利通關(guān)至關(guān)重要？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報(bào)關(guān)單D.原產(chǎn)地證書二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡述跨境電商物流中的退換貨處理流程和難點(diǎn)，如何優(yōu)化退換貨服務(wù)。2、（本題5分）物流配送中心的選址對(duì)于物流成本和服務(wù)質(zhì)量有著重要影響。請(qǐng)?zhí)接懺谶M(jìn)行物流配送中心選址時(shí)，需要考慮哪些因素，以及如何通過科學(xué)的方法做出最優(yōu)決策？3、（本題5分）簡述物流企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)與選擇，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)和選擇方法。4、（本題5分）物流成本的精細(xì)化管理要求對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行深入分析和控制。請(qǐng)說明如何運(yùn)用作業(yè)成本法等管理工具進(jìn)行物流成本的精細(xì)化核算和管理，以提高成本管理的準(zhǔn)確性和有效性？5、（本題5分）分析共同配送模式的優(yōu)勢(shì)和實(shí)施條件，如何解決共同配送中可能出現(xiàn)的問題。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)在倉庫租賃決策中，由于對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致倉庫閑置或不足。請(qǐng)分析如何提高倉庫租賃決策的準(zhǔn)確性。2、（本題5分）一家物流企業(yè)的車輛調(diào)度不合理，導(dǎo)致車輛閑置和運(yùn)輸效率低下。探討如何優(yōu)化車輛調(diào)度，提高運(yùn)輸資源利用率。3、（本題5分）一家快遞企業(yè)在服務(wù)差異化方面做得不夠，無法滿足不同客戶的需求。分析如何實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)的差異化。4、（本題5分）一家快遞企業(yè)在處理客戶投訴時(shí)，響應(yīng)速度慢，處理結(jié)果不滿意。分析如何提高客戶投訴處理的效率和質(zhì)量。5、（本題5分）一家食品企業(yè)在物流配送中，由于沒有建立應(yīng)急物流預(yù)案，在遭遇自然災(zāi)害時(shí)，無法及時(shí)保障食品供應(yīng)。請(qǐng)分析如何制定有效的應(yīng)急物流預(yù)案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在物流項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，同時(shí)控制項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。請(qǐng)論述物流項(xiàng)目管理的方法和技巧，以及如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種挑戰(zhàn)。2、（本題10分）物流企業(yè)的并購整合在行業(yè)中日益頻繁，但并購過程中存在著文化融合困難、資源