2024年度敬老院志愿者服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度敬老院志愿者服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1志愿者服務(wù)組織名稱1.2志愿者服務(wù)組織地址1.3敬老院名稱1.4敬老院地址1.5雙方聯(lián)系方式2.志愿者服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)內(nèi)容詳情2.3服務(wù)時(shí)間安排2.4服務(wù)地點(diǎn)安排3.志愿者選拔及培訓(xùn)3.1志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)3.2志愿者選拔程序3.3志愿者培訓(xùn)內(nèi)容3.4培訓(xùn)時(shí)間及方式4.志愿者服務(wù)職責(zé)4.1志愿者服務(wù)職責(zé)概述4.2志愿者服務(wù)職責(zé)明細(xì)4.3志愿者服務(wù)行為規(guī)范5.志愿者權(quán)益保障5.1志愿者權(quán)益概述5.2志愿者權(quán)益明細(xì)5.3權(quán)益保障措施6.服務(wù)效果評(píng)估6.1評(píng)估目的6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.3評(píng)估方法6.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用7.違約責(zé)任及處理7.1違約情形定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.2爭(zhēng)議解決途徑8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同期限及續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.合同解除條件10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容12.3附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋原則13.2適用法律13.3爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)14.合同其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)概述14.2其他約定事項(xiàng)明細(xì)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1志愿者服務(wù)組織名稱：X志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)1.2志愿者服務(wù)組織地址：市區(qū)路號(hào)1.3敬老院名稱：市區(qū)敬老院1.4敬老院地址：市區(qū)路號(hào)1.5雙方聯(lián)系方式：1.5.1志愿者服務(wù)組織聯(lián)系人：1.5.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.5.4敬老院聯(lián)系人：1.5.5聯(lián)系電話：139xxxx第二條志愿者服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述：本合同約定志愿者服務(wù)項(xiàng)目為敬老院日常照料、文娛活動(dòng)組織、心理關(guān)愛等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳情：2.2.1日常照料：協(xié)助敬老院工作人員進(jìn)行老人日常生活照料，如陪護(hù)、喂食、清潔等。2.2.2文娛活動(dòng)組織：策劃和組織適合老人的文娛活動(dòng)，如歌唱、舞蹈、書畫展示等。2.2.3心理關(guān)愛：與老人進(jìn)行談心交流，了解其心理需求，提供心理支持。2.3服務(wù)時(shí)間安排：每周六下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，每月累計(jì)服務(wù)時(shí)間為16小時(shí)。2.4服務(wù)地點(diǎn)安排：市區(qū)敬老院第三條志愿者選拔及培訓(xùn)3.1志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)：3.1.2具有較強(qiáng)的責(zé)任心和愛心，愿意為敬老院老人提供志愿服務(wù)。3.1.3具備一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。3.2志愿者選拔程序：3.2.1報(bào)名：有意向的志愿者向志愿者服務(wù)組織提交報(bào)名表。3.2.2面試：志愿者服務(wù)組織對(duì)報(bào)名者進(jìn)行面試。3.2.3審核通過：面試合格者，志愿者服務(wù)組織審核通過。3.3志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：3.3.1志愿者服務(wù)基本知識(shí)3.3.2老人心理特點(diǎn)及溝通技巧3.3.3安全防護(hù)知識(shí)3.4培訓(xùn)時(shí)間及方式：每月第一周周六下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，采用集中培訓(xùn)方式。第四條志愿者服務(wù)職責(zé)4.1志愿者服務(wù)職責(zé)概述：志愿者應(yīng)遵守敬老院規(guī)章制度，尊重老人，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。4.2志愿者服務(wù)職責(zé)明細(xì)：4.2.1按時(shí)參加服務(wù)，遵守服務(wù)時(shí)間安排。4.2.2主動(dòng)與老人溝通，了解其需求，提供幫助。4.2.3協(xié)助敬老院工作人員進(jìn)行老人日常生活照料。4.2.4參與文娛活動(dòng)組織，豐富老人精神生活。4.2.5保持敬老院環(huán)境整潔，維護(hù)公共秩序。4.3志愿者服務(wù)行為規(guī)范：4.3.1著裝整潔，言行文明。4.3.2保持禮貌，尊重老人，不發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4.3.3保守老人隱私，不泄露個(gè)人信息。4.3.4遵守志愿服務(wù)紀(jì)律，不擅自離崗。第五條志愿者權(quán)益保障5.1志愿者權(quán)益概述：志愿者在服務(wù)過程中享有合法權(quán)益，志愿者服務(wù)組織應(yīng)保障志愿者權(quán)益。5.2志愿者權(quán)益明細(xì)：5.2.1志愿者享有參加培訓(xùn)、接受指導(dǎo)的權(quán)利。5.2.2志愿者享有在服務(wù)過程中獲得必要物資保障的權(quán)利。5.2.3志愿者享有在服務(wù)過程中獲得意外傷害保險(xiǎn)的權(quán)利。5.3權(quán)益保障措施：5.3.1志愿者服務(wù)組織為志愿者提供必要的服務(wù)培訓(xùn)和物資保障。5.3.2志愿者服務(wù)組織為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)。5.3.3志愿者服務(wù)組織設(shè)立志愿者權(quán)益保障機(jī)制，及時(shí)處理志愿者反映的問題。第六條服務(wù)效果評(píng)估6.1評(píng)估目的：通過評(píng)估了解志愿者服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1志愿者服務(wù)態(tài)度6.2.2志愿者服務(wù)技能6.2.3服務(wù)效果滿意度6.3評(píng)估方法：6.3.1定期收集志愿者服務(wù)記錄6.3.2定期收集老人及工作人員對(duì)志愿者服務(wù)的反饋意見6.3.3定期組織老人及工作人員對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查6.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用：6.4.1對(duì)志愿者進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)6.4.2對(duì)志愿者服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化6.4.3對(duì)志愿者服務(wù)組織進(jìn)行管理改進(jìn)第八條違約責(zé)任及處理8.1違約情形定義：8.1.1志愿者服務(wù)組織未按照合同約定提供志愿者選拔、培訓(xùn)、保障等服務(wù)的。8.1.2志愿者未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)，影響服務(wù)質(zhì)量的。8.1.3敬老院未按照合同約定提供必要的服務(wù)條件和支持的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1對(duì)于志愿者服務(wù)組織的違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2對(duì)于志愿者的違約，敬老院有權(quán)終止其服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況要求賠償。8.2.3對(duì)于敬老院的違約，志愿者服務(wù)組織有權(quán)終止合同，并要求賠償。8.3違約處理方式：8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則：9.1.1尊重事實(shí)，公平公正。9.1.2依法依約，保護(hù)雙方合法權(quán)益。9.2爭(zhēng)議解決途徑：9.2.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2.2協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決。9.3爭(zhēng)議解決期限：9.3.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成和解或提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院。第十條合同期限及續(xù)簽10.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.2續(xù)簽條件：合同到期前一個(gè)月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。10.3續(xù)簽程序：雙方達(dá)成續(xù)簽意向后，簽訂續(xù)簽協(xié)議，并按照原合同條款執(zhí)行。第十一條合同解除條件11.1合同解除情形：11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。11.1.3一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù)的。11.2合同解除程序：11.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除。11.3合同解除后果：11.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并簽訂終止協(xié)議。第十三條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容：包括但不限于志愿者名單、服務(wù)計(jì)劃、培訓(xùn)材料等。13.2補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)細(xì)節(jié)、雙方權(quán)利義務(wù)等。13.3附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力：附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解釋及適用法律14.1合同解釋原則：本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)合同目的的原則進(jìn)行解釋。14.2適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.3爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)：如合同爭(zhēng)議涉及法律適用，應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，為了協(xié)助甲乙雙方完成合同目標(biāo)，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、技術(shù)服務(wù)方、保險(xiǎn)服務(wù)方等。第二條第三方介入的同意與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并明確第三方的介入方式及時(shí)間。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)：3.1.1按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。3.1.2遵守合同條款，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.1.3對(duì)合同履行過程中涉及的秘密信息保密。3.2第三方權(quán)利：3.2.1根據(jù)合同約定，獲取必要的費(fèi)用和服務(wù)報(bào)酬。3.2.2在合同履行過程中，享有必要的協(xié)助和支持。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供相關(guān)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定，支付第三方費(fèi)用和服務(wù)報(bào)酬。4.1.3第三方不得干涉甲方根據(jù)合同享有的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供相關(guān)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，支付第三方費(fèi)用和服務(wù)報(bào)酬。4.2.3第三方不得干涉乙方根據(jù)合同享有的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：4.3.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤茨苈男?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額：5.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤茨苈男校瑧?yīng)承擔(dān)不超過合同總金額的10%的責(zé)任。5.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)具體情況在合同中約定。5.1.3第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。7.2解除協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。9.2終止協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的其他約定11.1第三方介入的具體條款，可根據(jù)實(shí)際情況在合同中約定。11.2本條款未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.志愿者選拔報(bào)名表要求：報(bào)名表應(yīng)包含個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、志愿服務(wù)經(jīng)歷等基本信息。說明：用于志愿者選拔時(shí)的報(bào)名登記。2.志愿者培訓(xùn)材料要求：培訓(xùn)材料應(yīng)包括志愿服務(wù)基本知識(shí)、老人心理特點(diǎn)及溝通技巧、安全防護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。3.志愿者服務(wù)記錄表要求：記錄表應(yīng)包含服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)效果等詳細(xì)信息。說明：用于志愿者服務(wù)過程中的記錄和考核。4.志愿者服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確志愿者的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)。說明：用于志愿者正式加入服務(wù)前的簽署。5.服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估目的、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。說明：用于對(duì)志愿者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事項(xiàng)。7.合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：用于合同履行過程中可能發(fā)生的變更。8.合同解除協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確合同解除的原因、生效日期、雙方責(zé)任等。說明：用于合同履行過程中可能發(fā)生的解除。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1志愿者未按時(shí)參加服務(wù)或擅自離崗。1.2志愿者未按照服務(wù)職責(zé)履行義務(wù)，影響服務(wù)質(zhì)量。1.3敬老院未按照合同約定提供必要的服務(wù)條件和支持。1.4第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。1.5雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1志愿者違約：根據(jù)違約程度，要求賠償損失或支付違約金。2.2敬老院違約：根據(jù)違約程度，要求賠償損失或支付違約金。2.3第三方違約：根據(jù)違約程度，要求賠償損失或支付違約金。2.4雙方違約：根據(jù)雙方違約程度，協(xié)商解決，必要時(shí)要求賠償損失或支付違約金。3.違約責(zé)任示例說明：3.1志愿者未按時(shí)參加服務(wù)，影響服務(wù)質(zhì)量，需賠償敬老院因空缺服務(wù)產(chǎn)生的損失。3.2敬老院未提供必要的服務(wù)條件，導(dǎo)致志愿者無法正常履行職責(zé)，需賠償志愿者因此遭受的損失。3.3第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)，需賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.4雙方未按照合同約定支付費(fèi)用，需按照合同約定支付逾期付款的違約金。全文完。2024年度敬老院志愿者服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1志愿者服務(wù)組織名稱及地址1.2敬老院名稱及地址1.3雙方代表姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)2.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.2服務(wù)目標(biāo)與預(yù)期成果3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間安排3.2服務(wù)地點(diǎn)安排4.志愿者招募與選拔4.1招募渠道與方法4.2選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程4.3志愿者培訓(xùn)與考核5.服務(wù)管理與監(jiān)督5.1志愿者管理職責(zé)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.3意見反饋與處理6.權(quán)利與義務(wù)6.1志愿者權(quán)利6.2志愿者義務(wù)6.3敬老院權(quán)利與義務(wù)7.服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算8.保險(xiǎn)與安全保障8.1志愿者保險(xiǎn)8.2安全保障措施8.3事故處理與賠償9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件與流程10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件與流程12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)13.2不可抗力條款14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1志愿者服務(wù)組織名稱：X志愿者協(xié)會(huì)1.1.1地址：X市X區(qū)X路X號(hào)1.2敬老院名稱：X敬老院1.2.1地址：X市X區(qū)X路X號(hào)1.3雙方代表姓名1.3.1志愿者服務(wù)組織代表：1.3.2敬老院代表：1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1志愿者服務(wù)組織聯(lián)系電話：1381.4.2敬老院聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)2.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1.1生活照料：協(xié)助老人進(jìn)行日常起居、個(gè)人衛(wèi)生、衣物整理等2.1.3康復(fù)輔助：協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、參與康復(fù)活動(dòng)2.2服務(wù)目標(biāo)與預(yù)期成果2.2.1提高老人生活質(zhì)量，增強(qiáng)生活幸福感2.2.2促進(jìn)老人身心健康，降低患病率2.2.3增強(qiáng)志愿者社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)公益活動(dòng)參與度3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間安排3.1.1每周六、日及法定節(jié)假日3.1.2每次服務(wù)時(shí)間為2小時(shí)3.2服務(wù)地點(diǎn)安排3.2.1X敬老院活動(dòng)室3.2.2敬老院老人居住區(qū)域4.志愿者招募與選拔4.1招募渠道與方法4.1.1通過志愿者服務(wù)組織官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布招募信息4.1.2與學(xué)校、企事業(yè)單位合作，組織志愿者報(bào)名4.2選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程4.2.2具備一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神4.2.4選拔流程：報(bào)名、面試、培訓(xùn)、考核5.服務(wù)管理與監(jiān)督5.1志愿者管理職責(zé)5.1.1制定志愿者服務(wù)計(jì)劃，分配服務(wù)任務(wù)5.1.2組織志愿者培訓(xùn)，提高服務(wù)技能5.1.3監(jiān)督志愿者服務(wù)過程，確保服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.2.1設(shè)立服務(wù)監(jiān)督小組，定期檢查服務(wù)情況5.2.2收集老人及家屬對(duì)志愿者服務(wù)的反饋意見6.權(quán)利與義務(wù)6.1志愿者權(quán)利6.1.1參加志愿者服務(wù)組織培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)6.1.2在服務(wù)過程中受到尊重，享有安全保障6.1.3對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式提出合理建議6.2志愿者義務(wù)6.2.1遵守志愿者服務(wù)組織紀(jì)律，服從安排6.2.2尊重老人，關(guān)心老人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2.3保護(hù)老人隱私，保守敬老院秘密6.3敬老院權(quán)利與義務(wù)6.3.1為志愿者提供必要的工作條件與安全保障6.3.2對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量6.3.3對(duì)志愿者服務(wù)成果給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)8.服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1志愿者服務(wù)組織向敬老院支付每人每月100元的服務(wù)費(fèi)用8.1.2服務(wù)費(fèi)用包括志愿者培訓(xùn)費(fèi)用、意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用等8.2支付方式與時(shí)間8.2.1每月第一個(gè)工作日，志愿者服務(wù)組織向敬老院支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用8.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬賬戶信息由敬老院提供9.保險(xiǎn)與安全保障9.1志愿者保險(xiǎn)9.1.1志愿者服務(wù)組織為每位志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)9.1.2保險(xiǎn)期限為服務(wù)期間，保險(xiǎn)金額不低于10萬元9.2安全保障措施9.2.1敬老院提供必要的安全設(shè)施，如消防器材、急救藥品等9.2.2志愿者在服務(wù)過程中必須遵守敬老院的安全規(guī)定9.2.3敬老院定期進(jìn)行安全檢查，確保服務(wù)環(huán)境安全10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.1.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止10.2續(xù)簽條件與流程10.2.1雙方均認(rèn)為有必要繼續(xù)合作，且無違約行為10.2.2在合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.1.1若一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求賠償損失11.1.2若一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同即生效12.2合同終止條件與流程12.2.1合同期滿，自然終止12.2.2若一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件13.1.1志愿者服務(wù)計(jì)劃13.1.2志愿者培訓(xùn)計(jì)劃13.1.3安全保障措施細(xì)則13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商14.2不可抗力條款14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同履行過程的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)代理等。2.第三方介入的引入與同意2.1雙方同意在必要時(shí)引入第三方參與本合同的履行。2.2引入第三方前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同雙方或他人的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的工作條件與協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方按時(shí)支付其費(fèi)用。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。4.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等因素合理確定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系5.1.1第三方與合同雙方之間不存在直接的法律關(guān)系，其與合同雙方的關(guān)系是基于本合同的約定。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同雙方的約定，并尊重雙方的合法權(quán)益。5.2第三方與敬老院的關(guān)系5.2.1第三方應(yīng)服從敬老院的管理，遵守敬老院的規(guī)定。5.2.2第三方在敬老院提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和安全。5.3第三方與志愿者服務(wù)組織的關(guān)系5.3.1第三方應(yīng)服從志愿者服務(wù)組織的協(xié)調(diào)與管理。5.3.2第三方在志愿者服務(wù)組織組織下提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守組織的規(guī)定。6.第三方介入的流程與條件6.1第三方介入的流程6.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)。6.1.2雙方共同簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。6.1.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。6.2第三方介入的條件6.2.1雙方同意引入第三方。6.2.2第三方具備履行職責(zé)的能力和條件。6.2.3第三方同意按照本合同及協(xié)議約定履行職責(zé)。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。7.2合同變更后，第三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行職責(zé)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入結(jié)束后，雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。8.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行結(jié)算。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。10.第三方的退出與替代10.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知雙方。10.2雙方可協(xié)商確定替代第三方，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.志愿者服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求：包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、志愿者分配、服務(wù)流程等。說明：志愿者服務(wù)計(jì)劃是指導(dǎo)志愿者開展服務(wù)的重要文件，應(yīng)詳細(xì)、具體。2.志愿者培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說明：志愿者培訓(xùn)計(jì)劃旨在提高志愿者的服務(wù)技能和素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.安全保障措施細(xì)則詳細(xì)要求：包括安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全設(shè)施清單、安全培訓(xùn)等。說明：安全保障措施細(xì)則是保障志愿者和老人安全的重要文件，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)安全措施。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方參與合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任的文件。5.合同變更記錄詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字等。說明：合同變更記錄是記錄合同變更過程和結(jié)果的文件，確保合同變更的合法性和有效性。6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：包括評(píng)估時(shí)間、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告是評(píng)估志愿者服務(wù)質(zhì)量的重要文件，有助于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。詳細(xì)要求：包括工作內(nèi)容、工作成果、存在問題、改進(jìn)建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.志愿者違約行為違約行為：未按時(shí)參加服務(wù)、服務(wù)態(tài)度惡劣、泄露老人隱私等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)志愿者服務(wù)計(jì)劃和相關(guān)規(guī)章制度，扣除志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、警告、解除志愿者資格等。示例說明：志愿者未按時(shí)參加服務(wù)兩次，扣除其當(dāng)月服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，并給予警告。2.敬老院違約行為違約行為：未提供必要的工作條件、未保障志愿者安全、未按照合同支付費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，賠償志愿者損失、支付違約金、解除合同等。示例說明：敬老院未按照合同支付志愿者服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向志愿者支付違約金，并解除合同。3.志愿者服務(wù)組織違約行為違約行為：未按照合同提供志愿者培訓(xùn)、未按照合同支付費(fèi)用、未履行監(jiān)督職責(zé)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，賠償敬老院損失、支付違約金、解除合同等。示例說明：志愿者服務(wù)組織未按照合同提供志愿者培訓(xùn)，應(yīng)向敬老院支付違約金，并解除合同。4.第三方違約行為違約行為：未按照協(xié)議履行職責(zé)、泄露合同雙方商業(yè)秘密、造成合同雙方損失等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，賠償合同雙方損失、支付違約金、解除協(xié)議等。示例說明：第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)，造成合同雙方損失，應(yīng)賠償損失，并支付違約金。全文完。2024年度敬老院志愿者服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.志愿者服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)對(duì)象3.志愿者選拔與培訓(xùn)3.1選拔條件3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間3.4培訓(xùn)方式4.志愿者權(quán)益與義務(wù)4.1權(quán)益4.2義務(wù)4.3違約責(zé)任5.服務(wù)管理5.1服務(wù)計(jì)劃5.2服務(wù)監(jiān)督5.3服務(wù)評(píng)估5.4服務(wù)反饋6.財(cái)務(wù)管理6.1資金來源6.2資金使用6.3財(cái)務(wù)審計(jì)7.保險(xiǎn)與安全保障7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)責(zé)任7.3安全保障措施8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.合同附件12.1附件一：志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：志愿者培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三：服務(wù)計(jì)劃表12.4附件四：財(cái)務(wù)管理制度12.5附件五：保險(xiǎn)合同13.合同履行與監(jiān)督13.1履行程序13.2監(jiān)督方式13.3違約處理14.其他事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同生效14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：《2024年度敬老院志愿者服務(wù)管理合同》1.2合同簽訂雙方1.2.1甲方：敬老院名稱1.2.2乙方：志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)名稱1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二條志愿者服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：2.1.1生活照料：協(xié)助老人進(jìn)行日常起居、飲食、清潔等生活事務(wù)2.1.2心理關(guān)懷：與老人進(jìn)行溝通交流，提供心理支持和陪伴2.1.3文化娛樂：組織老人參與各類文娛活動(dòng)，豐富其精神生活2.1.4醫(yī)療保?。簠f(xié)助老人進(jìn)行健康檢查，提供健康咨詢和指導(dǎo)2.2服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，每天上午9:00至下午5:002.3服務(wù)地點(diǎn)：敬老院內(nèi)部2.4服務(wù)對(duì)象：敬老院全體老人第三條志愿者選拔與培訓(xùn)3.1選拔條件：3.1.1年滿18周歲，具有完全民事行為能力3.1.3具備一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神3.1.4能夠遵守敬老院相關(guān)規(guī)定，服從管理3.2培訓(xùn)內(nèi)容：3.2.1志愿者服務(wù)理念與精神3.2.2老年人心理特點(diǎn)與溝通技巧3.2.3健康知識(shí)普及與急救技能3.2.4敬老院規(guī)章制度與安全注意事項(xiàng)3.3培訓(xùn)時(shí)間：每月第一周周六上午9:00至下午5:003.4培訓(xùn)方式：集中授課、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬第四條志愿者權(quán)益與義務(wù)4.1權(quán)益：4.1.1接受敬老院提供的志愿者服務(wù)培訓(xùn)4.1.2在服務(wù)期間享有敬老院提供的必要設(shè)施和服務(wù)4.1.3參與敬老院組織的各類活動(dòng)4.1.4對(duì)敬老院的服務(wù)和管理提出意見和建議4.2義務(wù)：4.2.1遵守敬老院規(guī)章制度，服從管理4.2.2按時(shí)參加志愿服務(wù)，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)4.2.3尊重老人，關(guān)愛老人，維護(hù)老人合法權(quán)益4.2.4維護(hù)敬老院形象，積極宣傳敬老院工作第五條服務(wù)管理5.1服務(wù)計(jì)劃：甲方根據(jù)實(shí)際情況制定年度服務(wù)計(jì)劃，并于每年第一季度末報(bào)送乙方5.2服務(wù)監(jiān)督：乙方對(duì)甲方服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并定期向甲方反饋監(jiān)督結(jié)果5.3服務(wù)評(píng)估：乙方對(duì)甲方服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并于每年第三季度末向甲方提交評(píng)估報(bào)告5.4服務(wù)反饋：甲方對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議，乙方應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)和改進(jìn)第六條財(cái)務(wù)管理6.1資金來源：敬老院為志愿者服務(wù)提供必要的資金支持，資金使用情況由甲方負(fù)責(zé)管理6.2資金使用：資金用于志愿者培訓(xùn)、活動(dòng)組織、設(shè)備購置等方面6.3財(cái)務(wù)審計(jì)：敬老院定期對(duì)志愿者服務(wù)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保資金合理使用第七條保險(xiǎn)與安全保障7.1保險(xiǎn)種類：甲方為乙方志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣10萬元7.2保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)期間內(nèi)，志愿者在服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害事故，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償7.3安全保障措施：敬老院為志愿者提供必要的安全保障，包括但不限于：7.3.1定期對(duì)敬老院內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)7.3.2對(duì)志愿者進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)7.3.3在服務(wù)過程中配備必要的安全防護(hù)設(shè)備第一部分：合同如下：第八條合同變更與解除8.1變更條件8.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益8.2解除條件8.2.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可解除合同8.3解除程序8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方8.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)協(xié)商解決相關(guān)事宜8.3.3解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按時(shí)履行服務(wù)義務(wù)9.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)9.1.3損壞敬老院設(shè)施或財(cái)產(chǎn)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失9.2.2嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)解除合同9.3違約賠償9.3.1賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)為雙方共同選擇的仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后15日內(nèi)進(jìn)行仲裁第十一條合同終止11.1終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜11.3終止后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定返還財(cái)產(chǎn)第十二條合同附件12.1附件一：志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：志愿者培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三：服務(wù)計(jì)劃表12.4附件四：財(cái)務(wù)管理制度12.5附件五：保險(xiǎn)合同第十三條合同履行與監(jiān)督13.1履行程序13.1.1乙方按照服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行志愿服務(wù)13.1.2甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督13.2監(jiān)督方式13.2.1定期檢查服務(wù)記錄13.2.2接受志愿者和服務(wù)對(duì)象的反饋13.3違約處理13.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約，應(yīng)書面通知乙方13.3.2乙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)整改第十四條其他事項(xiàng)14.1合同解釋14.1.1本合同內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)14.1.2合同內(nèi)容如有歧義，由雙方協(xié)商解釋14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入概述2.1.1第三方介入定義2.1.2第三方介入目的2.1.3第三方介入條件2.2第三方介入程序2.2.1第三方介入申請(qǐng)2.2.2第三方介入審查2.2.3第三方介入決定2.2.4第三方介入實(shí)施2.3第三方介入責(zé)任2.3.1第三方責(zé)任界定2.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)2.3.3第三方責(zé)任賠償2.4第三方介入費(fèi)用2.4.1第三方介入費(fèi)用承擔(dān)2.4.2第三方介入費(fèi)用計(jì)算2.4.3第三方介入費(fèi)用支付2.5第三方介入后的合同修正2.5.1合同修正原則2.5.2合同修正內(nèi)容2.5.3合同修正程序2.5.4合同修正生效2.6第三方介入后的權(quán)益保護(hù)2.6.1合同雙方權(quán)益