國開心理學期末復習題

第一章緒論

重要概念：

個體心理，認知，社會心理，觀察法，實驗法

重要提示：

1.心理學的研究對象是心理現(xiàn)象，是由腦這種物質(zhì)所產(chǎn)生的

i種精神現(xiàn)象。動物有心理現(xiàn)象，人也有心理現(xiàn)象，人的心理現(xiàn)象是

最復雜的、最奇妙的一種現(xiàn)象。人眼可以觀看到五彩繽紛的世界，人

耳可以聆聽優(yōu)美的歌曲，人腦可以回憶童年的往事，還可記住大量的

知識，人腦還可以運用已有的知識探索自然和社會的奧秘；人還有七

情六欲，還能在周圍環(huán)境中留下自己意志的印跡等。這些現(xiàn)象都是心

理學主要的研究對象，當然心理學也研究動物的心理。心理學對象的

具體內(nèi)容是：

(1)個體心理。個體所具有的心理現(xiàn)象稱為個體心理。個體心

理i般分為認知、動機與情緒、能力與人格三部分。認知是指人們獲

取知識和運用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的心理得到最

基本的過程。它包感覺、知覺、記憶、想象、思維和言語等。

(2)社會心理。人生活在各種社會團體中，與其他的人結成各

種各樣的關系，如親屬關系、朋友關系、師生關系、階級關系、民族

關系、國家關系等。由于這些關系的存在，于是就會有許多團體的存

在，這樣就產(chǎn)生了團體心理或社會心理。團體和個體一樣，有團體的

需要、利益、價值、規(guī)范、輿論、意志和目的等心理特征。一個團體

由于具有某些特定的心理特征而區(qū)別于其地團體。

2.心理學的任務主要是揭示心理過程活動的規(guī)律、心理的結

構、心理的腦機制、心理的發(fā)生發(fā)展的規(guī)律、心理與環(huán)境的關系等。

3.心理學的學科性質(zhì)。心理學要研究腦的機制、腦發(fā)育對心

理發(fā)展的影響，遺傳在人類行為中的作用，腦傷害與心理疾病的關系

等，這些研究的目標和手段等都與自然科學一樣，因而具有自然科學

的性質(zhì)。

但是人又是社會的實體，生活在一定的社會環(huán)境中，心理的發(fā)生

和發(fā)展離不開社會環(huán)境的影響。人的語言能力是在與人交往的過程中

發(fā)展起來的，人的各種能力也都是在社會實踐中形成的。從這個意義

上講，心理學又具有社會科學的性質(zhì)。因此，心理學的學科性質(zhì)是中

間科學或邊緣科學。

4、心理學的主要功能

（1）描述和測量（2）解釋和說明（3）預測和控制

5、觀察法是一種在自然條件下，對心理現(xiàn)象的外部活動進行有

計劃、有系統(tǒng)的觀察，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展規(guī)律性的方法。

觀察法分為自然觀察法和控制觀察法。

實驗法是一種有控制的觀察。它是在控制條件下，操作某種變量

的變化，研究這種變量的變化對其他變量所產(chǎn)生的影響。實驗法分為

兩種，實驗室實驗和自然實驗。

6.馮特于1879年建立的世界上第一個心理學實驗室，標志著

科學心理學的誕生。

馮特、鐵欽納用研究化學的方法來研究心理現(xiàn)象，想找出構

成人的心理的基本元素，人們稱其為構造心理學派。

機能主義學派是美國心理學家威廉，詹姆斯和杜威于20世紀初

創(chuàng)立的?！斑m應”和“實用”是該學派的核心思想。

格式塔心理學，又叫完形心理學，它是由德國心理學家魏特墨、

考夫卡和苛勒等創(chuàng)立的。“整體大于各部分之和”是完形主義者的口

號。

行為主義的代表人物是美國心理學家華生和斯金納。華生強調(diào)環(huán)

境的決定性作用，認為人的一切行為都是在后天環(huán)境影響下形成的,

他宣稱，如果給我12個健康并發(fā)育正常的嬰兒，允許我按我的方式

把他們撫養(yǎng)成人，我保證可以把其中選出的任何一個孩子培養(yǎng)成我想

要的任何人。斯金納提出行為的形成和保持是由行為本身的結果而定

的，并認為沒有必要用心理內(nèi)部發(fā)生的事來解釋行為。

第二章意識與注意

重要概念：

意識，注意，無意注意，有意注意，隨意后注意，注意的穩(wěn)定性，

注意的廣度，注意的分配，注意的轉(zhuǎn)移，催眠。

重點提示：

1、可以從幾個角度來理解“意識”的概念：（1）意識是一種覺

知。（2）意識是一種高級的心理機能（3）意識是一種心理狀態(tài)

2、幾種不同的意識狀態(tài)：睡眠與夢；催眠；白日夢和幻想；特

殊藥物下的意識狀態(tài)。

3、意識的作用：（1）意識對人所覺察的和注意的范圍進行限制，

從而減少刺激輸入的流量（2）意識使人們依據(jù)知覺的組織規(guī)律，把

連續(xù)不斷的經(jīng)驗劃分為客體和事件。（3）意識使人們能利用過去的記

憶對現(xiàn)時輸入信息作出最佳的判斷和行為。（4）意識的能動性使人們

可以有限度地超越外部的信息內(nèi)容，在其范圍之外建構它們的意識內(nèi)

容。當然，意識也有局限，有許多作用于人的感覺器官的事物或刺激，

人們并不能夠意識到。

4、注意是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。注意的兩

個特點是指向性和集中性。

5、注意是一種內(nèi)部心理狀態(tài)，可以通過人的外部行為表現(xiàn)出來。

（1）適應性運動。人在注意時，有關的感覺器官朝向所注意的

對象，以便得到最清晰的印象。如“側耳傾聽”“舉目凝視”等。

（2）生理變化。集中注意時，呼吸會變得輕微而緩慢，甚至可

能暫時停止。而緊張注意時，心跳則會加快，拳頭握緊。

（3）無關動作停止。高度集中注意時，無關動作會暫時停止。

注意作為一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它和外部行為表現(xiàn)之間，并不總是

一一對應的。

6、根據(jù)注意產(chǎn)生有無目的性及所需意志努力程度的不同，可以

把注意分為不隨意注意、隨意注意和隨意后注意。

不隨意注意又叫無意注意，是指事先沒有目的，也不需要意志努

力的注意，是注意的一種初級表現(xiàn)形式。

隨意注意又叫有意注意，是指有預定目的、需要一定意志努力的

注意。它是注意的一種高級形式，是一種積極、主動的形式。是在不

隨意注意的基礎上發(fā)展起來的，是人類所特有的心理現(xiàn)象。

隨意后注意是注意的一種特殊形式。是指有自覺目的但不需要意

志努力的注意。隨意后注意是一種高級類型的注意，具有高度的穩(wěn)定

性，是人類從事創(chuàng)造性活動的必要條件。

7、注意的穩(wěn)定性是指注意在同一對象或活動上所保持時間的長

短。這是注意的時間特征，也稱為注意的持久性。要使注意長久地集

中在一個對象上，其實是很困難的。一個人在長時間地注意一個對象

的過程中，總包含著一系列注意的起伏波動，注意的這種周期性變化，

稱之為注意的動搖或注意的起伏。

注意的廣度，又稱注意的范圍，是指一個人在同一時間內(nèi)能夠清

楚地把握注意對象的數(shù)量。它反映的是注意品質(zhì)的空間特征。

注意的分配是指在同一時間內(nèi)把注意指向兩種或兩種以上的對

象和活動。

注意的轉(zhuǎn)移是指根據(jù)活動任務的要求，有意識地、主動地把注意

從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象。注意的轉(zhuǎn)移和分心相區(qū)別的是，注意

的轉(zhuǎn)移是主動地更換注意的對象，而分心卻是由于注意受到干擾或影

響，被動地離開了需要注意的事物。

8、一個睡眠周期，包括睡眠的四個階段加上快速眼動睡眠階段。

每個周期約90分鐘。每晚重復多次睡眠周期。

9、催眠就是由催眠師誘導而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、

類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。并非所有的人都能進入催眠狀態(tài)。

有10Q20%的人很容易被催眠；大約10%的人根本不可能被催眠。能

否進入催眠取決于個體的催眠感受性（即受暗示性）的高低。

第三章感覺與知覺

重要概念：

感覺與知覺，絕對閾限與差別閾限，韋伯定律，知覺恒常性，知

覺定式，似動，三色論，對立過程理論。

重點提示：

1.感覺是人們認識和理解外部世界的最初階段。外部的物理刺激

作用于人的感覺器官，人的頭腦接受和加工了這些刺激的屬性，進

而認識了這些屬性的過程，這就是感覺。比如，聞到蘋果香味，看到

蘋果紅色外觀，觸摸到蘋果光滑的果皮等所引起的心理活動是感覺。

2.剛剛能夠引起感覺的最小刺激量稱為感覺的絕對閾限，人的感

官能夠覺察這種微弱刺激的能力被稱作絕對感受性。所謂差別閾限，

是指刖剛能夠引起差別感覺的刺激之間的最小差別，也叫最小可覺差。

韋伯提出了心理學史上的第一個“自然定律〃一一韋伯定律，該

定律的核心觀點是：引起最小可覺差的刺激變化量和原刺激強度的

比值是一個常數(shù)。這一關系可以用下面的公式來表示：△〃左血公式

中的△玳表差別閾限，J代表標準刺激強度，夠小于1的常數(shù)。他被

稱作韋伯比例或韋伯分數(shù)。根據(jù)韋伯分數(shù)的大小，可以判斷某種感覺

的敏銳程度。韋伯分數(shù)越小，感覺越敏銳。

德國的費希納是心理物理學的創(chuàng)建者。

3.人眼的可見光范圍是380s760皿。感光細胞分為兩種：一種

外形類似長桿，稱為視桿細胞；另一種外形像圓錐，稱為視錐細胞。

視桿細胞的數(shù)量要比視錐細胞多得多，與視錐細胞相比，視桿細胞不

能辨別顏色，但對光線更敏感，因此主要在光線較差的環(huán)境中發(fā)揮

作用。視網(wǎng)膜中心部位有一處凹陷，被稱為中央凹。視錐細胞主要分

布于中央凹周圍，這里是視覺系統(tǒng)中最敏感的區(qū)域。

4.三色論認為，有三類視錐細胞，分別對紅、綠和藍這三種不同

波長的光敏感。當它們受到不同波長的光刺激時，在心理上就會產(chǎn)

生不同的顏色感覺。紅、綠、藍是基本的顏色感覺，其他的顏色感覺

都是由這三種顏色組成的，黑和白的感覺是由視桿細胞產(chǎn)生的。

5.對立過程理論認為，顏色視覺產(chǎn)生于三個基本的系統(tǒng)，每個系

統(tǒng)包含兩種對立的成分，分別是：紅一綠，藍一黃和黑一白。所謂

對立，就是指當一對系統(tǒng)中的一種顏色成分（如紅色）被激活時，對

另外一種成分的感受就會被抑制。

6.物理屬性和感覺體驗的對應關系為波長一色調(diào)；頻率一音高;

振幅一音響。

7.人們通過感官獲得外部世界的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的分析

與解釋后，產(chǎn)生對事物的整體認識，就是知覺。：

知覺過程包含了幾個相互聯(lián)系的階段:覺察、辨認和識別。比如，

看見一朵玫瑰花并能認識它，這時的心理活動是知覺。

8.知覺的特征主要包括恒常性，組織性，知覺定式和知覺適應。

知覺恒常性是指當知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的

知覺映象在相當程度上卻保持穩(wěn)定的特點。

常見的知覺恒常性包括：大小恒常性、形狀恒常性和顏色恒常性。

這也就是無論是在白天光線充足的條件下，還是在夜間黑暗的環(huán)境

中，我們總會將煤看成是黑色的，將雪看成是白色的原因。

9.格式塔學派提出的知覺組織原則。（1）鄰近原則：空間上比較

接近的刺激物會被知覺為一個整體。（2）相似性原則：在大小、形狀

和顏色等屬性上相似的刺激物會被知覺為一個整體。（3）連續(xù)性原則：

具有良好連續(xù)性幾條線段會被知覺為一個整體。（4）閉合原則：指人

們傾向于將圖形知覺為一個連續(xù)的、完整的形狀。（5）同域性原則：

處于同一地帶或區(qū)域的刺激物更容易被知覺為是一個整體。

10.知覺定式是指主體對一定活動的預先的特殊準備狀態(tài)。知覺

定式經(jīng)常是通過暗示形成的，知覺者的需要、情緒、態(tài)度和動機都

會對暗示造成影響。

11.空間知覺是人對客觀世界物體的空間關系的認識。包括形狀

知覺、大小知覺、深度知覺等。心理學家尤其關注深度知覺。

產(chǎn)生深度知覺的線索包括肌肉線索和單眼線索。（1）肌肉線索主

要是指來自于眼部肌肉的深度線索，包括調(diào)節(jié)和輻合。（2）單眼線

素是指用一只眼睛就能感受的深度線索，包括線條透視、相對大小、

陰影、遮擋、紋理梯度等。

12.影響時間的知覺因素包括：（1）感覺通道的特性，在判斷時

間的精確性上，聽覺最好，觸覺次之，視覺最差。（2）一定時間內(nèi)

發(fā)生事件的數(shù)量和性質(zhì)。一定時間內(nèi)，事件發(fā)生得越多，性質(zhì)越復雜

或越生動，人們就傾向于把時間估計得越短。（3）人們的興趣和動

機。人們對自己感興趣的東西，會覺得時間過得很快。對厭惡的東西，

會覺得時間過得很慢。

13.似動是指在一定的時間和空間條件下，在靜止的物體間看到

了運動，或者在沒有位移的地方，看到了連續(xù)的位置變化。似動的

主要形式有：

（1）動景運動：當兩個刺激物按一定空間間隔和時間距離相

繼呈現(xiàn)時，我們會看到從一個刺激物向另一個刺激物的連續(xù)運動，

這就是所謂動景運動。動景運動的最佳實例就是電影。

（2）誘發(fā)運動：由于一個物體的運動使其相鄰的一個靜止的

物體產(chǎn)生運動的印象，就是誘發(fā)運動。例如，夜空中的月亮是相對

靜止的，而浮云是運動的?？墒牵捎诟≡频倪\動，使人們看到是月

亮在動，而浮云是靜止的。

（3）自主運動：如果讓你站在只有一個靜止光點的黑喑房間

里，盯著那個光點看兒分鐘后，你就會感覺那個光點在移動，這是

一種自主運動現(xiàn)象。

14.錯覺是在一定條件下個體對客觀事物歪曲的知覺。錯覺與幻

覺不同，前者是在客觀事物的作用下產(chǎn)生的歪曲的知覺，后者則是

在沒有相應的外部刺激出現(xiàn)的情況下產(chǎn)生的無中生有的知覺體驗。例

如，人們?nèi)绻犚姴⒉淮嬖诘穆曇艟褪腔糜X，而將放炮的聲音聽作

雷聲就是一種錯覺了。

15.錯覺的產(chǎn)生既有客觀原因，也有主觀的原因。（1）客觀上，

錯覺的產(chǎn)生大都是知覺對象所處的客觀環(huán)境有了某種變化導致的額。

有的是對象結構發(fā)生了某種變化，如垂直水平錯覺，有的是對象所處

背景發(fā)生了變化，如月亮錯覺。(2)主觀上，錯覺的產(chǎn)生可能與個體

過去的經(jīng)驗、動機、預期和認知方式等因素有關。比如，人們在知覺

三維空間物體的大小時，總是把距離估計在內(nèi)。當人們把知覺三維世

界的這一特點用于知覺平面物體時，就會引起錯覺現(xiàn)象，潘佐錯覺就

是這樣產(chǎn)生的。

第四章記憶

重要概念：

記憶，感覺記憶，陳述性記憶，程序性記憶，內(nèi)隱記憶，圖像記

憶，組塊，系列位置效應，再認，倒攝干擾，：前攝干擾，艾賓浩斯

遺忘曲線，精細加工。

重點提示：

1.記憶是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程，信息加工

的觀點認為，記憶就是人腦對外界輸入信息進行編碼、存儲和提取

的過程。

2.(1)根據(jù)信息保存時間的長短，可以將記憶分為感覺記憶、

時記憶和長時記憶。

感覺記憶也叫瞬時記憶，是指外界刺激信息輸入感覺器官后，感

覺信息在極短的時間內(nèi)以感覺痕跡的形式在人腦中被保留下來的過

程。

^時記憶是感覺記憶和長時記憶的中間階段，一般是指保存時間

少于1分鐘的記憶。

長時記憶是指信息經(jīng)過充分的加工后，在頭腦中長時間地保留下

來。

(2)根據(jù)記憶的形式區(qū)分，陳述性記憶，主要是指對事件、情景

或知識的記憶。如人們關于家庭住址的記名，關于歷史地理知識的

記憶，關十參加某次聚會的記憶等?？梢酝ㄟ^借言進行陳述。

程序性記憶主要是指對技能的記憶，包括對知覺技能、認知技能

和運動技能的記憶。關于如何系鞋帶和騎芻行車的記憶都是程序性

記憶。程序性記憶很難通過語言進行描述或表達，一般只能通過動作

表達。

(3)根據(jù)記憶的內(nèi)容區(qū)分，情境記憶是指對那些發(fā)生于特定時間

和特定地點的事件或情景的記憶。比如回想起昨晚看過的電影，回

憶兒時經(jīng)歷過的事情等。也被稱為自傳體記憶，情境記憶更容易被遺

忘。語義記憶則是個體關于世界的一般知識和規(guī)律的記憶，如對單

詞的意義、交通規(guī)則、物理定律等內(nèi)容的記憶。讀書看報時應用到的

主要是語義記憶。

(4)根據(jù)是否有意識參與，內(nèi)隱記憶是指在個體沒有意識到的情

況下，過去經(jīng)驗對當前作業(yè)產(chǎn)生的無意識影響。外顯記憶則是指在

意識的控制下，過去經(jīng)驗對當前作業(yè)產(chǎn)生的有意識的影響。

3.按照信息加工的觀點，記憶的信息加工過程主要分為編碼、存

儲和提取三個階段。

信息加工的觀點認為，記憶就是人腦時外界輸入信息進行編碼、

存儲和提取的過程。從某種意義上講，記憶就像是一臺電腦。編碼

是人們對外界信息進行形式轉(zhuǎn)換的過程。存儲是將感知過的事物、體

驗過的情感、做過的動作和思考過的問題等，以一定的形式保持在

人們的頭腦中。提取是指從記憶中查找己有的信息的過程。

4.記憶的三級加工模型中，感覺記憶、頰時記憶和長時記憶的含

義和特點如下：

(1)感覺記憶是指外界刺激信息輸入感覺器官后，感覺信息在極

短的時間內(nèi)以感覺痕跡的形式在人腦中被保留下來的過程。感覺記

憶只停留在感官層面，不加以注意則轉(zhuǎn)瞬即逝。視覺的感覺記憶被稱

作圖像記憶，保存時間大概在500毫秒以內(nèi)。聽覺的感覺記憶被稱

作聲像記憶，能保持3s4秒。聲像記憶的容量小于圖像記憶。

(2)短時記憶是感覺記憶和長時記憶的中間階段，一般是指保存

時間少于1分鐘的記憶。短時記憶的信息單位是組塊，保持在短時

記憶的刺激信息數(shù)量約為7±2個組塊。復述是使短時記憶信息保存

下來的有效方法，它可以防止短時記憶中的信息受到無關刺激的干

擾而發(fā)生遺忘。

(3)長時記憶是指信息經(jīng)過充分的加工后，在頭腦中長時間地保

留下來。容量大和保存時間長是長時記憶的兩個最主要的特點。從

容量上講，長時記憶的容量幾乎是無限的,從保存時間上講，其保存

時間在1分鐘以上，乃至幾年甚至終生，當然，加工水平會影響長

時記憶信息的存儲。

5.圖像記憶是指視覺器官能識別刺激的形象特征，能保持一個生

動的視覺圖像，是感覺記憶的一種主要編碼形式。圖像記憶的特點

是由斯伯林通過部分報告法發(fā)現(xiàn)的。

6.組塊是指在信息編碼過程中，將幾種水平的代碼歸并成一個高

水平的、單一代碼的編碼過程。人們的知識經(jīng)驗會對組塊產(chǎn)生影響。

7.加工水平理論是由克雷克與洛克哈特提出的關于長時記憶信

息編碼的理論。加工水平理論認為，作用十人的刺激經(jīng)受一系列不

同水平的分析，從表淺的感覺分析開始，到較深的、較復雜的、抽象

的和意義的分析。針對一個刺激的加工水平或深度會對記憶效果產(chǎn)

生很大影響，更深水平的加工比淺水平的加工產(chǎn)生更精細、更持久及

更強烈的記憶痕跡。

在證明加工水平理論的研究中，克雷克等人讓被試完成不同水平

的信息加工任務，但并不要求他們記憶。待任務完成后，出乎意料

地對他們進行記憶測驗。比如在一個實驗中，每次給被試呈現(xiàn)一個詞,

同時就該詞提出一個問題，讓被試做出“是”或“否”的回答。問

題分為三類，分別涉及字詞的字形、語音和語義3種由高到低的不同

水平的加工。

研究者利用一些不同的詞進行實驗，在這些任務完成后，進行事

先未告知的再認記憶測驗。結果發(fā)現(xiàn)，之前的加工水平越深，隨后

的再認成績也就越好，其中語義加工水平的成績最好，這證明記憶痕

跡是加工水平的函數(shù)。

8.長時記憶的信息提取方式主要有兩種：回憶和再認。

回憶是人們對過去經(jīng)歷過的事物的形象或概念進行直接提取的

過程。

記憶研究發(fā)現(xiàn)，當要求人們?nèi)ビ洃浺淮椖繒r，人們對序列之初

和序列結尾的項目記憶效果最好，對序列中間部分的回憶效果最差,

這一現(xiàn)象被稱為系列位置效應。對序列最后一些條目的Hl憶效果較好

被稱為近因效應，這是因為這些信息還保存在短時記憶里。對序列

最初的一些條目回憶效果較好被稱為首因效應，這是因為這些條目經(jīng)

歷了更多次數(shù)的復述，從而有機會轉(zhuǎn)入長時記憶里。序列中間的條

目既沒有進入短時記憶，也沒有機會轉(zhuǎn)入長時記憶，因而容易被遺

忘。

再認指人們對感知過、思考過或體驗過的事物，當它再度呈現(xiàn)時,

仍能認識的心理過程。

9.影響記憶提取的因素有很多，其中最重要的一點是塔爾文

等人提出的編碼特異性原則。該原則認為：（1）什么樣的信息得到存

儲取決于所知覺到的信息以及這些信息怎肆被編碼加工，而已存儲的

信息又決定了什么樣的提取線索是有效的，可以通過它來提取已存儲

的信息。（2）當提取線索與編碼時的情境相匹配時，提取的效果最好。

（3）提取線索分為外部線索和內(nèi)部線索兩種。外部線索包括刺激的

特性以及學習時周圍的環(huán)境等；內(nèi)部線索包括學習時的精神狀態(tài)、心

境和情緒等。

10.德國心理學家艾賓浩斯最早對遺忘現(xiàn)象進行了科學的研究，

艾賓浩斯在遺忘研究中創(chuàng)造的兩個重要的工具是無意義音節(jié)和節(jié)省

法。根據(jù)實驗結果繪成了著名的遺忘曲線c從曲線可以看出，遺忘在

識記后的最初階段速度最快，以后逐步變慢，即艾賓浩斯遺忘曲線

表明，人類的遺忘規(guī)律是先快后慢。

11.遺忘發(fā)生的原因主要是：（1）編碼和提取失??；（2）消退說；

（3）干擾說；（4）壓抑說。

有的時候是新學的信息干擾了已有的信息的記憶，稱為倒攝干擾。

有的時候是先前學習的材料對識記和回憶后來的學習材料的干擾，

稱為前攝干擾。

一般來講，識記某些材料后馬上進入睡眠狀態(tài)，會有助于提高記

憶效果，主要是因為記憶的信息沒有受到倒攝干擾。對于準備考試

的學生，學習完以后應盡可能不再從事其他活動，直接睡覺將有助于

保持最好的記憶。

12.根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，復習時可遵循策略：（1）及時復習；

⑵復習形式應該多樣化；（3）合理地分配復習時間。

13.精細加工，通過把所學的新信息和已有的知識聯(lián)系起來，應

用己有的圖式和已有的知識使新信息合理化的加工方式。

14.自我參照性加工是指以自我相聯(lián)系的方式對詞匯進行編碼。

實驗研究表明信息加工水平記憶效果最好的是自我參照性加工，自

我參照條件下的記憶成績比其他三種加工水平（字形、語音、語義）

都要好。

第五章思維

重點概念：

思維，表象，想象，算法，啟發(fā)式策略，手段一目的分析，定式，

功能固著，創(chuàng)造性思維。

重要提示：

1思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物概括的、間接的反

映。思維的主要特點有：

（1）間接性；（2）概括性；（3）思維的目的性和問題性。

2.思維根據(jù)不同的標準進行分類，形成了許多種類。

根據(jù)思維依賴的內(nèi)容和抽象水平不同，可將思維分為動作思維、

形象思維和邏輯思維。動作思維又稱實踐思維，是以實際動作為支撐

的思維過程。例如，幼兒在學習加減法運算初期，常常借助于數(shù)手指，

這種實際活動一旦停止，他們的思維也隨即停止。形象思維是以直

觀形象和表象為基礎的思維活動。例如，房屋裝修之前，人們往往會

先在頭腦中想象房間的布局，家具的擺設和裝飾物的安排，并且根據(jù)

想象的效果做出調(diào)整。這種思維就是形象思維。

根據(jù)思維運作方式的不同，可將思維分為聚合思維和發(fā)散思維。

聚合思維是指人們根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗，利用熟悉的邏輯規(guī)則去尋

求問題解決方法的思維過程。發(fā)散思維是指人們沿著不同方向思考,

通過重新組織當前具有的和記憶系統(tǒng)中已存儲的信息、，產(chǎn)生出大量獨

特的新思想。如“一題多解〃“一事多寫”“一物多用，

根據(jù)思維成果的獨創(chuàng)性，可以將思維分為常規(guī)思維和創(chuàng)造思維。

常規(guī)思維是指人們運用已獲得的知識經(jīng)驗：按現(xiàn)成的方案和程序直接

解決問題。創(chuàng)造思維是指重新組織已有的知識經(jīng)驗，提出新的方案或

程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動。

3.人們在頭腦中，運用已有的知識和經(jīng)驗，對外界輸入的信息進

行分析與綜合、比較與分類、抽象和概括的過程，就是思維的過程。

4.表象是指事物不在主體面前呈現(xiàn)時丁大腦中出現(xiàn)的關于事物形

象的認知過程?；蛘吒兄^的事物不在面前時，而在頭腦中出現(xiàn)客

觀事物形象的過程叫做表象。

表象在思維中的功能有：（1）表象能夠促進問題解決和決策；（2）

表象為概念的形成提供了感性基礎，并有利于對事物進行概括的認

識。

表象的特征：（1）直觀性。與知覺比較，表象不如知覺完整，穩(wěn)

定，鮮明。（2）概括性。（3）可操作性。表象能夠承接各種施加于

它們的心理操作，心理旅轉(zhuǎn)實驗就很好地證明了表象的“可操作

性"°

5.想象是對頭腦中已有的表象進行加工改造，形成新形象的過程。

想象的功能：（1）預測和計劃的功能；（2）補充知識經(jīng)驗的功能；

（3）代替的功能；（4）生理調(diào)節(jié)的功

無意想象是沒有預定目的、不由自主地產(chǎn)生的想象。聽別人講故

事時，想象故事中的情景；聽音樂時，想象跟音樂相關的意境，這

些都屬于無意想象。夢是無意想象的一個極端的例子。

有意想象是按照一定目的、自覺進行的想象。根據(jù)創(chuàng)造水平和新

穎程度的不同，有意想象又可以分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。

手段一目的分析，就是將需要達到的問題的目標狀態(tài)分成若干子

目標，通過實現(xiàn)一系列子目標最終達到總目標?；静襟E包括：（1）

確定事件當前狀態(tài)和目標狀態(tài)間的差距，并找到能夠縮小差距的步驟;

（2）如果不能直接達到最終目標，就嘗試找到子目標；（3）尋找達

到子目標的方法，實現(xiàn)子目標；（4）嘗試新的子目標。如此循環(huán)往復，

直至問題解決。

9.影響問題解決的因素有很多，有情境因素也有個人因素，有問

題性質(zhì)也有個體能力，以下是心理學研究中關注較多的三類影響問

題解決的因素。（1）問題的表征；（2）定式；（3）功能固著。

在問題解決過程中，如果先前曾采取某種方法解決某類問題并多

次獲得成功，以后再次遇到同類問題時還會重復采用同樣的方法，

這就是問題解決過程中的定式。

功能固著是指在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能,

而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。

10.創(chuàng)造性思維，是指人們應用新穎的方式解決問題，并產(chǎn)生新

的、有社會價值的產(chǎn)品的心理過程。創(chuàng)造性思維有四個重要特征，

分別是：新穎性、流暢性、靈活性和精致性。吉爾福特在測量創(chuàng)造性

思維的新穎性時經(jīng)常用到“一物多用”的方法，比如要求被試在8

分鐘內(nèi)盡可能多地想出紅磚或者曲別針的用途，然后將被試的答案與

同組內(nèi)其他被試的答案相比較。如果某種用途只有被試一人捏出，

那么他在新穎性這個維度上的得分就較高。

11.創(chuàng)造性思維的過程。創(chuàng)造性思維包含四個階段：準備階段、

醞釀階段、頓悟階段和驗證階段。

（1）準備階段：主要是對問題進行定義和確定問題的重要維度，

并盡可能多地搜集與問題有關的信息。問題解決者在這一階段建會

嘗試解決問題，雖然往往都以失敗告終，但這種嘗試的過程為靈感的

出現(xiàn)打下了一定的基礎。

（2）醞釀階段：醞釀階段是指在大多數(shù)問題解決的過程中，都

會出現(xiàn)一段無奈的時期，即所有能想到的方案都無法解決問題。處

十醞釀階段的問題解決者看似離問題解決的目標更遠了，但實際上創(chuàng)

造性的突破經(jīng)常發(fā)生在問題被擱置不理的情況下，因為這一階段有

助于打破解決問題過程中不恰當?shù)乃季S定式。

（3）頓悟階段：頓悟階段是思想火花的閃現(xiàn)階段，所謂頓情，

是指問題解決者似乎一下子找到了問題解決的靈感，就像在頭腦中

有個燈泡突然亮起來一樣。

（4）驗證階段：問題解決者要通過實際操作檢驗并評價頓悟階

段獲得的問題解決方案的正確性。如果檢驗結果證明方案不正確，

就得推翻這個方案，重新提出另一個方案。有時候檢驗階段可能相當

短，有些時候可能需要解決者花費畢生的精力去檢驗。

值得注意的是，在實際的問題解決過程中，創(chuàng)造性思維要復雜得

多。事實上，也有許多創(chuàng)造性的問題解決方案并非來自于頓悟，而

是一個逐步遞進的過程。

第六章語言

重要概念：

詞頻，語境，圖式，語言產(chǎn)生，電報式語言。

重點提不：

1.語言的基本特征：（1）語言的結構性；（2）語言的產(chǎn)生性；

（3）語言的意義性；（4）語言的社會性。

2.語言的功能：（1）保存和傳授社會歷史經(jīng)驗的功能；（2）交

流和表達的功能；（3）思維功能。

語言與思維的關系。語言是交流的工具，同時也是人們思維的工

具。語言與思維有著十分密切的關系。一方面，語言依賴思維。諾

言不是空洞的聲音，而是具有一定意義的心理現(xiàn)象，語言的意義主要

來自于思維；另一方面，思維需要通過語言來表征。兒童學習語言

的過程，就是學會用詞語和句子來表征客觀事物的過程。掌握了語言

這一有力工具，客觀事物及其相互聯(lián)系就可以用一種更為經(jīng)濟的符號

來表示。

3.語言的基本語音單元被稱為音位，音位之上可分為語素、單詞、

短語和句子。20世紀50年代，語言學家喬姆斯基針對句子結構問

題提出了轉(zhuǎn)換生成語法，基礎部分生成句子的深層結構，深層結構再

經(jīng)過轉(zhuǎn)換部分的轉(zhuǎn)換規(guī)則的作用，產(chǎn)生句子的表層結構。

4.影響詞匯識別的因素主要包括詞頻、詞長、語義、語境。

所謂詞頻，是指某個單詞在書面語言中的使用次數(shù)。

任何一種語言交際活動都是具體的、在一定的時間和空間里進行

的，這些語言使用時的環(huán)境就是語境。

5.圖式是知識的心理組織形式。它說明了一組信息在頭腦中最一

般的排列或可以預期的排列方式。也有人把圖式看作是有組織的知

識單元。

6.語言產(chǎn)生也用語言的表達，是指人們通過語言把所要表達的思

想說出來或與出來的過程，包括口頭語言和書面語言兩種形式。

7.語言的產(chǎn)生是從深層結構到表層結構的過程，這個過程大體上

可以、分為三個階段：（1）構建階段；（2）轉(zhuǎn)換階段；（3）執(zhí)行階段。

8.兒童語言的獲得是一個從簡單到復雜的建構過程，捐個月左右

的嬰兒會進入電報式語言階段，這種電言基本上是由實詞構成的簡

單句，通常是名詞和動詞，沒有介詞、冠詞等功能詞。語言的發(fā)展一

般是在一定時間內(nèi)按照一定的順序發(fā)生的。一般認為，1歲半至5

歲之間是兒童語言獲得的關鍵期，處于該階段的兒童的大腦結構更易

于接受和獲得語言。

9.語言獲得的理論可以分為兩類：一類強調(diào)后天的學習是兒童習

得語言的決定因素；另一類則強調(diào)個體具有獲得語言的先天因素。

（1）后天學習論：強調(diào)后天學習的作用，認為語言獲得是后天

模仿、學習強化和糾正的結果。以巴甫洛夫提出的條件反射學說為

基礎的語言獲得理論認為，兒童語言的形成和發(fā)展，歸根結底是條件

聯(lián)系系統(tǒng)的形成和發(fā)展。行為主義心理學家斯金納認為，語言的發(fā)

展是可以采用常見的學習原理來解釋的，嬰兒學習說話的方式，與鴿

子學習啄鍵和老鼠學習按壓杠桿沒有本質(zhì)的不同。通過強化，兒童

就能逐漸掌握成人世界的通用語言。班杜拉提出的社會學習理論從

觀察學習的角度闡述了語言獲得的過程。按照該理論，嬰兒的語言行

為是以父母（或其他親人）為楷模，向他們模仿學習而來的。嬰兒

模仿父母，父母適時地給予獎勵，從而產(chǎn)生社會強化作用，最終學到

成人使用的語言。

（2）先天因素說：心理語言學家喬姆斯基提出了語言獲得的先

天因素論，他認為，個體語言的獲得，主要是由個體的先天因素決

定的。人類生來具有一種能夠?qū)φZ言符號進行加工的裝置，叫做“語

言獲得裝置”。該裝置存儲于人類的認知結構中，其對語言的獲得不

需要刻意的教導，就能自動吸收。有了這樣一個裝置，當個體發(fā)育到

某種程度的時候，只需要少量的語言刺激，個體就能充分利用、自

行變通，說出各種最基本的語句。認知神經(jīng)科學研究發(fā)現(xiàn)，大腦某

些部位的損傷或病變會導致語言能力的喪失，這支持了語言獲得的先

天因素說。

兩種理論都有相應的支持證據(jù)，但也各自存在解釋不了的語言獲

得現(xiàn)象。越來越多的證據(jù)表明，語言的獲得是先天和后天共同作用

的結果。

第七章情緒

重要概念：

情緒，基本情緒，復合情緒，積極情緒，消極情緒，心境，激情，

應激，情緒調(diào)節(jié)。

重點提示：

1.情緒是有機體反映客觀事物與主體需要之間關系的態(tài)度體驗。

2.情緒是一個多成分的復合心理現(xiàn)象。它是由主觀體驗、外部表

現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成的。主觀體驗是個體對不同情緒狀態(tài)的

自我感受。每種情緒有不同的主觀體驗，它們代表了人的不同感受。

即人們感受到的是快樂還是痛苦。

情緒的外部表現(xiàn)，通常被稱為表情。

生理喚醒是指情緒產(chǎn)生在一定的生理激活水平上，它涉及廣泛的

神經(jīng)結構，神經(jīng)系統(tǒng)的一定部位的激活，為情緒的發(fā)生和活動提供

能量。

3.情緒具有適應功能、動機功能、組織功能和交流功能。

情緒是有機體適應生存和發(fā)展的一種重要方式。如動物遇到危險

時產(chǎn)生怕的呼救，就是動物求生的一種手段。情緒也是人類早期賴

以生存的手段。在成人的生活中，情緒與人的基本的適應行為有關,

情緒直接地反映著人們生存的狀況，是人們心理活動的晴雨計。

情緒能夠激勵人的活動，提高人的活動效率。適度的情緒興奮,

可以使身心處于活動的最佳狀態(tài)，推動人們有效地完成任務。

情緒的組織作用表現(xiàn)為積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞、

瓦解作用。中等強度的愉快情緒，有利于斃高認知活動的效果。

情緒在人際間具有傳遞信息、溝通思想的功能。這種功能是通過

情緒的外部表現(xiàn)，即表情來實現(xiàn)的。

4.研究發(fā)現(xiàn)情緒最基本的維度有兩個，一個維度是愉快不愉快,

稱為情緒的效價。在效價維度上，由正到負，愉悅度依次降低，中

間的某一點上無情緒感受。位于正效價那端，有愉悅感受的情緒稱為

積極情緒（正情緒），位于負效價那端，有不愉悅感受的情緒稱為消

極情緒（負情緒）。另一個維度是喚醒度，有低喚醒與高喚醒。

5.從生物進化的角度看，人的情緒可分為基本情緒和復合情緒。

基本情緒是人與動物所共有的，在發(fā)生上有著共同的模式，它們是

先天的，不學而能的。每一種基本情緒都具有獨立的神經(jīng)生理機制、

內(nèi)部體驗和外部表現(xiàn)，并有不同的適應功能。復合情緒是由兩種以

上的基本情緒組合而形成的情緒復合體。

基本情緒可以分為兩類，一類是積極情緒，另一類是消極情緒。

積極情緒是與某種需要的滿足相聯(lián)系，通常伴隨愉悅的主觀體驗，

并能提高人的積極性和活動能力。消極情緒是指生活事件對人們心理

上所造成的負面影響，如痛苦、悲傷、憤怒、恐懼等。

6.依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情

緒分為心境、激情和應激。

心境：是一種具有感染性的、持續(xù)性的、比較平穩(wěn)的情緒狀態(tài)。

激情：是一種與心境相反的情緒，它是一種爆發(fā)快、強烈而短暫

的情緒體驗。

應激：是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應性反應，人的身心

處于高度緊張狀態(tài)。

7.在情緒發(fā)生時，又總伴隨著某種外部表現(xiàn)，這些與情緒有關的

外部表現(xiàn)，叫表情。情緒的表達方式主要有言語形式和非言語形式

兩種，非言語形式主要通過面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情等幾種途

經(jīng)傳遞信息。

面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)

各種情緒狀態(tài)。

姿態(tài)表情可分成身體表情和手勢表情兩種。人在不同的情緒狀態(tài)

下，身體姿態(tài)會發(fā)生變化，同一個姿勢在不同文化中會有不同的意

義。手勢常常是表達情緒的另一種重要形式。

語音、語調(diào)表情也是表達情緒的重要形式，它是通過聲調(diào)、節(jié)奏

變化來表達情緒。

8.美國心理學家詹姆斯和丹麥生理學家蘭格分別提出了內(nèi)容相

同的一種情緒理論，后來人們稱之為簪姆斯―蘭格理論。他們強調(diào)

情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。后人稱他們的理論為情緒

的外周理論。

簪姆斯根據(jù)情緒發(fā)生時引起的植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動，并由此產(chǎn)

生的一系列機體變化，他認為情緒就是對身體變化的知覺。即“情

緒，只是一種身體狀態(tài)的感覺；它的原因純粹是身體的”。他指出人

們的常識認為，對外部事件的知覺使人先產(chǎn)生某種情緒，隨著情緒

的產(chǎn)生而引起一系列的身體變化。但是他認為這種看法是不對的，他

主張是，先有機體的生理變化，而后才有情緒。在詹姆斯看來，悲

傷乃由哭泣而起，憤怒乃由打斗而致，恐懼乃由戰(zhàn)栗而來，高興乃

由發(fā)笑而生。

蘭格認為，情緒是內(nèi)臟活動的結果。他特別強調(diào)情緒與血管變化

的關系：“情感，假如沒有身體的屬性，就不存在了?！ā把苓\動

的混亂、血管寬度的改變以及各個器官中血液量的改變，乃是激情的

真正的最初原因「蘭格以飲酒和藥物為例來說明情緒變化的原因。

簪姆斯一蘭格理論看到了情緒與機體變化的直接關系，強調(diào)了植

物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用，這有其合理的一面；但是，他

們片面強調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控

制作用。

9.美國生理學家坎農(nóng)和巴德提出了不同的觀點，認為情緒的中心

不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。情緒感覺是由大腦

皮層和植物性神經(jīng)系統(tǒng)共同激發(fā)的結果。

10.認知評價理論的主要代表人物有美國心理學家阿諾德在20

世紀50年代提出了情緒的評定一興奮學說。該理論認為，情緒產(chǎn)生

的基本過程是刺激情景一評估一情緒。

拉扎勒斯是情緒認知理論的另一位代表。他認為情緒是個體對環(huán)

境事件知覺到有害或有益的反應。在情緒活動中，人們需要不斷地

評價刺激事件與自身的關系。具體來講,有三個層次的評價:初評價、

次評價和再評價。

11.情緒調(diào)節(jié)是個體對情緒內(nèi)在過程和外部行為所采取的監(jiān)控、

調(diào)節(jié)，以適應外界情境和人際關系需要的動力過程。

12.情緒調(diào)節(jié)的策略：（1）回避和接近策略也叫情境選擇策略；

（2）控制和修正策略；（3）注意轉(zhuǎn)換策略（4）認知重評策略（5）

表達抑制策略（6）合理表達策略。在實際生活中，一個成熟的個體

還會選擇更多的方式來調(diào)節(jié)自己的情緒，如改變生活方式、活動方式、

體育鍛煉方式、傾訴方式等。人們在實際生活中總結出來的這些情緒

調(diào)節(jié)的方法與策略是非常有效的，不僅有益于增進個體的情緒健康,

也有益于增進團隊的幸福。

第八章動機

重點概念:

動機，需要，耳克斯一道德森定律，驅(qū)力，誘因，效果期待（自

我效能感），成就目標。

重點提示：

1.動機是由目標或?qū)ο笠龑?、激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在心理過

程或內(nèi)部動力。也就是說，動機是由一定的目標引導和激發(fā)的、產(chǎn)

生原動力推動個體的行為。

動機的特點：（1）動力性；（2）指向性；（3）隱蔽性；（4）活動

性；（5）維持性。

2.需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部

環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機體活動的源泉。

這種不平衡狀態(tài)包括生理的和心理的不平衡。

3.馬斯洛認為，人的需要是由生理的需要、安全需要、歸屬和愛

的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個等級的需要構成的。

馬斯洛認為，這五種需要都是人的最基本的需要。這些需要是天

生的、與生俱來的，它們構成了不同的等級，并成為激勵和指引個

體行為的力量。

4.動機與行為的關系是十分復雜的。同一種行為可能有不同的動

機，即各種不同的動機通過同一種行為表現(xiàn)出來；不同的活動也可

能有同一種或相似的動機。

在活動動機與效果的關系上，情況也非常復雜。一般來說，良好

的動機應產(chǎn)生良好的行為效果；反之，不良的動機則會產(chǎn)生不良的

行為效果，這就是動機與效果的統(tǒng)一。但是，在實際生活中，動機與

效果不統(tǒng)一的情況也時有發(fā)生。如一個孩子想幫父母干點家務活，

但不小心打碎了窗戶上的玻璃或撞倒了桌上的花瓶。從動機講無可非

議，但由于其他因素的影響，卻產(chǎn)生了不好的活動效果。

5.動機與工作效率的關系主要表現(xiàn)在動機強度與工作效率的關

系上。研究表明，動機強度與工作效率之間的關系不是一種線性關

系，而是倒U形曲線關系。中等強度的動機最有利于任務的完成。

心理學家耶克斯和道德森的研究表明，各種活動都存在一個最佳

的動機水平。動機不足或過分強烈，都會使工作效率下降。研究還

發(fā)現(xiàn)，動機的最佳水平隨任務性質(zhì)的不同而不同。在比較容易的任務

中，工作效率隨動機的提高而上升；隨著任務難度的增加，動機的

最佳水平有逐漸下降的趨勢，也就是說，在難度較大的任務中，較低

的動機水平有利于任務的完成。這就是著名的耶克斯一道德森定律。

6.根據(jù)動機的性質(zhì)，人類的動機可分為生理性動機與社會性動機。

7.20世幺己20年代武德沃斯提出了行為因果機制的驅(qū)力概念c

驅(qū)力是指個體由生理需要所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)或驅(qū)

動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而減少驅(qū)力，恢復機體的平

衡狀態(tài)。

誘因是滿足個體需要的刺激物，它具有激發(fā)或誘使個體朝向目標

的作用。

誘因與驅(qū)力是分不開的，誘因是由外在目標所激發(fā)的，只有當它

變成個體內(nèi)在的需要時，才能推動個體的行為，并具有持久的推動

力。

8.20世紀60年代，心理學家用因果關系推論的方法，從人們行

為的結果尋求行為的內(nèi)在動力因素，稱之為歸因。

韋納系統(tǒng)地提出了動機歸因理論，證明了成功和失敗的因果歸因

是成就活動過程的中心要素。韋納也把成就行為的歸因劃分為內(nèi)部

原因和外部原因，同時把“穩(wěn)定性”作為一個新的維度，把行為原因

分為穩(wěn)定的和不穩(wěn)定的。如能力、任務難度是穩(wěn)定的；而努力和運

氣是不穩(wěn)定的。

9.自我決定理論是由美國心理學家德西提出的。這種理論強調(diào)自

我在動機過程中的能動作用，認為自我決定是一種涉及經(jīng)驗選擇的

人類機能品質(zhì)，它組成內(nèi)在的動機。

10.班杜拉的自我效能感論是另一種動機的認知理論。班杜拉認

為期待是決定行為的先行因素，他把期待分為結果期待和效果期待

兩種。

結果期待是指個體對自己行為結果的估計一。如相信上課認真聽講,

下課認真做作業(yè)就會取得好的成績。效果期待是指個體對自己是否

有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自

我效能感。

11.20世紀80年代，尼科爾斯和德韋克等人將成就目標概念引

入成就動機領域。

成就目標是指“關于個體追求成就任務的理由和目標的認知表征

〃。成就目標理論把成就目標分為兩種類型：一種是掌握目標，個體

的目標定位在掌握知識和提高能力上，認為達到了上述目標就是成功;

另一種是成績目標，個體的目標定位在好名次和好成績上，認為只

有贏了才算成功。研究發(fā)現(xiàn)，不同的成就目標對應著不同的動機和行

為模式。

12.內(nèi)在動機是指在沒有外在獎賞和壓力的情況下，個體的目的

指向活動本身，可以激發(fā)行為，使人們得到情緒上的滿足，從而產(chǎn)

生成功感。內(nèi)部動機包含著自我決定、勝任力和興趣等成分。例如,

興趣能激發(fā)一個兒童產(chǎn)生閱讀一本書的欲望，勝任力可以使一個兒

童接受挑戰(zhàn)。因此，內(nèi)部動機包含著自我決定、勝任力和興趣等成分。

內(nèi)在動機的激發(fā)。首先為了促進學生的自我決定，就要建立一個

自主支持性的課堂。其次，培養(yǎng)學生勝任力。最后，提高課堂中的

學習興趣。

13.由外部力量和外部環(huán)境（即誘因）激發(fā)而來的動機，稱為外

在動機。

外在動機的激發(fā)，可以通過：（1）組織各類競賽活動。（2）組織

合作學習。（3）正確運用獎勵。（4）慎重使用懲罰。（5）恰當使用

表揚與批評。

14.提高學生自我效能感。

第一，讓學生經(jīng)常體驗成功。第二，樹立學習榜樣。第三，要設

立短期、具體而富有挑戰(zhàn)性的目標。第四，創(chuàng)造寬松、和諧的教學環(huán)

境。第五，培養(yǎng)學生進行積極的自我強化。

15.在社會生活中，每個人也都有與他人保持往來、建立聯(lián)系、

獲得伴侶和友誼的需要，都有與他人和睦相處和歸屬群體的愿望。

我們把在這些需要和愿望基礎上產(chǎn)生的動磯稱為社交動機。

社交動機對學生學習有重要的影響。研究表明，在學習成績方面,

社交動機水平高的學生優(yōu)于社交動機水平低的學生。在學校環(huán)境中，

學生的社交動機主要通過兩個方面得以滿足：師生之間的溝通和同伴

之間的溝通。

良好的師生溝通為學生的身心健康發(fā)展提供了必要的社會心理

背景?？梢浴⑹箤W生獲得社交的滿足，產(chǎn)生積極的情感體驗。在課

堂背景中要實現(xiàn)良好的師生溝通，也有三個構成要素：“真誠”“接

受〃“理解理

同伴溝通主要表現(xiàn)為同學之間的相互交流與合作。它對兒童的心

理健康、社會化、社交能力的培養(yǎng)有重要影響。也有助于兒童從他

人角度上看待問題，設身處地地理解他人的感受和需要。

教師應該充分認識學生對于同伴交往的渴求和需要，以及同伴溝

通對學生的深刻影響，努力創(chuàng)設條件來增加他們相互了解和交流的

機會，培養(yǎng)健康友好的溝通氣氛，使這種需要得到合理的滿足，或充

分利用它來作為增強學習的動力。

第九章能力

重要概念：

能力，智力，模仿能力。

重點提示：

1.能力是直接影響活動效率并保證人順利完成某種活動所必備

的心理特征。才能就是完成某種活動中所需要的各種能力的最完備

結合，才能的高度發(fā)展即天才。

2.（1）根據(jù)能力所表現(xiàn)的活動領域不同，可以劃分為一般能力

和特殊能力。一般能力是指人們所共同具有的最基本的能力，如觀

察能力、記憶能力、思維能力、想象能力等，一般能力就是人們通常

所說的智力。特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)所需要的能力。

（2）根據(jù)能力是否能夠幫助人們創(chuàng)造出新事物，可以劃分為模

仿能力和創(chuàng)造能力。模仿能力指通過觀察別人的行為和活動來學習

各種知識技能，然后以相同的方式做出反應的能力。比如，孩子模仿

父母的言行，學生模仿老師的舉止，青少年模仿影視明星的裝扮等。

（3）根據(jù)能力的功能不同，可劃分為認知能力、操作能力和社

交能力。認知能力是指個體接受信息、加工信息、儲存信息和應用

信息的能力。操作能力是指個體指揮自己的肢體以完成各項活動的能

力。如生產(chǎn)勞動能力、藝術表演能力、體育運動能力等都被認為是

操作能力。社交能力是指人們在社會交往活動中所表現(xiàn)出來的能力。

組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際適應能力、洞察能力、應變能

力等都被認為是社交能力。在社交能力中包含有認知能力和操作能

力。

3.能力與知識、技能之間是辯證統(tǒng)一的關系，它們既有區(qū)別，又

有聯(lián)系，既相互促進又彼此制約。

（1）能力與知識、技能的區(qū)別表現(xiàn)在：

①能力與知識、技能的含義不同，它們分屬于不同的范疇。

②能力與知識、技能在來源上有區(qū)別。

③知識和技能是隨著一個人不斷的學習和實踐而日益增長和積

累的，能力在人的一生中則是逐漸形成、發(fā)展和相對衰退或者停滯

的過程。

④從遷移的特點來看，知識和技能的遷移范圍相對較窄，它們只

能在類似的活動、行為或情境中發(fā)生遷移；而能力則有廣泛的ii移

范圍，可以在很多場合（即使它們并不很相似）發(fā)生作用。

⑤與能力的發(fā)展相比，知識與技能的掌握更快一些。

⑵能力與知識、技能的聯(lián)系表現(xiàn)在：

①能力的形成與發(fā)展依輟于知識、技能的獲得。

②能力的高低又會影響到掌握知識、技能的水平。

4.英國心理學家斯皮爾曼認為人的智力可以分為兩種因素：一般

因素（G因素）和特殊因素（S因素）。

5.美國心理學家吉爾福特把智力看成是多種成分的復雜結構，提

出了智力三維結構模型，他認為，智力應從操作、內(nèi)容和產(chǎn)物三個

維度去考慮。

6.美國加德納教授提出了多元智力理淪。根據(jù)加德納的多元智力

理論，作為個體，每個人都同時擁有相對獨立的8種智力。個體8

種智力的不同組合使得每一個人的智力都有獨特的表現(xiàn)方式，同時使

每一個人的智力又各具特點。

7.情緒智力理論的代表人物主要有沙洛維和梅耶。1990年，沙

洛維和梅耶使用情緒智力這一概念描述對成功至關重要的情緒特征。

概括出情緒智力可定義為4個主要成分：準確和適當?shù)刂X、評價和

表達情感的能力；運用情感、促進思考的能力；理解和分析情感信

息、有效地運用情感知識的能力；調(diào)節(jié)情緒以促進情感和智力發(fā)展的

能力。

8.在人的一生中，能力發(fā)展的一般趨勢：總體來說，在青年期以

前，人的能力始終處于比較迅速的發(fā)展狀態(tài)中，在青年、成年期達

到巔峰狀態(tài)。從人的智力發(fā)展曲線，可以看出，個體的智力12歲之

前是直線式發(fā)展，12~18歲的發(fā)展也很迅速，24歲以后發(fā)展趨于平

穩(wěn)，36歲以后智力水平開始緩慢地衰退。

9.能力的差異主要表現(xiàn)在能力的類型差異、能力發(fā)展水平的差異

和能力表現(xiàn)早晚的差異三個方面。

10.能力的形成與發(fā)展依賴于多種因素的交互作用，這些因素既

包括先天的遺傳素質(zhì)，又包括后天的環(huán)境、教育、個體的實踐活動

和人格特征等。

（1）遺傳素質(zhì)是能力形成與發(fā)展的自然前提和物質(zhì)基礎，個體

如果缺乏某一方面的素質(zhì)，就難以發(fā)展某一方面的能力。如天生的

盲人難以發(fā)展繪畫能力；先天失聰?shù)娜艘矡o法培養(yǎng)高水平的音樂能力;

而唐氏綜合征患者則很難智力超群；等等。

（2）環(huán)境和教育是影響能力發(fā)展與差異的重要因素。

胎兒出生之前生活在母體的環(huán)境中，這種環(huán)境對胎兒的生長發(fā)育

以及出生后智力的發(fā)展都有重要影響。

從出生到青少年時期，是個人生長發(fā)育的重要時期，也是智力發(fā)

展的關鍵時期。如果此時忽視了環(huán)境的作用，將會造成兒童青少年

的智力發(fā)展明顯落后。許多學者都強調(diào)早期教育在個體能力發(fā)展中的

重要性。人類的生命早期是個體發(fā)展最迅速的時期，在這一時期提

供良好的教育會取得事半功倍的效果。

學校教育是有目的、有計劃、有組織地對年青一代施加影響的。

首先，學校普遍地教育青少年具備起碼的知識技能，學生在掌握知

識技能的同時也發(fā)展了能力。其次，學校通過義務教育，幫助大部分

無力承擔子女教育的家庭實施對下一代的教育，這在一定程度上有

助于縮小能力的個體差異。最后，學校有各方面的專業(yè)教師和多種設

備器材，能夠滿足不同能力學生的需求，從而在新的水平上造就更

加多姿多彩的個體差異，實現(xiàn)相對于學生個體能力而言的公平教育。

（3）實踐活動的影響。長年累月、堅持不懈地參加各種社會實

踐，會使相應的能力得到高度發(fā)展。比如，賣油翁熟能生巧的倒油能

力，宇航員高超的平衡能力，職業(yè)經(jīng)理人出色的管理能力等。

（4）人格特征的影響。強烈的動機、濃厚的興趣、頑強的意志

等人格特征是促進能力發(fā)展的重要因素。影響能力發(fā)展與差異的因素

是多方面的，雖然無法精確估算各種影響因素在決定能力高低與發(fā)展

歷程中各自所占比重，但有一點是不可否定的，即遺傳、環(huán)境、教育

和個體的人格特征在能力發(fā)展中的作用缺一不可。

第十章人格

重要概念：

人格，氣質(zhì)，性格，認知風格。

重點提示：

L可以將人格界定為：構成一個人的思想、情感及行為的特有的

統(tǒng)合模式，這個獨特的模式包含了一個入?yún)^(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一

的心理品質(zhì)。

2.人格具有自然性與社會性的統(tǒng)一、獨特性與共同性的統(tǒng)一、穩(wěn)

定性與可變性的統(tǒng)一、獨立性與整體性的統(tǒng)一等特性。

3.狹義的人格結構觀認為，人格結構由氣質(zhì)、性格、認知風格和

自我調(diào)控等構成。

氣質(zhì)是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征。它表現(xiàn)為心理

活動的速度、強度、靈活性和指向性等方面特點和差異的組合。

性格是個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應的習慣化了的行

為方式上的心理特征。性格差異是最核心的人格差異。

認知風格也稱認知方式，是個體在認知活動中所表現(xiàn)出來的習慣

化的信息加工方式。

自我調(diào)控系統(tǒng)是人格中的內(nèi)控系統(tǒng)或芻控系統(tǒng)，由自我認知、自

我體驗和自我監(jiān)控（或自我調(diào)節(jié)）三個子系統(tǒng)所構成，因此也叫自

我意識，其作用是對人格的各種成分進行調(diào)控，保持人格的完整、統(tǒng)

一與和諧。

4.四種傳統(tǒng)氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學說，發(fā)現(xiàn)高級神經(jīng)活動的基本過

程包括興奮過程和抑制過程。兩個過程有三個基本特性：強度、平

衡性和靈活性。

高級神經(jīng)活動類型與氣質(zhì)類型對照表

神經(jīng)過程的特征高級氣質(zhì)氣質(zhì)類型的主要心理特

強平靈神經(jīng)類型征

不興奮膽汁直率、果斷、熱情、內(nèi)

平衡型質(zhì)心外

平靈活潑多血活潑好動、敏捷樂觀、

強

衡活型質(zhì)喜歡與人交往、注意力容易

平不安靜黏液安靜、穩(wěn)重、善于忍耐、

衡靈活型質(zhì)腳踏實地、反應緩慢、情緒

富于聯(lián)想、善于覺察他

抑制抑郁

人不易覺察的細節(jié)、情緒體

型質(zhì)

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只有少數(shù)人是以上四種氣質(zhì)類型的典型代表，多數(shù)人是介于各類

型之間的中間類型。氣質(zhì)雖然有不同的表現(xiàn)類型，但并沒有好與壞

的區(qū)別。

5.一般對性格結構的分析，著眼于性格的態(tài)度特征、性格的意志

特征、性格的情緒特征和性格的理智特征四個方面。

性格的態(tài)度特征是人對現(xiàn)實的態(tài)度體系，性格最主要的組成部分,

也是性格最直接的表現(xiàn)。正直、誠懇、認真、樂于助人等屬于性格

的態(tài)度特征。

性格的意志特征是指個體在調(diào)節(jié)自己行為方式的過程中所表現(xiàn)

出來的個人特點。獨立、果斷、勇敢、堅韌等屬于性格的意志特征。

性格的情緒特征是指一個人在情緒活動中經(jīng)常表現(xiàn)出來的強度、

穩(wěn)定性、持久性以及主導心境方面的特征。樂觀開朗等屬于性格的

情緒特征。

人們在感知、記憶、思維、想象等認識過程中表現(xiàn)出來的個別差

異就是性格的理智特征。

以上性格結構的四方面不是獨立存在的，它們相互聯(lián)系、相互影

響，構成一個統(tǒng)一體存在于每個人身上。要了解一個人，就應對性格

的各個方面作全面分析。

6.氣質(zhì)與性格的區(qū)別：首先,從起源上看，氣質(zhì)更多地受個體高

級神經(jīng)活動類型的影響，主要是先天的；而性格是后天形成的，在

個體生命開始時是無性格可言的，它是個體在活動中與社會環(huán)境相互

作用的產(chǎn)物，反映了人的社會性。

其次，從可塑性上看，氣質(zhì)的變化較慢，可塑性較??；而性格的

可塑性較大。

最后，氣質(zhì)僅影響個體行為的動力特征，如速度、強度、靈活性

等，與行為的內(nèi)容無關。因此，氣質(zhì)無好壞善惡之分，性格有好壞善

惡之分。

性格與氣質(zhì)的聯(lián)系：性格與氣質(zhì)的聯(lián)系是密切而又復雜的。相同

氣質(zhì)類型的人可能形成不同的性格特征；性格特征相似的人可能氣

質(zhì)類型不同。具休地說，二者的聯(lián)系有以下三種情況：首先，氣質(zhì)使

性格具有某種獨特的色彩或表現(xiàn)形式。其次，氣質(zhì)會影響性格形成與

發(fā)展的速度。最后，性格會在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)，使之符合

社會實踐的要求。

7.人格測評：（1）自陳式量表測驗，如卡特爾16種人格因素問

卷、艾森克人格問卷、“大五”入格測驗量表等。（2）投射測驗是利

用某些材料（一般是意義模糊的刺激），要求被試對刺激材料進行解

釋，讓他們在不知不覺中將自己的思想、態(tài)度、愿望和情感泄露出

來，從而確定其人格特征。最常用的投射測驗有主題統(tǒng)覺測驗和羅夏

墨跡測驗。（3）情境測驗是指主試在某種情境下觀察被試的行為反

應，進而了解其人格特征。（4）自我概念測驗。形容詞列表法和Q

分類法。

8.奧爾波特是美國心理學家。認為人格是由多個彼此相關聯(lián)、能

互動的特質(zhì)所形成的整體。奧爾波特把人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個人

特質(zhì)兩類。又將個人特質(zhì)分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)三個層

次。

卡特爾是美國心理學家。他認為，人的行為之所以具有一致性和

規(guī)律性就是因為每一個人都具有根源特質(zhì)?？ㄌ貭栒J為16種特質(zhì)代

表著人格的基本構成，每個入身上都具備這16種特質(zhì)，只是在不同

人身上的表現(xiàn)程度不同而已。

人本主義心理學興起于20世紀五六十年代的美國，其代表人物

主要有馬斯洛和羅杰斯。

9.以、、塞利格曼和奇克森特米哈伊2000年1月出版的《積極心

理學導論》為標志，越來越多的心理學家開始涉足積極心理領域。

積極心理學是指利用心理學目前已比較完善和有效的實驗方法與測

量手段，來研究人類的力量和美德等積極方面的一個心理學思潮。

10.影響人格形成的因素包括生物遺傳因素、家庭環(huán)境因素、早

期童年經(jīng)驗、學校教育經(jīng)驗、社會文化因素等。

多項研究已經(jīng)證實，個體的遺傳因素與人格的形成密不可分。個

體神經(jīng)系統(tǒng)的特性、體內(nèi)的生化