移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范

移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方為移動通信業(yè)務提供商，乙方為甲方提供移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范服務，為確保雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范服務，包括制定禮儀規(guī)范、培訓營業(yè)廳工作人員、監(jiān)督實施及持續(xù)改進等。1.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前____個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方提供服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時足額支付服務費用。第四條付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%。4.2剩余的服務費用，甲方應按照乙方提供的進度完成情況，分階段支付。具體支付時間及比例雙方另行約定。第五條雙方的權利和義務5.1甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。5.2乙方應按照本合同約定的服務內容、質量和標準提供服務。5.3乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求，并對提供的服務質量承擔責任。5.4甲方應協(xié)助乙方進行服務實施，提供必要的工作條件和支持。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約金的計算方式為：違約方應支付的違約金=守約方損失金額×10%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方制定的移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范2.乙方提供的培訓資料3.乙方監(jiān)督實施的報告4.甲方支付服務費用的憑證5.雙方簽訂的續(xù)簽協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間和方式支付服務費用，認定違約。2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，認定違約。3.甲方未協(xié)助乙方進行服務實施，提供必要的工作條件和支持，認定違約。4.雙方未履行合同約定的其他義務，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指移動通信業(yè)務提供商。2.乙方：指為甲方提供移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范服務的供應商。3.服務費用：指乙方提供服務所需的報酬。4.違約金：指違約方應支付給守約方的賠償金額。5.合同生效：指雙方簽字（或蓋章）之日起，本合同開始履行。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務費用：解決辦法：甲方應及時支付服務費用，違約金按照延遲支付的時間計算。2.乙方服務質量不符合約定：解決辦法：乙方應立即整改，直至達到約定質量標準。3.甲方未提供必要的工作條件和支持：解決辦法：甲方應無條件提供乙方所需的工作條件和支持。4.雙方在履行合同過程中產生爭議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供移動營業(yè)廳客戶接待禮儀規(guī)范