市旅游發(fā)展局某年工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃

一、前言1.政策扶持過去一年，我們深入貫徹國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，出臺(tái)了一系列政策措施，為旅游業(yè)發(fā)展提供了有力保障。如《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》、《旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等，為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。2.景區(qū)建設(shè)加大景區(qū)建設(shè)投入，提升景區(qū)品質(zhì)。推進(jìn)了一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，如景區(qū)提升工程、旅游綜合體等，豐富了旅游產(chǎn)品供給。3.市場(chǎng)營(yíng)銷積極開展旅游宣傳推廣，提升我市旅游品牌知名度。通過舉辦各類旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游推介會(huì)，以及利用網(wǎng)絡(luò)、影視、媒體等多種渠道，擴(kuò)大了旅游宣傳影響力。4.服務(wù)質(zhì)量注重提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿意度。加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。5.旅游扶貧充分發(fā)揮旅游扶貧作用，助力貧困地區(qū)脫貧致富。推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，打造了一批鄉(xiāng)村旅游扶貧示范項(xiàng)目，帶動(dòng)了一批貧困人口就業(yè)和增收。6.開放合作加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的交流合作，拓寬旅游發(fā)展空間。如與城市簽訂旅游合作協(xié)議，共同開發(fā)旅游市場(chǎng)；參加國(guó)際旅游展會(huì)，提升國(guó)際影響力。三、某年工作計(jì)劃1.深化旅游業(yè)改革進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。簡(jiǎn)化行政審批流程，降低旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，激發(fā)市場(chǎng)活力。2.打造高品質(zhì)旅游產(chǎn)品加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)，提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量。推動(dòng)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造多元化旅游產(chǎn)品體系。3.提升旅游服務(wù)水平持續(xù)提高旅游服務(wù)水平，增強(qiáng)游客滿意度。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。4.加強(qiáng)旅游宣傳推廣加大旅游宣傳力度，提升旅游品牌知名度。創(chuàng)新宣傳手段，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種渠道，擴(kuò)大旅游宣傳影響力。5.推動(dòng)旅游扶貧可持續(xù)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮旅游扶貧作用，助力貧困地區(qū)脫貧致富。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)，帶動(dòng)貧困人口就業(yè)和增收。6.深化國(guó)際交流合作加強(qiáng)與國(guó)際旅游業(yè)的交流合作，拓寬發(fā)展空間。積極參與國(guó)際旅游展會(huì)，推動(dòng)與各國(guó)旅游業(yè)的合作，提升國(guó)際影響力。四、新的一年，市旅游發(fā)展局將緊密圍繞國(guó)家戰(zhàn)略，以人民為中心，積極推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們要始終保持清醒頭腦，準(zhǔn)確把握旅游業(yè)發(fā)展大勢(shì)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)繁榮發(fā)展而努力奮斗！一、補(bǔ)充點(diǎn)1.智慧旅游建設(shè)推動(dòng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、等現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合，提升旅游業(yè)智慧化、智能化水平。如開展智慧旅游平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)電子門票、線上預(yù)約等功能，為游客提供便捷服務(wù)。2.旅游安全保障加強(qiáng)旅游安全保障，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。完善旅游安全監(jiān)管體系，加強(qiáng)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)防控，提高應(yīng)急救援能力。3.旅游人才培養(yǎng)加大旅游人才培養(yǎng)力度，提升旅游業(yè)整體素質(zhì)。開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷等專業(yè)人才素質(zhì)。4.旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)建立健全旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，準(zhǔn)確掌握旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)旅游數(shù)據(jù)收集、分析和運(yùn)用，為政策制定和決策提供科學(xué)依據(jù)。5.旅游政策法規(guī)加強(qiáng)旅游政策法規(guī)建設(shè)，保障旅游業(yè)健康發(fā)展。不斷完善旅游法規(guī)體系，加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。二、重點(diǎn)和注意事項(xiàng)1.重點(diǎn)：（1）政策扶持與改革創(chuàng)新（2）旅游產(chǎn)品建設(shè)與品質(zhì)提升（3）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌塑造（4）旅游服務(wù)質(zhì)量與游客滿意度（5）旅游扶貧與可持續(xù)發(fā)展（6）國(guó)際交流合作與開放包容2.注意事項(xiàng)：（1）緊密圍繞國(guó)家戰(zhàn)略，遵循旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律（2）堅(jiān)持以人民為中心，關(guān)注游客需求（3）創(chuàng)新工作方法，提高工作效率（4）強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，防范旅游安全風(fēng)險(xiǎn)（5）注重旅游環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展（6）加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)在過去的一年里，市旅游發(fā)展局緊緊圍繞國(guó)家戰(zhàn)略，緊密結(jié)合我市實(shí)際，積極推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。政策扶持、景區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、旅游扶貧等方面取得了顯著成效。