新員工入職引導流程

北京中劃、科研究中心有限公司北京中劃、科研究中心有限公司貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容北京中劃、科研究中心有限公司北京中劃、科研究中心有限公司貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容北京中環(huán)科研究中心有限公司北京中環(huán)科研究中心有限公司貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容新員工入司引導方案一、目的為讓新員工盡快熟悉公司環(huán)境，了解公司歷史、企業(yè)文化等，使其更快適應(yīng)公司，體會到歸屬感；并使新員工快速明白工作職責，加強同事間關(guān)系。二、新員工入職及試用期成長規(guī)劃1、入職前準備（人事部負責）準備好新員工辦公用品、新員工培訓的課件等相關(guān)資料；為新員工計劃指定一位資深員工作為新員工的幫帶人；新員工階段實習崗位的確定。2、上崗實習前培訓到職后第一周：（人事部負責）第一天新員工報到，陪新員工熟悉下公司環(huán)境，介紹公司的基本相關(guān)管理規(guī)定；新員工檔案建立（入職登記表，身份證復印件，畢業(yè)證書及照片）；新員工實習崗位的工作安排及幫帶人的交付；入職后第一個月：（相關(guān)部門經(jīng)理負責）入職一個月內(nèi)，相關(guān)實習崗位部門經(jīng)理與新員工進行至少一次非正式談話，了解實習工作進展，思想認識，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，解答新員工的疑問。中心領(lǐng)導或綜合管理部與新員工進行一次正式面談，了解新員工一個月內(nèi)的適應(yīng)情況及實習情況，做相關(guān)記錄；入職后第三個月：實習第三月，綜合管理部跟蹤新員工實習與培訓的進度；新員工在月底前完成實習總結(jié)，上交綜合管理人事處，存檔；月底前實習崗位負責人做好新員工各實習階段評價，與相關(guān)部門經(jīng)理、綜合管理部討論新員工實習表現(xiàn)，填寫試用期考核表，最終由中心領(lǐng)導確定錄用情況；完成試用期考核表，確定是否錄用后，綜合管理部負責告知新員工;總經(jīng)理了解新員工實習情況，對新員工轉(zhuǎn)正進行審批。3、入職培訓內(nèi)容：新員工入職培訓（企業(yè)文化、規(guī)章制度等）；崗位技能培訓（業(yè)務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)演練等）；產(chǎn)品培訓（產(chǎn)品介紹、操作等）。三、新員工試用期要求1、熟悉公司、企業(yè)文化及中心工作：了解公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、公司及中心現(xiàn)狀及發(fā)展前景，了解工作內(nèi)容；熟悉公司的規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。2、進入工作狀態(tài)：尊師重教，虛心向幫帶人及老員工學習，熟悉掌握所屬崗位的工作要求，并依據(jù)管理規(guī)范的相關(guān)要求開展工作，提高崗位技能；嚴格自律，盡快進入工作狀態(tài)，盡快融入團隊。3、試用情況反饋：實習中出現(xiàn)的問題及困惑，及時向幫帶人或相關(guān)部門負責人提出，盡快解決；通過對中心工作及實習崗位的了解，可提出個人的意見或建議；實習結(jié)束前認真進行實習總結(jié)，總結(jié)實習的收獲與個人的不足。四、新員工幫帶人的職責1、行政事務(wù)引導：協(xié)助辦理新員工行政事務(wù)，如辦公用品申領(lǐng)，就餐等，引導員工熟悉新的工作環(huán)境;對新員工實習期內(nèi)日常工作中遇到的問題、困惑給予解答或提供一定的幫助。2、崗位業(yè)務(wù)指導：為新員工講解所在實習崗位的職責要求，及與該崗位相關(guān)的其他崗位或部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及工作流程；對新員工的學習成長負責，按照崗前培訓計劃對新員工進行培訓與鍛煉，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求；3、試用情況反饋：及時了解新員工的思想動態(tài)并進行積極的引導，及時向綜合管理部反饋信息；關(guān)注新員工實習期的工作情況，判別新員工的能力及可發(fā)展的方向，對新員工的成長進行記錄和評估；在新員工試用期滿前一周內(nèi)客觀、公正的向綜合管理部提交新員工試用期評定表。附：新員工崗位培訓反饋表（到職后新員工-周內(nèi)填寫）部門： 新員工姓名：1、你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能？TOC\o"1-5"\h\z是 否2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？是 否3、你是否已熟悉公司的環(huán)境？是 否4、你覺得入職引導人對你的崗位培訓是否有效果？是 否5、你是否已認識部門里所有的同事？是 否6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是 否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)？是 否8、在崗位培訓中，可以改進的地方？9、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓?觀察期員工評估表姓名部門崗位試用期年月日至 年 月日自我評價（由本人填寫）主要工作業(yè)績：考評內(nèi)容（由直接上級填寫）出勤狀況（天、次）病假事假遲到早退處罰獎勵內(nèi)容北京中環(huán)科研究中心有限公司北京中環(huán)科研究中心有限公司頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容北京中環(huán)科研究中心有限公司北京中環(huán)科研究中心有限公司貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容、'考核考核項卜、要點優(yōu)良^格品德項30%誠實10%能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽，基本上能夠以誠待人時有不實語言，不能獲得同事與上級信賴，虛假匯報，掩蓋工作失誤□100口90□80口70口60□50口40口30責任心10%能夠徹底完成目標和任務(wù)，工作認真負責，問題意識較強具有責任心，可以交付工作，但須督導方可完成。責任心不強，須常督促，尚不能完成任務(wù)?！?00口90□80口70口60□40口30口20職業(yè)道德10%嚴格遵守公司管理制度及公司機密，堅決服從公司決定能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定對外傳播公司機密，制造同事或上下級矛盾，不遵守公司制度，不服從公司決定□100口90□80口70口60□40口30口20能力項70%專業(yè)知識能力20%能夠運用專業(yè)知識及時、有效的解決各類問題，圓滿完成各項工作任務(wù)。能夠運用專業(yè)知識解決問題，完成工作任務(wù)。專業(yè)知識明顯不足，影響工作進展□100口90□80口70口60□40口30口20服務(wù)意識和親和能力20%能夠主動積極了解服務(wù)需求并提供有效服務(wù)，與客戶親和力強，不暴躁，工作差錯率較少能夠提供服務(wù)，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯服務(wù)意識不夠，有衙門作風，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯□100口90□80口70口60□40口30口20學習和進取能力10%能主動學習和進取，掌握較快并且很快能運用到工作學習意識和能力一般，掌握較慢，但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習內(nèi)容不善于學習不思進取，被迫學習□100口90□80口70口60□40口30口20自律能力10%能夠嚴格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗有自律意識和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象?！?00口90□80口70口60□40口30口20

協(xié)作能力10%能夠積極與他人順利達成工作任務(wù)和要求尚能與人合作，能