團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理提升管理經(jīng)驗(yàn)38

和團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力修煉TomakefulluseofhumanresourcesandobjectiveconditionswithinthejurisdictiontodowhatisneededatminimumcosttoimprovetheefficiencyofthewholegroupTeamManagementAndLeadershipTraining部門(mén):培訓(xùn)部主講人:企業(yè)標(biāo)志/>

給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你能怎么管?O一

領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練O二Howcanyoumanageateam?LeadershipdevelopmentTraining目錄/CONTENTSTEAMPart零一給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你能怎么管?團(tuán)隊(duì)概述影響團(tuán)隊(duì)效能的因素高效團(tuán)隊(duì)的管理什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗.——馬云團(tuán)=口＋才一團(tuán)隊(duì)=口＋才+耳＋人三耳=聆聽(tīng)五二四隊(duì)=耳＋人口=溝通七六才=知識(shí)人=基本因素團(tuán)隊(duì)概述正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題清楚地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法明白自己作為管理者想要什么永遠(yuǎn)不要強(qiáng)扭一根歪長(zhǎng)的瓜秧零一零二零四零三管理者需要做到的四個(gè)基本方面零一.零二.零三.零四.為員工謀求福利為老板創(chuàng)造利潤(rùn)為社會(huì)謀求就業(yè)為消費(fèi)者謀求品質(zhì)團(tuán)隊(duì)主管的四大職責(zé)老師循序善誘兄長(zhǎng)分享知識(shí)朋友表現(xiàn)到位團(tuán)隊(duì)管理者的三大角色放權(quán)的障礙因素缺乏彼此的信任制度不明,過(guò)程無(wú)控,考核不嚴(yán)不敢不會(huì)收放自如妥善處理,穩(wěn)定靈活處理放權(quán)要合理放權(quán)時(shí)要提出要求,制定目標(biāo),給予資源;建立制度,建立體系權(quán)責(zé)要對(duì)等權(quán)利>責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策,風(fēng)氣腐敗權(quán)利<責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊,責(zé)任上移,難以做事+=?如何放權(quán)零一.零二.零三.關(guān)于放權(quán)一任務(wù)有明確的目標(biāo)信息需求二三權(quán)利給予權(quán)利,讓其充分做主責(zé)任明確所要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任授權(quán)的三要素帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì),為夢(mèng)想沖刺吧!好的管理者必須是造夢(mèng)大師寬容!施一份寬容,恩澤萬(wàn)丈確立規(guī)則,抑惡揚(yáng)善明確責(zé)任,恩威并施健全制度,末位淘汰變革,具有創(chuàng)新力Leadyourteamandsprintforyourdream!團(tuán)隊(duì)績(jī)效.產(chǎn)品品質(zhì)提升快速解決問(wèn)題錯(cuò)誤的減少團(tuán)隊(duì)效能是指與團(tuán)隊(duì)情境相關(guān)的多方面因素綜合而成的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的存在態(tài)勢(shì),是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果.零一團(tuán)隊(duì)成員的滿意度.工作滿意度的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)態(tài)度的改變零二團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程.溝通、決策制定、影響力、合作與競(jìng)爭(zhēng)零三一、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素團(tuán)隊(duì)個(gè)體因素技能態(tài)度人格特質(zhì)團(tuán)隊(duì)因素凝聚力團(tuán)隊(duì)人員數(shù)目環(huán)境因素團(tuán)隊(duì)任務(wù)特質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度環(huán)境壓力團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程績(jī)效產(chǎn)出品質(zhì)提升快速解決問(wèn)題錯(cuò)誤的減少其他產(chǎn)出工作滿意度的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)態(tài)度的改變二、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素—團(tuán)隊(duì)效能的產(chǎn)生過(guò)程完善科室質(zhì)量監(jiān)控體系零一制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)零二精打細(xì)算、節(jié)約成本零五以病人為中心,開(kāi)展人性化服務(wù)零三不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全零四統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)的好處三、高效團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式清晰的共同目標(biāo)與愿景相互承擔(dān)責(zé)任,角色與分工明確和諧、相互依賴和高度信任的關(guān)系互補(bǔ)的技能具有共同的規(guī)范與方法擁有共同的思想和價(jià)值觀從經(jīng)驗(yàn)中富于效率的學(xué)習(xí)責(zé)任關(guān)系技能規(guī)范價(jià)值觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—高效團(tuán)隊(duì)的主要特征零一以客戶為中心,包括外部客戶和內(nèi)部客戶零六零二零七零三零八零四一零零九零五工作目標(biāo)明確,且達(dá)成目標(biāo)的措施具體嚴(yán)謹(jǐn)成員之間相互尊重,并且溝通交流公開(kāi)、坦誠(chéng)、直接、充分團(tuán)隊(duì)及其成員謀求不斷增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),不滿足于現(xiàn)狀授權(quán)明確、責(zé)任分明信息反饋迅速準(zhǔn)確決策參與程度高工作流程不斷創(chuàng)新改進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)人并重的績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)效觀念強(qiáng)三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—高效團(tuán)隊(duì)的主要特征團(tuán)隊(duì)文化是社會(huì)文化與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊(duì)文化,同時(shí)它會(huì)絞殺融合比較特殊與孤立的成員.這種現(xiàn)象的發(fā)生會(huì)使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕.團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通語(yǔ)言和方式.應(yīng)避免情緒化與個(gè)人主義,避免自以為是,剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語(yǔ)言,隨和平等溝通團(tuán)隊(duì)成員公用一個(gè)“大腦”,統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對(duì),將會(huì)出現(xiàn)裂痕.協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、互動(dòng)和凝聚力.在管理中注意與員工交流,并尋找團(tuán)隊(duì)中的“二號(hào)人物”零一.團(tuán)隊(duì)思維零三.團(tuán)隊(duì)文化零二.團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言零四.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共同四大原則零一零二零三零四能力強(qiáng)態(tài)度好放手重用能力強(qiáng)態(tài)度差引導(dǎo)管理能力差態(tài)度好勸說(shuō)使用能力差態(tài)度差告知使用三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—如何用人?團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系越簡(jiǎn)單,工作就能既輕松又全力以赴人際關(guān)系的協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)估需公平、透明、科學(xué),否則會(huì)影響成員的積極性對(duì)績(jī)效的評(píng)估如果程序上不公平,就會(huì)導(dǎo)致秩序上的混亂首先是公平的因素零一零三零二三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—團(tuán)隊(duì)制度建立的因素零一.明職責(zé)零二.重評(píng)價(jià)零三.理流程零四.抓執(zhí)行零五.善改善三、高效團(tuán)隊(duì)的管理—高效團(tuán)隊(duì)管理的方法Part零二領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法激勵(lì)的原則如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)獲得追隨者、實(shí)現(xiàn)共同愿景的能力.領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力,個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力是組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在三個(gè)方面“看我的”

令人信服的表率作用“跟我來(lái)”令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)“一起干”

令人信服的精神力量一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力概述領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)獲得追隨者、實(shí)現(xiàn)共同愿景的能力.領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力,個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力是組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在三個(gè)方面零一零二零三“跟我來(lái)”令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)“看我的”

令人信服的表率作用“一起干”

令人信服的精神力量一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力概述決策育人用人執(zhí)行自我管理(影響力)使命感文化創(chuàng)新解決問(wèn)題方法關(guān)鍵智慧根本基石源泉靈魂保證一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力核心要素模型開(kāi)不完的會(huì)扯不完的皮簽不完的字談不完的話走路有人追吃飯有人催早晚有人訪辦公有人陪一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的制約因素共鳴影響力.影響力不是干預(yù)影響力不是控制影響力不是強(qiáng)迫影響力不是欺騙領(lǐng)導(dǎo)者.領(lǐng)導(dǎo)者用一種為別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力.零一.使人快樂(lè)

零二.使人感動(dòng)

零三.使人成長(zhǎng)影響力的前提一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力零一零二零三零四第一維度:語(yǔ)言積極傾聽(tīng)引用權(quán)威說(shuō)法盡可能少的形成對(duì)峙尋找同盟影響力的四個(gè)維度第二維度:行為行為維度的精髓在于增進(jìn)信任!活在當(dāng)下負(fù)起責(zé)任第三維度:空間第四維度:時(shí)間已存在的影響力會(huì)隨時(shí)間的流逝而減弱正在形成的影響力會(huì)隨時(shí)間的推進(jìn)而增強(qiáng)我們周?chē)目臻g有三個(gè)維（上下,前後,左右）一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力零一影響力的修為.零二影響力的武器.有一種動(dòng)力叫做有一種魅力叫做有一種力量叫做有一種智慧叫做知恥執(zhí)著中庸成熟互惠承諾與行動(dòng)一致重視簡(jiǎn)單一、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法—如何提升影響力六大基本原則掌握激勵(lì)的零一

難度適當(dāng),不能遙不可及零二

激勵(lì)必須要公開(kāi)化零三用高名譽(yù)價(jià)值低金錢(qián)價(jià)值的禮物零五

獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)短期,且與工作周期相關(guān)零六

激勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著零四現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),最沒(méi)有激勵(lì)性的拙劣的激勵(lì)方式二、激勵(lì)的原則零一零三零二零四員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)針對(duì)不同的員工和他不同的需求,進(jìn)行不同的相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一-六requirements七-一二requirements在工作中知道公司對(duì)我有什么期望我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備在工作中有機(jī)會(huì)做我擅長(zhǎng)的事在過(guò)去的七天里,我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表?yè)P(yáng)在工作中上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來(lái)關(guān)心在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展在工作中我的意見(jiàn)一定有人聽(tīng)取公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性我的同事們也在致力于做好本職工作我在工作中經(jīng)常會(huì)有一個(gè)最好的朋友去年,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—了解團(tuán)隊(duì)成員的一二個(gè)需求讓那些充滿活力的員工去帶動(dòng)整體的效率要多拿出充沛的時(shí)間與員工良好溝通團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要盡可能公平制定一套激勵(lì)人心的團(tuán)隊(duì)制度公平獎(jiǎng)勵(lì)信任溝通找到每一個(gè)的夢(mèng)想,并讓員工相信,你可以幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想零一低效率依靠管理,高效率則要依靠激勵(lì)零三零五零七零四低效率依靠管理,高效率則要依靠激勵(lì)零二零六三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)合理的晉升激勵(lì),應(yīng)該是一種隱性的激勵(lì),企業(yè)和團(tuán)隊(duì)收獲的將是一種長(zhǎng)期的效益.無(wú)論何時(shí),好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久.晉升人數(shù)不易過(guò)多,且不易過(guò)快,否則會(huì)造成業(yè)績(jī)到底如何,短期內(nèi)無(wú)法考察不利于該員工成長(zhǎng)不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過(guò)度增長(zhǎng)三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—激勵(lì),但晉升獎(jiǎng)勵(lì)需慎用提供晉升平臺(tái).一個(gè)人得到一份工作,進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì),他不會(huì)想著拿到每月的薪水就完了.他不但想獲得暫時(shí)的席位,還想奪占自己的將來(lái),成為命運(yùn)的主人,影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,并繼續(xù)向上攀升,成為團(tuán)隊(duì)的主人之一.這是人的職業(yè)本性,作為主管,不要擋在他們前進(jìn)的這條路上,而是要栽培他們,讓他們有機(jī)會(huì)贏.在勝利時(shí)給予嘉獎(jiǎng),在進(jìn)步時(shí),給予贊賞.在團(tuán)隊(duì)中給予看到上升的希望,適當(dāng)激勵(lì)他的野心三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員零一提高員工的自我意識(shí)能力培訓(xùn)的三零二提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識(shí)水平.零三轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動(dòng)機(jī).種作用三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—晉升,為了員工的未來(lái),給予提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)零一管理流程組織目標(biāo)分解績(jī)效計(jì)劃:活動(dòng):與員工一起確定績(jī)效目標(biāo),行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間:新績(jī)效期間開(kāi)始績(jī)效評(píng)估:活動(dòng):評(píng)估員工的績(jī)效.時(shí)間:績(jī)效間隔期間績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施:活動(dòng):觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效,反饋、探討、指導(dǎo).時(shí)間:整個(gè)績(jī)效期間績(jī)效反饋面談:活動(dòng):主管就評(píng)估的結(jié)果與員工討論.時(shí)間:績(jī)效期間結(jié)束時(shí)績(jī)效管理循環(huán)評(píng)估結(jié)果適用:員工發(fā)展計(jì)劃、人事變動(dòng)薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)姓名:

職位:

部門(mén):

第一評(píng)價(jià)人姓名:

職位:

第二評(píng)價(jià)人姓名:

職位:

計(jì)劃期限:由年月日至年月日簽署日期:年月日序號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）權(quán)重基本目標(biāo)值挑戰(zhàn)目標(biāo)值員工簽名:第一評(píng)價(jià)人簽名:第二評(píng)價(jià)人簽名:三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)零二評(píng)價(jià)內(nèi)容Design內(nèi)容設(shè)計(jì).崗位業(yè)績(jī)員工每天崗位業(yè)績(jī)分滿分為一零分,其中:工作量四分,工作質(zhì)量三分,排故能力二分,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)一分.零一.零三.零二.零四.職業(yè)操守主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各種難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容,協(xié)助作業(yè)區(qū)解決各類(lèi)問(wèn)題.創(chuàng)新業(yè)績(jī)合理化建議、自主管理、專(zhuān)利、技術(shù)秘密等內(nèi)容.崗位技能包括學(xué)歷、技能等級(jí)、技師資格培訓(xùn)等內(nèi)容.三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)崗位業(yè)績(jī)分一零零分作為獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù),占員工綜合業(yè)績(jī)排行分的六零%崗位業(yè)績(jī)創(chuàng)新業(yè)績(jī)實(shí)得分占員工綜合業(yè)績(jī)排行分的二零%創(chuàng)新業(yè)績(jī)分一零零分占員工綜合業(yè)績(jī)排行分的一零%職業(yè)操手崗位技能實(shí)得分占員工綜合業(yè)績(jī)排行分的一零%崗位技能工績(jī)效管理比例的設(shè)計(jì)零一零二零三零四三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比例范圍AAA卓越連續(xù)兩年全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)并超越期望值二零%AA優(yōu)秀全面完成挑戰(zhàn)目標(biāo)A好全面完成基本目標(biāo),部分完成挑戰(zhàn)目標(biāo)七零～七九%B基本達(dá)標(biāo)未全面完成基本目標(biāo),但基本目標(biāo)完成度≥七五％C不合格未完成基本目標(biāo),且基本目標(biāo)完成度<七五％一～一零%員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用EmployeeperformanceevaluationApplicationofresults.In二零二五三、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員—完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)【企業(yè)培訓(xùn)】【團(tuán)隊(duì)管理】【營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課件】你在為誰(shuí)工作企業(yè)員工入職培訓(xùn)PPT匯報(bào)人:匯報(bào)時(shí)間:XX年XX月零一你在為誰(shuí)工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零二為何要努力工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零三珍惜現(xiàn)在的工作WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor零四敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor目錄零五絕不拖延,從優(yōu)秀到卓越WhoareyouworkingforWhoareyouworkingforWhoareyouworkingfor第一章你在為誰(shuí)工作我只拿這點(diǎn)錢(qián),憑什么去做那么多工作我為公司干活,公司付給我報(bào)酬,等價(jià)交換而已我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了給我多少錢(qián)我干多少錢(qián)的活努力工作為了誰(shuí)我們到底在為誰(shuí)工作呢?工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己,如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題,不調(diào)整好自己的心態(tài),我們很可能與成功無(wú)緣可怕的是你都這么做了有人說(shuō):大家都這么說(shuō):你也這樣說(shuō):你在為誰(shuí)工作杰克在一家貿(mào)易公司工作一年,由于不滿意自己的工作,他忿忿地對(duì)朋友說(shuō):“我在公司里的工資是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再這樣下去,總有一天我要跟他拍桌子,然后辭職不干”.“你把公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎?做國(guó)際貿(mào)易的竅門(mén)完全弄懂了嗎?”他的朋友問(wèn),“還沒(méi)有”!他說(shuō):“君子報(bào)仇十年不晚!我建議你先靜下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真地工作,把公司的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通,甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后,再一走了之,這樣做豈不是即出了氣,又有許多收獲嗎?”杰克聽(tīng)從了朋友的建議:一改往日的散漫習(xí)慣,開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái),甚至下班之后,還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法.一年之后,那位朋友偶然遇到他,“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了,可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎?”“可是,我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái),老板對(duì)我刮目相看,最近更是委以重任,又升職、又加薪.說(shuō)實(shí)話,不僅僅是老板,公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”.只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”,才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值.是金子就會(huì)發(fā)光.歸零心態(tài)PART零一人生離不開(kāi)工作.工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí),困難的事務(wù)能煅煉人的意志；新的任務(wù)能拓展人的才能；與同事的合作能培養(yǎng)一個(gè)人的人格；與客戶的交流能訓(xùn)練人的品性.在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿.PART零二第二章為何要努力工作對(duì)于食物和衣物的需要,以抵御饑餓和寒冷對(duì)居住在一個(gè)可以感到安全的地方的需要要求別人贊揚(yáng)和認(rèn)可的需要自我實(shí)現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要與他人分享興趣、愛(ài)好和交友的需要美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉汗·馬斯洛提出“需求的五個(gè)層次”:工作是人們要用生命去做的事基本需求安全需求社交需求獲得尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求零一零二零三一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎能看到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢?又怎能理會(huì)從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響呢?這樣的人只會(huì)逐漸將自己捆困在工資的信封里,永遠(yuǎn)也不會(huì)懂得自己真正需要什么?薪水算什么,要為自己而工作現(xiàn)在的我們都很現(xiàn)實(shí),我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已我們看不到工資以外的價(jià)值,沒(méi)有了信心,沒(méi)有了熱情,工作時(shí)采取一種應(yīng)付的態(tài)度他們只想對(duì)得起自己目前的薪水,從未想過(guò)是否對(duì)得起自己將來(lái)的薪水,甚至將來(lái)的前途零一零二零四零五零三“我丟了一枚金幣”他回答“你把它丟在房間的中間還是墻邊?”“都不是,我把它丟在房屋外的草地了”“那你為什么不到外面找呢?”“因?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”認(rèn)真工作是真正的聰明無(wú)論你做什么工作,無(wú)論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作.你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上.夜晚,一個(gè)人在房間四處搜索著什么東西,另一個(gè)人問(wèn):“你在找什么呢?”今天工作不努力,明天努力找工作許多企業(yè)員工都有這樣的抱怨:抱怨公司的老板摳門(mén)、抱怨工作時(shí)間很長(zhǎng)、抱怨公司的管理制度過(guò)嚴(yán)……零一有時(shí),這樣的確可以贏得一些寬慰之詞,可使自己的內(nèi)心壓力暫時(shí)得到一定的緩解零二只會(huì)使與公司的發(fā)展理念格格不入,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無(wú)成,只好被迫離職零三持續(xù)的抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定,進(jìn)而在工作上敷衍了事,使人思想膚淺,心胸狹窄零四許多工作不順利的人,發(fā)現(xiàn)他們滿腹的抱怨和痛苦.其實(shí),他們所抱怨的并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因,恰恰相反,這種抱怨的行為剛好說(shuō)明,他們倒霉的處境是自己一手造成的.第三章珍惜現(xiàn)在的工作珍惜目前的工作鉆石就在你家后院美國(guó)著名演說(shuō)家魯塞·康維爾的著名演講《鉆石就在你家后院》的故事,它講述了當(dāng)時(shí)世界最大的鉆石礦—戈?duì)柨颠_(dá)鉆石礦的傳奇發(fā)現(xiàn)過(guò)程:一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主,遍尋亞歐大陸,臨死也不知道自己為之“奮斗”的鉆石就在自己家的后花園中.我們今天再次“聆聽(tīng)”戈?duì)柨颠_(dá)鉆石礦的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò),在拋棄其純粹的偶然性和傳奇色彩后,我們?nèi)詴?huì)被公司背后深刻寓意所驚醒和震撼.其實(shí),每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦.年輕人在展望未來(lái)的時(shí)候,不要浮躁,務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切.至少在轉(zhuǎn)換工作之前一定要努力使自己專(zhuān)注于手中的的具體工作,哪怕是看似平凡的瑣碎工作.浮躁之人的借口工作中的機(jī)會(huì)；學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì)；考試的機(jī)會(huì)；報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì)；每個(gè)客戶的機(jī)會(huì)；每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；每筆生意的機(jī)會(huì)；這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分,帶來(lái)勇敢,培養(yǎng)品德,贏得朋友,對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì).機(jī)會(huì)我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談:運(yùn)氣,不需做任何準(zhǔn)備,只要碰上了,不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云,運(yùn)氣具有非常大的偶然性,任何人都不拿自己的一生去賭.而機(jī)會(huì),則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人,才能發(fā)現(xiàn),才能抓住機(jī)會(huì).機(jī)會(huì)與運(yùn)氣珍惜目前的工作我們職業(yè)都極其平凡,在極其低微的崗位上,也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì).只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維,全力以赴去實(shí)施,就能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),推開(kāi)通往成功的大門(mén),邁向成功之路.為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任,同時(shí)享受自已努力的成果成功的人找方法不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)失敗的人找借口兩個(gè)以上的目標(biāo)等于沒(méi)有目標(biāo)美國(guó)著名半導(dǎo)體公司德州儀器公司的口號(hào)是:“寫(xiě)出兩個(gè)以上的目標(biāo)就等于沒(méi)有目標(biāo).”這句話不僅適用于公司經(jīng)營(yíng),對(duì)個(gè)人工作也有指導(dǎo)意義.

許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個(gè)行業(yè)艱苦的奮斗過(guò),然而如果他們的努力能集中在一個(gè)方向,就足以使他們獲得巨大的成功.試想,有這樣一個(gè)人,他只有一種技能,但是他把自己所有的力量都集中于一個(gè)毫不動(dòng)搖的目標(biāo)之上.而另外一個(gè)人,他很有頭腦,但把他的精力分散開(kāi)來(lái),而且從不知道接下來(lái)該做什么.我們可以斷言:前者將獲得更多成就.沒(méi)有任何東西可以代替一個(gè)專(zhuān)注的目的:教育不能、天分不能、才智不能、勤奮不能、意志力更不能.沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)注目標(biāo)的人生,注定是一個(gè)失敗的人生.對(duì)工作心懷感激一每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如果你每天都能懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多；二對(duì)工作心懷感激并不僅僅有利于公司和老板,“感激能帶來(lái)更多值得感激的事情”這是宇宙中一條永恒的法則,請(qǐng)相信,努力工作一定會(huì)帶來(lái)更多更好的工作機(jī)會(huì)和成功機(jī)會(huì).帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧!你會(huì)獲得最大的成功我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力以及他的成就時(shí),我們不能完全忽視機(jī)遇的重要性.在時(shí)間的重要性和價(jià)值之間沒(méi)有均衡,一個(gè)出人意料的五分鐘就可能決定了一個(gè)人命運(yùn)；PART零一機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候,你已經(jīng)做好了把握它的準(zhǔn)備.對(duì)于懶散者來(lái)說(shuō),再好的機(jī)遇,也不會(huì)降臨到他的頭上；再大的機(jī)遇,也只會(huì)彰示他的無(wú)能和丑惡,使他變的荒唐可笑.只有堅(jiān)持不懈的努力者,他的運(yùn)氣遲早會(huì)到來(lái).PART零二時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)你就成功了第四章敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪:“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理,分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做,不求有功,但求無(wú)過(guò),一遇挫折就自我安慰:“反正晉升是少數(shù)人的事,大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好?”牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望,總在抱怨他人與環(huán)境,認(rèn)為自己所有的不如意,都是由環(huán)境造成的,這種人常常自我設(shè)限,使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮,整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中,這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人.積極進(jìn)取熱情和同事門(mén)打招呼,精神抖擻,積極樂(lè)觀,永爭(zhēng)第一,遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決,同事們都喜歡和他接觸,雖然整天忙碌,但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度.態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力一那些慵懶怠惰的人,那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象,無(wú)法看透事物的本質(zhì),他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類(lèi)的東西二到他人工作出色,他們就說(shuō):“那是天分!”看到人家屢次加薪,他們就說(shuō):“那是幸運(yùn)!”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用,他們就說(shuō):“那是機(jī)緣巧合.”在公司里,員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí),也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,態(tài)度越積極,決心越大,對(duì)工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想.工作中無(wú)小事在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該忽略,同樣是做小事,不同的人會(huì)有不同體會(huì)和成就不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)只是在工作中混時(shí)間積極的人則會(huì)安心工作,把做小事作為鍛煉自己,深入了解公司情況,利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人,不管在哪個(gè)領(lǐng)域,從事什么樣的工作,都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期,在這種情況下,有一個(gè)忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間,不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng).”工作中無(wú)小事而眼高手低者,是永遠(yuǎn)做不成大事的,你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài),可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)大事是由眾多小事積累而成的,忽略了小事就難成大事,從小事開(kāi)始,逐漸鍛煉意志,增長(zhǎng)思維智慧,熟練操作技能,日后才能做大事而眼高手低者,是永遠(yuǎn)做不成大事的,你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài),可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)心中常存責(zé)任感每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對(duì)工作,對(duì)家庭,對(duì)親人,對(duì)朋友,我們都要負(fù)責(zé)任,正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任,人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō):“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”P(pán)ART零一PART零二工作態(tài)度的表現(xiàn)木匠的故事喬治做了一輩子的木匠,他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任.年老力衰,喬治對(duì)老板說(shuō),自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè).老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已決,不為所動(dòng).老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子,喬治自然無(wú)法推辭.喬治已歸心似箭,心思全不在工作上了.用料也不那么嚴(yán)格,做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn),老板看在眼里,卻什么也不說(shuō),等到房子蓋好后,老板將鑰匙交給喬治.“這是你的房子,”老板說(shuō),“我送給你的禮物.”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表,他一生蓋了那么多毫宅華亭,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子.同樣一個(gè)人,可以蓋出豪宅華亭,就必須在心中種下責(zé)任的種子,讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量,使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈??；啟示:忠誠(chéng)度是職業(yè)生存方式零一零二零三在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,謀求個(gè)人利益,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事,遺憾的是很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的,而是相輔相成、缺一不可的.許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對(duì)待工作,他們頻頻跳槽,這山望那山高,覺(jué)得自己工作是在出賣(mài)勞動(dòng)力；他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠(chéng),將其視為愚弄下屬的手段.“忠誠(chéng)”這個(gè)重要的職業(yè)道德在他們心中已沒(méi)有棲身之處.對(duì)老板而言:公司的生存和發(fā)展需要員工的